市场营销学

《普通高等教育经济管理类“十一五”规划教材：市场营销学》着眼于企业营销管理活动的全过程，以营销理念、购买者行为分析、市场定位、营销组合策略、营销管理与控制以及营销诊断与策划等内容为主线，逐步推进市场营销的层面，并结合大量案例，系统地阐释了市场营销学的基本理论、基本规律以及操作实务。尤其是结合实际阐述了如何对企业进行营销诊断和营销策划以及营销费用预算及其控制的基本方法和步骤，以启迪读者的思维。在《普通高等教育经济管理类“十一五”规划教材

零售学

本书从零售业发展的历史入手，全面阐述了零售业的形成与演变过程，介绍了当代零售业的组织与业态结构以及零售业发展的相关理论，在此基础上展开对零售企业的全面介绍，包括零售企业的发展战略、零售企业的经营策略、零售企业的内部管理，内容涵盖零售企业选址、内部组织结构与信息系统、商品定位、采购与库存管理、店铺设计、定价策略、促销策略、销售服务、人力资源管理等。本书反映了零售理论的最新发展，融入了零售经营管理中主要的实务活动，不仅对指导零售企业经营管

驻点直销模式

作为一位全国劳模，14年的营销生涯，作者王锡义积很好力于中国农资营销的探索与研究、致力于“驻点直销”这一中国农资经营新模式的实践与公众普及，其著作《驻点直销模式》，在国内一次全面深入地阐述了目前在国内农资界备受关注的“驻点直销模式”。如今，“驻点直销模式”已成为全国化肥行业的一个专用名词，成为国内农资界一种崭新的经营模式...

游击:“夹缝生存”的营销战攻略

本书分为15章，内容包括：中国市场：营销战的绝世战场、军事游击战、游击战、产品游击战、价格游击战、区域游击战、通路游击战、终端游击战等。 ...

售楼技巧

销售心理学全集

本书主要内容包括：摆正自己的职业心态；把握不同顾客群体的消费心理特性；满足顾客的心理需要，俘获顾客的心；洞悉顾客的心理弱点，因人制宜等...

服务营销技能实训

本书系财政部规划教材，由财政部教材编审委员会组织编写并审定，作为全国中等职业学校财经类教材。分为基础篇和提高篇。主要有服务营销理念实训、服务营销3ps实训、服务规范用语实训、服务接待礼仪实训、当面沟通实训、远程沟通技能实训等内容。 本教材编写着眼于营销理论知识在服务业工作实践中的应用，力求解决“所学无用”和“所用未学”的问题，通过借鉴大量的企业在职人员实际培训课程，紧紧结合当前企业对员工服务营销技能的实际要求，采用多种实训手段

现代推销学教程

本书本着精练理论、强化实务、侧重应用的原则，以推销活动过程为基本主线，前后衔接，环环相扣，以清新的笔调分别介绍了推销概述、推销人员、推销信息、客户沟通、推销模式、推销接近、推销洽谈、异议处理、推销成交、电话推销、店堂推销、推销管理等内容。每章开篇有学习目标、基本概念、引导案例，文中穿插丰富的案例、小故事和鲜活的辅学资料，章末配有本章小结、复习思考题、实训题、案例分析题和资料阅读，既方便学生自学，又有利于学生创新能力、实践能力的综合培养

房地产营销19讲

《房地产营销十九讲》20万字，历时两年半，由作者经过数十次的演讲、培训之后的反馈修改而成。该书是国内第一部由民间实战派著述的、将理论和实践完美结合的著作，弥补了房地产营销“无专业、无理论”的缺憾，填补了业内空白。该书融会贯通科特勒、特劳特、波特等营销学大师及麦肯锡、波士顿等世界顶级商业顾问公司的理论、工具，同时广泛研究了万科、龙湖、金地、恒大、万通、soho中国、星河湾、顺驰等开发公司以及世联、中原、易居、红鹤、揽胜、华高莱斯、叶茂中

成功销售10步骤

本书的内容灵感来自作者的个人经历，冈为他深深地觉得：在专业销售领域，许多缺失是由于知识的欠缺造成的。作为知名的销售专家，作者布莱恩兰伯特拥有丰富的实践和培训经验。他将这些荟萃成一本能帮助你成为一名有影响、高效率并且受人信赖的建议者的书。所以，作者循序渐进地具体介绍了成为销售专家的每一个步骤： 　　第1步 销售意识； 　　第2步 了解你的工作和你的角色； 　　第3步 培养胜利的习惯； 　　第4步 了解购物过程； 　　第5步 平衡销售进程

没有卖不出去的商品(财富汇)

公告原理与实务

每天知道点销售订单学

《每天知道点销售订单学》涵盖了销售工作中的八个关键环节：拿单商战的单兵时代；找准庙门烧对香；踩在成功的点上；细节决定成败；从任何类型客户那里拿到订单；质疑的背后是肯定；绝技要在关键时刻必杀；服务无止境，订单还复来……具有十分优秀的实用性和可操作性。 衷心地希望有志于销售事业和正从事销售事业的朋友能从书中得到一些启发和帮助。...

销售管理-知识、方法、工具与案例大全

这是一本兼顾全面性和实用性的关于销售管理的工具书和院校教材。本书系统阐述了销售业务管理、销售计划管理、销售队伍管理、销售渠道管理和销售指标管理等五大方面内容，使读者能够全方位地了解和掌握销售管理的知识、方法、工具与案例。本书主要面向企业销售管理人员，同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的需求。 本书初版于1996年，累计畅销30余万册，深受相关读者的欢迎。今日修订再版，希望能为不断进取的中国销售管理人员带来与时俱进的专业

零售学精要

本书将近年来零售学的先进理论和方法加以有机整合，阐述了零售管理领域成熟且具有前瞻性的理论和方法，全书分为五部分，共17章，内容涉及零售环境、零售战略、零售机构、零售服务、零售方式、零售管理、零售顾客及竞争对手的分析，通过专题式的讨论并配以国际知名企业和中国本土案例，进行深入细致的分析，使读者掌握零售企业管理的基本策略和方法。每章配有相应的习题，有助于开拓读者的思路。　　本书既适用于大专院校教学，也可供相关领域的从业人员参考...

市场营销学

本书以职业能力为核心的指导思想，在教学上以市场营销观念更新为出发点，以市场营销技巧、营销手段为突破口，注重学生学习兴趣的引导和培养，强化学生专业实践能力的培养和提高...

共同价值拍卖与赢者灾难

《共同价值拍卖与赢者灾难》作者首先提供了最新的一个关于赢者灾难的实验数据的综述。通过锻造理论和实验数据的计量经济分析，他们评估了政府拍卖的设计，例如在世界各国使用的波段权拍卖。剩余各章度量拍卖方式和内部信息对卖方收益的影响；演示了竞标者怎样通过学习避免赢者灾难，并且通过实验室里的分组实验，比较了复杂竞标者和大学二年级学生的竞标行为的区别。附录部分给出了更为精炼的理论背景，也给出了全新的数据。 极少有市场机制能像拍卖那样通

20-戴尔直销攻略

让业绩倍增的销售礼仪

本书结合销售活动的具体环节，帮助广大销售人员完善自身外在形蠏，提升内在修养，是一本销售人员实用的礼仪指南书籍...

流通渠道结构论

为推动我国商品流通研究的发展，我社现引进国外商品流通领域的前沿研究及经典著作，由国内学者翻译整理，形成“科学经管经典著作译丛·商品流通研究系列”。译丛引进的著作中有早期营销学即社会视角的流通研究经典理论著作，也有从早期经典理论延伸出来的现代流通基础理论著作，还有对传统理论有重要突破和发展的著作，有助于建立流通研究范式和科学方法的著作，以及反映流通理论研究最前沿成果的著作...

第1次做业务就上手

《第一次做业务就上手》通过最新的技巧和方法，详尽的案例告诉我们世界上没有搞不定的客户，作为业务员，如果你了解客户的需求与欲望，那么你就可以引导客户的选择，最后让客户选择购买你的产品或服务。 　　《第一次做业务就上手》能帮助你拥有销售冠军的心态，成为产品专家和客户专家，拥

电话和网络销售技巧

本书内容包括时间管理：工作动态控制；介绍：用简洁有力的语言销售；探索：避免与没有实权的客户联系；提问：建立信任，一次解决一个难题等...

怎样把销售额提高一倍-把任何东西卖给任何人的超级大师课

《怎样把销售额提高一倍：把任何东西卖给任何人的超级大师课》提出了“销售不是把你做的东西强加给别人，而是你为了别人的需要而做事”的观点，而《怎样把销售额提高一倍：把任何东西卖给任何人的超级大师课》提出的研修课程会把你训练成为最好的销售者...

直销员实战技巧训练

本书主要内容包括：永不失利的初次拜访；完善的进一步接触；攻无不克的心理操纵术；绝对成交的客户引导术等...

家具应该这样卖

本书针对顾客向导购员提的问题，结合家具导购的整个流程，为导购员提供在实战中屡试不爽的销售策略，并讲述了导购员应具有的销售素质、销售观念和销售技巧...

出手就成交:抢下订单的21个绝招

市场推广实用手册

市场推广如何具体运作呢？市场推广的目标、步骤、策略和管理是怎样的？本书将带您进入“市场推广”的有趣领域遨游！ 全书共分四篇即“计划篇”、“运作篇”、“管理篇”和“策略篇”。“计划篇”为您介绍了市场推广的三大目标和五大操作步骤。“运作篇”给读者朋友展示了市场推广的四大工具及运作方法，内容包括广告推广、销售促进推广、公关推广和人员推广的操作以及直销推广和威力巨大的渠道推广实务。“管理篇”中您将看到市场推广的效果评估，费用预算控制方法和推广

简单管理让管理回归简单

作为一名管理者，你可能对很多事情都不知道如何去做。这并不意味着你要去做很多的事情，你需要做的就是记住一句话——管理越简单越好，然后根据简单管理的要求挑选和培养最优秀的人才，授权给合适的人，给他们提供支持和保障，时不时指点一下方向和重点，并开创一个大家都认同的环境。你的工作仅此而已。只有这样，才能达到企业管理成功的彼岸，才能实现预期中的简单，高效的简单...

现代推销技术

本书根据市场营销专业毕业生在销售岗位上的典型工作任务，以销售实际工作过程为主线编写而成，具体包括销售岗前培训、顾客信息管理、策划销售访问和开展销售访问4个任务。本书强调服务顾客就是销售人员存在的理由，强调运用人员推销的黄金准则来帮助他人。 本书贯彻“校企合作、工学结合”的理念，十分重视“做中学”的事例和练习，包括理解销售概念和惯例所必备的基本知识，提供的资料丰富，实用性强，简洁易懂。 本书可作为高职高专市场营销及相关专业的教

销售就是一场演说-第2版

销售高手是后天练就的，不是天生的对症下药，迅速提升演说技能与说服技巧设计一个有说服力的演说方...

数据营销

本书共分八个学习单元, 包括大数据和大数据思维、数据分析部门运营管理、网站数据化营销、淘宝店铺数据化营销、微博数据化营销、微信数据化营销以及邮件数据化营销等企业典型案例...

销售圣经

本书主要内容包括：制订销售计划与目标、建立稳固的销售、维护并拓展你的销售业务、电话销售、世界上最伟大的推销员的销售秘诀、营销环境分析、市场机会选择等...

销售中的心理学

为什么顾客会对你的产品兴趣，并最终作出购买的决定？在这个过程中，顾客的内心是怎么想的？为什么顾客会相信你这位陌生人，接纳你的建议？为什么顾客会被你说服，改变为了自己先前的看法，进而作出有益于你的决定？为什么你的顾客会变成别人的顾客，这其中顾客会有一个怎样的心理变化过程？这些问题都是销售中要解决的心理问题，因为顾客所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。如果你可以洞察并影响顾客心理的话，就可以引领顾客的行为朝你期望的方向前进，进而最

经赢人生

1.3000万行销精英推崇的成功宝典 　　2.经营自己 　　经营伙伴 　　经营团队 　　三步实现人生璀璨，事业辉煌 　　3.行销大师亲情奉献多年行业经验，让你的订单从百万开始 　　4.诉说行业经验，启迪人生智慧 ...

汽车配件这样卖-汽车后市场销售秘诀100条

本书适合轮胎、机油、维修、快保、美容、洗车等汽车服务业态 作为全国性的行业协会，我们很高兴看到有这样一本书问世。我国的轮胎营销行业正处于转型发展阶段，而汽车后市场也处在快速成长期，更加需要这样具有实战精神的总结。本书对轮胎营销行业和汽车后市场经营者都具有很高的参考价值，真心的推荐给大家，把他当做销售字典，用心学习。感谢俞老师的潜心研究，让我们共同努力，提升整个轮胎营销行业和汽车后市场的服务水平。 —中国橡胶工业协会营销工作委员会秘书长

种子企业分销渠道研究

本书以分销渠道理论为指导，在对种子企业营销环境、现状和种子分销渠道进行深入细致的调查基础上，通过分析和讨论，找出目前种子企业分销渠道存在的问题和成因以及整治措施，并对种子分销渠道的主要方面进行理论概括，从而对种子分销渠道的合理开发和科学管理进行大胆创新和尝试性的研究。主要内容包括以下方面：首先，对种子企业市场营销环境进行了全面分析。其次，对种子企业分销渠道现状进行了调查和分析。第三，对种子企业分销渠道进行具体设计。第四，对种子分销渠道

说服力-让销售回归简单-心理实战版

轻松说服，快乐成交：4个隐秘技巧，赢得对方好感；7大心理原理，抓住对方想法；5个说服步骤，引导对方思路。 一次彻底改变你做事逻辑的头脑风暴术，乔布斯、马云、史玉柱等一直在运用却不会告诉你的成功学隐秘！ 1：顶级销售导师25年实操经验总结，教会你：4个隐秘技巧，赢得任何人的好感，7大心理原理，抓住对方的想法，5个说服步骤，有逻辑地说服他人。 2：2014年销售类畅销小说《年轻人，干销售去》的心

销售管理

《销售管理》的特色在于结合销售管理的基本内容，基于中国企业销售管理的现状，通过借鉴欧美现代企业管理的先进理念和原理，对销售管理理论的内容体系和方法体系进行比较全面、系统的研究，为读者提供一本内容充实、体系清晰的销售管理教材...

旅游市场营销

《旅游市场营销》主要介绍旅游市场营销环境分析、旅游目标市场营销、旅游产品策略、旅游价格策略、旅游营销渠道、旅游促销策略等...

区域品牌培育与长效管理影响因素的研究-基于中国产业集群区域品牌实证分析

《区域品牌培育与长效管理的影响因素研究：基于中国产业集群区域品牌实证分析》是中国质量认证中心“区域品牌领域专项课题”的研究成果，课题在实地调研以及项目的整体推进方面得到了中国质量认证中心质量管理评价与研究中心的窦岫、白文硕、赵伯伦、刘杰与王睿宇以及中心质量技术部的蔡敏等同志的积极帮助，感谢同事们为课题的顺利完成和《区域品牌培育与长效管理的影响因素研究：基于中国产业集群区域品牌实证分析》的完稿作出的努力，同时感谢云南昆明理工大学质量

神经学销售

世界最新销售王道，要比你的对手先看到它！ 媲美《spin销售巨人》《提问销售法》《发现你的销售力量》等销售经...

旅游市场营销

《旅游市场营销/普通高等学校高职高专旅游管理专业应用型特色“十二五”规划教材》为了力求突出高等教育的教学特色，在教学内容的选择和结构安排上，注重从市场营销的实际出发，一方面注重理论的阐述而后提升，另一方面注重学生实际操作能力的培养，每章开篇有“学习目标”，结尾有“本章小结”、“思考与练习”。通过《旅游市场营销/普通高等学校高职高专旅游管理专业应用型特色“十二五”规划教材》的学习，使学生能够掌握市场营销的基本理论和方法，熟悉旅游市场

销售圣经:地产销售冠军的100个利器

全书共分为八章, 主要内容包括: 掌握地产专业知识、个人基本素质要求、购房者心理分析、成交销售技巧、房子网络营销、全程客户管理等...

网络营销实务

《网络营销实务》主要内容包括网络营销概述、问答营销、分类信息网站营销、文库类网站营销、新闻营销、视频分享营销、电子邮件营销、微博营销、微信营销、网店推广、论坛营销、搜索引擎优化、网络整合营销。　　《网络营销实务》也是经人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认定的职业院校“双证书”教材。　　《网络营销实务》可作为中等职业学校电子商务专业教材，也可作为网络营销从业人员参考用书...

销售巨人

◎18位世界推销高手齐聚一堂、讲述100多个堪称范本的成交过程 　　◎乔吉拉德/汤姆霍普金斯/博恩崔西/弗兰克贝特格/戴夫多索尔森/金克拉……他们有独门的销售套路；他们有宝贵的销售经验；他们有出类拔萃的人格魅力。 　　◎听销售巨人复盘自己的推销过程，体悟高成交率的销售技巧。 　　◎翻开《销售巨人》这本书，体悟销售巨人的推销技巧；反复阅读，吸收销售巨人的成交智慧。 ...

世界上最伟大的推销员

《世界上最伟大的推销员》的三个部分“世界上最伟大的推销员”“世界上最伟大的营销方法”“世界上最伟大的营销书”，给读者提供了成为伟大的推销员必备的三件利器。每个梦想成功的人都可以从《世界上最伟大的推销员》中广征博取，借鉴营销大师的经验教训，找到适合自己的营销观念、策略和技巧，显著提高自己的营销水准，踏上成功之路，赢得财富...

世界上最伟大的推销员

随着市场经济的发展，推销员的队伍越来越大。在顾客资源有限的情况下，每个推销员将面临更加激烈的竞争：因此，对推销人员来说，如何做好推销工作，乃至成为推销高手，比以前任何时候都紧迫。《世界上最伟大的推销员（超值精装典藏版）》从推销员要具备的素质和技能入手，系统阐述了推销员成功必备的经验、方法和理论知识，为广大推销员提供了一套全面、实用的推销制胜法宝。《世界上最伟大的推销员（超值精装典藏版）》由“世界上最伟大的推销员”、“世界上最伟大的推销

销售圣经-终极销售资源

1 杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是最新版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合最近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也

销售不狠 业绩不稳

本书借助动物仿生学原理, 从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发, 强调了搞销售必备的四种关键能力, 即敏锐的洞察力、坚韧的意志力、强大的说服力和果断的成交力...

市场营销实务

本书介绍了市场与市场营销、市场营销管理哲学、市场营销发展的新趋向、市场营销环境分析、市场营销调研与预测、购买者行为分析、目标市场营销战略、市场竞争分析、产品策略、品牌与商标策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略等14个任务...

市场调查与预测

市场调查与预测，本身是一门实践性很强的学科。所以《市场调查与预测》按照市场调查的内在程序，本着“理论够用，重在实践”的原则而编写，以能力培养为主线，注重实用性与针对性，恰当地融理论知识与实践能力为一体。　　《市场调查与预测》共分九章，具体内容有：市场调查概述、市场调查组织与策划、市场调查资料收集方法（上）、市场调查资料收集方法（下）、市场调查抽样技术、市场调查问卷设计、市场调查资料的整理与分析、市场预测、市场调查报告的撰写等内容。

电网企业营销审计管理(C级电网企业管理岗位培训教材)

本书共十章，内容包括：电力营销审计、电力营销审计实施、电力营销内部控制测评、业务扩充与变更用电审计、电能计量审计等...