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沟通艺术

护理人际沟通

作者：王臣平,李敏主编

出版社：中南大学出版社出版时间：2011-05-01

开本： B5 页数： 200

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
内容简介
目录

护理人际沟通版权信息

ISBN：9787548702306
条形码：9787548702306 ; 978-7-5487-0230-6
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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护理人际沟通内容简介

本书系统的阐述了护理人际沟通学的基本理论和处理护理人际关系的方法、技巧。包括人际沟通的概念、影响护理人际沟通的社会心理因素，护患关系、医护关系、护际关系沟通，护士的语言沟通、非语言沟通、书面沟通的理论及技巧，护理工作常见的沟通冲突的处理、与医院特殊人群的沟通技巧；还有求职、涉外等沟通礼仪。内容丰富，涉猎面广，并列举了大量的典型事例分析和习题练习，情景演练，对学生的人际交往能力的培养具有重要指导作用。

护理人际沟通目录

**章绪论
第二章人际关系总论
**节人际关系与护理入际学
第二节人际交往的心理常识
第三节构建和谐的人际关系
附1-A 人际关系的测量

第三章人际沟通
**节沟通与人际沟通
第二节人际沟通的影响因素
第三节人际关系沟通和内容沟通
第四节跨文化护理中的人际沟通4s

第四章护理工作中的沟通形式
**节护理工作中的语言沟通
第二节护理工作中的非语言沟通
第三节其他沟通形式
第四节沟通的伦理要求no

第五章护士的交谈沟通
**节护理人员交谈沟通的类型和方式
第二节护理人员应具备的语言修养和交谈技巧
第三节护理实践中的治疗性沟通
附5-A 沟通技巧测验

第六章护理工作中的关系沟通
**节护理工作中人际沟通的技巧
第二节护患关系沟通
第三节护际关系沟通
第四节护士与医师的沟通

第七章护理工作中与特殊人群的沟通
**节与儿童的均通
第二节与老年人的沟通
第三节与急危重症患者的沟通
第四节与精神病患者的沟通
第五节与肿瘤患者的沟通
第六节与临终患者的沟通
第七节家庭访视的沟通

第八章护理人际沟通的冲突与处理
**节产生冲突的原因与处理方式
第二节几种常见护理人际关系冲突的处理

第九章护理工作中人际沟通的礼仪
**节礼仪概述
第二节日常生活礼仪
第三节护理职业交往礼仪
第四节求职应聘礼仪
第五节涉外礼仪
参考文献

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