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汽车销售不能光学国外的形式,关键是要学实质,如推销技术的培训、产品技术培训、客户资源管理、品牌经营、信息化管理、服务规范、市场调查及市场发展战略等,而国内在这方面的探讨还很少。本书拟从市场策略、销售管理、销售实战(销售员个人能力)三方面探讨。这三方面犹如三角形的三边,共同决定着汽车的销售业绩。在有一个好产品的前提下,经营效益符合三角形条件:即当三角形的三条边最长而...
为了便于读者轻松地阅读和全面地把握教材内容,全书采用了接近150份图表,力图通过大量的图表清晰地表达繁复的概念和原理。为突出该学科实践性强的特色,在各章节穿插了30多个营销管理实践专栏和大量的文中小案例,结合正文的内容向读者介绍了联邦快递公司、利兹-卡尔顿酒店、马里奥特酒店等公司卓越的服务营销管理实践。为拓宽读者对服务营销的视野,本书在内容选择上力图涉及零售、交通、旅游、餐饮、银行、证券、保险、医疗、教育、电信、管理咨询、体育等多个行
改革开放政策使我国旅游业得以蓬勃兴起,酒店行业也随之迅速发展。酒店行业的发展和规模的扩大使酒店从业人员的数量迅速增加。随着酒店行业竞争日趋激烈,酒店对从业人员的要求将越来越高。 同时,随着经济发展和社会的进步,消费者的消费心理日趋成熟。客人在星级酒店的消费越来越理智,对星级酒店的要求也越来越高。因此,星级酒店在全方位提高员工素质的同时,还必须提供个性化服务,以满足客人的需求,从而吸引更多客人,提高星级酒店的经济效益。这种个性化
本书共分四章,主要介绍了经营性企业文化、管理性企业文化、体制性企业文化、转型性企业文化等内容...
本书阐述了市场营销导论、市场营销管理哲学、战略规划与营销过程、市场营销环境、消费者和购买者行为分析、竞争者分析与竞争战略、市场调研与市场预测、市场细分与目标市场选择、市场营销组合、产品策略、定价策略等...
本书分为12章,主要包括市场营销的任务与理念、市场营销管理过程、市场购买行为分析、消费者市场与购买行业分析、产品营销决策、市场营销战略管理、国际市场营销、分销策略、促销策略等内容。本书体系完整,结构合理,理论联系实际,特色明显,本书可作为市场营销教学培训的辅助教材,适宜大专院校、培训机构管理类教师和学员使用;也可作为企业经营管理者、营销人员在开展营销活动时参考借鉴;还可作为营销理论研究的参考书...
国际贸易实务就是指导怎样具体地同外国人做买卖——怎样平安地把货物卖到国外去,怎样顺利地把国外的货款收回来;怎样如愿地把国外的货物买进来,怎样顺畅地把进口货款付出去;怎样成功地规避风险;怎样合理地获得利润……本书是由一位有28年外贸实战经验的老师主笔的实用外贸知识教材,全书共分三大部分:第一部分系统介绍买卖合同的条款、洽商及履行,它是国际贸易实务最基础、最核心的部分;第二部分介绍一些主要的贸易方式,旨在开阔读者的眼界,拓展他们的思路;第
本书收录了各个行业领导品牌的广告,读者不应只关注它们毫无瑕庇的设计,更重要的是要关注其整个设计后面的创意...
本书包括:跨国营销绪论、WTO 与跨国营销环境、跨国营销的经济环境、跨国营销的政治环境、跨国营销的法律环境、跨国营销的文化环境等内容...
广告学精品教程:本书的最大特色,是在创新思想指导下对广告创意的全过程进行梳理和解析。该书在大量资料和600余幅图片的基础上,深入探讨了新经济时代广告创意的文化意义、广告创意与民族文化的血缘联系、广告创意在不同文化语境下的表现形式。作者直接探讨了广告创意与消费心理的关...
本书除了对广告策划尤其是政治广告、房地产广告策划进行重点论述之外,还将从广告创意的实质和特征入手,分析广告创意的生成,广告创意的商业目的,广告创意与写作技法,广告创意与民族文化、道德、美学、音乐、美术等,并将此作为本书的主要内容。力求在深入浅出的分析与探讨过程中,为广告学这门综合了多种学科的边缘社会科学的深入研究,送上一块敲门砖。 再有一点则是,把广告学上升到哲学的高度,用哲学观去解释、指导、探究广告学中那些带规律性的问题,则会
为什么统治地球上亿年的恐龙会灭绝,反而是另一些微小生物更能“适者生存”,获得进化的机会?为什么一些昨天还风光无限的领先者,今天已被人超越,凋谢成了一朵“明日黄花”?这说明那些貌似“不可战胜”的强者,随时都有可能被后来者和弱小者超越。 以弱胜强,不是无心插柳,而是源于精心的谋划;不是一时的运气,而是有系统的方法。那么,作为弱势一方的广大中小企业、初创企业如何才能实现崛起?作者指出,利用本就存在的强弱互换的趋势,或者是主动创造强弱互
当我们假设把“顾客第一”’奉为真理时,其实“顾客第一”的根本目的仍然是为了给店铺和老板创造利润,所以从本质上讲仍然是“老板第一”。 其实,“老板第一”即是“老板是你的第一顾客”,这应该是现代终端卖场中最应值得重视的美德,只有所有的店员把老板当成第一顾客,才能发挥出团队的力量,才能拧成一股绳,劲往一处使,推动店铺走向成功。一家店铺的生存需依靠少数店员的能力和智慧,却需要绝大多数店员的忠诚、敬业、勤奋和勇于承担责任。如果你忠诚地对待
作为一位全国劳模,14年的营销生涯,作者王锡义积很好力于中国农资营销的探索与研究、致力于“驻点直销”这一中国农资经营新模式的实践与公众普及,其著作《驻点直销模式》,在国内一次全面深入地阐述了目前在国内农资界备受关注的“驻点直销模式”。如今,“驻点直销模式”已成为全国化肥行业的一个专用名词,成为国内农资界一种崭新的经营模式...
《中国现代公共关系学》这部教材是在总结中国公共关系教育20余年历史的基础上,面向新世纪的需要编写的。本书在公共关系和谐思想理念的指导下,结合国外公共关系的理论与实践以及中国传统文化和现代文明的特色,强化了公共关系实务操作的经验,突出了大学生公共关系人文素质教育的历史使命,力图构建中国特色的公共关系新体系。 这部教材结构体系科学严密,观点鲜明而有创新,阐述逻辑清晰,内容深刻,篇幅精悍适中,适合于高等院校本科生、专科生和社会职业培训使用,
《一度战略》这部市场营销理论著作中融入了大量经济学、心理学、和哲学知识。在以信息、知识、文化、网络为特征的新经济时代,市场朝着全球化、开放平台、消费者重视感觉并参与互动发展。华红兵教授不仅为我们对比较经济学(传统比较经济学、新传统经济学)、短缺经济学和丰饶经济学做了精辟的解析,还结合大量的案例对这几个经济学理论的研究,提出了介于红海战略和蓝海战略之间符合中国国情的领海战略。 《一度战略》给我们剖析了西方传统营销理论的精髓和局限后
《中国商务年鉴(2006总第23期)》具体包括了各地区社会消费品零售总额(2005年)、各地区限额以上餐饮业法人基本情况(2005年)、各地区限额以上批发和零售企业年末资产负债、各地区限额以上零售企业年末资产负债(2005年) 等方面的内容...
本书共分九章,对国际货物贸易磋商、货物合同的标的、商品的价格、货物的交付、货款的支付、贸易争端的解决、贸易的方式、国际技术贸易、电子商务等国际贸易和国际结算实务作了阐述。本书的特点是以实务为主,同时较详细地介绍了有关的国际惯例,以便读者更好地学习、阅读和理解国际经济活动的实际操作过程。本书第三版介绍了UCP600修改和新增加的规定,并在各章后面增加多种题型的练习题。 本书适合各大专院校经济、贸易、金融等专业师生,外经贸理论工作者
本书从市场营销的基本原理出发,结合医药产品的特殊性,理论联系实际,通过对医药行业的宏观营销环境和医药企业的微观营销环境分析,将医药产品在营销全过程中所应掌握的知识点逐一进行详细的介绍,并着重阐述了实际医药营销中重点的问题,如医药市场细分、医药市场定位、医药产品品牌策略、医药产品渠道策略和医药产品促销策略等,为医药营销管理者和营销人员提供较全面具有实战性和可操作性的知识。 本书可供致力于学习研究医药市场营销专业的本专科学生、医药企业的
本书系统地介绍了市场营销的基本理论和方法。全书共14章,主要内容有市场营销导论,企业战略规划及营销管理过程,市场营销环境分析,市场购买行为分析,市场调查与预测,市场细分与目标市场选择,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,市场竞争战略,市场营销计划、组织与控制,国际市场营销,市场营销新发展。本书在内容上注重科学性、系统性、可操作性和创新性,在编写风格上力求深入浅出、简明扼要。 本书既可作为高等院校工商管理类专业本科生教材,也可
本书由南开大学等高校在一线从事教学工作、具有多年营销学教学经验的教师以探索新的营销教学方式,适应我国新的营销实践需要,满足高校创新应用型人才的培养目标而编写。 本书注重吸收国外最为先进的营销理念和方法,并对我国目前营销实践领域的新问题进行了探索和分析。同时,本书重点讲述营销策略的基本方法与技巧,注重理论与实践的有机结合,并用大量案例进行剖析。本书反映了国内外营销学发展的新动态和新趋势,充分体现了营销科学的原理性、操作性和探索性,适应
我国加入世界贸易组织后,随着纺织品服装配额和关税壁垒的减少,发达国家制定了越来越严格的技术标准来限制我国的纺织品服装贸易。本书把技术性贸易壁垒的理论与中国纺织品服装产业相结合,在理论研究的基础上,分析技术性贸易壁垒对我国纺织品服装贸易的影响,并且对我国纺织品服装业如何应对技术性贸易壁垒提出对策。 全书共分为七章,第一章主要介绍技术性贸易壁垒的基本概念、分类、特点及影响。第二章说明技术性贸易壁垒通报咨询制度及争端解决机制。第三章具
本书由案例点解、事件概述、媒体报道、报道摘录等四部分构成,每篇案例后标明了百度关键字搜索出的新闻数和网页数以作补充...
本书在对一般市场和市场营销原理进行系统介绍的基础上,密切结合建筑和房地产市场的特点,着眼建筑业企业与房地产企业认识和把握其所服务的市场,在企业管理中开展市场营销工作的需要,重点阐述了建筑与房地产市场的市场特征、运行规律和分析方法,详细分析介绍了竞争战略、目标市场战略和产品、定价、分销、促销等策略在建筑与房地产市场营中的应用...
本书分三册,食品分册已编写,编织品分册、日用工业品分册有待编写。食品分册主要阐述一些主要食品的感官检验方法、理化检验的原理及方法,通过学习和实验的操作,为学生今后从事相关工作打下扎实的基础。 希望本套实验教材对系统总结我国经济管理实验教学的发展过程和经验,提高经济管理实验教学水平。推动经济管理实验教学的健康发展,做出积极的贡献。该实验系列教材适用于高等院校相关专业的本科生和硕士生的教学需要,也可作为理论教育工作者和从事经济管理工作的
本书囊括了辽宁省产品出口额在5000万美元以上的20大行业领域,包括美国、欧盟、日本在内的55个主要贸易国家或地区2002年~2007年制修订的对辽宁省产品出口可能造成较大影响的技术性贸易措施及其最新动态和未来发展趋势,供省内外各级政府部门、行业、协会、科研机构和企业参考...
将节事作为传播工具来使用的方式由来已久。在当今的节事产业中,不断增加的节事组织和供应商为消费者带来了更多的选择机会和更高的期望值,这使得节事产业变得复杂且充满竞争,而为了获得竞争优势,创新成了主要的成功要素。本书是一本集理论、研究和产业最佳实践于一体的优质教材,本书主要关注以下4个方面:节事产业中的整合营销传播的方式;节事营销传播工具的介绍和评估;分析作为企业传播工具的节事的执行;为确保未来传播成功而提出的要求...
《加工贸易单耗标准实务手册3》是一本加工贸易业务的实用工具书,也是一本加工贸易管理的参考书,书中收录了52个加工贸易单耗标准,涉及信息产业、农业、林业、机械等十大行业。欢迎广大读者查询参阅。 希望《加工贸易单耗标准实务手册3》的出版为企业进一步明确申报单耗标准的程序和要求、权利和义务,进一步规范和完善海关单耗审核工作,提高加工贸易单耗管理质量,规范加工贸易管理起到积极的推动作用;并为海关和从事外经贸工作的人员提高业务能力提供
1978年开始的改革开放,是决定当代中国命运的关键抉择,使社会主义中国的面貌发生了历史性变化。30年后的今天,纪念改革开放,不仅为激荡进取的勇气,保育振奋的锐气,证明、确认及张扬改革开放的必要性和正当性,更为了坚定信念,在正确的道路上继续远航...
本书是高职高专“十一五”规划教材,共分15章来阐述国际贸易方面的知识内容,主要介绍了建立客户关系的方法,商品的品名、品质、数量和包装,贸易术语,国际商品价格,国际货物运输,进出口贸易合同履行…...
本书内容包括:导论;市场营销环境;消费者购买行为分析;市场信息研究;目标市场细分与市场定位等。 ...
高科技企业是知识密集度高,技术含量大,具有高投入、高效益、高风险的科技企业,而高科技品牌是品牌在高科技产业中的特化。高科技产业的特性说明,高科技品牌成长和品牌资产积累对带动高科技产业进而带动区域社会经济发展意义重大。 本研究通过访谈探索了消费者高科技消费品品牌的联想内容,对联想内容进行了量化分析,并绘制了消费者高科技产品品牌的知识图像。借鉴BcM法的原理描绘了消费者头脑中有关高科技品牌知识的排列和组合方式。以高科技品牌为例探索了
你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗? 《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。 为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上? 因为你不懂成交的技巧,本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。 你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗? 杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修·史维、汤姆·霍普金
本书对2005年以来纺织品服装贸易整体情况及面临的内、外部贸易环境和发展动态进行了较为全面、客观的分析...
本书的编写和出版,是中国报关协会几年来努力推动,天津报关协会深入探索,全国报关行业自我规范和自我提高的结果。 本书本着通俗易懂、入门引导的原则,依据《中华人民共和国海关法》和相关法律法规,同时参考海关系统编写的有关图书资料和全国较大的报关公司的内部培训教材编写而成。所选择的内容立足于报关辅助工作实践,主要供报关辅助人员培训使用,也可作为报关从业人员的参考用书。既考虑到已经在职的报关从业者的培训,也能兼顾一些社会就业者的初级培训,
随着经济全球化时代的到来,国与国之间的经济交往日益密切,国际贸易作为研究国家之间商品与服务交换活动一般规律的科学,受到广泛的重视。特别是随着中国经济的持续快速发展,中国在世界经济中地位的崛起,愈来愈多的国内企业将更频繁、更广泛地参与到国际经济循环之中,更需要国际贸易理论和政策的指导,这对国际贸易专门人才的综合素质也提出了更高的要求。 本书着力构建从理论、政策、措施到实务的完整知识体系和框架,便于学生系统而全面地掌握该领域的基本理
本书系西南大学优秀教材立项资助项目。它以反映市场营销一般规律为主线,概括市场营销一般原理、一般方法和共性问题,同时从企业角度研究企业动态环境因素与消费者行为变化对企业市场营销的影响,揭示企业市场营销规律,引导企业通过整体营销,满足目标消费者的需求,从而使企业获取尽可能高的利润,走可持续发展道路,促使社会整体效益提高。把理论知识、市场调研、实践活动、学习讨论、案例分析、计算机模拟等有机结合,设置参与环节,以“边学、边练”的编排形式出现。
本书主要是为了适应高职高专经济管理各专业的广告学课程需要而编写的教材,针对学生的就业方向,以“理论够用、注重应用”为原则,以技术、技能为主线阐述理论知识,全书各章节力求以大量的图文并茂的案例来增强内容的生动性。本书主要内容包括广告学原理、广告调查、广告策划与费用预算、广告策略等。 本书既可作为经济管理各专业学生的教材,又可以成为广告从业人员学习广告学原理的参考用书...
本教材以高职高专人才的培养为目标,全书分为零售概述、零售策略与管理、零售操作实务三部分,将零售学中的理论、方法、实际操作有机地结合在了一起。并采用了较多的图和表,既丰富了教材的形式和内容,又增强了教材的趣味性和可读性...
本书会指导你逐步理解并应用这五种曾帮助微软公司在每个市场上获得巨大的成功的策略。作者概述了任何一家公司——不论其规模、产品或资源如何,不论如何努力想要提出更多的策略,我们其实都是只依靠五种基本方法中的一种就达到了胜利的彼岸。 对任何一个特定的营销问题,究竟有多少种解决方法? 50种,还是500种? 其实,只有5种。 他们凭借微软营销五大策略,做到了这一切: 对Word和Excel在Office软件中的应用重新定位; 推动
十多年前,我们曾编了一本《当代管理箴言录》,由上海人民出版社出版并印了两次,其间台湾还出了繁体字版。 之后的很长一段时间里,这本书在书店早已消失,但朋友相遇,却不时被提及。一些现在的成功人士(至少在我们的眼中比我们更出色),当年曾将其放置在案头、枕边,以备参考并颇有心得。熟人从台湾带回的书目中,这本书仍在“可供书目”之列。 十多年来,因为网络技术的发展,社会经济也有了极大的变化,随着我国将加入世贸组织,我们寻常人的生活也会
中国青年出版社和北京大陆桥文化传媒的品牌电视节目《传奇》强强联手,共同打造“传奇经典系列”图书。 《世界商贸之路探寻》系列丛书很大一部分取材于澳大利亚lic的独家授权和北京大陆桥文化传媒的品牌电视节目《传奇》。《传奇》系列电视节目来自14个国家的112家制作发行公司,并在全国百余家电视台播出,收视观众达上亿人。“传奇经典系列”图书将陆续为读者展示更多精彩内容。 在人类历史上,曾经有一种洲际贸易,与其他著名的世界性商路有所
企业要走出国门,在全球范围内发展业务,总是会面对很多问题和挑战,你必须解决各种矛盾冲突、了解各国法律、处理好不同文化带来的问题。 在这本商务手册里,国际贸易和关税专家汤姆·特拉维斯诠释了全球商务的真谛,提出了在任何国家和文化中进行任何商品交易都适用的重要准则,并分享了在全球范围内取得贸易成功的关键步骤: 把握贸易政策 权衡好自由贸易协定能够带来的好处,在全世界范围内建立并实施有竞争性的、利润丰厚的生意。 不惜一
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