顶级管理：聆听世界管理大师智慧之声

本书集中了40位世界顶级管理思想大师的智慧，并简要和重点摘述了每位大师的管理思想，评估了他们对今日商业世界的影响和流传的价值，从而涉取全球管理思想之精华，使你有机会聆听最聪明、最优秀的学者如何看待管理领域，为你提供独一无二的机会思考各种观点。 重温顶尖管理大师们的光辉思想，领悟他们精辟而深邃的智慧，是一个震撼心灵的过程。 榜样的力量是无穷的！我们把世界公认的顶级管理大师最精要的论述呈现给每一位立志在商业界、管理界出类拔萃

成熟老板的特征

我们无法找到成熟老板的标准，但我们可以发现成熟老板所应具备的特征——这正是《成熟老板的特征》论述的出发点：发现特征，然后致力于不足之处的改善。本书充分结合了现今社会经济发展的要求，具有鲜明的时代特色，深入地剖析了现代企业中卓越领导人的领导行为和领袖风范，将给那些追求完美的企业老板以有力地启迪...

怎样提高领导能力

什么是领导者？领导者是天生的还是后天造就的？本书的作者认为，每个人都可以通过实践具备领导能力，书中从多个角度分析了作为一名领导者的领导特色、技巧和方法，这些领导方式和技巧，都值得任何一位有志追求成就的人去学习。 所以，领导者必须不断加强自身修养，与时俱进，树立“终身学习”的思想，力争把自己打造成一名“叫得响、撑得起、顶得住”的卓越领导者。 ...

管理学原理

本书内容包括管理的基本概念，管理思想与理论的发展，管理的基本原则，计划与组织，指挥与沟通，控制与激励，以及创新等方面...

治理商业贿赂简明读本

关键在于落实

落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实。他就会只唱高调，不管实效；就会见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走；就会喊得凶、抓得松。落实，自然也就成了一句空话。记得有一句名言说：观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。网络上广泛流传的一个故事为这句名言作了形象的注脚：两个农民外出打工。一个准备去上海，一个打算去北京。可是，在候车厅等车时

精英惹是非，怎么办？

《精英惹是非，怎么办?》一书的主题是：当一个优秀员工惹出很多是非时，作为他的领导，你该怎么办?　　◆不堪重压的高级副总裁大发脾气，在餐厅愤怒地朝同事扔盘子……　　◆使公司起死回生、不断铸就辉煌的首席执行官绯闻不断……　　◆公司最杰出的营销人员恃强凌弱、咄咄逼人，打击同事的自信心，而其主管无法与之沟通……　　◆研发部经理能自己不断推出新产品，却不懂管理，使下属怨声载道，团队气氛紧张，士气低落……　　◆绩效一流的工程师是个独行侠，且行为诡

国际物流新概念：海关现代化与国际贸易高速公路

本书揭示了海关通向卓越的途径，强化了海关作为主权工具来实现期望已久的社会和经济目标的重要性。这样，本书正视了现代海关固有的困境，矛盾和竞争要求，使之不再神秘莫测。 作为美国海关的任署长和曾经大量参与美国海关现代化建设的成员，我谨希望本书尽早面世。本书实质上是用清晰、简洁、有序的方式，勾勒出一幅实用的循序渐进示意图，如果能够正确领会，可以引导任何海关迈处世界先进行列。本书是世界各国新近踏上海关领导者岗位人士的必读之书，同样，对于那

摩托罗拉模式——高绩效管理的7个黄金法则

1928年，高尔文以565美元现金、价值750美元的工具和第一个产品设计稿的条件下，组建公司，并于四、五十年代不断发展壮大，成为提供集成通信解决方案和嵌入式电子解决方案的全球领导者。摩托罗拉以其卓越的绩效管理著称，在业内享有盛誉。其绩效管理流程是一开放的系统，强调管理者与企业成员之间充分地沟通、协调、辅导以及科学的监控制度。通过多年的发展与完善，摩托罗拉已经形成了高效的绩效管理文化。本书深入分析了摩托罗拉区别与其他企业的各种绩效管理理

品贤文谈管理-(本书附《增广贤文》)

这是一本揭示中国管理智慧，揭秘蓝星公司管理秘笈的原创型图书，通过本书可以使读者走近古今中外近百名管理大师，分享上百个管理故事，本书附录《增广贤文》和《蓝星管理三十六法》。将会使读者朋友开卷有益，受益终身...

重塑管理

不要管，不要理，一切尽在掌握中。感情用事就是错误？逻辑思考就能绝对正确？激励员工发挥不了效果？连加薪也没用？为什么管愈多、愈忙乱，漏洞愈大、绩效愈差？管得少又会懒散？亚里士多德是谁？我才不信他！柏拉图才是对的！绩效反馈，无论是正面的还是负面的，并不会提升绩效，反而会使事情变糟。加薪不会产生激励作用，令人全身心投入的工作内容却可以。最好的管理者，往往是那些施行传统管理最少的人。感性比逻辑能产生更好的决定...

赢家管理守则:公司异常情况与顾客怨言处理

本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；就索赔和怨言管理的目的、效果、实施策略以及由怨言引起的损失成本等进行了阐述...

百万大决定-世界是如何运作的?

简介 　　重大决策听谁的?依赖长官或专家，可能会付出高昂代价!专家不敌大家，一言堂不如群言堂!.　　我们应该停止对精英的追捧，应当向整个整体(当然也包含那些精英分子)寻求答案和帮助。事实上，很多时候我们都在骑驴找驴。　　企图雇用聪明人不会让你误入歧途，但是一心想着雇用最聪明的人却会让你步入深渊。..　　最聪明的群体应该是由那些彼此能够保持独立，并持有各种各样观点的人组成的。独立性并不意味着合理或者公正，你的道理可以

管理思想精粹(世界顶级管理大师告诉你第4版)

这本关于主要管理理想家的著作及理论的畅销指南囊括了四十五位具有影响力的管理思想家——从最初的先驱者到今天巡回演讲台上的明星人物。 这个新版本增加了五位管理大师并得到了全面的修订。每位大师的理论都给予了简洁、明晰的阐述，并对他们的思想的重要性及可能产生的影响作了分析。 自1991年首次出版以来，本书已在全世界范围内被翻译成十数种语言。 凯罗·肯尼迪是一位曾获奖的商业和管理领域作家，《领导者》杂志前主编，现在，她是一位自

作风其实是带出来的-助你成功一生的管理技巧

对于一个组织而言，最关键的工作是调动所有员工的积极性，帮助他们发挥独特才干，让整个组织有一个好的工作作风。因此，无论你的人生事业处在什么阶段，本书对你都有着极大的实用价值。阅读本书，你可以了解作为管理者需要哪些能力，你离这些能力还差多远，进而针对实际情况加以改进，将自己培养成杰出的职场人才，带出一支优秀的团队来...

星标准心服务

作为全面均衡管理系列丛书的第三册，本书较之前两本通用的管理方法，更加聚焦于服务业企业。书中记录了STAR服务模式从思想萌芽，到经历实践检验，最终理论完善的全过程。阐明了企业如何从客户价值主张的角度，设计、管理、评价、改进自己的服务，以保证优质的服务质量。本书不是想展示一个统一的、合理的服务标准，而是意在告诉大家，如何制订一套属于自己企业的服务标准，并通过制订和管理此套标准，达到规范服务行为、提升组织效率、降低管理成本、避免服务差错的目

管理学案例与实训

《管理学案例与实训》内容分为三部分。第一部分是案例与作业思考题。其中的教学案例旨在通过案例问题引出教学内容，激发学生进一步学习的兴趣。第一部分案例与作业思考题供学生课后巩固学习，其中大量的案例分析题可以用于辅助教师教学或学生分组讨论。第二部分是实训部分。这部分内容用于课后

供应链管理

本书较为系统地介绍了供应链及物流管理的最新理论、工具和方法, 内容包括供应链管理的基础理论知识、供应链管理方法、业务外包与供应商管理、供应链网络的构建、供应链管理环境下的生产计划与控制等方面内容...

2013-比较管理-1-第5卷第1期2013年2月

《比较管理(第5卷第1期2013年2月)》主要内容包括比较管理的研究对象，比较管理分析范式，管理模式比较，管理模式的存续、趋同与移植。共收录了9篇文章，分别是演化视角下的企业管理机制研究：一个比较管理研究范式，也论比较管理的研究对象——管理机制的概念、框架模型及应用，比较管理分析范式，管理视角的比较分析范式述评，文化视角的比较管理分析范式述评，比较管理分析范式：一个制度与演化视角的尝试性应用，美国模式及其引发的比较范式思考，印度企业管

管理学基础

本书主要介绍管理学的基础理论与知识、管理活动的内在规律及现代管理思想与理念。书中共分八章，包括管理学、管理思想与管理理论、管理环境与组织文化、决策、计划、组织、领导、控制...

管理学基础-(第2版)

《高等教育经济管理类专业系列教材：管理学基础（第2版）》根据高等职业教育的特点和培养目标，针对经济管理类专业的建设和课程结构，立足理论的实用性，强调知识的应用和实际能力的培养，通过分析国内外大量的成功与失败案例，阐述管理的基本理论、管理的重要性及其现实指导意义。本书内容新颖、结构简洁、编写独特。主要讲授管理学的基本知识和基本理论，包括计划、决策、组织、领导、控制和创新等。每章以格言、学习要点和案例开头，章末有案例分析和实践项目

管理学项目化教程

本书分为三个模块，第一模块为走进管理，主要任务是管理及管理学相关的基本概念及理论；第二模块为管理核心职能的操作与应用；第三模块为管理创新及管理新思潮...

经济应用文写作学习指导书

《高职高专系列规划教材：经济应用文写作学习指导书》共分为十一章，主要包括公务类文体、事务类文体、日常应用类文体、信息类文体、经济传播类文体、商务类文体、常用经济类文体、经济法规类文体等内容...

9S管理简单讲-实战精华版

本书以导读开篇，内容包括9S管理解析、9S活动推行、9S活动实施、9S管理提升、9S管理手册范本及9S管理核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便...

采购管理实验与实训教程

《采购管理实验与实训教程》是按照教育部对高职高专人才培养目标的要求而编写的，是物流管理专业的规划实验与实训教材，也是浙江省“十一五”重点教材建设项目《采购与供应链管理》的配套教材。全书紧紧围绕企业采购管理岗位的要求，以培养学生具备较强的企业采购管理专业技能为前提，以培养学生的企业采购综合管理能力及相关企业采购技能操作为主线，并重点结合用友ERP软件流程讲解采购、仓储、销售业务操作，充分体现了现代高职教育培养适应社会经济发展需求的实用型

活法-叁

管理学

《管理学》主要针对培养管理类高级应用型专业人才编写的。比较及时地反映了21世纪管理学的最新知识和理论，并结合培养应用型高职院校的教学特色，按照“理论够用为度，知识注重实用”的原则，由一般到具体，点面结合，注重理论与实例的紧密结合，使教材真正成为“讲、读、观、练”一体化教材模式，以适应教师精讲、学生多练的“能力本位”教学模式的需要。 本书的内容结构安排：第一章为管理与管理学，介绍管理学基本原理与基本方法等基础知识；第二章为管理思

管理学教程

本书突破了传统管理学教科书的框架，创造性地把人力资源管理和组织行为学中的部分内容融入到整个知识体系中，在内容上尽量做到博而精。全书共分12个章节，具体内容包括管理的演进、管理者的环境、决策、组织变革与组织发展、人力资源管理等。本书适于作一切有志于学习经济、管理的人士的自学用书，同时，也可用作经济管理专业的大学生、研究生的教材...

管理学

本教材根据高职高专学生的学习习惯和学习特点，结合高职高专以能力培养和训练为核心的基本教育思想，本着简洁、实用、适用、趣味相结合的原则来编排内容。全书共分八章。以计划、组织、领导、控制等管理职能为主线，从如何管理的角度，对管理学中最基本的问题做了应有的阐述。文中尽量淡化理论色彩，采用描述性的语言，达到深入浅出、通俗易懂的目的...

组织行为学

先修身后管理

管理学原理

本书概括了管理的基本原理、基本职能、一般原则和管理的主要技术方法。同时，为适应现代经济发展对管理的要求，增加了一些管理的最新理论知识。全书以崭新的思路展开，建立了包括管理的基本原理、现代管理理论发展新趋势、道德与社会责任、计划与决策、组织与人事、领导与激励、控制与协调、管理方法体系以及管理创新等内容的管理学原理体系。全书深入浅出，通俗易懂，每章附有相关案例。 本书可作为高职高专院校经济管理类各专业的基础课教材，也可供各类管理干部

大智若愚

简介 　　84个经典故事，用生活中的智慧阐释管理学的基本原则。既可以帮助你理解管理的科学知识，同时也可以给你的领导和管理工作带来实际的帮助和启发。本书曾登上2005年《纽约时报》畅销书榜...

现代物流管理

全书主要介绍了物流管理的功能、企业物流管理、国际物流管理、第三方物流管理、物流信息管理、供应链下的物流管理和物流企业经营管理等...

管理学基础:第3版

本书共十章，主要讲述了管理的基本概念和西方管理思想的产生发展过程；讲述了管理的系统、动态和人本等原理；管理的计划、组织、领导、激励、控制职能等内容...

10天读懂时间管理

妥善安排时间，让生活井井有条，这绝对是一门艺术。本书正是关于这项艺术的权威指南。其实你并不需要各种高科技设备，也不需要浩荡的员工队伍，更不需要花上半年时间参加高效工作课程班。只要试试这本书里的点子，从中汲取能量，你会发现——一切尽在掌握...

做学习的领跑者:北京市建设学习型党组织工作示范点和品牌活动经验汇编

本书依托全市范围内开展的建设学习型党组织工作大调研活动，发现、挖掘了各示范点和品牌活动的新鲜经验，将实践总结为理论、用理论指导实践，思考、领会学习型党组织建设规律的积极探索...

魔幻星城:童话镇

如果有一天, 窗外没了绿色, 地球会是什么样子? 失去生机的世界, 一切秩序都混乱了。KK必须找回绿色, 不仅为了还原世界的美丽, 更要救苏老师的命…...

仓储作业技术与管理

本书分为5个模块，分别是： 仓储规划及仓储设备的配置，普通仓库仓储作业技术与管理，特种货物的存储作业，自动化立体仓库的管理，仓储的商务管理...

现代物流基础

本书共十个单元，内容包括现代物流概述、物品的采购、仓储和库存管理、装卸搬运、包装与流通加工等...

物流技术综合实训

《物流技术综合实训/新世纪高职高专物流管理类课程规划教材》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的物流管理类课程规划教材之一。现代物流业是一个兼有知识密集、技术密集、资本密集和劳动力密集特点的外向型、增值型的服务行业，涉及领域广泛，在物流产业链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，物流管理和运营工作需要掌握各种知识和技术水平的劳动者。为了培养物流管理高素质技术应用型人才，满足企业对现代物流人才的需要，高等学校必须向企业输送既懂专业知识又能

英国文化贸易与投资合作指南

本书详细介绍了英国的文化产业发展状况、文化产业投资环境、优惠政策、税收与劳工政策, 搜集整理了我国企业在英国开展文化投资与合作方面的成功经验案例, 对有志于从事文化对英投资的企业以及政府有关工作人员具有重要参考价值...

文秘基于工作过程情景综合实训

本书分为办公室日常事务管理篇、办公室常用应用文拟写篇、文书处理及档案管理篇、会务服务篇、客户服务篇5篇, 主要包括: 办公室环境管理、接待来访、接打电话、信件处理、领导公务活动安排等...

物流成本管理

本书由十个模块任务组成。对运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、流通加工等物流活动主要环节的成本管理进行了分项论述。每个模块由能力目标、分项任务、任务导入、任务实施及项目测试等环节组成...

藏储与配送管理

《仓储与配送管理》由仓储和配送两部分组成。仓储部分主要侧重于介绍仓储的基本概念和方法，以及仓储的进、出库全过程和在库的货物保养。另外，库存管理和仓库规划也是其重要的组成部分，配送部分则侧重于介绍配送基本概念以及配送中心的作业管理、配送运输的方法、配送的成本管理等。《仓储与配送管理》在内容的编写上侧重于实际操作，力求体现实用化、技能化...

物流管理员实务指南

活法贰

做企业的目的是什么?赢利!做企业人的目标是什么?帮企业赢利!然而,为什么在财务报表形势喜人、经营业绩节节攀升的同时,我们还会听到公司员工对老板的私下抱怨,看到高层们面对发展的十字路口无法舒展的愁眉,甚至此时正目睹着各界舆论对业界翘楚、时代精英们毫不留情、铺天盖地的指责与奚落?诚然,所有企业及企业人都恪守着赢利——这一亘古不变的原则在时代的浪潮中奋勇前进,但是又有多少人真正参透了利益背后的玄机?中国并不需要“道义放两边、利字摆中间”的商

现代物流基础

本书共分7个项目16个任务, 通过阐述身边的物流和现代物流业, 激发学生认知物流活动的兴趣, 继而具体介绍了物流概貌、企业物流、第三方物流、电子商务物流、前沿物流等相关专业知识...

财经应用写作

本书共分九章，内容涉及财经应用写作概述、财经日用文书、财经常用法定公文、财经专用文书、财经信息、规章制度、经济纠纷诉讼文书和经济论文以及商业计划书等...

配送作业实务

本书是以配送型物流企业的作业流程为框架，兼顾企业物流需要，以配送岗位典型工作任务为每项技能训练的内容，引入模拟公司、任务教学、绩效评价等教学理念，由浅入深地引领学习者进入仓储作业管理...

高校领导力和管理效能研究

本书共分为五章，主要内容包括：问题源起、理论基础、研究设计、数据结果分析、研究结果、分析以及建议...

管理基础学 第4版

本书共十三章，主要内容包括：管理与管理学、管理理论的形成与发展、计划工作、目标管理、战略管理、决策、组织结构设计等...