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关于“高蓉”检索到 共6种现货商品
出版社：
- 人民交通出版社(5)
- 人民交通出版社(5)
- 天津外语电子音像出版社(1)
- 天津外语电子音像出版社(1)
- 人民交通出版社(5)
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- 天津外语电子音像出版社(1)
- 天津外语电子音像出版社(1)
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城市轨道交通客运服务-(第2版)
¥11.9(3.6折)定价:¥33.0高蓉主编的《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材：城市轨道交通客运服务（第2版）》主要内容包括：城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务人员的礼仪要求、城市轨道交通车站客运服务、乘客投诉处理、城市轨道交通客运服务质量评价实例。 《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材：城市轨道交通客运服务（第2版）》是城市轨道交通专业的核心教材，可供高职、中职院校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业工程
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城市轨道交通服务礼仪
¥10.5(3.5折)定价:¥30.0高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。 《城市轨道交通服务礼仪》是城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。 ...
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中等职业教育改革创新示范教材;全国职业教育城市轨道交通专业规划教材城市轨道交通服务礼仪第2版
¥18.7(5.2折)定价:¥36.0本书是中等职业教育改革创新示范教材和全国职业教育城市轨道交通专业规划教材，主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。本书是城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考...
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城市轨道交通服务礼仪
¥11.5(3.6折)定价:¥32.0配大量的动画视频资源，有配套教学课件，有利于教师开展教学和学生学习理解。本书由具有丰富任课经验的教师编写，由具有企业经验的一线从业人员审稿。...
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城市轨道交通客运服务(第3版)
¥21.5(5.5折)定价:¥39.0通过与企业岗位对接，按照岗位要求组织结构框架。从不同岗位客运服务的内容与要求出发，主要介绍站务员、驾驶员的客运服务技能、职业素养、职业礼仪、应急处理等...
