市场营销实务

本教材的内容以企业营销工作的一般流程为主线，设计了10项工作任务，分别是任务1树立现代营销观念、任务2规划营销战略、任务3分析市场营销环境、任务4分析市场购买行为、任务5组织营销调研、任务6选择目标市场、任务7制定产品策略、任务8制定价格策略、任务9制定分销渠道策略、任务10制定促销组合策略。在教材的编写体例上，本教材每一个工作任务都是按照“任务目标”“导入案例”“理论指导”“课后自测”“案例分析”“实训操作”的顺序编写，在有些知识点

汽车销售实务:微课版

本教材是按照《高职高专专业人才培养目标及规格》的要求，适应高等职业教育改革的需要，面向汽车销售工作岗位，以提高学生综合职业能力和素质为培养目标，本着培养高素质汽车销售人才的宗旨，按照专业素质和技能训练并举的原则编写。本书包括两个模块： 模块为汽车销售顾问的综合素质，包括汽车销售的认识、汽车产品知识两部分内容。第二模块以汽车销售流程为主线，包括潜在客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价谈判、新车交付、汽车延伸服

自动销售:数字时代打造畅销产品的15个秘诀

世界一流企业的重要标志是产品卓越，产品卓越主要表现为产品畅销，而产品畅销的前提是产品能够自动销售。本书探索数字时代打造畅销产品的方法论，要点突出，案例丰富，操作性强。本书系统总结了产品自动销售的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书第一部分阐述了自动销售的背景、本质、模型以及驱动力，第二~四部分分别从策划价值、创造价值与宣传价值3个方面，讲述怎样让产品自动销售通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒性产品、制造病毒

元宇宙营销三板斧:赋能品牌破圈增长

作为元宇宙时代的营销指南，本书以“人、货、场”模型为底层架构，基于元宇宙营销的 本质与未来发展趋势，结合大量品牌元宇宙实践案例，梳理了企业进军元宇宙的路径与步骤； 按照“取势、明道、优术”的商业逻辑，系统地阐述了元宇宙为何兴起、如何落地、如何赋能 实体经济和如何助力品牌破圈。 第1章带领读者开启元宇宙之旅，探讨元宇宙对传统营销“人、货、场”的重构；第2章 讨论元宇宙营销之“货”——从IP的视角重新定义数字藏品；第3章讨论元宇宙营销之

跨境电商与跨文化营销

本书运用跨文化营销理论对主要国家和地区的文化特征进行研究。通过文献资料查找、分析、归纳等方法对目的国的消费文化、语言使用、民俗习惯、社交平台等方面文化特征进行归纳，进行定性定量地分析，研究和得到目的国消费文化特征，并提出相应的跨境电商平台的营销策略，提升平台运营效率，促进跨境贸易发展...

循环经济背景下消费者“互联网+”闲置物品回收参与意愿及溢出效应研究

闲置物品回收再利用问题关系到资源循环利用和社会可持续发展。如何鼓励消费者积极参与闲置物品回收，优选化消费者闲置物品回收行为产生的生态、经济和社会效益，实现资源优化配置已经成为亟待探究的重要议题。考虑到消费者闲置物品回收参与意愿及溢出效应的形成包含了一系列复杂的心理变化过程，且现有关于回收的研究尚未对这些过程机制进行解释。依据“提出问题——理论推演——实验研究——解决问题”的技术路线，本书以“互联网+”环境下消费者闲置物品回收为研究主题

跟单:成为销售高手的关键策略(精装版)

销售就是要以客户为中心。本书分享了客户关系管理的方法，并提出了有效跟进客户的技巧。作者首先介绍了跟单的理念，分享了大量跟单的成功案例和关键因素，然后探讨了了解客户购买心理所需的能力，讲述了实用的跟单策略，包括各种销售形式的技巧。 本书分享的促成销售的策略包含了艺术思维、实践技能和心理学知识。通过阅读本书，销售人员可以学习到实用的销售技巧和跟单方法，从而做到高效成交...

中小企业市场营销

《中小企业市场营销》是以“市场营销职业能力形成”为主线编写。内容上，体现“互联网＋”时代市场营销的新发展，增加了企业营销工作的新方向、新内容，如个性化营销、直播营销、营销新发展等。体例上，采用项目-任务式撰写模式，遵循市场营销职业能力形成规律设计内容布局，以实战任务驱动，按照“任务导入-任务分析-知识准备-任务实施-任务小结”层层递进安排，方便读者使用。本书不但可以做为相关领域的实务指导手册，亦可做为商业理论研究的的参考模型，具有广泛

消费心理学

本书分十个项目，内容包括：认知消费心理、消费者心理活动过程、消费者个性心理、消费者购买心理、商品因素与消费心理、商品价格与消费心理、营销环境与消费心理等...

(高职高专)茶叶市场营销学(第二版)

本教材本着满足读者从事茶叶市场营销管理工作的需要，针对市场经济条件下茶叶企业市场营销活动和不断发展的需要，吸收了国内外先进的市场营销理论与方法，致力于建立完善的茶叶市场营销学体系。教材编写坚持理论与实践相结合，阐述与评论相结合，介绍茶叶营销基本理论与方法，剖析了茶产业的演变，提出茶产业链概念和结构，阐述了茶馆营销和茶叶国际市场营销，为茶叶企业、政府及非营利性茶叶组织管理提供必要的理论知识与实践经验。内容具有针对性、适用性和前瞻性...

无人机市场营销

本书内容包括无人机市场营销基础，寻找无人机市场机会，无人机市场竞争战略的选择，无人机目标市场确定，无人机产品策略，无人机价格策略，无人机分销策略，无人机促销策略，无人机市场营销管理，无人机服务市场营销，无人机市场营销，市场营销职业道德与相关法律等...

小红书账号运营、爆款打造、高效种草与直播带货一本通

本书共10章，介绍了多种运营方法、种草技巧和直播转化获利等内容，包括平台介绍、账号打造、选题策划、封面设计、营销种草、引流转化、直播预热、直播带货、教据复盘。具体包括：小红书的发展历程、小红书的发展方向、小红书的主要消费人群等...

网络营销推广:::

本书以网络营销推广真实过程来组织学习内容，设置了学习目标、思维导图、任务描述、知识准备、任务实施、任务测评、项目实训、项目考核等模块，穿插设计了思维拓展和思政园地栏目...

交易 商业模式设计的底层逻辑

本书中，朱武祥教授提出，商业模式的核心就是，围绕自身的特点，对交易结构进行设计。通过详细剖析了交易的五大模块的功能，并集合大量的现实案例，朱武祥教授提炼出来一系列的设计原则和技巧。无论是企业还是个人，只要掌握了这些原则和技巧，就能用小资源撬动大财富，从而在当今世界中处于不败之地...

品牌形象的塑造与传播研究

本书共六章：第一章为绪论，分别介绍了三部分内容，包括品牌与品牌形象品牌形象塑造、品牌传播；第二章为品牌形象的总体开发策略，阐述了品牌形象的调研与定位、品牌理念与行为规范、品牌命名与文化塑造三部分内容；第三章为品牌形象的具体塑造设计，重点论述了三方面内容，分别为品牌形象要素的系统设计、品牌形象要素的应用设计、品牌包装与推广设计；第四章为品牌形象塑造的创新与发展，具体阐述了品牌形象塑造的发展趋势、以消费者联想为导向的品牌形象塑造创新、新媒

汽车配件与营销

本书在编写上以国家职业标准为依据，以职业能力为核心，以职业活动为导向，以项目任务为载体，以培养具备较高的职业能力、职业素养和社会能力的高技能人才为目标，以汽车配件的管理与营销为任务，注重理论与实践的结合，内容通俗易懂，深入浅出，突出实用性。本书共分为9个项目，主要内容包括：汽车配件基础知识，汽车常见易损件及常用材料，汽车配件编号规则与检索，汽车配件试产调查与预测，汽车配件采购，汽车配件仓储管理，汽车配件目标营销与营销组合策略，汽车配件

短视频制作实战技能

网店推广

本书共八章，内容包括：网店推广的流量分析、常用网店推广工具介绍、网店免费SEO推广、网店付费直通车推广、网店付费智钻展位、网店付费淘宝客推广技能目标、促销策略推广、营销活动引流推广等...

销售36讲

身为销售小白，要如何快速提升自身专业度，提高个人能力？ 作为销售老手，你是否遇到瓶颈，苦恼于怎样才能高效、全面提升销售业绩？ 新晋升的销售高管，是否在为如何快速组建一支强战斗力的销售铁军而夜不能寐？ 以上烦恼，本书作者通通经历过。他从一名普通销售员做起，一路升级打怪，逐渐成长为销售冠军、跨国公司中国区总经理；最后，又成功创业，依靠销售成就人生。 作者以让其受益终身的、全球500强企业销售实践培训体系化课程为地基

译林通识课:品牌学

《品牌学》由(英)罗伯特·琼斯...

机电产品营销实务

本书是职业院校机电一体化技术(机电技术应用)专业中高职衔接十三五规划教材，是按照职业教育教学改革要求，结合湖北省职业院校中高职衔接机电一体化技术(机电技术应用)专业教学标准及课程要求编写的。 本书主要内容包括机电产品市场营销概述、机电产品市场分析、机电产品发展策略、机电新产品开发、机电产品价格策略、机电产品用户购买行为分析、机电产品市场营销策略、机电产品国际市场营销和机电产品的电子商务与网络营销。 本书可作为机电技术应用、工业机器人技

客户服务实务

品牌觉醒:短期看销量,长期看品牌

本书为时趣研究院团队根据时趣近 3 年来数千场营销战役的实践，总结出的一套系统化的营销管理、品牌策略与执行打法，包含了中国营销行业的前沿营销方法论。 本书内容分为 4 个部分，分别为：品牌的本质认知、营销的核心策略、企业的关键打法、营销新玩法。期望本书不仅能帮助企业梳理营销管理思路，还能帮助企业落地执行，实现品牌营销的突破。 作为时趣营销方法论的首次系统化对外公开，本书适合企业管理者、营销行业从业者阅读...

消费者量化自我意识对参与行为的影响研究

移动社会化网络已经成为人们生产生活中不可或缺的一部分，而信息技术的发展使得社交媒体与数字内容相互融合，越来越多的消费者开始通过数据方式认知自我并改变自身行为方式。随着Pillow、Apple Watch等可穿戴设备以及小米社区、微信运动等社群平台的广泛应用，消费者量化自我意识正逐渐普及并得到加强，更多的消费者愿意重新审视并思考自我，自信地认识自己，参与到量化自我的行动中来，从而使他们的行为更加理性。本书以圈子特征和人格特质作为补充，探

电商布局运营实战手册

优势赛道如何选？ 产品视觉如何做？ 如何精准提炼独产品卖点？ 如何设计持续激化自驱力的激励方案？ 流量为王，如何利用流量偏好，打造流量爆款？ 高价难定，如何利用高价模型，给产品精准定价？ 多种平台，多样打法，如何进行跨平台联动营销？ 本书从创业者角度出发，从创业选择、运营管理、流量本质、价格逻辑、品牌塑造等5个核心点，优势策略、定位分析、产品选品、产品营销、产品创新、流量增长、定价策略、品牌圈层、视觉符号等46个模块，全方位、高角

安全信任对国产婴幼儿配方乳粉购买行为的影响机理研究

本书的基本思想是以信息不对称理论、消费者行为理论、计划行为理论为理论基础，结合中国文化背景和婴幼儿配方乳粉产品特点对传统计划行为理论进行修正、扩展，并将消费者对国产婴幼儿配方乳粉的安全信任进一步划分为政府信任、生产主体信任、社会监管主体信任和进口产品信任，在此基础上构建了安全信任对消费者国产婴幼儿配方乳粉购买行为影响机理的理论分析框架，并针对模型解释力和变量关系做出了研究假说。在运用描述性统计分析、独立样本 T 检验和单因素方差分析对

功能译论下的广告翻译研究

广告的主要功能和 目的是诱导或说服消费者或公众接受某种产品、服务或观点。在广是成功的翻译。然而，传统等值论无法适应广告翻译的客观要求。作为一大突破，由费米的理论研究开辟了新的视角。该理论的两大总原则或支柱是目的原则和忠诚原则，两大次语言文化为导向，充分考虑译文在目的语文化中的潜在功能的充分实现，灵活运用各种翻大限度地实现译文的预期功能或目的...

同化效应与对比效应:原生广告披露对消费者态度和行为意向的影响

《同化效应与对比效应：原生广告披露对消费者态度和行为意向的影响》一书从被动披露和主动披露两方面着手原生广告披露的研究问题和研究设计。被动披露主要从现实应用场景视角，其虽然具有隐蔽性和欺骗性，但是软文原生广告最终落脚点始终是商业变现，我们观察到知乎社区中软文广告附带购买链接，进而影响消费者广告识别、广告和品牌态度以及购买和分享意愿的现象。主动披露从广告法修订着眼，其要求互联网广告必须标注“广告”标识，禁止使用“赞助”字样。然而，在现实应

市场营销理论与实务

本书遵循职业院校学生的认知规律，以任务为导向，通过开发遴选学生喜闻乐见的课程资源，因地制宜地实施情景式、案例式、活动式等教法，让学生在完成一个个具体而生动的教学任务中展开学习，让学生从被动学习走向主动学习，着重培养学生应对未来各种挑战的核心素养，建设学生真心喜爱、终生受益、体现职业教育特点的专业课程...

广告原理与实务

本书共分为11个项目，内容包括：走近广告、把握广告受众心理、开展广告调查、制订广告策略、筹划广告预算、选择广告媒体、确定广告主题、凝练广告创意、撰写广告文案与广告策划书、测评广告效果、了解广告监督与管理...

旅游市场营销

为了适应旅游业的蓬勃发展和旅游企业经营管理的实际需要，编者依据教育部新颁布的《普通高等学校旅游管理类教学质量国家标准》，结合旅游市场营销学的学科性质和教学实际，组织编写了《旅游市场营销/普通高等学校高职高专旅游管理专业应用型特色“十三五”规划教材》。 《旅游市场营销/普通高等学校高职高专旅游管理专业应用型特色“十三五”规划教材》主要采取了项目任务制的编写手法，共分认识旅游市场营销、寻找旅游市场机会、分析旅游消费者购买行为、寻找旅游

中小银行社区网络化营销体系探索

本书结合中小银行的特点，将社区网格化管理运用到中小银行的市场营销中，探索中小银行社区网格化营销体系的理论构建与实践运用。本书全面分析了我国城市社区与中小银行在各自发展中的优缺点，找到了二者优势互补、相互促进的新路径，创造性地提出了构建中小银行社区网格化营销体系的新观点，即以社区为中心，以社区活动为切入点，着眼于银行与社区、银行业务与社区事务深度融合发展的营销体系。本书从理论上论证了中小银行构建社区网格化营销体系的必要性，以实际范例从实

电商平台消费者行为研究

本书是消费者行为方面的著作。在对消费行为进行概述的前提下，通过分析消费热点中的消费者行为，立足现代的消费背景与消费趋势，概述网络消费者行为，结合电子商务环境下形成的消费价值观，探讨了电子商务推荐服务与消费者在线商品选择决策，以及社交电子商务环境下消费者行为，最后就企业引导消费者行为的策略进行了分析。本书适合工商管理尤其是营销专业的师生阅读，对于相关企业进行网络营销也有一定的借鉴意义。同时，可供对营销领域感兴趣的读者阅读。本书选择电商环

品牌个性研究——自我概念一致性对顾客感知价值的影响机理及对策

本研究以中国大学生消费者对手机品牌的消费为例，采用中国的品牌个性维度量表、中国大学生人格量表、阿卡尔“大五”模型和科特顾客让渡价值模型以及心理学、统计学相关理论，从品牌个性和消费者人格的相关性（自我概念一致性）分析开始，运用系统构建方法，归纳、分析符合典型消费者特点的品牌个性维度，消费者人格维度和顾客感知价值维度，尝试构建品牌个性和消费者人格一致性对顾客感知价值的相关关系假设模型并予以实证，旨在找出自我概念一致性与顾客感知价值交互作用

价值共创视角下顾客参与网络服务补救的机制研究

本书针对如何促进顾客参与到网络服务补救以取得良好补救效果的问题进行研究，重点从价值共创理论的视角出发，从价值共创的视角出发，探索、构建并验证顾客参与对网络服务补救产生的作用及作用机制。作者认为顾客参与网络服务补救对企业和顾客本身都提供了价值。顾客参与网络服务补救时要追求自我概念的修复和感知公平的获取。对这两项价值的追求是顾客参与网络服务补救的内在机制。本书通过六个相互关联的调查研究来探究证实了该假设...

社交媒体营销下的消费者绿色购买影响机制研究

本文综合运用管理学、市场营销学、传播学、环境科学、社会心理学和消费者行为学等的相关理论，通过理论梳理与实际调研相结合，构建新的模型来研究消费者购买绿色产品的因素及认知变化。探索了消费者购买绿色消费的影响因素，分别讨论在一般情境下和后疫情时代，社交媒体营销背景下消费者购买绿色产品意愿的影响因素进行了识别。研究消费者对社交媒体中的绿色广告的认知反应对于消费者绿色购买行为的影响研究，一种是社交媒体上绿色广告接受度对消费者绿色购买行为的影响，

客户关系管理实务

本书共七个情境，内容包括：客户关系管理概述、寻找潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理等...

广告策划与影视广告创意制作的创新研究

本书首先概述了广告策划的历史渊源、概念与作用、策划内容以及广告策划的类型与原则，然后分析了广告策略策划、广告媒体策划、广告创意策划，之后分析了影视广告概论、影视广告策划以及影视广告创意等内容...

网络营销理论与实践(第2版)

本书立足于应用型本科高校电子商务专业的教学特点，融合思政元素，注重培养学生的实践技能。全书分为理论篇与实践篇，共十一章，较系统、全面地阐述了网络营销最重要的知识模块。理论篇阐述网络营销重要的理论知识模块，包括网络营销概述、网络营销环境分析、网络消费者分析、网络市场调研、网络营销战略概述、网络营销策略、网络广告概述。实践篇结合企业实践展开，包括网络营销常用方法、新媒体营销、网络营销常用工具、数据化营销。 本书凸显课程思政特色，

国有企业市场营销的创新模式

本书共分为七章。第一章阐述了国有企业改革发展的理念、国有企业市场营销的重大意义以及国企市场营销观念及方法的创新。第二章主要讲述了市场营销学的产生与发展、企业市场营销的战略规划和企业目标市场的选择与定位。第三章主要探讨了国有企业的分类与功能、国有企业的经营管理和国有企业的独立核算制。第四章分析了国有企业进入市场的基本条件，包括以现代市场经济理论指导企业营销工作、以市场为导向重塑企业运行机制、以效益为中心形成经济结构优化机制、从产品经营到

销售铁军

对大多数企业来说，核心痛点是如何拥有一支骁勇的销售铁军一一把产品卖出去，把钱收回来。 作为一年拿下11个销售冠军、连马云都佩服的销售战神，贺学友在本书中毫无保留地分享了他在阿里铁军近十年的销售心法，详述了如何从挖拒客户到绝对成交，如何进行团队组建和管理，全面提升你的销售力和领导力。 如果你是销售新人，可以跟随作者的笔触一窥销售冠军是如何炼成的，师炼你的销售恩维和技艺:如果你是团队管理者，更可以提升自己带团队的能力。打造如阿里铁军一

农产品短视频带货与直播销售从入门到精通

短视频与直播时代的来临，给农产品的生产者与经营者带来了新的机遇与挑战。机遇是可以在去中心化的平台直接将货卖给消费者，减少了中间环节，大大缩短了物流所用的时间与回款的压力，而挑战主要是指大多数农产品的生产者与经营者对短视频和直播的玩法不太清楚，不知从哪里下手与突破。 本书采用5W2H分析法，让对农产品宣传与销售担心的读者，快速了解短视频带货与直播卖货的玩法。比如“Where：在哪里卖农产品好？”“What：卖什么农产品好？”“Who：由

市场营销策划

本书共十章，内容包括：市场营销策划概述、市场营销策划方式与管理、市场营销策划创意与策划书、市场营销战略策划、企业形象策划、产品策划、定价策划、分销策划、促销策划、当代市场营销策划专题...

全媒体营销

大数据、人工智能、虚拟现实等新兴数字技术的快速发展和全面应用已成为时下媒体发展的核心驱动力。媒体的数字化浪潮，不仅加速媒体格局和传播方式的更新迭代，更以强渗透率和高时效性对社会生活的方方面面产生巨大的影响力。本书以数字化时代为背景，秉承“重实践、强应用、高素质”的原则，从全媒体和营销两个角度，诠释数字化时代的媒体变迁和营销变革。本书共八章，分别是全媒体发展历程、全媒体营销理论的历史溯源、全媒体营销的特色阐释、全媒体营销的媒体工具、全媒

互联网时代背景下新媒体营销策略研究

本书是一本关于互联网时代背景下新媒体营销策略方面研究的著作。全书首先对互联网背了“互联网+”、新媒体营销、新媒体的类型及盈利模式等；然后对新媒体营销基础框架销模式、新媒体内容营销、新媒体营销的运营策略等方面；最后，在互联网时代背景下新谨、结构合理、条理清晰、内容丰富，可为互联网时代背景下，深入研究新媒体营销策略提供建议和方向...

话说 家电产品设计——造型、工艺、营销

为了更好地探讨家电行业存在的问题并帮助中国家电企业走出困境，塑造产品的市场竞争优势，本书从未来消费和市场需求角度出发，以全新视角，将2011年中国家电产品作为研究对象，通过绪论篇、环境篇、产品篇、策略篇和价值篇五大篇章逐层深入、全面地对产品与营销进行论述，并前瞻性地论述了未来的消费观念，结合案例对如何把握未来、提升家电产品附加价值提出了可参考的观点。 本书的五大篇内容贯穿家电设计、生产、制造、销售等各个重要流程，在许多方面提出了

话说数码产品设计——造型、工艺、营销

为了更好的把握数码产品行业的发展态势，塑造数码产品的良好形象，本书从如何制定策略提升数码产品形象，增强企业的核心竞争力等角度出发进行写作。内容包括绪论篇、环境篇、产品篇、形象篇和策略篇5大篇，从中可以了解和掌握数码产品的设计、技术、工艺知识和技能，数码产品形象塑造方法，以及制定与实施数码产品的产品策略、广告策略与营销策略相关方法，并辅以国内外成功的数码产品策划实例。 本书涵盖数码产品的产品设计、结构工艺、策略策划、形象管理等多学

客户关系管理

本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上，配套相关可操作性实例及大量真实案例，将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务，其中模块一是基础篇，主要是认知客户关系管理；模块二是技能篇，包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理；模块三是应用篇，重点介绍客户体验管理和大客户管理...

市场营销学:原理与实践

本书共十章，内容包括：市场营销导论、营销的演变、营销环境分析、消费者洞察、STP策略、产品策略、品牌管理、产品定价、渠道控制、促销策略...

人-货-场:数字沟通的情感流量

本书以跨学科研究法为纬，以网络民族志和深度访谈为经，以二手资料分析法为补充，确保在研究广度与研究深度的双重提升。随着越来越多品牌、平台、MCN机构和个人加入到直播带货大军中，一些不规范的行为甚至乱象也逐渐暴露出来...

网络营销基础与实践研究

本书介绍了网络营销的理论，对学科建设和发展的成果、信息和资料进行了整理，并将网络营销理论和实践相结合。同时，对当下多个网络营销典型案例进行了深度剖析...

”互联网+”茶叶营销

互联网的兴起给茶叶企业营销渠道管理带来了深刻的影响，为茶叶企业带来了一定的机遇和挑战。随着互联网的不断发展，营销渠道的概念日渐丰富，其重要性也日益显著。营销渠道已成为建立和发展企业核心能力的重要源泉。生产商通过营销渠道向消费者提供服务是企业建立并保持长久竞争优势的根本。我国传统的茶叶营销渠道主要存在有品类、无品牌、大而不强，销售渠道单一，渠道间独立性较强等问题，因此近几年来茶叶市场呈现销量急剧下滑、供需失衡等态势。面对茶叶营销现状，茶