语言的突破

本书系教给我们一些处世的基本原则和生存之道, 这是我们每个人都应该学习的人生必修课。具体内容包括: 满足人性的渴望、赞美的前提、赞美的方式、赞美的效果、激起人性的尊严、运用实例、展示希望、借助实物等...

高情商沟通术-99%的说服在你开口前就已完成

日本国内商务精英都在使用的沟通法则 日本*高情商沟通法研究者告诉你：完美沟通=99%情商＋1%内容。让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，实现你的任何目的。 99%的说服是靠情商实现的 很多时候， 必须知道该说什么；必须知道什么时候说； 必须知道对谁说；必须知道怎么说。才能让对方从骨子里接受和认同你内心的真实意愿，从而让你取得事情的主导权。 六大高情商沟通套路实现你的任何沟通目的 通过学习书中的沟通套路，

沟通之舞-亲密关系中的语言艺术

为什么越亲密的人，越易产生隔阂？为什么越深入的对话，越想让你逃离？亲密关系中的沟通更具挑战，也更艰难。只有深入其中，你才能真正做自己，找到归属和爱。《纽约时报》畅销书，全美畅销30余年，累计销量逾300万册生活/职场/朋友/家人：帮助女性创造健康关系的心理学权威之作...

聪明人是怎样沟通的

本书以精练生动的语言, 结合丰富典型的案例, 从沟通的基本功修炼, 到沟通准则的把握, 再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略, 对大家增强自我影响力, 改变他人心意, 创造双赢的沟通...

成大事者善沟通

本书作者将理论与实际相结合, 有效引导读者如何与陌生人顺利沟通, 交朋友。本书内容全面, 相信能给广大读者以有益的启发, 深远的影响以及实实在在的帮助。沟通既是一门学科, 也是一门艺术, 在经济发展的现代社会, 沟通的重要性正日益显成, 在市场经济占主导地位的今天, 沟...

沟通圣经(八品)

本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”...

朋友完全使用手册:改变人生格局的交际动力课

1、成功者视朋友关系为最宝贵的财富，且能高效地运用朋友关系。 　　一个人获得的财富，12.5%来自知识，87.5%来自朋友关系。 　　一个人能走多远，要看他与谁同行；一个人有多优秀，要看他身边有什么样的朋友；一个人能取得多大成就，要看他是否有优质的真朋友在指点。 　　2、没有废话，条条实用，句句直戳心窝。 　　人生最大的财富是朋友，没几个真朋友，怎么出来混！阐述人际关系的重要性，拓展朋友圈、维护朋友关系的方式和方法，经营人际关系

圆满沟通-让你影响力倍增的情感交流艺术

人与人之间的很多误会都是沟通不畅造成的，有些甚至造成不可挽回的伤害。不合适的沟通方式也使人与人交往时变得尴尬。人际沟通又是家庭教育和学校教育极为缺少的教育环节。 为了能与他人更好地沟通，首先必须知道如何与自己沟通。本书将帮助我们了解自己并看到一个真正的自我。因为有太多

聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

看人看到骨子里

你能确认你的育儿保姆耐心善良吗？ 　　你能确信你的孩子不吸毒不喝酒没有不良嗜好吗？ 　　你怀疑过你的另一半是否忠实吗？ 　　你幻想过变身警察侦破盗窃大案为民除害吗？ 　　克林顿如何在性丑闻事件中闪烁其词？ 　　美国前副总统的切尼在回应与莱希的冲突中怎样模糊焦点？ 　　超级橄

强势-如何在工作.恋爱和人际交往中快速取得主导权?

★ 横扫全球40年的强势力训练课程，首次登陆中国！ 　　★ 兰登书屋至高畅销经典！ 美国亚马逊心理自助书销量排名第一！世界500强公司团购率排名第一！自1975年首次出版以来，全球销量累计逾千万册，乔布斯、克林顿、希拉里、奥普拉亲身实践推荐！ 　　★ 被上司的命令“控制”、被父母的干涉“左右”、在朋友或伴侣的不合理请求面前“委屈求全”、与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”……人生越是被动，你越要学会强势！

沟通的艺术(珍藏版 大全集)

《沟通的艺术（精装珍藏版大全集》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。帮你突破语言障碍，提高交往能力，实现人生理想...

轻沟通

瞬间赢得好感的零距离沟通制胜秘笈 教给你最生动、最实用、最简单、最有效的沟通技巧 告诉你在不同的场合：该说什么、什么时候说、对谁说、怎么说 轻沟通，慢生活，一本在手，受益终...

交流与沟通能力训练

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容...

卡耐基沟通术-让你魅力倍增的交际技巧大全集

世界最具影响力的沟通导师卡耐基先生曾经说过：“一个人事业成功的因素当中，有85%来自于语言沟通能力，15%依赖于专业知识。”纵览卡耐基先生的一生，我们发现，他一直致力于帮助人们提升沟通能力，克服谈话中的畏惧心理，培养他们与人交流的信心，并教导人们与人沟通交流的技巧。 ☆☆☆☆☆益智汇系列☆☆☆☆☆ 《卡耐基口才术》 《马云给年轻人的人生哲学课》 《马云的局》

720全景沟通

全世界99%的人仍然觉得需要提高自己的沟通技能 全球顶尖心理学家、沟通专家、社会关系学家联袂著作 告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系 从而获得生活和事业的完美突破 ...

跟任何人都聊得来:最受世界500强企业欢迎的沟通课

本书主要内容包括: 坚持自己的个性, 交谈才会更有趣 ; 你真的了解自己吗 ; 为什么听不懂, 为什么说不清 ; 挑战我们心中的假设 ; 找到共同的兴趣点 ; 千方百计让自己变得有趣 ; 学会从他人的角度出发等...

现代沟通技巧与实践

高等院校教材。分为沟通基本原理、自我沟通、人际沟通、语言沟通、沟通礼仪、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通、谈判沟通、面试沟通十个板块，原理和案例相结合，理论与实践相结合，系统地介绍了不同环境下沟通过程中应该掌握的基本方法与技能。《现代沟通技巧与实践》内容涵盖了部分职业资格等级考试相关知识点，可兼作文科类职业资格等级考试辅导用书...

幽默的力量

本书内容包括：认识幽默，领略幽默的魅力；幽默是一杯清茶：滋润你的心田；幽默是一块香甜的奶糖：让爱情更甜蜜；幽默是阵阵清风：使家庭更和睦；幽默是一抹和煦的阳光：为事业添色彩等...

你早该这么沟通

世界上大多数怀才不遇的人，都吃了不会说话的亏。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运。《你早该这么沟通》专为苦于不会沟通的朋友量身打造，帮你知己知彼，随机应变，在各种场合脱颖而出。 为什么干了同样的事，别人总能说得头头是道？ 为什么有些人总是被大家喜欢，天南海北无所不谈？ 为什么有些人总是不受别人欢迎，即使勉强凑在一起，也相对无言气氛尴尬？ 翻开本书，你将找到答案...

学会表达懂得沟通

本书共分为十章, 主要内容包括: 这样的话, 请换方式说 ; 这样的话, 请及时去说 ; 这样的话, 请主动去说 ; 这样的话, 请委婉地说 ; 这样的话, 请温柔点说 ; 这样的话, 请真诚地说等...

跟任何人都能交朋友

★1.一本书搞定你的交际难题，让你跟任何人都能交朋友。 ★2.如何与麻烦的人不麻烦地相处；如何让你讨厌的人不讨厌你，让你喜欢的人也喜欢你。 ★3.假面相迎or真诚相待掌握本书中的技巧，你就能成为一个不折不扣的交际高手。 ★4.生活中，为什么有人能左右逢源、人见人爱，有人却只能站在角落里，被人孤立呢现在的人交朋友凭的不仅仅是缘分，更多的是一种技巧和方法。 ★5.《跟任何人都能交朋友》一书，从心态、形象、礼仪、口才等方面，通过一些

最受欢迎的哈佛沟通课

本书以哈佛沟通技巧为立足点, 结合丰富典型的案例, 从人际沟通的基本功修炼, 到沟通准则的把握, 再到沟通艺术的运用, 全面、系统地解读了有效沟通的100个妙招, 深入浅出地阐明了在人生各种情境中沟通的种种方法和技伞...

不会倾听你就输定了

这个越来越注重沟通的社会，会说是能力，会听才是智慧。一个沟通高手，必定是一个倾听高手。唯有通过倾听，了解对方的真意，才能抓住细节，从而掌握主动，有效表达，达到*的沟通效果...

职场沟通学

本书共九章, 主要包括有效沟通是融入职场的捷径 ; 不懂汇报工作就不要拼职场 ; 做好团队沟通才是好领导 ; 欢声笑语带来职场新关系 ; 打动客户要懂推销的艺术 ; 超有逻辑的职场说服艺术等...

化解冲突的艺术-卡耐基经典成功学

【最新引进，官方最新授权，内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】 　　你知道冲突是如何阻碍个人成长的吗？ 　　你知道通过冲突也可以建立信任吗？ 　　解决工作冲突有什么手段？ 　　你的个性与你在冲突中的表现有什么关系？ 　　遭遇不可理喻的上司，如何与之合作？ 　　亲子关系、夫妻关系中的不和谐该怎样调和？ 　　想维持部门和平又有哪些步骤？ 　　…… 　　“20世纪最伟大的心灵导师”戴尔·卡耐基的冲突管理指南

沟通圣经-听说读写全方位沟通技巧-(修订第5版)

推荐一：在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是**的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。 推荐二：作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。 推荐三：书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所

盗国-一个女人的爱与天下

《盗国：—个女人的爱与天下》作者以一双狡黠慧眼望向东周，看到齐桓公晚年，深宫中有一位身世隐晦曲折的公主，借着她身边奢靡与堕落、阴谋与爱情、忠诚与背叛、男权力量与女性意识之间的较量等一出出荒诞戏剧，在历史庞大的天幕下，抒写生命的困顿与自我拯救的坚强意念，盗国，亦是盗心，既是盗窃王权，又是攻陷心的城池： 　　东方霸主齐桓公垂垂老矣，意欲邀宠的易牙将自己身世神秘的儿子做成肉羹献上；千古名相管仲即将辞世，他却布置好了死后朝堂的新棋局；

全世界最贵的总裁情商课

一本能让你轻松管理500个人的高端情商课程与操作指南！翻开本书，让你立刻拥有上市公司的超级情商！ 全世界上最高端的总裁情商课，10节课价值100万美金，课程起源于哈佛，延展于世界，只针对上市公司总裁培训服务，硅谷首富拉里.埃里森、谷歌联合创始人拉里.佩奇以及比尔.盖茨、巴菲特、

魔力沟通术 让沉闷的谈话立刻变得活力十足

怎样说，最有效？ 　　重要的不是你说什么，而是对方听到什么 　　不要说：“你没明白。” 而说：“我没说清楚。” 　　一语中的，一招扭转局势 　　轻松、精悍，迅速掌握更顺畅、更高效的神奇话...

读书会-非常沟通(这样说话办事最有效)

会说话、会办事是人立身处世之宝。并不是所有的人都能把话说好、把事办好。但是，每个人都可以通过后天的学习来获得理念上的正确认识和行为上的灵活方法。本书的内容涵括生活中方方面面说话办事的方法，掌握了说话办事的方法术，就掌控了人生成功的秘诀。谁能精通说话办事这样一门艺术，并加以巧妙地运用，谁便会拥有左右逢源的人际关系，蒸蒸日上的事业，甜蜜幸福的婚姻…...

卡耐基语言的突破与沟通的艺术

★世界最权威、最卓越、最有效的语言突破和人际关系沟通读本。 　　★全球超级畅销书，入选20世纪改变美国和世界的100本书。 　　★卡耐基训练机构专用书籍，令亿万读者受益终身的扛鼎之作。 　　★作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，被译成几十种文字在全球热销。 　　★世界500强企业高管人士案头必备书和新进员工教育训练指定用书。 　　★罗斯福、洛克菲勒、爱迪生、乔布斯、比尔?盖茨、马云等世界顶尖人物都阅读并一致推荐。 　　★帮助千万人

沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图版)(八品)

本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富

说服智慧:瞬间成交的艺术

不要把自己定位为行销高手，本书向你分享的正是如何快速提升业绩的艺术。当你在不同的时间、不同的场合、面对不同的顾客时，用不同的语言、不同的沟通方式打动顾客的心，使你成功推销...

九型人格职场高效沟通的艺术

本书将西方心理学中九型人格的理论运用到企业管理和职场沟通中, 通过将人的性格分成完美型、全爱型、成就型、艺术型、理智型、忠诚型、活跃型、领袖型和平型, 并介绍了每一种性格所独有的心理特点和行为方式, 帮助读者如何在管理和工作中察觉同事的思维, 如何与不同类型人格的同事相处和沟通, 从而提高工作效率...

高情商说话(实战篇)

说话人人都会，但不是每个人都能说得好、说得漂亮，而高情商说话却能让你的事业蒸蒸日上，个人形象和气质也大大提升。　　《高情商说话（实战篇）》是一本零基础、无门槛、拿来即用的高情商说话手册，让你轻松快速搞定说话难题。　　本书从实战的角度，走进生活的每一个瞬间，涉及商场、职场、家庭，分类解读上百案例，针对不同场合说话的难点痛点，深入浅出地讲解情商高手的说话技巧，并将复杂理论总结成一句话公式，十分易于掌握。　　无论你是医生、律师还是家长、

谈判的艺术-如何用妥协的智慧实现双赢

妥协是一种常见的谈判手段。本书结合著名谈判案例的成功经验，重点阐释了如何把握妥协的原则以实现利益的z大化，内容涵盖妥协的战略诉求、前提条件、根本目的、限度、保障、战术等不同方面。不论你是一个新的商界参与者，还是一个商场老手，要想取得一场谈判的胜利，都可以从本书中获益。...

成功人士的语言训练课

本书通过各种案例，旨在让职场新人获得一些宝贵的语言技巧，从而运用到自己的生活和工作中，在这一过程中获得快的和满足，成就自己，实现自己的价值...

掌控谈话

《掌控谈话》收集了生活和工作中的大量案例，以心理学为基础，通过对案例深入浅出地剖析，指出我们在说话中的不足和错误之处，指导读者正确的谈话方式和沟通技巧。另外，书中还从心理学的角度分析了交谈对象的心理，因为只有正确把握对方的心理情况，我们才能做到有的放矢，才能掌控谈话，才能让人们都喜欢和你说话，从而赢得好人缘，建立起良好的人际关系...

高情商沟通术

赢得人生的高效对话

沟通艺术全知道

本书从理论上讲述练就沟通艺术的重要性，提高沟通技巧的途径和方法；在实践上指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话的诗集、轻重、分寸等...

故事力思维

本书分三部分, 故事力的艺术、塑造故事力思维、培养故事力思维。内容包括: 创意的火花: 故事力弥补科学的短板 ; 化解混乱: 可控性的理论非人性化等...

超级聊天术

1.30秒完成有效聊天，49个聊天技巧，助你突破沟通困境，提高沟通技能 早上出门一进电梯，遇到了隔壁的邻居，应该如何打招呼？ 从地铁出来，正好碰到了同事，如何消磨掉几分钟的路程？ 聊天不是一件简单的事，这本书就是教你把聊天变简单！ 2.喜马拉雅聊人师主播大鹏，教你应对聊天中的各种尴尬症 大鹏老师认为，好口才需要用脑，而聊好天用心就好了！认知篇32课，深度分析 聊天场景，实践篇

把话说到别人心坎里

在本书中，本书再现了众多人人熟知的生活场景，精于描绘，巧于析理，用特有的轻松、温和、幽默、容智的语言，将作者积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“断句”、“顿挫”等技巧，到通过灵活运用说话的技巧，使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功。 ...

沟通艺术全知道(人生金书·裸背)

沟通得好，小则可以讨喜动人，大则可以保身、兴邦远有苏、张仪游说诸侯战国格局为之改变诸葛亮说服孙权三国鼎立之势成皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩采出色外交，四两拨千斤罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵...

精准表达-高效沟通的说话艺术

积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信全方位提升沟通技能，助你改变人生巧练情商，善用语言，训练成一个会说话的人...

高情商沟通-会说话的艺术

一部在全领域都受欢迎的沟通制胜法典 快餐时代，信息更新换代的速度不断加快，人们的认知也在不断发生变化，沟通是无处不在、无时不在的。我们每个人在工作和生活中都要与人沟通，却经常因为自己不会说话造成的一些问题（词不达意、对方不理解自己说的话、很难说服别人等）感到苦恼，进而影响自己的工作效率和生活质量。 重量级心理学与教育学博士，根据亲身经历和丰富的专业知识，从8个维度探析沟通技巧，教你完胜严肃的领导、很难搞定的客户、戒备心很重的陌

高情商沟通学

本书从多角度入手, 运用通俗易懂的故事和案例, 有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。阅读本书, 可以从日益增长的自信和热忱中, 得到前进的动力, 增进沟通能力, 学会为人处世的技巧, 让你无论是面对各式各样的人, 还是亲临不同的场合, 都能应对自如...

护理人际沟通

本书系统的阐述了护理人际沟通学的基本理论和处理护理人际关系的方法、技巧。包括人际沟通的概念、影响护理人际沟通的社会心理因素，护患关系、医护关系、护际关系沟通，护士的语言沟通、非语言沟通、书面沟通的理论及技巧，护理工作常见的沟通冲突的处理、与医院特殊人群的沟通技巧；还有求职、涉外等沟通礼仪。内容丰富，涉猎面广，并列举了大量的典型事例分析和习题练习，情景演练，对学生的人际交往能力的培养具有重要指导作用...

成大事者善沟通

每一个时代都有迷茫，每一代人都在寻求出路。我们现在遇到的所有问题，在历史上也曾一次次出现。回到历史的具体情境中，去看当时的大人物们如何解决如何解答，启发自己换个姿势奔跑，活出自由主义的人生。迷茫时代，怎么当个明白人？ 沟通，其实就是好好说话。会沟通的人，纵然口若悬河，滔滔不绝，听者也是不以为苦；纵然片言只语，一字千金，也能绕梁三日。语言真是神奇，一句话说的好，就可能福从口入；一句话说的不好，就可以祸从口出。一句话可化友为敌，引发议程

别输在不会说话上

《别输在不会说话上》是一部口オ宝典，褰括了说话技巧的方方面面，通过通俗易懂的案例、简单实用的方法，使你在短时间内掌握人际交往中的口オ技巧，让你成为ー个能说会道的人，让你能在处世、社交、工作、爱情、管理等诸多方面占据主动，从而找到属于自己的成功和幸福。 ...