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电话销售沟通口才训练手册(案例实操版)
¥33.6(5.7折)定价:¥59.0本书在内容上囊括了电话销售员从陌生拜访到售后服务的全过程。电话销售是销售的一种常见形式,很多有名的销售大师都是从做电话销售员开始起步的。其中笔墨的着力点主要集中在打破客户心理防线、激发客户兴趣、电话邀约、化解客户异议、产品介绍、产品报价、签单促成、售后维护等这几个关键的销售环节。更重要的是,本书结合了70个销售高手的成功案例,系统剖析了电话销售中的技巧和策略,可以帮助电话销售新人快速弥补很多职场经验的欠缺,这是一本能够实实在在提高电话
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城市物流-网络建模与智能交通系统
¥47.6(7折)定价:¥68.0本书共9章。第1章介绍与城市物流相关的基本概念,第2章阐述城市物流建模,第3章介绍基于智能交通系统的城市物流,第4章讨论需求和供给模型,第5章介绍影响模型,第6章讨论车辆路径规划,第7章介绍基于智能交通系统的车辆路径规划,第8章探讨物流配送中心的定位,第9章展望城市物流的未来发展前景。 本书可以作为物流管理和物流工程专业本科生和研究生的教材,也可以作为城市规划管理人员和从事物流工作的管理与科研人员的参考书...
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27天做一个职业营销选手
¥16.0(5.5折)定价:¥29.0《27天:做一个职业营销选手》已经是第三本了。我深刻地感觉到了困惑与郁闷,选题与框架早就与出版社确定好了,但脑海中构思好的书籍内容,一旦要落实到word文档里的时候,就仿佛变成了一块大石头压在胸口,不仅落字艰难,而且还会胸口发闷。很长一段时间,我都处于这种状态之中...
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大前研一-思考的技术
¥17.6(5.5折)定价:¥32.0思路决定出路,没有了思路,也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下,我们缺乏的不是做事的技能,而是缺少揭发事物本质的动力和好奇心,缺少怀疑一切的心态和对固有模式的怠惰。 企业和个人唯有改变既有的思考模式,放弃对过去成功经验的迷恋,学习有创意的思考方法,方能导出正确的经营思路。 大前研一凭借他30多年的管理咨询经验,为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式,并提出了七种培养这种具有竞争力思维方式的有效方法...
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中国冷链物流发展报告:2011
¥82.5(5.5折)定价:¥150.0本书共分为十六章,其内容有中国冷链物流发展环境与趋势分析;2010-2011年中国冷链物流发展及趋势分析;中国冷库发展;2010-2011年中国冷链物流公路运输发展等...
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做卓越的银行客户经理:实战营销36课
¥21.9(5.5折)定价:¥39.8本书分为8章,主要内容包括:先做人再做事,真诚营销自我;擦亮眼睛,寻找目标客户;搜寻情报,接近目标客户;善于倾听,智慧面议商谈等...
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思考的技术(人文版)
¥34.9(7折)定价:¥49.9思路决定出路,没有了思路,也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下,我们缺乏的不是技巧,而是揭发事物本质的动力和好奇心,缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。 大前研一凭借他三十多年的管理咨询经验,为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。 企业和个人唯有改变既有的思考模式,放弃对过去成功经验的迷恋,学习有创意的思考方法,方能找到正确的经营思路。 ...
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全球知识共创
¥38.4(5.5折)定价:¥69.8这是一个经济优选化的时代,很多企业走出国-门,在优选各地寻找新的发展机会,并在当地打造新的增长引擎。要实现这一点,毫无疑问必须把企业内部的隐性知识与当地人才所掌握的知识结合起来,寻求更优的人力资本配置,进行持续的知识共创,惟其如此,企业的创新才会获得源头活水。 《优选知识共创》以“讲故事”的方式叙述了日产北美技术中心和欧洲技术中心的发展历程,系统总结了日产海外研发所经历的困难及采取的解决方式,从“优选知识共创”的角度出发,介绍了日产海
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房地产销售沟通口才训练手册(案例实操版)
¥34.2(5.8折)定价:¥59.0做销售,很重要的工具是一张嘴。本书旨在帮助销售员在房地产销售过程中对于楼房的接待、看房、跟进、商议价格以及很终成交系列流程的口才指导。销售员如何在接待的过程中巧妙的回答客户的问题,如何在看楼中引导客户的购买欲望,如何在跟进中打消客户的抵触购房障碍,如何在价格谈判中游刃有余,如何在成交后挖掘潜在的客户,这些都是本书的创作精华。 这本书向读者呈现了房产销售过程中的不同场景,也对于不同客户的各种难题给出了实质性强、效率高的恰
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不败销售:销售王者的四种能力和三个问题
¥34.9(7折)定价:¥49.9本书作者坚信销售能力是技术,谁都能掌握。为了克服胆怯怕生、不善言辞,专门从事销售工作,靠数据统计和心理分析赢得客户,直到成为业界至高水平的销售,在这本书里他将自己一路成长的经历与经验具体化,并做了可操作的提炼和总结。本书围绕如何克服销售员与客户间的信息差,从而提高成交率这一核心话题展开,总结为三个问题和四种能力,三个问题是:作为销售员,如何掌握均势情况;怎样深入挖掘客户隐藏的信息以及如何把握下单时机;四种能力分别为提问力、价值诉求力、
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精益制造009:库存管理 修订版
¥32.5(5.6折)定价:¥58.0库存管理是生产管理的重要组成部分,其重要性几乎等同于生产管理。这是因为它能弥补和预测生产能力的不确定性,以此保证交货期的准时以及成本的稳定。与此同时,库存还与物流活动、销售活动息息相关,并直接影响为顾客提供服务的质量。 《精益制造009:库存管理》共分十章,先系统介绍了库存管理的基础知识、库存管理方法、库存标准设定、库存策略制定,并说明了支撑库存策略的库存计划、现货管理、信息系统的方式和方法。同时,进一步结合实例解说了消减库存的方法
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互联网时代:餐厅经营应该这样做
¥33.8(5.2折)定价:¥65.0现在这个时间段,比起稳定的工作,好像更多的人都愿意创业。而在众多的行业当中,门槛较低的餐饮行业成了涌入人群最多的行业之一。但是,餐饮行业没有那么简单,为了帮助众多餐饮“小白”能够顺利且快速地开店,本书介绍了开设餐饮门店所需要做的准备,包括心理准备以及相应的知识储备。 书中集合了笔者大量实践得来的经验、知识,以及方式、方法,具有实际意义和参考价值,能够帮助读者在实际情景当中做出更有利的决定。另外,本书围绕着开设餐厅的时间线,对经营
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超越绩效——成长型企业KPI开发与实操
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0《超越绩效:成长型企业KPI开发与实操》一书中,作者将真正的实践主义的KPI管理手法分享给读者,并与仅仅凭借数字来运营业务的冒牌KPI划清界限...
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精益制造002:生产计划 修订版
¥35.4(6.1折)定价:¥58.0生产计划制订不够精确所以生产活动无法顺利进行”“一再地拖延交货期,生产计划是怎么做的”……每当制造现场发生什么问题,众人的枪口都会指向生产计划。生产计划如此重要,但是市面上却少有相关的书籍。在经济态势良好之时,即使不太重视生产计划,大多数企业应该也能顺利发展。但是一旦经济陷入不景气时,生产计划的重要性就越发凸显出来。如果生产计划没有起到应有的作用,企业中就会爆发各种各样的问题,其中最典型的就是“营销部门与生产部门之间的对立”。
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做卓越的银行客户经理:实战营销36课(第2版)(2021年版)
¥38.1(5.6折)定价:¥68.0随着社会的发展,银行之间的竞争也越来越激烈。银行客户经理发挥作用的大小直接影响着银行市场拓展的效果与经营绩效。因此,如何提高银行客户经理的素质与能力已成为国内各大银行持续关注的重要课题。本书是关于营销技巧和实战本领的独特著作,书中的36种营销技巧,可以说是招招鲜、招招灵,你可以利用其中任何一个技巧去开发一个又一个优质客户,并与之建立牢固和持久的战略合作关系,从而在商业银行市场营销领域干出一番成就,创建自己的事业...
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从一无所知开始:一个企业主创业20年的感悟
¥42.0(7折)定价:¥60.0本书是民营企业家张一博先生的思想手记集合, 共分为认知篇、方法篇、人才篇和文化篇四个部分。作者结合自己20年的创业心得和管理经验, 以及经济学、管理学的专业知识, 深刻地剖析了中国企业家群体、企业管理、制造业发展等领域存在的现象和问题, 并运用简洁、深刻、直白、犀利的文笔, 揭示了企业管理的难点与痛点...
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市场营销学(第7版新编21世纪市场营销系列教材北京高等教育精品教材)
¥31.5(7折)定价:¥45.0本书第1版于2000年出版,因框架清晰实用、篇幅适中受到众多高校师生的喜爱。第7版特色包括:突出中国特色。采用专题、实例、案例等多种形式,反映当代中国社会新的营销现象,研究其特征及发展趋势,如市场营销中的思政元素、市场营销道德、在线营销的多种形式等。注重研究方法。加强对于研究方法与技术的介绍,使读者初步掌握市场营销学的研究方法。彰显时代价值。通过对互联网时代消费者购买决策的分析,发现服务消费者的关键节点,为新技术在营销中的有效利用提供
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员工积极情绪、即兴行为与创新绩效研究:基于拓展-构建理论视角
¥61.6(7折)定价:¥88.0员工个人创新能力的提升是企业实现创新的原动力。全球很好雇主Google公司为了使员工更好地开展创新与协作提出了一系列行之有效的管理措施来激活和维持员工愉悦的情绪体验,消减创新过程中的压力。越来越多的企业开始意识到开展情绪管理是激发员工内在持续创造力的必要手段。本书主要探讨职场积极情绪如何被激发和涌现;积极情绪如何通过拓展-建构过程对员工创新绩效产生影响;最后,个人特质与外部情境因素可能发挥的协同作用。本书大致分为五个主要内容:①员工职
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做卓越的银行客户经理-实战营销36课-第2版
¥40.6(7折)定价:¥58.01.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝,学员自称巴老师的巴粉糍巴爱巴锅巴等,视巴老师为偶像、人生目标。 2.作者拥有15年带领团队直接营销6000亿金融产品的辉煌业绩,本书是他关于营销技巧和实战本领的深刻披露,书中的36种营销技巧,可以说是招招鲜、招招灵。...
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做卓越的银行客户经理-实战文案30例
¥37.4(5.5折)定价:¥68.01.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝,学员自称巴老师的巴粉糍巴爱巴锅巴等,视巴老师为偶像、人生目标。 2.作者拥有15年带领团队直接营销6000亿金融产品的辉煌业绩,优秀文书的作用,功不可没。本书提供的范文是作者40年市场营销工作中创造使用并已取得显著成效的实用范文,是商业银行营销文案的制作参考,是银行客户经理营销写作的实用工具,皆能即学即用,活学活用
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二手房销售从新手到高手
¥25.7(5.7折)定价:¥45.0一本书让你爱上二手房销售 二手房销售:新手必备基础知识 高手晋级必学技巧 二手房销售知识自学/培训体系 100 海量情景案例 400 见招拆招方式 让新手迅速成长 令高手秒速晋级...
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时代光华信贷全流程风险管理
¥70.4(5.5折)定价:¥128.0"经营信贷风险是一个银行命运的选择。银行业金融机构的基本使命就是承担风险、管理风险,进而从中获取盈利,即用风险换收益。但如何在贷款的风险和收益之间、在市场拓展与风险控制之间、在稳健经营和竞争活力之间进行平衡和控制,有效地防控与化解信贷风险呢?本书扬弃了在我国流行数十年的信贷“三查”制度,即贷前调查、贷中审查、贷后检查,再造了信贷全流程风险管理的新流程,并附录示范操作模板。研读本书,可系统全面地掌握信贷全流程风险管理的新方法与新技能,直
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精准推送
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0★经十多年沉淀,对提高广告点击率、增加客户浏览率、提高转化率、提高重复购买率、降低客单价具有显著效果! ★YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王日本70%的企业都是这套方法的坚定崇拜者! ★广告推送销售信购买页促销品交叉销售逐项打磨你的营销方案和广告推送细节! * 比起好看的模特,一张简单的商品图片更能获得顾客的回应。 * 通过广告宣传页面上的链接将顾客引导至网站首页是徒劳的。
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品质国家战略-日本战略之父规划的新国家蓝图
¥21.9(5.5折)定价:¥39.81. “日本战略之父”大前研一最新力作,直击日本国力衰退的本质原因,提出及时转型的必要性。 2. 如何玩转资金、技术、人才、信息,让全世界的资源为己所用?如何在全球经济角力赛中搭乘又一个经济上升期?作者提出“品质国家战略”这一概念,举以生动详实的品质国家案例,揭晓在竞争中立于不败之地的黄金战略。 3. “品质国家战略”是通行全球的新时期国家发展蓝图。中国如何进行产品转型升级?如何提升品牌价值?如何培养出世界一流人才?如何化“巨
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2014-大碰撞-CF40-PIIE公论全球经济新常态
¥26.4(5.5折)定价:¥48.0中美顶级智库深度对话 臻选全球经济金融领域最前沿、最受关注的议题 探讨全球经济新常态下中美两国的经济策略 思想的碰撞、学术的交锋由此展...
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服务的细节010:繁荣店的问卷调查术
¥18.2(7折)定价:¥26.0迄今为止我在自己的著作中一直主张“请勿在餐饮店内做问卷调查”这样耸人听闻的观点,受到了数不清的批判和斥责。 “听取客人的声音是非常重要的!” “客人的意见中包含了将经营持续下去的重要内容!” 确实,诸如上述的反对意见是事实。 实际上我也是那么认为的。和我打过
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互联网金融实战-互联网金融时代的企业资本运营
¥27.9(7折)定价:¥39.82014年无疑是个会被载入史册的重要年份,因为在这一年,互联网金融揭竿而起,成为这个时代的标杆旗帜。第三方支付、P2P网贷、众筹、“宝宝军团”(指余额宝、零钱宝、添益宝等众多理财产品)、互联网理财、互联网保险、互联网融资、大数据金融、供应链金融等,很多新词汇不断地出现在我们眼前,冲击着我们的耳膜,让我们感受到一种前所未有的金融新气象。与此同时,众多的互联网巨头早已开始对互联网金融这一蓝海地带进行全面布局、跑马圈地。腾讯和阿里巴巴的各种
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营销经理必知的100堂管理课
¥21.9(5.5折)定价:¥39.8营销管理学是一门以经济学、行为学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用学科。 营销经理是负责企业营销的管理、协调、指导与监督等工作的中层领导、营销经理要坚决执行公司规程及工作指令,对其分管的工作认真负责,要有较强的组织管理能力、综合协调能力,以及工作责任感和事业心。 本书采用100堂课的形式,将这门学科的主要内容进行解构。本书共分十三个单元,分别阐述营销管理与营销经理基本知识、市场营销
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根计划:人文价值主导的城市规划运营智慧
¥22.8(6.5折)定价:¥35.0城市发展史的铁律是,无规划不城市,无人文不魅力,无运营不持续,以人文主义价值观为核心的规划,是打造城市差异化竞争力、实现新型特色城镇化的利器。 要建立以人文价值的城市规划运营的核心智库,建立以城市人文为根、以百姓福祉为本、以党政服务为核、以专业独立决策为舵,社会人力资源广泛参议的智库发展战略,并将其转换为施政治理能力,推动中国经济社会稳健发展...
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创客法则-顶级创业公司的创新密码
¥33.6(7折)定价:¥48.0《创客法则》聚焦电商、共享经济、互联网金融、在线教育、医疗、人工智能这样的前沿趋势性领域,直面全球**创业公司及其创始人,包括coursera和airbnb这样的明星企业,深剖背后的创业故事与商业逻辑,既有具有极强实践指导意义的创业干货,堪称创业指南,也能让人们了解全球前沿创新性企业的生存与发展,了解不同身份国籍背景的创业者们不同的创业梦想与实践。 《创客法则》聚焦行业顶尖创新力量,在让读者深入了解全球前沿创业项目发展的同时,将给
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口碑化:小米为什么能成功
¥24.5(7折)定价:¥35.0口碑化,用小米模式创造互联网新奇迹。口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感。互联网思维的核心就是粉丝经济,粉丝就是影响力,有多少粉丝,就有多大影响力。雷军当年通过一本《海底捞你学不会》学会了创造神话的本领,你也能通过这本《口碑化:小米为什么能成功》缔造自己的神奇...