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一家公司塑造品牌的传奇一个凡人追寻梦想的经历可口可乐,世界上最著名的品牌,创始于1886年,经过一百多年的发展,如今的可口可乐已经是一个商业帝国,它生产的饮料销往全球200多个国家,并占据了软饮料48%的市场份额。内维尔?伊斯德尔,见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展,在本书中他首次披露了可口可乐的运营秘密:可口可乐如何在全球市场进行营销,如何管理这样庞大的公司,如何突破贸易壁垒进入新兴市场,以及他如何在强悍董事会的压力
本书按照理论联系实际,广泛汲取了国内外市场调查与预测研究的新成果,本着高职高专教育以职业能力为本位,以适应市场调查与市场预测的教学与实践应用为宗旨而编写出来的,主要包括绪论、市场调查和市场预测的基本知识、市场调查方案的设计、市场调查的方法与技术、市场调查资料的整理与分析、经验判断预测法、时间序列预测法、回归预测法。本次修订突出了以职业本位为原则,增加了新近案例,充分体现了规划教材特色...
《中国书业营销金典(一)》收集营销案例73个。均选自中国出版集团公司所属机构,这些在中国出版业界久负盛名的出版社,运作了许多在全行业具有重大影响和标志性意义的市场营销、渠道拓展等方面的成功个案。作为“国家队”,他们出色的产品与多年图书零售市场份额雄居第一的业绩有目共睹,而《中国书业营销金典(一)》为您呈现其营销制胜的幕后故事。 书业营销与其他行业相比,因图书产品本身的独特与繁多而难度更大。本书中每个案例皆披露了不为人知的实操细节
本书精选的文章颇具原生态特色, 全部来自作者从企业一线发掘出来的素材, 以一个策划人和旁观者的身份, 以不带任何感情色彩的视角来发现、窥探、寻找、总结各种营销规律, 然后用自己独到的观点和方式整理而成...
本书阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能,解答了管理实战中可能遇到的各种问题,并提供具体可行的操作技巧和实战方法...
《会展设计表达》以会展业历史发展与学术研究为背景,通过介绍与之相关的会展历史溯源、文化体验、资料整合和场馆功能,让学生了解会展业的基本历史知识与专业知识要点;紧紧围绕会展教学的核心,从设计前准备、创意与构思、人体工程学、速写与草图等方面对学生进行思维和技巧训练;针对会展实践方法与创作途径,通过手绘效果图、会展设计制图、电脑效果图和模型制作的训练,使学生掌握会展业中的基本操作方法及其表现能力。 张晴同志有着20多年美术与设计的教育研
本书出版以来,一直是营销类最为畅销的图书之一。本书被美国读者奉为“影响力口碑实战圣经”,也成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下,实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。无论你是营销主管、职业经理人,还是企业的老板,这都是一本你工作必备的案头工具书。 由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的网路时代。因此,美国营销大师约翰·詹斯奇为我们提供了一套综合性的营销策略,一种营造口碑影响力的系统方法,也可以说是
《市场调查与预测(第二版)》贯彻教育部2006年第16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和2010年7月公布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等文件精神,借鉴国家示范性高职院校建设成果,积极进行高等职业教育教材建设的探索,力图建立起理论知识与职业实践活动的直接联系,使学生在明确职业情境的基础上,积极主动地参与到学习与工作活动中去。同时,在每章节设计了评价与总结性的栏目,为学生进行自我检测提供了可靠的路径与载体
《基于让渡价值的顾客满意度比较模型的构建与评价》是卜庆娟在前期研究成果的基础上,经过再次深人研究,反复修改、完善后,公开发表的个人学术专著。 本书从顾客让渡价值理论的角度对顾客满意度进行研究,建立一种分析顾客总价值满意度和顾客总成本满意度的理论模型。结合家电行业探讨出不同个人背景的消费者对顾客让渡价值中各个要素的重视程度。最后,从顾客让渡价值理论的角度对家电行业消费者的顾客满意度进行研究...
网络营销变得如此重要,以至于不管是国际大企业、几个人的小公司,还是个人网络店铺,如果不开展网络营销活动,都将在激烈的市场竞争中被淘汰。《seo和adwords营销的59个实用技巧》针对搜索引擎优化(seo)和adwords营销提出了59条简便、实用、易行的方法和技巧,帮助企业的网络营销人员、小企业的企业主不用花高薪聘请专业的网站设计师,就可以自己动手优化网站、设计有效地广告活动,从而提高网站的搜索排名、改善网站的表现,吸引更多顾
本丛书具有以下三大特色: 1.实用性与有效性。本丛书力求实用,从岗位选择到具体的培训内容,都尽量贴近企业管理实际,贴近岗位工作实际,强调针对性和实操性;同时十分注重培训效果,要求受训者边学习边操练,快速把知识转化为行动和工作绩效。 2.资深实战专家编写。特邀一批理论水平卓著,同时实践经验也非常丰富的一线专家执笔,充分保证内容的专业度和可操作性。 3.500强企业广泛应用。本丛书曾作为培训资料,在宝洁、可口可乐、丰田、大众、壳
时代变了,竞争更加激烈,消费者也更加精明,传播速度更加迅速,曾经成功的公司处于危机中。 《重新定位》向你展示了在当今过于拥挤的市场环境下如何进行调整、竞争——并取得成功。 即使你的公司运营良好,这些先进的营销理念也是你的必需,它可以让你在竞争中保持领先,在市场上处于不败之地。你会发现 为什么扩张产品线会减少你的总体销售量, 为什么新品牌总比已有品牌销量多, 为什么降价通常不是好的方法。 你会知道与对手正面交锋的危险和强调价
永远不要表现得“像一名推销员”!接近客户的30秒,决定了营销的成败:要有一个漂亮的开场白!客户的拒绝将带来销售,只要你处理得当!60秒成为营销之王...
《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列:消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者的心理和行为研究对象,系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为,个人理财心理与行为,消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消
本书就是为了适应培养高技能、应用型的市场营销人才需要而编写的。本教材遵循“以应用为目的,以必需、够用为度”的原则,结合高等教育人才培养目标,充分考虑到高等院校学生对市场营销知识的需求,在广泛借鉴和参考近年来市场营销理论与实践的基础上编写而成。为了突出对学生能力的培养,本教材在内容选择、案例的选取以及编写体例等各方面做了大量细致工作,力争突出具体工作岗位要求,将理论与实践有机结合,具有较强的可操作性...
本书讲述了:随着国家电网公司电力营销业务工作规范和标准的出台,对营销业务模式的标准化、规范化、专业化的要求越来越高,为了帮助广大电力营销人员提高营销技术水平,解决实际工作中遇到的问题,浙江金华电业局组织编写了《电力营销有问必答丛书》。 本书是本书分册,共十章,主要介绍了与电能计量相关的法律法规,电能计量器具的结构、原理、作用和检验方法,电能计量装置的安装规范、错误接线分析以及用电信息采集系统、多功能电能表、电能计量同业对标
本书主要内容包括:岗前准备工作;市场调研方案的设计;市场调研问卷与抽样方案设计;实地市场调研的组织;市场调研数据的整理等...
技术服务营销在提供专业咨询服务的公司中的重要性是毋庸置疑的。这类公司的营销组织和流程与普通公司有着很大的不同。国内专门阐述技术服务营销的书很少,但是相关需求很大。这一领域有世界上最成功的、影响最大的一些公司,比如ibm、埃森哲等跨国公司。它们的成功有何秘密?这些公司如何将抽象的技术服务向客户进行充分展示,使客户愿意为抽象的技术服务大笔埋单?《技术服务营销》的作者在技术服务公司有多年的营销工作经验,在这一领域有着深厚的见解。《技术
本书以市场调查与预测的实践运作过程为主线,系统地介绍了市场调查与预测的基本原理,着重介绍了市场调查与预测的基本方法和技巧,主要内容包括市场调查概述、抽样设计、问卷设计、调查方法、调查的实施、调查资料的整理、调查资料的统计分析、市场调查报告的写作、市场预测的基本原理,市场定性预测法、市场定量预测方法。本书在编写过程中强调理论部分够用,突出实践操作环节,注重对实践工作能力的培养。 本书可作为应用型院校经济类、管理类、统计类专业的本科
战略决定战术不对 “自上而下”有罪 战略不是目标。 匪夷所思之后,让人茅塞顿开,特劳特先生提出的崭新的营销理论___“自下而上的营销”。引发一场企业家的营销革命性思维, 成功的企业家应该更像是一位深入前线、把握战情的战术指挥官,从起点开始发掘并制定出一个实用的战术,然后围绕这一战术建构起相应的战略。如果你具备了“自下而上”营销所需的条件,你必将成为下一个盖茨(微软)或史密斯(联邦快递)。 实现定位获取商业成功的步骤: 深入前线--研
《汽车营销学》(作者张良)结合当今汽车市场现状,从理论和实践上系统地介绍了汽车市场营销的策略和方法。主要内容包括汽车市场的战略规划,汽车市场营销环境,汽车产品消费行为分析,汽车市场分析,汽车产品策略,汽车定价策略,汽车分销策略,汽车产品促销策略,汽车营销策略的扩展,汽车营销实务等。每章中还附有不少的营销案例,其实践性和操作性较强。 《汽车营销学》可作为本科和高职高专院校汽车技术服务与营销专业、汽车检测与维修专业的教材,亦可供相
服务业发展水平是衡量一个国家或地区生产社会化程度和市场经济发展水平的重要标志。北京市作为全国服务业的龙头,其服务业的发展对我国各地区服务业的发展起着举足轻重的作用。进入新世纪以来,北京市服务业保持快速、稳步增长,服务业增加值占cdp的比重不断上升,服务业吸纳的就业人数大量增加,服务业对cdp增长的贡献率不断提高,服务业内部结构趋于细化和合理化。 本书收集了北京工商大学“北京服务业营销战略研究”课题组开发的八个服务企业营销战略管
市场营销学作为一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上、实践性非常强的新兴学科,本身处于不断创新、不断发展与不断完善的过程中。尤其是营销理论本土化更需要结合中国政治经济改革进程、市场发育程度和企业营销实践,不断进行创新,将一些实践中行之有效的新理论、新理念、新方法、新经验纳入到学科体系中,以使市场营销学更符合中国国情,更具有中国特色。为此,王惠杰、杨勇、高万敏根据市场营销教学研究、学术研究与社会实践,结合市场营销学理论的
方家良教授和王宝珠研究员主持编写的《文化娱乐市场学》,就是我国文化娱乐市场发展实践的产物。本书是迄今为止在这一领域我国第一部著作,是一门新兴的边缘学科,也是对我国文化娱乐市场经营和管理经验进行科学总结,所取得的具有开创性的成果。 本书第一章系统介绍我国文化娱乐市场的萌芽,形成和发展过程。第二至七章分别阐述了文化娱乐市场的市场准入,以及市场营销、促销、竞争、消费和娱乐产业等娱乐市场经营管理论。从第八至十三章,分别阐述我国文化娱乐市场
越来越多的人在生活和工作中广泛使用微博,微博的即时性几乎消除了传播的过程,让消息的流通变得极为快速便捷。 本书以案例说话,每个章节都以案例解析带动扩散性思维,引发读者在“微博营销”这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考,并深入浅出地介绍了微博营销推广的主要模式和推广技巧。 本书的最大特色是:不只关注理论,更专注于实战...
购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看,购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示,2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一,其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域。 从购物者进入商店到消费体验,从促销到商品的展示、包装、设计等,购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤(dtt)的一项研究显示,自2004年以来,用于购
王若军主编的《市场调查与预测(第2版)》是针对高职高专院校市场营销、电子商务等经济管理类专业编写的。全书共9章,分原理篇、实务篇。 原理篇包括市场调查与预测概论、市场调查的基本方法、市场调查资料处理、调查报告的撰写及使用、市场预测的基本方法;实务篇包括市场分析及企业竞争调研、消费者及消费市场调研、零售业调研、广告及媒体调研。每章附有学习目标、阅读资料、练习题、实训题及案例。 《市场调查与预测(第2版)》除作为高职高专院校经济
《服务营销》立足服务经济大背景,以服务市场及服务消费者为核心,以服务营销策略为主线展开论述。全书分四篇,共13章。第一篇(1至2章)概论,详尽阐述了服务经济与服务业、服务营销与服务营销学的关系;第二篇(3至5章)服务的性质与服务消费者特征,深入分析了服务性质、服务市场特征及服务消费者特征;第三篇(6至7章)规划篇,介绍了企业如何实施服务营销规划、服务质量规划与管理;第四篇(8至13章)策略篇,阐述了服务产品与品牌、服务定价、服务
本书以“市场调研活动过程”为主线,共编排了解读市场调研、选择市场调研方法、设计市场调研方案、抽样技术、问卷设计技术、调研资料整理分析技术、市场调研报告的撰写等7章内容...
伴随着经济全球化的深入发展,我国加快了全面参与经济全球化的进程,对外产品和服务贸易活动不断增加,对外投资规模也不断加大。在加入wt0十年后的今天,我国的外贸企业和跨国企业已经置身于全球市场的竞争中,既有许多发展机遇,也受到全球竞争者的挑战。 在金融危机之后,由于许多海外企业纷纷出售资产以获取资金渡过难关,我国的跨国企业迎来更多“走出去”的机会。然而,我国企业的国际营销虽然积累了一定的经验,但实践能力还有待进一步提高,因此如何灵活
《汽车与配件营销教程》较系统地介绍了高素质技能型汽车技术服务与营销、汽车贸易、汽车运用技术、汽车检测与维修人员所必需的汽车市场营销学的基本原理、主要内容和实践操作实务。主要内容有:概论、汽车市场营销环境分析、汽车市场营销调研与预测、汽车消费者购买行为分析、汽车市场营销战略与市场竞争、汽车服务策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车销售渠道策略、汽车促销策略、汽车配件市场运行与管理等,同时引入汽车市场真实的案例,理论联系实际。
本书系统地介绍汽车营销人员应掌握的汽车营销策略及营销技巧,主要内容包括汽车基础知识、汽车营销人员的职业规范、汽车市场营销调研、汽车市场营销策略、汽车营销技巧、汽车按揭销售与置换销售、汽车营销相关法律规范。 本书可作为职业院校汽车技术服务与营销等专业的学生教材,也可供从事汽车营销及相关行业的人员阅读参考...
《计算机及数码产品营销》以国家职业资格考核认证标准为指导,将计算机营销员考核认证的标准作为图书的纲要,在内容的选取上将计算机产品根据结构和功能特点的不同划分成台式计算机、笔记本电脑、数码移动存储设备、数码影音播放设备、数码相机、dv摄录机、投影机、打印机、扫描仪、多功能一体机、网络设备共11大类。 《计算机及数码产品营销》根据劳动部颁布的计算机产品营销人员职业技能鉴定标准编写。针对每种产品,依托典型的样机展开使用方法和功能
本书结合工业品营销实战中的真实案例,针对工业品营销的行业特点,提出了基于“信任导向”的工业品营销理论和at法则、四轮驱动策略、立体渠道模式、工业品营销经脉图等工业品营销理论框架,从根本上破解了工业企业存在多年的困惑,对中国工业品营销具有很强的现实指导意义...
本书以培养学生的网络营销实践能力为目标,内容涉及网络市场特征和网络消费者,网络市场调研,网络营销工具,网络营销的产品及服务策略,网络营销价格策略等九个方面,突出了网络营销的“发展性、技术性、实践性”三大特征。本书体例新颖、案例丰富、语言精练,实用性非常强。 本书可作为高职院校市场营销、电子商务及相关专业的教材,也可作为营销工作者和研究人员的参考用书,还可作为网络营销师认证考试及短期培训班的培训资料...
《当代市场调研(原书第8版)》是国外最为流行的市场调研教材之一,两位作者均为国际知名的市场调研专家,既有很高的理论水平,又有丰富的实践经验。《当代市场调研(原书第8版)》特色鲜明、语言生动,以“作真实的市场调研”为宗旨,从管理者使用和购买市场调研信息的角度介绍市场调研的思想,内容涵盖市场调研在管理决策中的作用、调研方案的设计、利用统计工具对数据资料进行分析,以及市场调研的实际应用等诸多方面。同时,《当代市场调研(原书第8版)》将
看着凯文·纳尔蒂的电影,我忍不住大笑起来。这在我家里已经变得司空见惯。当我这样做时,我的妻子和女儿只是眨眨眼睛,像对待一个精神紊乱的80岁的老爷爷一样。这一次,惹我发笑的罪魁祸首是凯文.纳尔蒂的杰出电影《商城恶作剧》,这部电影已在y0utube上被观看过650万次之多。接着,我开始大笑起来,因为《商城恶作剧》这部电影的重点在于凯文的妻子,我所能想到的便是,能与凯文一同生活,他的妻子是多么幸运,因为凯文是如此令人愉悦。不过等等……
本书包括市场营销概论、市场营销环境、市场营销战略、消费者市场、中间商市场、产业市场、市场调查与预测、市场细分、市场定位、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销管理、市场营销的新发展等内容。 本书适合应用型本科高等院校经济学、管理学专业的学生使用,也适合有志掌握这门学科知识的各界人士使用...
本书依据教育部高教司制定颁布的核心课程教学基本要求编写,涵盖了工商管理类专业本课程所要求掌握的基本理论和技能,并对营销学的最新理论发展做了有选择的介绍。 本书是专门为成人教育本、专科工商管理类学生学习市场营销学编写的。适用于54或36学时的课程教学。考虑到,该类成教学生在前期已经学习了经济学和管理学;比普通本、专科同学有更多的社会认知和实践;学习时间相对较少等特点,我们对各章节内容做了适当调整...
毛泽东在近现代历史上不能不说是一位奇人,在他的带领下,中国共产党和各族劳动人民推翻了三座大山的统治,并建立了中华人民共和国,可以说毛泽东思想起到了不可替代的作用。本书从现代营销的眼光出发,对毛泽东思想重新进行解读,并将毛泽东思想与现代营销实例完美结合,从中发掘出毛泽东思想在现代营销中的价值,从而使读者将毛泽东思想运用到营销战争之中,做到在愈演愈烈的营销战争中游刃有余,所向披靡...
《供电企业岗位技能培训教材》丛书由山西省电力公司组织编写,该套教材的编撰贯彻了“以现场需求为导向,以提高技能为核心”的指导思想,立足现场、力求实用,旨在提高职工解决实际问题的能力。丛书第一批11个分册,包括变电运行、线路运行与维护、电网自动化、电网调度、继电保护、变电检修、用电检查、业扩报装、电能计量、抄表核算收费和95598客户服务;第二批8个分册,包括配电线路运行与维护、电力电缆、输配电线路带电作业、电力通信、农网营销、农网
本书针对网络媒体营销环境的深刻变化,将传统有偿新闻、广告文案、销售信函等软性营销方式与网络营销环境中的邮件营销、搜索营销、sns营销、博客营销等有效整合后,重新定义软文,从而发展出一套系统的软文营销模式,以便满足互联网时代的营销需求,为网店、站长、微型工作室、中小企业甚至个人品牌打造提供更多的低成本营销手段,并为大学生、威客、文字工作者提供更多的收入保障...
各大社会化媒体如facebook、twitter、linkedin、微博、google+已经彻底改变了大众的生活和消费模式。本书公开运用社会化媒体互动的四大诀窍:先听后说、真诚相对、快速响应、免费分享,助你打动目标顾客的心! 书中详述利用社交网站的18个黄金策略,每个策略更配以“实战招式”和大量国际品牌的成功例子,引导你构思和实行有效的营销策略...
本教材第1版自2006年9月份出版发行以来,深受读者喜爱和认可。为了适应近几年经济环境与企业管理实践发生的新变化,本书编者根据自身在教材使用过程中的体会及读者们的反馈意见,对第1版教材做了大幅修改、补充和更新。修订后的教材在内容的新颖性、案例选取的恰当性、理论体系的合理性、语言的流畅性等方面,都比第1版教材有了明显提升。 第2版对篇章结构做了优化调整,全书由第1版的14章调整为12章,重点讲述了企业产品的渠道策略、价格策略、促销
本书遵从高职高专教育以职业能力为本位的宗旨。理论知识以“必须”、“够用”为度,并紧扣实际应用,编排上除营销策划的基础理论知识之外,还设计了专论、案例链接、补充阅读资料等板块,辅以古今中外大量策划实践案例,生动贴切,可读性强,符合高职高专发展案例教学的教改趋势。旨在使学生学以致用,培养学生的动手和实际操作能力,培植学生的应用能力和职业能力,符合高职高专教育层次的教学要求, 本书由全国部分高职高专院校教授营销与策划学科的“双师型”专
读懂商业实战,必读《商战》 四种战略形式,导演商战百态 麦当劳和肯德基,百事和可口可乐, 蒙牛与伊利,360与qq …… 一幕幕上演 大竞争时代已经到来 商战正在全球各地爆发和升级 在全世界的每一个角落,每一家企业都在争夺其他企业的生意 特劳特耗费20年的心血总...
这本与众不同的社会化网络营销实用指南介绍了驾驭网络功能的行动计划,通过丰富的现实案例,让你学会: 如何细分受众群,为不同的受众群建立相应的买家角色档案? 如何创造令人信服的信息并将信息发给适当的人? 如何与客户进行直接而真诚的对话,增加销售额? 如何让记者对你的产品产生了解并报道的兴趣? 如何让自己的网络内容在亿万关键词的生死血战中,脱颖而出、鹤立鸡群? 如何让客户发现自己,并在访问自己的博客、播客、网站的
本书按章节编排,展现了世界上最成功的零售商和天才视觉营销师的最佳橱窗陈列作品。如果你想打造橱窗陈列的惊世之作,它可以作为你强有力的工具。“图像及摄影”一章重点诠释如何运用文字和图形向顾客发送和传递明确的信息;“照明及技术”一章讲述如何采用有效的照明方案和现代技术创造视觉冲击力;“戏剧化”一章展现了有效的、经过深思熟虑的橱窗方案是如何打动顾客的;“季节性”一章呈现了关?社会、宗教的或历史事件的橱窗设计;“诡异离奇”一章用橱窗陈列实
[日]熊田千佳慕著,张勇译
泰戈尔
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
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