全面质量管理趣味读本(基础篇)

本书在内容上注重深入浅出, 在形式上追求活泼有趣, 在方法上呈现灵活生动。书中以创新思维、漫画形式、故事语言来满足广大读者的需要, 既可以让质量管理知识零基础的朋友弄懂质量管理的理念和方法, 也可以让质量岗位上的各级管理者通过故事案例得到启迪...

质量管理:理论、方法与实践(慕课版)

本书以最新版的ISO 9000族系列标准为基础, 把标准化质量管理作为知识重点, 包含基础理论、理念方法、应用实践共三篇。基础理论篇阐述了质量、质量管理、质量管理体系的基本内涵 ; 理念方法篇介绍了顾客满意理论、质量功能展开、质量数据的统计方法、质量管理体系审核技术 ; 应用实践篇阐述了宏观层面的质量监督和质量认证、微观层面的现场质量管理和群众性质量管理活动...

ISO 9000族质量管理体系标准及应用

本书共分六章, 分别介绍了质量管理体系概述、质量管理体系基础和术语、质量管理体系要求、质量审核和质量认证、质量管理体系的建立以及案例分析等内容...

北京市检验检测机构资质认定评审指南

为了更好地适应和满足新时代的新要求, 促进北京市检验检测行业服务能力、技术能力和管理水平的提升, 规范检验检测机构资质认定技术评审工作, 加强专业技术评价机构的监督管理力度, 根据《中华人民共和国认证认可条例》等有关法律法规、国家认监委相关部门规章及通知、RB/T 214《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》及相应领域的补充要求等规定, 计量和检验机构资质认定评审中心特编制了《北京市检验检测机构资质认定评审指南》, 以

质量管理专门讲座--基础篇

本书以JIHO公司的月刊《Pharm Tech Japan》于2010年8月号到2012年1月号, 历时一年半每月连载的”质量管理小常识”栏目为基础重新编写而成, 包括8章59个讲座, 内容围绕质量和管理的基本概念展开, 对基本概念和很多观点由浅入深做了的阐述...

典型行业ISO14001 换版与运行指南

《质量管理小组活动准则》要点解读

《要点解读》结合当前QC小组活动中存在的普遍性问题，对《准则》引言、术语和定义、活动程序要求及附录中的关键点进行详细阐述。并结合Qc小组活动实际案例对活动程序进行深入剖析，以厘清QC小组成员在活动中遇到的困惑，不断提高活动的实效和水平...

嘻嘻哈哈学QC

今全篇描述了主人公“黄爷爷”带领两位小主人公“嘻嘻”和“哈哈”学习QC的过程。通过他们的对话、争辩、理解和运用, 层层展现QC知识。内容包括: QC简史 ; QC活动程序 ; 基础统计方法 ; 定性分析方法 ; 定量分析方法...

基层能力建设卷-质监体制机制改革与基层能力建设

国家质检总局发展研究中心成立后，按照“五大发展理念”、供给侧结构性改革的要求，以研究质监工作对经济社会发展的重要性和必要性，凸显其对于创新驱动和经济发展转型升级的作用，并在当前政府职能转变和机构改革的进程中，界定质量安全与质量发展部门的职责及组织应有的功能定位，充分发挥政府在产品、工程和服务领域的质量属性为出发点，确立了《质监体制机制改革与基层能力建设》的课题（由国家质量监督检验检疫总局发展研究中心著）...

研究与思考 2016(1)

本书是国家质检总局发展研究中心的微信公众号“质检发展研究”2016年各期文章的汇总之一, 分基层探索、局长论坛、领导讲话、美文阅读、思想漫谈、思考研究、质检人话史、质检文苑、质检论坛、质检动态等部分。本册为1...

质监体制机制改革与基层能力建设 机制与机构改革卷

本书共分为机制改革 ; 机构改革两篇, 其主要内容包括: 概论 ; 我国质量监管体制机制 ; 主要贸易国和地区质量监管体制机制分析 ; 我国质监体制机制改革问题分析与对策建议 ; 质监技术机构发展状况等...

质监体制机制改革与基层能力建设 新时代中国质量与质量监管卷

本书共分为新时代中国质量与质量监管 ; 质监工作在地方经济社会发展中的有效性 ; 质监工作在地方政府职能转变中的定位及作用研究三篇, 其主要内容包括: 新时代中国质量理念 ; 新时代质监工作的特点和定位等...

质量大道

本书设有质量正论、质量调研、质量思考、质量交流、质量随笔、质量观点、质量回眸等栏目，收录了《坚定不移走质量强国之路》《基层反映要切实加强检验检疫监管模式改革创新研究》《中国质量奖的承载》《质量大道》《凝聚改革发展正能量》等文章...

质监大数据

本书以山东省质量技术监督局大数据共享平台为基础，全面介绍大数据的发展历史和国内外状况，内容涉及大数据概念、数据分析、挖掘技术、数据安全等，并结合质量技术监督业务对理论与应用进行了全面分析。全书分成六个部分二十三章，第一部分包括第一章至第二章，介绍质监大数据的起源和构成；第二部分包括第三章至第七章，全面描述质监大数据共享平台；第三部分包括第八章至第十章，介绍通用的大数据挖掘模型和方法；第四部分包括第十一章至第十五章，介绍大数据安全；第五

中小型企业如何实施ISO 9001:2015:来自ISO/TC 176的建议

中小型企业（SME）是世界上数量为庞大的企业群体，占全球企业总数的95％以上，它们有力地促进着经济增长和就业。　　《中小型企业如何实施 ISO 9001：2015》已经根据2015年发布的ISO 9001新版本进行了更新。ISO9001作为lSO著名和应用广泛的标准之一，已成为世界经济发展中的一项必要工具...

高职高专经管专业十三五规划教材现代质量管理实务(第2版)/阮喜珍

本书为教材《现代质量管理实务》的修订版，全书共分九章，详细讲解了质量管理理论与实务。书稿将靠前版教材中较为陈旧的案例进行了删除或替换，对部分过时的理论进行了修改，新加入一章，及第七章质量功能展开（QFD）的内容...

QC小组基础教材

本书共分八章，主要介绍了QC小组的概念、活动、评审、应用、诊断师素质、能力、要求；与质量管理相关的管理知识、管理办法、常用数据等...

XM高等院校“十三五”应用型规划教材质量分析与改进/徐晓敏

质量分析与质量改进是密不可分的两项质量管理活动。质量分析和质量改进活动构成完整的PDCA循环，实现解决质量问题提高质量水平的很终目的。质量分析与质量改进、调查表（信息来源）、原因分析工具、方差分析、回归分析与假设检验、头脑风暴法应用、图示法、正交试验设计法、六西格玛管理、过程质量控制、抽样检验...

研究与思考 2016(2)

本书是国家质检总局发展研究中心的微信公众号“质检发展研究”2016年各期文章的汇总之一, 分基层探索、局长论坛、领导讲话、美文阅读、思想漫谈、思考研究、质检人话史、质检文苑、质检论坛、质检动态等部分。本册为2...

产品质量满意度与区域经济发展水平

《产品质量满意度与区域经济发展水平/宏观质量管理学术丛书》基于消费者使用之后的感受对产品质量进行评价，通过随机抽样，在我国85个城市开展了消费者产品质量评价的问卷调查。通过对约1.1万名消费者的问卷调查和调查结果统计，定量得出目前我国消费者产品质量评价的总体状况。这些实证结果从消费者感知的角度，定量给出了我同产品质量的总体评价结果和差异特征，在一定程度上对现有研究给予了一定的补充...

内蒙古服务质量调查研究报告:2018

本书共分为四部分, 主要内容包括: 内蒙古服务业供给侧改革咨询报告 ; 内蒙古政府公共服务质量调查研究报告 ; 内蒙古服务业质量工作调查研究报告 ; 内蒙古服务质量工作专题评价报告...

ISO/IEC 27701: 2019隐私信息管理体系(PIMS)标准解读

本书共有3部分。第1部分, 鉴于ISO/MEC27701: 2019转化为国家标准需要时间, 因此本书给出了中文版及解读, 并在脚注逐句进行了详细的解读, 其格式与本丛书的其他分册保持一致。第2部分是ISO/IEC27701: 2019的综述, 其中包括了相关统计数据、开发过程、应用探讨以及与之联系比较紧密的其他隐私保护相关标准。第3部分属于延伸阅读, 主要介绍了ISO/IECJTC1/SC27发布的其他与隐私相关的标准...

检验检测机构资质认定案例分析(第一册)

本书针对在资质认定评审过程中存在的对资质认定评审准则理解不一致、认知存分歧、机构有困惑的问题, 作者综合整理了39个具有代表性的真实案例, 对每个问题通过“场景描述/问题描述”、“条款判断及原因分析”、“符合要求的行为和做法以及建议”板块予以解读...

比较试验方法在中国产品质量治理中的应用研究

本书以产品质量治理的方法与应用为主题，主要通过案例与实证分析的方法，研究了比较试验方法对产品质量治理的内在机制及其在中国引入与建立的实现路径，通过对被发达国家和地区广泛采用的一种治理方法的研究，提出通过比较试验方法的引入和建立，提升我国产品质量治理的水平。围绕这一主题和目的，本书从三个方面展开研究：我国产品质量治理低效的原因，比较试验方法的产品质量治理机制，以及我国建立比较试验方法的困境与破解路径...

质量管理学

“质量强国”是我国未来发展的国家战略，学习质量管理的基本知识是个人素质要求之一。本书是编者在长期教学和广泛调研的基础上，吸收管理科学的新理论、新方法、新标准和实践成果编写而成的。 全书共15章，主要内容包括：绪论、现代质量管理的基本原理、标准化的质量管理体系、统计质量工具、设计质量控制、质量检验、过程质量控制、质量改进、质量成本与质量经济性、供应商质量管理、顾客满意度管理、服务质量管理、六西格玛管理、很好绩效模式、可靠性工程等。 本书

检验检测机构监督管理政策理解与实施

本书结合国家级资质认定检验检测机构监督检查的实践，解读《检验检测机构监督管理办法》的条款内容，分析了《检验检测机构监督管理办法》的依法、依规性，处理处罚适用情形，不实与虚假的区别与认定，信用监管实施的依据与方式等内容...

融合发展时代出版企业质量管理研究

本书研究对象为出版企业的质量管理的理念、制度和行为实践。从宏观的国家行政管理、中观的行业协会管理、微观的企业组织内部管理三个层级描述了出版业质量管理体系的现状，探讨了媒体融合发展时代出版业在产品、内容、营销方式等多个方面的变革，以及在这种变革的局面下出版企业在质量管理理念、质量管理机制、质量管理措施和质量管理标准上存在的问题。讨论了ISO9000质量管理体系对出版企业的管理效用以及出版企业引入 ISO9000族质量管理标准体系的可能性

产品研发质量管理

本书侧重于产品研发质量管理的理论认识，更具备普适性，更加切合实际。本书由指导思想、理论认识、通识与专业能力，以及实践方法组成，像一位导师一样，在你工作的过程中帮助你和指导你，助力你更好更深刻地去认识和实践产品研发质量管理工作。 思想方法+通识能力+专业能力+实践经验=个人能力，构成了你的核心竞争力，读书只是开始，希望未来的你能够不断自我进化、自我进步和自我完善，实现有质量的发展...