天地之道 大国之门

与中国入世的步伐相伴，成立十年的首都机场集团公司，在世界面前的轮廓越发清晰。然而，这十年所取得的成绩并不是单纯量的增长，而是与战略、品牌、文化密切相关。秉承“创造、集成、传播”的管理思想，《天地之道 大国之门》全面、系统地梳理了集团的发展历程、管理经验，并将其提升到管理理念、思想文化的高度。《天地之道 大国之门》将集团的国门文化、管理理念、“中国服务”的战略思想以及价值呈现模式总结为四个部分：使命篇、管理篇、服务篇、模式篇。

2013-中国海关报关实用手册

《中国海关报关实用手册（2013）》根据企业通关需要，增加了监管操作、现场通关、商品归类、规范申报、补充申报等内容，着力为企业和海关现场工作人员提供权威的报关指导服务，以期实现贴近通关监管实际、传递政策调整信息、便于读者参考查阅、提高通关效率的目标。其主要内容有：海关监管通关实务、进出口关税征收管理、海关行政诉讼与复议等指南，海关最新规章解读及重要通关政策规定，海关通关系统常用代码表及说明，10位海关商品编号、商品名称及备注、关

2017-中国物流与供应链金融发展报告

中国物流与供应链金融发展报告2017是我国对物流与供应链金融领域发展较为广泛和深入的调研和总结，对了解行业发展脉络，研究行业发展现状及未来趋势具有重要的指导和借鉴价值。...

简明管理手册

管理者做出的每一件事都必须以消费者为导向，《简明管理手册-从业者捷径》的中心思想即在于此。该书概述了所有与管理相关的知识。这本谈话式的指导书不仅揭示了管理的理论，也对提高管理水平提出了普适性的建议，而无论你正从事的行业如何。和消费者在思想上交流管理问题是一种提高管理水平的捷径，这是一本令人鼓舞的、易于理解的且非常有趣的书...

日本通商产业政策史 通商和贸易政策 1980-2000

20世纪很后20年恰逢优选化迅猛发展之际，日本的国内和靠前宏观经济环境发生剧变，企业和个人也被席卷其中，环境日新月异。与此同时，企业和个人的经济活动呈现多元发展趋势，对通商产业政策的期待也发生了变化。具体来说，从原来支持特殊种类的结构调整政策，转变为促进企业进一步转型以及完善经营方式以更好地应对靠前经济结构变化政策。而且，随着产业靠前竞争力的提高，也越发重视通过放松规制和改善商业惯例完善自由竞争环境。《日本通商产业政策史2（1980-

成为最后一人

企业在社会中有自己的责任，社长在公司中也有自己的责任，所有员工都有自己的责任。因此，做出一个决定，自己承担全部责任井采取行动就变得越来越重要。川村隆著的《成为很后一人》涉及让日立集团起死回生的方法论，但日立前董事长川村隆很希望传递给读者的，并不是重建公司的方法，而是一种工作理念：每个人都带着“很后一人”的心态工作，勇往直前，敢于挑战。本书的内容，并不只适用于像日立集团那样规模庞大的企业，它还能应用在所有企业，甚至每个人的日常生活中...

O2O移动互联网时代的商业革命

2012年是o2o元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行o2o模式，因为o2o中孕育着极富创新性的商业模式。本书是国内首部o2o方面的著作，不仅宏观上叙述了o2o的概念、在各行业的应用情况，以及未来的发展趋势，而且还系统阐述和解读了各行业如何借助o2o来顺利实现商业模式的转型和升级；不仅极富洞察力地分析了o2o在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，

副业赚钱用钱赚钱通向财富自由之路思考致富(全3册)

《副业赚钱用钱赚钱通向财富自由之路思考致富(全3册)》由一龙著,品墨编...

地摊经营之道副业赚钱小本经营生意经(全3册)

《地摊经营之道副业赚钱小本经营生意经(全3册)》由一龙...

哈佛必修课:哈佛管理课

哈佛大学之所以能在管理方面造就灿若群星的杰出人才，得归功于它在培养和提高学生的管理能力方面有着一套独特有效的方法。然而，能真正走进哈佛大学的人毕竟是少数，大多数人难以如愿以偿。为了帮助莘莘学子及广大渴望在管理方面有所成就、有所作为的读者不进哈佛也一样能聆听它在培养管理人才方面的精彩课程，学到百年哈佛的成功智慧，刘长江编著了这本《哈佛管理课》。新晋领导摸石头过河如何走好第一步？超凡魅力的CEO应该是什么样的？如何驾驭员工或下属、建立优秀

卓越人生;别输在不懂营销上

在营销这个竞争激烈的领域里，无论是一位久经沙场的老销售员，还是一位初出茅庐的新手，都会或多或少地碰到一些难题，会在不知不觉中犯一些错误，或是用了错误的方法，或是说了错话……由于一时的疏忽，前功尽弃，最终徒劳无获。那么，到底该怎么做才能避免营销中的错误、提高销售能力呢？正所谓成功的推销无定式，推销没有一个固定的模式，也没有一种固定的策略，全靠推销员以自己的技巧统筹全局，随机应变。虽然推销无成功定式，但失败的推销却是可以总结的。《别输

卓越人生:给你一个公司你能管好吗

本书内容包括：“霸权主义”要不得，“无为而治”也要不得；授权并不是简单的“给权力”；管理要“分层”；学会“抽离”很难，但很重要；中层“伤不起”；每个领导都知道“用人不疑”，但真正做到的很少等...

卓越人生:最讨人喜欢的说话方式

本书分十五章，内容包括：说话——原则很重要；万事开头难——你不得不斟酌的开场白；让你和别人都有面子——不能不会说的场面话；扬长避短——让别人认可你的自荐语等...

企业执行力

本书共分为八章，其主要内容包括：企业执行力；执行力激发；执行力，从领导开始；树立企业执行文化；完美执行；应变力确保执行力；影响执行力的企业组织结构；素质决定执行力...

科特勒营销全书 (超值彩图版)

本书系统解析了科特勒营销理论，涵盖了营销的所有重要课题，试图帮助企业高领导层、营销部门及营销人员在短期内快速掌握科特勒营销理论要领、营销艺术及营销的具体操作方法和技巧，从而从整体上提高企业的市场竞争力。无论你是普通的销售者，还是运筹帷幄的营销管理者，都可以在科特勒的著述中找到你所需要的内容，从而为自身所从事的营销工作找到指导方略...

从行业意愿到国家意志-中国保险业十三五发展前瞻

1.本选题是中国保监会和中国保险学会重点出版项目，中国保险学会会长姚庆海为主编。 2.近年来，中国保险业取得显著成绩，保费收入跃居世界第二，成为当今中国经济发展中的一大亮点。2014年《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》颁布之后，党和国家又相继出台了一系列重要举措，将保险业纳入国家治理体系中统筹谋划。加快发展保险业，已从行业意愿上升到国家意志。 3.本选题以中国保险业发展由行业意愿上升到国家意志为主题，从理论与实践相结合的高

格力女王董明珠-奋斗的人生最美丽

基层营业员逐步问鼎大集团的宝典！ 新一代创业者不可不读的成功指南！ 《格力女王董明珠》以紧凑的行文再现董明珠在格力集团的20年奋斗史。从其人生关键时刻的抉择、销售道路上从无到有的探索、管理能力和风格的培养、企业思维和战略眼光的形成、家庭与事业的平衡、对创业者指导等多个方面，解读中国商界女精英董明珠的成功秘诀...

民航服务、沟通与危机管理

本书结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范, 与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题, 立论鲜明、分析透彻、文字平实...

社群营销:方法技巧、案例分析、应用实战

☆谁掌握了社群，谁就掌握了经济 社群媒体已经悄无声息地颠覆了现代经济的运作模式，它来势汹涌，势不可挡，带着商机，以及潜藏的陷阱。 在这个社群新经济时代，我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的便捷的路径。如果你善于经营社群，那么无论你是企业，还是个人，都将会取得巨大的成功。 ☆完整的社群营销诀窍智慧帖，一本书带你玩转社群营销 《社群营销》从调查市场热点、引爆信息流量、暴涨粉丝数量、抓住客户痛点等方面，深度解析社群时代的商业模式与

销售中的情感共鸣

不走心的营销不是成功的营销。与消费者“谈情说爱”, 是最高明的销售方式! 熟知的潘婷广告《卡农》, 褚时健, 使得“褚橙”因“人生总有起落, 精神终可传承”的广告语而打动了很多人……情感营销的成功案例在市场上屡见不鲜。主要内容包括: 销售中的情感共鸣: 重要的是他们, 而不是你 ; 做你自己: 真心才能换来真情等...

文案创作完全手册

本书教你如何通过技巧性的叙述来体现充分的说服力和命中率。书中介绍了如何写出引人注目的标题 ; 揭秘了经验丰富的老鸟创作极具销售力的好点子所遵循的步骤 ; 阐述了如何挖掘一件产品的特色, 并将它转化为能强烈吸引顾客的产品功效……跟着这位文案大师的一步步指点, 您将能完美写出“超好卖”的文案...

消费者行为心理学:要想钓到鱼,就要像鱼儿那样思考！

★【嘉信理财董事会主席查尔斯斯瓦布说：我总是站在消费者的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是消费者。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。】 ★消费者行为心理学：销售就是玩转情商，销售就是察言观色攻心，销售就是一场心理战，销售就是搞定人。 ★好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要心服！单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ ★ 消费者不会说他愿意付多少，如何

引爆超级个人IP-互联网时代,爆款案例的成功法则

1. 国内知名的个人IP案例成功法则精辟分析 罗振宇、王健林、傅园慧、 张大奕、黎贝卡、六神磊磊、褚时健的褚橙、papi酱、秋叶PPT60个互联网当红IP案例！ 分析当红案例的成功法则，总结七大方法打造超级个人IP，作者多年的互联网经验来分析当红案例，给读者实际的指导！ 2. 作者本身就是成功的中小型企业个人IP代表！ 海量粉丝！腾讯微博听众37万； 有号召力！北京云调味网络科技

销售就是要懂心理学:只要你会说,就能搞定人

★销售就是察言、观色、攻心！销售就是要高情商，会说话，搞定人。 ★哈佛商学院备受推崇的销售心理学，风靡全球的销售实战技巧。让你少走10年弯路、快速成为销售高手的实用技巧。 ★松下幸之助、李嘉诚、王永庆、史玉柱等言传身教的销售高招，华为、恒大、苹果公司特别推崇的销售心经。 更多好书请点击： ★中国式应酬 饭局 场面话套装（全3册） ★哈佛商学院*受欢迎的管理 ★别让拖延症害了你 ★聪明女人的说话技巧与处世智慧 ★互联网 : 改变世界

销售就是要玩转情商-沟通技巧版

●切合读者需求，一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，*终拿下更多订单！●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，既有理论也有实践，既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂，沟通技巧均可一学就会，同时依据销售员工作中常出现的问题进行了一一解答，准确。 ...

易商-化易经为商经

市场在多方力量的博弈中，蓬勃发展；商家在双赢竞争的矛盾中，交替消长。作者化易经为商经，全面阐释阴阳五行八卦象数等，推行古奥平凡的生命易理，传统创新的经营思维，剖析事业财富与人生成败；总结个人及团队的组织协调、经营管理和各种突破障碍的方法，将六十四种易商大智慧展现于世。揭晓六十四卦经营才略，塑造易商企业文化，思考人生处世与发展，开辟二十一世纪易商之路。翻阅本书，步入神秘的易商宫殿，你将会被其中的各式珍宝所震撼，开创财富、成就事业的

欧洲商务礼仪手册

玛丽默里博斯罗克，作家、演说家，精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商，在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国际版的前任编辑，她环游世界、任职于多个国家。她还是一名深受欢迎的电台和电视节目主持人，曾在cnn、cnbc、fox news和a&e network等知名电视台工作过。此外，她也是圣玛丽亚大学

总经理把私营公司做大做强的12种必备能力

总经理把私营公司做大做强的18条黄金法则

农村物流创新发展典型案例

本书全面梳理、归纳总结全国各地政府部门和农村物流企业在节点体系建设、运营模式创新、信息系统应用、资源整合利用、部门联动协作等方面的典型经验做法，推广普及农村物流先进发展模式。 本书可作为相关行业了解农村物流发展经验的基本读物，亦可作为农村物流运营企业、农业农村工作人员的参考用书。 ...

领越领导力研修学员手册

作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的权威，2001年被国际管理委员会提名，获得威尔伯.麦克菲勒奖。以前获得该奖的有彼得.德鲁克、肯.布兰佳、爱德华.戴明等。通过三十多年的研究和对数千个领导者案例的分析，作者提炼出了成为卓越领导的五种行为和十个使命，并给出了具体的行动指南。同时，作者研发出了一整套培训体系，经过三十多年的不断研究，该体系日益完善，产品不断丰富，享有世界声誉。本书是其产品之一...

工匠精神

《2016政府工作报告》新词：工匠精神 鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。 2016年3月5日，李克强总理在第十二届全国人大四次会议上的政府工作报告 2016政府工作报告首倡工匠精神。精耕细作3年，销量近20万册，首部让精益求精、创新突破的工匠精神成为员工信仰的著作。以中国传统深邃的内涵，打造企业成长理想的参考书。 《工匠精神》2016十大职场必读书 付守永2016

微利管理:微利时代,传统企业如何向管理要利润?

企业的利润空间取决于开源和节流。微利时代，企业的经营压力和面对的挑战，远大于发展的机遇。开源的困难度将越来越大。企业要生存和发展，就必须把节流文章做深、做透、做精、做出成效。本书立足中国企业现状，意在唤醒企业经营者回归现实，绷紧利润这根弦；让管理者学会科学控制、降低成本、提高利润的技能；让企业先生存下去，站稳脚跟，为发展、强大打好基础...

IT执行力

本次出版的《IT执行力》是第二版，是在第版理论框架基础上，对知识体系和框架进行了进一步优化，不仅更新了数据，还增加了IT治理、执行力、外包与离岸外包、开源软件与服务器虚拟化等新的重要内容。对信息时代企业及IT部门面临的各种挑战，以及公司管理层和CIO们应对这些挑战策略及方法做了更为详尽的描述。　　《IT执行力（第2版）》还提供了度量、评价、优化IT执行力的具体方法和案例，包括有效帮助读者客观评价现有IT运营、风险状况，找准问题要害

创新的方向-洞见未来世界架构的4大创新底蕴

*的竞争，是创新竞争 这是一个蓬勃发展的时代，不可预测的创新将改变世界的架构！ 创造性破坏风暴席卷全球，*终将我们吹向一个更美好的地方！ 全球权威媒体《经济学人》 创新感知未来 人、地球、经济、知识，路在何方创新、创新、再创...

企业纳税技能实训

《企业纳税技能实训/全国高职高专教育精品规划教材·“财会专业基于工作过程的项目化教学”系列》是《企业税法基础与纳税操作》的配套用书。教材由三部分组成，其中上、下篇部分设置有单选、多选、判断、简答及计算、分析题，针对学生所学税法基本知识进行强化训练。另设计具体纳税操作实训，并将实训所用仿真原始表、证以实训附件方式单面设计作为第三部分内容，便于学生进行实务操作。 《企业纳税技能实训/全国高职高专教育精品规划教材·“财会专业基于工作过

管人三绝-会选人 会用人 会带人

★《管人三绝会选人会用人会带人》：领导力法则，以奋斗者为本，把身边的庸才变干将，不会带人你就自己累到死。 ★管人的大智慧、管理的真功夫；行之有效的管人法、卓有成效的管理之道；接地气的管人宝典，管理者必读必用必备。 ★不会管人，怎么做管理？管理就是管人，管人就是选人用人带人。如何选人？如何用人？如何带人？管理书，读这一本就够！ ★5大选人法则5大用人策略6大带人技术全速提升管理力。选人有术，用人有方，带人有道，这样做管理，不用累到倒！

计算广告学-智能媒体时代的广告研究新思维

本书主要包括计算广告学的理论构建和前沿问题两大主体部分，理论创新指导产业前沿不断发展，应用创新不断归纳升华为基本理论。在这一整体框架下，每一主体部分又由数个关键主题构成。 广告学研究面临的本质问题是理论框架的不完整、不清晰、不成熟。为了使计算广告理念和技术的应用更广泛，我们需要总结、抽象、提炼一套有关计算广告的假设、思维、理念、共识、方法、路径，进而搭建一个完整的理论框架，形成一门关于计算广告的“学”。这将为整个广告学的研究和实

手把手教你做优秀会计

本书理论与实践相结合, 系统地介绍了如何填制原始凭证、会计分录、记账凭证、明细账、总账、纳税申报等各个环节, 为您真实再现了会计工作整个流程, 相当于为读者迅速积累数年的实战经验。希望通过对本书的阅读, 可以提高读者对会计领域内知识的进一步理解, 并迅速提升自身...

成本会计学

非标资产管理业务的金融创新与风控实务

本书是信泽金智库系列第5本书。先前已出版的《房地产信托投融资实务及典型案例》《金融信托投融资实务与案例》《金融信托与资产管理》《金融猎手实战心经》的销量一直遥遥领先于同类书。该书选题定位精准，针对性强，对非标资产管理业务领域中的各类理论热点及实务操作问题进行了有益的探讨和研究。业界同仁既能够从本书中获得具有指导性的具体实务操作方法与启发，亦能在遇到具体问题时，从本书得到工具书、参考书般的便利。...

获得感

? 所谓领导力，就是带给下属满满的获得感！获得感是一把标尺，衡量着你管理举措的成效与得失！ ? 统计表明，所有效率低下、缺乏凝聚力和战斗力的组织都有一个共性：下属没有获得感！有获得感的下属阳光积极不抱怨、有获得感的下属团结务实不敷衍、有获得感的下属愿意去努力工作、有获得感的下属忠诚可靠，能把组织当成家 ? 解决团队建设的所有疑难问题，用获得感一个指标就够了！全球企业公认的快速提升团队效能的系统方法，解决团队管理中几乎所有的核心问题。

2017年版《协调制度》目录修订培训教材

《2017年版目录修订培训教材（套装上下册）》可以让读者对2017年版《协调制度》目录修订的变化有所了解。　　《2017年版目录修订培训教材（套装上下册）》中还加入了对2012年版《中华人民共和国进出口税则》中翻译遗漏或不恰当处的修订。　　读者可以详尽了解2017年版《协调制度》向我国《进出口税则》转换的相关情况...

标准化绩效管理:下册:软件操作手册

本书是《标准化绩效管理》的下册, 本册通过系统截图和文字描述相结合的形式, 帮助用户在了解绩效管理理念和相关知识基础上, 熟练掌握标准化绩效管理系统操作流程和方法。全册共分为“引言、系统概述、操作使用、系统管理、系统部署、附录”六部分...

自我修行篇-中层领导力

◆领导力大师约翰C.马克斯维尔博士提出了领导力的精准定义：领导力即影响力。仅此而已，恰如其分。 ◆《中层领导力：自我修行篇》自出版以来，累计销量突破100万册，堪称领导力自我养成必读书。 ◆一切成败皆系领导力，领导力源于持续不断的自我成长。 ◆领导力不是一种与生俱来的天赋，它是一种可以学习掌握，并能逐步提升的思维模式。 ◆轻松提升领导力，只需10步。 推荐链接： 《领导力21法则：追随这些法则，人们就会追随你》 《领导力21法则（气质

上市公司行为规范指引

NUL...

管理-中国石油员工基本知识读本-(四)

《中国石油员工基本知识读本：管理》第一章到第四章扼要介绍管理学的发展历史和主要理论；第五章到第七章结合中国石油六十年以来的管理实践，总结提炼中国石油的管理经验；第八章介绍了管理发展趋势。每一章有理论依托，又有案例分析，力争做到理论易读，实践管用，既提高广大干部职工的管理理论水平，又落脚具体管理实践，促使广大干部职工在日常工作中改进管理，这也体现了中国石油管理中的特色和优势——在管理中贯彻群众路线...

一的力量-从松散到合一的八大突破性领导法则

我们的世界，既充满合作，又充满冲突；同时也遍布着协作与竞争。然而，我们关于集体行为的知识却依然相对薄弱。在命令与控制的管理模式下培养起来的领导者会发现，虽然这样的方法在某些情况下奏效，却时常无法真正调动起员工的参与热情。于是，管理思想家们便宣告了命令与控制式管理的终结，而随之诞生的，是一种全新的参与型管理模式。但是，为何只能有两种集体行为模式？在过去的两年间，德勤进行了一项大型全球行动——“合一”项目，对有效的协作方式进行研究。项目发

企业管理培训经历全书-畅销珍藏版

李桥、曲军编著的《企业管理培训经理全书》内容提要：本书企业管理培洲丛书是由多位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。从书涵盖企业管理和个人素质提升的各个方面，为中嘲本土企业和培训师提哄良好的培训资讯服务，是一套以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战工具书。 《企业管理培训经理全书》针对当前企业管理和培训工作中的实际需要，系统研究开发了系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经哩、培训师和教育培训工作者使用.

企业管理培训师训练全书-畅销珍藏版

陈龙海、韩庭卫编著的《企业管理培训师训练全书》内容提要：本书企业管理培洲丛书是由多位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。从书涵盖企业管理和个人素质提升的各个方面，为中嘲本土企业和培训师提哄良好的培训资讯服务，是一套以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战工具书。《企业管理培训师训练全书》针对当前企业管理和培训工作中的实际需要，系统研究开发了系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经哩、培训师和教育培训工作者使

销售圣经

本书共分为职业素养篇、心理战术篇、沟通谈判篇、客户拜访篇、客户关系篇、销售技巧篇、销售计谋篇等...

企业管理培训演示技巧与配乐全书-管理培训类畅销珍藏版-(配光盘)

《企业管理培训演示技巧与配乐全书（畅销珍藏版）》详尽介绍了培训中演示、配乐的常用工具和技巧，是引导受训人员进入良好学习状态的培训必备品，能让培训师和管理人士收到事半功倍之效。 ...