学理:像理科大师一样思考

出品《超级马里奥兄弟》《塞尔达传说》等大热游戏的任天堂创意总监宫本茂；出于对《铁臂阿童木》的憧憬，致力于研发“人形机器人”的发明家高桥智隆；曾为日本天皇做手术，每年主刀400台手术，成功率高达98%的心脏外科神之手天野笃……这些活跃在时代前沿的理科佼佼者是如何理解问题、创造价值的？理科式的严谨务实和文科式的天马行空，分别在他们的事业中占据怎样重要的位置？一直以来与理科绝缘的文艺从业者川村元气，又如何通过与理科大师的深度交流，获得关于自

影响力

西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 被引述率高居当今社会心理学之冠 《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一 《影响力》（经典版）购买链接： ...

从0到1:开启商业与未来的秘密(奇点系列)

“奇点系列”由《从0到1》《联盟》《创业维艰》《支付战争》4本书组成，是《人民日报》推荐给创业者的图书。 “奇点系列”向读者传达了来自美国*尖企业家的管理思想，是改变世界的商业哲学，可读性与实操性强，指导创业者们如何准备创业、如何创新、如何联盟人才、如何解决重组之难、如何打造独角兽公司等等。 随着“大众创业，万众创新”新引擎的发动，中国的亿万民众必将迸发出巨大的动能，从“草根”创业者到企业管理者，可以从“奇点系列”中汲取来自全球领

销售运营管理

本书的特点： 新：销售运营管理为近十年西方兴起的一个新的企业职能，其实践和方法论体系都很新颖。 实战：书中所用的案例全部来自于华为、通用电气等世界一流企业的真实商战场景，所有方法、理论模型为世界大企业在真实商战过程中反复运用和验证。 本书特别适合： 实战型：在企业中从事销售市场管理的人员，包括总经理、分管销售或市场的副总经理、销售总监/经理、市场总监/经理、运营总监/经理以及在企业中负责营销绩效管理的人力资源总监/经

花店经营与管理实战攻略:开一家赚钱的高品质花店

花香袭人，花色怡人，花容悦人。这是一本有关插花、花艺和花店经营的图书，能让读者在掌握开花店的推荐基础知识和技能的同时，也能了解基本的插花艺术，提高自身的艺术素养。 本书从开办花店的准备、条件等谈起，全面讲述了花店的开设、经营、未来发展等事项，包括想清楚再开店、开花店的准备工作、如何经营一家花店、花店的未来在哪里四篇，全面介绍了开花店的心理准备、专业技能和花艺知识准备、经营准备、开业准备、花店的经营与营销方式、花店员工培训、走出去学习和

销售巨人-大订单销售训练手册(理论篇+实践篇)

卖产品不如卖服务

《卖产品不如卖服务》是一本经管类的图书，属于服务营销的范畴。时代在变化，服务的意识也在发生改变。《卖产品不如卖服务》作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的大体系，甚至包括产品本身。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到优质的服务。《卖产品不如卖服务》分八章，从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家

疯传-全新版修订版

★我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。 ★沃顿商学院的市场营销

微信公众号这么做才有效

微信公众号改变了沟通方式。一方面，微信公众号可以让企业、消费者之间产生一种新的沟通模式，为双方带来沟通上的改变，带动消费。另一方面，微信公众号让更多人和企业建立自媒体，与粉丝沟通，聚集了影响力。...

大型活动公关

本书介绍了大量由政府、企业、事业单位和其他组织举办的各种大型活动公关案例，书中通过对这些典型案例的详细介绍、深度分析和精彩点评，提示、启发负责大型活动的公关人员应该如何更有效地运用公关手段操作大型活动，确保大型活动的圆满成功举办。 本书体系完整，案例丰富，信息量大，指导性强，不仅可供大型活动组织管理人员参考和借鉴，而且可用于相关机构的公关培训教材，同时，也可供广大公关爱好者阅读...

政府公关

成功的政府公关可以达到事半功倍的效果，有助于树立良好的政府形象，提高政府的美誉度，获得公众对政府工作的理解、谅解和支持。本书从政府形象公关、政府危机公关、政府企业公关、政府外部公关等几个方面，通过对古今中外大量政府公关正反两方面案例的逐一介绍和点评，旨在为各级政府中从事政府公关实务的人员今后在处理类似事件时提供借鉴、参考、启发和帮助。 本书可以作为相关政府机构或部门以及高等院校的公关培训教材，也可供相关领域的研究人员阅读和参考.

幕后大脑:100位总监解100个营销难题

我很喜欢广告，但不知怎么入行？ 如何从菜鸟练就高手？ 如何提高首次提案的命中率？ 客户为什么总接受不了我的创意？ 好文案是怎么炼成的？ 做广告到底有什么好处？能出人头地吗？能赚大钱吗？ 客户为什么总是“不专业”？ 客户为什么总不能接受我绞尽脑汁、通宵达旦、呕心沥血所策划的创意方案？ 如何避免经常加班？ …… 这些泛广告营销（含战略、咨询、广告、营销、创意、传播、公关）领域的从业痛点，齐齐收录在小黑书《幕后大脑》中，

一个广告人的自白-(纪念版)

广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》...

品牌22律

书中看似简单的“定律”蕴含了大师多年的实战心得；同时，本书所列“定律”起源于当前企业创建品牌过程中的普遍误区，针针见血，发人深省。从某种意义上讲，与其说这是22条“定律”，它们更像是两位大师关于创建世界级品牌的22条“告诫”。 　　本书还对以大品牌、主导品牌、产品线延伸

一切从广告开始

在当代广告界巨人克劳德·霍普金斯看来，广告是放大的推销术，它的目的就是实现销售！开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品，霍普金斯以超越时代的眼光发明的独特做法，至今仍被奉为广告界的圭臬！ ?什么样的广告标题能使销售量提高5~10 倍？ ?为什么免费赠送试用品无法提升销售力？ ?广告应该讲述一个完整的故事还是越简洁越好？ ?为什么广告应尽量避免使用消极画面和文案？ ?治疗性的文案要优于预防性的文案吗？ ?衡量广告创

先秦商人研究

本书以先秦商人为研究对象, 从“商人及商业的产生”“先秦商人群体”“先秦商人的价值追求及社会影响”三方面展开论述, 通过探讨先秦时期商人地位的变化、商业文化的基本形成、社会经济政治形态的变迁等问题, 揭示了先秦社会从春秋时期的“重礼义”到战国时期的“尚功利”的社会特征...

商务沟通--策略方法与案例(21世纪高等院校经济管理类规划教材)

本书分为两部分，共十四意，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。 为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例阅读与思考”等栏目，章后设置了“知识巩固与技能训练”。此外，每章还以二维码的形式设置了“微视频”“视野拓展”等栏目，分别展示

习惯购买的力量-服务的细节-0749

随着网络销售的发展，很多零售店衰退了，但是7—ELEVEn便利店却保持发展。这是因为除了店铺的便利性，购物的习惯化也是不可忽视的。作者认为，无论是亚MA逊，还是7—ELEVEn，激发顾客习惯性购物，让顾客形成“不去就不安心”“还有未做的事”等依赖心理，这在很大程度上决定了他们的成功，这与零售店的将来绝对有关系。亚MA逊和7—ELEVEn力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么”的依赖性，这是一种能引

礼仪常识大讲堂-双色图文版

丛书立足现实，为令人困惑的生活挑战提供了解决办法，内容涉及饮食、出行、家居、美容、健康等，从便于读者学习操作的目的出发，介绍了生活推荐技巧和方法，以图文形式直观呈现，是名副其实的家庭好帮手、生活万事通。这本张艳、刘凤珍精心编写了这本《礼仪常识大讲堂》是其中一册...

外贸社交媒体营销新思维:向无效社交说NO

本书是目前市面上少见的系统介绍如何利用LinkedIn进行外贸社交媒体营销的书，作者将多年的实践经历及授课精华内容集结在这本书中：1.板块环环相扣，从LinkedIn推荐知识出发到与传统外贸相结合，帮你开拓社交媒体营销新思路；2.细节面面俱到，从平台实操角度出发，指导外贸人打造完美的Profile、做好安全和隐私设置、玩转公司主页；3.作者以亲身实践为例，展示如何更好地利用LinkedIn进行客户开发和外贸营销；4.思维举一反三，启发

后浪出版公司如何打造你的爆款创意

这是一个拼创意的时代，爆款创意直接决定一个产品甚至一个企业的成败。事半功倍的学习方式，就是拿人家做好的来临摹。好构想也一样，借用别人“还不完整的创意”来发挥，你会得到大师级的成果，甚至会比原创好Ｎ倍！这种“借用别人聪明”的方法，让比尔？盖茨得以创建科技巨头微软，让乔布斯纵横电影、音乐、信息三大产业，也让达尔文写出《物种起源》，让斯蒂芬？金写出《魔女嘉莉》。作者戴维？穆雷说：“我保证不会成为乔布斯，但我可以模仿他的思考方式，即使这种思考

服务的细节055:餐饮店爆品打造与集客法则

1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东方

经营的原点-图解精益制造-047

1、东方出版社在成功运作了郎咸平财经郎眼、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了双百工程战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场*分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才培育》、

品牌思维-世界一线品牌的7大不败奥秘

★　一部跨时代品牌思维开拓书！品牌战略大师20年经验分享，75次专业访谈，300个国际品牌验证，在欧美、亚太市场无一败绩。★　爱马仕、P&G、苹果、LV、红牛等国际品牌的经营哲学。为所有品牌经营者设立了一把清晰的标尺，在神话、距离、目标、意义和客户反馈之间做出了平衡。★　在瞬息万变的时代里，信誉品牌正面临着爆炸式增长和不可思议的挑战，两位大师为我们提供了发展品牌的优秀框架，并在社会背景下，重新定义了信誉品牌营销。★　经营品牌必须超越寻

游戏运营-高手进阶之路

从业近十年，横跨端游、页游、手游三大年代运营老司机的经典方法论3款现象级产品、20亿元总营收流水浇灌而出的一线运营心得，血泪教训一本系统的、成体系的、注重运营效能、强化系统思维、提升专业认知的干货合集应书岭、快刀青衣、李叫兽、黄有璨、符星晨、谢廷宝、曹楠、周舟、甄朝珺、蔡克文、孙秀龙、打不死的小强、刘贺贺、邓梁联袂力荐 ...

产品经理进化论:AI+时代产品经理的思维方法

本书从产品经理的角度出发, 讲述: (1) 产品经理应该具有的需求管理能力 ; (2) 将产品与运营结合的思维 ; (3) 产品经理应该了解得职业成长路径和自我提升。全书计划分为四篇、23章。主要包括: 第一部分: 产品经理思维策略篇 ; 第二部分: 产品经理技术工具篇 ; 第三部分: 产品经理营运技能篇 ; 第四部分: 构建完善的产品方法论...

情境影响力

● 用心理学科学破解隐藏的环境密码，让你快人一步洞察先机，轻松构建说服高手的认知格局。 ● 一本让你笑出声的心理学科普书，风趣幽默但不失严谨和深度，让你以社会心理学家的另类视角看世界； ● 职场小白和商界老炮都值得拥有的高效决策秘籍，规划情境影响力，就是在规划你的职业生涯； ● 知名科普达人、清华大学社会心理学博士王非（沉默的马大爷）翻译； ● 杜克大学行为经济学教授、《怪诞行为学》作者丹艾瑞里、哈佛大学经济学博士、《大停滞》作者泰

无日本家具家居零售巨头NITORI的成功五原则/服务的细节071:

亲手孕育了日本优选的家居连锁店Nitori的作者似鸟昭雄，23岁创业自己的靠前家家具店，50年后就让它成长为总资本超过1兆5000亿日元的很好企业。他为什么取得了成功？秘密隐藏在“理想、眼界、热情、意志、好奇心”这五原则中。本书是被自己和他人认为像缓慢的乌龟一样的作者送给在社会上奋斗的所有人的指南...

短视频速成10万+

本选题从一个短视频账号的定位, 养号, 制作, 涨粉到变现, 完整的介绍了短视频制作者应该了解的不同阶段的技能技巧和操作方法论 ; 编写以实际操作案例及分享为特色, 全面汇集了团队亲自实操的不同类型的主题, 品类下账号的实操规律要点...

现场改善秒懂秘藉-准备作业改善

本书作为入门读物，可以让活跃在制造现场一线的操作人员现学现用。基于本书的实用性，相信会让更多制造现场工作人员受用。...

华为能.你也能:IPD产品管理实践

《华为能，你也能：IPD产品管理实践》从IPD产品管理体系架构出发，详细介绍IPD产品管理体系架构的各个组成部分，包括产品需求管理、产品战略与规划、产品开发管理、产品立项管理、产品开发项目管理、产品营销管理、产品生命周期管理，以及产品管理中的跨部门组织和团队等。《华为能，你也能：IPD产品管理实践》致力于为中国创造型企业提供系统的体系构建和实践参考，特别适合企业的总经理、产品经理、研发经理、项目经理、营销经理等中高层管理者阅读...

强大原型:有文化的品牌更强大

这是一本经管类图书。本书主要讨论如何把强大原型应用于品牌建设和营销推广的实践。强大原型的原理，可以应用于品牌的方方面面，把强大原型进行品牌化和改造化设计，就能吸取强大原型的能量，品牌就具有了强大的本源力量，它能让一个新品牌次与消费沟通，就能让消费者形成品牌偏好，引发动大规模的购买行为。清华大学及北京大学授课专家，阿里巴巴、韩国三星等众多企业的策划顾问。作者王思翰，先知战略咨询总顾问，擅长战略、营销、品牌全案及文化原型借势...

做一门感质好生意:打造让人感动的魅力品牌

没有感动，就不会购买。本书即提出“感质”的方法，借由产品与环境的共构，来引发出消费者的“感”觉，进而把这份感动投射于商品，赋予高“质”感的价值认同，让消费者从“拥有”走进“享有”的消费情境。 书中从身体感官的“六识”运作，具体提出“幸福传递力”“消费情境美感”“优质服务体验”“商品魅力质感”四大方法，让小店可按本操课、自行管理。 全书且旁征博引国内外的真实案例，提出对不同民族和文化的观察与省思，期待不只在经济面，从质感到提升优质的

疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵:why things catch on:经典平装版

我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。沃顿商学院的市场营销教授乔纳

短视频营销

★推荐1.如何组建一支短视频创作团队？想要真正做好短视频内容创作，就得寻找合适的人才，从前期准备、内容策划、拍摄、剪辑、发布、运营，一直到粉丝转化，每个板块都需要物色人才。然后根据实际需要，对团队的结构进行优化，合理搭配人员比例，以确保团队的正常运营。★推荐2.如何生产有灵魂、有干货的短视频内容？要想做好短视频营销，关键是做内容。没有好内容，短视频根本传播不起来。有个性、趣味性、新鲜性和知识性的才是好内容。制作不易，从创意灵感到视

怎样开一家花店:花店经营手册

本书从开办花店的入门攻略等谈起，详细地讲述了如何从零基础开花店的问题，全面介绍了开花店的入门攻略、增加客户订单的营销细节、精准定位花店的注册流程、提高员工积极性的管理章程、增加核心竞争力的团队培训、打造爆款花店的装修与装饰、花材的分类与养护、打造花店好产品设计的技巧、增加客流量的营销心理学、为花店免费引流的营销方法、提升品牌效益的线上营销、增加经济效益的线下营销、花店的工作计划与执行安排、花店如何解决资金缺口问题的14个精彩内容。

销售管理

作者专注于销售行业数十年，对各个行业中多位成绩斐然的销售经理与销售人员进行了研究，将成果汇总为一本口袋大小的著作。这本书可以成为销售员的学习资料，囊括了一支成功销售团队推荐的六大特点和许多简单但行之有效的策略，使销售经理学会如何：选拔并聘用销售人才，树立明确的目标，用合适的奖励激励他人，通过持续的指导与培训培养能力突出的销售人员，进行颠覆性的业绩评价，等等。作为一位销售经理或刚入行的有理想的销售员，这本书中关于销售的方法和战略以及培养

营销革命5.0 以人为本的技术

营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销（1.0）到面向顾客型营销（2.0），再到人文精神营销（3.0）的转变，营销3.0标志着传统营销活动的顶点。lt;br /营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销”，以强化顾客在每个消费触点的新体验。lt;br /营销 5.0 兼具了营销 3.0 人文精神和营销4.0 技术赋能，是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的活动。lt;br /科

大客户销售:谋攻之道(全新版)

《大客户销售：谋攻之道》于2015年初版，持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点，将销售理论与众多真实案例很好地融合，加大了实战指导的比重，让读者更容易理解书中概念，更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。优秀的销售，能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值，懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中，紧紧围绕以下三个方面展开。找对人。大客户销售最重要的特点是多人

引爆小红书

本书作者在小红书营销领域深耕多年，辅助过上百家品牌从0到1开展小红书营销，总结出一套小红书营销落地方法论。全书从商业价值、机制和规则、爆文生产、专业号运营、投放策略、营销工具、私域运营、投放复盘八个方面全方位阐述了企业小红书营销的策略、方法和工具，适合品牌创始人、品牌总监、小红书运营人员等阅读...

超级符号原理:全新修订版

红绿灯、斑马线、警戒线……人们会毫无意识地听从符号的指挥。就像不管你懂不懂万有引力，世界都会按照万有引力定律运行，不管你懂不懂超级符号原理，你都在运用这套方法生活，因为这是人类几百万年来的本能，人类的每一个行为，都要符合符号的指令。在货架前，人类就会听从超级符号的指令购买商品，《超级符号原理》就揭秘了货架前商品销售的全部原理，总结起来就是16个字——文化母体、购买理由、超级符号、货架思维。依据这套方法研发出的商品，哪怕只看一眼、听一声

流量池(2023年新版)

2015年资本寒冬的到来，让中国互联网环境进入了红利枯竭的下半场。 从人口、流量到资本的全面收缩，宏观经济形势的不明朗，不仅倒逼着传统企业寻求快速的互联网转型，也让大部分互联网企业进入凛冬。曾经粗放的经营模式已经没有办法满足当下的市场境况，所有的企业都迫切希望能够用低成本实现效果的可持续增长。 笔者从事市场营销行业15年，在多年的工作经历中深刻感受到： 品效合一，是绝大部分中国企业始终追求的营销目标。 于是，笔者总结出一套可以

用户精细化运营

用户是企业价值的来源，是企业未来发展的保障，实现与用户从陌生到亲密是品牌或企业用户运营的意义所在。互联网时代，粗放的用户运营模式已经无法满足需求，只有精细化运营才能提升用户黏性。《用户精细化运营》一书以用户运营体系、用户管理体系、用户成长体系、用户激励体系这四大体系为抓手，从运营的底层逻辑、分层策略等顶层设计到拉新、留存、促活、转化的具体方法，系统地介绍了企业或品牌用户运营的方方面面。无论是运营人员还是企业领导者，或是砥砺前行的创业者

淘宝网店运营01神店成长秘籍+淘宝网店运营02旺铺死亡名门(全2册)

横向营销

本书中集合了几乎所有创新营销领域已有的重要理论、方法以及研究成果。世界领先的营销和创新专家菲利普·科特勒和费南多·德里亚斯迪贝斯共同提出一个革命性的创新营销模式，该模型对任何企业以及营销项目均适用，它清晰地阐述了横向营销的构成要素：发起者、探索者、创造者、发展者、执行者、促进者，强调创新营销是每个角色互动的结果...

国际贸易实务(第四版·数字教材版)(经济管理类课程教材·国际贸易系列)