现代企业精细化管理与经营实战丛书--品牌营销:中小企业品牌建设与运营攻略

对于企业而言，品牌是极具价值的无形资产，好的品牌总会与消费者建立强大的情感和亲密关系。因此，企业经营者必须要有品牌营销的意识，无论做什么产品，先打造一个响当当的品牌，这是现代企业营销管理的一个重要体现。 本书围绕品牌打造与营销推广这一主题，总结出了20条品牌营销策略。全书分为20章，每一章讲解一个策略，涉及的品牌打造与营销策略包括理念营销策略、价值营销策略、市场靠前策略、利基营销策略、聚焦概念策略、市场细分策略、消费者细分策略、服务

元创业(业务变现的终极指南)

迈克尔·J.麦克福尔在美国密歇根州度过了童年和少年时期，大学毕业后他游历了很多国家和地区，足迹踏遍世界，辗转从事多个行业。21世纪初期，他回到家乡，开始自己的创业道路。其后20多年间，迈克尔将自己的小咖啡店发展成为遍布美国9个州，拥有250家门店，日销售6万杯咖啡的新锐品牌，其发展势头和续航力直逼许多老牌咖啡店。他对创业有着敏锐的触觉和独到的见解，逐渐形成了属于自己的成熟和独特的思想体系。此次他将自己多年积累的成功秘诀公开，融汇于《元

客户关系管理(面向商业数字化转型高等院校市场营销系列教材)

大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代数字技术给客户关系管理带来了极大的变革。但是，目前高校教学使用的客户关系管理教材中大都是传统的教学内容，对新技术环境下的新型客户关系管理涉及很少。为此，本书将重点研究在数字新技术环境下的客户关系管理。 本书可作为高等院校市场营销、信息管理与信息系统等相关专业本科生、研究生的“客户关系管理”课程教材...

商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院

你真正的价值是什么？你是否拥有为组织提供优选贡献的性格和技能？提升自身核心竞争力，一定要花一大笔钱去读商学院吗？本书通过60个单元，详细介绍了商业工作的基本原理和实践技巧，帮助读者成长为价值驱动型专业人才。全书案例丰富、技巧实用，化繁杂的商业知识为可操作的方法，为职场人士提供了一把通往商业世界的钥匙。对于初入职场者和有经验的管理者都是的实用指南。阅读本书，你将学会价值驱动型专业人才的十种性格特质，并在实操层面上掌握以下十项商业技能：

电子商务网店美工基础

随着电商行业竞争的日益激烈，网店的美工与广告已经成为提高客流量与转化率的重要着力点。本书结合编者多年的教学经验和网店装修设计经验，以典型案例为，从实用角度出发循序渐进地引领读者熟练使用Photoshop CC进行网店美工设计，并掌握相应的方法与技巧。本书层次分明、重点突出、通俗易懂、图文并茂，可作为国内应用型本科、高职、中职院校的电子商务、跨境电商、市场营销、网络营销、移动商务、数字媒体等专业课程的教学用书或参考用书，也可作为网店创业

移动电子商务(第3版高等职业教育电子商务专业系列教材)

本书从移动电子商务的起源和基本概念入手，多方面介绍了当前移动电子商务应用型技能人才应掌握的移动电子商务的重点知识和应用技能，内容涵盖移动电子商务概述、移动电子商务基础技术、移动支付与移动商务安全管理、移动电子商务价值链与商业模式、移动营销、移动电子商务物流管理等。 本书特别注重立德树人和对学生实际操作、动手能力的培养，各模块都融入了思政教育内容，并设置了实训项目，以充分培养学生的岗位适应能力。同时，在各模块内容的后面，介绍了当

跨境电商理论与实务

本教材包含跨境电商概述、跨境电商模式、跨境电商选品、跨境电商市场营销、跨境电商视觉设计、跨境电商数据分析、跨境电商客户服务、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商亚马逊平台实操介绍、跨境电商速卖通实操介绍、跨境电商Wish实操介绍等章节, 几乎涵盖跨境电商的基本理论与方法...

农产品营销

《农产品营销（第2版）》适用于高职院校涉农专业如作物生产与经营管理、植物保护、园林园艺、现代农业技术专业的学生学习，也适合涉农人员在工作中参考学习。　　《农产品营销（第2版）》共五个模块。模块一农产品营销理论，模块二农产品营销战略，模块三农产品营销渠道，模块四农产品营销策略，模块五人才市场自我营销。在首版《农产品营销》的基础上，对营销渠道模块增加了新媒体营销的内容和案例，在理实一体的教学课堂上可现场操作，通过App、视频号、扫二维

电子商务网站建设与完整实例(李怀恩)(第二版)

《电子商务网站建设与完整实例（李怀恩）（第二版）》系统地讲述创建电子商务网站的基础理论、基础技术和应用技巧。以一个完整的网站创建示例贯穿全书，学生在掌握每章的基本知识点后，可以结合“实战案例”中的内容进行操作，进一步了解网站构建的每一个环节要用到的知识点，做到理论联系实际。全书由基本理论入手，按照电子商务网站创建的全过程，顺序展开介绍，由浅入深地学习。　　《电子商务网站建设与完整实例（李怀恩）（第二版）》强调应用实操，可作为应用型

中国售后市场规制与反垄断研究

售后市场主要涉及的是耐用品市场。耐用品市场包括初级产品市场和售后市场。2014年中国开始了对汽车行业售后市场的反垄断调查，但关于售后市场反垄断的理论研究还需要深入探索。本书针对当前中国售后市场垄断及中国采取的相关措施，根据国内外售后市场反垄断理论研究及实践经验，在以汽车产业、空调产业、电梯产业、电影产业为案例分析的基础上，提出中国售后市场反垄断的政策与实践难点，最后构建了中国售后市场反垄断的政策体系。本书适合对政府规制与反垄断领域有兴

五维管理:微商全集:赚钱 营销 运营(全3册)

本书从微商营销的角度出发，介绍了微商营销管理的实用理论，并举出事例说明如何确保其正常运营，规避运营风险。全书内容包括微商营销、QQ营销、微博营销、博客营销等...

商业模式思考的逻辑

本书共分五章，内容包括：感受互联网时代的商业模式、步入商业模式新时代、共享经济重构未来商业新模式、重塑工业4.0新模式、共享经济模式的剖析...

市场营销与策划(微课版)

《市场营销与策划（微课版）》以市场营销与策划的实际工作过程为依据，以项目为载体，以工作任务为中心构建基础理论知识和技能，做到学以致用。按照营销策划的工作内容，《市场营销与策划（微课版）》共分为12个任务。为了便于学生自学和教师讲授，每个任务前设有“能力目标”“名言警句”“案例导入”“任务情境”等模块，任务后设有“课程小结”“课堂讨论”“技能训练”“课后自测”“案例分析”“综合实训”等内容。《市场营销与策划（微课版）》将教师讲授、任务布

跨境电子商务平台实务(校企双元产教融合跨境电子商务系列教材)

本书根据当前跨境电子商务行业的人才需求，介绍了跨境电子商务平台基础认知、跨境电子商务平台店铺注册、跨境电子商务选品、跨境电子商务多平台运营工具的使用、跨境电子商务营销、跨境电子商务视觉美工、跨境电子商务文案创作、跨境电子商务数据调研与分析、跨境电子商务物流及跨境电子商务支付与结算等相关内容。全书以活页形式编排，对接1＋X 证书制度下的行业标准，以项目任务驱动的模式，强调理论与实践的一体化，有序且系统地讲解了跨境电子商务职业标准的基础知

商务礼仪--情境项目训练(第3版市场营销实战系列教材十三五职业教育国家规划教材)

本教材根据商务活动的规律和内容，按照高等职业教育教学中项目教学对教材编写的要求，共设计了9个教学情境，分别是：情境1成功从“头”开始——商务人员仪容礼仪；情境2佛靠金装，人靠衣装——商务人员服饰礼仪；情境3巧用形体语言——商务人员仪态礼仪；情境4重视与客户的面——商务日常会面礼仪；情境5商务交往的隐形翅膀——商务通信礼仪；情境6礼尚往来——商务拜访与接待礼仪；情境7开会的技巧——会务礼仪；情境8闪亮登场——商务仪式礼仪；情境9舌尖上的

汽车营销技术

本书阐述了汽车市场营销的基本理论，通过大量的案例，反映了中国汽车市场营销的最新发展情况，从而掌握汽车市场营销的精髓。全书分为五个学习项目，分别为汽车营销基础理论、汽车市场调研与市场预测、汽车营销策略、汽车营销策划与实施、汽车网络销售技能...

客户关系管理:(第三版)微课版

《客户关系管理（第3版）（微课版）》是作者在学习和借鉴国内外客户关系管理新研究成果以及长期的客户关系管理教学实践的基础上，按照客户关系管理的理论基础、管理理念和具体运作的思路来构建的。本书共分十一章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户价值管理、客户关系价值管理、客户关系开发管理、客户关系分级管理、客户关系保持管理、客户互动管理、客户数据管理、客户服务管理和CRM系统。 《客户关系管理（第3版）（微课版）》既适

广告理论与策划:第二版

《广告理论与策划（第二版）》是面向应用型本科教学的广告学教材。该书自2007年出版以来，因具有系统性、实战性、新颖性等特点深受广大读者的欢迎和好评，多次重印，印数达数万册。本次修订基本保持原有的体系和特点，及时吸收新的理论和实践案例，对部分内容进行修订，以体现教材的科学性、时代性。该书共17章，论述了广告学的基本思想，阐述了广告的基本实践技能，对广告实务的阐述既概括了国际国内新的方法和手段，也注重了广告理论与实践的紧密结合。全书构

老子教我来创业

这不是一本讲大道理的理论书籍，而是一本实打实的教大家如何实践的指南。本书分为六章，从老子的思想出发，用接地气的语言解释《道德经》中的字句，用生动的比喻讲解《道德经》中的每一个概念，背靠《道德经》中的经典思维框架，用真实的例子告诉大家如何将《道德经》中的概念运用在创业期、高效管理、企业文化建立、品牌价值打造等方面。管理者需要依靠团队去达到目的，而管理首先是技术，其次才是艺术；招培用留更是团队建设的四门功课；而说到人，优选的局限是认知格局

银行客户经理的销售心理与关键对话

这是一本写给银行、保险、信托、财富管理等金融机构客户经理及其主管的销售指导手册。 本书以“销售对话”的场景为核心，以渣打银行优选理财经理核心能力培训模型为基本框架和标准，把电话沟通和面谈方法及工具、买卖双方心理和行为变化，以案例的形式呈现出来，满足读者的实战需求。对于书中介绍的沟通方法和工具，理财经理可以拿来就用，而案例分析可以供销售团队管理者辅导团队新人使用。本书接近从实战中来，内容还包括销售人员的职业规划、自我管理、理财沙

互联网营销师(通用知识)(国家职业技能等级评价教材)

教材共分八个部分，第一部分职业认知；第二部分计算机基础（主要是硬软件设备与应用）；第三部分现代通信（主要是移动设备与操作系统）；第四部分网络营销（涉及市场调研、消费者分 析与定位、营销策略等）；第五部分商品基础（包含商品内容、检验、养护、包装等）；第六部分现代物流（涵盖物流系统与物流管理）；第七部分客户关系管理（涵盖客户关系管理流程，客 户组合分析与客户信息库构建等）；第八部分相关法律与行政法规（包含电子商务法、网络安全法、电子签名法

新媒体营销与运营

本书系统地介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的推荐技能，以及各种新媒体营销方式。全书共 8 章，包括认识新媒体营销和运营、新媒体运营推荐技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营，以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合案例，帮助读者加深对新媒体营销与运营的理解，书中还设计了多个教学模块，如课堂讨论、动手练一练等，可以增强教师与学生的课堂互动

从理念到实务(成品油营销30讲)

作为一种特殊品类，成品油市场化进程一度滞后于普通商品。随着原油金融属性日益凸显，行情波动时常背离供求关系，使成品油营销所面对的情况更为复杂多变。 本书从实际出发，在汲取当前市场主流观念的基础上，大量引用案例和生活中的现象、故事，便于读者理解。同时，创造性地引入统计分析方法和金融工具，在预判市场走势和库存运作方面见解独特，具有实操意义。 本书可供成品油批发、零售（加油站）从业人员使用...

自流量创业:懂点运营,让喜欢的事能赚钱

此刻， 你捧在手中的是这样一本书： 它诞生于一位离开互联网大厂，转而开启自己理想人生的资深运营人之手； 它用通俗易懂的语言帮你搭建个人商业模式，打破职场“内卷”； 它融合了上百位自流量创业者的真实案例，你或许能在其中看到自己喜欢的人生样本； 它将陪伴你找到既能赚钱又能实现社会价值的自流量创业之路。 ...

直播电商基础与实务(微课版职业教育经济管理类新形态系列教材)

本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和实操案例，全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共8章，主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理，以及直播电商数据分析等，还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容，为读者提供了一站式直播电商运营解决方案，真正帮助读者解决直播过程中的

内容公式(如何产生无限的故事创意)

创意要么来自天赋，要么只能等灵光乍现？《纽约时报》前品牌内容首席编辑梅拉妮·德齐尔则认为，创意接近可以通过后天培养批量产生。 书中梅拉妮·德齐尔将其使用超过15年的内容创作方法总结为一个公式：创意＝焦点＋形式。这个公式可以一次产生100个甚至更多的创意，使创意的产生变得毫不费力，让你不再有写作障碍，不再问“我应该怎么做”，不再期盼“伟大的想法”闪现。 本书不仅为非结构化的头脑风暴过程提供了建议和指导，而且支持来自任何行

抖音电商2.0运营全攻略:内容创作×蓝V运营×直播带货×投放技巧

本书作者基于多年来在抖音电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播电商行业的发展趋势，全景式讲解了抖音电商的操作思路、工具与方法，旨在为读者提供一站式抖音电商解决方案，帮助读者解决抖音电商运营过程中的疑点、难点与痛点问题。 全书分为5篇，共19章。第1篇包括~3章，主要阐述短视频拍摄、后期制作与内容策划等实战技巧。第2篇包括第4~7章，分别从实战攻略、内容转化、POI引流、投放DOU+4个方面剖析抖音企业号运营、品牌曝光、线下门店推广和上抖

汽车营销策划(第2版)

会展文案写作

进入21世纪，会展业已成为举世瞩目的朝阳产业。会展人才培养伴随着我国会展业的迅速发展显得越来越重要。随着目前我国会展业人才全国性紧缺局面的出现，我国会展教育将面临着历史性的“朝阳”机遇。2012年教育部将会展经济与管理专业从试办专业转为目录内专业，成为旅游管理一级学科下的二级学科专业，中国会展教育又迎来了一个新的蓬勃发展时期。 欣闻浙江大学城市学院利用自身在会展教育界的先发优势和积累的办学经验，在魏绍相会展研究与发展基金的支持下，联合

国际商务函电

本书分为交易磋商、签订合同、履行合同三大模块，包含建立业务关系、询盘、发盘、还盘、包装、支付方式、保险、达成交易、支付与信用证、运输、索赔与理赔11个交易情境。每个交易情境都设置了相应的典型工作任务、函电写作基础知识、操作示范函、知识拓展、能力训练等模块...

企业营销策划

本书共16章, 分为5个部分。第1部分为营销策划基础, 包括企业营销策划概论, 营销策划理念与策划的基本方法介绍, 以及营销策划很关键的创意部分。第2部分为营销策划流程, 包括市场营销调研, 营销策划程序与文案的撰写与注意事项。第3部分从战略的角度介绍营销策划的环境分析、竞争分析以及市场定位。第4部分从战术的角度介绍产品价格策划、渠道策划、广告策划等方面的具体策划。第5部分介绍了现在常用的一些策划活动, 包括关系营销策划、网络与会展等

视觉营销(新编21世纪高等职业教育精品教材)/市场营销系列

本书按照工作过程系统化原则进行内容编排，以真实项目为学习载体，将视觉营销类职业活动的内容设计为9章，每章又根据学习规律设置了导入案例、课堂思考、延伸阅读、本章测试、能力训练等栏目。同时本书还是一本立体化新形态教材，通过二维码技术将视频、微课等丰富的教学资源在教材中加以呈现，从而实现了理论与实践并重、分析与实战并重、线上与线下一体的目标。 本书可以作为市场营销、连锁经营管理及其他视觉类专业学习的教材，也可以作为营销人员、陈列师、

网店推广(第2版)

本书共包含7个项目，即网店推广基础、网店优化推广、网店流量引入、网店营销推广、网络营销推广、无线网络推广、网店效果评估...

管理心理学

《管理心理学(第2版)》是十二五江苏省高等学校重点教材(编号：2015-1-121)。它从隐性和显性两个视角来确定自己的思路。隐性即两个隐喻：一是管理者隐喻，管理心理学实际上是从管理者角度来思考问题的；二是文化隐喻，中国管理心理学必须考虑中西方文化差异，具有中国特色。显性即呈现给读者的文本，表现为3＋4＋N内容框架：3为管理心理学概论、简史、理论基石3个基本问题，它们共同组成管理心理学的科学问题；4为个体心理管理、群体心理管理、领导者

服务的细节:门店经营转型升级系列(全6册)

化工产品市场营销(熊远钦)

本书从分析化工产品的市场、营销环境、消费者或采购人员的特点出发，指导化工生产经营企业如何制定自己的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，如何使本企业的化工产品更加适销对路。本书以培养非经济类学生职业素质为目的，以提高学生的从业能力为目标，循序渐进地介绍了化工产品与市场营销，化工产品的市场营销环境与营销战略，用户购买行为分析，化工产品的发展战略、营销策略、整合营销策略，化工产品的网络营销与靠前化营销等内容，深入浅出地阐述了市场营销的理

市场调查与预测(第二版)

《市场调查与预测（第二版）》以市场调查过程为主线，包括市场调查基本理论、市场调查的内容与调查方案设计、市场调查资料的收集方法、问卷设计技术、抽样调查、调查资料的整理与分析、市场预测的基本方法和市场调查报告的撰写共8章，系统地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，介绍了当代市场调查与预测的前沿理论和实用方法，并将理论与企业管理实践相结合，编排了大量实用的调查案例，系统性与应用性相结合，便于读者学习掌握。 　　《市场调查与预测（第

你其实不懂销售心理学

很好的销售人员，往往能够揣摩人心。在整个销售过程中，他们不断攻心为上，不仅实现成交，还是让客户很好愉悦地完成订单，而且在之后不断复购。可以说懂得销售心理的销售人员都能取得优异的销售业绩。 本书为销售人员学习掌握销售心理提供了重要的工具，比如如何获得客户认可、怎样进行暗示、如何与客户沟通谈判等。本书最后还介绍了网络营销时代销售人员打开销售之路的思路与技巧。 本书可作为销售人员提升自我、提高销售技巧的参考书...

跨境电子商务实务

本书是一门理论与实践紧密结合的课程。在理论课程教学中，存在学生对主流跨境电子商务平台及其注册开店、选品定价、网络营销推广、跨境支付、跨境物流、通关、客服等工作流程操作不熟练、对分析与优化数据技术不娴熟等问题。因此，本门课程在每章后都加入“实操训练”模块，旨在解决学生实践操作问题，培养兼具理论性与实践性的应用实战型专业人才。此外，本门课程创新性地加入“大数据与跨境电商”内容模块，帮助学生在大数据背景下，进行市场调研与选品定价分析，并利用

互联网+创新技术与创业实务

《互联网＋创新技术与创业实务》是利用互联网技术创新开展初创活动的入门教材，覆盖项目初创全流程、互联网创新主流技术、创新技术应用实训和完整初创实战项目剖析。主要内容包括三篇：创业基础篇包括“互联网＋”创新创业新浪潮、互联网创业团队与股权分配、互联网创业机会识别与评估、互联网创业资源及发展趋势、“互联网＋”商业模式、商业计划书与项目路演6个单元，创业拓展篇包括互联网创业准备与企业开办、基础财务与创业风险、互联网技术与创新3个单元，创业实践

市场营销学(市场营销第4版数字教材版普通高等学校应用型教材)

本书在第3版基础上做了内容更新，（1）理论层面上，关注并反映营销学科理论前沿。新增或拓展的新概念、新理论包括：可持续营销、Z世代消费行为、新国潮文化、品牌社群、新零售、全渠道、大数据时代的整合营销传播、整合营销沟通、营销绩效等。（2）实践层面上，追踪并反映当代市场营销领域的创新实践。通过章首引例，章末案例分析，章内的营销视角、延伸阅读、相关链接等多种形式展示本土企业的营销探索。实践内容包括：数字时代的定价策略，如算法与个性化定价策略、

自增长:让每个用户都成为增长的深度参与者和积极驱动者

自增长是指与用户的自我建立深层连接, 借助自我强大的内驱力, 实现用户自我驱动下自觉自发的增长模式。自增长是让每个用户成为价值、用户、利润、黏性增长的深度参与者和积极驱动者。自增长模式让用户不再依赖外在的、有限的、有形的奖励, 而是自觉自发地传播和心甘情愿地追随...

当代消费者行为模式及影响因素研究

《当代消费者行为模式及影响因素分析》通过分析消费者的行为心理、购买心理，探索有效、新颖、个性化的营销策略，以促进消费，推动社会经济的发展，并通过对消费者行为模式和影响因素的分析，根据已有知识，提出了针对消费者消费心理应采取的有效策略，从而进一步满足消费者的需求，以期为社会经济建设做出贡献...

电子商务物流实务(项目式教材) 第2版

电子商务是互联网时代的产物，随着互联网的高速发展，电子商务已经不是一个单纯的商业概念，而是一个以互联网支撑的集信息流、商流、资金流、物流为一体的完整的贸易过程。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且会对社会经济及人们的生活产生影响。 物流作为商务过程中的重要环节，负责原材料供应商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，因此高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。从企业的角度来看，高效的物流体系能带来更少

远见:商业沟通与个人品牌构建

本书时作者以其在长期工作的过程中所累积的丰富经验，从实战的角度进行剖析，整理出独到的思维模式，拆解人际关系，帮助人们逐步构建人脉地基，加速人们在社会中的实践历程，更快地达到人生理想的目标。同时结合心法，总结出自己的方法论，延展到自我价值涟漪图等多个思维工具，并透过海量案例论证和分析，帮助人们了解商业沟通实操的基本法则。明白“利他”原则在个体沟通和销售过程中的重要性，在此原则基础上，研究挖掘客户需求的基本方法，掌握提升个体价值与影响力的

新一代信息技术下的营销战略变革

本书聚焦于探讨新一代信息技术 (互联网、大数据、人工智能、物联网、5G等) 的商业化应用推动下的营销战略变革。本书提出了一个从营销环境变革、营销能力变革与营销组织变革三方面考察新一代信息技术如何影响企业营销战略的分析框架。面对营销科技推动的营销环境变革, 企业应当立足于营销生态系统, 采用开放式营销的心态来思考当下的营销决策, 构思未来的营销战略创新。在营销能力变革方面, 企业应当培育管理双边或多边顾客的能力, 以及数字时代的营销数据

金融服务营销(微课版)

金融服务营销业务的开展是一种综合能力的展示。为培养学生站在客户立场、以客户利益为出发点，向客户提供“分散投资、控制风险”的金融咨询服务的能力，本书以学生初入职场到能独立完成金融服务营销业务，以及走上管理岗位开展团队管理的成长过程为主线，设计了客户开发与维护、金融产品营销策划、金融营销团队管理等基于一线业务的实践项目。本书主干清楚，结构严密，内容新颖，讲解透彻，配合实训内容，让学生在学习中结合实际，深度思考金融服务营销的相关问题。本书不

推销技巧与实战

《推销技巧与实战（第二版）》从实践出发，以必要的推销理论和技巧为依据，以培养实际的推销技能为重点。　　《推销技巧与实战（第二版）》主要对推销工作的基本知识、推销活动过程、推销人员对不同类型的客户展开推销的要点、组织客户的开发技巧、大客户开发实战技巧、推销大师对推销的感悟以及行销高手的心得等进行了阐述，并结合每章的内容，给出了思考题、练习题和案例分析，以提高推销的实际技能，使理论与实践紧密地结合在一起。　　《推销技巧与实战（第二版）

方法·技巧·效益进口业务操作

《进口业务操作》参照《国际贸易业务的职业分类与资质管理》（GB/T 28158-2011）对国际贸易业务员的职业资质要求，结合《高等职业学校专业教学标准（试行）》对“进口业务操作”课程内容的建议，围绕进口业务操作所需的知识和技能进行编写，内容包括进口贸易流程，国际贸易术语，进口价格核算，进口准备，进口磋商签约，进口结汇，国际货物运输，国际货物运输保险，进口报检、报关和提货，进口付汇核销，违约、索赔与纠纷解决，共十一章。　　《进口业

国际贸易理论与实务(第3版经济管理类课程教材)/国际贸易系列

本书结合当前国际贸易理论研究的前沿以及国际贸易实务的近期新做法，重点对国际贸易理论、政策与实务进行了探讨。内容主要涉及国际分工、世界市场与世界市场价格、对外贸易政策、国家实施贸易政策的措施、国际贸易条约与协定、区域经济一体化、世界贸易组织、标的物及其相关的条款等。本书在第二版的基础上更新了大部分案例及专栏，并增加了跨境电商等章节，使本书更能反映国际贸易理论与实务的近期新动态与发展...

跨境电子商务(第2版)

作为一种新兴的国际贸易方式，跨境电子商务在全球贸易中占据越来越重要的地位。本书从跨境电商的概念和流程开始，对跨境电商涉及的各个环节，包括营销、交易磋商、物流、保险、通关和商检、支付等进行了详细的阐述。此外，对跨境电商相关贸易术语、法律法规也作了介绍。本书作为修订版教材，兼具时效性与实用性，不仅更新了该领域的近期新政策、法规和数据，而且增加了新颖的案例，力求体现当今跨境电子商务的近期新动态，做到所学与所用无缝对接...

报关与报检实务(第3版)

本教材分为“报关篇”和“报检篇”两部分，在“报关篇”中，以不同商品或货物进出境报关手续与操作过程为主线，围绕进出境货物、物品及运输工具等报关操作，划分为若干个学习情境；在“报检篇”中，以一笔出口业务和一笔进口业务的报检工作为项目载体， 划分为若干个学习情境...