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《采购4.0：采购系统升级、降本、增效实用指南（第二版）》根据企业采购所处的阶段和水平的不同，将企业的采购归纳为4种类型和阶段：l 采购1.0：人治型，供应采购l 采购2.0：法治系统，阳光采购l 采购3.0：跨部门协同，战略采购l 采购4.0：供应链生态，价值采购无论企业处于哪个阶段，本书都会从实践角度告诉你如何评估现状、厘清目标、规划升级关键路径、避开陷阱，包含大量标杆企业的实践案例和工具模版，以确保接近可落地执行，从工具和方法两
本书基于新益为公司在咨询与实践过程中总结的案例、方法、策略、方案等，以企业现场实战为导向，详细阐述了如何在企业中营造6S管理活动的环境，如何顺利推行6S管理活动，如何解决企业在6S管理活动推行过程中出现的各种各样的问题，以及如何形成制度化、规范化、常态化、习惯化的6S管理模式，从而为企业发展壮大奠定坚实的管理基础。 本书融入工作现场的大量真实案例，详细而生动地阐释了6S管理活动的实施方法、推行工具及原理，并配以丰富的图表工具
本书以我国煤炭行业部分企业先期7S管理试点所取得的经验为基础，研究煤炭企业实践推行7S管理的技术方法、工具手段和具体路径...
本书以作者亲身经历的大量实践为素材, 以企业习以为常的“一道划痕”的故事贯穿始终, 一步步地展开不同组织、企业不同部门对“划痕”的各种心理反映、现实对策和实际后果, 进而抽丝剥茧的分析出产品质量管理的“心理、思想、管理策略和模式方面的战争”从而帮助读者澄清一些模糊认识, 提升对质量管理的认识, 更好地推动质量管理工作。本书于2008年首次出版, 并先后两次再版, 在企业质量管理界有较强的知名度和影响力...
本书汇总了政策透明度、数据分布、支付体系、监管标准、公司治理、破产和反洗钱等领域的国际标准和准则，全面介绍了国际上在金融稳定领域的先进分析框架...
全书共分五章，对我国奶业发展概况、健全我国乳品质量巡全控制体系的战略意义、我国奶业质量安全体系的基本现状及存在问题，国际奶业质量安全控制体系的发展动态与趋势、我国奶业质量安全控制体系的发展框架进行了系统的分析和研究，详细对比了我国与发达国家奶业质量安全控制管理、标准和技术体系，指出了健全我国乳品质量安全控制体系的关键环节及具体措施，内容丰富、资料翔实，可供政府部门、企业和广大奶业工作者参考...
本书根据对纺织产品质量检验人员的要求，从应知应会的角度，全面系统地介绍了纺织产品知识、纺织产品检验的一般事项，并详细阐述了纺织品的检验指标、检验原理、检验方法及检验过程中应注意的事项，包括纱线、织物物理性能检验，纺织品中纤维的鉴别、染色牢度的检验，纺织品基本安全性能、功能性的检验，同时对我国纺织产品标准、国内外纺织品检验方法标准进行了介绍。 本书可供纺织生产企业、纺织品检验机构技术人员使用，也可供纺织院校学生和科研单位专业技术人
能源管理体系以资源节约为目的，针对企业产品实现全过程中各个环节的能源使用或能源消耗，明确目标、职责、程序和资源要求，进行全面策划、实施、检查和处置，以高效节能产品、实用节能技术和方法以及最佳管理实践为基础，减少能源消耗，提高能源使用效率。《能源管理体系建设及推广应用指南》适于能源管理人员、企业管理人员、标准化人员、认证人员和高等院校有关专业师生参考使用...
随着时代的进步，科技的发展，消费者意识的变化，消费者对质量、品牌的认知和体验也一直在变化。2017年构建的质量消费体验指数（QCEI）和中国国家顾客满意度指数（CNCSI）两个指数，初步建立了综合评价品牌质量的体系。2018年沿用上一年指标体系，对指标的科学性作进一步验证，并在上一年基础上对调研范围进行聚焦。2019年引入消费体验理论。2020年受新冠肺炎疫情和全球政治、经济形势变化的影响，中国的市场形态和消费者心态也发生着未有过
规范性文件涉及行政相对人的权利义务，是对国家法律政策的细化补充，对于行政机关实施行政管理、落实国家方针政策起到了重要作用。为建设法治质检、更好地履行职责，国家质检总局于2010年以第125号令的形式发布《国家质量监督检验检疫总局规范性文件管理办法》，同时按照《国务院办公厅关于做好规章清理工作有关问题的通知》(国办发[2010128号)的要求开展了规章规范性文件清理工作并以国家质检总局2011年第71号公告的形式向社会公布规范性文
季任天主编的《质量技术监督法律基础(第2版)》阐述了质量技术监督法的基础理论，包括质量技术监督法的基本概念、特性，以及质量技术监督法律体系、质量技术监督法律关系等问题；详细介绍了质量技术监督法的具体法律制度，包括计量法、标准化法、产品质量法、质量安全监察管理法、检验检疫法、特殊质量法、质量技术监督行政执法、质量技术监督行政责任、质量技术监督行政救济、质量技术监督相关法。 本书可作为高等学校相关专业教材，亦可供质量技术监督行政部门工
ISO 9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”，也是目前很多企业选择供应商时的一项重要要求。本书通过对以“QMS就是ISO 9001”为代表的12种常见的误解和84个问题的解说，全方位地说明了有关ISO 9001认证方面的相关问题，详细分析了每个问题的来龙去脉，并深入浅出地做了解答。本书的出版将对我国广大企业和与ISO 9000系列标准相关的工作人员产生很多启发，对企业质量管理体系的具体实践产生积极的影响...
本书编者组织了长期在国内和国际检测, 检验和认证 (TIC) 行业工作的同事, 根据多年工作的体会总结了这个行业在不同的区域或国家的兴起和发展。论述了这个行业与标准, 技术法规和国际贸易的技术壁垒的关系 ; 介绍了这个行业在产业链中的重要作用, 包括产品质量的提升和品牌建设 ; 本书也详细介绍了欧, 美, 日本发达国家 ; 中东, 非洲, 和中国发展中国家的标准, 技术法规情况和TIC行业在这些区域或国家的运行情况。并在书后附上编者们
本书共分为主要介绍的是质量管理的相关理论和方法，包括ISO9000质量认证体系、新老7种工具、过程质量控制、QFD质量功能展开、质量经济性以及六西格玛管理以及介绍可信性管理的相关方面知识...
《质量竞争力研究与应用》在梳理质量竞争力研究现状的基础上，从企业、行业、地区和国家等 不同层面分析了质量竞争力的内涵和特点，讨论了质量竞争力的定性分析和定 量评价方法，建立了质量竞争力评价指标体系和相应的权重体系。进而，提出 了质量竞争力指数的测算模型，并分别以行业层次和地区层次的基础数据为依 据，测算、分析了我国制造业各行业、各地区的质量竞争力指数及其发展趋势。最后，对我国制造业的整体质量竞争力指数进行了系统分析。
简介 《现代质量管理学》：管理学系列教...
本汇编按时间顺序将质检总局成立以来的部门规章汇编成册。本汇编自2001年开始，截至2009年12月，包括部门规章112件，与相关部门联合发布的规章4件，同时在附录中汇集了现行有效的质检法律8件，行政法规13件。对已废止或重新修订发布的规章列入对照表，以供参考。...
本书不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”，也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说，《质与量的战争》代表了中国质量界的最高研究成果，是中国企业提高质量竞争力，打造“中国品质”的必读教材！ 全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3～5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。今天的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向
本书将内审相关知识和外审相关知识加以融合，以审核的实际应用为出发点，注重实务操作，着眼于用管理的系统方法阐述审核的实战技能和技巧。本教材的特色是：①兼具内审知识和外审知识。内审员的工作之一是和认证公司进行沟通协调，迎接审核。为了顺利通过外部审核工作，学习相关的外审知识是必要的，这同时也给有意由内审员向外审员做职业迁移的人员提供了学习的参考。②理论与实践紧密结合。每个审核活动的过程都辅有?实环境的案例，以实践带动理论，突出实务知识。示
本书力图对质量问题进行通俗而透彻的分析，以独特的视角来探讨质量问题，宣传质量，唤醒民众质量意识，促进全民的自觉质量持续改进行动，共同提升质量，为中华民族之复兴唱响质量强国之音...
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的计量业务监督管理与计量行政许可管理系统的主要功能说明与操作指南。主要包括计量业务监督管理系统综述、计量法律法规管理、国家计量基准管理、计量基标准量值比对、计量技术法规管理、计量授权管理、强制计量器具管理、监督检查、注册计量师管理、计量考评人员考核管理、测试管理体系认证企业、oiml证书、定量包装、计量标准器具核准、计量器具型式批准、计量检定员资格核准等功能的使用说明与操作指南。 读者对
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中企业质量信用信息数据库系统12个功能模块的使用与操作说明。其中包括质量信用信息数据交换、设备监理、质量竞争力指数信息管理、“质量兴市”信息管理、内部管理、基本分析、统计报表、质量信用信息采集管理、质量信用信息服务平台、分类与监管，以及名牌企业质量信用管理和缺陷产品召回信息管理等的功能说明和使用操作指南。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)企业质量信用信息数据库系统的使用人员和维护管理人员.
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的集成系统的部署和操作，以及各业务应用系统的部署说明。集成系统包括集成框架、主数据库、webservice和数据交换平台等四个需要独立部署的应用程序的布署说明，增加了“综合信息服务系统”的部署与操作说明，该系统属于质检信息服务系统中的一部分，主要是为领导决策提供支持，为质监部门提供服务，为企业和工作提供服务。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)系统集成布署与安装维护的技术人员与管理人员的使
为便于质检系统工作人员及其他国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民及时、准确查阅，我们依据清理结果，将现行有效的质量监督检验检疫规范性文件汇编成册，共分为通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量工作、特种设备安全监管等...
黄小路主编的《进出口玩具检验技术手册》为《进出口产品检验检疫技术丛书》的一个分册，主要讲述了玩具安全检测的重要性，我国、国际及美国、欧盟等主要玩具出口国家的玩具安全法规、标准，玩具检测技术，具体包括外观检验、机械和物理测试、阻燃测试、化学测试以及电气测试，并对玩具检测设备及仪器的使用进行了介绍。 《进出口玩具检验技术手册》可为玩具的进出口检验和监管人员及玩具生产厂家的技术人员提供参考...
为便于质检系统工作人员及其他国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民及时、准确查阅，我们依据清理结果，将现行有效的质量监督检验检疫规范性文件汇编成册，包括从1978年到2010年发布的质检规范性文件1085件。共分为通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量工作、特种设备安全监管等...
食品安全关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会稳定，与社会主义和谐社会建设有着必然的内在联系，党中央、国务院也给予高度重视。随着人们生活水平的不断提高，近几年我国食品加工业获得了空前的发展，但食品的质量问题也频频被媒体曝光。重视食品安全已经成为衡量人民生活质量、社会管理水平和国家法制建设的一个重要方面。我国于2009年6月1日起正式实施了《中华人民共和国食品安全法》，它取代了《中华人民共和国食品卫生法》，表明了我国食
本书介绍了质量功能展开技术(QFD)的产生与发展、概念、反映的核心理念、特点、作用和发展方向，介绍了质量功能展开技术常用的分析模型——质量屋的结构和质量屋、质量屋系列建立的实施程序，提出了一种适合于复杂系 车亩辔峁沟闹柿抗δ苷箍治瞿Ｐ汀低澄荩凼隽讼...
本书是《国防科技工业质量与可靠性专业技术丛书》之一，是根据多年来国防工业企业六西格玛管理的实践经验编写而成的。本书针对国防产品“技术质量要求高”，且“多品种小批量”的特点，充实了适用的工具方法，突出了其在国防武器装备研制生产过程中的应用。本书侧重于六西格玛管理dmaic五步法的实施与操作方面，每个工具均给出了应用示例，并结合案例介绍了五步法每个阶段的主要工作内容和产生的主要结果。本书可作为国防工业领域管理和工程技术人员学习六西格玛方
服务质量与顾客忠诚的关系一直是服务管理领域研究的热点问题，此项研究在取得丰富成果的同时也存在需要进一步验证的问题。以往的服务质量测评研究试图建立覆盖全部服务行业的测量维度，但是实践运用的效果不佳，且缺乏特定行业背景，没有考虑行业的市场结构模式等关键因素。为进一步丰富此项研究.《服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究》以中国移动通信行业作为背景行业，研究其服务质量与顾客忠诚的关系。探讨服务质量对顾客忠诚的作用机理。并进行
许良编著的《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响最大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流服务质量提供了一个
《质量成本、收入分配与垂直产品差异研究》除去导论外，第一章探讨无成本条件下，高质量优势原则、最小（最大）差异化原则。第二章分析各种成本设定对厂商决策的影响，分析消费者收入分配对市场均衡的影响。考察高质量优势原则、最小（最大）差异化原则是否成立。第三章分析政府或者社会计划者的最低质量标准对市场结构与社会福利的影响。第四章分析市场不完全覆盖状态对产品差异和市场结构的影响。第五章分析厂商先后进入市场的情形下对垂直产品差异市场均衡的影响。第六
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中质检行政许可业务管理系统的功能说明与使用操作指南，包括质量监督行政许可部分(上篇)和检验检疫行政许可部分(下篇)。上篇主要介绍了甲级、乙级设备监理单位资格核准，工业产品、食品及其相关产品，化妆品的生产许可证核发及机动车安全技术检验机构资格审批业务的行政许可审批功能的使用与操作。下篇主要介绍了出口危险品包装容器质量许可，进口旧机电产品备案，大中家畜、其他动物临时隔离场使用申请，进出境动植物及其产品生
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的特种设备安全监管与行政许可管理系统的使用和操作。其内容包括设备管理子系统、单位管理子系统、人员管理子系统、设备检验管理子系统、监督检查管理子系统、统计分析、系统维护、特种设备设计单位资格许可、制造单位资格许可、作业人员考核等子系统的功能说明和使用操作指南。系统分总局和省局两级平台布置。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)特种设备安全监管与行政许可管理系统的使用人员和维护管理人员...
规范性文件涉及行政相对人的权利义务，是对国家法律政策的细化补充，对于行政机关实施行政管理、落实国家方针政策起到了重要作用。为便于质检系统工作人员及其他国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民及时、准确查阅，我们将现行有效的质量监督检验检疫规范性文件汇编成册，共分为通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量工作、特种设备安全监管等...
为便于质检系统工作人员查阅，将1978年至2010年发布的现行有效的质检规范性文件1085件汇编成通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量、特种设备安全监察、食品监管、纤维检验、认证认可和标准化12分册，本册为标准化分册...
本书系统地总结了作者二十多年来从事质量管理研究、教学与实践的成果和经验，比较系统地介绍了质量管理的基本理论与方法，并适当地补充了质量管理的一些前沿知识。全书共分为9章，第1章和第2章为质量管理的基础知识；第3章从质量经济性的角度系统地介绍了质量成本的概念和发展、质量成本的核算与分析，以及质量成本概念的新发展及其改进模型；第4章从组织评价的角度全面地介绍了国际上三种主要的卓越绩效模式(日本戴明质量奖、美国波多里奇国家质量奖及欧洲质
为了帮助电力施工企业做好计量管理工作，保证电力工程质量，本书是编者根据多年从事电力工程技术管理的经验编写而成，主要内容包括：概述，计量法规体系，计量单位和单位制，计量检定与校准，测量管理体系的建立与认证，电力施工企业测量管理体系认证，测量不确定度，电力施工企业测量设备的管理，量值传递，能源计量工作等...
王丽、曹云峰主编的《质量管理体系》内容提要：本书共7章，分别是；质量管理体系、gb／t 19001：2008标准理解与实施、工程建设施工企业质量管理规范、施工企业质量管理体系转换、质量管理体系内部审核、《规范》引申的相关法规要求、练习题。文后还有附录。 本书内容广泛，理论明晰、结构严谨，文字简明。具有较高的理论水平和较强的实用性。 《质量管理体系》可供工程建设施工企业的技术人员、质量检查人员和质量管理人员使用，也可供认证行业的质量管
本书以导读开篇，内容包括品质管理解析、品质管理规划、品质检验控制、工序质量控制、品质成本降低、不合格品控制、QCC品管圈活动、品质教育与绩效考核、质量认证及品质管理核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便...
本书包括中文版纲要、英文版纲要和中文版纲要编制说明。根据国家发展改革委《关于印发“十二五”期间报国务院审批的专项规划整体预案的通知》（发改规划[2010]2084号）中专项规划预案的安排，《质量发展纲要（2011-2020年）》（以下简称《发展纲要》）被列入“十二五”期间报告...
本书汇集了多年来在质量信用领域的研究成果，对与产品质量诚信体系密切相关的质量信用基础理论、质量信用评价技术、企业质量信用管理、质量信用监管和服务、我国产品质量诚信体系建设设想等重要问题进行了详细的分析和阐述。 本书可作为质量信用工作人员的培训指导教材，也可作为政府质量信用监管和企业质量信用管理的参考手册...
本书共十四章。主要内容包括：企业计量工程基础，企业计量工程的原则与方法，企业计量工程组织和人员，企业计量工程的规制，企业计量工作规划、计划和统计，企业的计量技术基础管理，企业的计量器具管理，企业计量器具的研制和监督管理，企业标准物质的使用与管理，企业能源和商品量管理，企业计量管理体系的建立和运行，企业计量管理信息系统，企业计量工作的经济效果，企业计量工程发展趋势。 本书可供硬件和流程性材料产品生产企业，即有形产品生产企业相
《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、
《南开现代项目管理系列教材：项目质量管理》共分为九章，分别为：项目质量管理概述，项目范围管理，项目质量策划，项目质量保证，项目质量控制，项目质量改进，项目质量管理工具与方法，ISO9000系列标准与质量认证，项目质量管理应用案例。《南开现代项目管理系列教材：项目质量管理》既适合于从事项目管理工作的职业经理人，更适合于广大的在校学生和教师作为教科书或参考用书。《南开现代项目管理系列教材：项目质量管理》参考了很多文献资料，包括国内的和国外
《消费品安全标准化和风险评估技术研究》以《人体安全重要技术标准研制》课题中《消费品安全关键技术标准研究》（项目编号：2006bak06a10）任务和质检公益项目《消费品安全检测方法现状分析与对策研究》（项目编号：200910088）的具体研究成果为基础，科学地界定了消费品的概念，从宏观角度阐述了对消费品安全标准体系的构建原则、方法，从微观角度对消费品安全风险评估技术进行了探讨，并以此为指导研制了关键技术标准。这对于提高消费品安全
经过十多年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国内更多企业的普及、推广，六西格玛管理专业人才——绿带、黑带和资深黑带的成长与提高成为当前最迫切需要解决的问题。作为六西格玛管理核心思想的“基于数据驱动与决策”
本书分三篇。第一篇基础知识，内容包括认证认可的定义、起源、发展、国际互认等内容；第二篇工作务实，内容包括强制性产品认证、自愿性产品认证、管理体系认证、服务认证、食品农产品认证、实验室和检查机构管理等内容；第三篇法律法规，内容包括认证认可法律法规及认证认...
产品质检系统设计是产品质量工程中直接控制产品制造质量的硬件技术,它的设计依据是在产品工作原理框架下的产品结构原理。《产品质检系统设计》以典型热工机电产品冰箱和空调器为实例,阐述产品质检系统设计的基本方法与理念,其主要内容包括:让高中生能够读懂的制冷工作基本原理的说明,产品质检系统设计的设计质量控制;为了提高质检速度欲实现的简化质检操作程序与降低质检成本综合效果的质检等效设计步骤(含方法等效、测试环境等效与项目等效三种途径);如何将原先
林奕含
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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