城市轨道交通客运服务英语-(第2版)-配课件

赵巍巍主编的《城市轨道交通客运服务英语》为全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。本书是从企业岗位需求和教学实践的角度出发，在对城市轨道交通行业的工作进行了全面调研和分析的基础上编写而成的。 书中精心设计了地铁术语 abc篇、地铁客运服务篇和地铁特殊服务演练篇三个模块，共20个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以便激发学生的学习兴趣；教材本着为课堂教学和岗位培训服务的宗旨，在

城市轨道交通设备管理

《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材：城市轨道交通设备管理》根据城市轨道交通运营企业站务岗位及岗位群的典型工作任务，以满足城市轨道交通实际工作岗位职业能力需求为基本出发点而编写。本书以车站主要机电设备为主线，将岗位的典型工作任务融人课堂教学中，在教学过程中逐渐培养学生的

铁路商务管理技术

本书为教育部、财政部实施的中等职业学校教师素质提高计划重大成果，是“铁道运输管理专业重点专业师资培训教材”开发项目的专业核心课程教材之一。本教材突破传统教材体系，从“职业典型工作任务与教师专业能力”出发，在整合本专业传统教材主要内容的基础上，围绕国家职业标准中与铁道运输管理专业相关岗位的主要职业工作过程，设置了由“项目”教学单元和经过教学化处理的学习性“工作任务”形成的“职业性”项目教材，内容包括传统“铁路客运组织与管理”、“铁路旅客

城市轨道交通运营管理-(第2版)

本书以系统的观点,对城市轨道交通(主要是地铁和轻轨)的运营组织进行了分析和叙述。内容包括城市轨道交通系统的运营特性、设备管理、客流预测与分析、运营计划编制、运输能力理论及加强、列车运行图原理及编制、列车运行组织、车站工作组织、运营指标分析、城市轨道交通管理体制等...

城市轨道交通概论

本书是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括:绪论,城市轨道交通概况,城市轨道交通规划与设计,城市轨道交通线路和车站,城市轨道交通车辆,城市轨道交通供配电系统,城市轨道交通信号与通信系统,城市轨道交通运营管理,城市轨道交通环境控制与安全管理,共九个单元。本书是城市轨道交通专业核心教材,可供中职、高职学校选用,也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书,同时可供城市轨道交通行业工程技术人员学习参考...

铁路建设工程标准化评定工作指南:下

本工作指南适用于新建铁路路基、桥涵、隧道、轨道、绿化等工程的标准化评定。主要内容包括：基本规定；评定标准；评定总结等...

TB10306-2009铁路通信、信号、电力、电力牵引供电工程施工安全技术规程

本规程是根据铁道部《关于印发(2008年铁路工程建设标准编制计划)的通知》(铁建设函[2007]1374号)的要求,为适应大规模高标准铁路建设安全生产的需要,全面落实质量、安全、工期、投资效益、环境保护、技术创新“六位一体”的建设管理要求,进一步规范铁路通信、信号、电力、电力牵引供电工程施工安全管理和施工作业行为,在《铁路工程施工安全技术规程》TB 10401.2—2003基础上修订而成的。本规程编制过程中进行了专题调研,系统分析了通

铁路危险货物运输技术与管理

本书主要内容包括：我国铁路危险货物运输的基本情况；危险货物的定义与分类；各类危险货物的特性及安全防护；铁路危险货物运输主要技术设备设施等...

探寻中国铁路历史的印迹

《探寻中国铁路历史的印迹》是中国铁道博物馆职工长年以来的工作心得和感悟，其中不但记述了那些耐人寻味的、却早已被尘封了的鲜为人知的铁路早期建设的历史往事，还包括对铁路历史、场馆历史的深入研究和思考，具有一定的学术价值...

轨道线路养护与维修技术

《全国城市轨道交通专业高职高专规划教材:轨道线路养护与维修技术》为全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。主要内容包括：城市轨道交通线路养护维修准备、线路病害防治、城市轨道交通线路维护作业、无缝线路养护与维修、道岔养护维修和线路设备大修...

铁路线路施工与维护-(第二版)

《铁路线路施工与维护（第2版）/中央财政支持重点建设专业教材》系统介绍了铁路线路施工及养护内容。本书内容依据学习知识的连贯性，分为6个项目，即首先介绍铁路线路平纵断面图识读，之后重点讲解线路施工内容，包括：路基主体放样施工、路基附属建筑物施工、轨道铺设施工和无缝线路施工三部分，最后介绍线路养护知识。　　全书结构明晰，表述清楚，贴近现场，符合教育教学改革要求。　　《铁路线路施工与维护（第二版）/中央财政支持重点建设专业教材》适于高职

车辆噪声与振动控制

本书主要介绍了噪声与振动的基本理论和常用的噪声测试仪器，分析了高速铁路客车噪声源的产生及传播途径，论述了声品质的研究内容和吸声、隔声的基本原理以及工程振动测量方法和具体问题，最后对低噪声路面的类型和降噪原理进行分析...

高速铁路动车组

本书共分十章。主要内容包括绪论，高速动车组的车体构造、连接机构、转向架、牵引系统、制动系统、辅助供电、控制系统、空调系统、服务系统等内容...

RAILWAY TRACK TECHNOLOGY-铁路轨道技术

《铁路轨道技术》为轨道铁路英文教材，由四川森林印务有限责任公司印刷，2014年6月第1版，2014年6月第1次印刷。主要包括：轨道结构、轨道几何形位、板式轨道的、跟踪维护和修理、连续焊接轨道（轨跟踪）等内容...

轨道工程

杨荣山主编的《轨道工程》首先介绍了轨道的组成及发展状况，然后系统地介绍了有砟轨道结构、轨道的几何形位、无砟轨道、道岔、元缝线路、轨道结构受力分析与设计、轨道施工、轨道的检测与监测、轨道的维护与管理等内容。 《轨道工程》可作为土木工程专业铁路与城市轨道交通方向的本科教材，也可作为工程技术人员的参考书...

铁路客运员 客运值班员

《铁路客运员客运值班员(铁路职工岗位培训教材)》按照铁路客运员、客运值班员国家职业标准和职业技能培训规范及最新版客运规章规范编写，内容涵盖大量高速铁路客运相关知识。全书共分为两部分：基本知识和职业技能。基本知识部分包括：职业道德与法律法规，铁路旅客运输概述，铁路旅客运输，高速铁路旅客运输，行李、包裹运输，旅客运输组织，路内运输，客.....

铁路轨道构造

本书根据铁路轨道的构造特点，从有缝轨道、无缝轨道及道岔等方面，阐述了铁路轨道的主要构造、几何形位参数的基本知识和轨道线路的几何状态检查等基本技能。 　　本书适用于高职高专层次交通运输工程、铁道工程、高速铁道工程及城市轨道交通工程技术等专业，也适用于本科同类或相近专业学生

城市轨道交通概论

王明生等编著的《城市轨道交通概论》是普通高等教育城市轨道交通系列规划教材之一。全书共十一章，内容全面，浅显易懂，系统介绍了城市轨道交通的各种知识，主要包括：城市轨道交通的概念、分类与发展历程，规划与设计基础，线路与结构，车站，车辆，车辆段，供配电系统，通信信号与行车自动控制系统，通风、环境与安全，建设投资模式及运营组织等内容。 《城市轨道交通概论》可作为高等院校城市轨道交通、交通运输、交通工程等相关专业的本科生教材，同时也可供城市

铁路职工健康读本

我们深知，拥有健康的身心，是和谐铁路建设之本，是促进铁路又好又快发展之基。伴随着高铁时代的到来，如何让身负重任的铁路职工拥有健康的身体和快乐的生活，这不仅是我们对生命的尊重，更是我们所肩负的历史责任。 　　为了更好地为广大铁路职工服务，更好地呵护我们每一位铁路职工的健康，铁道部劳卫司组织编写了《铁路职工健康读本》，旨在引导和增强铁路职工掌握基本健康知识，选择健康的生活方式，赢得事业和健康的双丰收。 　　《铁路职工健康读本》结

铁路车站工作组织

主要内容包括：车站认知、调车工作、接发列车工作、技术站技术作业过程、车站作业计划、车站工作统计、车站通过能力与改编能力...

铁道车辆技术

本书是根据铁道车辆专业基于工作过程和认知规律开发制定的《铁道车辆技术》模块教学大纲编写的。 “学习工作页”是根据行动导向教学法、按照项目教学和任务导向式教学思路设计的“工作一学习”任务，包括信息、计划、决策、实施、检查、评价等项目过程，以及项目（任务）名称、目标、类型、分解任务、自我评价等具体内容。“学习工作页”作为一种新型的教学、学习工具和载体，能够在课堂教学、现场实训、作业、答疑、考核等多个教学环节使用，如在课堂环境下模拟现

接触网

本书是普通高等教育铁道部规划教材，内容包括电气化铁路接触网的设备与结构、机械计算、弓网相互作用、设计施工技术、生产运营管理等。本书可作为高等学校电气工程及其自动化专业和铁道电气化专业本、专科教学用书，还可供高等职业院校相关专业教学用书或从事牵引供电专业工作的基层技术人员自学或技术培训...

铁路传输系统

本书的主要内容包括: 认识铁路传输系统、理解SDH原理、构建SDH传输网、配置传输网业务和保护、传输网运行维护、构建PTN承载网、配置承载网业务和保护、构建OTN光传送网。本书可作为高职院校轨道交通通信专业教材, 也可作为从事轨道交通企业通信设备维护岗位职工的培训教材, 还可作为从事通信设备维护的工程技术人员和科技人员的参考用书...

城市轨道交通车站设备

本书分11个模块，主要内容包括城市轨道交通车站设备概述、电扶梯系统、自动售检票系统、屏蔽门系统、车站消防系统、车站给排水系统、车站暖通空调系统、低压配电与照明系统、车站环控系统、门禁系统与防淹门系统、环境与设备监控系统等...

高速列车牵引电机微弱故障诊断与溯源研究

《高速列车牵引电机微弱故障诊断与溯源研究》是高速列车牵引电机故障仿真与诊断方面的著作。重点研究牵引电机微弱故障检测与诊断、牵引电机故障溯源。主要包括对牵引电机微弱故障进行电流特性分析，揭示牵引电机微弱故障机理；采用一种基于重构变分模态分解的牵引电机微弱故障检测方法，用于牵引电机微弱故障检测；采用一种基于状态转移自适应随机共振的牵引电机微弱故障诊断方法，用于牵引电机微弱故障诊断；采用一种基于故障传播与因果关系的牵引电机微弱故障溯源方

高铁乘务人员形体训练

本书共分五个项目，分别为形体训练概述、职业仪态训练、形体素质训练、形体强化训练和不良形体矫正训练...

城市轨道交通客运组织/教材

全书共有七个模块，内容包括：城市轨道交通客运组织概述、城市轨道交通的运输计划、城市轨道交通客流组织、城市轨道交通票务组织等，介绍了城市轨道交通客运组织的相关知识...

轨道交通专业英语(第二版)/教材

跌路测量

《铁路测量（第2版）/中等职业教育土木工程大类规划教材》共分为九个部分，主要包括测量工作基础、控制测量、施工测量的基本工作、铁路线路测量、桥梁施工测量、隧道施工测量、变形观测及高速铁路施工测量等。　　《铁路测量（第2版）/中等职业教育土木工程大类规划教材》可作为中等职业学校土木工程大类相关课程的教材，也可作为职工上岗培训教材以及有关工程技术人员参考用书...

铁路工程施工技术与工程项目管理研究

本书根据铁路工程施工技术和工程项目管理各项政策和规定进行编写，具体内容包括：铁路线路与铁路轨道、铁路路基与桥梁施工、铁路隧道与铁路车站施工、铁路养护与施工、项目管理的组织、项目策划、工程项目采购管理、工程项目投资控制、工程项目进度管理、工程项目信息管理、工程项目设计管理、工程发包与物资采购的项目管理、工程施工阶段的项目管理等。本书特点： 1.本书根据相应的规范和法规进行编写，并接合实际管理经验，使得实用性较强。 2.本书增加实例内

轨道交通运输 (货运)英语

本书依据先进的教学理念和学习理论，基于学生的学习习惯和认知规律，针对交通运输专业本科生和研究专业英语功底不够扎实、读取文献信息效率不高和不够准确、语言运用能力较差、对专业术语不熟悉、翻译能力和水平低等问题，由北京交通大学语言与传播学院与交通运输学院专业教师通力合作编写而成。 本书紧密联系国家交通运输发展状况和实际，选材语言纯正、内容鲜活，练习设计全面新颖，涉及读、写、译三大语言运用技能，有助于学生全面提升语言及专业能力。 本书可作

城市轨道交通应急处理

本书结合城市轨道交通运营企业的实际操作流程，内容包括：城市轨道交通应急处理体系概述、调度中心紧急疏散、信号设备故障、列车故障、供电设备故障、大客流、火灾、恶劣天气与自然灾害、路外伤亡和公共安全事件的应急处理等模块。本书适合作为职院教育城市轨道交通运营管理类专业的教材，也可供相关工程人员参考使用...

城市轨道交通导论

城市轨道交通服务礼仪(第2版)

本书结合我国城市轨道交通运营的实际情况和城市轨道交通行业服务标准与规范，全面介绍了城市轨道交通服务人员的岗位礼仪规范。全书共六个项目，包括城市轨道交通服务礼仪基础知识、城市轨道交通服务人员的仪容与服饰礼仪、城市轨道交通服务人员的仪态与沟通礼仪、城市轨道交通车站服务礼仪、城市轨道交通列车司机和车站维修人员服务礼仪、乘客投诉处理...

城市轨道交通信号与通信系统

本书对城市轨道交通信号系统、城市轨道交通信号基础设备、联锁设备、列车运行自动控制、CBTC系统、城市轨道交通通信系统和电源系统进行了介绍...

轨道交通旅客服务心理学

轨道交通运输服务是对人的服务，因此，研究和了解旅客的心理，满足旅客的需要，对提高服务质量有重要作用。本书以心理学理论为基础，以旅客服务为依据，采用“项目—任务”的方式将心理学理论与运用紧密结合。《轨道交通旅客服务心理学》一书在编写中遵循实用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建教材内容，包括情绪情感与轨道交通运输服务、需要与轨道交通运输服务、群体心理与轨道交通运输服务等六个项目，探讨旅客服务工作中旅客与轨道交通服务人员的心理规律，并

内燃机车驾驶专业实训指导书

《内燃机车驾驶专业实训指导书》以铁道机车专业教学指导委员会制定的新专业教学标准为基础，结合铁路工作现场对内燃机车驾驶相关岗位必备核心技能要求，对学生进行内燃机车驾驶技能实训。　　《内燃机车驾驶专业实训指导书》共设10个项目40个任务，涉及内燃机车驾驶实习认知（6个任务）、内燃机车乘务员自检自修作业技能训练（2个任务）、内燃机车全面检查作业技能训练（5个任务）、柴油机试验及故障处理技能训练（4个任务）、内燃机车整备作业技能训练（2个

城市轨道交通站台屏蔽门溪统

本书系统地介绍了轨道交通屏蔽门及门禁系统的机械结构和功能、电气部分组成与工作原理，屏蔽门设备操作及日常维护，屏蔽门基本操作，屏蔽门系统故障的维修与处理方法。通过该课程学习，学生可掌握城市轨道交通站台安全门的使用和操作方法，并具备城市交通站台安全门调试、维护与维修的能力，从而培养出从事城市轨道交通机电设备类岗位所需的职业素养与专业技能，为今后工作学习奠定基础...

T铁路车站客运实务

本书通过项目教学、任务驱动的模式，着重介绍了铁路车站基础知识及车站主要岗位职责、车票基础知识、售票业务、行李和包裹业务、旅客进站工作组织及候车服务、站台乘降组织、旅客中转及出站工作组织等内容...

高铁实用英语

本教材遵循“实用为主，够用为度”的原则，以培养学生的客运服务能力为本，结合一线工作实践，以客运服务岗位和流程为基础编写学习内容。本教材包括有关车站、乘车服务工作中出现的各种情景，并以此为主线，安排情景对话以及和高铁相关的课文内容。这些内容的安排，既突出了实践性，又遵循了学生的认知规律，尤其注重语言应用能力的培养...

城市轨道交通安全管理

城市轨道交通机械设备管理规范--轨道车司机班组管理标准

本标准根据国家铁路局、国铁集团有关规定、标准，结合中铁电气化局集团有限公司城铁公司机械设备（轨道车、接触网作业车）管理实际和铁路轨道车、接触网作业车司机基本作业情况，由中铁电气化局集团有限公司城铁公司组织编制。本标准适用于相关铁路班组标准化建设和铁路轨道车（含铁路接触网作业车，以下同）司机、副司机的各种乘务作业，对企业内班组标准化管理和轨道车司机、副司机的乘务作业具有规范和培训学习及指导的作用。...

城市轨道交通车站设备

本书分为8个项目，主要内容包括城市轨道交通车站设备概述、低压配电及照明和环控系统、车站给排水系统和消防系统、自动扶梯及电梯系统、车站自动售检票系统、屏蔽门系统运行与维护、信号及通信系统、车站机电设备监控系统等...

轨道交通工程监理指南:顶管工程篇/轨道交通工程监理指南系列丛书

地铁工程监理系列丛书，集中了一线施工及监理人员多年的智慧、经验和教训。该系列丛书具有较强的针对性，系统全面地将地铁工程建设过程中的监理工作进行详细讲述，包括：盾构工程篇、地下明挖结构篇、暗挖工程篇、轨道工程篇、顶管工程篇。对轨道交通地下工程监理工作具有一定的指导和借鉴作用...

自动控制设备维护

《自动控制设备维护》涵盖了地铁综合监控系统、BAS系统、FAS及气灭系统，涉及从初级工到高级工应掌握的各项知识和技能点。　　《自动控制设备维护》图文并茂，通俗易懂，并且对重点内容均配有相应视频讲解。　　《自动控制设备维护》的主要服务对象为轨道交通行业工作人员和职业院校轨道专业在校学生，同时也为热爱轨道交通事业的广大社会人员提供参考...

铁道概论

本书分为9章，主要内容包括绪论、铁路线路、铁路车站及调车设备、铁路车辆、铁路机车、信号与通信设备、电气化铁道供电、铁路运输组织、高速铁路及重载铁路。本书可作为职业院校铁路各相关专业的课程教材，也可作为从事铁路专业相关工作人员的学习用书，还可作为非铁路专业相关人员的参考用书...

城市轨道交通牵引电气化概论

本书面向城市轨道交通专业，是关于城市轨道交通牵引电气化的基础教材。 全书共分8章，内容包括：城市轨道交通电气系统，车辆的牵引传动系统，车辆的运行与控制，车辆辅助电器设备，城市轨道交通供电系统，电能的传输与受流，城市轨道交通供电系统电器设备与保护，新型轨道交通车辆。 本教材可供相关专业的全日制或在职学习的本专科学生使用，也可供从事相关工作的工程技术人员参考...

高速铁路接触网检测技术

本书共五章, 第一章主要阐述了接触网检测定义、国内外接触网检测技术发展情况和检测技术发展的重要性 ; 第二章叙述了接触网检测的各种基本原理及参数检测数据分析与评价 ; 第三章讲述了检测技术的现场设备管理单位和相关管理制度 ; 第四章讲述了弓网综合检测装置、接触网安全巡检装置、车载接触网运行状态监测装置、受电弓滑板监测装置和接触网及供电设备地面监测装置 ; 第五章主要结合大量的实际案例讲述检测数据分析方法...

地铁系统物理脆弱性的评价及控制

本书从脆弱性的研究视角出发, 把关注点集中到地铁系统物理脆弱性评价及控制上, 分析了地铁系统物理脆弱性的形成机理, 采用科学合理的方法识别和评价了地铁系统的物理脆弱源, 并提出了物理脆弱性的控制方法和措施...

韶山4型电力机车操纵与保养

城市轨道客运服务礼仪

本书主要包含绪论、服务礼仪概述、服务礼仪基本知识、国际礼仪、城市轨道客运服务礼仪、城市轨道客运员服务技巧、城市轨道客运服务专业用语及乘客投诉处理等八章内容...

客运服务英文1000句

本书内容涉及车站、列车、交通接驳、重点旅客、VIP旅客、港澳台和国际联运、紧急情况等...