麦肯锡商务沟通与文案写作

几乎所有的商务活动都是通过沟通完成的， 几乎所有的营销活动都离不开文案。 如何在较短的时间说服客户？ 如何条理清晰地分析问题？ 如何摸清客户的真实想法？ 如何写出清秀的文案？ 《麦肯锡商务沟通与文案写作》能让你像麦肯锡人一样工作和思考。 商务沟通与文案写作是商务人士的左膀右臂， 《麦肯锡商务沟通与文案写作》精选了麦肯锡公司的经典方法， 用全新的角度重新诠释，为商务人士释疑解惑。...

别人的眼光没资格打败你/文长长

你在乎别人的眼光吗？成长就像蒙着眼睛开公交，每个乘客都指给你不同的方向。你希望得到别人的指点，却又不喜欢别人对你指指点点。成长犹如成事，每一个想成事的人，难免会被嘲笑，被看扁，有人会说“你这样想，是不对的”，有人会说“你那样做，是不对的”。不是你真的想错了，也不是你真的做错了，只是有人不理解你的想法，或不喜欢你的做法。你何必在乎别人的眼光呢？如果一直被人理解，被人喜欢，那得普通成什么样子啊！只有弱者才特别在乎别人怎么看自己，你得修炼一

电子商务(第5版高等学校市场营销专业主干课程系列教材)

电子商务是一门实践性很强的交叉性的学科，它的发展日新月异。本书在吸收国内外已有研究成果基础上，根据多年对电子商务的探讨和研究，从电子商务的“电子”和“商务”两个部分来组织编写，在介绍电子商务系统实现交易的基础上，系统介绍电子商务的不同商业模式的网络经营与管理。本书在编写时，也有针对性的全面分析和研究了中国网络虚拟市场的发展状况，总结了大量中国企业的电子商务实践和经验教训，使得本书具有本土性、系统性、实用性、生动性、前瞻性和综合性的特点

新零售时代的智能营销

这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切入点，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法进行了详细的研究和深入论述，对营销从业人员具有很好重要的借鉴意义，本书可以为正在进行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发...

销售口才实战训练-第2版

一个销售员拥有好口才，相当于为自己的销售事业加上了一个成功的砝码。《销售口才实战训练（第2版）》以销售过程为脉络，逐步讲解在开发客户、预约客户、拜访客户、产品介绍、处理异议、成交、售后服务等各个销售环节中的口才实战要领。每一个环节都详细阐述了练就好口才的实战方法，帮助销售人员快速提高销售能力。《销售口才实战训练》中真实生动的情景话术，销售人员既可以模仿也可以直接拿来使用，这些技巧让销售人员与客户的沟通更高效，与客户的成交更轻松！...

农村电子商务基本理论与运营实践

本书共分为八章，内容包括：电子商务概述、农村电子商务概述、农资与农产品网上运营案例、农产品网上开店与运营、网店运营、农产品电子商务支付与农产品物流等...

市场营销学

企业新媒体营销应用研究

销售都得懂点心理学

董中良著的《销售都得懂点心理学》以心理学知识为基础，详细讲解了销售中的吸客心理学、破冰心理学、挖潜心理学、劝说心理学、议价心理学、掌控心理学、读人心理学、语言沟通心理学、远程沟通心理学、成交心理学等。将销售过程中的客户心理鲜活地呈现在读者面前，并辅以大量的案例和场景来阐述理论知识的实际运用，帮助广大销售员了解客户的心理，并给出相应的对策。相信广大销售员读完本书定会觉得豁然开朗、受益匪浅...

好文案一句话就够了

好文案，一句话就够了！ 你是否有这样的经历： 打开Word写文案，删了写、写了删，很后一字不剩？ 剖析别家文案头头是道，提笔创作自家的脑袋一片空白？ 明明是好产品，总也搞不清为什么传播度、销量上不去？ 几易其稿的营销软文，阅读量凄惨到怀疑人生？ …… 事实上，抓住眼球、直击痛点、刺激购买的好文案，一句话就够了！ 这是一本可以当作字典翻的文案写作技巧大全 9个锦囊、77种技巧、3秒引爆创意点 没有理论、不讲框架、只说技巧，案例丰富、

商务礼仪

本书以商务礼仪为主线，共10章，包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰仪态礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等内容，全面介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书每章有一节实训，强调学、做、行一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体...

隐墅模式-践行乡村振兴战略的超级IP

隐墅不同于乡间别墅，不同于城乡民宿，不同于城市外围的农家乐。隐墅是城市白领、金领等中国式中产阶层工作之余的休闲、度假、生态旅游，一种城市人独特的放飞心灵的绿色生态生活模式。...

当场签单

★推荐1.客户占据主导位置的现代市场里，销售员推销的不单单是产品，更是产品能给客户带来的价值！不懂价值销售，你就只能被客户遗弃，被公司淘汰。以客户价值为导向，为客户提供更多的有用价值，销售就会变得简单起来！ ★推荐2.从4P理论到4C理论，再到2C、2S、2A理论，销售理念不断更新换代，销售思维持续升级进化。如今这个时代，低价的吸引力已经大大降低，谁关注客户价值，谁能为客户提供价值，谁才能赢得客户的认可。 ★推荐3.在所有

客户关系管理

金牌销售赢得客户心理的八大关键

本书共8大章, 以客户在整个购买过程中常有的心理为切入点, 围绕销售工作的8个主要阶段来写。分别为预约客户阶段、拜访客户阶段、与客户深入沟通阶段、介绍产品阶段、化解客户购买异议阶段、产品推销 (促销) 阶段、达成协议付款阶段、售后服务提供阶段...

消费者行为学

海关商品学

中国海关是国家的进出境监督管理机关，海关管理的重点是进出境环节形形色色的商品。对于进出口活动的管理人及相关方来说，学好商品学知识是其做好相关工作的基础之一。　　《海关商品学（第3版）》以第2版为基础，在教材体系上，调整了个别章节的结构顺序，增强了教材体系的逻辑性；在知识结构上，结合现行海关管理、商品质量管理的法律制度新了教材内容，同时顺应时代发展增加了时尚饮品、智能手机等商品的介绍；在教材结构上，新了每章前的引导案例和课后的习题，

奥林匹克营销:理论.实践与反思

本书从奥林匹克营销的目标与结构出发，探讨了奥林匹克营销的动因与发展趋势，对国际奥委会的市场营销和奥运会组委会的市场营销分别进行了深入分析，最后，基于北京2008奥运会市场营销的实际情况，对北京奥运会市场营销实践进行了反思。本书对于正在积极申办2022年冬奥会的中国以及奥林匹克运动的发展有积极的理论意义和实践价值...

世界上最可怕的销售员

销售传奇，吉尼斯世界销售纪录保持者，乔吉拉德亲情指导与鼎力推荐； 销售超人李志明超跑销冠的炼成手记； 销售中人性弱点的终极传导； 刷爆销售记录，屡创成单新高...

新农人+新电商运营指南

全书共分为9章, 列举了80多个具体的运营工具, 从运营者的个人素养提升, 到选品、吸引用户、内容、传播变现和文案创作等多个方面, 讲解了涉农企业新媒体运营的指导思想、产品思维和运营逻辑, 能够帮助读者提升运营能力, 帮助农产品新媒体平台从业人员提高能力素养, 提升实际运营水平...

现代商务礼仪(第3版)

本书全面介绍了现代社会开展商务活动必须掌握的各方面的礼仪知识与技能，具有教强的系统性、理论联系实际、深入浅出、紧跟时代、强化实操等特点；如编写了通联礼仪、职场礼仪、商务办公礼仪等新知识，对操作强的部分配以图片说明，做到图文并茂，便于读者理解与学习；为加强实操训练，各章都配有适当的思考与练习、案例分析、实操训练等...

电子商务物流

《电子商务物流配送实务》以电子商务企业物流配送业务为核心，系统地介绍了电子商务企业进行有效物流配送的流程，探讨了电子商务与物流配送的关系，对电子商务的基础知识、电子商务企业物流模式、电子商务企业备货管理、电子商务企业物流配送中心主要业务操作及电子商务企业配送中心的运营管理进行了详尽论述，强调了电子商务环境下物流配送及管理的重要性。　　《电子商务物流配送实务》紧密结合电子商务企业配送中心工作实际和特点，力求体现现代物流配送技术的管理

绿色营销实务

《绿色营销实务》共分四大部分、七个章节。部分（章），主要介绍国内外绿色营销的相关理论；第二部分（第2章），主要介绍绿色营销的战略；第三部分（第3～6章），主要介绍绿色营销的策略、体系、渠道以及整合促销策略；第四部分（第7章），以四川绿色农产品为例，探索适合我国的绿色营销模式。每章配有电子课件（以二维码形式呈现）。 本书既从具体的产品、企业、行业出发观察微观与中观的绿色营销，又从区域经济和国民经济的视角研究宏观绿色营销，兼具系统

客户关系管理2014修订

本书内容包括客户关系管理与竞争时代的营销理念、客户关系管理概述、识别客户、建立客户关系、客户服务、客户满意度管理、客户忠诚度管理等...

ITMC市场营销综合实训与竞赛系统指导手册

本书从市场营销基础入手, 以ITMC市场营销综合实训与竞赛系统为教学平台, 循序渐进, 深入浅出, 采用任务驱动和案例相结合的方法, 符合职业教育的特点和发展趋势, 每章都包含实训任务、内容、总结、必备知识, 为学生提供自学、动手、表达、创新的机会...

报检实务

本书共分五大模块，分别为初识出入境检验检疫、认识报检、入境报检、出境报检、报检方案设计。模块一介绍了检验检疫的基本知识；模块二概述了报检基本情况；模块三和模块四讲述了出入境货物、交通运输工具、快件、邮寄物的报检要求、程序以及报检单据的填写与准备；模块五讲述了根据实际报检业务设计报检方案...

汽车配件市场营销

本书分为4个项目，包括汽车配件的采购、汽车配件的销售技能、汽车配件的仓储管理、汽车配件的商务活动等内容...

市场营销管理与企业经济优化

本书主要内容包括: 市场营销发展史与相关理论、市场营销的本质、企业管理的创新观点研究、企业经济发展与管理创新研究、大数据时代企业变革路径研究五章...

商务谈判策略

本书共11章，内容包括：商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判开局阶段的策略、商务谈判磋商阶段的策略、商务谈判终结阶段的策略、商务合同的签订与履行、商务谈判常用策略等...

市场营销策划(第3版)

市场营销策划是一门复合型学科，是由多门学科知识综合、交叉形成的新的应用知识体系。它秉承市场营销学的特点，是综合思维的科学与精湛的经营艺术的结合。本教材是在普通高等教育“十一五”国家级规划教材、“十二五”职业教育国家规划教材及教育部2009年评选的精品教材《市场营销策划》的基础上进行修订的，被评为“十三五”职业教育国家规划教材。教材以“产教融合”为宗旨，以培训和训练学生的营销策划专业职业能力为目标，体现学校教育教学过程与企业生产过程的对

国际会展管理与营销实务

本书首先介绍了会展业的整体发展，包括会展业的产生与发展、国际与国内会展的发展；其次向读者介绍了会展的项目管理以及会展企业的组织与运营管理；再次介绍了会展营销，包括会展营销的整体理论、会展市场、会展营销的方式、参展企业营销实训、会展营销拓展；最后通过对案例的分析，将使读者更加清晰、准确地了解会展营销...

网络营销

本书是高等职业教育商科类专业群电子商务类新专业教学标准配套的新形态一体化教材。本书立足于“移动互联”的时代背景，以企业开展网络营销的平台为基础，以网络营销工作方法为主线，以理实一体化教材建设为目标，以项目化形式展开教学内容，体现大数据、物联网、人工智能等新技术所带来的网络营销新变革，旨在培养拥有良好职业道德和素养，具备一定网络营销理论能力和较强实践技能的复合型技术技能人才。本书共计九个项目，包括网络营销概述、网络市场调研、网络零售平台

手把手自媒体创业教学

如今，短视频经济已经成为互联网经济的重要组成部分。特定的时代环境产生了特定的娱乐和传播方式，短视频的诞生，让越来越多的新媒体人、商家和企业都感受到了它的无穷魅力，它自身存在的巨大潜力已经悄无声息地改变了我们的生活。对于新农人来说，短视频自媒体也成为他们创业增收的新亮点...

新农村微商营销一本通

这是一本介绍如何做微商的书，讲述了微商的发展态势，如何打造团队，如何招商、培训，如何做好营销、成交，还介绍了做好微商的工具等，将与微商有关的多种知识融于一体，希望给从事微商行业的人们以实实在在的帮助。 本书共分九章，第一章讲述当前微商的发展态势以及它与最初诞生时的不同；第二章推出本书的核心内容，强调团队建设与基本思路；第三章将招商系统化，方便广大读者更深刻地了解微商招商；第四章主打微商培训，这是微商及其团队发展壮大的必修课；

广告策划原理与实务

本书分为广告策划原理、广告策划实务、广告策划书编写三篇。具体内容包括：广告策划概述、广告策划的思维方法、广告策划的理论依据、广告策划与整合营销传播等...

零基础玩转抖音电商

《零基础玩转抖音电商》这本书是一本基于对当前互联网环境和抖音电商发展现状的认识，而打造的抖音电商运营指南。书中介绍了抖音账号注册、定位、养号、运营的要点；商品橱窗和抖音小店的运营方案；打造爆款短视频进行带货的操作技巧；抖音电商的选品逻辑；抖音主播养成指南；直播带货的要领；抖音电商高效运营推广的策略等。 本书在向读者展示抖音电商运营基础知识的同时，力求能为有志于抖音电商事业的读者提供长效的运营思维和逻辑，帮助其解决运营过程中的疑点、

爆款思维

本书剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱, 指明了传统工业时代爆款和互联网时代爆款的本质区别: 一个是基于渠道利益分配的产物, 一个是基于用户需求的流量导入, 为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。爆款是一个信条, 相不相信、有没有魄力只做一个单品, 做到这个品类的市场第一。产品线不聚焦难于形成规模效应, 资源太分散会导致参与感难于展开。爆款思维是互联网时代必备的产品思维...

我在乔·吉拉德身上学到的推销故事:所有人都要学的销售技巧

本书借用乔·吉拉德的经历，全面讲述了推销知识，从角色认知到最后勇敢地面对挫败，都做了详细而简练的概述。本书还穿插了很多有关销售的窍门，都是浓缩了乔·吉拉德销售经验的精华之作。相信从事销售的朋友们一定会从中有所收获...

药店保健品销售36记

汇聚*接地气的保健品销售培训师从业十五年思想精华，首度倾囊传授所向无敌的药品保健品搭配三步曲，将医药零售行业的潜规则彻底说清楚！...

销售渠道与终端管理第二次修订本

本书9个任务分别为销售渠道认知、如何设计有效的销售渠道、如何有效实施销售渠道开发与管理、终端认识、如何有效开展终端选址与设计、如何将货铺到目标终端、如何让终端陈列更具销售力、终端导购战斗力提升训练、如何策划与执行终端促销、如何维护良好的终端关系、打造高效稳定的终端销售团队...