新时代企业标准化运行模式的建立与应用

零售企业竞争优势

本专著对零售企业竞争优势的若干重要理论问题进行探讨，试图为中国各类零售企业打造竞争优势提供全新的思路和指导借鉴，同时为政府部门零售商业相关政策的设计提供理论依据。 本书除了第1章绪论以外，核心内容由第2章到第8章七个在形式上相互独立的专题研究组成，虽然形式上独立，但是内容上确又密切相关，紧密围绕零售企业竞争优势的培育，使相互独立的研究“形散而神不散”。第2章从店铺环境优化的视角。提供了零售企业竞争优势培育的新途径；第3章探讨了自

F9-低,再低:降低成本的99种工具

实施篇-ISO9000再认识-第二版

简介 　　本书主要是为建立和实施iso 9000质量管理体系的组织编著的，它是从实施的角度，重点阐述如何理解iso 9001标准中的要求，如何达到这些要求。 　　 希望本书能转变你们头脑中的某些不适宜的观念，帮助组织走上一条理性的持续发展之路...

会展布置技术

本教材从会展布置专业技术人员的实际工作岗位要求出发，把会展布置技术基本知识和实际业务操作有机结合起来，突出实用性，以实际操作为主，加强经验传授，使学生通过本课程的学习，掌握从事会展布置专业技术工作的基本方法、基本知识，帮助学生做好就业准备。 本教材依据会展布置技术所需职业能力，打破学科型课程结构，以工作过程为线索，对能力、知识和态度进行重构，设计课程的教学内容...

国资控股与股权激励有效性-基于我国上市公司的实证研究

秘书心理与行为

本书是教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材。 主要内容包括：秘书的社会角色，秘书工作的适配个性心理，秘书的职业价值观，秘书的知能素质，秘书的人际交往心理，秘书与领导的关系，激励理论与秘书工作行为，秘书的职业生涯发展规划，秘书的压力管理。 突出如下特点：重视提升学生心理自我认知，强化学生心理素质训练，增强趣味性，充实最新研究成果。 本书可作为秘书类专业的教材，也可供广大教师、秘书工作者以及办

秘书实用心理学

潘慧莉等编著的《秘书实用心理学》以技能培养、心理训练为主要目的，运用项目教学法的模块化结构编写。编写的总体思路，以心理学的基础理论为基石，以秘书心理活动和心理需求为主体，分成六个模块：秘书的角色和价值观、秘书的能力和生涯规划、秘书的个性心理、秘书的意志和情绪、秘书的人际交往以及秘书的心理健康，并把心理训练、案例教学融人其中组成一个有机的整体。上述六个模块的安排具有由内及外、由易渐难的特?...

资产评估-(第二版)

财务管理

本书为了加强教材的实用性和针对性，在教材的编写上避免了两种倾向，所以在开始规划时注重突出如下几点： 　　（一）突出系统性　　随着会计学科的发展，会计理论在不断发展，会计的内容在不断丰富，会计服务的领域在不断拓宽，我们既要避免不同课程教材在内容上的交叉重复，又要防止有些最新的内容没有被纳入教材之中。为此我们根据会计理论和实务的最新发展，从整体上对系列教材的内容进行整合，协调和处理不同课程的教材在内容上的衔接，避免内容上不必要的重复和遗漏

财经岗位基本技能

企业财务管理学

管理学基础

本书编写围绕高职高专“培养生产、建设、管理服务一线所需要的高等技术应用型人才”的培养目标，包括管理概述，管理理论的演进，管理系统及原理、计划、组织与文化、决策、沟通、协调、领导、激励、控制、评价及管理新概念等方面内容。 本书突出高职高专教育对学生管理技能培养的特征；注重管理理论和社会实践相结合，增加阅读材料和案例分析的比重，特别是突出了实用性与技能养成性；坚持能力、素质、知识相统一的原则，体现出高职高专教育人才专业技能与管理才

2008版ISO 9000族质量管理体系标准题解集

is0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本，发展到最新的2008版本，这说明质量是不断发展、变化的，包括标准的本身。这是n际上第一套管理型的标准，从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按is0 9001标准和八项质量管理原则，结合产品服务和企业的实际，建立质量管理体系，并进行贯标或认证，已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准，可以说is0 9000系列标准是最受欢迎、使用最

审核篇-ISO 9000再认识-第二版

简介 　　若干年一次的is0 9000族核心标准的修订工作已经完成，相继的转化工作也已尘埃落定，大规模的培训工作已经开始。　　 这次标准的修订，is0 9000和is0 9001均未做内容上的改变，只是针对标准中人们感到费解或困惑的部分条文做了表述性的变化，目的是更加准确和清晰地表达标准条文的含义，从而最大限度地消除人们在使用标准时产生的某些误解。　　 既然标准变化不大，那么与其相配套的教材还有必要重新

出纳实务与技能

在人们的印象中出纳是个苦差使，薪水不多、有一定风险且升职机会较少，并且出纳工作所涉及的似乎都是些比较“初级”的业务，比如钱款的日常收付、现金的存取等，好像做出纳不需要很多专业知识，只需要细心、勤快就足够了，在企业各个岗位中好像也不是很重要。其实出纳工作作为一个企业最基本的会计工作环节，其重要性是不言而喻的，企业一切会计信息的来源可以说都和各类出纳工作密不可分，各单位的出纳人员是企业每项交易业务的第一道关口，他们首先对各业务进行记录、计

察贤辩才

施工项目资源管理(第6分册)

旅游企业财务管理

本书以旅游企业为研究对象，根据《企业会计准则》、《企业财会通则》以及具体会计准则等规定，吸收近年来财务管理研究的最新成果，全面、系统、科学地阐述了企业财务管理的理论、方法和内容。 ...

现代企业人力资源开发与管理

本书共分十章，其主要内容为：人力资源管理导论；人力资源管理规划、需求预测、供给预测及供需综合平衡；工作分析和岗位调查；员工招聘的程序、策略、实施步骤以及甄选技术等。 ...

搞掂“鬼员工”:118帖搞掂真经献给成功人士

本书分设有：谁是刺猬中的领袖、剥开层层洋葱皮、坐在树上看果子变红、有了翅膀我就能飞翔、我的嘴角都是奶油、挂满水蒸气的眼镜、明天的列车由你来开、用镜子照亮你的心、阳光正暖 玫瑰正香等内容。 ...

儿童玩具召回管理规定释义

2007年8月27日国家质检总局以第101号令发布了《儿童玩具召回管理规定》(以下简称《规定》)，自发布之日起施行。这是继200年《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后，对缺陷产品实施召回管理的又一举措，为保护儿童健康和生命安全提供了有力的法律武器，为规范我国儿童玩具的召回活动提供了制度保障，对我国玩具产业发展进一步加强规范具有重要的实践意义，是对我国产品质量安全法律法规体系的进一步完善。 《规定》对儿童玩具召回的调整范围、实施主体

绩效管理

《绩效管理》以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，为读者呈现出绩效管理的全貌。第一章绩效管理概述，层次清晰地展示了绩效管理的基本概念和基本问题。第二章至第五章从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用等四个方面讲述了绩效管理的基本过程，绩效反馈与绩效改进这些绩效管理的新理念贯穿其中。为了突出绩效管理的操作性技术，?绩效指标与标准独立设计为第六章，从而突出了重点和难点。第七章分别介绍了基于目标管理的绩效考核、基于关键绩效指

职业经理人的管理学思维

出纳实务

李平、周军主编的《出纳实务》以出纳岗位职责为主线。系统地介绍了出纳人员必备的岗位知识、岗位技能和操作程序。全书内容由六个学习情境组成：出纳须知、出纳基本技能、现金业务、银行业务、外币业务、出纳岗位实训。《出纳实务》结构严密、目标明确、针对性强，可作为高职高专院校会计专业及相关专业教材，也可作为从事财经类工作相关人员的自学用书，特别适合刚刚担任出纳工作的新手作为业务指导手册...

财务管理实务习题与技能训练

为了满足高职会计专业学生培养目标的需要，帮助学生在校期间获取相应的会计从业资格证书，毕业后能够熟练从事中小企业的财务管理岗位工作，并且具有相应的可持续发展能力，我们结合当前高职学生的特点、教学改革的成果，以及企业财务管理的实践经验，根据最新的《财务管理实务》教材，编写了《财务管理实务习题与技能训练》。本书依据各教学情境有针对性地设置练习，旨在帮助学生熟练掌握课程的基础知识，以案例分析方式体现企业理财的观念、过程及内容，力图将相关

管理学基础

本书共13章，按照决策，计划、组织、领导、控制、创新等职能对管理学的基本理论，基本思想和基本方法进行了系统的阐述，内容涉及了组织与管理，管理的内容与特征，早期的管理理论，以及决策，计划、组织、领导，激励、激励，沟通、控制，创新等诸多问...

世界500强经营管理之道

西部农村女性人力资源开发研究

舒尔茨曾指出，人力资本是农业经济增长的主要源泉。开发农村人力资源，培养新型农民是发展农业和农村经济的前提。而农村女性人力资源不仅是农村人力资源的重要组成部分，而且对新生人力资源的素质产生着深远的影响。在我国社会和经济发展区域不平衡的状况下，西部农村女性人力资源无论从整体素质或是发展态势均与社会整体发展的水平差距甚远。因此，研究西部农村女性人力资源具有重要的理论意义和现实意义。 本书以西部农村女性人力资源为研究对象，以社会学、管理

企业文化职业素养

办公室事务

管理科学实验教程

公司治理评论-第2卷. 第3辑 2010年9月

《公司治理评论》由南开大学公司治理研究中心主办、经济科学出版社出版，每年出版4辑，采用国际通行的匿名审稿制度，收录原创性的理论、经验、综述和评论性的中文公司治理论文。倡导规范、严谨的研究方法，鼓励理论和经验(实验)研究相结合的学术取向，提倡学术批评。本书为第2卷第3辑...

公司理财实务

本书共分为课程入门、筹资管理、投资管理、收益分配管理4个项目组成。主要内容包括：公司理财基本问题；公司理财人员必备的价值观念；财务信息的阅读等...

控股股东会计行为异化研究

本书主要内容包括：导论；控股股东会计行为异化的理论基础；控股股东会计行为异化的形成机理；案例分析；控股股东会计行为异化识别模型的构建等...

人力资源管理项目实训教程

本书按照人力资源管理的工作任务及工作过程内容分成八个项目：人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与录用、员工培训与开发、员工绩效考评、员工薪酬管理、员工激励管理、劳动关系管理...

人力资源管理实务

以爱领导-开创真正成功的另一个制胜之道

有这样一位“以爱领导”的卓越领导者，在竞争对手举步维艰、痛苦挣扎的时候，在她的领导下，其所在的公司取得了巨大的成功。顾客忠诚度日益提高，员工满意度也节节攀升，公司利润年复一年持续增长。 科琳·巴雷特在其职业生涯伊始仅是一名默默无闻的秘书，但美国西南航空公司的创始人却选择她作为接班人。当被问及缘由时，他曾说道： “是因为她懂得如何关爱他人，从而获得成功。” 《以爱领导》是对肯·布兰佳(超级畅销书《一分钟经理人》作者)和科琳·巴雷

感应管理之路

本书作者积多年的管理实践经验，创立了“感应管理”理论。该理论针对管理学历来以“西”为贵的状况，力求打通东西方文化隔阂，将东方智慧引入管理学领域。作者旁征博引，用词精到，把人们带向一个充满诗意的企业管理研究新境界...

运输管理(一)(二)2005年版（中国物流职业经理资格证书考试）全国高等教育自学考试物流管理专业指定教材

本书是与《普通物理学教程电磁学（第二版）》（梁灿彬）配套的习题分析与解答。本书对主教材中的全部习题都做出详略不同的解答，整理出规范的解题步骤。作者还悉心指出了解题过程中的某些细节，帮学生完整理解所学内容的含义，养成良好的学习习惯，巩固和提高学习效果...

透视企业联盟能力-基于动态能力的S-IPL分析框架

在联盟日益成为企业战略重要组成部分的环境中，“成长外部化，控制内部化”的联盟新思维已初露端倪：联盟只是企业获取利益的一种更好手段，企业最终能否从联盟中获得所需利益，关键在于企业是否拥有比竞争者更好掌控联盟的能力，而不是一味地追求双方的共赢。因此从理论和实践的角度来看，了解企业如何有效地管理联盟和解释企业之间联盟成功的差异性就具有了非常重要的现实意义。本书从全新视角一基于动态能力的S—IPL分析框架，即系统整合和动态演化的观点来研究联盟

企业社会责任与人力资源管理研究

序 言第一章 企业社会责任理论综述与发展趋势 第一节 企业社会责任的基本内容 第二节 中外企业社会责任演化历程 第三节 企业社会责任的新发展：SA8000 第二章 企业社会责任与我国劳动法律 第一节 企业社会责任的法律规制一 第二节 我国现行的劳动法律制度 第三节 SA8000与我国劳动法律制度 第四节 完善我国劳动法律制度的对策与建议第三章 从“民工荒”现象透视企业社会责任问题 第一节 广东地区“民工荒”现状及趋

国有企业工会维护职工权益的机制研究-基于某大型企业工会的个案调查

本书以一家成立于建国初期的老国有企业工会为个案，在社会转型范式下分析它在市场化改革和社会转型的过程中发生的转变、发挥的作用以及相应机制。通过对权益的具体分析，建构了企业工会对职工利益维护的“权益论”，以探讨企业工会在维护职工权益方面呈现的具体机制。作者认为，机制是社会行动者在追求相应目标的过程中所呈现的互动结构，具体到企业工会维护职工权益的机制，是指企业工会在与国家、职工、企业管理方等其他社会主体的互动中为维护职工权益所形成的限制、协

高效做事12招

在当今信息社会飞速发展、就业压力日益增大、职场人才流动加速的时代，如何抓住机遇、提升效率、创造效益，获得职业的成长与事业的成功？这应该是每位身处职场中的人们都在思考的问题。日常工作生活中我们经常看到，同样的事情不同的人运用不同的方式方法去做，投入的时间和成本会有很大的差异，效果也会大相径庭。高效的做事方法就是让人以适当的投入获得最大的成效、以最小的成本获得最大的产出，达到事半功倍的效果。只有掌握了高效做事的创新型思维方法，养成高效做事

企业培训部全程运作一本通-培训部作业指导手册

本书主要包括培训部组织设置、培训部岗位职责、培训部作业流程、培训部作业文本、培训部作业表单等五部分内容...

品类管理实训

本教材根据品类管理的工作流程设计实训任务，具体包括品类管理认知、品类定义与品类角色定位、品类评估与品类目标制定、品类策略制定、品类战术制定，涵盖了品类管理的各环节。目的是通过这些实训任务进一步诠释品类管理的内涵，帮助学生更好地理解品类管理理论及应用，并通过扩展阅读，协助学生了解零售行业背景及相关企业品类管理实践过程。本教材既可以作为高职院校市场营销专业和连锁经营管理专业“品类管理”课程的配套教材，也可以作为高职院校师生及品类管理从业人

会计与控制评论-第7辑

中国内部控制研究中心是由中国会计学会、东北财经大学、中国航空工业集团、立信大华会计师事务所有限公司共同发起设立的，以高等院校、中介机构和实务部门知名内控专家为研究主体，实现产、学、研一体化的开放式科学研究机构，致力于搭建一个良好的内部控制理论与实务研究和交流的高端平台，实现理论研究、政策咨询和社会服务的有机结合。作为国内首次推出的内部控制专业文集，本书将以“立足本土，面向世界，打造团队，树立品牌”为宗旨，集合国内外内部控制学术和实务专

班组现场管理80法:班组管理改善手法80例

本书是班组管理中常用的管理方法和管理工具系统的集成, 列举了80个案例、129个现场管理常用知识点, 让你能够快速理解、即时运用...

职业素养训练

《职业素养训练》是职业素养领域的创新教材，是在企业调研的基础上，根据企业对高职人才的要求编写的。目的是使五年制高职生通过对《职业素养训练》的学习，了解社会、了解职业、了解自己，树立精益求精的职业精神，形成忠诚、勇于承担责任等符合时代要求的职业态度；树立正确的职业理想；学会职业习惯养成的方法：掌握职业意识培养的途径和方法；提高树立自身职业形象的自觉性；为逐渐成长为德智体美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，打下扎实的职业

工程管理专业课程标准:一

本书主要内容包括工程地质与地基基础课程标准、工程测量课程标准、工程制图课程标准、建筑工程CAD课程标准、工程项目管理课程标准、工程力学课程标准、工程管理专业英语课程标准等...

入世十年深圳对外贸易述评

本书全面回顾了深圳入世十年以来外贸发展历程，多层次多视角描绘了深圳外贸发展的历史，对于研究深圳对外贸易的新情况、新问题提供了有益的参考和借鉴...

现代企业管理原理

为了适应我国社会主义市场经济体制和建立现代企业制度的需要，探索现代企业管理理论，促进企业管理水平的提高，已成为当前的一个紧迫课题。有鉴于此，同时也为了给大专院校经济类学生有关人员提供新颖、合适的读本，我们编写了《现代企业管理原理》。 本书基本上可以分为四个部分，第一部分（1—3章）阐述了企业管理的研究对象、管理理论的发展和贯串全书的系统管理思想。第二部分（4—7章和11章）研究了企业管理的计划、组织、领导和控制四大职能，