非暴力沟通365

《非暴力沟通365》中收录了来自非暴力沟通创始人马歇尔博士的五本著作——《非暴力沟通》（修订版）《非暴力沟通·两性篇》《非暴力沟通·情绪篇》《非暴力沟通·养育篇》和《用非暴力沟通化解冲突》中近300多条，共三万字的金句。金句每日一条，为你提供改变沟通状态的可能。金句可撕，可作为书签使用。《非暴力沟通365》中了“沟通便利贴”时刻，你可以随手勾画属于当日自己关于沟通的任何发想，让使用者关注到自己的沟通状态。《非暴力沟通365》中每周会为

深度关系:从建立信任到彼此成就

与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、

组织中的人际关系-技能与应用-第6版

《组织中的人际关系》(第6版)从工作应用及技能培养的角度探讨组织中的人际关系。本书鼓励学生将概念与理论切实应用于日常生活及职场之中，尤其适合既想了解概念，又想了解如何将概念应用于实际工作的学生及其他人士。本书可以用做组织行为学以及管理沟通等课程的教学辅助用书...

心里操纵术大全集(全四册)

心理操纵术是一门人际关系心理学的实用技术，它把心理学的知识和规律变成我们可以影晌和控制他人的武器。世界上所有的人都有可能陷入操纵与被操纵的关系中，成功的操纵者正是借助各种情绪，言行等心理策略和技巧来控制对方，从而达到预设的目的。心理操纵术能够让你像“魔鬼”一样思考，像“天使”一样受人欢迎。每一个人都离不开与他人的交往。但是，为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左右逢源；而有些人却举步难艰、进退维谷呢?恰当地使用心理操纵术，可以让你在人

语言常识全知道(全4卷)

本书从字、词、句入手，对语言常识进行了深入浅出的讲解，分为汉字、词语、成语、谚语、歇后语、谜语、语言与文化等12部分，是一部语言常识的百科全书，既重视实用价值，又突出了文化内涵，内容丰富，查阅方便，帮你快速提高语言修养，在应试、工作、社交中不再犯错...

表达与沟通(全5册)

《说话的艺术》响当当的口才，决定响当当的艺术。获得人生和事业成功的沟通术，让你变身应对得体、言语潇洒的交际达人。 《一开口就让人喜欢你》人生的舞台是说出来的，说话水平的高低决定你人生舞台的大小，受益一生的魅力口才书。 《情商高就是说话让人舒服》语言的温度决定人生的高度。情商高的人透过说话，让人感受到温暖，高情商者多场合的语言表达之道。讲有温度的话，做受欢迎的人。 《精准表达》没有重点，一场谈话你能支撑几个回合。一开口就能直抵人心

沟通学大全集(全5册)

《口才三绝：会赞美会幽默会拒绝》 　　该书通过阐述如何说好赞美话、幽默话、拒绝话，说明了日常交际中口才的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们在感受语言的高超智慧的同时提升自己的交际能力和说话水平。书中没有过多的对语言和口才知识的赘述，只是用简单、实用的办法告诉我们，如何说出让人爱听的话，如何说出让人开心的话，如何说出拒绝却不伤人的话。 　　 　　《所谓情商高，就是会说话》： 　　说

超级人脉术大全集

本书分为超级人脉经营的道与术、超级人脉的黄金法则——人一生要依靠的14种人、超级人脉的厚黑心法——人一生要防范与应对的15种人三篇...

卡耐基经典三部曲:全新本译(全3册)

本书分四部分, 与人相处的基本技巧、让人喜欢你的方法、如何赢得别人的支持、作为领导者: 如何在不冒犯或激起反感的情况下改变别人。内容包括: 与人相处的大秘诀 ; 如果这样做, 你将处处受欢迎 ; 一个给人留下美好印象的简易方法等...

范红伟心灵说服沟通与演讲要领

说服与演说, 是一个人素养、能力和智慧的综合反映, 本书分为上下两篇, 分别对如何提高说服、演说能力进行了全面阐述, 旨在提高读者的说服能力和演说能力, 并为其一生的成长与发展奠定一个良好的基础。亮点特色: 第一, 具有较强的实例性, 每小节都有古今中外的具体事例, 结合事例展开论述说理, 可读性强。第二, 具有突出的实用性, 全书内容丰富, 取材精确, 贴近读者实际。第三, 全文通俗易懂, 文字优美流畅...

图解人际关系中的心里策略《超值全彩珍藏版》

本书是为处于激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的。你可以通过书中大量生动的事例，了解到人性的复杂及其根源，学会如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施与影响，进而掌控你周围的人。许多政界精英、商界精英在处理人际关系中运用的“心理操纵术”进行了深入的研究，其中对这些识别并操纵人心的方法进行了详细的表述和分析，揭示了一些人极具说服力，而另一些人却容易接受他人暗示、冲动地顺从他人背后的心理根源...

办事艺术全知道

本书全面、详尽地介绍了办事的尺度和分寸、如何开口求人和怎样说话、送礼和宴请的技巧，并对经典案例加以剖析，具体讲述了如何寻求领导、同事、下属、朋友、同学、亲戚、同乡、邻居、名人等帮助办事的手段和方法...

做人哲学全知道

本书对人们行走社会必须具备的做人智慧进行了全面的归纳和总结，主要内容包括：做事先做人、诚信是做人的根本、做人的心态等...

关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)(精装版)

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上烦。于是，你选择了隐忍。 违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演： 老板答应加薪，但事后反悔还不承认。 同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。 答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。 朋友背后对你恶语中伤

这么回答你就赢了

本书精选日常工作、生活中常见的沟通实战案例，结合不同场景和身份，采用“一问双答”的形式，向读者呈现了社交过程中解决沟通难题的方案，对其中的关键点行精辟透彻的分析，介绍其中的规则、方法与技巧...

人性的弱点:漫画少儿版(全三册)

《人性的弱点》是美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基的代表作，自出版以来，已被译成五十多种文字畅销于世界各地，全球畅销80余年，长期稳居成功励志类图书榜首，被誉为“人类出版史上的奇迹”。 本书从人性本质的角度挖掘潜藏在人们体内的弱点和需求，使人们能够充分认识自己和他人，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。 此次漫画少儿版本，在尊重原文意旨的同时，在内容上做了以下完善： ①按照“沟通力”“影响力”“领导力”的内在逻辑

演讲与辩论

本书共分为两个部分，第一部分“演讲的艺术”由沈阳城市学院潘晶编写。第二部分“辩论的艺术”由沈阳师范大学尹敬红编写。通过本书可以轻松地掌握各种场合下说话的方法和技巧，提高自己的说话能力。在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景...

情商谈判:给内向者的沟通指南

生活中谈判无处不在，我们和自己的孩子、父母、姻亲、下属、邻居、老板、医生以及发生联系的每一个人进行谈判，我们甚至一直在和自己谈判。但对许多人来说，谈判充满压力，或者性格太内向不擅长和人谈判，或者在沟通中总处于弱势，或者谈话得不到正向反馈和想要的结果。问题的根源在于，你没有认识到情商的力量，而是陷入了好的谈判者必须表现强势的思维误区。 本书以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛“10 000家小企业项目”为案例，通过大量真实的场景故事厘清我们

人际沟通

内容主要包括人际沟通概述、沟通相关理论、关系沟通、语言沟通、非语言沟通、临床沟通艺术等内容。在内容中结合临床案例导入课程，融入课程思政元素，提升教材内容的思想性；教材编写是从国家医学人才培养要求和临床医学人才培养需求出发，将理论知识与实践相结合，改变以往教材理论过多，实践应用较少的不足，着重培养学生的实践应用能力。该教材将配套对应的数字化沟通案例，提高教材质量。本教材适用于医学生和临床新入职医务人员规范化培训...

谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)

谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。 本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮

弱势沟通:细品中国人的说话方式

沟通是每个人的必修课。无论在历史上，还是在现实中，成事之人必是沟通高手；从古到今，从苏秦、萧何到张廷玉、胡雪岩，中国历史上的沟通高手低调创造了诸多的沟通名场面，他们通晓人性，直指人心，常常凭一言逆转局势，化被动为主动，化危机为机会，令人叹为观止。 本书作者通阅《通鉴》三遍，为十万企业高管授课二十年，古今结合，今古贯通，发现了中国人的隐秘沟通密码弱势沟通，历史和现实中的沟通高手都善于站在对方立场上，尊重他人，树立同理心，先

礼仪常识全知道《单色》

礼仪是一个人综合素质的体现，它主要还是表现在与人交往的过程当中。比如见面礼仪、公共礼仪、学校礼仪、公务礼仪、日常交际礼仪、涉外礼仪等。我们在下面各章节中会有更为详细的介绍。 　　以个人为基点——礼仪是一张个人素质的名片，要想提高这张名片的含金量，只有自己坚持不懈地学习和努力。但群体都是由一定的个体所组成，因此，个人行为会直接影响群体、组织，乃至社会的生存与发展。从这层意义看，加强个人礼仪学习，规范个人行为，不仅是为了提高个人的自身

好声音训练课:让你的魅力脱口而出

让声音好听可以很简单。为了让每个人都可以“轻松说话，高效表达”，作者总结了十多年的教学经验，把专业的发声技巧用一种通俗易懂的方式呈现，让大家轻松入门，轻松练声。本书共分为8章，主要内容包括科学发声、轻松用嗓、练唇舌、练习普通话、练习共鸣等。作者还给出了让声音有吸引力的技巧，让普通读者能在各种场合下更好地展示自己的声音。为了让练习更高效，本书还配有视频示范，力求让大家练对、学会、熟用...

高情商社交术全4册极具中国智慧的殿堂级处世哲学

1.一套书吃透高情商社交术，全方位提升社交能力，分别从说话沟通、求人办事、人际交往、饭局酒局四个方面全方位解读社交规则，让你一套书读完，便能提升情商，打开格局。 2.200多个案例，深度剖析社交规律，通过接地气、有趣的讲故事方式来揭示社交中的得与失，避开枯燥说教，让你轻松秒懂社交精髓。 3.600多个社交技巧，全面解读社交技巧，发现社交问题，针对性提出实用的解决方式，不浮夸、切实解决现实中人人都会遇到的社交难题。 4.500余幅

青春魅力好口才

一个人的成功, 15%靠技术知识, 85%靠口才艺术。本书的主要目的, 就是在短时间内提高你的口才能力, 让你成为一个会说话、受欢迎的人! 该书共5册, 包括《跟任何人都聊得来》《高情商聊天艺术》《所谓情商高就是会说话》《别输在不会表达上》《口才三绝》...

开启高质量沟通的第一分钟

● 任何谈话的第壹分钟都至关重要，直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。 ● 本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地进行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有

四步说服法:高效演讲、谈判、销售、沟通的秘诀

作为“法律职业思维与技能”的丛书（编号：202100757）之一，本书着力于说服技巧，基于作者深厚的谈判实务经验，原创性地提出了“KOTA四步说服法”：了解你的观众、给观众他们想要的东西、讲好故事、尊重观众的选择权、自主权。这四步用英文分别是：know your audience，offer something，tell a story，autonomy matters，取各自英文字母大写，就成了本书的关键词“KOTA”。 本书的观点

沟通力 高效人际关系的构建和维护(原书第11版)

你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施？ 有没有职场不顺？人际关系错乱？ 或者上台紧张？开口出错？ 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思？ 别怕，你可能只是缺乏沟通力。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书1版）》告诉我们，沟通能力并非与生俱来，也不是沟通越多越好。言辞不等于意图，相反，沟通是不可逆的，它是一个系统，是一个过程，是交互的，可以是有意识或无意识的，更重要的是，沟通力是可习得的。 《沟通力：高效人际关

效率手册(全3册)

你想在人际交往中占据优势吗？ 你想在职场发展中脱颖而出吗？ 你想在日常生活更加轻松自由吗？ 你需要锻炼你的口才，拓展你的思维，让每一个行动实现影响发挥到极致，成就有效率的人生。 《效率手册》（全3册）从表达、沟通、社交三大方面，对你的人际交往能力进行全方位的塑造，旨在将你培养成会表达、懂沟通、擅社交的职场人才。 《效率手册1：表达高手》是一本通俗易懂的工具书，从“有重点”“有逻辑”“有应对”“有话说”“有即兴”5大维度出发，讲述

励志人生丛书 强者的生存之道 羊皮卷 墨菲定律等 全十册

沟通的本质(插图修订·第14版)

如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球热销43年，迄今已修订至第14版，是美国人际沟通课程的经典教材。 这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用，

述情的力量:如何让别人理解我?

"人与人之间最为深入的关系，本质上是心与心的关系。彼此能够获得情感上的支持，关系才会长久。而在现代社会中，人们往往缺少对他人和对自己感受的关注与接纳。述情，就是勇敢面对自己的感受、保持觉察，并能灵活、如实表达；让彼此内心深处的柔软相互连接、相互理解。但述情这种能力目前还未得到足够的认知与重视。 本书通过介绍述情以及这种能力背后的心理功能，向读者系统地阐释了述情这一心理学概念，并从精神动力学的角度，分析述情障碍的成因及其所带来的影

非暴力沟通:详解篇

让你敏锐捕捉到自己或他人的感受和需要，令你掌握非暴力沟通交流口语化的要领，配备有让非暴力沟通具有实操性的解释、练习及图表。读过马歇尔卢森堡的《非暴力沟通》，再读《非暴力沟通详解篇》，是因为这书是《非暴力沟通》有益补充。《非暴力沟通.详解篇 套装上下册》中包含大量详尽清晰的解释、练习、照片和图表，使非暴力沟通更实用、更可行。阅读《非暴力沟通.详解篇 套装上下册》就像真正参加了非暴力沟通工作坊。《非暴力沟通详解篇》把《非暴力沟通》因篇

掌控社交(共两册)(法国社会心理学大师教你:如何按照自己的意愿影响他人(赠送《掌控社交实践手册》)

这本书只做一件：就是让你在人际交往中比其他人聪明点！我们怎么能在日常生活中不再被人利用而不自知？我们怎么能阻止骗子和陷阱呢？如何在三分钟内了解其他人并对他们产生正面影响？如何消除轻微的攻击和骚扰？如何消除对自己“有害因子”？如何提高信誉和影响力？你怎么能得到别人的所有你想要的？准确，清晰，方便，这个新的操作手册将为你收集所有的技术，让其他人做你想要的...

沟通的技巧 故事的魔力

讲故事，能实现高效沟通吗？ 科学研究表明，故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来，全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的，以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 J. K. 罗琳、史蒂夫.乔布斯、马丁.路德.金等著名人物，都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。 企业如何把故事应用于各种商业和职业场景？爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm（德国的一

魏斯曼的演讲大师课.4,演讲中最重要的事

每个人都应该抓住机会进行强有力的演讲：路演、聊天、简报、推介、视频会议、播客等。无论你是在现场观众面前还是在网络摄像机面前，一次有说服力的演讲对成功来说至关重要。 顶级演讲教练杰里魏斯曼，在书中展示了曾被数千家公司检验过行之有效的演讲技巧、风格和策略。这些经验让600多家企业在IPO路演中受益，有效地帮助商务人士建立起合作关系、推销人员销售产品、企业管理者解决招商问题。阅读本书，你将找到方案轻松组织自己的演讲内容、有效管理演讲过程中

为人三会 口才三绝 修心三不 (全三册)

高情商口才套装(5册)

我的第二个春天

有效交际:人际关系的奥秘(原书第15版)

人际关系的奥秘→操作场景模拟→合乎逻辑、合理且有效地做出选择→达成有效的交际 1. 本书将能使你，在多种人际交流情境中，确认以及解释你所做的选择。 2. 本书将能使你把握所做选择背后的理论，这样你就可以确信你的选择，并从中选择合乎逻辑、合理且有效的交际方式。 3. 本书还将告诉你一些技能，让你根据自己的选择进行有效的交际...

交际礼仪传统用语辞典

随着传统文化日益受到重视，人们也越来越喜欢在交际礼仪中采用传统的方式，包括用语，无论是口头还是书面，本书就是为此而编。全书按社交礼仪的实用需要，分为礼貌、问候、祝贺、规劝、慰问、情感、称谓等。一书在手，各种场合都能应付自如，得体而又显得有涵养有学识...

非言语沟通经典入门:影响人际交往的重要力量:in interpersonal relations

本书通过多个章节，系统地探讨了非言语行为在人际交往中的多种表现形式和深刻影响。从面部表情、手势动作、姿态体态，到声音音调、眼神交流等方面，本书都进行了详尽而深入的剖析。通过生动的案例和实用的技巧，读者可以学会如何准确识别和解读非言语信号，从而 精准地把握他人的情感状态、意图和态度。本书既有专门章节介绍各种形式的非言语行为，又有相应章节讲授这些非言语行为要素在沟通情境中的作用，希望这种作用—要素—情境相结合的教学方式可以使你对人际交流中

发现你的行为模式 DISC帮助你改善人际关系,达成卓越成果(珍藏版)

面对不同情境，人们的反应不同，行为方式不同。比如面临困境，有的人关注如何找到走出困境的方法，有的人关注为什么会陷入困境，还有的人关注处于困境中的人是什么样的感受。这都是由于每个人有不同的风格特质。本书介绍了四种不同的风格特质，每种特质对应一种行为模式。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什么事情让你避之不及。读完本书，你会更加"了解自己”，并因此改善人际关系，达成很好成果...

沟通艺术全集(全六册)

当今世界，亦有不少领袖、企业家、名人因为会说话而名震一时。懂得如何说话已经成为一个人综合能力的重要标志，成为个人在社会上生存的重要能力之一。在生活中，通过出色的语言表达，可以使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使相互熟识的人之间情更浓，爱更深；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处...

礼仪面对面丛书:交际礼仪(第二版)

本书具体介绍了人们在其日常性的交际应酬中所必须遵守的礼仪规范，包括会面礼仪、交通社仪、聚会礼仪、餐饮礼仪等...

结构演讲力――用简单结构,打造极致演说

本书基于作者自身的成功演讲经验和演讲教练的经历，提出一种全面提升演讲技能的飞机结构模型，意在提升读者的结构演讲力。书中先介绍了何为结构演讲力，再教你如何通过“4步”讲稿设计法，用“飞机结构”和“演讲蓝图”，轻松构建好演讲稿；如何通过“5步”PPT设计法，打造发布会级的演讲PPT；如何通过“5重”演绎突破法，让你变成演讲高手；如何通过“5种”即兴演讲多能结构，让你的临场发言信手拈来；如何通过“6种”逻辑结构，提升逻辑力；如何通过“6种”

改变一生的口才绝学(全四册)