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  • 品牌营销 进阶版 新消费时代品牌运营

    官税冬  /  2022-03-01  /  化学工业出版社
    ¥38.9(6.6折)定价:¥59.0

    随着经济的发展,品牌营销工作也在不断变化调整,尤其是随着互联网的发展,无论是互联网品牌还是传统品牌,其品牌营销方法的更迭都更加快速。《品牌营销(进阶版):新消费时代品牌运营》分为新品牌观概述、新消费时代的品牌建立、新消费时代品牌营销的运营三篇来介绍,具体从品牌观、品牌思维、商业模式、品牌建立的方法、品牌定位、促销对品牌建立的优劣势、品牌建立的趋势、品牌运营的模型、建立自媒体等方面来详细介绍品牌营销工作。本书适合品牌运营者、企业管理者等

  • 客户关系管理实务(微课版 第2版)

    黄芳  /  2022-03-01  /  人民邮电出版社
    ¥26.5(6.3折)定价:¥42.0

    本书设计大量学习性工作任务训练,学生可通过训练为将来完成真实性工作和岗位任务打下基础。本书使学生在掌握扎实的客户认知、客户构建及客户维护等客户关系管理知识的基础上,通过实践训练等,培养从事客户关系管理的职业技能。 本书按照认知、构建和维护客户关系的流程,分为3个情境,具体包括走近客户、认知客户关系管理、识别潜在客户、选择目标客户、沟通客户需求、完善客户数据库、实施客户服务、恢复客户关系和培养客户忠诚度9个项目,每个项目涵盖若干

  • 互联网时代市场营销策划基本理论与案例分析

    龙艳  /  2021-05-01  /  哈尔滨工业大学出版社
    ¥27.9(6.2折)定价:¥45.0

    本书共七章。第一章主要介绍市场营销策划的含义与分类,市场营销策划的基本要素与原则,并阐述了我国营销策划业的发展历程。第二章主要对市场营销策划的组织、流程与方进行介绍。第三章介绍市场营销策略,在分析市场营销环境的基础上,研究目标营销战略促销组合策略、危机处理策略。第四章阐述市场营销策划的创新理念,内容涉及体验与服务营销策划、文化与创新营销策划、关系与整合营销策划、绿色营销策划。第五章简要介绍了互联网营销对传统营销的影响,以及互联网营销的

  • 新媒体营销

    ¥38.4(6.5折)定价:¥59.0

    新媒体营销是一门建立在经济科学、行为科学、计算机应用和网络通讯技术等多方面内容基础之上的应用科学,具有综合性、实践性、边缘性等特点。该书主要研究新媒体营销的概念、思维与策略以及新媒体营销与传统营销、网络营销、数字营销的区别,网络营销的基本工具和方法,新媒体营销平台及其应用实践与策略等内容。该书能够结合数字时代背景和新媒体营销情境,通过大量案例,理论联系实际,有利于读者掌握新媒体营销的理论知识与方法技能。本书既适合高等院校工商管理、市场

  • 视频编辑与制作:短视频 商品视频 直播视频(视频指导版)

    崔怡文 赵苗  /  2022-03-01  /  人民邮电出版社
    ¥37.7(6.3折)定价:¥59.8

    本书共12章,内容包括网络视频——内容创业的新风口、拍前准备、技能储备、精准定位、内容策划、单反相机拍摄、 手机拍摄、 视频后期编辑之PC端、视频后期编辑之移动端、网络视频拍摄与制作实战——抖音短视频、网络视频拍摄与制作实战——网店主图视频的拍摄与制作、 网络视频拍摄与制作实战——直播视频的调试。本书在强调行业发展和理论知识的同时,着力提高学生的实践操作能力。本书适合作为本科、高等职业院校、中等职业学校新媒体类、电商类、数字媒体艺术类

  • 客户服务与管理(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)

    ¥21.5(5.5折)定价:¥39.0

    本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段推荐的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干“有趣、有用、有挑战”的拓展训练为核心,以大量取自企业客户服务实践的阅读材料和案例为补充,通过对典型任务的实施,让学习者能够“在学中做

  • 市场营销基础与实务

    武录齐 陈婧  /  2022-04-01  /  人民邮电出版社
    ¥25.3(5.5折)定价:¥46.0

    本书借鉴和吸收了国内外市场营销的近期新理论和研究成果,并从市场营销岗位的实际需求出发,以项目为主线并结合任务式结构进行编写。本书系统地阐述了市场营销的基本理论与实务知识, 内容丰富,实战性强。 全书共分四大模块十个项目,主要包括模块一导论(项目一)、模块二市场研究(项目二、项目三)、模块三营销战略(项目四至项目六)、模块四营销组合策略(项目七至项目十),并在最后提供了期末综合实训。 本书提供教学课件、课后思考题答案、教学大纲、模拟试卷

  • 企业直播:直播实战驱动数字化升级

    ¥54.5(5.5折)定价:¥99.0

    数智时代,以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起。企业直播作为数字化升级过程中的关键基础设施,正在发挥着不可替代的作用。在直播行业飞速发展的今天,作者具体探讨了直播市场发展现状、企业直播常见业务场景与运营技巧、直播赋能培训、数字化品牌推广、直播带货、直播技术的发展等几个重点问题,并以直播在金融、教培、企业服务、零售 / 医疗各个领域具有先驱性的实践案例,清晰呈现出当下直播的现状和发展趋势,为企业和个人创业者提供可参考的案例和借鉴

  • 全渠道营销——后电商时代新常态

    范小军  /  2022-03-01  /  清华大学出版社
    ¥57.9(6.5折)定价:¥89.0

    随着移动互联网和社交化电商的快速发展,消费者行为发生了巨大改变,传统电商发展已经呈现放缓趋势。消费者在追求电商的便捷性和经济性的同时,也对购物体验提出了新的要求,线下实体店、传统电商、移动电商和社交电商等多种模式相结合的全渠道模式成为渠道发展的必然趋势。全渠道的发展对当前企业的渠道运作构成了很大的挑战,正确理解全渠道并合理运用全渠道进行高效率营销成了企业必然要面对的问题。本书通过对全渠道营销的系统阐述与举例分析,为读者有效地进行全渠道

  • 品牌体验对消费者—品牌关系的影响

    姚琦  /  2022-03-01  /  四川大学出版社
    ¥37.2(6折)定价:¥62.0

    本书是笔者近年来围绕品牌体验对消费者一品牌关系的影响展开的系列研究成果。全书共分三个部分:第一部分是在回顾和评述近年来国内外品牌体验相关研究的基础上,对一般性的品牌体验(感官、情感、行为、智力)对消费者一品牌关系的影响展开的研究,并对互联网背景下消费者参与品牌价值创造的动机进行了系统分析。第二部分是对员工制服颜色这一特殊品牌体验要素的系统研究,探讨了内部购物环境中员工制服颜色对消费者—品牌关系影响的机制和边界条件。第三部分是对另一种特

  • 直播电商:理论与实务

    ¥44.1(5.8折)定价:¥76.0

    该书为经济管理类教材。在这个互联网覆盖优选以及互联网经济蓬勃发展的时代,IP和流量成了市场与顾客的代名词。越来越多的企业希望能够借助网络直播的方式来帮助企业更好地宣传,可以说直播是电商和新零售的未来,直播营销是企业实现弯道超车的新赛道。 该书共分为两部分。第一部分立足“直播+营销”相关理论,主要介绍直播营销的作用和优势、直播营销策略、直播营销模式、目标用户分析、互联网经济下营销新思路等。第二部分依托“直播+电商”的框架,阐释直播电商

  • 数字营销:战略、实施与实践(第7版)

    ¥51.4(6.5折)定价:¥79.0

    本书是英国在线出版商和分析公司Smart Insights的首席执行官戴夫·查菲和BBC学术顾问菲奥纳·埃利斯–查德威克合作撰写的数字营销教材,既有相关的理论知识,又收录了大量的实际案例。作者从数字技术是如何改变营销活动的谈起,从微观环境和宏观环境两方面分析了在线市场,并着重介绍了数字营销战略的开发以及包括,使用数字媒体渠道进行营销沟通在内的数字营销的实施和实践。本书不仅适合用作高等院校市场营销相关专业的教材,而且适合企业管理人员和营

  • 微信视频号:内容定位、制作、运营与直播卖货

    全权 编著  /  2022-03-01  /  化学工业出版社
    ¥38.4(6.5折)定价:¥59.0

    如何从零开始运营好视频号?如何快速涨粉提升阅读量?如何加速变现实现盈利? 本书从4个方面进行解说,分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。 内容的定位决定成败,内容的制作决定爆款,内容的运营影响生存,直播卖货是变现主流,书中将紧扣这些核心痛点,进行深入讲解,包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等,从而帮助广大运营者快速玩转微信视频号! 本书具有很强的实用性和可操作性,不仅适合想来视频号平台分一杯羹的新手运营者, 帮

  • 写方案其实是解决问题

    June  /  2022-04-01  /  电子工业出版社
    ¥37.4(5.5折)定价:¥68.0

    一个很好的方案应该“长”什么样? 1.明确定义需求层次 2.解决问题的逻辑清晰 3.超出“客户”预期 4.可落地执行 本书作者结合自己10年方案写作的成功经验,内容覆盖运营、策划、营销等实际工作场景,清晰呈现了方案设计的底层逻辑、方案框架的结构原理、方案撰写的思考过程。通过1个多能公式+4大步骤,满足你在9大场景下的方案写作需要...

  • 好营销就是懂人心

    鹿毛康司  /  2022-04-01  /  中国科学技术出版社
    ¥32.5(5.5折)定价:¥59.0

    本书作者是一名创意总监,他策划了连续9年荣获日本广告好感度特别奖的消臭力广告。本书中,他详细介绍了如何构思好的广告创意,如何让消费者提升对广告的好感度。其秘诀就在于理解顾客的内心。作者倡导的营销方法是将产品营销与走进客户内心相结合,拉近销售人员和客户的距离,使营销活动从利益导向转变为情感导向,让营销活动在平等、喜悦的氛围中展开,为客户提供情感需求。本书不仅适合市场营销人员阅读,其他从事商业活动的人士也可以从这本书中找到适合自己的工作技

  • 消费者行为分析(第三版)

    金晗  /  2021-01-01  /  大连理工大学出版社
    ¥25.9(6.5折)定价:¥39.8

    本教材共10个单元:消费者行为与市场营销、消费者的心理活动过程、消费者个性心理与消费者行为、消费者群体心理与消费者行为、产品组合与消费者行为、价格组合与消费者行为、分销组合与消费者行为、促销组合与消费者行为、组织市场消费者行为、综合实训...

  • 手把手教你玩转B站

    ¥36.0(6.1折)定价:¥59.0

    如何使B站上的作品破圈,成为火遍所有渠道的爆款?如何使B站上视频的拍摄、文案的编写变得轻松?本书将一一解密。 全书共8章专题内容,从认识B站、后台操作、标题打造、内容输出、吸粉引流、账号运营、主播打造和变现技巧等角度,帮助UP从新手成长为B站运营高手。全书110多个纯高手技巧干货,对后台操作、吸粉引流和账号运营的实用操作步骤进行了全面的解读,帮助UP主轻松玩转B站运营,轻松实现自己的梦想! 本书适合准备或刚进军B站的个人号、企业号UP

  • 生鲜电商企业消费者行为研究——基于价值共创视角

    ¥54.6(7折)定价:¥78.0

    生鲜电商被称为电商行业的“最后一片蓝海”,目前消费者需求旺盛,我国生鲜电商行业发展也已经进入快车道。面对生鲜电商企业极高亏损率的现状,本书从买方市场视角来分析消费者的购买意愿影响因素、消费者渠道选择影响因素等问题。本书的研究不但可以改善消费者的购物体验,而且为生鲜电商企业营销策略和战略规划的制定提供参考价值,还为市场解决部分生鲜电商产品信息不对称的问题,更为政府等相关部门制定生鲜电商发展政策提供有效建议,以此促进我国生鲜电商的发展...

  • 服务营销(第2版)(普通高等学校应用型教材·市场营销)

    郑锐洪  /  2022-04-01  /  中国人民大学出版社
    ¥24.4(5.8折)定价:¥42.0

    本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系,突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼,主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案,以提高学生的实践能力。新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献,要为提升人民群众生活质量贡献力量,第2版补充了相关的课程思政内容...

  • 品牌管理

    杨学艳  /  2021-07-02  /  北京理工大学出版社
    ¥29.4(6折)定价:¥49.0

    本书从职业岗位任职要求出发选取内容,以品牌管理的全过程为主线构建教材内容,在了解品牌及品牌理论基础上,主要围绕“品牌定位、品牌成长、品牌发展、品牌传播、品牌维护、品牌资产评估”等典型工作环节展开...

  • 品牌IP

    姚小飞  /  2022-05-01  /  中国纺织出版社
    ¥26.4(5.5折)定价:¥48.0

    在新的商业时代,品牌IP化的趋势逐渐明显,IP化运营的地位越来越重要。若能掌握实现品牌IP化的成功秘诀,必能快人一步,在日益激烈的同质化市场竞争中赢得先机。虽然IP模式的出现已经近百年,但是我国对IP重视程度却是近几年才开始兴起的。本书除了介绍有关IP化的基本概念外,还穿插了许多品牌IP化的经典案例,家喻户晓,耳熟能详,特别是对品牌IP化的四维结构打造、品牌定位、品牌人格、品牌形象、品牌运营及品牌IP化后的跨界衍生等介绍内容新颖,独树

  • 人口营商学

    陈敬东 陈沫  /  2022-01-01  /  经济管理出版社
    ¥52.8(6折)定价:¥88.0

    《人口营商学》旨在追求抽象与具象思维、开展正能量课程思政;为创造绝对价值的在校大学生、研究生,从事营商活动的个人投资者、机构投资者、共创价值人士、政府部门、企事业单位和金融管理部门提供帮助和指导。  《人口营商学》基于传统营销学理论基础,结合社会学、心理学、金融学等多学科理论,跨学科提出人口信任、人口后悔的概念和人口、饥饿、圈子、标杆4个策略,构建人口营商学的理论体系。  《人口营商学》重点分析如何运用人口营商理论指导投资人进行信

  • 农产品网络营销

    钟岚  /  2022-01-01  /  辽宁大学出版社
    ¥24.8(5.5折)定价:¥45.0

    面对网络的迅速发展,信息的快速传递,国外农产品网络营销模式的开展等情况,为了增进我国农产品的市场竞争力、适应网络信息发展的要求,农产品网络营销模式的开展很有必要,《农产品网络营销/农村经济综合管理示范特色专业及实训基地建设项目课程系列教材》通过对我国农产品营销现状的分析以及结合国外网络营销模式的启示来展开分析如何建设我国的农产品网络营销。  《农产品网络营销/农村经济综合管理示范特色专业及实训基地建设项目课程系列教材》共分为八个部

  • 互联网营销策划实务(十三五职业教育国家规划教材)

    成荣芬  /  2022-05-01  /  电子工业出版社
    ¥31.4(6.3折)定价:¥49.9

    “互联网营销策划实务”是电子商务专业和市场营销专业的核心课程。本教材以项目策划操作过程为导向,基于工作任务下的项目化教学内容进行设计,为实现“教、学、做”一体化教学改革服务。本教材以创业策划为起点,按照策划项目的创意、选题、调研、策划、可行性分析及竞赛的路线安排教学。本教材既有导入案例与课堂活动安排,又有具体的相关知识介绍,并附有大量的案例分析和课堂讨论,便于指导学生具体操作,完成团队项目策划,从而培养学生的综合素质与专业技能。

  • 新时代 新品牌 高考语文高分作文新素材

    杨洋  /  2022-05-01  /  中国物资出版社
    ¥42.8(6.3折)定价:¥68.0

    本书在第一版的基础上吐故纳新,新增了海底捞、新东方、蜜雪冰城、鸿星尔克等热门话题品牌,全书用将近三十个企业品牌在创建和成长过程中的故事,结合时代发展,观察和思考故事背后的时代精神、品牌价值、深层逻辑和现实问题。书中每一个品牌都是中国的品牌,代表一家知名企业;每一个故事都是针对高考作文命题的原创文章,有极强的可读性。 这些故事既向读者展现了成功和高速发展的企业的腾飞过程、奋进的时代精神,也为读者提供了原创的写作素材,启发读者理解这个时代

  • 推销实务与技巧(高职教材)

    李桂荣  /  2021-11-01  /  北京邮电大学出版社
    ¥29.3(6.5折)定价:¥45.0

    本书共分为六个项目,内容包括:岗位认知、推销准备、自我推销、传统推销实战、新媒体推销实战和推销管理...

  • 现代企业精细化管理与经营实战丛书--品牌营销:中小企业品牌建设与运营攻略

    李派克 著  /  2022-07-01  /  化学工业出版社
    ¥29.4(6折)定价:¥49.0

    对于企业而言,品牌是极具价值的无形资产,好的品牌总会与消费者建立强大的情感和亲密关系。因此,企业经营者必须要有品牌营销的意识,无论做什么产品,先打造一个响当当的品牌,这是现代企业营销管理的一个重要体现。 本书围绕品牌打造与营销推广这一主题,总结出了20条品牌营销策略。全书分为20章,每一章讲解一个策略,涉及的品牌打造与营销策略包括理念营销策略、价值营销策略、市场靠前策略、利基营销策略、聚焦概念策略、市场细分策略、消费者细分策略、服务

  • 时尚设计师品牌的价值建设

    叶琪峥 张雁  /  2022-03-01  /  东华大学出版社
    ¥27.9(5.7折)定价:¥49.0

    本书以从第一次工业革命开始阐述并分析世界时尚设计师品牌成功的不同案例,链接到当下的中国市场环境及发展,以及分析预测阐述未来10年中国新时代下的不同设计师品牌如何实现品牌价值和商业价值的成功。针对时尚从业者,设计师品牌的消费者...

  • 跨境电子商务营销实务--国际站(行业+领先企业产教融合新形态系列教材)

    姚岗  /  2022-06-01  /  电子工业出版社
    ¥41.3(7折)定价:¥59.0

    本书系统讲解了跨境电子商务网络营销的基础知识和实操内容,充分遵循典型工作任务引导下相关知识和技能学习规律,提升跨境电子商务从业人员知识水平和操作技能。其内容包含优选主要国家电子商务市场概况、搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、邮件营销、阿里巴巴靠前站直通车推广、产品推广与活动营销,共7个部分。 本书结构严谨、内容丰富、通俗易懂、操作性强,是专门针对高职、高专院校的电子商务、靠前贸易、靠前商务、市场营销等财经类专业开发的工学结合教

  • 抖音变现实战一本通

    ¥37.1(6.2折)定价:¥59.8

    本书详细地阐述了抖音平台的核心特点、收入机制、抖音变现的主要方法, 并从教育、娱乐、美食、时尚美妆、产品评测、美景旅行、泛知识、直播电商等细分领域选取了若干具有代表性的抖音号, 介绍了其运营特点和变现方法。这些内容可以帮助运营者掌握抖音变现的思路、方法、技巧和注意事项, 更快速有效地完成变现, 兑现商业价值...

  • 互联网营销师(通用知识)(国家职业技能等级评价教材)

    ¥26.4(5.5折)定价:¥48.0

    教材共分八个部分,第一部分职业认知;第二部分计算机基础(主要是硬软件设备与应用);第三部分现代通信(主要是移动设备与操作系统);第四部分网络营销(涉及市场调研、消费者分 析与定位、营销策略等);第五部分商品基础(包含商品内容、检验、养护、包装等);第六部分现代物流(涵盖物流系统与物流管理);第七部分客户关系管理(涵盖客户关系管理流程,客 户组合分析与客户信息库构建等);第八部分相关法律与行政法规(包含电子商务法、网络安全法、电子签名法

  • 广告理论与策划:第二版

    陶应虎  /  2014-05-01  /  清华大学出版社
    ¥37.2(6.3折)定价:¥59.0

    《广告理论与策划(第二版)》是面向应用型本科教学的广告学教材。该书自2007年出版以来,因具有系统性、实战性、新颖性等特点深受广大读者的欢迎和好评,多次重印,印数达数万册。本次修订基本保持原有的体系和特点,及时吸收新的理论和实践案例,对部分内容进行修订,以体现教材的科学性、时代性。该书共17章,论述了广告学的基本思想,阐述了广告的基本实践技能,对广告实务的阐述既概括了国际国内新的方法和手段,也注重了广告理论与实践的紧密结合。全书构

  • 短视频文案就这么写

    秋葵等  /  2022-06-01  /  电子工业出版社
    ¥40.7(6.8折)定价:¥59.8

    文案是视频创作的核心和灵魂,好文案不是一蹴而就的,也不是碰运气得来的,而是经过多方面思考后得出的精华。本书涵盖了整个短视频文案创作过程,分为9 章,从创作思维到文案实操再到平台分析,聚焦多种类型文案撰写方法与技巧,精选大量形象生动的爆款文案实例,对标题、开头、正文、结尾等文案组成进行精准分析,每一部分都按"理论+案例”的模式进行细致讲解,强调在了解平台特色的基础上对用户思维和视频定位思维的融合,帮助创作者在短视频文案创作中形成准确化、

  • IP变现--个人品牌IP打造及变现实操

    尹高明  /  2022-07-01  /  化学工业出版社
    ¥37.0(6.6折)定价:¥56.0

    本书针对个人IP的打造及变现给出了切实可行的方法,揭秘了爆款背后的运营逻辑。 从点子到产品,从挖掘用户到产品运营,从打造内容到变现模式,结合大量经典运营案例,详细讲解了个人IP运营过程中打造爆款的思路与方法。 个人IP基础; 个人IP打造的内容体系; 个人IP打造的流量体系; 个人IP打造的变现体系。 本书适合电商、自媒体从业者,以及打算从事个人品牌创作与运营的大众读者学习参考...

  • 汽车营销策划(第2版)

    何瑛  /  2022-02-07  /  北京理工大学出版社
    ¥27.5(6.4折)定价:¥43.0

  • 时尚商品企划

    罗戎蕾  /  2022-06-01  /  东华大学出版社
    ¥44.5(5.7折)定价:¥78.0

    本书作者一直处于时尚产业及教育行业的工作前沿,在两度赴美国纽约州立大学时装技术学院作访问学者期间研修的基础上,综合个人多年积淀的教学经验写成本书。本教材在阐述商品企划的基本原理的基础上,讨论了商品企划详细而具体的实施方法和过程,特别针对目前蓬勃发展的电商渠道进行了定义和扩展,包括传统形式的电商渠道1.0、 细分市场形式的电商渠道2.0、社交特征的电商渠道3.0,以代表性的案例解说其特征、发展及存在形式,此外对时尚产业越来越重视的终端企

  • 企业营销策划

    张延斌编著  /  2016-08-01  /  南开大学出版社
    ¥43.6(6.6折)定价:¥66.0

    本书共16章, 分为5个部分。第1部分为营销策划基础, 包括企业营销策划概论, 营销策划理念与策划的基本方法介绍, 以及营销策划很关键的创意部分。第2部分为营销策划流程, 包括市场营销调研, 营销策划程序与文案的撰写与注意事项。第3部分从战略的角度介绍营销策划的环境分析、竞争分析以及市场定位。第4部分从战术的角度介绍产品价格策划、渠道策划、广告策划等方面的具体策划。第5部分介绍了现在常用的一些策划活动, 包括关系营销策划、网络与会展等

  • 市场营销学(第7版·数字教材版)

    郭国庆  /  2022-03-01  /  中国人民大学出版社
    ¥41.0(6.3折)定价:¥65.0

    本书是一部优秀的市场营销学教材,被众多高校列为硕士研究生入学考试参考书目。本书采用定性与定量相结合的方法,准确地阐述市场营销原理,体现营销学科的科学性,并对中国企业的营销实践进行科学全面的描述,展现了市场营销学科发展的新趋势。全书涵盖市场营销哲学层面的思考和市场营销理论的溯源,体现了很好的历史传承和理论积淀。本书以新时代中国特色社会主义思想为指导,充分反映中国优秀传统文化和社会主义建设的伟大实践,展现新时代市场营销领域的中国主张、中国

  • 电子商务客户关系管理(第2版)

    张煌强,苏波  /  2022-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥25.3(5.5折)定价:¥46.0

    当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期,要让客户持续不断地信任商家并购买其商品,靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同,而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户,并且提升客户质量,让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论开始,详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略,包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、

  • 直播销售与主播素养(微课版)

    刘东风 王红梅  /  2022-07-01  /  人民邮电出版社
    ¥29.0(6.3折)定价:¥46.0

    在新媒体时代,直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式,其效率更高,互动更即时,竞争也愈加激烈,这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面,对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都进行了深度诠释。本书共分10章,系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习,

  • 客户联络中心的人才培养与发展

    孔剑云  /  2022-07-01  /  中国纺织出版社
    ¥53.9(5.5折)定价:¥98.0

    本书结合作者近20年客户联络中心培训和人才发展的工作经验,系统地介绍了基于“双轨制”思想而建设的客户联络中心人才培养发展体系,分享了客户联络中心专业条线和管理条线的双轨制人才培养的各项实战案例,为客户联络中心行业人才培养发展提供有效的借鉴...

  • 房地产项目全程开发:营销策划管理

    ¥37.4(5.5折)定价:¥68.0

    《房地产项目全程开发:营销策划管理》是进行房地产项目操盘的工具书。做好前期策划、项目定位、价格制定、营销推广、销售执行等工作是操盘手的核心职责。本书从房地产营销工作的特点切入,阐述如何做前期市场分析,如何做营销布局,如何完成销售目标。为解决项目操盘中如前期市场研究的方法,调研数据形成专业报告的方式,项目精准定位的落实过程,营销计划的编制步骤,推广策略的实施节奏,销售业绩的精准管理等诸多难题,一.一给出方法和策略。 本书适合房地产行业

  • 你其实不懂销售心理学

    韦因 著  /  2022-07-01  /  化学工业出版社
    ¥39.5(6.6折)定价:¥59.8

    很好的销售人员,往往能够揣摩人心。在整个销售过程中,他们不断攻心为上,不仅实现成交,还是让客户很好愉悦地完成订单,而且在之后不断复购。可以说懂得销售心理的销售人员都能取得优异的销售业绩。 本书为销售人员学习掌握销售心理提供了重要的工具,比如如何获得客户认可、怎样进行暗示、如何与客户沟通谈判等。本书最后还介绍了网络营销时代销售人员打开销售之路的思路与技巧。 本书可作为销售人员提升自我、提高销售技巧的参考书...

  • 网络营销

    潘勇  /  2022-07-01  /  清华大学出版社
    ¥55.9(7折)定价:¥79.8

    在经济全球化的浪潮下,随着电子商务的应用普及与管理理念的提升,企业借助网络这一工具,突破传统营销,跨入网络营销这一全新的领域,通过网络营销大大提高了企业运营管理的效率。因此,研究和探索中国企业如何开展网络营销已经成为理论界和企业人士的共同课题。 本书基于“新文科”视角,在分析现有国内外成功案例与总结已有学术成果的前提下,从概念、模式、策略等方面系统介绍网络营销的前沿理论;同时,从操作性入手介绍了网络营销的**模式和方法。本书力图融合教

  • 国际市场营销学(第六版)

    ¥29.3(6.5折)定价:¥45.0

    本书自2002年8月发行第一版以来,承蒙众多院校师生的认同和选用,进行了五次修订,总印数超过80000册。对此,我们向广大读者表示由衷的谢意。同时,我们也会以此为 动力,在未来的日子里深入钻研,不断对本书进行修订和完善,以回馈广大读者的期望和厚爱。 众所周知,进入21世纪以后,企业国际营销的外部环境发生了巨大而深刻的变化。首先,2008年,美国因次贷问题爆发金融危机。2010年,欧债危机接踵而至,导致全球经济再次陷入危机。2020

  • 基于价值让渡系统的低碳旅游景区营销模式研究

    李晶  /  2021-11-01  /  西南财经大学出版社
    ¥54.6(7折)定价:¥78.0

    《基于价值让渡系统的低碳旅游景区营销模式研究》的创新点主要体现在以下几个方面:  (1)将顾客价值让渡系统概念引入旅游行业,并定义旅游业价值让渡系统的具体含义,分析其系统构成和系统特性,进一步发展顾客价值理论体系。  (2)从系统的角度分析旅游营销的价值让渡系统运行机制,突破以往单独从制造商或经销商角度对营销模式进行考量的桎梏,根据旅游行业及其价值转移过程的特殊性,提出其在竞争基础上的合作协同运行模式,从而促进营销理论发展。  (

  • 药品市场营销技术

    ¥23.3(6.5折)定价:¥35.8

    本教材是“十二五”职业教育国家规划教材,本课程是药学专业与药学相关专业的一门必修课程,也是医药卫生经营管理类专业的一门核心课程。 全书以“项目导向、任务驱动”的模式展开,突出市场营销的实用性、操作性的特点,体现管理类教材案例化的特色,在理论与实践结合的同时,重在实践;在每个项目中安排了“案例导入”“同步案例”“知识链接”“议一议”等栏目,讲求多样性、互动性,将理论讲解与案例分析相结合,将“教、学、做”有机整合,强调“教、学、做”一

  • 市场调查与预测

    孟雷  /  2021-08-01  /  清华大学出版社
    ¥28.4(6.3折)定价:¥45.0

    《市场调查与预测(第2版)》以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨,突出应用性和实践性,在编写内容上充分考虑了企业开展市场调查与预测的运作流程。  《市场调查与预测(第2版)》共分为十章,主要内容包括市场调查概述、市场调查计划与组织、市场调查方式、市场调查方法、市场调查技术、市场调查资料的整理与分析、市场预测概述、判断分析预测法、时间序列分析预测法、回归分析预测法和马尔科夫预测法。  《市场调查与预测(第2版)》实例丰富,在编写

  • 市场营销原理与实务(第三版)

    ¥36.6(6.2折)定价:¥59.0

    本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书依据一线营销职业岗位群对营销知识和技能的需求,采用“基于工作过程导向——工作过程系统化课程”设计方法,以培养学生综合素质为目标,以能力为本位,以就业为导向,进行工作过程系统化课程设计。全书以“项目导向、任务驱动”的模式展开,共分8个项目:市场营销的基础工作、市场营销环境与购买行为分析、市场细分与目标市场定位、营销产品研发决策、营销产品价格决策、营销产品渠道决策、营销产品销售决策和营销实务文书写

  • 短视频文案,创意策划,写作技巧和视觉优化

    王小亦  /  2022-02-01  /  化学工业出版社
    ¥36.0(6.1折)定价:¥59.0

    没有文案的短视频是没有灵魂的。《短视频文案:创意策划、写作技巧和视觉优化》紧紧围绕短视频文案的创作展开,手把手地教读者如何写出爆款文案。《短视频文案:创意策划、写作技巧和视觉优化》分为10章,第1章总体阐述文案与短视频的关系,文案对短视频的重要性,帮助读者从理论层面建立对短视频文案的认识;第2章介绍了优秀短视频文案的5大特点,以指导读者把握判断优秀文案的思路;从第3章开始具体阐述爆款文案的构思思路、策划方法和写作技巧等,具体内容包

  • 网店美工与视觉营销

    蒋珍珍  /  2022-02-01  /  化学工业出版社
    ¥51.5(6.6折)定价:¥78.0

    《网店美工与视觉营销:淘宝、京东、***、抖音、快手店铺装修》是一本讲解网店美工与视觉设计的实例操作型教程,可以帮助广大网店店主或自媒体“达人”,通过美工与视觉,提高店铺流量与成交转化率。 《网店美工与视觉营销:淘宝、京东、***、抖音、快手店铺装修》分两条线来讲解网店美工与视觉营销。一条是横向案例线,对各种类型的素材进行后期特效制作,包括网店首页、海报广告、商品详情页、带货短视频以及产品主图等的制作方法。另一条是纵向技能线,介绍

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