结构演讲力――用简单结构,打造极致演说

本书基于作者自身的成功演讲经验和演讲教练的经历，提出一种全面提升演讲技能的飞机结构模型，意在提升读者的结构演讲力。书中先介绍了何为结构演讲力，再教你如何通过“4步”讲稿设计法，用“飞机结构”和“演讲蓝图”，轻松构建好演讲稿；如何通过“5步”PPT设计法，打造发布会级的演讲PPT；如何通过“5重”演绎突破法，让你变成演讲高手；如何通过“5种”即兴演讲多能结构，让你的临场发言信手拈来；如何通过“6种”逻辑结构，提升逻辑力；如何通过“6种”

演说改变命运:向马云学习说话之道

本书以马云精彩的演说片段为例，分析其背后的方法与技巧，让读者全面了解演说之道，从而快速提升个人的演说能力。本书有例子、有分析、有方法、有技巧，所讲的内容生动有趣，相信读者能从本书中学到很多实用的演说技巧，并有效提升自身的演说能力和水平。 ...

1分钟打动人心:善用赞美的实用技巧

人都爱听赞美之言，赞美是人际沟通的开始。在人际交往中，以赞美为首要手段，恰如其分地去赞美对方，并辅以与人沟通的其他技巧，如此，你将无往而不胜。 《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》就是要告诉你如何巧用赞美的力量提升自己的口才，从而提升自己的职场竞争力以及生活中与人交往的能力，学习和掌握书中提及的实用技巧，你就能成为赞美大使...

沧海点石:礼仪是女人的资本

中国是礼仪之邦，先贤孔子就说过：“不学礼，无以立。”落落大方、谈吐优雅的女人会让人欣赏、赞美和喜欢，每一个女人进入社会的步就是学习如何让自己变成一个懂礼之人。 《礼仪是女人的资本》针对现代女性可能遇到的一些礼仪细节，内容涉及日常社交、仪容与服饰、职场商务、舞会宴会等方面，对每个场合应注意的礼仪细节以及具体应用要领都做了详细的说明，以帮助广大女性提高礼仪修养，调节人际关系，获得发展机遇，取得人生的成功...

沧海点石:微表情与心理学

微表情大多是一种本能的反应，是真实想法一闪即逝的流露，读懂微表情，你就掌握了辨识他人的法宝。 本书从破解他人微表情和微反应的一般准则和方法入手，结合心理学的定律、效应和实用策略等，让你轻松地通过对方的言谈举止，观人于细微、察人于无形，轻松地把握对方的心理，从容地为人处世...

沧海点石:沟通心理学

本书由由嘴及心的沟通策略、各种场合的沟通策略两部分构成，涵盖了“沟通是心与心之间的交流——说话与心理的微妙关系”“沟通之中运用心理策略——用语言让他人心存感激”等具体内容...

沧海点石:做受欢迎的做事方式

本书从关注细节、善用信息、善用朋友、借助外力、把握心态、讲求效率等多个方面，剖析最受欢迎的做事方式，指导年轻人在人际交往中更易被人接纳、尊重，并获得帮助，从而让读者在人际交往中更加顺利，让人生境界不断提升...

沧海点石:微反应与心理学

本书从心理学的角度出发，以科学的视角和精炼的语言进行解析，让读者能够更深刻地了解在社交中存在的微反应现象，分析微反应的发生、运作和影响，告诉读者如何正确、准确地读懂微反应并运用微反应，从而更好地了解他人，高效沟通...

牧牛马斯摩奇

社交算法

为什么人在25岁以后朋友会越来越少？ 30岁之后还在投简历找工作，为什么你就输了？ 为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性？ 人际网究竟有几种模式？对我们的工作、生活、亲密关系，甚至寿命又有怎样的影响？ 人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就，具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网：社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。 耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金花费近1

无形影响力: 肢体语言锻炼方法

本书以心理学和人类行为学的科学理论为依据，以大量实践真知为指导，从肢体语言的定义、特点和实际意义入手，给出了科学的肢体语言锻炼方法和步骤。全书以提升自我影响力、展现能力、交往能力，从而引来高关注度为目的，以体验训练、组合训练和深化训练的方式，一步一步指导读者拥有超强的肢体语言表达能力，最终以自信满满、轻松自如地状态面对受众，并通过肢体语言打动人心、赢得信赖...

无形说服力: 用肢体语言打动人心

《无形说服力：用肢体语言打动人心》以个人的职业生涯设计为出发点，以肢体语言是一种无形力量为入手，介绍了同事间交往、决策，以及面试、演讲、销售、靠前交往等各种活动时，如何正确运用肢体语言去影响和说服他人的宝贵实用技巧，并指出有说服力的肢体语言不仅是一种可学习的技能，更是一种赢得信赖的社交工具。另外，书中还推己及人，给出了如何通过学习和理解他人的肢体语言来提升自我的方法...

沧海点石:实用演讲口才与技巧

本书是一部提升演讲能力和口语表达的实用读本，传授读者如何演讲准备、开场、克服紧张、征服听众、应变控场、即兴发挥和使用身体语言等行之有效的技巧...

沧海点石:做个说话优雅动听的女人

口才是女性展现能力、魅力和修养的重要技能，口才好的女性，“说”就要能够沟通，“言”就要打动人心；“讲”就要直击心底，“话”就要有道有理。本书结合女性的特点，通过精练的语言和大量贴近生活的事例，从不同场景、不同人群、不同方面生动而具体地讲述了提高女性说话水平、改善沟通能力的方法和技巧，旨在让女性通过修炼口才变得魅力四射，更加迷人...

公开讲话 一场没有惩罚的人际冒险

随着社会和经济的发展，越来越多的人需要在日常工作会议、岗位应聘、产品说明会、新闻发布会、年终总结会等场合公开讲话，但是有很多人由于缺乏专业训练而产生恐惧、逃避等问题。近几十年，国内外心理学家对人类的行为心理做了大量有益的探索，取得了丰硕的研究成果，不仅在重大理论上有所突破，在应用方面也取得了普遍认可的实际效果；尤其随着催眠技术的引进和应用，社交恐惧的谜底逐渐被揭开。 本书运用心理学原理，结合作者经历的诸多案例充分分析了公开讲话出

摆脱社交恐惧——用高级防御摘下心灵面具

本书是由资深心理治疗师，结合多年一线咨询经验，针对心理防御机制进行特别分析的入门级专业读物。主题是探讨人们到底是通过怎样的途径和方法来应对不愉快的情绪体验，并控制本能冲动及行为的方式的。通过提炼精神分析及其它心理经典理论，本书特别澄清了防御机制正反两方面的功能，消解大众甚至专业人士对防御机制的一些误认。并缜密且详尽的分析了防御机制产生的原因，多种防御的类型，不同适应级别的防御机制对人们的生活及人际关系所产生的影响，并提供了识别和评估自

会演讲

从理论和技术角度切入,以通俗易懂的语言,深入浅出地教大家如何演讲,囊括了演讲知识、技巧、方法内容全面、技巧丰富、方法实用。不仅指导读者如何进行演讲前的准备、如何掌控听众的情绪、如何处理现场的突发状况,又从欢迎欢送会、颁奖仪式、生日聚会、婚礼宴会等不同场合为大家展示演讲的技巧,其中一些精彩的范例更是能让大家受益匪浅。读者接近可以即学即用,或将范文稍做改动便可快速成文,或从中获得灵感和思路以指导创作,既能写出精彩的演讲词,又能出色地即兴演

会说话:社交变得更轻松

在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术。《会说话：社交变得更轻松》在充分展示会说话优势的基础上，理论和实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了说话的艺术。理论上，讲述了练就口才的重要性，打造好口才的途径和技巧；实践上，以生动具体的事例向读者展示了在求职面试时、谈判时、尴尬时、危急时刻、应酬时、两性相处时等场合的说话艺术。本书不仅适用于想要训练口才、提升说话能力的初学者，也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升

关键一句顶十句 62个困难场景一句话启发解决 插图版

不会说话的人，这样说话： 很真诚，掏心窝地说，但TA依然戒备； 很努力，热情地说，可TA依然消沉； 自己没把握，大着胆子说，TA报以沉默。 如何打破对话的墙，赢得对方信赖，燃起TA的信心？ 答案是启发教练式沟通。 作者基于20年教练对话经验撰写本书，将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。

社交技能培训手册 · 70节沟通和情绪管理训练课

这本实用手册针对孤独症谱系障碍儿童的核心问题——社交技能障碍，归纳出70项社交技能菜单，系统讲解70项核心社交技能的训练方法，并提供针对性的实施建议。这是作者在孤独症儿童教育、干预领域耕耘多年，积累的丰富实践经验的总结归纳，以此形成本书的根基。手册中同时丰富全面地提供教学环境的选择、如何组织教学、促进普通同伴接纳等具体指导，参考性和可操作性强，便于教师、照顾者在学校、家庭中开展针对孤独症儿童的特殊教育教学活动...

社交礼仪培训全书(视频版)

本书系统地介绍了社交礼仪的规范和标准，能够帮助社会各界人士提升社交形象，规范社交行为，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。本书以“文字+图片+视频”的形式多方面地呈现了社交礼仪的全貌，生动、直观。 本书可作为各机关、企*单位工作人员的培训教材，也可作为职业类院校的学习教材，更可对涉世不深的年轻人以及没有系统学习过社交礼仪的人士提供帮助...

高效能人士都这样说话 (经管励志)

《高效能人士都这样说话》是日本企业沟通教练冲本琉璃子的一本语言沟通类经管励志图书。 全本书破除了沟通就等于传达的误区，将高效沟通建立在促进他人行动，甚至引导对方超越自己预期上。先给出了一些传达无用的错误示范，然后针对存在的问题一一改善说话重点和节奏，再通过10种促进行动的说话方式、10种让对方超出预期的说话方式、15个沟通困难场景说话示例，帮助读者掌握高效沟通术。即便你不擅长交流、不擅长微笑、缺乏共鸣力也没关系，也能掌握高效的说话方

同理心:用共情让沟通直指人心

每个人都不是一座孤岛，总要与外界的人产生连接。有时，我们会在关系中受伤；有时，我们也会关系中收获疗愈。然而，无论是受伤还是疗愈，终究都离不开一件事，那就是共情。当关系中的双方都具备同理心，可以全然接纳和理解对方的真实感受时，这段关系会变得深入、真实而亲密。反之，如果总是被误解，伤口就会慢慢变大，而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系——亲子、爱人、朋友、同事、合作，都需要在共情中拉近连接，当我们具备了同理心，懂得给予他人深度共

沧海点石:低调做人的智慧·高标做事的细节

一个人想要在如今多元化的社会站稳脚跟，就必须学会做人和做事。待人谦恭有礼、做事通达之人受人欢迎；行事光明磊落、做人豁达阳光之人同样招人喜欢。那么，何不找到自己的为人处世标准，做更好的自己。 本书立足于现实，通过生动有趣的实例和简洁到位的分析，全方位阐释了低调做人和高标做事的智慧，希望在平淡繁忙的生活中，能让读者得到一丝启迪、一份明悟...

福格说服技术

◎当计算机为你推荐适合你的东西，帮助你达成交易，或通过算法对你进行价格歧视，甚至通过竞价排名将你引流至不好的商家和机构时；◎当计算机通过模拟为你塑造真实体验，教育孩子少看电视、学会社交、克服恐惧、避免酒后驾驶时；◎当计算机利用匿名技术放大你心中的恶，让你网暴别人，甚至违法犯罪时；◎当计算机别有用心地收集个人信息，或诱导你泄露信息，甚至窥探个人隐私时；◎当计算机通过监测技术规范你的行为，帮助你减肥，督促你戒烟，帮你改掉不良习惯、培养好习

自信表达心理学

建立亲密关系吗？ 你能处理自己的愤怒并恰当处理别人对你的愤怒吗? 职场、商场、婚恋、家庭、学校、社区、社会…… 需要自信表达的场合无处不在…… 本书为读者介绍了通过自信训练来处理焦虑的方法，帮助读者维护自己的权利，减少关键场合的焦虑感或紧张感，提升作为一个人的价值感。找到一种自信而使用的方法处理生活中的平等关系，满足自己的需求...

说服的艺术

成为说服高手的高效方法！ 实用性极强！超过10000小时实践的说服技巧！ 《说服的艺术》是销售专家克拉夫花费超高1万小时试错总结出来的一本实用性极高的人际沟通类的经管励志作品。 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式，作者用鳄鱼脑，中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区，我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服的目的。（对于有说服需求的读者来说，一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法）。 对

特别会说话的人都是怎样说话的

说话看起来很容易，想说好却不简单。在这本书里，笔者将从十个方面，包括如何批评、如何赞美、如何拒绝等，讲解我们在人际沟通中的基本心理规律、教给读者如何通过说话更好地表达自己的想法，从而与同事、朋友、爱人更好地相处。对生活中有可能出现的沟通情境作了具体阐述，并提供切实有效的解决思路与方法。本书没有晦涩的理论和专业术语，笔者尽量选用平白朴实的生活用语，用一个个贴近生活、贴近职场的小故事，帮助读者提高与人相处的能力，使人们的生活更加和谐美好.

与怪物谈判:如何在谈判中以小博大

在人际交往、职场沟通、商务谈判中，往往会遇到一些在年龄、金钱、职位、经验等方面具有一定优势的人，导致我们在与其沟通之前就心生恐惧，很难找到一个合适的沟通切入点。因此会并将他们定义为“怪物”。 其实，他们并不是不可战胜的“怪物”，而是我们由于恐惧而在心中产生的幻影。因为这些“怪物”会让我们的工作难有进展，生活质量很难提升。那么，如何与“怪物”谈判，让看上去处于不利地位的我们赢得自己想要的东西？ 本书作者伊戈尔·雷佐夫具有丰富的沟通谈判经

掌控社交:唤醒内向型人的沟通超能力

作为一个敏感的内向型人，社交的过程对你来说可能无比痛苦。作者为社恐者提供了一套简单、易于操作的策略型社交方法，让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧，真正建立起互助互惠的人脉圈。 书中科学地指出内向者更擅长社交的原因，提供大量实践者案例，带你一步步掌握正确的交流方式，找到自己明确的定位和真正想做的事情，利用线上社交平台，掌握社交“超能力”...

演讲的艺术:8个秘诀消除恐惧

和写作一样，公共演讲被视为Z有效的传播方式之一。想要促进职业发展，公共演讲是你可以培养的第一项技能。掌握公共演讲的艺术是提高领导能力、获得成功的关键。 本书指出了8种技巧：进入心流状态、与观众共情、使用思维导图、利用记忆原则、演讲现场布置、利用语言的力量、训练肢体语言、成为推销员，运用这些技巧可以帮助你掌握公共演讲。这些技巧简单易懂但运用起来并不容易，只有不断练习，明确演讲的内容和目的，采取创造性的表达方式，吸引观众注意力，才能使演讲

黄金圈框架:一学就会的演讲套路

俗话说：“会干的不如会说的。”在社会活动中，演讲能力很好重要，是沟通的润滑剂，是完成业绩的助推器，是升职的推荐技，很多社会人士也明白这一道理，并且都有提升自身演讲水平的需要。 本书以麦肯锡黄金圈模型为理论依据，设计出来更有体系、更实用的黄金圈框架，以应用于演讲中。本书按照工作演讲、社交演讲两大类型，以黄金圈框架为指导原则，详细地介绍了10多种演讲模板，以让读者在大多数场合下发表演讲都能做到思路清晰、条理分明。同时，本书还收录了20多篇

如何把话说清楚

学着“好好说话”是人生的必修课，而“把话说清楚”就是“好好说话”的第一步。生活中、职场上，我们都知道应该“说清楚”，但是怎样才算是清晰的表达？怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力？在不同场景下，应该用什么相应的方式去说清楚？ 这本书就是一个专门的“自我表达训练教室”，为读者设置一个一个的项目，并讲清了具体的提示和训练菜单。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑--说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手...

女人优雅一生的社交礼仪课

每一位女性都想获得优雅的美誉，优雅不仅体现在妆容外表上，更体现在不经意的举止投足间，它是内在修养的流露，是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中，良好的礼仪、得体的言行，都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础，也是获得良好人际关系的法宝，多掌握一些社交与礼仪知识，懂礼、知礼、行礼，不仅不会令人侧目，还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方

关系重建(如何修复有裂痕的关系)

在关系中，无论是出于对安全感的需要，还是对美好关系或结局的期待，当你企图改变或控制对方时，权力争夺的游戏便开始了：从劝告、邀请，到建议、规则，再变成责备、义务，产生怨恨、报复，再转为冷漠、疏离，信任感被破坏，内疚和自责也开始产生。在这个过程中，你也会悄悄地扮演加害者、拯救者和受害者三个角色。 对权力的欲望是一种很好积极的力量，以至于会推动着关系发生各种各样的变化。 如果一段好的关系能放大我们优选的一面，让我们进化，那么

创作双赢的沟通:话这样说就对了

编辑推荐： 1.刘墉、刘轩父子强强联手，打造高情商、高效率“沟通兵法”。本书是刘氏父子沟通理念的精髓集结，他们用丰富的人生经验与成果教你学会如何达到有效沟通、双赢沟通，助你成为沟通达人。 2.一部写给所有想要沟通却不知如何沟通的人，简单又实用的社交沟通指南。本书直击现代人面临的交往、沟通问题，给予行之有效的解决方法和建议。它以发人深省的小故事，从战略到战术，从目标、底线到身体语言和幽默技巧，深刻分析人性，通透讲解交往法则、沟通策略

TED演讲的技巧:高效表达心理学

在演讲界，TED演讲早已闻名遐迩。TED演讲为什么能如此受欢迎？TED演讲是如何引爆全场、抓住听众的心的呢？TED演讲中有哪些振奋人心的技巧？了解TED演讲的技巧，我们就能在演讲时抓住人心、提升演讲效果。 本书从心理学的角度，以分析TED演讲的技巧为主线，对演讲中的确定主题、结构规划、心理破冰、开场与结尾、语言修炼、表达禁忌等各方面进行划分和解读，并结合现实的演讲案例，深入浅出地阐述了如何通过语言心理策略的运用来获得听众的信任

沟通心理学入门(完全图解版)

现代社会，会不会说话太重要了，而要说好话，就要做好沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟通离不开心理学，懂心理才能让你了解他人心理，提升沟通效率。 本书就从心理学角度入手，教会读者看人、知心、交流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了如何识人察人、读懂潜台词和参与人际沟通，让我们轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿...

沧海点石:这些年,我们犯的都是不懂拒绝的错

每天你为什么有如此多的烦恼和委屈？为什么你想要拒绝却做了点头的动作？尤其是当自己无法兑现或自己的利益受到伤害时，难道还需要硬着头皮答应对方的请求吗？不好意思拒绝他人，导致自己麻烦不断。《这些年，我们犯的都是不懂拒绝的错》以生动的案例以及细致的阐述，为你解析不好意思拒绝背后的心理以及怎样克服这一心理缺陷，从而让你真正认识到不好意思拒绝的危害，清除不好意思拒绝的心理疾病。学会拒绝别人的要求，做自己人生的主人...

沧海点石:把话说到点子上

本书以社交口才为基点，从实际需要出发，帮助读者突破语言障碍，提升语言表达技巧，全面提高读者的说话水平，让读者在各种场合中都能游刃有余...

沧海点石:说服心理学

本书精心挑选了鲜活真实的案例，带你在情境中学习模仿，教会你在短时间内掌握说服他人的技巧。书中全面详尽地介绍了心理学与说服相结合的方法，希望能够帮助读者朋友成为一个受欢迎的优秀说服者...

别让不会说话害了你

《别让不会说话害了你》是一本语言艺术通俗读物。别让不会说话耽误了你，别让说错话毁了你。急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事小心地说，伤害人的事坚决不说，没发生的事不要胡说，别人的事谨慎地说，自己的事怎么想怎么说，现在的事做了再说，未来的事未来再说...

气场,改变命运的神秘力量

《气场改变命运的神秘力量》是一本成功心理的通俗读物。它告诉我们：拥有怎样的气场决定你在别人心中的价值，这种价值不能通过金钱来衡量，它往往和尊重联系在一起。 你是什么人，便会吸引什么人。每一个人都有一个气场。对于充满乐观气息、安贫乐道的人，好运便会与之相伴；对于充满悲观思维、愤世嫉俗的人，霉运很难不与之相随。 ...

为人处世智慧书

世事洞明皆学问，人情练达即文章。你可以不懂社会，但一定要融入社会。《为人处世智慧书》介绍了你一定要懂得的为人处世智慧。这是闯荡社会的推荐本领，是你受益一生的生活指南...

在实践中学礼仪

本书对原有的“能力训练”环节进行优化, 改为实训任务单, 以活页教材的形式灵活呈现给师生, 让学生的能力训练操作性更强, 实训过程与成果可评可测。全书共6个项目: 项目一服装仪容是一张名片项目二“四姿”规范很重要项目三礼貌周到地拜访项目四热情周到地迎接访客项目五有效沟通, 消除障碍项目六了解世界, 尊重差异...

沧海点石:别输在当众讲话上

本书分为上下两篇。上篇为素质提高篇，主要针对说话者的心理素质、形态语言、思维能力、表达技巧、文化底蕴方面展开叙述；下篇为情景训练篇，主要针对不同的场景、不同的说话方式进行阐述，比如应酬场合、职场、即兴说话、现场主持、辩论、演讲、谈判...

沧海点石:实用谈判口才与技巧

本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜，无论你的谈判对手是汽车经销商、朋友、生意伙伴、上司，你都能轻松地赢得谈判，并且赢得他们的好感...

仪典礼仪

改变一生的口才绝学(全四册)

两分钟懂礼仪:不可不知的68个礼仪常识 : 视频版

本书系统地介绍了工作学习中、社会生活中经常遇到的礼仪常识与礼仪规范，能够帮助社会各界人士通过规范的礼仪行为提升自身形象，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。 本书通过大量的案例、图片与视频，以“两分钟懂礼仪”的方式，为读者详细介绍了68个实用的礼仪常识，阐述了塑造良好形象，提升礼仪素养的策略和途径。 本书可作为各机关、企事业单位工作人员、大学生以及社会各界人士的学习资料，更可为对礼仪感兴趣的以及没有系统学习过礼仪常识的人士提供

超级说服力:有技巧有逻辑的说服别人

本书主要讲述说服力在生活中的作用，通过简单易懂的案例和独特的视角，为大家详细讲解说服的技巧以及逻辑...

披着羊皮的狼-新版

作为一名在私人诊所工作的临床心理学家，作者乔治?K.西蒙发现有些病人*初前来求助是因为抑郁、焦虑和缺乏安全感，但其实，他们的问题是因为生活圈里有一个控制型人格者。二十多年的咨询生涯让作者对操控行为的普遍影响有了更新的认识，也对它给人际关系带来的情感压力有更多的了解。本书主要讨论了控制型人格者的特征，他们如何不动声色地欺骗、操控别人，以及如何有效应对控制型人格...