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番茄工作法是简单易行的时间管理工具，由弗朗西斯科？西里洛于1992年创立。 使用番茄工作法需准备的工具：一个番茄计时器，一张to do today 工作计划表。 使用番茄工作法需遵守的规则：其一，一个番茄时间共30分钟，25分钟工作,5分钟休息；其二，一个番茄时间是不可分割的；其三，每4个番茄时间后，停止工作，进行一次较长时间的休息，大约15到30分钟；其四，完成一个任务，划掉一个。 番茄工作法的精髓：保持专注：一次只做一件事；
本书将成功的大公司的经营门道和赚钱技法加以汇集、提炼和总结，精编出如何开一家赚钱公司的一百多条铁律，内容包括开办公司的推荐素质，创业入门之道，如何选择商业模式，如何把握商机，如何组建很好团队等，帮助读者了解基本信息...
《隐形优选》的影响泛及靠前外，阅读和研究这本书必须以靠前化眼光和优选化视角，洞察宏大叙事，把握企业发展的未来。今日之世界，靠前战略格局和世界秩序正在进行深度调整，世界多极化、经济优选化、文化多样化、社会信息化的程度正在日益加深。地球崎岖而不平坦，靠前关系风云变幻，但历史的发展规律昭示：优选化的潮流势不可挡，优选化的趋势不可逆转，优选化的进程不会停滞，人类从来没有像今天这样联系如此紧密，任何人无法置身于地球村之外。世界需要交流对话、和谐
在本书中，稻盛先生结合自己70余年的工作经验，与读者探讨工作真正的意义以及如何在工作中取得成绩，为身在职场的读者点燃指路明灯。这些思想对企业管理者有极大的借鉴意义，也是稻盛不可动摇的“信念”，更是被稻盛先生实践证明了的正确的“工作哲学”...
面对能源危机和环境问题的日趋严重，星级酒店在能源消耗过程中产生的碳排放不容忽视。 《星级酒店低碳行为驱动机制及绩效影响研究》以星级酒店低碳行为为研究对象，对其前因和后果进行系统研究，构建驱动因素-低碳行为-绩效理论模型，选取国内29个省、市、区153家星级酒店进行问卷调查：采用结构方程模型分析方法对星级酒店低碳行为的七大驱动因素及其对酒店绩效的影响进行实证研究，深入剖析星级酒店低碳行为的内外部驱动力及其关联耦合机理：在此基础上阐
本书精选了南京师范大学教师在中国管理案例共享中心发表的百优及入库案例，涵盖战略管理、人力资源管理、公司治理、金融管理、危机管理、社会责任等多个研究领域，题材广泛、类型众多。本书不仅可用于MBA学员、商学类研究生的教学辅助教材，也可用于短期高级管理课程进修班的学员参考，对企业中高层管理人员的管理实务提升也有重要价值...
本书包括秘书写作基础、党政机关公文写作、工作事务文书写作、公关礼仪文书写作、商务文书写作5章内容...
三位作者在调研过程中，发现民营企业和外资企业在数字时代不仅面临增长乏力、运营成本不断升高、人员流动频繁的问题，还面临互联网平台企业跨界打劫的压力，之前建立起的行业竞争壁垒和准入屏障逐步瓦解。 为此三位作者历经两年时间从理论到实践大量研究，参考了国内外大量经典案例和*实践，并结合了企业转型中的实践探索，*终完成本著作。 本书献给那些寻求战略转型、商业模式创新和组织变革的企业家；献给寻求思维突破、管理升级、专业提升和自我实现的职业
多年来，本书成为优选研发人员在产品开发管理方面的圣经。在这个全面升级和扩充的版本中，作者引用了大量的新研究成果，阐明了为什么协同开发对公司的成长至关重要、如何优选限度地提高新产品开发的成功率等，突出展示了行业靠前公司的创新实践，提供了一套取得产品靠前的实践计划。在帮助管理者选择合适的项目进行开发和营销方面，本书是一个宝贵的指南...
现代经济的发展越来越依赖于知识、智力等无形资本的增长，作为知识资本的主要载体，知识型员工的工作绩效问题受到国内外诸多理论与实务工作者的高度关注。在工作绩效的诸多影响因素中，员工敬业度因对个人绩效与组织绩效的积极作用，近年来渐成兴起之势。党的十八大将“敬业”作为社会主义核心价值观的核心表达，党的十九大提出“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”，培育与弘扬敬业精神正上升
本书将酒店专业知识和秘书岗位服务技能结合起来进行编写, 主要内容包括四个部分: 其一, 对酒店文秘工作的基本属性、特点、原则进行了阐述 ; 其二, 酒店文秘办文, 介绍了酒店文书的概念、种类、特点、格式、行文规则、行文方向和行文方式、收发文办理的程序、传递的方式、存放与清退的方法以及酒店常用文书文种的选择、格式的安排、材料的选择、语言的表达等 ; 其三, 酒店文秘办事, 主要就值班、电话、接待、差旅等常见事务的处理进行了介绍, 涵盖了
本书对供应链管理的概念进行了探讨，对供应链管理的最重要的因素，即客户及客户关系管理进行分析，提出了客户维护与保持的策略。在此基础上，运用恰当方法为企业构建供应链，从技术层面完成了供应链的建设。接下来，探讨了全球经济一体化环境下供应链面临的风险、不同行业的供应链的特征与适用性，由此提出了供应链协同管理的思想，从战略高度对供应链进行管理。最后，通过绩效评价对供应链管理的效果进行评估...
本书分析了经济激励和地位激励的差异, 同时研究了地位激励带来的组织内部的地位竞争方式, 同时研究发现地位激励需要管理者从支配性领导方式转变为威望性领导方式。然而, 著作通过实证研究发现, 不同地位竞争方式对组织和团队绩效的影响。同时, 地位激励也需要组织的社会关系网络更加具有穿透性、可变化性、平等性和扩散性。本书通过对华为、五星电器等公司的案例研究, 对地位和薪酬激励进行了比较和研究...
《中国公共管理学科前沿报告》。集研究性、资料性、权成性、前沿性和代表性为一体，以年度中国公共管理改革与发展为主线，力图系统、全面地反映公共管理新理论前沿和重大实践成果，图景式地勾勒中国公共管理理论成长足迹和实践创新经验，为理论工作者提供一份视野宽广、脉络清晰的思想“沙盘”；为实务工作者提供一份实用有效，生动活泼的经验总结；为学习研究者提供一份简明清晰、取舍得当的选题指南。丛书共10本，分别针对公共部门战略管理、公共政策、行政管理、政治
本书概括了任正非先生的企业经营哲学, 全面梳理了华为的发展历程, 共分为五个部分: 黎明时代—至暗时刻—开疆拓土—盛世危言—展望未来, 对华为三十多年来的思想精华进行了总结, 努力还原任正非的经营哲学...
食品安全事件频发使得消费者在购买食品时变得疑虑重重，大大降低了消费者的生活质量。有机食品以其能够保证食品安全而越来越受到政府、企业、消费者和环保主义者等多方利益主体的青睐。但是，有机食品的消费增长率和市场占有率还是远低于传统食品，如何让更多的消费者认知并购买有机食品，仍然是食品企业关注的首要问题。《有机食品消费：消费者价值观和食品属性的双重视角》同时从消费者特征和有机食品属性两方面入手来探究有机食品的消费模式。首先构建了有机食品消
本书在吸取国内外众多学者研究成果的基础上, 遵照供应链管理基本思想和活动规律, 从分析企业核心竞争力开始, 按照工学结合的工作思路, 设置了供应链构建、供应链合作伙伴选择、供应链绩效考核等十二个学习项目, 每一个学习项目内又设置了若干个工作任务、每个工作任务内有...
本书真实摘录并阐述了”行动成功“这一个商业组织的经营哲学，有理论诠释，有落地案例，还有培训的方式方法。本书仅节选了基础的理论诠释部分，它是通过多年来作者和员工的杂谈或总裁培训整理归纳而来的...
哈佛大学历史悠久，管理学大师云集，管理学派林立，管理学内容博大精深，该从哪里入手打开哈佛大学管理学的大门呢？如何才能快速而又轻松地掌握哈佛大学管理学的精华？ 本书秉持“极简”这一原则，将哈佛大学百年管理学的精华内容浓缩于一书，为广大管理学爱好者、管理专家和学者、企业总裁、管理者、各级经理人指明了一条迈向哈佛管理学殿堂的通道。 本书从管理学基础、决策与战略、组织与沟通、领导与激励、执行与控制、危机与变革、管理实践七大角度，分门别类，
本书主要内容包括: 建设优秀的文化, 为企业经营制胜保驾护航、建立有力的组织机构, 有条不紊推进文化建设、经营视觉形象, 展示企业独特文化魅力等...
本书共分为四个情境, 分别是物流管理概述、物流的基本功能、物流的管理系统、物流的业务形式, 每一个情境下又分为若干个子情境, 子情境总数达13个。其中物流管理概述共分为2个子情境, 分别介绍了物流的基本知识和物流职业规划的知识 ; 物流的基本功能共分为6个子情境, 分别介绍了除装卸搬运外物流的七大功能 ; 物流的管理系统共分为2个子情境, 分别介绍了物流成本管理和供应链管理的基本知识 ; 物流的业务形式共分为3个子情境, 分别介绍了企
让天下没有难做的生意，阿里创立了一家特别的银行——网商银行，专注服务小微创业者，继续践行着这个使命。这家建立在金融云上的互联网银行，没有一家实体网点、一个客户经理，却在2019年10月获得了普惠金融领域的优选*高奖项——世界银行集团和二十国集团()颁发的年度“优选中小微企业银行奖”。本书记载了从2007年阿里网络联保贷款，到阿里小贷时期，再到网商银行成立并飞速发展的历史，也是12年来中国乃至优选商业、互联网行业、金融行业发展的见证。阿
本书紧密结合应用型高校经济管理类专业人才培养目标，编写中不仅符合学生的学习规律，而且在内容上融合了思政元素。本书共八章，内容包括管理、管理思想与理论发展史、决策、计划、组织、领导与沟通、激励、控制等。期望通过本书的学习，能引领学生正确认识社会，走进企业，培养管理思维，提高分析问题的能力，并能将知识运用于实践，达到知行合一的教学目的。 本书可作者为高等院校本科经济管理类和其他专业的通用教材，也可作为企业管理人员的在职培训用书...
本书主要内容包括: 物流概述、物流管理、企业物流、电子商务物流、第三方物流、绿色物流、国际物流、物流标准化、物流网络布局、供应链管理...
深受学员欢迎的北大管理课40年企业实战精华，100个企业难题解析做企业常会遇到哪些困惑？让企业家和管理者睡不着觉的难题是什么？如何在两难或多难中做出抉择？如何拨开迷雾发现企业发展的真谛？学管理不是要给人定型，而是开拓人的视野，提供思考问题、解决问题的思路，增强驾驭复杂局面、处理复杂问题的本领。能够以清醒头脑面对难题，以缜密思维做出判断，以持续思考力和高效行动力进行创造，这正是探讨企业迷思的真正意义。穿越迷思，触碰灵感，超越自我听作者讲
本书为高等院校工程管理专业管理案例课程的学术著作和教材。本书由安徽建筑大学经济和管理学院副院长陈莉教授撰写。本书全面介绍和深入分析了中国式管理的发展国产、中国式管理案例库的建构、欧式管理案例、美式管理案例、加拿大毅伟管理案例等内容，并在中外经典管理案例比较基础上，展示了改革开放以来众多具有巨大影响的管理实践案例，这些案例可以为高等学校师生和相关读者进行案例研究提供直接参考，对我国本土管理理论的研究和发展将起到一定的推动作用。本书内容优
《要领》一书是斯坦福大学原校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席、图灵奖得主、“硅谷教父”约翰·汉尼斯重磅力作，由清华经管领导力研究中心主任杨斌教授领衔翻译。 《要领》是汉尼斯校长给“要成为领导者”之新生代的领导力讲义，以自己“在事上磨”的真实案例来现身说法，总结自己“满脸污泥、汗水和血迹”地在竞技场中拼搏的习得，凝结成十条归真求是的“领导要义”。不鸡汤，不套路，不理论，却生动跃然，入理切情，春风化雨。这本书，绝不是在领导力著作
《海尔管理学：理论与解释》是《海尔管理学：原则 与框架》的姊妹篇。《海尔管理学：原则与框架》侧重客 观描述，而本书侧重主观解释。前一本书定位于“知其然 ”，尽量用张瑞敏与海尔官方的表述与海尔的实际案例， 力图不掺杂个人主观（当然这也是不完全能做到的，只能 尽量）说明海尔模式“是什么”；本书定位于“知其所以 然”，与前一本相反，完全是个人对海尔模式的主观理解 ，说明海尔模式“为什么”。 作者通过对海尔的长期深入了解和研究，全方位诠释
本书共六章，主要内容包括：有关物流配送的基本知识、电子商务配送、电商趋势下物流配送服务的产生和发展、电商趋势下物流配送相关优化问题研究、电商趋势下快递物流宏观配送优化研究、电商趋势下快递物流微观路径配送优化研究...
本书从目标管理、竞争策略、团队合作、职业素养、高效执行力、人性化服务、沟通协同技巧、创新思维、危机处理、工作复盘、个人成长和快乐工作等十个方面讲述了阿里人在实践中创造的种种工作技巧...
本书涉及18家管理咨询优秀企业, 从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2019年度中国管理咨询的众多优秀案例, 内容翔实丰富, 每个案例中都含有示意图和表格, 通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题, 并对此一一进行了深入的剖析, 提出了客观且具有可操作性的解决办法...
优选化挑战与危机启动企业新一轮优胜劣汰过程，加强内部管理、提升自身实力是企业适应环境、增强免疫力、谋求发展的现实途径之一。本书由管理功能与载体关系入手，剖析管理制度实施困境原因，明确管理流程对管理功能实现的作用。运用广义设计理念，针对企业管理中实际现状与问题，明确企业管理流程设计要素、思路、理念，探寻流程形成及相关影响因素与设计要素间关系，阐述管理流程设计过程与方法，以期对企业运用流程设计进行内部管理改进和管理知识实践应用提供些许支撑
《“健康中国2030”规划纲要》指出“健全基本医疗保险稳定可持续筹资和待遇水平调整机制，实现基金中长期精算平衡”，可见政府高度重视社会医疗保险基金可持续性，要求实现社会医疗保险基金的中长期精算平衡。那么，在“健康中国”和人口老龄化程度加深的背景下，湖北省社会医疗保险基金的财务运行状况如何？湖北省社会医疗保险基金是否具备可持续性？湖北省社会医疗保险基金能否实现中长期精算平衡？ 《社会医疗保险基金可持续性的精算评估及对策研究：以湖北
本书从从科学、实用的角度出发，介绍了餐厅开业准备，如何选址、筹划、筹资、起名到经营过程中的采购进货、店员管理、店面设计与装潢、菜单制作、成本控制、厨房管理、卫生管理等各个方面的内容，具有很强的知识性和可操作性...
识人是用人的基础，要有技巧。识人乃观察人心的实用之学，它通过灵活运用各种技巧和方法来读懂一个人的言行举止，以达到“一眼看透人心”的目的。用人必先识人，知人方能善任。人才是根本，宏伟的事业离不开人才的建设。这就决定领导者和管理者必须学会慧眼识人，为企业或职能部门招募到优秀的人才。领导者和管理者只有学会了客观、公正、全面地了解他人，才能辨其长短、察其优劣，挑选到优秀的员工和下属。辨识人才，是领导者和管理者必须具备的基本条件，也是一项领导者
《现代性与风险：风险视阈中的现代性研究》以“风险”概念在分析现代性的过程中为切入点，“风险”可以成为社会学分析现代性的一种新方式，而现代性也为风险研究提供了一个基本框架为焦点，阐述了“风险”是一个充满现代性气息的概念，“风险”概念的提出是现代性文明体现，同时对“风险”概念与现代性之间的关系进行再审视和探究...
盖洛普近期新调查显示，仅有26%的员工认为自己从上司获得了有效的反馈。 其实目前大部分企业管理者通过对话和案例等方式培训下属，这些方式确实很容易理解但是在这样一个高速发展的社会，很多管理者面对比过去更困难的环境： ◎不知道如何与年轻员工和年长的下属沟通 ◎因为害怕，不能直说自己想说的事情 ◎没有时间指导部下 …… 很多管理者都在为这样的职场交流烦恼。 作者经过多年的调查研究，找到了一种拯救企业管理者的员工培养法，这就是“反馈管理”。所
外综服的发展一方面繁荣了中国的外贸经济，提高了外贸企业，尤其是实体生产企业的综合竞争力，另一方面也给很多有志于从事这一行业的创业人士、企业和希望发展相关产业的地方政府提供了机会。 《贸易环境中的财富机遇：新外综服行业趋势和实务技巧》作者结合近十年的外贸经验，系统地介绍了很近几年国家出台的一系列有关扶持外综服行业发展的相关文件要求和实务操作，以方便相关专业人士更好地学习系统操作、业务设计等外综服推荐知识，也为有志于从事相关行业的创业者提
当今世界, 信息通信技术的颠覆性革命随处可见, 越来越多的企业认识到, 与传统工业强调大规模生产在线的标准化流程不同, 员工的信息素养和创造力才是知识经济条件下企业持续发展的关键。本书共分六章, 内容包括: 绪论 ; 文献探讨 ; 研究设计与方法 ; 研究结果与分析等...
托马斯靠前顾问伊恩?麦克雷、“G5不错精英大学”之一伦敦大学学院心理学教授阿德里安?弗恩海姆联袂打造。 ? 揭开趋势性选择的关键 ? 打破商业决策迷思 ? 起底27个赚钱的逻辑 时代浪潮快速涌来，行业竞争日益激烈，在不确定的环境中尽量做趋势性的选择，通常情况下，赚钱者不需要那么辛苦。 环境的不断变化催生出新的产业作业方式，行业底层架构改变的同时，优势拥有者将重新洗牌，大趋势下，在合适的时机做对一件事至关重要，而这要求我们能在
本书突出运输管理实务各种运输方式的实践环节, 以工作过程为导向, 以典型工作任务为载体设计学习情境, 知识体系涵盖各种运输方式的概述、流程、组织方式、单据、费用计算等知识点, 充分考虑在运输管理企业担任车辆调度员、货代员、货物跟踪员、货物受理员等岗位所需的知识、能力、技术...
如何管理工作压力，使效率大化？如何处理自己与同事、领导之间的关系，正确对待分歧？如何掌握职场沟通的技巧，让别人心甘情愿接受并支持自己的观点？如何建立个人影响力，管理好自己、他人以及团队？…… 这些问题不仅事关工作效率，更关系到职场的成功。 拥有超过20年管理、运营经验的微软前高管帕特里克·巴尔在《高能工作法》一书中，分享了自己取得职场成功的心得。他将职场中的三大核心问题——管理自己、管理他人和管理任务细分成了36个具体的项目，
什么是集体智慧？集体智慧有哪些基本特征？集体智慧是如何进化的？又有哪些因素能够推动集体智慧的进化？对于这些问题，本书将为你一一解答。 在这里，我们可以开阔思维，充分领略集体智慧的惊人发展，不仅如此，还能了解全球脑时代的突出特点，并以此为基础共同畅想集体智慧的未来。最后，本书讨论了智慧与挑战的关系，以及挑战所发挥的积极作用。事实上，正因为存在大量挑战，才引发了轰轰烈烈的智慧大爆炸。此外，本书还总结了有关集体智慧的10点启示，揭示了
本书共分为四个情境，分别是物流管理概述、物流的基本功能、物流的管理系统、物流的业务形式，每一个情境下又分为若干个子情境，子情境总数达13个。其中物流管理概述共分为2个子情境，分别介绍了物流的基本知识和物流职业规划的知识；物流的基本功能共分为6个子情境，分别介绍了除装卸搬运外物流的七大功能；物流的管理系统共分为2个子情境，分别介绍了物流成本管理和供应链管理的基本知识；物流的业务形式共分为3个子情境，分别介绍了企业物流、国际物流、电子商务
本书是一本介绍连锁店营运的操作手册，用来指导企业如何善用连锁魅力，加速企业的成长。本书作者长期担任企业的营销顾问，并担任过运动器材连锁店、餐饮连锁店、企管连锁店、服饰连锁店、便利连锁店的总经理与顾问，积累了许多经验。本书作者抛弃了理论论述，介绍了开设直营店、建立连锁总部、招募加盟店，以及连锁业的培训、经营管理、物流配送、促销、广告、绩效评估、绩效改进等实务的做法，是企业界推动连锁经营的实用工具书...
在现代企业的发展中，每个企业都宣称崇尚创新，但潜意识里也在讨厌它。当下的问题不再是创意的缺乏，而是我们自身和企业组织无法摆脱毫无意义的思维模式，无意中阻止了变革性创新。珍妮弗·米勒以心理学领域的前沿研究为基础，揭示了创新的隐藏障碍，并为我们和企业组织提出突破不适应的思维模式、培养变革性创新能力的具体步骤，以准确识别好的创意，并快速发挥它们应有的作用，推动自我、他人、企业组织朝着新方向发展。本书涵盖了许多阐释性的有趣事例，解决方案既有科
为弥补管理学教材在知识体系化和管理集成化等方面的缺陷，本书首先构建了由管理领域维、层次维和过程维所构成的三维管理金字塔体系。 本书先从领域维入门，介绍营销、生产、物流、人力资源和财务管理的横向单元，为后续学习提供实际背景的铺垫；后沿层次维提高，阐述战略、战术和作业管理的纵向层级，使读者理解从组织高层战略到基层执行的协作机理：再由过程维深入，详细描述计划、组织、领导和控制的经典原理与创新成果，为各领域、各层次乃至各类组织千差万别的
本书讲述了大学的功能, 首先是育人。具体的途径可以是课堂教学、科学研究, 也可以是各种课外活动。而无论是哪种, 其间都包含了伦理的维度。它界定了教师的责任, 限定了研究者行为的尺度, 也关乎育人的重要指标 —— 价值塑造该如何实现。在讨论上述话题的大背景下, 在更为微观的层面上, 越来越多的院校开始针对不同专业的职业伦理课应否开设、教授些什么、如何教授、效果怎样评价展开了讨论。本书作者基于自身的实践与思考对这些话题进行了阐释...
本书针对“一带一路”建设中所涉及的跨国投资项目、跨国合作项目和跨国“互联互通”建设项目等所有具有“跨国”特性的项目管理而撰写，全面讨论了针对这种项目所需使用的跨国项目管理的原理和方法。与传统的日常运营管理的原理和方法，以及靠前建设、投资和研发等项目管理的原理和方法的不同之处在于，这是一套涉及跨组织、跨文化、跨语言、跨时区、跨法律体系、跨国家治理结构和财税制度等特征的跨国项目管理和评估的原理和方法。 本书的内容共分为四篇：篇是绪
绩效管理实施的本质，是企业对现状做出的反思与展望。《绩效管理与量化考核从入门到精通》版经过近2年实践检验，被认可为是能够帮助企业绩效改进与规划未来的工具书。作者在版的基础上进行了修订，不仅更新了法律条文，还更新了案例，使内容更加完善。本书内容涵盖了绩效管理几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，并且设置40个常见岗位的量化绩效指标库的电子资源，希望能够很快速、很简单、优选限度地帮助读者提升实
何为服务？何为服务型制造？服务在商业社会有着怎样的地位？经济社会中服务体验与效率提高如何权衡？服务创新在实践中能够产生怎样的火花？《新服务时代》一书共分为四个部分：从服务逻辑谈起，到服务创新的要素和趋势，再到服务设计与创新的原理与方法，很后展望服务创新与未来生活...
本书融合作者多年的管理实践和深度思考全面介绍一套原创的思考体系—POA思考法。目标（O）凝聚伙伴(P)，伙伴(P)共创方法(A)，方法(A)服务目标(O)，这3句话是POA的核心思想。化繁为简的POA思考法能够帮助我们明确目标、找到动力，进而通过高效协作打造一个真正的行动型组织。 在本书中，作者还提出“组织促动飞轮”模型，通过阿里巴巴、IBM、微软等知名企业案例深入浅出地阐述该模型的应用，为广大读者打开思维的新局面，用升级后的思
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
吴晗 著
泰戈尔
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