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  • 抖音电商:DOU+快速起号、巨量千川推广、直播带货

    赵城  /  2023-08-01  /  中国铁道出版社
    ¥39.3(5.7折)定价:¥69.0

    如今,抖音兴趣电商生态持续繁荣,成为商家生意经营的长期阵地。作为与抖音兴趣电商场景深度耦合的一体化智能营销平台,巨量千川在产品能力、行业方法论、合作伙伴成长以及电商节点活动全面发力,助力每一个加入抖音电商的角色实现了快速成长,成为了目前公认的有效的营销推广方式之一。 本书的写作目的就是让已经或准备迈入短视频、直播带货行业的读者,懂电商、懂引流、懂推广,成就生意的可持续增长。为了让没有任何抖音电商推广经验的读者可以顺利地迈出第一步,本

  • 增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲

    老魏  /  2024-01-01  /  电子工业出版社
    ¥44.2(5.6折)定价:¥79.0

    本书作者老魏长期专注亚马逊跨境电商运营,在行业拥有众多企业级学员。已出版的《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》《亚马逊跨境电商运营宝典》两本书,印量近90000册,在业界有良好的口碑。本书结合作者多年的运营实践和在亚马逊运营中打造爆款的经历,系统讲解了在亚马逊平台打造爆款的模型、方法、细节、节奏,并提供了大量的实操打造案例,是的一本运营实操书。本书内容针对性强,讲解的方法易于学习和实操,是值得跨境电商从业者认真研读的运营指导书,同时,

  • 小红书变现7堂课

    许义  /  2024-01-01  /  电子工业出版社
    ¥43.7(5.6折)定价:¥78.0

    本书结合作者自己过去10年对流量、生意、商业和运营的全部理解,以及自身创业团队运营小红书的实战案例,系统而完整地总结了小红书运营的流量之道,从认知、定位、爆款、引流、变现、案例和工具的角度给出了小红书从流量到变现的运营方法论。书中给出的流量机制、账号定位、爆款笔记、账号涨粉、笔记流量、广告投放、变现模式和运营工具,系统而完整地解决了小红书运营过程中常常遇到的各种问题。本书展示了各行各业都能用到的关于流量、生意、商业和运营的逻辑框架和思

  • 用户精细化运营

    ¥30.2(5.2折)定价:¥58.0

    用户是企业价值的来源,是企业未来发展的保障,实现与用户从陌生到亲密是品牌或企业用户运营的意义所在。互联网时代,粗放的用户运营模式已经无法满足需求,只有精细化运营才能提升用户黏性。《用户精细化运营》一书以用户运营体系、用户管理体系、用户成长体系、用户激励体系这四大体系为抓手,从运营的底层逻辑、分层策略等顶层设计到拉新、留存、促活、转化的具体方法,系统地介绍了企业或品牌用户运营的方方面面。无论是运营人员还是企业领导者,或是砥砺前行的创业者

  • 私域浪潮式发售:快速搭建私域流量成交和变现系统

    尹基跃  /  2023-04-01  /  中国纺织出版社
    ¥31.1(5.2折)定价:¥59.8

    《私域浪潮式发售:快速搭建私域流量成交和变现系统》:私域核心的环节是“成交”,《私域浪潮式发售》一书探讨了在如何在私域流量池中更好的产生成交,如何让用户主动购买。内容包括五步构建私域浪潮式发售系统、四维发售场改造技术、用户培育技术、私域浪潮式发售的实操应用等。 本书适合市场营销、推广人员、销售人员、运营人员、客服人员阅读...

  • 引流获客 实体流量运营全攻略

    黑马唐  /  2024-03-01  /  人民邮电出版社
    ¥48.9(7折)定价:¥69.8

    ·店里客流少、没生意,越干越焦虑; ·想用短视频、直播引流,不知道怎么入手; ·自己摸索很久,没播放量、没场观; ·花钱运营流量,却没有成交转化; ·不会拍摄,不会剪辑,不会写文案; ·直播没人气,没粉丝、没成交; …… 很多问题都能从书中找到答案! 本书将手把手教会实体店用短视频和直播,实现精准引流、高效成交。它提供了一套可复制、能落地的短视频、直播打法,4大步骤、23个流量运营要点,详细讲解了不同平台的各种策略和区别,教你如

  • 1小时学会抖音玩法

    ¥25.9(5.2折)定价:¥49.8

    当下,短视频已进入野蛮生长期,随着5G时代的到来,其发展势头必将更加火热。抖音作为短视频强势的阵营之一,日活跃用户已超4亿,成为了娱乐与电商的主要阵地。 在抖音玩法层出不穷,抖音电商日益精细化的今天,抖音该怎么玩?本书从抖音的定位、内容制作、拍摄、推广、吸粉、营销、引流、变现等各个环节进行了分析与讲解,并结合大量的实际案例,手把手教你玩转抖音,助你抢占未来10亿抖音流量的红利期...

  • 市场营销学

    王勇  /  2006-08-01  /  合肥工业大学出版社
    ¥21.5(7.3折)定价:¥29.5

    本书在充分吸收国内外本学科理论研究和营销实践的基础上,客观地介绍市场营销学的基本概念、基本理论和基本方法,以适应21世纪市场营销发展的需要...

  • 医药市场营销学

    汤少梁  /  2009-01-19  /  科学出版社
    ¥21.5(7.2折)定价:¥29.8

    本书从市场营销的基本原理出发,结合医药产品的特殊性,理论联系实际,通过对医药行业的宏观营销环境和医药企业的微观营销环境分析,将医药产品在营销全过程中所应掌握的知识点逐一进行详细的介绍,并着重阐述了实际医药营销中重点的问题,如医药市场细分、医药市场定位、医药产品品牌策略、医药产品渠道策略和医药产品促销策略等,为医药营销管理者和营销人员提供较全面具有实战性和可操作性的知识。  本书可供致力于学习研究医药市场营销专业的本专科学生、医药企业的

  • 市场营销教程-(第二版)

    ¥21.4(5.5折)定价:¥38.9

    书是教育部“十一五”国家级规划教材,是高等学校市场营销专业主干课程系列教材之一。本书系统地反映了市场营销领域的最新研究成果和发展趋势,并有诸多创新之处。在内容设计方面,本书突出价值营销、关系管理和全面营销等新理念,将“市场导向”、“全面营销”、“价值营销”、“细分战略”、“全面解决方案”、“驱动市场”、“3V组合”等营销新理论与传统营销有机结合起来,并强化了“理论基础”和“研究方法”部分,形成了自己的特色。在结构安排上,本书从理论篇、

  • 营销学-核心概念-(第2版)

    凯林  /  2007-09-01  /  清华大学出版社
    ¥22.5(4.9折)定价:¥46.0

    第1部分 创造营销过程 第1章 通过市场营销开发客户关系和创造价值 第2章 制定成功的市场营销和公司战略 附录A 制定有效的营销计划 第3章 审视市场环境第2部分 了解购买者和市场 第5章 消费者行为 第6章 组织市场和购买者行为 第7章 拓展全球市场第3部分 瞄准营销机会 第8章 营销调研:将市场信息转化为营销行动 第9章 识别细分市场和目标市场第4部分 满足营销机会 第10章 开发新产品和服务 第11章 管理产品、服

  • 市场营销管理

    ¥21.5(5.5折)定价:¥39.0

    本书为中国科学技术大学MBA系列教材之一,全面、系统介绍了市场营销学的相关知识。全书分4篇:市场营销基础,市场营销环境分析,市场营销策略,顾客关系保持策略。内容系统、全面,结构紧凑、合理,文字清晰、生动...

  • 营销学最重要的14堂课

    ¥48.0(4.9折)定价:¥98.0

    全书是全球最大的教育出版机构Pearson教育出版集团和《金融时报》合作的权威读物,既符合大学本科和研究生MBA课程需求,又可供EMBA和其他高级经理课程选修使用...

  • 销售指标

    ¥27.7(7折)定价:¥39.5

    利用销售指标对销售进行管理不仅可以化繁为简,把销售运行状况简化为一系列能够反映全貌的销售指标,提高工作绩效,还可以根据指标所反映出来的情况,随时对销售进行诊断,使销售管理人员能够及时调整原有销售计划或者销售计划执行中存在的问题。因此,销售指标管理正在受到越来越多的销售管理人员的关注。但是,大多数企业只是采用了几个零散的财务指标,用来计算销售人员的薪酬和对销售的事后分析,并没有建立起一套严密的、全面的、系统化的销售指标管理体系。  本书

  • 颠覆市场的重造

    ¥20.9(5.5折)定价:¥38.0

    当市场中越来越多的产品陷入困境,生活中越来越多的消费陷入困境之时,企业产品的做法除了细分还是细分,现在已经陷入到细分的困境当中而不能自拔了。  此时,市场创新比任何时候都让人关注。质量、低价、传播、渠道、终端、管理、品牌。  无论哪一个环节的创新,大部分产品不是进行差异化就是进行细分策略。最后的结果是,一个个企业辉煌两三年后旋即消失,一些产品的营销也只是昙花一现;就是有所谓的技术创新,渠道创新,包装创新,管理创新,服务创新,传播创新,

  • 服装市场营销(第三版)

    ¥25.9(7.2折)定价:¥36.0

    本书遵循“实用性、实效性和实际性”的原则,系统阐述了市场营销的一般原理及其在服装市场营销实践中的运用。全书共十章,主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装定价研究、服装销售渠道研究、服装卖场陈列研究、服装品牌策略、服装促销策略、服装市场的调查与分析、服装销售分析与预测等内容。本书适合服装高等教育、服装高等职业教育及成人教育等服装市场营销专业的教材,同时对从事服装贸易与零售的人员具有一定的实践指导作用,本书也是广

  • 坏营销.好营销

    张兵武  /  2008-04-01  /  北京大学出版社
    ¥21.5(5.5折)定价:¥39.0

    很多营销人都在感叹营销越来越难做,即使投入巨额广告费,常常如石沉大海一般毫无效果;而Google等从不在传统媒体上做广告,却在短短数年内发展成为全球性的品牌,这就是坏营销与好营销的差别。如今,市场环境发生变化,竞争对手、消费者、终端、渠道、媒体都是企业头疼的问题;消费观念也不同往日,物美价廉已不是消费者购买的标准;高新技术的发展,使传统媒体的传播效应江河日下,更令企业雪上加霜。在这种情况下,如果企业再固守原有的营销思维,必定走向衰落,

  • 市场营销学

    ¥23.0(7.2折)定价:¥32.0

    本书系统地介绍了市场营销的基本理论和方法。全书共14章,主要内容有市场营销导论,企业战略规划及营销管理过程,市场营销环境分析,市场购买行为分析,市场调查与预测,市场细分与目标市场选择,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,市场竞争战略,市场营销计划、组织与控制,国际市场营销,市场营销新发展。本书在内容上注重科学性、系统性、可操作性和创新性,在编写风格上力求深入浅出、简明扼要。  本书既可作为高等院校工商管理类专业本科生教材,也可

  • 一度战略

    华红兵  /  2008-02-01  /  中国财政经济出版社
    ¥33.8(7.5折)定价:¥45.0

    《一度战略》这部市场营销理论著作中融入了大量经济学、心理学、和哲学知识。在以信息、知识、文化、网络为特征的新经济时代,市场朝着全球化、开放平台、消费者重视感觉并参与互动发展。华红兵教授不仅为我们对比较经济学(传统比较经济学、新传统经济学)、短缺经济学和丰饶经济学做了精辟的解析,还结合大量的案例对这几个经济学理论的研究,提出了介于红海战略和蓝海战略之间符合中国国情的领海战略。 《一度战略》给我们剖析了西方传统营销理论的精髓和局限后

  • 营销革命

    ¥21.9(5.5折)定价:¥39.8

    这是作者的第三本书。他们的第一本书《定位》是一本关于沟通战术的书。他们的第二本书《营销战》是一本有关营销战略的书。第三本书结合了前两本书的观念但不是以你预想的那种方式进行的。承继代表作《定位》、《新定位》的思想,作者开拓出一种崭新的营销理论--“自下而上的营销”。在作者看来,真正的营销法则应该抛弃那些大而无当的战略,从起点开始发掘并制定出一个实用的战术,围绕这一战术建构起相应的战略。作者认为,成功的营销专家应该象一位深入前线、把握战情

  • 会展策划与营销

    华谦  /  2004-07-01  /  广东经济出版社
    ¥27.5(5.5折)定价:¥50.0

    本书是根据举办一个会展,从最初的立项策划和可行性分析,到会展招展招商和宣传推广,直至会展开幕及现场管理和最后撤展闭幕的内在联系和顺序来写的。 本书适合我国广大会展业从业人员、主管会展业的各级政府官员和行业协会(商会)人士以及业内理论研究者,也可以作为各高等院校会展、旅游以及酒店管理等专业的骨干教材使用...

  • 市场调研精要:第3版

    ¥23.1(5.5折)定价:¥42.0

    全书共分5大部分,共15章。第1部分是市场调研导论,介绍了市场调研在管理决策中的作用、市场调研的供应者和使用者以及调研过程等内容...

  • 国际营销调研

    库马尔  /  2005-08-01  /  中国人民大学出版社
    ¥22.1(4.9折)定价:¥45.0

    国际化不再只是企业的一个选择,它已成为企业生存的必需。在21世纪,随着各国国内市场的进一步饱和,以及经济全球化趋势的日益增强,企业越来越有必要立足全球市场开展商务活动。而在展开此类活动之前,实施正确的国际市场调研显得十分重要。由于在文化、民族、经济、政治、法律、社会和环境等方面存在巨大差异,在国际市场上执行调研任务比在国内市场要复杂得多。因此,对于当今的商业社会而言,让人们了解实施国际营销调研活动的过程和方法就显得非常迫力。 本

  • 电力营销与使用1000问

    ¥32.2(7折)定价:¥46.0

    本书为电力生产“1000个为什么”系列书之一,全书以电力营销为纽带,从电力供应、电力营销和电力使用的视角,内容涵盖供电质量,电力需求和电力供应,综合资源规划和需求侧管理,电力技术经济;业务扩充,用电电能计量,线损管理,电价和电价机制,电费管理,日常用电营业管理,营销质量和优质服务,电力市场经营理念;合理用电和用电管理,安全用电,节约用电,农村用电和农电管理共16章内容,就其在技术、法制与管理实务中常见常遇、应知应会的实用问题,通过问答

  • 现代市场营销学

    ¥25.2(7.2折)定价:¥35.0

    本书全面涵盖了探寻营销世界的真谛:营销与顾客关系、顾客价值的关系、把握市场动向:营销环境等内容。 ...

  • 营销战略(以决策为导向的方法第5版)

    沃克等  /  1970-01-01  /  北京大学出版社
    ¥31.5(8.3折)定价:¥38.0

    本书的第一篇是对战略的简要介绍,强调了以市场为导向的视角在营销中的基础作用;第二篇引导读者认识和分析市场机会;第三篇针对不同类型的市场给出了各自的营销战略指导;第四篇讲述营销战略执行的有效性及其度量...

  • 全球营销管理(第7版)

    基根  /  2007-01-01  /  清华大学出版社
    ¥28.4(4.9折)定价:¥58.0

    《全球营销管理》一书保持了其作为美国商学院研究生国际市场营销课程应用最普遍的一本案例教材的地位,同时也进一步受到管理人员的推崇。第7版补充了许多新的关注点和研究成果,来自企业顾问委员会和咨询专家的经验与看法更加丰富了其中的内容。不管对市场变革的洞察还是对竞争的分析,作者的论述都是生动而精辟的。  第7版的体系更加紧凑,增加了很多内容;核心更加突出。本书兼顾理论和实践,既能为面临全球商务挑战的管理人员提供全面参考,又不损其作为教科书的严

  • IP理论:网状经济时代的全?

    王建国  /  2012-12-19  /  北京大学出版社
    ¥21.5(5.5折)定价:¥39.0

    1.1P理论的本质,就是通过引入第三方,可以使产品价格低于平均成本还能赢利,从而创造自动营销。  2.这是一本在战略层面、营销领域具有里程碑意义的著作,不但与《蓝海战略》和《长尾理论》具有同等的战略高度,而且还超越了它们,为企业提供了一种全新的商业运作模式和赢利捷径。1P理论继承并突破了传统的4P营销战略,它将重构营销学。  3.本书具有很强的体系性和规范性,既具有很高学术价值,又深入浅出,通俗实用、易操作。书中分析了大量的国际、国内

  • 娱乐财富密码引爆传媒心经济

    张小争 著  /  2006-07-01  /  复旦大学出版社
    ¥21.0(7折)定价:¥30.0

    本书分上下两篇,上篇为案例解读,包括对湖南卫视、光线传媒、华谊兄弟、阿里巴巴、凤凰卫视、时代华纳HBO、维亚康姆MTV、迪斯尼ESPN等媒体的成功经验解析;下篇为理论整合,阐述娱乐本质、娱乐产业与传媒产业结合发展的七种整合模式...

  • 市场营销学新论

    ¥22.0(5.5折)定价:¥40.0

    第1章 市场营销导论 1.1 市场与市场营销 1.2 市场营销学的产生与发展 1.3 企业市场营销观念的演化 1.4 市场营销与顾客满意、顾客价值 1.5 学习市场营销的意义与方法 本章小结 关键术语 本章思考题第2章 市场营销管理 2.1 市场营销组织 2.2 市场营销计划 2.3 市场营销执行 2.4 市场营销控制 本章小结 关键术语 本章思考题第3章 市场营销环境 3.1 市场营销环境概述 3.

  • 巅峰销售:寿险营销实战宝典

    ¥22.0(5.5折)定价:¥40.0

    《巅峰销售——寿险营销实战宝典》一书是台湾寿险营销专家吴秋峰先生的一部全新力作。本书分“态度篇”、“专业人士必备”、“芝麻开门”和“火眼金睛”四部分,全面系统地讲述了寿险营销的基本知识和技巧。本书更多地考虑了业务员成功的自身因素,为其设计了努力方向;更多地考虑了客户感觉,为业务员走近客户的内心世界提供了方法,为其准确把握客户的心理,成开展营销计划提供了参考技巧。本书继承了吴先生著作的一贯风格,语言生动活泼,自然流畅。书中选用了大量生动

  • 营销精要(第8版)

    威廉.皮诺特  /  2004-06-01  /  北京大学出版社
    ¥25.4(4.3折)定价:¥59.0

    本书的重点在于营销战略策划,全书介绍了营销管理的重要概念,并帮助学生从营销经理的角度看待营销。章节的组织结构和讨论话题都经过精心安排。我们苦心编写以便于可以按照不同顺序安排和使用这些章节,以满足不同需要,所有的话题和章节可以分为两大部分。前七章为前半部分,介绍营销并提出营销战略策划进程较宽泛的观点,覆盖的内容包括市场细分、营销环境、消费者行为及营销信息系统和调研如何提供信息以协助优化营销决策。本书后半部分详细论述了如何计划4P,同时注

  • 营销管理提升顾客价值和利润增长的战略(第四版)

    RogerJ.Best著  /  2006-01-01  /  北京大学出版社
    ¥34.6(7.2折)定价:¥48.0

    这本突破性的图书提供了在当今的商业环境中运用市场驱动战略所需要的工具和过程。RogerJ.Best的这本书被证明是一本令人耳目一新的替代品——替代了许多理论性的概念性为中心的营销学书籍,因为本书是建立在绩效导向和学以致用的理念之上的。全书不仅有助于读者对市场营销学理论和知识有一个全面而系统的了解,而且提供了一套市场营销的实用工具,尤其受到了专业人士的欢迎...

  • 崔秀芝专辑-中国策划经典案例

    崔秀芝  /  2006-09-01  /  海天出版社
    ¥21.9(5.5折)定价:¥39.8

    作者囊括在了中国策划界几乎所有奖项,并首先获得中国策划最高奖和中国策划元勋奖,作者精选了自己26年策划的经典案例揭示了策划的基本规律、核心理念、思想体系和最高境界,作品通过全国23位名家精准点评,使读者更准确、更全面、更透彻地了解策划的真谛,本书是:学习策划专业的路标;提高策划能力的基石;攀登策划高峰的扶梯...

  • 市场营销理论与实务

    张传忠  /  2006-09-01  /  暨南大学出版社
    ¥24.5(7.2折)定价:¥34.0

    本书分为12章,主要包括市场营销的任务与理念、市场营销管理过程、市场购买行为分析、消费者市场与购买行业分析、产品营销决策、市场营销战略管理、国际市场营销、分销策略、促销策略等内容。本书体系完整,结构合理,理论联系实际,特色明显,本书可作为市场营销教学培训的辅助教材,适宜大专院校、培训机构管理类教师和学员使用;也可作为企业经营管理者、营销人员在开展营销活动时参考借鉴;还可作为营销理论研究的参考书...

  • 重炮出击-驱动企业快速成长的40种市场战略行动

    ¥23.0(4.9折)定价:¥47.0

    你的利益相关者们要求增长;你的公司需要增长;你的事业成功也会与你促进增长的成效相关联,并随其高低而上下起伏。高层管理者们经常谈论他们伟大的增长计划,但这些计划中却很少有能实际带来增长或提高收益率的。那么,如何设法获得成功,又怎样打破那些使大幅增长变得困难重重的障碍呢? 在这本“动手”指南中,丽塔·冈瑟·麦格拉思和伊恩·C.麦克米伦提炼了有力的战略行动,他们称之为“市场重炮”方法。该方法能够显著地重新整合某一产业中的利润流,帮助企业击败

  • 项尖策划

    雷鸣雏(主编)  /  2003-01-01  /  企业管理出版社
    ¥35.9(7.2折)定价:¥49.8

    片断:怎样进行成功的策划?《顶尖策划》这本书就以案例剖析的方式教给您。策划在中国的古代是用于安邦,出奇制胜。“孙子兵法”中的重要一条就是讲奇谋。奇谋者,策划的顶尖成果也,就是现代的谋略和方法。本书正是以各成功企业的策划活动为主线,以成功全案提炼分析其成功的招数,给有志于策划的诸君以启迪:如何让智囊团发挥作用?如何让全体员工从平庸到卓越?如何做一位有霹雳效应的领导者?策划的文武之道是什么?两军阵前解决冲突怎样才能做到游刃有余?本书就是帮

  • 不抹口红的广告

    伦洁莹  /  2003-01-01  /  中国市场出版社
    ¥26.4(5.5折)定价:¥48.0

    不抹口红,是一种风格,是自身决定以怎么样的。面目展示人前:是老老实实,不矫揉造作,不涂脂抹粉,是自信的表现。广告是一种态度。不同的创作有不同的哲学,所以广告一如万花筒般缤纷,也是社会的缩影。广告本身已是一个充斥想像力的世界,要丰富这个世界,虚假的装饰是短暂的,能经得起考验的是言之有物、诚恳和真理。Kitty是一个真真正正要为广告行业做点事的人,热心公益广告,所在香港有公益广告之母的称号...

  • 跨国市场营销实务

    夏正荣主编  /  2003-01-01  /  中国海关出版社
    ¥23.4(7.2折)定价:¥32.5

    本书包括:跨国营销绪论、WTO 与跨国营销环境、跨国营销的经济环境、跨国营销的政治环境、跨国营销的法律环境、跨国营销的文化环境等内容...

  • 战略营销:第二版

    格雷姆·德  /  2004-01-01  /  中国市场出版社
    ¥20.9(5.5折)定价:¥38.0

    本书包括了英国注册营销学会“规划与控制”课程的内容,它们是:以市场为导向的规划方法;分析:分析和战略制定的技术;战略制定和选择;实施和控制; 本书把战略营销分为战略分析、制定战略、实施战略三个不同的阶段,并特别强调了实施战略的重要性; 本书提供了一系列有用的营销工具和分析技术,如PEST分析法、PIMS分析法、PLC分析法、BCG组合矩阵、SWOT分析法、多种市分析模型、经验曲线分析等; 本书涉及了“独特销售主张(U

  • 营销策划:第五版

    ¥28.4(4.9折)定价:¥58.0

    《营销策划》自1984年首次发行以来,给成千上万肩负营销重任的管理者们提供了巨大的帮助和鼓励。呈现在您面前的是要书的第五版,它是在对第四篇进行完全的修改后出版的,其中融入了营销领域的最新研究成果,体现了营销领域的最新思想。 ...

  • 服务营销管理

    梁彦明编  /  2004-07-01  /  暨南大学出版社
    ¥25.2(7.2折)定价:¥35.0

    为了便于读者轻松地阅读和全面地把握教材内容,全书采用了接近150份图表,力图通过大量的图表清晰地表达繁复的概念和原理。为突出该学科实践性强的特色,在各章节穿插了30多个营销管理实践专栏和大量的文中小案例,结合正文的内容向读者介绍了联邦快递公司、利兹-卡尔顿酒店、马里奥特酒店等公司卓越的服务营销管理实践。为拓宽读者对服务营销的视野,本书在内容选择上力图涉及零售、交通、旅游、餐饮、银行、证券、保险、医疗、教育、电信、管理咨询、体育等多个行

  • 客户关系管理手册

    吉尔.戴尔  /  2004-11-30  /  中国人民大学出版社
    ¥29.6(7.6折)定价:¥39.0

    随着企业间竞争的日益激烈,如何巩固和发展客户关系成为企业提升核心竞争力的必要手段。“客户是上帝”、“客户第一”,已成为每个企业管理者的座右铭。但如何加强与客户的联系?如何提升客户的价值?很多企业的管理者都在困惑中摸索。为此许多有客户关系管理(CRM)的书籍纷纷出版,读者在惶惑之中不知如何选择。本书提供了一些很值得思考的方向,成为营销、服务业主要的必读参考书之一,而近年来一直是美国和加拿大地区领域销售量排名第一的畅销书。本书提供了一个全

  • 市场管理法教程

    吴弘  /  2005-11-01  /  首都经济贸易大学出版社
    ¥23.8(7折)定价:¥34.0

    本书由华东政法大学法律系主任、教授吴弘编写。本书具有以下特点;1.内容全面,论述精辟;重点突出,资料翔实;针对实践中的难点、疑点也给予了重点介绍;2.本书约有三分之一的篇幅是典型及疑难案例分析,这不仅有助于读者理解法理,也有利于增强实践能力;3.本书每章有学习要点,书后附有导读书目和常用法律法规。用本书学习市场管理法是一个很明智的选择。 读者对象:法律专业本专科生,经济、管理专业师生及相关从业人员...

  • 汽车营销策划实用手册

    刘同福  /  2004-07-01  /  南方日报出版社
    ¥32.4(7.2折)定价:¥45.0

    汽车销售不能光学国外的形式,关键是要学实质,如推销技术的培训、产品技术培训、客户资源管理、品牌经营、信息化管理、服务规范、市场调查及市场发展战略等,而国内在这方面的探讨还很少。本书拟从市场策略、销售管理、销售实战(销售员个人能力)三方面探讨。这三方面犹如三角形的三边,共同决定着汽车的销售业绩。在有一个好产品的前提下,经营效益符合三角形条件:即当三角形的三条边最长而...

  • 市场营销学

    倪杰,井绍平主编  /  2004-08-01  /  科学出版社
    ¥23.0(7.2折)定价:¥32.0

    应用型本科人才培养创新教材出版工程。应用型本科人才培养创新教材出版工程...

  • 国际市场营销教程

    杨晓燕主编  /  2003-02-01  /  中国商务出版社
    ¥25.2(7.2折)定价:¥35.0

    本书研究和分析了国际市场营销以及全球市场营销。全书共分十一章,内容包括国际市场营销导论、国际市场营销环境分析、国际消费者行为、国际市场营销调研、国际市场竞争战略等等。 本书适合于大专以上层次的学生读者以及各类研究及营销管理人员...

  • 中国品牌大赢家

    吉尔摩  /  2002-01-01  /  中信出版社
    ¥26.4(5.5折)定价:¥48.0

    国外企业,特别是大型跨国公司与中国本土企业的区别不仅是产品质量、性能、品种款式和技术含量上要高一筹,更重要的是他们非常重视企业形象和品牌的建立及管理。中国已经加入了世贸组织,一方面,国际大品牌的进入加剧了国内各类产品间的竞争;另一方面,中国企业要走向世界,让自己的产品经受国际市场的考验,建设自己独特的品牌形象,就显得至关重要。 《中国品牌大赢家》是美国著名品牌经营家菲欧娜·吉尔摩的最新力作。该书的主旨也就是精挑细选,找出各行

  • 完美营销(中国服饰业经营实战丛书)(附盘)

    韩 燕编著  /  2005-07-01  /  中国纺织出版社
    ¥23.1(5.5折)定价:¥42.0

    本书主要介绍了服装市场营销的概况,怎样进行目标市场的选择和研究,在进入市场前如何制定营销战略,产品组合,产品定价,在激烈竞争的市场上如何进行促销活动,同时介绍了服装营销渠道管理和组织架构的设计,此书非常适合服饰公司做市场和做业务的专业人士使用...

  • 服务营销技巧

    狄振鹏著  /  2006-06-01  /  北京大学出版社
    ¥20.2(7.2折)定价:¥28.0

    本书内容包括:现代客户服务理念、客户购买心理分析、客户关系管理实务、客户服务的基本方法、客户服务的流程和品质控制等...

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