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周恩来与各种不同的谈判对手进行无数次交锋,在变幻奠测的谈判桌旁多谋善断,在谈笑之间使对方折服。表现出高超的智慧和谈判艺术。我们从中不难领会到周恩来所具有的以理服人、待友诚恳、立言以信、不卑不亢等高贵的风格和品德。对周恩来的谈判生涯进行追溯和研究,不仅可以让我们体会到周恩来的儒雅风范和充满智慧的谈判艺术,更重要的是从中学习到周恩来的谈判方法和技巧。寻到一个点石成金的“金手指”...
本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧,在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点,说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例,以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准,并补充了新的?务沟通实例,为解决国际性的沟通和
企划案、投标书、个人简历、宣传海报、广告文案等商用文本是商业社会的基本沟通工具,无法利用这些工具与人有效沟通,个人的梦想和努力就将化为泡影。 本书是作者累积多年企划工作经验,结合自身广告专长所写的一本实用工具书,教授了商用文本制作这一重要技能,适合每一位职场工作者使用。不仅包含如何规范呈现商用文本应有的内容,还具体到能说服对方的种种细节,能帮读者逐步提高,制作出既专业又吸引入的商用文本,从而达到“不说话就赢”的目的。
随着全球产业结构的重心向服务化方向转移,“经济服务化”的发展速度正在加快,金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活中。 卓越的金融企业需要提供优质的服务,是以标准化、个性化服务为前提,以人性化服务为最高境界的。本书作者围绕人性化服务的特点,通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解,以丰富的实践和职业培训的专业经验,及图文、音像并茂的立体表现方式,生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力
《商务谈判(附学习卡)》是全国高职高专教育“十一五”规划教材。本书以商务谈判进程 为主线,以突出能力培养和实际应用为核心,通过对大量案例的具体分析 ,将理论阐述融于实际谈判业务操作中,突出商务谈判实践中的策略和技 巧应用。本书理论联系实际,深入浅出,可读性、实用性较强,体现了当 前人才培养的最新理念,具有职业教育的鲜明特点。全书共分八章,按照商务谈判的实际进程包括商务谈判概述、商务谈 判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的报价与磋商
为了适应新经济形势发展的需要,满足经济管理类学生及文秘人员对经济应用文写作理论知识的需求,郭英立特编写了《经济应用文写作》。《经济应用文写作》立足于为在校经济管理类专业学生和在职的商务人员服务,内容涵盖了公务文书、财经事务文书、会务文书、日用文书、经济信息文书、经济契约文书、经济报告文书、涉外经济文书、经济诉讼文书、经济学术论文等各类文体的写法;在介绍了各类文体的写作格式、主要内容及写作要求后,列出了不同类型的例文,理论与实例结合
介绍财务会计人员日常各种文案、表格的特点、写作制作要点及技巧,收录大师范本以供参考...
在营销的过程中,面对这么多的营销环节,究竟可能会遇到哪些文案?我们要掌握多少种策划文案格式,才能真正做到有备无患?这么多的营销策划文案,其主要的差别在哪?如何才能快速写出既符合要求,又精彩纷呈的文案呢? 针对这些问题,陈建中和吕波编著的这本《营销策划文案写作指要》从市场调查、到定位、到制订营销计划、到产品开发上市、到制订价格、到选择渠道、到广告制作、到开展促销、到营销主题活动策划、到公关、到组织节假日活动、到客户关系管理、再到最后
《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手,以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发,活学活用,让你的沟通更加卓有成效...
随着经济全球化的不断深入,我国的国际贸易得到了很大发展,越来越多的人从事外经外贸工作。很多高等院校开设了国际贸易相关课程,其中,国际贸易谈判成为重中之重。商务谈判师在国际贸易以及其他商务活动中扮演着极其重要的角色。为配合广大外贸工作者、高等院校学生们学习外贸谈判的需要,我们编写了《国际商务谈判实训》一书。《国际商务谈判实训》共分为十三章,每章分对话、常用词汇及词组、翻译练习二句型练习以及参考译文和答案五大部分。各课内容主要包括我
《经济应用文写作》是一本规范和提高大学生实际写作能力的教材。从衔接基础语文教育出发,以突出实践应用为目标,分析我国大学生写作能力不足的现实和原因,介绍经济应用文写作独特的规律和训练方法。 《经济应用文写作》开创性地提出了若干新概念。包括:分析应用文体独特的规律,提出文体要素的概念;从语言沟通艺术素质的高度,提出大学生应该同步练习口语沟通和文字写作的思想,提出了“四五能力三境界”的概念;从教师教学出发,总结了经济应用文写作的
本书将商务谈判理论、案例、实训项目综合成一体,在集中介绍理论的基础上,通过训练项目来强化理论,同时附以相关案例辅助理解,并对理论、训练和案例的比例作了较合理安排。 全书共七章,内容依次为:商务谈判基础知识、商务谈判调研、商务谈判方案的撰写、商务谈判组织和准备、商务谈判过程、商务谈判的备忘录和合同及合同的履行。涉及商务谈判的所有内容。并在全书最后安排了若干综合案例,帮助读者更深入地了解商务谈判的实际过程和技能...
此书立足中国企业实际,为本土企业量身定制,近200个文体,400个精彩营销范例,为我国大中小企业及7000万营销人员提升了最实用、最完备的营销文案写作范本。 捕捉市场细微变化,撰写透彻分析报告,洞悉对手经营软肋,提供超强营销方案,做市场的领跑者,做企业的助攻者,最完备的营销文案写作实用手册...
“如果你想成为优秀的管理者,想当冠军,你就必须拥有积极的心态,充满激情地工作、学习和生活。”对于MBA学员来说,从入学、单个课程的学习。到最后也是最关键的毕业论文写作,都是MBA培养过程的一个重要组成部分,是对学生综合运用知识能力的锻炼和考核。特别是MBA学位论文的写作,既是对MBA学习相关知识的一次总结,也是实践和理论的又一次碰撞和结合。 本书作为MBA论文写作工具指导书,从MBA论文的选题、开题、格式要求、文献综述、研究方法
《现代商务礼仪》教材根据商务活动的规律和内容,共设计了8个项目,分别是商务人员个人形象设计、商务日常见面礼、商务通讯礼仪、商务拜访礼仪、接待礼仪、会务礼仪、宴请礼仪和商务仪式礼仪。基本上满足了各种商务活动对礼仪的需求。由于商务礼仪的复杂性和在商务活动过程中的重叠性,很少能够由一个完整的活动流程涵盖全部的礼仪知识和技能,因此,本教材是按照商务活动的类型设计的实训项目。其基本模式是:由“引导案例”作为切入点:“项目任务”明确具体要求;“学
本书是商务管理基础类英文教科书,共分为四大部分:第一部分为国际商务简介,包括国际贸易及国际投资的理论和实践、与之相关的国际收支账户和国际货币体系以及国家间的经济合作;第二部分为影响国际商务活动的环境及其应对策略,包括政治环境、文化环境以及竞争和技术环境;第三部分为从事国际商务活动前的准备工作和开发国际市场策略,包括国际商务伦理道德、跨国公司简介、国际市场调研方法以及进入国际市场方式;第四部分为国际商务管理,包括营销管理、财务管理、物流
本书理论性和实践性紧密结合,易教、好学。由两大板块组成,共8章。第一个板块由绪论和财经应用文写作的基础理论两部分组成。绪论介绍财经应用文写作的概念、特征、分类及作用;财经应用文写作的基础理论包括第二、第三章,全面阐述了财经应用文的主旨、材料、结构、语言和表达方式的理论知识,目的是让大学生全面了解和掌握该学科的基础理论体系,为深入学习和探究财经应用文的文种打下阅读、辨析、评价、修改和写作的基础;第二个板块是应用文写作的文种知识,包括第四
本书根据高等职业教育“职业导向、素质本位、能力核心、服务专业”的原则编写,重在介绍文秘专业学生今后在工作中常用的写作文书知识,内容以文秘专业学生工作需要为线索编排顺序,以项目和 任务为载体,形成了“事务、规约、求职、调研、财经、公文、会务、礼仪、宣传、商务、诉讼”十一个与学生秘书职业人生密切相关的项目,在每一个项目下,又设计了若干个“ 任务”,构筑了基于工作过程和以项目与 任务为载体的秘书写作教学体系。在案例的选择上,既有学生学
本书囊括会展组织工作者日常工作中常用的文书类型。包括会展文案简述、会展策划阶段的文案写作、会展运作阶段的文案写作、会展评估阶段的文案写作四大部分,将会展文书写作和丰富的范例结合在一起,能让会展工作者在日常办公和管理中更加规范、轻松地使用文书。全书语言简洁明快,范例规范,重点突出,内容实用,具有很强的针对陛和指导性...
本书分上、下两篇, 上篇即人际沟通篇, 从界定人际沟通概念入手, 阐述了人际沟通模式、人际沟通的影响因素等 ; 下篇即商务谈判篇, 分析了商务谈判的概念、特点、理论与原则等...
本书是从餐厅礼仪这一角度入手, 通过介绍餐厅礼节、餐厅服务接待基本功、中餐厅的餐厅礼仪、西餐厅的餐厅礼仪等各方面, 向读者介绍餐厅礼仪, 并能在实际工作中使用, 具有较强的可读性和可操作性的经典餐厅礼仪读本...
《国际商务礼仪》,为“国际商务系列教材”的一个分册。有12各章节组成;内容涉及商务接待、商务宴请、办公室礼仪、面试礼仪、社交礼仪、谈判礼仪、旅行礼仪、服饰礼仪等;详细的阐述了跨文化交际中的基本礼仪常识。每个章节都有其独立的商务礼仪内容,突出介绍了一些商务礼仪的基本原则和运用技巧,旨在为全球化生活、学习和工作环境中的交际者提供基本的行为指引...
本教材包括商务谈判概述、商务谈判的心理与思维、商务谈判的准备、商务谈判的开局及其策略、商务谈判的磋商及其策略、商务谈判的成交与签约、商务谈判礼仪、世界各国的商务谈判风格...
财经应用文作为处理人们之间经济关系的载体,其重要程度不言而喻。然而作者在长期教学中发现,当今大学生(研究生、本科生、专科生)在写作财经应用文过程中存在很多问题,主要问题有对各类财经应用文体的整体框架不了解、构思不清晰、格式不规范。 本教材选取了“学术论文”“调研报告”“项目申请书”“决策参考”“规划”五大类常用财经应用文体,通过“概述--写作要求--写作方法--写作技巧—案例赏析”的结构体例,准确、简明、具体、完备地说明了每类文体的
全书从实践出发,以必要的商务沟通与谈判理论为依据,以培养商务沟通与谈判的实际技能为重点,对商务沟通与谈判的基本理论和在实际中的具体运用做了全面的阐述,使理论与实践紧密地结合在一起...
杨澜、王志、史航、刘春联合推荐 top100案例精选和深度剖析,《超文案》帮你突破文案写作瓶颈,成功勾起他人探索欲望和共鸣...
手把手教你钻进对手的脑袋,看清他们的想法 通用电气、飞利浦、可口可乐、红牛、 沃尔玛、宝洁、联合利华等 全球500强企业都在运用的优势谈判大公开 克林顿首席谈判顾问 超级畅销书《优势谈判》作者罗杰道森倾情推荐 全能型谈判高手必备10项关键素质,14大制胜高招 再难搞定的客户,再强势的供应商,再不合作的同事…… 人生举步处处是谈判,请相信,这本书不仅教你说服别人,收获订单;突破自己,创造价值;还是你步步
本书是美国经济学家普格尔教授所著《国际经济学(第15版)》的国际贸易部分。原著是国外非常经典的一本国际经济学教材,初版于1953年,先后由三位著名的经济学家——麻省理工大学的查尔斯·金德尔伯格、加州大学的彼得·林德特、纽约大学的托马斯·普格尔主笔,其间顺应国际经济形势的发展而不断修改、补充和完善,成为当今世界领先的和最受欢迎的国际经济学教科书之一。其中译本也是国内较早出版的一本引进版教材,现已成为我国很多高校本科生、研究生以及MBA的
本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧,在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点,说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例,以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准,并补充了新的商务沟通实例,为解决国际性的沟通和文化
本书依据授课学时,选编了现实经济生活中最常用、最需要、内容最新的经济文书,其中包括《国家行政机关公文处理办法》最新规定的主要公文、财经事务文书、财经调研文书、财经分析文书、财经契约文书、经济纠纷诉讼文书和财经学术论文(含毕业论文)等。各种财经文书均运用思维描述模型的理论予以分析、解读,理论新颖而又紧密联系实际,逻辑关系严谨而又通俗易懂,方便教学和自学。每种财经文书后面均有同步训练,每章后面还有综合训练。 本书司作为本科院校经济类财会
本书切合时代发展,选文新颖独特;切合学生实际,便于领会与模仿;切合教师讲解,指导实训材料广泛。全书共十一章。第一章概述经济应用文写作的基础知识,后下章从10个领域介绍了40余种经济应用文的文种知识和写作方法,每一文种均有例文与例文分析,每章后有单元自测题和写作训练题。 此书可作为高职高专,成人高校,本科院校经济类专业应用文写作课程教材,也可作为在职人员的参考书和广大自学者的自学用书...
本书分为《一个广告文案的自白》系列、小马宋文案扯淡录、从甲壳虫说开去三部分, 主要内容包括: 如果你想做个文案、“高端大气”与猪饲料、文案也是个技术活、若梦想照进现实、文案是什么? 文案是聊出来的、世界上的好文案都是相通的 —— 关于文案的细节性陈述、危机公关...
本书涵盖了商务活动所涉及的各种礼仪, 主要内容包括: 商务礼仪概述、商务仪容礼仪、商务仪表礼仪、商务仪态礼仪、商务拜访和接待礼仪、商务宴请礼仪等...
本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型,讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响,研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用,以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时,本书结合理论模型,提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略,并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法...
·超实用的写作方法与技巧 ·超全面的企业全优策划文案 ·超有效的企业成功“助力器”...
没有比这本书更实用的谈判经典了!针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得随机应变、更深入地了解对方。除非通过学习,否则本书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见,它们就会始终为你所用,助你获得更多利益...
说起“开会”,很多人联想到的不是“一堆人叽叽喳喳,到头来没个结果”的无用会议,就是“领导讲话,下面记笔记”的形式化会议。而本书的主题——Workshop(中文译为“研讨会”)对于大部分中国人而言,可以说是一个新鲜事物,它从观念和形式上都突破了传统会议的范畴,可以说是一种激发团体创造力和智慧,并从中获得实质性成果的新学科。 本书主要阐述了如何设计并成功举办研讨会,而对于构成研讨会的活动,则做了较为详细的说明和阐述。从研讨会的活
《国际商务谈判》(第三版)分为3个模块8个项目,分别是:国际商务谈判的基础知识准备(认识国际商务谈判的基本知识、熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点)、国际商务谈判的程序与内容(掌握谈判准备阶段的程序与内容、掌握谈判开局阶段的程序与内容、掌握谈判磋商阶段的程序与内容、掌握谈判签约阶段的程序与内容)、国际商务谈判阶段的策略与技巧(正确选择和运用国际商务谈判中的策略、熟练掌握和运用国际商务谈判中的技巧)...
第三版教材在第二版的基础上对内容安排又做了较大调整,根据课程性质、开设学期、学时安排等因素,对第二版教材进行了压缩删减和局部调整,使教材内容更加精练。第三版教材以6个学习项目、16个学习任务构建,从认知秘书职业概况、认知秘书职业角色、认知秘书职业资质、认知秘书职业关系、认知秘书职业谋求、认知秘书职业规划几方面来引导学生对于秘书专业、秘书职业的初步认知,进而引领其后续专业课程的学习,引领其做好三年专业学习规划,引领其做好未来职业生涯规划
为自己争取更多,却让对方感觉赢了! 最受中国商界精英和企业家欢迎的谈判课!企业ceo、公司高管、部门经理……指定员工上的课! 学完这堂课,你将能够:快速化解股东、高管及员工间的矛盾;打破谈判僵局,摆平愤怒买家; 将产品卖个好价钱;降低成本,改善付款方式,争取足够的现金流; 将竞争对手变成自己的超级渠道;如何将一锤子买卖做成细水长流的生意…… 决胜在于决战之前,让成交在谈判开始前结束!...
《企业实用商务文书:企业商务文书工具箱》主要内容为商务文书的内容简介与写作范例。其内定包括:商务往来文书、礼仪书信文书、工商设立登记文书、涉外商务文书、项目规划分析报告、经济分析报告、合同协议类文书、诉讼促裁类文书等,概括了商务文书的主体内容...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
阎连科
梁实秋
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
刘争争
泰戈尔
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