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对于新上任的店长来说,在很多方面都不是很成熟,在做事的过程中,通常会有判断失误的时候,也不可避免会犯一些错误。这时作为店长要懂得就事论事,错了就要承认错误,并且勇于承担责任,千万不要不认错还推卸责任。一个敢于认错和承担责任的店长不仅能赢得店员的认可,也能真正承担起店长的任务和使命,成为一个名副其实的店长,能起带头示范作用。也许有一天店员犯错的时候,也会学着承认错误,并且承担责任,这样不仅使问题更容易解决,而且也会使整个团队朝良性方向发
钱诗金、钱丽编著的这本《企业杀手(商业007)》对如何识破网络间谍、商业间谍的窃密活动做了详尽的介绍,帮助企业防范“商业007”。 本书精彩内容包括:商业秘密的保护及其意义;商业秘密泄露的部门和主要环节;商业间谍窃密的方法与管道;企业网络安全的维护和网络生态的建设...
林鸿海编著的《企业人的涵养》从大的文化视角来阐述企业成功和个人的思想道德建设的问题。编者借助多年来从事德育教学、科研和学生管理工作的有利条件,紧密结合大学生人文知识相对薄弱的实际情况,从培养人才的综合素质人手,在德育教材建设中,在注重理论性与统一性有机统一方面,做了一次有意义的尝试...
流程改进与管理的开山之作!中国企业转型升级的助力之作。 拉姆勒-布拉奇方法之于流程,是一套严谨而系统的、不只用于改进流程绩效的框架。事实上,它更多地用于提升组织绩效、流程绩效以及人力资源绩效。它能将三层绩效相互挂钩,形成逻辑严谨、因果关联的“组织绩效指标链”,以支撑组织战略的实现和组织目标的达成。 《流程圣经》为读者描绘了一幅清晰而明确的蓝图,让人们按图索“绩”,获取稳定而实质性的绩效成果。本次发行的第三版,更为这幅蓝图添加了
小米公司最出名的就是它的商业模式,我们能够贴着成本走。我们还有着世界顶级的运营效率。另外,我们还可以从自身硬件平台上的(软件和服务)中获取利润。有人说,小米公司是一夜成名的,因此不会有长远的发展。我希望小米不久就能成为一家《财富》世界500强公司,表明我们的商业模式及快速发展都是可持续的。 小米科技ceo雷军 我们会支持像恒大这样的地产公司做得更好,以一种新的方法。实际上未来三至五年的战略思考就是跟传统的行业,用互联网的思想和
《“轻模式”(03):风筝式督导》以叙事的手法,主要通过讲演课的形式对“轻模式”四个主要工具之一——风筝式督导进行了介绍。由于风筝式督导具有简单、形象、通俗、适应性强的特点,对于改善管理者与执行者的关系、促进员工个人成长和能力提高、提升团队协同作战的综合实力具有积极的作用,对广大管理者尤其是没有管理经验的新任经理人而言具有很高的参考价值,因此特别适合职业经理人或机关及事业单位的领导阅读...
本书汇集了第十九届国家级企业管理创新成果创造企业近年来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践,可操作性强,既是企业经营管理人员的实战指南,也是从事企业经营管理教学、科研等方面人员不可多得的典型案例...
学术研究需要追求创新和学术贡献,也需要把学术贡献运用于实践中,这在国内鼓励创业、强调以创业带动就业、全面推动创业教育的大环境下,则显得尤为重要。学术界在这方面承担着不可推卸的责任。另外,创业研究不单纯是为了解释创业行为的内在规律,其更重要的意义在于挖掘竞争优势的深层次来源
本书共分两部分,第一部分为理论知识篇,包括第1~7章。第1章对电力企业管理信息化进行概述;第2章介绍电力企业信息化的核心与先进管理思想;第3章介绍电力企业管理主要内容及业务流程重组;第4章阐述电力企业管理信息化构成及其体系结构;第5章构建电力企业管理信息化平台;第6章描述
赵昌文编著的《中国企业转型发展调查研究 (2013)》是国务院发展研究中心研究丛书之一,《中国企业转型发展调查研究(2013)》讲述了:转型升级:企业要做什么?政府能做什么?国务院发展研究中心企业研究所通过对全国约300家企业进行深入的实地调研,并对约1500家各地区、各行业
本书收录了40多位中高层管理人员,认真研习企业文化建设的理论与方法,联系自身企业文化建设的生动实践,贴近企业文化改革发展的具体实际,挖掘金融企业的文化底蕴,致力探索企业文化繁荣发展的长效机制,形成了一系列具有一定参考价值和借鉴意义的论文报告...
本书全面系统介绍了国家电网公司、中国移动、中远集团三家企业开展社会责任管理工作的做法和经验,并附之相关典型案例和管理制度...
随着WTO过渡期的结束,中国改革开放走过了30多年的历程。30多年来,我国利用外资的规模不断扩大,渠道不断增加,利用外资的方式进一步丰富,特别是2009年以来,国务院相继颁布了《外国企业或者个人在中国境内设立合伙企业管理办法》和《外国企业常驻代表机构登记管理条例》以及与外资登记管理相关的产业政策等规范性文件,外资登记管理法律体系进一步完善,利用外资工作进入到了一个新的阶段...
★安东尼·a. 罗斯在《老爸的话总是对的》中记录了20句他已故父亲说过的话,这些话平实而感人,真正影响了安东尼的一生。 ★《老爸的话总是对的》展现了60位世界顶级商界精英的故事,他们的精彩人生从方方面面印证了“老爸的话总是对的”,因为成功之道往往源自最朴实的信念。 ★如果你想要度过没有极限、没有借口、没有遗憾的一生,《老爸的话总是对的》将温情而有力量地支持你实现梦想。...
本书是股改后第一本对我国公司控制权市场进行全面深入研究的著作。 本书是证监会上市监管部主任亲自组织的权威著作,用丰富而真实的案例呈现我国资本市场公司控制权之争的事实。 公司控制权市场现在越来愈重要,本书通过国内外的理论发展,特别是全球公司在收购兼并、上市公司私有化等制度
本书选择国家电网公司、中国钢研科技集团有限公司、中国南车股份有限公司三家不同类型的企业,从创新战略、科技投入、创新体系与机制、人才队伍、科技管理、产学研结合等方面,介绍了企业在科技创新管理方面的探索与经验...
工作多年,你是否意识到“职业素养”这个话题?职业素养,是你能够轻松自如地应对和解决工作与生活中的问题能力的综合水平。此刻如果你还在为诸如: 为什么总觉得工作压力过大难以摆脱? 为什么已经全力应付工作,却效率低下业绩平平? 哪项工作是重要的必须先完成的,哪项工
联合国全球契约组织是目前世界上最大规模和最具影响力的、旨在推进企业可持续发展和社会责任的联合国机构,是链接联合国和企业界、非政府组织及其他利益相关方的桥梁。本书详细解读了全球契约的责任、意义及其与企业乃至于全人类之间的密切关系,并通过与全球契约中国领军成员企业领导人的深度
如果您想看一本传统意义上的管理书,请别碰它,因为它会让您失望。 如果您想看一本颠覆传统、真正接地气的管理书,请拥抱它,因为它会带给您惊喜! 听说读过《给你一个公司,看你怎么管(第二季):带出自发、创新和协作的正能量团队!》第一季的读者反应都很极端:或者扔掉它,或者珍藏它。 其实,管理就是“过日子”,没那么多深不可测的大道理可讲。在平淡的日子中,人有的时候会麻木,往往会对平凡的生活赋予我们的灵感与智慧视而不见。《给你一个公司,
本书主要内容包括:物流最后一公里的机会与挑战、2012年创业机遇与挑战、移动互联网行业现状与创业机遇、企业如何玩转新媒体营销等...
管人、管物和管事是企业管理的三大课题,其中以管人为最难、最复杂。《管好员工就靠这几招(智慧增强版)》从管理员工的基本招数、树立权威的绝招、关心员工的绝招、批评员工的绝招、给员工授权的绝招、考核员工的绝招、管理特殊员工的绝招等多个方面介绍了员工管理的实用方法,旨在帮助管理者
从孔融让梨开始,我们就被教育要“利他”,而如今“利他”却变得需要勇气。无法改变社会,又不想违背自己做人的原则,我们究竟该如何坚定向前的决心?身处这样的社会,面对金钱,面对灾难,面对生老病死,我们该如何生存?稻盛和夫对话92岁的资深佛教人士,为您一一作答...
《社会资本、终极控制权与公司治理》围绕社会资本与终极股东控制权、公司治理转型及其演进机理、经理职业操守、行为激励及其报酬机制改进、高技术企业集群的治理结构与创新四个方面进行研究,提出了许多有见地的政策建议和观点,主要包括:社会资本、网络连带与上市公司终极股东控制权、上市公司终极股东双重控制链的生成及其演化机制、终极股东社会资本控制链的存在与动用、公司治理合约的制度基础、演进机理与治理效率、并购重组中大股东补偿承诺与中小股东权益保护、创
《中国创新型企业发展报告(2012)》是系列年度报告的第四卷。系统地分析和总结自2011年以来创新型企业建设的进展和成效,介绍各部门、地方推动创新型企业建设的做法和举措,探讨创新型企业成长的特点和规律,分析创新型企业典型案例。
《创建学习型企业:理论、方法与实践》在学习型组织理论研究、企业案例分析以及人保财险学习型组织创建实践的基础上,对建设学习型企业的基本思路、总体构想、具体做法进行了深入研究。除理论思考外,《创建学习型企业:理论、方法与实践》更侧重方法应用与实效,从宏观方面提出了系统地创建学
很多企业为了提升整体效率,发布一系列文件,召开一次又一次会议,成立专门的协调小组,应该说这样做有一定的作用,但并不显著。整体高效率,加快资金周转,从而实现既不“缺钱”又有“高利润”,是所有企业经营者、管理者所向往的。桥梁式考核正是为实现这一目标而诞生的。所谓桥梁式考核,是指具有协作关系的部门之间相互提出协作要求,由人力资源部将这些要求转化成考核指标,再由具有协作关系的部门之间相互考核。在这种考核方式下,人与人之间、部门与部门之间
《餐饮服务业精细化管理全方案》的总体设计思路是:以餐饮企业的基本作业程序为依据,根据行业专家对酒店、餐饮企业餐厅及厨房所涵盖的管理岗位群的工作任务和能力分析,以餐饮企业真实产品(或服务)为载体整合内容,以实际工作流程为脉络展开编写。《餐饮服务业精细化管理全方案》主
随着我国市场经济的快速发展,许多有志于投身商海的人,都将拥有自己的公司当作人生的一大追求。然而。把公司开起来并不难,但如何让公司在竞争激烈的市场中生存下去并赚钱,却不是一件容易的事。茫茫商海,大小公司林立。真正的赢家却寥寥无几。每一天,都有大批的新企业如雨后春笋般出现在大家的
本书主要基于企业成长过程,对民营企业家通用胜任力结构、创业型胜任力结构、守业型胜任力结构和展业型胜任力结构,以及企业家胜任力结构的自我跃迁机理、叠加跃迁机理和替代跃迁机理进行了理论推演、实证分析和案例揭示。本书可以为企业组织建立企业家培养、选拔与更替机制,为企业中高层管理
稻盛在创办京瓷、kddi及经营的过程中,碰到过很多难题。他不断正面迎接问题,并一一设法解决。除此之外,也反复自问,经营者应有的风范是什么?并不停地寻找解答。 从中稻盛学到一个经验:想直捣问题的本质与核心,绝对不可以拥有私心或杂念。也就是说,除非你提高自己的心念(即判
《网络金融生态圈:sbi集团发展历程》从全球化的视角来阐释这种革命性的变化,全面呈现出从互联网金融、网络金融向网络金融生态圈发展的演进格局,同时也通过对网络金融企业的代表sbi集团的深度剖析,拓展金融服务的边界,重新定义了互联网时代的金融特征和方向,这无疑具有革命性的意义。
领导力是一种特殊的人际关系,是在领导过程中形成、发展并服务于领导过程的能力的总称。领导力和执行力的关系最为密切,学习力和思考力的培养是领导力提升不可或缺的要素,企业领导力的构建又推动了企业影响力的提升,各“力”相辅相成共同作用于企业核心力体系的构建。韩朝编著的《企业领导力研究及案例分析(物业服务企业核心力系统研究及案例分析)》结合领导力相关理论知识和物业服务行业的特殊性,在领导力理论研究的基础上阐述了领导力提升的基本模式,并对物业服务
1. 读者面广泛:本书目标读者包括湘商及湖南商会会员、其他地区商会建设者、关心商业文化和商会建设的普通读者、商业文化和商会文化的研究人士、财经媒体从业人员。 2. 故事丰富,口语写作,可读性强:本书共分为九章,每章由610篇两三千字左右的短文组成,文章有鲜明的口语风格,且有较多故事,阅读起来非常轻松。 3. 兼具专业学者研究水准:作者不仅是一位经验丰富的商会建设者,同时也是一位有着深厚学养的专业人士,他在湖湘文化和商会建设等多
《中小企业研究文库:中国中小企业景气指数研究报告(2013)》立足国内中小企业发展的实际,主要从2012年中国中小企业发展情况、中小企业景气指数测评、区域中小企业研究、中小企业发展专题研究和企业案例研究中小企业融资解困现状、“走出去”战略、技术人才战略、转型升级成功案例、产学研协同创新案例、企业国际化经营和发展趋势及政策措施,提出发展我国中小企业发展的政策建议...
该书突出了图书教材的基本知识和基本原理以及同企业管理实践相结合的特点,该书每章开始都有3若干句先贤或战略管理大师有关战略管理的名言,各章开始有学习目标,结尾有本章提要和近期国内企业管理实践的案例,对于的阐释,采用案例和图表的形式表达概念、原理。主要内容有:战略与战略管理的概念、企业愿景与使命、企业外部环境和内部环境分析、战略分类及其内容、战略目标、战略实施及战略控制与评价等。该书适合作高等学校管理类专业或者管理人员培训教材...
邱庆剑认为,管理就是三个问题:“事情该谁做,目标是什么”,“怎么做”和“做得好与不好该怎么办”。或者说,管理就是三步的问题。为此,他在《轻模式01:减法管理》一书中提了一种新型管理模式——“轻模式”,并分七章详细介绍了这种管理模式的基本模型、基本思想、核心,以及该模型的实
本书全面介绍了中航工业、华能集团、中电投集团、武钢等四家中央企业反腐倡廉管理的经验做法和主要成效,并附录典型案例和相关管理制度...
在中国民营企业交接班中,女“民企二代”接班者不乏其人。她们在父辈们的扶持下,或昂首阔步地已经走上了民营企业经营决策的大舞台,或跃跃欲试地行将接过父辈用心血和汗水打造的企业。这是民营企业繁衍生息的需要,也是民营企业发展的必然选择,更是我国法律规定男女平等的具体体现。
本书内容包括传播中国茶文化的使者——北京老舍茶馆总经理尹智君;扛起宗申动力的大旗——宗申产业集团副总裁左颖等。 ...
本书包含了中国国有文化企业发展的总报告、年度报告、专题研究和案例分析等内容,分别介绍了国有文化企业发展沿革、现状与趋势,2011年中央文化企业发展报告和地方国有文化企业发展报告等...
展现在读者面前的这本《细节决定成败Ⅱ》,试图对细节问题做更深入的探讨,从而为精细化管理的实践提供坚实的理论基础。应当说,这本著作还不是很成熟,尤其是操作部分,所以在“如何做好细节”这一部分,我没有按照细节理论要求的系统来展开论述。但管理是一个过程,是一个“以持续求精进”的过程,没有最好,只有更好。而且就目前中国企业的管理水平看来,要一下子做好细节也是不现实的,这需要一个过程。所以,我愿意把这种阶段性的研究成果当做铺路石,呈现给大家,使
本书为国家开发投资公司培训教材,从理论与实践两个方面详细介绍了国家开发公司的集团管控模式、企业文化、战略管理、企业并购、跨国资本经营、财务管理、人力资源管理、信息化管理、全面风险管理等方面的内容...
本书总结了企业在国外开展投资、贸易、工程承包、劳务合作等业务的成功做法、实践经验和典型案例,内容包括美国法律概况、美国投资法律制度、美国贸易法律制度、美国工程承包法律制度、美国劳务合作法律制度、争议解决法律制度、美国的其他法律风险...
1.实操实战:在本书中你会看到大量可实操的工具、方法,接地气的“真实案例”,不但提出了贵公司可能出现的问题,同时给出了解决问题的工具与方法,100%实战。你甚至可以“抄袭”使用,极具操作性! 2.创新突破:作者开创性地提供了一套完整、系统、有效的企业文化建设方案——“4e文化构建模型”,这套模型清晰地解答了企业文化从孕育到落地、从建设到完善、从总裁到员工、从角色到功能等文化建设方方面面的问题...
现如今,99%的中国企业都在管理方面犯有严重“不人道”的错误,员工赖以生存的人文环境处在一种极其恶劣与腐朽的状态,已经濒临崩溃的边缘。所以——《给你一个公司 看你怎么管(第三季):彻底打穿狼性管理与人性关怀的壁垒!》作者以大无畏的精神,大胆质疑,用*凶狠的“狼性”语言、*富穿透力的犀利文风,猛烈地抨击长期弥漫于中国企业中的反人类的狼性管理思维,热情地讴歌*温暖的人性化管理理念,为你带来“耳目一新”的“大彻大悟”之感...
六度商脉是根据六度分隔理论而来的,该理论认为想要认识一个人,最多可以通过六个人来实现。因此,我们都要根据自身的个性和特点。构建一个属于自己的开放的六度商脉圈,来扩展我们的社交面。 林伟宸编著的《六度商脉(沃顿商学院最受欢迎的商务课)》上篇介绍六度商脉理论,使读者能够简单明
本书指出,90%以上的中小企业在制定战略的时候,往往是两凭两拍:凭感觉、凭经验、拍脑袋、拍胸膛。这样的决策难以形成可以被执行的战略,难以形成落地的执行力。空洞的战略,疲乏的执行力,像千丝万缕的丝线,无声无息地缠绕着企业本该快速发展的步伐。 作者认为,企业应该建立以结
本书通过对近几年一些热点问题、热门企业的评论和对一些企业家、国学大师的访谈,再现了中国经济发展与变化的一个个瞬间,揭示了企业经营管理的秘诀和商战的心得。拥有本书,企业家们便可以收获卓越管理技巧+知名企业家经验+国学底蕴,成为像乔布斯一样的企业领袖,自己的企业也会因此与众不同。
中国和日本国情不同,人员价值观不同、企业用人理念和发展阶段不同,如果纯粹照搬京瓷的阿米巴经营模式,中国企业会很难存活,而且可能会死的更快。 而本书作者通过研究上百家中国企业的咨询案例,对国内外成功企业的经验进行总结,并结合多年实践,基于阿米巴经典理念提出了适合中国本
编写内容基本涵盖了现代农业企业经营与管理的主要业务知识,揭示了现代农业企业经营与管理的一般规律性问题,同时也吸收和增加了诸如食品安全等现实问题较强的知识点,并配以案例分析,增强了教材的可读性和教育性...
马化腾比技术人员更懂市场,比市场人员更懂技术。表面看,腾讯是一家技术型互联网公司,实际上是一家娱乐公司。马化腾吃透了年轻人的特点,极富创意地把增值的娱乐无缝地融合在免费的聊天上,互联网是娱乐的传播载体,娱乐是互联网的增值服务,qq成功地从单纯的聊天软件转型为娱乐平台,沉淀
“无论怎样选择都是有利的!” 关注企业还是强调家族需要?侧重管理权还是所有权? 自创业主时,家族企业便一直面临重重矛盾一一不断被挑战的领导地位和决策方法,无法平衡的平等与功绩。然而需要注意的是,成功的企业最终都摆脱了悖论的影响,让企业跟随时代一同发展前进。
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
阎连科
孙郁著
刘争争
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