企业班组管理攻略

本书从企业班组长培训的现实需要出发，不仅包括了班组文化、沟通技巧、激励手段、压力应对等提高班组长管理能力的相关内容，还对与班组长工作相关的生产、设备、质量、安全、成本管理等知识进行了阐述...

物流市场营销学

本书依据物流市场需求和特点、物流市场营销规律和营销对象的需求，建立了物流战略营销、战术组合策略和大市场营销策略体系，分别从物流市场营销的11P’s角度，将一体化物流管理的思想、战略目标通过综合性营销策略与方法打开特定的物流市场，并针对物流业务需求特点进行了物流营销理论与实践的全方位阐述。本书适用于物流管理、物流工程、交通运输、工商管理等专业的本科生、研究生教材或参考书，物流管理专业和行政管理人员的培训教材或参考书...

企业政治经营论

本书重点分析了企业“政治经营”的内涵、政治经营产生的背景以及中国企业的政治经营状况，在此基础上探讨了企业政治经营的四大战略，并且提出我国的政企关系也必将从“政府引导企业”走向“企业引导政府”。 在中国加入WTO后的新环境下、在消费者组织的影响力日益增强的背景下、在绿色营销和企业必须有效承担其相应的社会责任的趋势下、在进入21世纪新的经营与管理理论与实践不断创新的前提下，企业应该如何实施政治经营是大家面临的一个崭新课题。本书后半部

中国商人最容易犯的100个错误

毋庸置疑，中国的商人们有得天独厚的优势：政府的支持、资源的丰富、劳动力的低廉、巨大的市场等等，然而，他们在经营中却存在着明显的缺憾，存在着长期为人们忽略的错误！ 进一步说，对商人而言，企业的规则、资本的运作、企业的经营、管理、销售和产品的市场定位等诸多方面，都严重欠缺理论的指导和经验的积累。 作者愿把本书当成一面镜子，送给所有的商人们。请他们仔细地照照自己，照照别人，看看过去，思索一下未来该怎么走…… 错误对每个人来说，都是在所

国际投资学

本书从国际投资的理论和方式入手，分析国际投资环境与风险，研究国际投资管理的有关问题，最后结合中国实际研究国际投资在中国的具体运作。全书分四篇，共十章。结构如下： 第一篇国际投资理论。包括第一章国际投资概述，第二章国际直接投资和第三章国际间接投资。第一篇主要分析研究国际投资的定义及其相关的概念，国际投资的类型和特点，国际投资的形成与发展，以及国际投资学的研究范围和内容体系，研究两种重要的国际投资方式：即国际直接投资和国际间接投资。

团队组织模型:构件中国企业高效团队

领导者作为独立英雄的进代已结束了。高效组织的关键在于高效的团队。《团队组织模型：构建中国企业高效团队》一书令人信服地论证了合作性团队工作的价值，产工业区中国企业客理者运用研究性理念来构建高效团队提供了实践指导。这本书应该放在每个中国企业管理者的案头——作为考和激励。目录：序言第一篇向更高效的工作方式挑战第1章团队改革和创新关于组织和群体的基本概念团队的潜力和缺陷团队的组织模型第2章合作性团队工作与中国人的价值观合作与竞争理论合作与竞争

经典管理故事全集

管理者最讨厌的就是那些看似深奥，其实空洞无物的理论，而一个简短精辟的故事，却能轻易打动他们的心。因此，学习管理方法不如听一个个经典管理故事效果好，印象深刻，学起来也有兴趣，容易坚持下去。我们可以毫不夸张地说：“每个辉煌的企业都是从一段段的管理故事开始的，每个成功的企业又都包含着无尽的故事，古今中外，莫不如此。”因此，用故事传播道理是最适当不过的。　　小故事，大管理；小寓言，大智慧；古智今用，以事论是，是我们编写本书的宗旨。本书收集了３

世界500强管理之道全集

像“借鉴国际上先进的管理经验”这样的话，我们已经讲了20多年，表明我们一开始就很清楚国内企业和国外大企业的差距，应该说，有了20多年的实践经验以后，我们取得了很大的进步。同时，我们对这种差距也有了更加清楚的认识。自然，我们也有我们的优势，但是，如何弥补我们的不足，是应该优先考虑的。 本书从团队、沟通、制度、授权和激励5个方面论述了世界500强企业的管理理念。这5个方面，都是我国企业在管理过程中面临的重大问题，关系着企业的兴衰成败

成功企业13大赢利模式

我们知道：竞争市场中有四种处于不同地位的企业，他们是市场体育场者、市场挑战者、市场追随乾、市场补缺者。显然，不同的市场地位决定了他们应采取不同的赢利模式。本书正是从这四个角度归纳总结出了13种赢利模式。这13种赢利模式包括：产品金字塔、行业标准、利润乘数、抢占先机、差异化构建、战略联盟、大客户发掘、跟进尾随、虚拟经营、专业聚焦、乘隙插足、利基生存和（鱼印）鱼共生模式。这些模式是目前企业经营中最重要，也是最有价值的一般性赢利方法。13种

麦肯锡传奇

麦肯锡从业70多年积累的丰富经验，为其在业界赢得了极高的声誉，甚至被传为神话，成为可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司。全球最大的战略管理咨询公司，以非凡的人才以及全球一体化的公司原则而卓然不群，它的客户从大型企业到国家政府部门应有尽有。 本书提供了来自曾与马文共事的领导者的第一手资料，也提供了来自对马文的访谈及他个人著述和演讲的第一手资料...

新编机关文书范例大全

本书公文范例包括：机关必用法定行政公文，党务部门常用公务文书，机关工作计划、总结类文书，机关人员竞聘及就职文书，专利、公证、仲裁文书，财税、工商类机关文书，金融、房地产文书等。 ...

团队协调力心法

以孔学为代表的儒家思想不仅是治政良方，其所蕴含的管理思想和管理原则，与现代企业管理理念也是相通的。例如，“仁”“礼”“智”“信”是儒家思想的体现，能很好的协调企业内部团队的相互协作和相互信任，提升团队整合能力。中庸之道能使企业的各个环节更加的磨合。本书从企业人力调和的角度分析了儒家思想在企业运营中的作用...

管理者的时间管理

时间等同于金钱、效益。时间管理是对金钱的管理、对效益的管理，是职业成功的源泉。时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。管理者在无形的竞争压力下，不仅要按时完成大量、繁重的工作任务，而且同时还要做出下一步更为严密的准备。那些习惯于凭个人经验和词本处理日常工作事事务的管理者，由于对如何有效利用时间的准备不足，因此不得不陷入手忙脚乱之中。 计划性工作的习惯是做好时间分配和管理的关键。良好的时间管理，是一种习惯的养

股权分置改革全接触

本书共分上、下两篇。上篇主要以实证方式对困扰我国证券市场多年的股权分置问题的产一、问题解决的历史沿革进行了考察与回顾，并全面分析了2005年以来及至目前正在进行的股权分置改革的指导思想、主要实践方式，以及这一问题的解决对我国证券市场未来发展与二...

物流师习题集

如何开办和经营自己的公司

本书阐述了事业和生活之道：如何成立自己的公司，如何融资、经营及获利，以及避免较大问题；作者通过自己生活中的例子说明了关于生活的“六条生活规则”和这些规则有效的原因。认为生活有自身的结构和规则，爱、金钱和权力等等都是一回事。 ...

竖起拇指你是最棒的

弗朗西斯·麦奎尔作为国际品牌联盟（IBF）副主席，美国可口可乐公司首席顾问，他曾是美国联邦快递主要创始人，70年代美国快餐业革命三位领导人之一、美国肯德基首任高级副总裁。 他有着非凡的人生经历，他在国内出版的第一本图书《竖起拇指——你是最棒的》详细阐述了他独特的领导艺术和真实的人生经历，在本书中他倡导用嘉许培养员工，用激励提升绩效，“麦奎尔理论”在沃尔玛、肯德基、联邦快递、美国广播公司等国际知名企业大获成功。 　　麦奎尔在《竖

无形资产的有形战略:管理公司六大无形资产的制胜法宝

无形资产是当今公司财富创造的源泉。《无形资产的有形战略-管理公司六大无形资产的制胜法宝》揭示了公司需要怎样做，才能深刻理解无形资产与组织中其他资产之间是如何相互作用的，从而创造竞争实力的独特源泉，同时介绍了有助于利用无形资产强大的价值创造潜力的具体管理方法。 现在虽然存在无形姿产的财务评估准则，但管理它们并最大限度地创造价值，对很多组织来说还是个全新的领域。《无形资产的有形战略-管理公司六大无形资产的制胜法宝》对组织中无形资产的

发展中国家的外资银行:竞争、效率与稳定

本书内容包括：银行业对外直接投资的理论背景、发展中国家的外资银行、银行改革与外资银行引入、发展中国家外资银行的绩效评价等。 ...

第三种品牌雇主品牌

“十年树人，百年品牌”。企业第三种品牌即雇主品牌，是一种品牌人力学新论，旨在为读者揭示一个崭新的品牌天地。雇主品牌是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌，它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度，从而汇聚优秀人才，提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。雇主品牌建设是一个新型的品牌战略，铸造卓越的雇主品牌就是通过品牌吸引你的员工，促进企业形

小企业账务图解版

用精炼的语言，让你知道账务就这么简单。用最直观的形式，让你一看就懂。用最实用的方法，让你一学会就会。　　理论与实践是相辅相成、紧密结合的，同时理论又是为实践服务的。理论与实践之间的距离，让很多从业人员在进行实际操作时有点不知所措。为了让广大读者能够独立从事小企业账务工作，作者特编著《小企业账务》。　　本书按照会计报表所包含内容的先后顺序介绍会计业务，基本上将小企业所能涉及的业务包括进来，并对小企业的纳税实务进行了着重介绍，从而将小企业

国际贸易实务

本书内容包括国际贸易与国际贸易的发展，国际贸易的基本理论，国际贸易政策、国际贸易措施、经济一体化， 中国对外贸易，国际贸易术语，贸易方式，国际贸易合同的订立与履行，国际货款收付，国际贸易运输，国际电子涛竦取? ...

怎样成交每一单(乔·吉拉德颠峰销售丛书)

乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全))所推崇的世界最伟大的销售员，也是世界知名的励志演讲人。他所撰雩的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶峰》和这本新书，远远超越了你之前所读过的任何关于成功励志的书藉。 　　完成销售目标是每个销售员最想了解的主题，成交是销售展示过程中最关键的部分，无论你在销售什么产品——汽车、保险、房地产和证券，无论你面对怎样专业的买主还是闲逛的顾客，无论你是面对面销售还是电

企业财务报表分析原理与方法

本书以最新会计准则为主线、会计分析方法为基础，结合报表案例对资产负债表、损益表、现金流量表进行了定性与定量的描述。本书突出新会计准则与分析方法的结合，突出案例分析说明企业财务报表分析的切入点，以利于管理人员、非会计人员的学习使用。本书的特点是：(1)书中材料与读者的经济决策尽可能相关；(2)引导读者通过评价或推导的方式去思考；(3)通过理论分析让读者接触并得到具有逻辑性的分析趣味；(4)通过案例说明，使书中的内容和原理简洁、易懂，使读

高效率生产方式 工厂管理实战丛书

本书教你如何发现工作中的问题并进行改善,防止再发生。消除工作中的浪费、勉强、不均衡,与你一同分享成功的喜悦...

从顽童到企业霸主

当数字时代载入史册的时候，本书所描述的五个人创立的网络王国可以成为这一时代的缩影，他们是比尔·盖茨、史蒂夫·凯斯、拉里·埃里森、约翰·钱伯斯、杰夫·贝佐斯。　　然而，我们到底该如何给他们定位呢？尽管他们是封面人物，常常占据着新闻报纸的头版头条、接受电视采访、出版自传，但是他们的行为目的和动机却不为人所了解。　　马克·莱博维奇用了18个月的时间采访本书的主人公及相关的400多人—家人、情人、朋友、邻居、老师、同学、同事、员工以及竞争对手

电子商务

本书内容主要包括：电子商务简介，BtoB电子商务，BtoC电子商务，电子商务网络与流程，分销及客户服务，如何实现电子商务连接，电子商务的法律和道德问题等。本书与以往电子商务类图书的不同之处在于本书真正结合了当今流行的商务理论及商务环境，更多的是从经济管理层面对电子商务加以论述。 本书可作为白领充电读物，公司培训教材，MBA通俗读物，同时也适合商务及管理院校学生，以及其他商务工作者使...

管理一定有方法

当今社会最时髦、最诱人的职业恐怕就是“CEO”了。从某种意义上说，他们是改变了世界的人。从杰克·韦尔奇到戴尔，从卡利到孙正义，这些不平凡的名字影响着我们现在以至未来的生活。这些商界巨子，或者有过人的胆略，或者有旁人难以做到的一心一意，或者有极为长远的目光，他们用自己的智慧，赢得了世人广泛的尊敬，也为自己赢得了滚滚财源。 ————乔治·内格...

利益相关者权力

《利益相关者权力》提供了一个可操作的评估每一种利益相关者群体承诺水平的框架，这个框架将使他们通过一系列的“门槛”——从“知晓”开始、到“知识”、再到“倾慕”、最后到“行动”。例如希尔·塞克斯顿公司，一个印第安纳波利斯的商业建筑公司，它不仅仅建立了在安全、成本管理和及时的工程竣工方面达到最高标准的声誉，而且也大力投资于加强与次承包商之间的关系——结果导致了显著的成本缩减，从而巩固了它人微言轻地方上的承包商与供应商和最终顾客的关系。同样的

赤裸裸的领导--51条真正抵达自由 领导的路径

有一种新型的思维和行动方式，它强调个人比程序重要，强调选择比变化重要，强调价值高于金钱。传统的“程序驱动式思维”埋没了众多的优秀人才，破坏了公司及其雇员之间的信任，使许多公司停滞不前。《赤裸裸的领导》提出了与传统思维截然相反的观点。本书是作者思想精髓的总结。戴维是欧洲领导艺术和个人发展领域最受欢迎的演讲者，他具有透过现象看本质的非凡能力，因而被人称为“赤裸裸的领导”。他还得出结论；获得成功所需要的一切因素，我们业已具备...

跨越--如何完成企业转型的学问

本书是关于如何成功转型……海外与国内企业转型与跨越经验的第一次系统总结。既有战略与变革讲解，更有国内外许多著名企业战略转折的经典案例。在战略转折点上，做正确的事比正确地做事更重要。一个企业要想成为行业领袖，要想基业长青，就要思变，知道为什么要变，更要知道到底怎么做。优柔寡断比错误决策危害更大...

管人的真理

斯蒂芬·P·罗宾斯博士，全球管理畅销书作者，以世界最出色的研究为基础，从对人的行为的研究中提炼出66条已被证实的“真理”，工这些真理将改变你管人的方式，从而改变管人的效果。 《管人的真理》没有夸夸其谈，没有时髦东西，没有陈词滥调，有的只是帮助管理者洞察世界的真理；同时，它也帮助被管理者了解管理的原则是如何在组织中运用的，以从工作中获得快乐和成就感。从本书中你能够了解到：快乐的员工就一定能干吗？为什么满意度和绩效不一定相关？有经验的领导

１００个成功的人力资源管理

本书介绍了国内外100个成功的人力资源管理案例，采用案例、点评以及人力资源管理相关知识结合的方式，阐述涉及人力资源规划、工作分析、员工招聘等多个方面的内容...

资本市场运作教程

我们在编写这套丛书时,注意把握好以下几点:一是要反映经济科学的新发展。不仅在结构上安排了环境经济学、网络经济学、知识经济学等新的分支,而且在内容上要反映经济学发展最新成果。二是内容表述既要完整、系统和科学,又要深入浅出,通俗易懂,尽可能用通俗的语言,表达深邃的理论。三是处理好编和著的关系。这套丛书不但吸引了国内外经济研究和教学的最新成就,也就是“编”,而且组合了作者的教研实践和教研成果,结合了作者对现实经济生活的理解,这也就是“著”。

现代商业银行客户消费心理

商业银行作为经营风险的特殊企业，虽然拥有丰富的人、财、物资源，但这些资源都是从属的、内部的资源，真正给商业银行带来财富的资源是外部的客户资源。客户群体状况决定银行的兴衰，所以，把客户管理作为银行管理要务乃是银行立足高远的战略之举，也更为符合市场运行的逻辑。为此，杨高林同志组织策划了这套《现代商业银行客户管理丛书》。 　　时下，银行一家连一家，该与哪一家银行打交道，全凭人们自己对银行的整体判断。这套丛书的“客户满意”、“客户消费心理”

进出口通关实务

本书分别详尽地叙述了中国海关管理、中国海关通关制度、中国关税政策、中国海关税则、一般贸易货物通观以及加工贸易、知识产权海关保护等。 ...

项目采购管理

项目采购管理是项目管理的重要组成部分，一个项目的采购支出一般要占项目投资的50-60，可见项目采购管理对于整个项目管理的重要作用。与其他领域相比较，项目采购管理有其特殊性，它可以是一门较为独立的学科，同时又可以包含其他知识领域的内容，如一个需要采购的新项目，从制订采购计划开始，一直到项目实施完毕的全过程都属于项目采购管理的范围，同时在该过程中又会涉及几乎所有其他知识领域的内容。因此。现代项目管理给项目采购管理赋予了更为全新的概念。这里

数理金融:资产定价与金融决策理论

本书主要内容包括：数理金融预备知识，资产组合均值-方差分析与资本资产定价模型，Ross套利定价理论，log-最优投资组合理论，有风险控制的log-最优资产组合等等。 本书可供高校金融、管理、应用数学系师生作教材之用...

经理人生经验教训案例

本书编撰的三十二个典型案例，真实地描述出改革开放以来，发生在各类企业中的经理人生经验教训事例以及人生佳话，并结合每个典型案例的介绍做出笔者的分析评价，以供读者借鉴。由于这些案例涉及管理学、经济学、心理学以及行为科学等相关知识领域，有一定的综合性，读者可以感受到自己已经置身于各个案例所描述的特殊环境，也可以投身处地的考虑，是否与自己所处环境有异曲同工之处，从而规范自己的行为和思想。 本书编撰的所有案例都具有真实的故事背景，是作者

电子商务导论

本书是专门为注册电子商务工程师认证考试写作的教材，主要内容包括电子商务总论、电子商务基础和电子商务运营方式。本书结合当前电子商务发展的现状和趋势，根据电子商务工程师认证考试的特点和培养电子商务工程师的需要，全面介绍了电子商务基本知识，着重介绍了电子商务工程方面的知识，并提供与理论教学相对应的电子商务案例，以帮助参加考试者理解所学的内容。同时，在每一章后面给出了大量的习题，以适应考试的需要。本书的特点是：电子商务知识系统性强，实用性好，

董事会的表情

对于所有的公司和组织来说，公司治理已以成为一个极为关键的问题。关于公司治理的正式体系的书已经有很多，但麦格雷戈通过对自我治理和团队治理的探讨向我们展示了公司治理中的人文因素。另外，她还从伦理道德和实践操作的角度对当前的公司治理思想提出了挑战操作的角度对当前的公司治理思想提出了挑战。 作者极力强调公司治理中的人文因素的重要性，她曾在一些董事会和监事会担任指导和咨询顾问，与大家共同分享她的丰富经验。她通过生动的案例和事例为个人和公司

金融工程学

金融工程现已成为国际上金融学术研究和金融实务界普遍采用的高新技术。本书将把你带入这个金融新领域，你将从中领悟到国际金融市场使用金融工程学方法的奥妙。 本书从理论基础入手，系统地介绍了各类金融工具，以及各种衍生证券的估值技巧，并向你展示最新的金融风险管理技术。 研读本书，不但可以掌握金融衍生工具理论的分析技巧，还可以进一步开发投资者需要的新型金融产品，并能分析金融产品的价格风险，进而研究监控价格风险及信用风险的有效方法。

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

商业银行经营管理

本书在对商业银行的发展沿革、负债、资产和中间业务、经营管理的理论与方法、竞争和发展等问题作了丰富介绍的基础上，对当前商业银行最新发展状况和趋势进行了详实的介绍和总结。同时，紧密结合改革开放以来中国商业银行与国际接轨的努力，吸收和借鉴了国内外最新经营管理的经验和成果，就商业银行作为专业经营货币资金信用、提供金融服务的基本职能进行了深入的分析和探讨，反映了学科研究的新成果和金融发展的新趋势...

财务报表分析

随着我国社会主义市场经济的迅猛发展，我国会计改革正处于一个新的发展阶段，《会计法》、《企业财务会计报告条例》、具体会计准则和《企业会计制度》不断修订，会计改革对于经营者和会计人员的职业素质提出了更高的要求，其中，加强对企业的财务报表分析就是急需提高的职业素质之一。 本书以现代经济理论和现代管理理论为理论基础，以我国财经法规和会计准则为指导，吸收、借鉴国内外最新财务报表分析研究成果，侧重阐述财务报表分析的基本理论和基本方法。通过比

中国对外贸易概论

本书阐述了中国对外贸易的起源及发展，社会主义市场经济条件下对外贸易的地位和作用，我国发展对外经济贸易的主要依据，中国对外开放的理论与实践，我国对外经济贸易国别(地区)关系等内容...

考验：危机管理定乾坤

家乐福“进场费”风波、金龙鱼“虚假广告”以及三鹿“毒奶粉”等接连发生的事件在我国引发了一股危机管理的研究热潮，这些研究无疑为有效管理危机提供了理论指导。本书由两部分组成，理论部分以中外权威且通行的理论为主，易学易懂；案例部分精选古今中外十大经典危机管理案例、著名跨国公司在华危机管理案例、2003和2004年度十大危机公关案例，具有极强的实战性、参考性。本书可作为企业内部培训的最佳教材，也可作为高等院校危机管理的专业教材，还可作为MBA

现代商业银行风险管理

这套丛书整体构思合理，相互独立而又浑然一体，内在关联符合客户管理的规律，可见，策划者是既有理论功底又有丰富实践经验的人士，将会对我国商业银行客户管理水平的提高大有裨益，也一定会促进我国商业银行市场竞争力的提升...

如何打造一支世界级销售团队

本书共分六章，内容包括要计算，不要感觉——组建销售团队的基本原则；要人才，不要“人材”——销售人才发掘秘籍；要培训，不要“放羊”——人才的养成与培训等...

电子商务实用教程-第四版

《普通高等教育“十五”国家级规划教材：电子商务实用教程（第4版·修订版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版，是国家精品课程电子商务概论的配套用书。《普通高等教育“十五”国家级规划教材：电子商务实用教程（第4版·修订版）》根据国家《电子商务师职业标准》及教育部对高职高专人才培养目标要求编写，目的是使读者了解电子商务的基本框架及初步应用。　　 全书主要内容为：第1章芝麻开门——电子商务概述，是电子商务入门的基

营销策划创意

这本《营销策划创意》由黄尧主编，分为3篇共11章，其中，第1、2章为营销策划创意的基本概念和工作流程篇，第3章为营销策划创意的思维训练篇，第4～11章为营销策划创意工作过程实训篇。主要内容包括：导论，策划创意的工作过程，创意的思维训练，广告策划创意，非投资性产品营销策划创意，投资性产品营销策划创意，促销策划创意，品牌策划创意，公关策划创意，整合营销策划创意，创业策划创意。另外，各章还设置了丰富的案例资料及思考、课堂练习、项目作业