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酒店服务心理学(第4版)
¥23.9(6折)定价:¥39.8本教材是按照“以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标”的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格;服务篇分为四个模块,分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理;管理篇分为三个模块,分别介绍了酒店员工的心理与管理、酒店群体心理与管理及酒店领导心理。本次申报为第4版,此前本书的出版
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客户关系管理
¥27.3(7折)定价:¥39.0《客户关系管理》一书注重职业院校学生的知识结构特点与认知规律,充分考虑学生学习的实际需要,理论简约,条理清晰,通俗易懂。全书内容共分为八个项目,包括客户关系管理认知、客户关系管理战略规划、寻找潜在客户、客户信息管理、客户体验与沟通、客户服务、客户让渡价值管理、客户关系管理系统。每个项目都安排了实训内容,引导读者将理论应用于实际案例中,实现理论知识场景应用。可以作为高职高专院校市场营销类、电子商务类、经济贸易类、工商管理类、物流类等专业
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百年回归:社会生态农业在中国
¥49.7(7.2折)定价:¥69.0本书将以“实践-研究者”为独特视角,理论实践紧密联系,通过社会生态农业在中国的发展历程及典型案例梳理与归纳精选,辅助各单元相关导读与问题讨论,希望帮助读者了解社会生态农业在中国的发展,提供有益的经验启示...
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高速列车智能驾驶及其安全分析技术
¥48.8(7.5折)定价:¥65.0随着我国高速铁路事业的快速发展,对高速列车运行控制系统的智能化和安全性的研究已成为目前高速铁路系统的重要研究方向和发展趋势。为了提高高速列车控制过程的自主性和智能性,提出了基于应答器信息的高速列车智能定位算法,基于专家经验和数据挖掘的高速列车智能驾驶算法,一种多高速列车安全驾驶策略等。形式化方法为设计高可信系统提供了重要途径,本书采用形式化理论、复杂系统建模等理论对列车运行过程中安全关键因素,如无线通信网络性能、多高速列车安全追踪等问
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教化之后:儒家教化的德育诠释
¥58.8(6折)定价:¥98.0教化不仅在儒家传统中发挥着重要的历史功能,在当今时代仍具有不容忽视的文化价值。本书围绕儒家教化展开专题研究,以阐发儒家教化的本来内涵、内在义理及其价值功能为旨趣,分别从理论智慧维度、经典阐释维度以及当代观察维度三个层面展开考察,提出儒家的医疗智慧、德福智慧、困境智慧等具有新意的义理体贴,以孔子易学和四书学为专题对儒家经典诠释之教化旨趣予以透视,并结合思想创构、价值观建设、爱国主义教育及经典研读等方面对儒家教化的当代转化给出理论观察。本
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会计基础-第二版
¥24.0(8折)定价:¥30.0本书在第一版的基础上,根据2011年财政部颁发的《小企业会计准则》进行了修订,并在开篇增加了一个学习情境——“会计职业认知”,以便学生对会计职业有个大致的了解,从而为后续专业知识学习打下基础。为方便学生学习及老师教学,在每个学习情境后增加了相应的思考与练习...
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酒店服务心理学-(第2版)
¥21.5(7.2折)定价:¥29.8《酒店服务心理学(第2版)》是根据酒店管理行业规范的要求,为满足高职高专酒店管理专业教学需要,由多位具有丰富教学经验的老师与酒店行业从业人员一起,按照“以任务驱动引领教学,提升职业素养为目标”的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。《酒店服务心理学(第2版)》共有3篇13个模块,即基础篇、服务篇与管理篇:基础篇分为6个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、气质与性格、情绪与情感;服务篇分为4个模块,分别介绍了
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中医和谐医患关系模式研究(全2册)
¥108.8(7.5折)定价:¥145.0本书主要内容为社会主义和谐观与中医医患关系研究、北京中医医德与和谐医患关系研究、北京中医文化与和谐医患关系研究、北京中医医患互动与和谐医患关系研究、北京中医药法制建设与和谐医患关系研究。本书是对北京中医和谐医患关系的**次系统研究。通过运用哲学、卫生法学和中医文化学基础上的学科交叉研究,更加深入全面地挖掘北京中医和谐医患关系的人文内涵。本书研究成果具有较强的社会效益,能够增进医患关系的和谐。...
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低洼田湿地农业种养结合模式农作制度创新
¥19.7(3.4折)定价:¥58.0《低洼田湿地农业种养结合模式农作制度创新》一书主要以浙江省嘉兴市秀洲区的实践和浙江省农业技术推广基金会、浙江省科技厅、嘉兴市科技局立项的“浙北低洼田湿地农业种养结合模式创新与机理研究”等科研项目研究结果为基础,系统介绍了低洼田湿地种养结合模式的生态效应、操作规程以及产业规划等方面内容。该书既注重实用性,又突出一定的学术性,可以作为农业部门管理者、基层农业科技推广人员、农业创业者和从业者的参考书...
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酒店服务心理学(第3版)/程春旺/十三五职业教育规划教材.高职高专旅游类专业
¥27.1(7.8折)定价:¥34.8本教材是按照“以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标”的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇,基础篇分为六个模块,分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格;服务篇分为四个模块,分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理;管理篇分为三个模块,分别介绍了酒店员工的心理与管理、酒店群体心理与管理及酒店领导心理...
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计算机应用综合实训及习题
¥21.8(7.3折)定价:¥29.8本书是《计算机应用项目教程Windows7+Office2010》的配套教材,加强了计算机应用的综合实训内容和习题练习内容,与主教材一一对应。每个项目均由知识要点、技能实训、习题精解、考证备考习题四个部分组成。本书旨在提高学生的计算机基本综合应用能力,培养学生的信息素养,立足“以服务发展为宗旨,以促进就业为导向“的国家职业教育发展目标,根据教育部新颁布的《中等职业学校专业教学标准(试行)》、国家职业标准以及职业院校“双证书”教材编写的
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企业数据治理与SAP MDG实现
¥79.6(7.3折)定价:¥109.0《企业数据治理与SAP MDG实现》从讲解大数据与企业数据治理之间的重要关系出发,首先阐述数据治理在企业数字化转型过程中的定位与作用。然后通过讲述数据治理框架以及企业数据管理规划等方面的基础内容来阐述数据治理相关内容在企业中推进的顶层方向、推行范围与落地方式。通过概念解析、方案实例等方式讲述了主数据管理维度在数据管理中的定位、作用、目标以及某行业中此类项目建设的部分实际内容,如对数据管控方案和相关主数据平台产品(SAP MDG)进行了
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计算机应用综合实训及习题
¥28.5(7.3折)定价:¥39.0本书是《计算机应用项目教程Windows7+Office2010》的配套教材,加强了计算机应用的综合实训内容和习题练习内容,与主教材一一对应。每个项目均由知识要点、技能实训、习题精解、考证备考习题四个部分组成。本书旨在提高学生的计算机基本综合应用能力,培养学生的信息素养,立足“以服务发展为宗旨,以促进就业为导向“的国家职业教育发展目标,根据教育部新颁布的《中等职业学校专业教学标准(试行)》、国家职业标准以及职业院校“双证书”教材编写的
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幼儿园教师职业素养与发展途径探索
¥38.0(5.5折)定价:¥69.0本书以幼儿园教师职业素养为基底,以幼儿园教师发展途径为导向,对幼儿教师职业素养内涵及养成展开论述,介绍了学前教育发展概述,引导读者对学前教育发展形势有一个基本的了解;详细论述了幼儿教师的职业素养与行为分析,试图厘清幼儿教师素养与幼儿成长发展之间的关系。具体分析了幼儿教师专业发展内容,介绍了当代幼儿教师专业发展的现状,为幼儿教师专业发展途径提出了建设性的指导意见。基于幼儿教师的职业行为规范,综合阐述了幼儿教师职业行为影响因素与职业能力提