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这是一个变革的时代，数字技术的飞速发展带来经济社会的整体性变革。从组织到个人，无论是主动还是被动，无不卷入这变化的“洪流”之中。改变总是困难的，无论是小而局部的变化，还是大而系统的变革，如若管理不善，均面临较大的失败风险。然而，作为现代社会的核心特征和重要功能之一，“管理”本身也发生着巨大的变化：数字技术的发展不仅使其核心功能发生了变化，也改变了其背后的假设和机制。数字时代，如何以变革中的管理去管理变革，这无疑是一个难解的问题。自创刊
“消费者行为学”是一门实践性很强的课程，本书是作者多年高等院校教学经验的总结，按32学时的教学时长对各章节的重点知识进行归纳整理及深度阐释，其中许多内容来自一线教师的讲义。本书分为十七讲，包括解读消费者、谁是真正的消费者、市场是消费者与潜在消费者的总和、消费者决策的开始——问题认知、消费者是怎样进行信息收集的、怎样影响消费者的理性判断、让消费者冲动起来、买完就没事了吗、探知消费者隐性动机、利用感知觉的阈、神奇的泛化、消费者为什么很难记
本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求，全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范，形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容...
面对当前消费行业的整体低迷，企业如何点燃市场、突破瓶颈，品牌如何实现增长、获得市场青睐？本书通过五力战略模型，为消费品牌从市场洞察到战略定位，到战略解码和执行，再到点燃市场突破瓶颈获得市场青睐，提供了一套清晰的系统作战地图。它不仅回答了老品牌重获增长的关键所在，还系统地阐述了消费品牌如何从0到1，如何从优秀走向卓越，以及如何构建起一套完善的战略体系，希望能为消费品行业的创始人、中高层管理人员等提供启发和帮助...
本书是一部深入探讨古代齐鲁地区诸子百家哲学思想在现代企业文化构建中应用价值的著作。全书涵盖了孔子、孟子、荀子等儒家代表人物的智慧，分析了他们关于财富、信用、领导、人才和团队等方面的观念如何指导企业文化建设，并进一步引入《晏子春秋》和《墨子》的理念，讨论企业领导力、制度设计、价值观、战略决策、人才培养等多个维度。书中借鉴《孙子兵法》的战略思维，将其应用于企业文化建设和战略规划中，以及结合《管子》中的管理理念，阐述了如何实现以人为本的领导
本书构建了“银行从哪里来、到哪里去——银行提供什么服务、承担什么责任——银行如何有效管理、如何高效运营——银行需要什么样的员工、如何选拔任用员工”的逻辑体系，从内容上既包括商业银行经营管理的基本理论，也涵盖了商业银行的实务实践；既研究了商业银行传统业务管理，又阐明了创新业务管理。第一篇“银行从哪里来、到哪里去”，重点梳理了西方和中国银行业的发展脉络、发展阶段和银行理论的演进，探讨了银行的基本功能，并介绍了银行的经营模式、组织架构、体系
管理既是科学，也是艺术，所以要融人文色彩和逻辑、理性于一身。诗词是中华民族传统文化的一张靓丽名片，其中蕴涵着丰富的管理智慧，通过诗词来学管理又是一种喜闻乐见且富有情趣的教学尝试。本书通过“读诗词学管理和写诗填词论管理”的形式来系统讲述中国式诗词管理学的主要内容，包括诗词旅游、从诗词学创新、诗词与营销（如广告文案的创作）、长诗中蕴含的流程管理思想、诗词与领导力和团队建设，以及诗情画意读报表等，充分挖掘诗词在现代管理领域中的应用价值，弘扬
沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题，包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程，国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干，形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳，梳理知识点形成相应的理论框架，配之以相应的实战案例，对一线班组沟通进行指导...
项目经理场景技能专门针对项目经理在项目具体场景中的管理需求训练实战技能，以"场景+技能”形式向实践中的交付项目经理提供技能"索引”，在保证体系完整性和内容结构化的前提下，重点阐述交付项目的3大环节、12个场景及映射的40项技能点，以场景为着力点、以预期效果为目的、以实用至上为导向针对性强化场景技能，包括方法、模板工具、策略、技巧及注意事项。本书分为3篇12章，以项目阶段为篇，以阶段中的具体场景为章，一个场景对应一个章节，按照项目交付的
本书是一本探讨物联网技术在物流领域应用的专业书籍。本书共分八章，涵盖了物联网技术的基本概念、智能仓储管理、物联网与运输优化、货物跟踪与监控、物联网驱动的供应链协同、客户体验与服务优化、安全与风险管理以及环境可持续性与未来展望等方面。每章细分了相关议题，并提供了案例分析和实践应用，旨在帮助读者深入了解物联网技术在现代物流中的重要作用，以及未来智能物流的发展趋势与挑战。全书内容详实，文字清晰，逻辑合理...
当前，项目和项目的工作环境变得越来越复杂，相关方越来越多，团队越来越不满意，技术变化的速度越来越快。为了适应这种变化，管理这样的复杂性，找到创新机会，打造高绩效的项目团队，项目经理需要做好自我转型的准备，即从管理到领导。本书阐述了要想项目结果好，要想让客户满意，项目经理必须成为一名项目领导者，授权团队，让团队充分发挥作用。 本书在第1版的基础上增加了一系列与优秀项目领导者的访谈，讨论了一些深层次的领导力话题，如高绩效团队、教
所有关注零售业的人，很难不注意到胖东来。胖东来被大众热议与追捧跟它的规模和盈利大小没有关系，靠的是极致的服务、优厚的福利和社会公益出圈，从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界，进而成为全国闻名遐迩的网红品牌。 本书以品牌为切入点，从反向商业操作、多业态运营、定制生意经、危机处理等多角度呈现胖东来如何运作品牌，全书抽丝剥茧、层层解读，为读者详细分析了胖东来运作品牌的思路和方法...
本书从领导、干部和员工三个层面出发，阐述如何处理对上、对下、对平级的复杂关系。其中，领导是队伍的核心，干部是队伍的支柱，员工是队伍的基石，三者可以互相支撑、良性互动。不仅分析了如何带队伍，同时指明了如何扮演好团队中的不同角色。扮演好自己在团队中的角色，才能在复杂的团队关系中游刃有余...
本书的理论贡献体现在，一是相较于现有研究大多关注企业层面的新进入缺陷及合法性问题，本书对产业与企业两个层面的双重新进入缺陷产生的叠加情境予以关切，在这一顺应时代发展的新情境下展开研究并取得了一定的研究成果；二是本书对新兴技术创业企业进行类型学上划分，在此基础上针对不同类型的新兴技术创业企业的合法性获取策略、获取策略的形成机制，及其合法性演化路径展开研究，提升了研究的细粒度，同时更加明确了研究结论的推广范围，为新兴技术创业企业合法性获取
创业维艰，一家成功的企业，不能缺少创始人和企业文化这两大要素。本书通过多元视角解读企业文化，用丰富的案例和简明的实践路径，深度解析企业文化对经营管理各个层面的影响，引领读者感受企业文化的深刻内涵与广阔外延，从而全面提升对企业文化的认知。本书立足日常经营，着眼企业文化，帮助企业创始人和管理团队跳出操作细节的窠臼，构建企业文化的全局观和系统观，从而在日常经营过程与管理场景之中，找到与企业文化的“结合点”和“切入点”，为企业持续发展注入不竭
明确数字经济的空间分布格局对实现数字经济区域协调发展具有重要意义。数字经济作为一种新型经济形态，正以前所未有的方式推动生产、生活和社会治理的深刻变革，成为重组要素资源、重塑经济结构、改变区域发展竞争格局的关键力量。与此同时，我国数字经济发展也面临一些问题和挑战，不同区域间数字鸿沟未有效弥合，甚至有进一步的扩大趋势。因此，构建区域内协同互补的发展机制，缩小地区间数字经济的发展差距，形成区域协调的良好发展格局，将是未来数字经济发展的重要内
内容创作不仅是一种表达自我的方式，也是一条通往梦想的道路。如何用文字赢得读者的认可？如何将内容转化为实际收入？又如何将内容创作从兴趣转化为事业？本书作者基于其近三十年的内容创作经验和近十年的内容创业经历，用鲜活的案例、真实的感悟和有效的经验方法，带你走进内容创作的世界，全面揭示内容创作背后的方法与技巧。无论你是想学习创作技巧，探索多元变现方式，还是思考创业之路，这本书都将给你带来启发，让你在内容创作的道路上少走弯路，快速找到属于自己的
本书从组织学习和能力视角，构建了创业导向与新创企业绩效关系的理论模型，揭示环境动态性、即兴能力和吸收能力等因素在创业导向与新创企业绩效关系中的作用。创新之处和理论贡献表现在:从组织学习和能力视角揭示了创业导向与新创企业绩效作用机制的实现路径，完善了创业导向影响企业绩效的路径研究；引入环境动态性、即兴能力和吸收能力构建了被中介的调节模型和被调节的中介模型，深化了创业导向与企业绩效关系的作用机制研究。现实意义为:为新创企业通过培育和实施创
本书由德国和中国知名的品牌研究人员编写，提供了一个有广泛影响力和现代化视角的品牌管理方法的概述——基于身份的品牌管理。本书重点介绍了基于内部身份识别的品牌标识及基于消费者视角的外部品牌形象。除了基础知识，本书还详细讨论了基于身份的品牌管理过程，展现了解决品牌定位、品牌架构、品牌元素的设计、品牌演化、品牌接触点和客户旅程管、多感官品牌管理和数字环境下的品牌管理等问题的方法。此外，本书还通过国际品牌管理、零售品牌管理、社交媒体品牌管理和平
《数字平台生态观》是一部以“数字平台生态观”为理论基础，指导数字原生企业和数字化转型企业实现高质量发展，共促数字平台生态繁荣，塑造我国企业在数字经济时代的全球竞争优势，推动我国数字经济做强、做优、做大的专著。 本书分为上中下三篇。上篇为理论基础阐述，从管理学的问题导向出发，指出数字经济时代企业普遍面临的两大类问题，以此引申出“数字平台生态观”的三大理论背景。详细解读数字平台生态观理论的内涵、特征、文化渊源和竞争优势来源的比较分析，
本书结合中国人力资源管理实践及人力资源管理课程体系，努力做到前沿性与应用性、国际性与本土性的有机结合，具有前瞻性、实践性、适用性等特点。全书共11讲，对人力资源管理的相关概念、人力资源开发、人力资源管理原理、人力资源管理战略、工作分析、招聘、应聘、培训、绩效、薪酬、激励等相关内容进行了系统而深入的探讨和阐述，且结合案例进行深入分析。本书适用于高等学校人力资源管理专业本科生、硕士研究生，也可供相关从业者参考、使用...
在竞争激烈的销售市场中，成功的交易或销售并非偶然发生，而是一个经过精心设计的过程。本书将介绍如何深入了解目标客户，通过市场调研和客户分析，了解目标客户的需求、偏好和痛点，为后续销售过程提供准确的指导；将介绍整合有效的销售工具和技术的方法，利用客户关系管理（CRM）系统跟踪销售活动和客户信息，提高销售团队的工作效率和协作能力；掌握数字营销技巧，如社交媒体营销、电子邮件营销和搜索引擎优化，以扩大品牌影响力和吸引潜在客户。本书通过深入了解目
《自动化革命：工业机器人与现代物流》一书，深入剖析了工业机器人技术和现代物流自动化的融合发展。本书从历史背景讲起，逐步深入到机器人的核心技术、编程操作，以及其在制造业的广泛应用。同时，详细探讨了现代物流自动化的关键技术和系统，如仓库管理、自动化拣选等。书中还特别关注了机器人与人类劳动力的交互，分析了协作机器人、安全标准等议题，以及对劳动力市场的影响。最后，本书展望了自动化技术的创新趋势，以及在全球视野下的挑战与机遇。这本书是理解工业机
本书旨在为广大创业者提供一本全面、实用的指南，从零开始，手把手教你如何创办一家成功的公司。本书将引导读者明确自己的创业方向，通过深入的市场调研和竞争对手分析，找到自己的定位和差异化优势。在撰写商业计划书的过程中，详细指导如何制定产品策略、营销策略、财务预测等关键内容，确保你的创业计划既有远见又具备可行性。本书将详细介绍公司注册、筹集资金、选址与设施等实际操作步骤。从选择合适的公司类型、到成功取得营业执照，再到如何高效利用有限的资金进行
这是一本为工薪族量身打造的自动化理财系统。本书分三篇，分别是职场篇、副业篇和投资理财篇。主人公从职场小白历经坎坷，认清职场的真相，看明白了赚钱的本质，短短几年就获得了自己想要的财富。所以作者以最基础的职场、副业入手，这样适合更多人学习和练习。财富的获得，是认知升级的结果，没有人能赚到认知之外的钱。希望读者能突破认知，找到进阶之路。本书中，作者开创性地设计了一套理性的理财方法，这个方法可以帮助人们开源节流，学会理财;即便是在理财方面意志
《标准认证 理论与实践》深度剖析了在习近平总书记提出的高质量发展背景下标准与认证在推动高质量发展中的关键作用。作者结合三十年的认证行业经验，提出了标准认证 理论，突出强调了二者在推动高质量发展中的协同作用。本书分为两大部分。第一，理论探索部分:详细介绍了标准认证 理论的形成背景、内涵及实际应用过程，其中涵盖了六化三步模型。第二，实践案例部分:通过企业、产业、区域和双碳目标等多个方面的实践案例，展现了标准认证 理论在各领域推动高质量发展
并购重组是现代企业快速发展和价值提升的重要战略行为。本书将从不同层次全面介绍并购重组的动机，交易的实操过程，以及如何对并购重组交易进行科学的决策与正确的效果评估。本书重点介绍和讨论了企业并购与重组的基本理论和实务问题，力图将并购重组的理论与实务密切结合、国际经验与中国特色密切结合，以期给读者提供更多并购重组规律与知识。本书不仅包括并购重组相关的基本理论知识，还包括一些重要经典的商业案例分析，使读者能够深入了解基础理论知识,并在商业实践
管理学是一门研究如何有效地组织、计划、领导、控制和协调资源以实现组织目标的学科。通过学习管理学，能掌握科学的决策方法，优化资源配置，提高工作效率。本书介绍的理论和方法，有助于提升领导者的能力，激励团队成员发挥最大潜能。同时，它也注重组织文化的塑造，以增强凝聚力和竞争力。无论是大型企业还是小型团队，本书都能提供实用的指导，帮助其实现可持续发展和达成预期目标...
成为管理者，是职场人成长道路上的重大角色转变。 职场人主要关注如何依赖专业技能把事做好，但管理者则需要关注如何影响与带领他人迎接挑战、拿到结果。面对职场身份的转变，新任管理者们需要进行更深入的自我探索，刷新自我认知，理解新角色的定位与职责，发展出新的思维方式，带动行为的转变。 本书采用对话体形式，用十二次面谈记录对新经理转型过程中的常见挑战进行探讨与回应，涵盖角色认知、时间管理、学会提问、建立信任、代际沟通、有效反馈、应对冲突、向上沟
本书基于数字化营销合规管控的工作方式，从营销数字化合规管控基础知识篇、机制篇、内容篇、成果篇四个维度，按照业扩报装、电费电价、计量采集、用电检查、营销项目和新型业务六大类营销专业核心业务和风险内控要求，利用信息化检测方式和大数据分析技术开展合规管控，并进行总结提炼，为营销稽查人员提供具体、实用、可操作的数字化稽查方法，可作为地市、区县供电公司组织开展营销合规管控的实用稽查工具和业务手册...
《标准化概论》是一部标准化学习的经典教材，现在已经是第7版。全书共23章。综合系统地阐述了人类标准化发展历史、标准化的基本原理、通用标准化方法、不同类型的标准化组织、标准的制修订以及在重点应用领域的标准化实践。就标准化知识而言，本书一方面在基本理论方面注重吸纳国际国内标准化理论建设的新成果，另一方面在不同的应用领域突出国际国内标准化的新发展，体现了理论性、知识性、系统性和应用性的结合，为构建标准化知识体系进行了积极探索。本书非常适合对
本书依据我国现行的《政府会计制度》《企业会计准则》和《国有建设单位会计制度》的相关规定，结合水利基本建设项目管理特点，围绕项目建设资金运行轨迹，系统介绍了建设单位从货币资金到固定资产形成全过程的会计核算工作。全书共十一章，涵盖了水利基本建设会计核算绪论、会计基础工作、会计账簿与会计科目设置、基本建设会计核算以及会计报表等内容。 本书注重理论与实践相结合，聚焦操作实务和重点关注事项。在遵循我国现行会计核算相关法律、法规、政策和准则制度的
《高校财务内部控制与风险防范研究》属于财务管理方面的著作，主要阐述了财务管理相关基础问题，对财务管理的价值观念、筹资管理与资本、投资管理与决策、营运资金与利润分配管理进行了深入探讨，以发展的眼光透视了多视角下财务管理的创新思路、基于财务共享的财务管理创新发展。《高校财务内部控制与风险防范研究》从各个方面帮助读者树立现代、优选、合理的财务管理理念，可让读者系统地提高财务管理水平，以适应市场竞争的需要。本书涵盖全面，阐释深入，逻辑严谨，适
[日]熊田千佳慕著,张勇译
刘争争
梁实秋
老王子
宋瑞祥
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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