饭店业质量管理

目前，全世界有60多个国家引进了AH&LA教材，有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA系列教材，使读者能够从中见识从中见识到饭店工作的真正挑战，并能从中获得解决实际问题的方法和技七的训练，它将帮助您全面了解国际现代化饭店的管理与动作实务，提高饭店经营和管理的专业水准...

旅游市场营销与管理

本书将市场营销学的一般规律、原理与旅游市场营销运作有机结合，深入、系统地阐述了旅游市场营销与管理的基本理论和方法。 本书在内容编写和形式编排上尽量体现“精”、“新”、“实”，注重系统性、科学性、实用性、创新性及新颖性。营销理论的阐述注重引进该学科前沿量论，尽量做到简洁明了；营销策略的阐述注重应用性、创新性，并选编了大量与教学有关的最新案例，保证资料的新颖性、可应用性。 本书可作为高职高专旅游专业（如旅游管理、酒店管理、旅游

薪酬管理

薪酬管理属于人力资源管理中的一项专业技术水平要求较高的管理领域，它不仅要求薪酬管理人员具备全面的人力资源管理知识和开阔的眼界，了解企业的经营业务和流程，而且要求薪酬管理人员具有敏锐的成本意识以及对各种薪酬方案的成本有效性进行分析的能力。此外，在薪酬的设计和执行过程中，薪酬管理人员与决策层、其他管理人员以及普通员工之间的沟通能力也至关重要。而所有这些内容，在本书中均有不同程度的体现，可以说，本书的目的就是力图使得那些有悟性的读者成为一名

漫画中国式项目管理

《漫画中国式项目管理》主要针对有一定工作经验，开始承担一定责任的职场人士。内容上以项目工作为背景，告诉读者作为项目经理，如何处理项目管理中的具体问题，都是一些比较实用的“小道理”。特别是在中国特定的管理文化下，当没有实际权力时，如何能够推动项目工作的进行。以漫画的形式展现

领导无形管理有道

为什么领导已经事无巨细，事必躬亲，而企业的发展还是缓慢？　　为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果？　　为什么你的激励措施有很多，可下属就是不买账？　　为什么下属对现状也不满意，却不注意改变，致使目标达成不尽如意？　　为什么授权下去后，下属的执行却总是有折扣，不能执行到底？　　为什么总是议而不决，决而不行，行而无果呢？　　为什么实施了大量培训，员工听着激动回去却不动，能力不见提升？ 如何避免以上问题，让企业快速拿到成果

国际金融

本书共分八章，主要内容包括：国际收支，汇率与汇率制度，外汇、外汇市场和外汇交易，国际储备，国际金融市场，国际资本流动与国际金融危机等...

行政组织学(21世纪公共行政系列教材)

在一个政府再造的全球化时代，探讨行政国家的官僚机构由谁来控制、怎样控制、应该为谁的利益服务，以及什么样的价值观应处于支配地位，具有十分重要的理论和现实意义。德怀特·沃尔多(dwight wald0，1955)曾经指出，我们的福利、幸福以及个人生活在很大程度上都依赖于围绕和支持我们的行政管理工作的好坏。在当代社会中，从食物和住房的重要问题到我们的思想活动的氛围，行政的质量与我们的日常生活息息相关。不管愿不愿意，行政是每个人应该关心的事

兰花突围

任正非说华为之谜

以任正非经商30年来的讲话为蓝本，与时俱进地融合了华为的经典管理思维。 从华为企业的生存之道、华为的变革、以结果为导向的绩效考核系统、以客户为中心的组织建设方案、以实践为主的干部培养方式等多个方面对华为的经营之道进行了详细论述。 解密华为的成功之谜，带领读者走进华为倾力构建的全联接时代和任正非的内心世界...

财务管理

本书主要内容包括财务管理导论、货币时间价值、风险与收益、有价证券定价、财务分析、筹资方式、筹资管理、项目投资管理、流动资产管理、股利决策等...

权力与领导-如何影响他人.怎样激发正能量-第5版

《权力与领导》这本书对于寻求建立长效领导力，塑造企业文化和价值观的企业家、管理人员来说是极具启发和实操意义的。 领导力并不仅仅是管理职位上碾压别人的权力，也不仅仅是大数据死理性派的运筹帷幄，还有属于企业家精神的热情和感染力，包括选择什么样的企业战略，建立什么样的企业文化，如何陈述企业愿景。这些都是企业长效发展必备的顶层设计，而一个高屋建瓴的企业家不应该忽略这一点。 达顿商学院作为哈佛商学院外*的案例教学商学院，也为本书塑造了用案例辅助

外资风险投资在中国的运行模式及其对中国风险投资的影响

在经典跨国公司资源基础论的基础上，本书提出动态的能力资源整合理论框架，结合经济学和管理学的研究范式，将投资的基础条件、动机、区位选择、投资方式、管理模式、战略升级等关节环节纳入一个逻辑体系。在此的基础上，利用该理论分析跨国风险投资机构在华的投资特征和发展战略，并分析外资风险投资在华运行模式对风险投资产业产生的影响，依据影响机制梳理出衡量影响效果的具体指标，构建评价指标体系。利用因子分析法分析外资风险投资活动对我国风险投资产生的影响。结

人力资源管理

《人力资源管理（第2版）》在内容结构上，从十章扩展为十二章。一，我们考虑在当前“大众创业、万众创新”的国家战略**和号召下，出于全社会对更多的创业型企业从创办到生存乃至发展的热切期盼，出于创业企业对人力资源管理从理论走向实践、从共性走向个性的迫切需求，也出于将人力资源管理的诸多方法技术整合运用并指导创业型企业的实践价值等驱动，增加了第十一章“创业型企业的人力资源管理”。二，我们发现在全球化企业人力资源管理的研究现状中，从有效识别当

企业会计岗位实务操作案例全解

本书以会计实务工作中出现的会计核算实务工作具体流程方法为桥梁, 深入讲解了企业会计准则的规定与要求, 是广大会计专业人士学习会计实务操作的工具书和答疑指南。本书的主要特点是集合了10余个会计岗位的主要业务, 囊括了财务工作的主要方面, 通过图文和案例的形式, 展现财务工作的具体方面。并且这些案例来源真实, 凝聚了作者多年的实践经验, 从实务中来, 到实务中去, 是这本是最大的价值。读者能够通过对案例的阅读, 实现实操能力的提升...

1912-1937-中国银行的市场化发展研究

民国时期，中国银行既经历了中央银行时期的雄心勃勃与财政困惑，也经历了专业银行时期的蓬勃发展与强权劫夺，其历程可谓丰富多彩。以民国时期中国银行的行史为研究对象，可以了解中国近代金融史的发展，也可借以总结近代金融体制变迁中的特征与经验。本书以银行的市场化发展为研究着眼点，时段上自1912年中国银行成立，下至1937年，探讨中国银行在这一时段内的市场化发展特点与阶段性特征。本书认为，政府导向与市场导向在不同层面发挥着作用。在北洋政府时期，中

零售管理

郑昕主编的《零售管理》主要内容包括零售业态、零售企业组织管理、顾客管理、零售店的选址、零售企业筹资管理、零售企业形象管理、零售商品的规划、供应链管理、价格管理、促销管理、零售企业人力资源管理、零售企业信息管理、零售连锁经营管理、零售企业战略管理等方面。 《零售管理》既吸收了成熟的零售管理理论，又结合零售商业发展的实践补充了新的零售管理的内容、方法和技术，通过案例和训练项目，提供了一定的训练方法，从而使《零售管理》具有先进性、全面

物业公司文书写作.讲稿撰写.活动策划

《物业公司文书写作?讲稿撰写?活动策划》一书挑选了物业公司工作中接触机会多、使用率高的文种，从公文写作、讲稿撰写、活动策划三个维度，对物业管理工作中各类文书写作的方法进行了系统二专业的指导。 本书系统地讲述了公文的定义和作用、公文种类、公文格式、行文规则。第1部分有针对性地深入讲解了物业公司行政文书、制度类文书、日常管理类文书、费用管理类文书、消防安全管理类文书以及业主满意度调查文书的写作方法。第二部分介绍并展示了物业公司讲话类文书的

管理者的财务思维:运营透视+资金管控+财务分析+利润增长

当下，企业间竞争加剧，市场对企业的发展提出更高的要求，企业已经进入精细化发展阶段。而企业财务管控，是企业管理的重点和难题之一。如何才能运营好企业财务？如何才能让管理者对财务相关业务了如指掌？如何让企业在市场竞争中免除财务之忧？如何让企业财务人员更专业地做好企业财务管理？《管理者的财务思维：运营透视 资金管控 财务分析 利润增长》从企业运营过程中常见的财务管控问题着手，分别从18个方面，帮助读者透析企业运营状况、树立正确的企业管理认知、

中国债券市场实务研究——基于固定收益证券投资视角

本书基于著者在固定收益领域多年的教学和研究经历，并结合中国债券市场方面已有研究，构建了一套“五位一体”固定收益研究体系，涉及宏观、中观、政策、海外、机构行为五个重要部分，同时借助大量中国债券市场近期新的数据和实例，详细阐述上前述五个方面包含的具体要素及其对固定收益证券价值的影响机制，以期有助于丰富债券定价相关研究...

爆品文案

本书系统地介绍文案写作的技巧, 并展示大量广告海报、广告推文、详情页案例, 对文案策划进行了整体的分析、讲解, 条分缕析地讲述了文案策划过程中需要注意的各个要点, 教你如何找到优质选题, 如何写出吸引人的标题, 如何有逻辑地通过文案节约成本。看过本书后, 读者将能写出“超好卖”的完美文案...

效率第一:如何正确管理时间

本书是一部专为上班族量身打造的A+级时间管理圣经。全书着重强调概念基础的建立, 认为时间管理的真正意义, 是减少无用的虚耗, 让人能够在最好的状态下, 有效率地搞定每一件事。本书文字轻松易懂、举例丰富, 配合一目了然的图解, 让读者自然而然建立起属于自己的时间管理计划...

走向公共管理新范式

基于命令-控制的政府官僚制不足以应对优选在地化带来的公共服务的不确定性、复杂性和多样性，公共管理学者和实践者由此将寻求公共管理新范式纳入了议事日程。本书结合中国公共管理的实践，建构了基于复合治理的公共管理新范式。复合治理强调：公共服务及其供给是公共管理的核心；公共服务是多元复合的，供给组织也应该是多元复合的；不同类型和规模的供给组织间不仅存在劳动分工和专门化，而且存在基于劳动分工和专门化的组织化协同，如伙伴关系化、集团化、社团化、共同

重新定义人才评价

《重新定义人才评价》全面系统地介绍了人才测评理论、方法、工具及其应用，致力于帮助企业解决人才在选、用、育、留等方面的实际问题。 《重新定义人才评价》介绍了靠前人才测评技术的新进展、新动向和新趋势，并结合中国企业的实践与具体需求，创造性地解决了人才评价在选拔与发展等方面的问题。中国企业的快速发展，尤其是互联网企业和高新技术企业的发展，给传统的评价方法带来了极大的挑战。 《重新定义人才评价》借助国外的研究与实践，探讨了企业未来如何采用更“

供应链大数据分析与应用

本书共有9个学习单元，每个学习单元都包含知识目标、技能目标和素质目标，教材内容反映了行业发展的新趋势，能满足行业企业对高素质高技术技能人才的需求。同时，在本书的编写过程中加入了思政元素，潜移默化培养大学生人才的思想道德。 本书可作为高职高专院校、成人高校供应链管理、经管、物流管理、国贸、营销等专业的教学用书，也可作为其他专业学生和供应链管理与物流人员的培训教材...

引爆招商(企业渠道融资策略)

本书从招商的根本思维出发，结合相关的招商案例，一步步地向读者展现出立体、完整的招商体系。这套体系正是我十多年来在企业招商的实战中总结出来的。 本书阐述的“九大引爆理论”分别从思维、模式、渠道、产品、门店、会员、铁军、路演和会销九个方面，详细解析融商、招商、养商三位一体的招商系统，同时指出了企业招商存在的问题，并给出了相应的解决方案，相信能为企业招商提供较大的帮助...

空间生产理论视域下嵌入型社区协同治理研究

本书基于中国城镇化进程中城市空间对外扩展和内部更新改造的宏观背景，对这一进程中出现的各类被动迁居嵌入型社区进行辨识和界定，按照“三元一体”的空间生产理论分析框架分别对三种类型的被动迁居嵌入型社区的空间生产过程机理进行系统解析。在此基础上，以失地农民安置型、被动迁居嵌入型社区为例，评估并揭示此类社区空间生产的综合水平以及社区物质空间生产和社会空间生产的耦合协同水平，然后通过障碍因子测度模型，测度阻碍嵌入型社区物质空间生产和社会空间生产协

企业上市财务规范实务指南

本书介绍了企业国内上市板块对比与选择、企业上市财务规范的基本要求、财务规范基准日、营业收入的规范确认、营业成本的规范配比、费用的规范核算、货币资金的规范核算、应收账款的规范核算、其他应收款的规范核算、存货的规范核算、固定资产的规范核算、短期借款的规范核算、应付账款的规范核算、应付职工薪酬的规范核算、应交税费的规范核算、现金流量的规范核算等内容。 本书适合拟上市（含挂牌、并购）企业高级管理者、中层管理者、财务工作者及在校相关专业的学生等

ICT营销技巧与实战

本书以信息通信技术ICT(InformationCommunicationTechnology)产业为背景，以职业岗位工作任务为导向，以培养学习者应具备的专业知识、技能、工具及解诀问题的能力为目标，深度融入课程思政，突出工匠精神、最终形成“初识ICT营销”、“夯实ICT营销基石-营销素养”、“挖掘客户需求”、“ICT营销技巧实战客户拜访”和“ICT营销板上钉钉-签约谈判”五大内容模块，每个模块下设计多个项目任务，每个项目又分为项目导读

竞争优势——搞定复杂局面的七大策略

"这是一本讲述提高企业竞争优势的的管理类读物。作者通过10年的项目研究，总结出的实用的方法，为企业结构、企业系统和企业文化创造价值。作者阐述了管理企业的复杂性和意义、在伏在的世界中为企业选择合适的而发展方向、自信坚定地引领战略变革过程、分享在创造价值和捕获价值的过程中的深刻领悟。详细讲解了如何利用7大竞争战略描绘您的企业发展蓝图，高效传递客户价值。 我们生活在一个复杂的世界，没有人能够预测未来，我们也无法推测自身行为的影响。

电子商务:理论与实务

《电子商务：理论与实务》为“十四五”教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。 ??电子商务凭借其强大的数据收集、处理和分析能力，已经成为我国经济社会发展、产业结构调整的新动能。本书站在经济社会发展的角度讨论电子商务的理论与实践问题，选题立意高、所选材料新、与实践联系紧，是一本与现实商业运作紧密相联、与现代社会生活深度融合的教材。 ??本书不仅可用作经济管理类专业的学生认识、应用电子商务的教材，也可作为对电子商务感兴趣的社会

智能化财务在企业的应用研究

本书共分五章。第一章为企业财务管理，包括企业财务管理的概念、企业财务管理目标与金融市场、企业财务管理的价值观念三方面的内容。第二章为智能化财务概述，主要介绍了三个方面的内容，依次是人工智能概述、智能化财务促使财务转型的新技术、智能化财务管理新逻辑。第三章内容为企业财务智能化转型，分别阐述了财务共享服务转型、企业司库转型、财会人员转型。第四章为企业财务智能化规划，提出了构建财务信息系统、建设智能化财务决策支持系统。第五章为企业财务智能化