顾客为什么会埋单-乔.吉拉德的销售哲学

世界上最伟大推销员的销售圣经，让客户无法拒绝的销售秘诀。 最高效、最简单、最实用的销售方法，让你的订单迅速成交。 乔吉拉德助你实现财富梦想！...

生活中的市场营销学

本书共收录了108个生活中的市场营销案例或故事。全书分为五个篇章, 主要包括市场营销哲学、市场调研、市场营销战略、市场营销组合策略、市场营销理论和方法的新发展...

销售管理(第三版)

熊银解、查尔斯·M.富特雷尔、张广玲主编的《销售管理(第3版)》是 教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果， 是高等学校市场营销专业主干课程系列教材之一，也是普通高等教育“十一 五”国家级规划教材。本书在第二版的基础上进行了修订，全书贯穿融入营 销管理的新思想，以“融入”、“竞争”和“团队”为主线展开讨论。本书 从论述销售管理的地位与作用人手，系统介绍了销售计划管理、组织与团队

市场营销学教程

本书共15章, 主要包括: 市场营销概述、市场营销环境、消费者市场、组织市场及其购买行为、市场调研与预测、市场细分与目标市场、市场营销竞争战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、市场营销新发展等内容...

销售管理三驾马车

销售过程管理方法是分解销售链的一连串的销售活动，并针对这些活动采用恰当的方法。其中，人员管理需要抓住选人、育人和用人这三个关键环节；通路管理需要制定和实施产品策略、价格策略、传播策略、渠道策略和促销策略；目标管理需要了解目标管理及其含义，并按照目标管理的基本程序实施管理。销售管理决定销售结果。通过学习《销售管理三驾马车》给出的管理方式，对销售过程的管理，可以确保企业中各种销售活动的执行成果能具有一定的水平，同时也能持续改善销售活动

广播电视广告-(第二版)

《广播电视广告（第二版）/高等学校广告专业系列教材》所说的“广播电视广告”需要从广义上理解，它既包括在广播里播出的广告，也包括在电视上、电影院或者网络等媒体上播出的影视广告。　　《广播电视广告（第二版）/高等学校广告专业系列教材》共分七章，从应用性角度着手，详细介绍了广播影视广告业界运作的方法和流程；影视广告的创意、拍摄和后期制作；广播广告的创意、录制；全媒体时代影视广告和广播广告的变化与应对等内容。全书将理论、案例与实训有机结合

信任力销售:持续创造顶尖业绩的NLP训练

互联网时代，带有压迫感的强行推销术已经不起作用，身为销售人员的你，需要更高层次的销售技能来满足客户需求。 　　《信任力销售》从nlp，即人的思维和表达模式的深层出发，更深入地洞察客户与销售人员自身的思维、语言和行为模式。作者结合多年的实战经验和培训经历，所选案例覆盖各个行业以及不同的销售环境，方法落地，工具实用。 　　翻阅《信任力销售》这本书，反复练习书中的销售技巧，不断改变自己的思维、语言和行动方式，激发潜能，做一个让客户信任同时自

世界上最大的推销员:羊皮卷启示录:revelation of the parchment

★推荐1：靡全球的商业宝典，超越自我的神奇教程,改变千万人命运的一本奇书！ ★推荐2：被翻译成几十种语言，全球销量数千万册，无数人从中获得了成功！ ★推荐3：企业员工培训的首选教材，个人自我激励的成功宝典！ ★推荐4：带你破解成功的密码，踏上通向幸福坦途的直通车！ ★推荐5：本书揭示了希望、财富、成功的真正秘密，以及怎样追求到它们的智慧法则！...

冠军销售的秘密:冠军销售员都懂的成交心理学

本书会告诉你：适合自己的才是最好的，对于什么是最好的销售技巧和应对策略，销售员要仔细辨别，选择学习，并在实践中不断地揣摩和借鉴，才能不断地提高自己...

电话销售情境实训大全集

本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下电话销售话术...

汽车营销礼仪

本书以能力训练为重点, 按照汽车营销人员所面临的职业情境来设计, 介绍了汽车营销礼仪、汽车营销人员仪表礼仪、汽车营销人员着装礼仪、汽车营销人员仪态礼仪、汽车营销人员语言礼仪、汽车营销人员电话礼仪、汽车销售流程中的礼仪运用、前台接待礼仪、汽车销售区域民族礼俗...

销售为王

说明：带腰封和不带腰封图书随机发货，特此告知。 1.从内容看，书中的销售理论、经验、观点主要来自于作者本人十几年的管理经历，具有很强的实战性，不同于其他同类书。 2.全书采用一问一答的形式进行，语言生动时尚，并加上编者按的总结和点金（编者是作家、编剧，有一定的专业水平和影响力），适合大众阅读口味，符合畅销书的基本特点。 ...

消费心理学

本书内容包括: 绪论 ; 消费者的心理活动过程 ; 消费者的个性心理特性 ; 消费者的需要与购买动机 ; 消费群体与消费心理 ; 社会文化与消费心理 ; 购物环境与消费心理等...

实现你财务自由

这本书提出许多鼓舞人心的指导规划，并且循序渐进地解释如何透过直销创造成功人生。 直销行业的魅力在于，你完全可以掌控自己的收入。掌控了自己的收入，你就掌控了自己的生活。做成自己的直销商务，你就能拥有一种大多数人梦寐以求的生活方式。不仅如此，你还能帮助很多人实现他们梦想的工作和生活方式。 　　当你的直销商务为你带来收入，一切才刚刚开始。奖金、红利、充满异国情调的旅行、豪华轿车、昂贵首饰以及税务减免等等，都是这个行业可能带给

汽车营销基础与实训

本书主要围绕汽车市场营销的基本知识和应用技能展开。全书共分3个学习情境25个实训项目（任务），主要内容包括：汽车营销及文化知识、汽车销售礼仪、汽车营销电话接待、神秘客户接待、购车动机与需求分析、客户展厅接洽、试乘试驾沟通、顾客购车异议处理等...

现代微商市场营销技术

《现代微商市场营销技术》围绕微商营销这一主题，在对现代微商市场营销理念解读的同时，从微商的大势及变迁说起‘，引导人们认识了解微商以及理解微商带来的机遇。 　　《现代微商市场营销技术》重点对微商营销的重要环节进行论述，并教给大家微店的运营方法、微信的推广策略、微商营销技巧和常用的微商营销方法，非常适合微商创业人员阅读...

不懂销售,你就自己跑断腿:顶级销售的27个黄金法则

本书为经管、营销类图书。教你如何展现你的影响力和说服力, 随时都派得上用场。想要快速重塑个人形象, 充分发挥自己的表达力, 利用本书5大沟通法则, 让你与人沟通、洽谈业务零阻碍...

不做总统就做销售-推销王

本书专为销售员量身定做，赋予销售员战无不胜的决心与实用技巧，帮助销售员解决工作中的实际问题，确保看了就会、会了能用，用了便出效果，因此既可用作销售新手的集体培训教材，又可作为个人案头的指路明灯...

销售员开发客户口才与技巧

没有客户资源哪来销售业绩！开发客户是一个合格销售人员必备的能力。面对形形色色的潜在客户，如何开展开发攻势，使他成为你的有效客户？让本书带你学习随时随地开发客户的策略，打造自己的销售网络。 销售员开发客户口才与技巧从开发客户的过程入手，以不同情景和方式为线索，运用鲜活的案例，辅以销售精英的实战经验，让你轻松学会有效的技巧，精通与客户打交道的策略。本书是销售人员提升客户开发技巧的实用宝典和必备手册，可操性强，一学即会...

关键销售-一流销售养成私房课

这个极为成功的销售方法受到了世界上一些*知名品牌的信赖，能让销售人员逐步了解如何向当今更有见识的顾客成功推销产品。该方法仔细分析了：如何为每次销售拜访进行战略性策划，以及如何从竞争对手中脱颖而出？ 如何才能总是知道说正确的话，从而快速开始与顾客建立和谐关系？ 如何发现顾客的已知和未知的需求，从而建立起信任并加快销售进程? 如何让顾客建立做出购买决定所需要的信心?根据《关键销售》对销售方法做细微调整，你就能够一再获得更好的销售业绩，并一

一学就会的销售心理学

销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书，您不仅可以领略到阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。将本书献给那些正在销售线奋斗中的人们！希望书中所列出的方式方法能真正伴随你们成长！每一位在销售行业拼搏进取的创业人士都应该读一读这本书！...

五维管理:销售背后的口才秘密

1、采用了大量经典案例，让读者在案例中找出问题，找出方法，*程度地指导读者提升口才力，从而用口才征服顾客。 2.精准对位，让你会说开场白、会说客套话、会说赞美话、会说玩笑话、会说精明话、会说专业化、会说巧妙话、会看人说话、会谨慎说话、会说促成话、会说挽留话，适用情况广泛，具有较强实用性。...

当场就签单

权威版本：作者被公认为销售之神初次见客户，签约率高达99%短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单内容实用：提供销售全流程解决方案拜访沟通谈判签单令800家公司、30000名业务员，业绩翻10倍畅销铁证：荣登日本商业图书畅销榜制霸中国台湾诚品书店同类书畅销榜...

市场调查与分析

本书以企业营销调研岗位流程为主线，通过五个学习情境的内容阐述，阐述了企业市场调查岗位的基本工作流程，分析了市场调查与分析技术的运用方法与技术...

汽车营销与服务

《汽车营销与服务》是根据职业院校学生专业技能考核制度要求，提高应用型高技能专门人才培养质量，为规范高等职业院校汽车营销与服务专业人才培养规格，特制定的专业技能考核标准与题库。《汽车营销与服务》分为两个部分，分别为考核标准、题库。将汽车营销与服务技能考核划分为专业基本技能、岗位核心技能、跨岗位综合技能三个部分。其中专业基本技能设置了服务信息与车辆操作、DMS系统2个模块；核心技能设置了整车销售、维修业务接待、二手车鉴定与评估3个模块

汽车商务实训

本教材全面阐述了汽车销售顾问和服务顾问两大工作岗位的工作流程及方法，信息量大，切合实际。根据目前汽车销售和前台接待市场对所需人才的定位要求，在加强技能培养的同时，注意培养学生的创新精神、认真负责的工作态度和一丝不苟的工作作风...

有个年轻人.拥有全世界-20位销售巨人讲述令人拍案叫绝的成交过程

乔·吉拉德让名片满天飞原一平练就无敌微笑博恩·崔西给比尔·盖茨讲课金克拉把态度粗鲁的人变成忠实客户杰·亚伯拉罕挽回“失联”的客户徐鹤宁把情绪“贩卖”给客户…… 销售是一门说学逗唱的艺术，饱含嬉笑怒骂，充满酸甜苦辣。销售是一个聚宝盆，只要有能力、肯用心、能吃苦，任你予取予求。销售让一个年轻人，拥有全世界。 全球20位顶尖销售巨人，为你提供卓尔有效的销售心法，带你畅游无拘无束的销售海洋...

汽车售后服务接待

本书分为售后服务准备、售后服务提供和售后服务满意度管理三个模块。下设任务，内容覆盖汽车售后服务的基本行业知识，汽车维护保养常识，汽车召回、索赔和保险等政策规定，汽车售后服务接待流程，客户满意度和投诉处理等主要方面...

市场调查与预测 项目化教程

本书介绍了认知市场与市场调查、设计市场调查方案、设计抽样方案、设计市场调查问卷、搜集市场调查资料、整理与分析市场调查资料等8个项目的内容...

销售人员电话沟通新技巧

新时代下，我们都应该重新掌握一些新理念、方法和技巧，特别是方法和技巧需要真正的实践练习，而一些书中前人的经验总结是我们可以快速掌握的，帮你有效，不但节省时间，更是快速有成效，相关荐书：重构销售：打造互联网时代的客户新体验http://product.dangdang.com/23918814.html互联网时代的销售经理:打造高效的电话和网络销售团队http://product.dangdang.com/24014775.html...

利用提问 销售高手是靠问题逼出来的

1、该书对销售的特质进行了多角度地论述，理论与案例相结合，具有极强的可读性。 2、该书配插一定的图片，以达到图文并茂的效果。 3、内容全面，生动深刻，具有很强的实用性。 4、提出销售问题，引出解决方法，十分具有实用性的图书。...

绝对成交:销售人员话术内训手册

★*成交的销售话术，有章可循的成交秘诀。 ★汇集和讲透适用任何成交场合的N个高效销售话术 全书总结出开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术，结合实际案例讲解这些话术的要点及其运用之道。 ★适合销售菜鸟也适合销售老鸟的销售话术精进指南 不论你是刚踏上销售之路的销售新人，还是在销售行业摸爬滚打多年的销售员；不论你是公司销售高管，还是普通销售职员，本书都值得你一读。它不仅教会你实

网络营销案例分析

金融营销理论与实务

完美服务必修课:零售服务培训金

消费者行为学

本书分为13章，内容包括：导论、消费者购买决策过程、消费者需要和动机、消费者感觉与知觉、消费者学习与记忆、消费者态度、文化与消费者购买行为、社会阶层与消费者购买行为等...

企业新媒体营销应用研究

消费者行为分析

本书主要介绍了消费者消费决策与消费行为过程、消费者购物的心理活动对消费行为的影响、消费者的需要与动机对消费者行为的影响、社会群体与家庭对消费者行为的影响、网络消费心理与消费行为等问题，并通过政治、经济、文化、环境与流行等方面的阐述，对消费者行为进行了分...

营销策划实务

本书共分九个项目，包括认识营销策划、整体营销策划、编制营销策划书、营销调研策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划和营销策划应用等内容...

市场调查与预测/陈兵

全书分为调查篇、分析篇、预测篇三大模块。全面讲授了该学科整体推荐的知识和技能。调查篇包括调查的方法、技术、抽样技术、问卷制作、调查报告写作等所有基本项目。分析篇是联系调查、预测的关键环节，该篇包括数据统计描述、参数估计、假设检验。预测篇包括流行、成熟、有效的3种定性预测法和7种定量预测法。本书针对高职营销专业知识、能力、素质三大目标编写，重点突出，体现湖南省高职营销专业技能抽考要求，有大量案例，例题丰富，习题充分，实训足量，理论与实际

网络营销与推广

本书分为六个项目，内容包括：网络营销基础知识，网络营销策略、方法及相关知识，搜索引擎推广，社交网络推广，即时通讯推广，自媒体营销推广...

市场营销

本书主要介绍了市场营销与市场营销学、市场营销调研与需求预测、市场营销环境分析、购买行为分析等内容...

服装市场营销

《服装市场营销/“十二五”职业教育国家规划立项教材》是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校服装展示与礼仪专业教学标准》、并参照服装行业相关标准编写。　　《服装市场营销/“十二五”职业教育国家规划立项教材》从岗位实际出发，合理安排学生应具备的知识，并结合近年来服装营销领域中涌现出的新理念、新方式、新渠道，伴随行业发展，体现时代特点。　　全书共有四个模块，包括认识市场营销、寻找市场机会、确定目标市场、制定营销策

市场调研 实用技术手册

本书以更加直观的体系，使初学者可以更轻松地学习市场调研的理论与实际。全书前两编概述理论和方法，为学员打下理论基础，第三编注重实务，让学员能够迅速准确地进入实战阶段，自主完成市场调研的全过程...

汽车营销实务(第2版)/史婷

本教材内容分两篇：靠前篇为汽车营销策划，主要内容包括汽车市场营销基本原理、汽车市场调查与预测、汽车市场细分与目标市场定位、汽车营销组合策略、汽车营销策划方案设计；第二篇为汽车销售技巧，主要内容包括：汽车消费者消费心理与行为、展厅接待、需求分析、产品说明、试乘试驾、报价成交、互联网销售、售后跟踪等。本书可作为高职汽车服务与营销专业的学生用书...

爆发式赢单:金牌销售实战手记

你还在为业绩无法突破而发愁？ 是不是总被客户拒绝？ 总觉得销售很难，身边却总有人轻松拿下大单？ 报价不知道怎么报，送礼不知道怎么送？ 打仗无第二名，你公关，对手也在公关，面对同行竞争绞尽脑汁却无法破局？ ………… 品牌销售倪建伟将其20余年大客户销售实战经验和多年的培训管理技巧浓缩成这本书，将和你分享很好销售精英一直在用的实战销售硬技巧；大客户销售如何布局、抢单、控单、赢单的软谋略；普通销售员如何实现爆发式成长，快速晋级为销售总监；以

市场调查与预测分析

市场培育与拓展

《市场培育与拓展》的编者冯婕等以“实用、可操作”为编写原则， “通俗、精炼”为编写风格，针对经济管理、营销策划等相关专业，结合市场需求，在内容的设计上，宽基础、重实践，偏重指导阅读者的实际操作能力培养，增加读者分析问题和解决问题的能力。在栏目设置和写作风格上，充分运用图表、案例、延伸阅读等形式，使本书的结构层次分明，阅读更轻松。 2006年以来，《市场培育与拓展》的主要内容已在成都理工大学的相关专业本科生和对部分企业进行营销策划

每天学点销售困境应对术

本书甄选了最常见的销售困境进行分析，旨在帮助销售员解密与顾客难以达成交易的真正原因。主要内容包括：奠定基础，与客户建立良好关系；冲破“路障”，直接找到决策者等...

市场营销基础

本书主要介绍了会计要素和会计平衡公式，账户和复式记账，交易、事项的确认记录，会计凭证，会计账簿，财产清查，会计核算程序等内容...

旅游市场调查与营销

客户关系管理

本书包括客户关系管理综述、客户关系建立、客户管理、客户服务、CRM系统五大模块。并设置了客户价值与关系营销、寻找潜在客户、客户资信管理、客户细分、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户服务战略等项目内容...