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本书介绍了在中国汽车行业发展历史背景下,唯一一个民族轿车品牌——天津夏利汽车成长发展的二十年历史...
本书是高等职业教育规划教材,由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理专业指导委员会组织编写。全书共十一章,内容包括:国际多式联运概述、国际多式联运与国际贸易、多式联运业务和单证、集装箱提单与多式联运提单、集装箱多式联运运费、联合国国际货物多式联运公约、国际海运货物运输法规、国际铁路货物运输法规、国际公路货物运输法规、国际航空货物运输法规、多式联运货损事故处理。 本书是高职高专院校国际航运业务管理专业教学用书,也可供相关专业教学使
本书结合了中国汽车业的发展趋势。提出了汽车行业的发展战略,对汽车品牌的提升、车型的选择、国内知名汽车企业的发展方向进行了阐释。此外,作者们对汽车行业发展史上各种失败企业的经验教训进行了总结;最后,还对中国汽车行业的海外发展战略和新能源汽车的发展策略提供了意见...
本书按照项目导向、任务驱动,工学一体的高职教学模式,以国际货运代理业务中的海运出口货运代理、海运进口货运代理、航空出口货运代理、航空进口货运代理以及国际多式联运为教学项目,实际业务步骤为教学任务,以实际业务案例为背景,详细讲述了国际货运代理业务中的委托、租船订舱、航空订舱配舱、单据准备、货物交接发运、报关报验、海运提单、航空运单、多式联运提单等业务基础知识和相关基本技能,深入浅出,贴近实际业务。学生学习后,既能够掌握国际货运代理业务中
当前,我国已经成为世界航空大国,中国民航与国外航空业的竞争,归根到底取决于服务的竞争。在民航服务过程中,民航服务人员如何准确地把握旅客或货主的心理,如何提高自己的心理素质,是提高民航服务质量的关键,这就迫切需要民航服务心理学提供科学有效的答案。 但遗憾的是,由于我国民航的起步和发展比较晚,使得民航服务心理学在我国的起步也较晚,这决定了我国民航服务心理学的教学和研究还处于初步阶段。在此背景下,基于教育教学的需要,作者编写了本教材。
本书分为岗前培训、仓储作业、配送作业、物流客户服务、岗位职责共五个学习情境, 主要内容包括: 收发货人、仓管员、质检员、理货员、搬运员、仓管专员等...
《机场服务》系统完整地介绍了机场为旅客提供的服务种类及机场应该如何为旅客服务,包括机场概论、机场通用服务、机场提供的客运服务、联检服务及机场服务质量。 《机场服务》可作为高等职业学校航空服务专业学生用书,亦可作为民航运输类其他专业学生学习掌握机场服务的用书,还可供对此感兴趣的相关人士参考阅读...
本书依据空中乘务和航空服务专业“十二五”规划教材出版要求编写而成,介绍了民航客舱服务与管理的相关理论与实践。全书把客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十三章。上篇“客舱服务”包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务和沟通技巧七章;下篇“客舱管理”包括:飞行四阶段管理、客舱管理、客舱设备管理、机供品管理、旅客表扬与投诉和机上急救六章。本书为高职高专空中乘务和航空服务专业教材,也可供行业
本书为机动车驾驶培训机构安全管理岗位培训教材,全书共四章,主要内容为概论、机动车驾驶培训安全基础知识、安全生产行业管理、驾培机构安全管理实务。本书可供驾培机构安全管理岗位培训使用。 ...
本书讲述的是台湾交通业,主要从台湾交通业的过去、陆上交通、空中运输、海上运输、两岸交通等方面来了叙述台湾的交通方面的立体情况。作者把叙述的重点放在陆上交通,因为台湾的陆上交通较为发达,且种类较多。台湾经济的起飞,离不开强大完善的交通系统作为后盾。因此,不管是公路还是铁路,不管是航空还是海运,若将镜头定格在一处,快速放映这个立体交通网时,你会惊叹台湾岛上的交通工具是如何快速地把所运载的财富堆砌在这个富饶的岛上...
国际货运代理的业务范围十分广泛,其重点内容是与国际贸易相关的国际运输。吴文一、刘丽、孙红编著的《国际货运代理实务》首先阐述了货运代理的相关概念,在此基础上,以国际货运代理业务为主线,重点阐述海运、航空、铁路、公路多式联运方式下的运输单证、运输程序,以及相关的国际公约和国内法规,并提供了大量生动的案例以加深读者的理论水平。 本书力求反映国际货运代理行业的最新动态和发展趋势,做到理论与实务兼顾,内容完整、翔实、新颖,并突出国际货运代理
老王子
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[日]熊田千佳慕著,张勇译
吴晗 著
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