沟通的艺术

本书主要内容包括: 关于沟通 ; 从我做起 ; 安全的氛围 ; 发出正确的信息 ; 准确接收 ; 恰当的反馈 ; 几个棘手的问题 ; 非语言沟通等...

小学生健康营养餐全书

《小学生健康营养餐全书》针对小学生的成长发育特点，手把手教家长学会烹饪适合孩子的美味佳肴，指导家长在安排孩子膳食时有的放矢。...

零起点英语仁德背诵的好词好句好段-(附光盘1张)

用背诵的方式全方位征服英语！ 高频单词 热门口语 经典美文=流利口语表达！ 好词、好句、好段一本就够，用背诵的方式翻越英语大山 Part 1 好词 超高频基础常用词 高频基础词汇100 900，词即达意入我心 Part 2 好句 超热门口语表达句 热门口语表达100段，身历其境开口说 Part 3 好段 超经典美文 小故事大道理，英语质变&生命升华 ...

零起点英语全媒体课堂音标.单词.句子.会话一本就够-(附光盘1张)

5大模块阶段性学习，稳扎稳打全面突破 地道发音 高频词汇 黄金句型 超级情景对话=全媒体课堂一本就够 音标、单词、句子、会话一本就够，英语入门夯实基础 Part 1 零起点飞跃发音关 48次轻松通关，称霸发音！！！ Part 2 零起点飞跃单词关 不可不知的900高频词汇轻松装脑袋！！！ Part 3 零起点飞跃句型关 高频100句型模板，学一句顶十句！！！ Part 4 零起点飞跃句子关 新手必须装备900 黄金主题句

Java面向对象程序设计

本书系统介绍了Java面向对象编程技术。首先介绍Java的基础语法知识；然后介绍本书的核心内容——面向对象程序设计的主要技术与编程思路，其中包括类与对象、属性与方法的定义及应用。中间部分从应用出发，讲述Java编程的几 个重要专题，其中包括Java异常处理、Java语言基础类库、集合框架、输入/输出以及数据库编程接口等；最后部分介绍Java的网络编程、图形界面、多线程、主要特性和反射机制等。本书从Web应用开发和android手机应用

飞吧,童真(小学卷)

写作是件幸福的事儿，因为仅凭一支笔，我们就比别人多了一个世界。我热衷于在这样一个生动而又无聊的文字世界里笔耕和自我感动。人，是最爱做梦的动物。爱做梦的人又分成两种，一种是富有才情的诗人，而另一种则是悲观的寄托者。对于喜欢写作的人来说，区别常人的地方，就是他对生活的敏感度，在于他是否能用恰如其分的文字，表达自己内心的梦。然而，我曾一度以为，在当下娱乐消遣方式多样的时代，不会有几个孩子会爱上阅读和写作了。但当我拜读完这些文章时，我才知道我

去!非洲-援非医生的四年

作者李新伟参加了中国援纳米比亚医疗队，在首都温得和克生活和工作了四年，在那片遥远陌生的非洲大地上，完成了两届援外医疗任务。李新伟著的《去非洲--援非医生的四年/远游书系》讲述了四年的援非时光，虽然艰苦，于作者而言，却是梦幻般美妙的日子。神秘奇绝的非洲风光，形形色色的非洲生物，原始古朴的地域风情，诊疗所里的趣事，亚非文化的冲撞……在作者的笔下，得到了妙趣横生的展现。四年里，作者的生活发生了翻天覆地的转变。非洲生活赋予他的，是一种成长...

煤化工设备操作与维护

本书主要阐述了新型煤化工项目核心设备的操作与维护，包括煤化工设备材料基础知识，管道管件及阀门，大型压缩机、泵，换热器，煤气化炉、F-T合成塔、甲烷化合成塔等煤化工反应器，输煤和碎煤设备，空分设备，净化回收设备，沉降槽、过滤机、捞渣机等物料分离设备，蒸发与干燥设备等设备的结构及其操作与维护等相关内容。为煤化工企业与高职院校培养技术技能型人才提供了教材支撑，服务于国家“十三五”新型煤化工行业的发展...

斯瑟蒂克胎教宝典

本书以斯瑟蒂克的胎教方法为指导，结合我国读者的情况，通过对话胎宝宝、妈妈读书时间、妈妈唱儿歌、准爸爸讲百科、胎教营养餐等专题，图文并茂为读者提供知识指引的同时，也能带给读者很好的阅读感受。对新手父母来说，这本书科简单又实用...

IELTS-6-剑桥雅思真题词汇循环速记手抄本-6

1．每个模块32个单词，次序全部由作者按照循环复习规律精心编排，学习者只需按照次序边听、边看、边读、边写的模式循环进行。 2．单词后面是横线。每条横线上抄写一次单词，每次从左到右写，直到填满左右横线。 3．单词的重复出现和抄写次数是依据循环复习法设定，学习者不必多写和少写，不必着急本次抄写就记住单词，只需全神贯注逐一抄写即可。 本书适合于 雅思备考人群，广大英语爱好者...

General Training-剑桥雅思真题词汇循环速记手抄本-12-G

1．每个模块32个单词，次序全部由作者按照循环复习规律精心编排，学习者只需按照次序边听、边看、边读、边写的模式循环进行。 2．单词后面是横线。每条横线上抄写一次单词，每次从左到右写，直到填满左右横线。 3．单词的重复出现和抄写次数是依据循环复习法设定，学习者不必多写和少写，不必着急本次抄写就记住单词，只需全神贯注逐一抄写即可。 本书适合于 雅思备考人群，广大英语爱好者...

视觉笔记术

手绘笔记不会只是单纯画图而已, 这本书将在专业的“视觉记录师”卢慈伟老师的带领下, 学会如何把复杂与混乱的观念, 转化成清晰而生动的图像的“具体技巧”。内容包括: 视觉笔记就是这样有趣又有用的笔记 ; 画张图不难! 你也能上手的视觉语法等...

数据结构(C语言版)(配光盘)(清华大学计算机系列教材)

《数据结构（C语言版）/清华大学计算机系列教材》是为“数据结构”课程编写的教材，也可作为学习数据结构及其算法的c程序设计的参考教材。《数据结构（C语言版）/清华大学计算机系列教材》的前半部分从抽象数据类型的角度讨论各种基本类型的数据结构及其应用；后半部分主要讨论查找和排序的各种实现方法及其综合分析比较。其内容和章节编排与1992年4月出版的《数据结构》（第二版）基本一致，但在《数据结构（C语言版）/清华大学计算机系列教材》中更突出了抽

浙江大学出版社机电设备电气自动化控制系统分析/沈姝君

本书阐述了机电设备机械系统、液压与气动传动系统以及电气控制系统的安装调试基础知识、标准件与常用件的安装工艺、机电设备运行状态下的检测技术，介绍了叉车、空气压缩机、电梯、机器人机械手等特种机电设备的安装、检测、维修技术。注重特种机电设备基础知识的介绍，针对叉车、空气压缩机、电梯、机器人机械手等特种机电设备安装、检测、维修技术作了详实叙述，为涉及特种机电设备邻域的工程技术人员提供参考...

中国文化知识读本--中医服食与神秘的炼丹术

本书内容包括：从秦始皇求“不死药”说起、服食的起源、服食的奥秘、神秘的炼丹术、丹炉之外的故事...

出口消费品质量评价报告2018(广东卷)

《出口消费品质量评价报告（广东卷 2018）》是2018年出口消费品质量评价报告。上篇从微观质量评价结果和宏观质量评价结果两个方面进行了说明，并分析了影响质量的因素，提出了问题和建议。下篇是学习***“质量强国”的专题，从质量效益优化、高质量发展与质量共治、质量风险评价、官方质量抽检和热点问题的调查等几个方面进行了深入的探讨...

小学英语国际音标快拼读

英语中的靠前音标就像汉语中的拼音一样，对刚刚接触英语的小学生正确朗读单词和提升自学能力，有很好显著作用。本书专为小学生学习靠前音标而设计，书中按照小学生对靠前音标的熟知程度先易后难，安排学习进度，精选图片、单词、短语、句子，一步一步学好每一个音标。书中还特别介绍了有关自然拼读的相关知识，揭示字母及字母组合的发音奥秘，帮助学习者改善发音、听音和辨音的能力。全书配有中外教联合录制的高清MP3录音和助学小视频课程，同时还附赠本书同步例词手抄

大学生心理健康教育

本书共分十三章, 内容包括第一章心理健康与新生适应、第二章是自我成长、第三章是人格完善、第四章是原生家庭、第五章是人际交往、第六章是大学生恋爱、第七章是情绪管理、第八章是大学学习与创新、第九章是挫折应对、第十章是网络心理、第十一章是择业心理、第十二章是心理咨询、第十三章是生命教育...

一个字的故乡

本书是知名散文家周伟从二十多年的作品中精心挑选的一部散文集，这些作品绝大多数都被全国性选刊转载、入选众多选本，并有二十多篇作品一百多次被大中学生语文读本收入和全国高考、中考语文试卷和模拟试卷作为阅读理解题和作文题，备受教育界的关注和读者的广泛好评。　　收入本书中的作品是作者写故乡“鸟鸣声”的经典篇章，温暖美好，素朴澄静，真挚平和，灵动精致。内容深厚广博，蕴含着深刻的人生道理，读起来让人感叹、唏嘘和震撼...

基础会计

本书以一个项目为主线, 共分七个情境, 依次介绍基础会计知识技能: 会计职业认知, 会计核算工具和方法, 企业建账, 填制与审核原始凭证, 日常业务处理 —— 填制与审核记账凭证, 账簿登记, 财务会计报告的编制。每个情境都由教学目标、教学内容、课后实训等部分构成, 力图满足在课程教学过程中实行讲练结合的需要, 以便学生能够学以致用...

计算机算法理论与应用

计算机在解题的过程中，无论是形成解题思路还是编写程序，都是在实施某种算法，蒋伟，田嵩，孙鹏著的《计算机算法理论与应用》对计算机算法的理论与应用进行了深入分析，首先阐述了计算机算法基础知识，而后分别论述了计算机神经网络算法与应用、数据挖掘算法与应用、MATLAB算法与应用、工程图形算法与应用、数字视频图像处理算法与应用、智能算法与应用、蚁群算法及其应用、群体智能算法及其应用、高维多目标进化算法与应用及视觉算法在智能车中的应用，最后分析了

土石坝

本书分土石坝设计、土石坝施工、土石坝管理三篇，其中，土石坝设计篇包括土石坝概述、土石坝的剖面及构造、土石坝的地基处理、土石坝的渗流分析、土石坝的稳定分析、河岸式溢洪道、土石坝枢纽工程设计示例；土石坝施工篇包括土石坝施工概述、施工导截流、测量放线、施工总平面布置、土石坝施工技术、土石坝施工进度计划、土石坝施工资源计划、土石坝施工组织措施、土石坝施工组织设计示例；土石坝管理篇包括土石坝监测与巡查、土石坝安全监测技术、土石坝养护修理、土石坝

靠前大奖儿童文学(美绘插画版)丛林历险记(美绘插画版)/国际大奖儿童文学

老虎希尔汗发现了猎物，这是一个人类的小婴孩 。小婴孩误入狼群，不谙世事的天真举动激发了狼妈 母性温情。狼妈妈决定收养小婴孩。希尔汗当然不答应，战争一触即发！小婴孩能逃脱希尔汗的魔爪 吗？他将怎样在丛林中生活下去？…… 《丛林历险记》这是英国有名动物文学作家拉迪亚德·吉卜林很具代表性的杰作 。这里，每个动物都被赋予人的语言、情感和思想， 个性鲜明、令人难忘；故事情节惊险曲折、引人入胜 ，充满了人生的寓意和智慧的启示。 靠前大奖儿童文学系

中华战舰

本书用全手绘图片展现了中国海军舰艇的风采。本书精心选取了中华人民共和国海军成立以来自行研制的经典军用舰艇, 涵盖了航空母舰、巡洋舰、驱逐舰、护卫舰、潜艇、两栖舰艇、小型水面战斗舰艇和辅助战斗舰艇等多个类别, 着重介绍了每款舰艇的研发历史和作战性能。本书加强了对现代舰船的详细内容介绍, 同时增加了目前在役的舰船。此外, 不仅针对部分重点舰船搭配了高清大图, 还增加了读者关心的参数内容...

(2019)民事诉讼法与仲裁制度/国家统一法律职业资格考试:命题人讲主观题

本书由司法部考试中心命题处前处长桑磊主编，力邀吴志伟等司考前命题人亲自编著。专家级作者团队、准确的考点命题、透彻的命题分析是本书区别于市场同类书的特点。本书由命题人讲命题、命题人剖析很新命题点、命题人讲评历年真题、命题人优选模拟试题四部分组成。前命题人专家团队基于丰富的司考历年命题经验，很好不错阐述主观题的命题思路与很新命题趋势及答题技巧，逐一精讲2019年很新命题考题，并特别命制优选模拟试题以方便考生读者进行巩固复习和自我测验，命题

宁波气象谚语浅释

《宁波气象谚语浅释》共入编流传于宁波地区的气象谚语1200余条，这些谚语被分为天气要素、天体光象、气象灾害、长期气候、四季节气、物象物候、农业农事、海洋渔业、事理哲理等九大类。书中对入编的气象谚语逐条进行注释和解析，部分谚语还简要叙述了相关的科学知识，包括这些谚语的气象基础知识和基本科学原理等。此外，为展示宁波民间气象文化的多样性，《宁波气象谚语浅释》还收录了流传于宁波本地的气象歌谣30余首...

纯电动汽车IGBT可靠性及健康管理研究

本书针对绝缘栅双极晶体管（简称IGBT）寿命分布与可靠性分析问题，提出了一种基于双应力加速寿命试验和K-S检验的IGBT模块寿命分布研究方法。该方法首先对IGBT模块寿命做对数正态分布假设，然后利用Kolmogorov-Smirnov检验法对一组双应力恒定应力IGBT加速寿命试验数据进行Weibull、对数正态等分布检验，进而利用加速寿命测试数据分析软件（ALTA）对IGBT加速寿命数据进行仿真分析，结果表明，ALTA加速寿命仿真下的

传统体育在小学体育教学中的价值与实施

本书以传统体育项目为切入点, 通过文献研究、实地走访、专家访谈等形式, 挖掘半个世纪前孩子们的体育游戏, 记录了传统体育游戏的历史传承、组织形式 ; 分析了传统体育游戏的锻炼价值、文化内涵 ; 探索了传统体育在校园体育文化中的实施路径...

我们时代的神经症人格

霍妮比阿德勒、荣格更尖锐地批评了弗洛伊德学说的局限，更强调文化和社会因素在人格形成中的作用，并且更明确地把治疗精神病的关键归之于改变社会环境，因此她的理论比阿德勒、荣格的更进一步。 　　霍妮是精神分析学说发展史中举足轻重的人物，代表作有《精神分析的新方法》《我们时代的神经症人格》《自我分析》《我们内心的冲突》《神经症与人的成长》《女性心理学》等。...

二胡考级实用教程:3:第五-七级

《二胡考级实用教程》共分4册，以二胡考级（1-10级）的曲目为基础，加以作者精心编选的其他耳熟能详的二胡曲目，使本书成为一套兼具考级市场和大众市场的实用性教程。作者身为中国音协二胡考级曲目的主编之一，结合自己多年的编选经验、教学经验和监考经验，详细地阐释了每一级练习曲、常用乐曲的技巧要领和演奏要求，在教师的教学方面也给出了十分细致的建议。 ...

高效能团队设计

★随着当下经济形势的变化以及科技的发展，越来越多的管理人员发现，过去行之有效的管理团队的方法越来越难以发挥作用。 在新的经济形势之下，多数管理者都陷入了抓执行、带团队的困境：团队管理者用尽各种方法，却依然无法获得理想结果；员工每天非常努力，工作仍然没效率；竞争对手的新产品，新的“打法”不断出现，自己却手足无措…… ★作者结合目前的经济形势，针对当下管理的困境，分析了大量企业和团队，研发出了新经济形势之下打造高效团队的方法，并将这些

鸭舌帽

《鸭舌帽》是一部中篇小说合集。本书共收录《鸭舌帽》《暗杀刘青山张子善》2个中篇小说。其中作家李唯写的《暗杀刘青山张子善》,以一个国民党特务刘婉香的视角见证了建国初期中共官员快速腐败的进程，刘婉香是一个老实的农民，因为生存压力加入了特务机构，执行暗杀刘青山张子善的任务，一波三折数次暗杀没有成功，小说富于幽默而含有讽刺，是一篇令人耳目一新的小说...

局外人

本书形象地体现了存在主义哲学关于“荒谬”的观念 ; 通过塑造默尔索这个行为惊世骇俗、言谈离经叛道的“局外人”形象, 充分揭示了这个世界的荒谬性及人与社会的对立状况。默尔索的种种行为看似荒谬, 不近人情, 实则正是他用来抗击这个荒谬世界的武器...

2020-命题人讲民事诉讼法与仲裁制度

●史上超强作者团队：前命题处长 前命题人团队 前阅卷人团队 ●独特板块透彻讲解：各考试科目前命题人见字如面的透彻讲解●前命题人直播视频：赠前命题人高价值讲义带读讲析视频、在线自测题库、《2020命题人讲高频考点》（电子书）等...

教师的沟通素养

图解刮痧一看就会

本书从刮痧的基础讲起, 从理论到应用, 从手法到器具, 彻底开发身体上的穴位“灵药”, 并繁而化简, 力求用最少的特效穴位, 再配以快捷取穴法为刮痧的疗效锦上添花。书中收录生活中常见的80余种常见病症, 并为每位家庭成员量身打造最适宜的刮痧保健方案, 通过刮痧的定位诊断, 循经治疗, 兼顾治病和养生...

给你一个团队你能怎么管

作者用他参与海外上市公司与国内民营企业管理的亲身经历，分享团队的建设与管理经验。他通过简洁有趣的描述，翔实动人的案例，为我们揭示管理的真相，告诉你应该如何建设和管理一个团队，内容富有系统性与针对性，简单易懂，容易上手，尖锐深刻。 团队管理，这是一个简单直接但又让许多人充满困惑的命题。说它简单，是因为团队无非只有三个条件：自主性，思考性和协作性。只要使你手底下的这帮人充分具备了这三大要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵

所以失去终将归来

遭遇坎坷，灰心丧气时，需要战胜低迷；情感受挫，黯然神伤时，需要战胜失落；遭逢不幸，瘸苦不堪时，需要战胜悲观……一个人只有不断战胜生活中这样那样的困难，才能健康快乐地成长，愉快幸福的生活...

破圈

面对机会，如何为自己赢得上场参赛的入场券？ 面对贵人，如何辨识并牢牢把握生命中的贵人？ 面对难题，如何调动资源找到易操作的解决路径？ 面对压力，如何让压力释放得更高效更有效？ 成功是实力、机遇和人际交往等因素综合作用的结果。 突破固有圈层，升级认知思路，是帮你突围的关键武器。 作者通过讲述自己在哈佛的完整生活经历，向读者揭示精英背后隐藏的9项技能：勇于冒险、直面现实、制造运气、学会感恩、理解成长、独自承担、战胜脆弱、重

血色莫扎特(精)

青年作家房伟长篇小说，借凶案悬疑的壳，说时代的无可奈何和孤勇犹存。 这是一部中国版的“白夜行”，也是一部记述大时代变革之中，一代人的青春惨烈记忆与深沉反思的“哀悼之作”。小说围绕十五年前一桩轰动麓城的“钢琴王子杀妻案”，讲述了葛春风、韩苗苗、夏冰、薛畅、吕鹏等时代青年，大学毕业之后的人生浮沉。这里既有相爱相杀、浪漫又绝望的爱情纠缠，也有时代风云之下的国企改革、官场变幻与地下世界的黑暗法则。小说以潜逃命案中的“凶手还乡”为引子，

汽车自动变速器原理与检修

1.不强调学科的系统性，以管用、够用、适用、实用为原则编写教材； 2.以学生学习的主动性为基础，构建与之相配合的教材编写体系，即采用任务驱动、项目导向、案例引入的编写模式； 3.教材的重点落在技能的夯实，必要的保障学生可持续发展的理论知识及全面素质的培养，并与职业资格证书的初、中、高三级技能相匹配； 4.教材配套全面的教学资源，包括教学大纲及教案、电子课件、习题库及答案、动画及视频资料、实训指导书、学生作业单（工作单）等。

点击职业英语职业英语模块:音乐舞蹈英语

《点击职业英语（职业英语模块 音乐舞蹈英语 第3版）》（第三版）在一版和第二版的基础上进行了改编，主旨在于针对高职艺术类英语教学现状，根据高等院校音乐舞蹈专业学生的学习特点，以培养行业英语运用能力和学习兴趣为出发点，力求通过英语教学使学生掌握未来工作岗位所需求的英语知识和技能。教材编写基于从输入到输出、从兴趣到学习、从笔头到口头、从知识到能力、从课堂到实践的脉络，每个单元围绕一个主题开展，将职场发展和行业知识两条线索融合，做到话题

豆制品、蜂产品生产卫生规范实施细则使用指南

本书分为上、下两篇。上篇为豆制品生产卫生规范实施细则使用指南, 主要包括豆制品生产企业质量安全控制点、豆制品的生产许可管理以及豆制品生产许可审查细则等 ; 下篇为蜂产品生产卫生规范实施细则使用指南, 主要包括我国蜂产品的生产现状、蜂产品的生产许可管理以及蜂产品生产许可审查细则等。本书针对全国食品企业生产人员、技术机构的检验人员和政府部门监管人员的实际需求编写而成, 使用面广满足食品监管人员、食品审查人员和食品企业从业人员对食品生产加工

我的双语情境游戏大书小动物/我的双语情境游戏大书

震撼大气的超大开本；丰富有趣的场景；充满惊喜、故事感十足的认知书；亲子互动超强范本，在游戏中提高孩子专注力、认知力、想象力；益智双语启蒙，近1000个单词，孩子英语词汇积累；赠送一份可反复贴的硅胶贴，运用好贴纸，让英语学习有趣且精准；超值附赠配套音频，运用好单词表音频导读，让孩子从小拥有标准发音；圆角设计，绿色印刷，给孩子的健康、贴心礼物。适合0-9岁。...

我的双语情境游戏大书我的家/我的双语情境游戏大书

震撼大气的超大开本；丰富有趣的场景；充满惊喜、故事感十足的认知书；亲子互动超强范本，在游戏中提高孩子专注力、认知力、想象力；益智双语启蒙，近1000个单词，孩子英语词汇积累；赠送一份可反复贴的硅胶贴，运用好贴纸，让英语学习有趣且精准；超值附赠配套音频，运用好单词表音频导读，让孩子从小拥有标准发音；圆角设计，绿色印刷，给孩子的健康、贴心礼物。适合0-9岁。...

400道小学生健康营养餐

《400道小学生健康营养餐》根据小学生的生理特点及营养需求，对日常生活中必不可少的主食、荤菜、素菜、凉菜、汤、羹、粥等食物进行分类，有针对性地提出符合小学生膳食营养结构的营养食谱，为孩子的健康成长提供合理的饮食参考...

思维导图画出好作文(小学作文轻松入门)

本书从充分发挥每个学生与生俱来的喜爱画图记事、画图直观构思的天性出发, 介绍了如何借助画导图的外部动作, 作为引导学生展开思维活动的辅助手段, 更好地帮助学生, 直观地进行阅读分析, 逐步掌握写作构思的方法。全书分为六章, 分别是: “导图的基本画法”“自由构想, 寻求美妙篇章的方法”“学以致用, 举一反三画出好作文”“张扬个性, 标出情感印象最深处”“凸显创意, 编序号增删随心所欲”“胸有成竹, 按图索骥, 下笔成文”, 介绍了如何

汤姆叔叔的小屋

汽车运用工程

本书重点介绍了汽车运用工程所涉及的基础理论、专业技术和管理方法等方面的基本知识。全书共8章, 包括: 绪论 ; 汽车运行条件与行驶工况 ; 汽车技术状况的变化及其规律 ; 汽车选型及其评价方法 ; 汽车运用合理性分析及要求 ; 特定条件下的汽车使用 ; 汽车维修制度及工艺要求 ; 汽车评估、更新与回收利用以及汽车运用管理及相关要求...

钢结构制作与安装

本书按十三个项目展开论述了钢结构工程的制作与安装工艺, 并介绍了典型钢结构工程制作和安装工艺的案例。十三个项目主要包括: 项目1.0钢结构材料选用 ; 项目2.0零件加工制作 ; 项目3.0钢结构构件装配方法选用 ; 项目4.0典型装配式钢构件制作等...

从零开始学美语:自学入门必修6堂课

本书专为喜欢美式英语的零基础学习者或者中小学生编写, 全书按照语言学习的自然规律, 遵循“由浅入深、重实践-轻理论”的原则来编排和设计学习内容。书中精选了美式发音课、口语句型课、新闻听力课, 基础语法课、电影赏析课和应用文写作范例等内容。学习者通过本书的学习, 可以较为系统地掌握基础美语听说读写的核心知识点和技能, 为深入学习打好坚持的基础...

高难度沟通(职场篇)

要想在当今职场化解矛盾与冲突，离不开高超的沟通与处事能力，其中的核心是以高情商为基础的“高难度沟通”素质与技能。有了它，你就能将矛盾变为机遇，不仅解决问题、实现目标，更能加强人际关系，赢取信任。 本书立足于靠前职场现状，针对当下职场很典型的高难度沟通场景进行剖析，为读者呈现以下主要内容： 什么是高难度沟通？它有什么可以识别的特点？ 为什么会出现高难度沟通？它的根本原因是什么？ 应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有