机电产品营销实务(第2版)/高等职业院校精品教材系列

本书第1版已重印11次，得到广大院校教师的认可与选用，在征求一线代课老师和职教专家的意见基础上，结合机电行业新发展对内容进行了修订。本书注重“工商融合”，体现“教—学—做”一体化，理论与实践相结合，针对学生的就业岗位，有针对性地介绍现代市场营销的基本知识和方法，指导学生掌握营销技能。本书主要包括市场营销的基础知识、如何寻找机电产品市场机会、机电产品购买者行为分析、机电产品的开发与品牌、机电产品的定价、销售渠道与促销、机电产品销售合同的

保险名家的成功密码:用IP思维做专家是成交

不管是从事保险行业的新人还是在保险行业里摸爬滚打了十几年的老人，工作中都会存在下列问题：不知道客户在哪里？好不容易见到客户却不知道怎么切入保险话题？每天开早会、参加各种培训，要学的太多不知从哪入手？新人培训太难了，有没有高效辅导术……赛美老师集合多年的实战经验，1000个案例辅导经验，整理出来的这一套保险名家的成功“密码”，招招高效且实用。赛美老师用这一套方法已培养出来了20000多位行业新秀，他们攻专业、创品牌、擅营销，利用赛美老师

推销实务与技巧(高职教材)

本书共分为六个项目，内容包括：岗位认知、推销准备、自我推销、传统推销实战、新媒体推销实战和推销管理...

市场营销实务

百胜营销法

百胜集团拥有肯德基、必胜客、塔可钟等知名品牌，在优选150个国家和地区成功经营了超过5万家店铺。2020年以来，在疫情冲击市场、顾客无法进店等挑战下，他们快速挖掘和满足新需求，从而保持了强劲的增长态势。 支撑这亮眼业绩的撒手锏，则是百胜引以为荣的R.E.D.营销法。R代表相关性，连接产品与用户；E代表便利性，让用户能够轻松捕捉产品信息、获取产品；D代表独特性，帮助企业构建护城河。 本书既提供了简单可行的理论框架，又富含引人入胜的案

抖音变现实战一本通

本书详细地阐述了抖音平台的核心特点、收入机制、抖音变现的主要方法, 并从教育、娱乐、美食、时尚美妆、产品评测、美景旅行、泛知识、直播电商等细分领域选取了若干具有代表性的抖音号, 介绍了其运营特点和变现方法。这些内容可以帮助运营者掌握抖音变现的思路、方法、技巧和注意事项, 更快速有效地完成变现, 兑现商业价值...

细化定位(定位理论的实操和工具化探索)

全球化与信息化时代，生产力水平不断提升，在众多产品和信息的汪洋中，消费者面临“选择障碍”，企业面临“选择暴力”，同质化竞争成了常见的问题。作为应对同质化竞争的利器，定位理论在中国发挥着越来越重要的作用...

拍好短视频一部华为手机就够了

用手机拍摄和分享已经成为每个人生活中不可少的一部分，但如何拍出好玩有趣的短视频，仍然是许多人面临的问题。 卷毛佟是近年来网络上涌现出的优秀手机摄影师，本书是他悉心总结的手机短视频教程。本书共分为7章，分别讲解了手机的视频拍摄功能、手机拍摄短视频的辅助工具、简单易操作的手机拍摄技巧、运用手机进行短视频后期制作的方法、不同场景的手机拍摄思路、如何写好短视频脚本，以及短视频的运营技巧，旨在帮助手机短视频爱好者学习如何策划短视频、运用手机拍摄

跨境电子商务营销实务--国际站(行业+领先企业产教融合新形态系列教材)

本书系统讲解了跨境电子商务网络营销的基础知识和实操内容，充分遵循典型工作任务引导下相关知识和技能学习规律，提升跨境电子商务从业人员知识水平和操作技能。其内容包含优选主要国家电子商务市场概况、搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、邮件营销、阿里巴巴靠前站直通车推广、产品推广与活动营销，共7个部分。 本书结构严谨、内容丰富、通俗易懂、操作性强，是专门针对高职、高专院校的电子商务、靠前贸易、靠前商务、市场营销等财经类专业开发的工学结合教

市场营销与策划(微课版)

《市场营销与策划（微课版）》以市场营销与策划的实际工作过程为依据，以项目为载体，以工作任务为中心构建基础理论知识和技能，做到学以致用。按照营销策划的工作内容，《市场营销与策划（微课版）》共分为12个任务。为了便于学生自学和教师讲授，每个任务前设有“能力目标”“名言警句”“案例导入”“任务情境”等模块，任务后设有“课程小结”“课堂讨论”“技能训练”“课后自测”“案例分析”“综合实训”等内容。《市场营销与策划（微课版）》将教师讲授、任务布

重塑写作(手把手教你打造爆款文章)

《重塑写作：手把手教你打造爆款文章》根据作者辛岁寒的多年写作、编辑经验，详细地讲解了从写作基础到多类型写作，让你从零到一学会写作。 《重塑写作：手把手教你打造爆款文章》不仅是一本可以重构你写作思维的书，也是一本让你重塑写作能力的实用之书，书中列举了上百个写作案例，手把手教你如何撰写、练习、走出误区，构建写作思维与逻辑，让你面临任何类型的稿子都可以做到提笔就出好稿。 《重塑写作：手把手教你打造爆款文章》合适工作上有写作需

汽车营销技术

本书阐述了汽车市场营销的基本理论，通过大量的案例，反映了中国汽车市场营销的最新发展情况，从而掌握汽车市场营销的精髓。全书分为五个学习项目，分别为汽车营销基础理论、汽车市场调研与市场预测、汽车营销策略、汽车营销策划与实施、汽车网络销售技能...

客户关系管理:(第三版)微课版

《客户关系管理（第3版）（微课版）》是作者在学习和借鉴国内外客户关系管理新研究成果以及长期的客户关系管理教学实践的基础上，按照客户关系管理的理论基础、管理理念和具体运作的思路来构建的。本书共分十一章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户价值管理、客户关系价值管理、客户关系开发管理、客户关系分级管理、客户关系保持管理、客户互动管理、客户数据管理、客户服务管理和CRM系统。 《客户关系管理（第3版）（微课版）》既适

新媒体营销与运营

本书系统地介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的推荐技能，以及各种新媒体营销方式。全书共 8 章，包括认识新媒体营销和运营、新媒体运营推荐技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营，以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合案例，帮助读者加深对新媒体营销与运营的理解，书中还设计了多个教学模块，如课堂讨论、动手练一练等，可以增强教师与学生的课堂互动

短视频文案就这么写

文案是视频创作的核心和灵魂，好文案不是一蹴而就的，也不是碰运气得来的，而是经过多方面思考后得出的精华。本书涵盖了整个短视频文案创作过程，分为9 章，从创作思维到文案实操再到平台分析，聚焦多种类型文案撰写方法与技巧，精选大量形象生动的爆款文案实例，对标题、开头、正文、结尾等文案组成进行精准分析，每一部分都按"理论+案例”的模式进行细致讲解，强调在了解平台特色的基础上对用户思维和视频定位思维的融合，帮助创作者在短视频文案创作中形成准确化、

现代推销实务(第6版十三五职业教育国家规划教材)

本书系统而精练地阐述了现代推销概况、寻找客户、制订推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理和推销管理。本书尽量简化理论知识，以＂必需、够用”为度，旨在为学生学习和推销员培训提供一本工作手册，书中有大量的图表、实例，各章还设置了引例、思考题、本章小结、练习与实训、阅读材料、友情推荐等栏目...

市场营销基础与实务(第3版职业教育市场营销专业精品教材)

本书精简且通俗地阐述了与市场营销实际工作息息相关的市场营销基本概念、市场分析及目标定位、制定产品开发策略、掌握价格制定策略、选择分销渠道、策划促销策略、管理市场营销活动等内容。 本书融知识性、实用性和趣味性于一体，具有“理论通俗明了、案例主宫充实、实训轻松实用”的特色，让读者在轻松学习中掌握市场营销基础知识。 本书可作为职业教育市场营销相关专业的教学用书，也可作为各种层次的成人教育、企业培训教材。 本书配有电子

网络广告回避机制研究

中国的网络广告发展速度和规模可谓世界罕见，本书围绕网络广告效果研究的核心问题"广告回避机制"展开，构建全新的"广告本体、受众个体、社会情境"三维互动研究切入视角，从行为定向广告、原生广告、手机广告等多个方面深入剖析产生网络广告回避的行为与心理因素，挖掘不同广告回避路径中关键节点及影响因素，从而丰富和拓展本土网络广告回避研究，构建本土化模型和测量量表，提升网络广告实际传播效果，增强企业广告传播实际效率，从而规范中国广告市场，净化媒体传播

时尚商品企划

本书作者一直处于时尚产业及教育行业的工作前沿，在两度赴美国纽约州立大学时装技术学院作访问学者期间研修的基础上，综合个人多年积淀的教学经验写成本书。本教材在阐述商品企划的基本原理的基础上，讨论了商品企划详细而具体的实施方法和过程，特别针对目前蓬勃发展的电商渠道进行了定义和扩展，包括传统形式的电商渠道1.0、 细分市场形式的电商渠道2.0、社交特征的电商渠道3.0，以代表性的案例解说其特征、发展及存在形式，此外对时尚产业越来越重视的终端企

广告创意与表现

本书共分十章，内容包括：广告创意的概念、广告创意的基本理论、广告创意的基本策略、广告创意的表现原则、广告创意的表现形态、广告创意的思维方式等...

网店推广(第2版)

本书共包含7个项目，即网店推广基础、网店优化推广、网店流量引入、网店营销推广、网络营销推广、无线网络推广、网店效果评估...

现代消费者心理与行为学

本书是面向应用型本科教学的消费者行为与心理的教材。全书共13章，全面系统深入地介绍了消费心理与行为学理论的产生和发展，注重吸收国内外消费心理学与消费者行为学方面的最新研究成果；每章节均附有丰富的案例，对启发学生和读者运用理论分析实际问题、开拓思路、更好地把握所学知识有较大的帮助。 本书体例新颖，内容翔实，既可作为本科院校工商管理类专业相关课程的教材，更可以作为企业从事经济管理工作人员的培训教材和参考读物...

客户关系管理

本书详细并且清晰地阐述了客户关系管理的基本理论、方法和策略。在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，比较全面地介绍客户关系管理的相关知识和技术...

种子营销学徒岗位手册

本书包括三个部分：步入种子企业、认识种子营销员岗位、种子营销学徒工作学习任务。其具体内容有：我国种业现状、种子企业文化、种子企业人力资源开发和个人职业生涯发展、种子企业财务管理、认识种子营销学徒岗位、岗位业务能力要求和培养目标、种子营销学徒培养计划、种子营销知识、种子营销岗位工作任务。本书具有标准化、综合性、做学合一、以师带徒、职业浸润、脚手架手册特色，是一本企业种子营销学徒工作指导用书，将有利促进学徒在企业尽快成长...

房地产项目全程开发(销售管理执行)

本书是一本房地产项目销售管理方面的工具书，主要讲述销售管理者如何组建强大的销售团队，如何培养很好的销售员。从事销售管理工作，如何管好销售案场，做好案场实务管理；如何提升销售员的专业知识水平，使其熟练业务流程、洞察客户心理；如何撰写出好的销讲稿，提高单个销售员的销讲能力；如何提高话术水平，用高质量的服务达成成交，解决楼盘滞销；如何在销售控制中做好客户关系管理，建立起聚集更多忠诚客户的客户体系。 本书适合房地产行业的专业人士作为工

广告学:理论、方法与实务(微课版 第2版)

本书结合当前广告行业发展的新趋势，从广告受众的视角来阐述广告学的理论、方法与实务。本书内容涵盖广告活动过程中所涉及的各个方面，编写主线清晰，内容较为全面和新颖。 全书共 14 章，涉及广告基础、广告与消费者、广告的具体活动、广告专题 4 个方面，主要内容包括广告导论，广告的起源与发展，广告计划、目标与预算，广告与消费者，广告调查，广告创意，广告文案创作，广告设计与制作，广告媒体及媒体策略，广告效果测定，广告模特与广告音乐，网络广告，广

金融服务营销(微课版)

金融服务营销业务的开展是一种综合能力的展示。为培养学生站在客户立场、以客户利益为出发点，向客户提供“分散投资、控制风险”的金融咨询服务的能力，本书以学生初入职场到能独立完成金融服务营销业务，以及走上管理岗位开展团队管理的成长过程为主线，设计了客户开发与维护、金融产品营销策划、金融营销团队管理等基于一线业务的实践项目。本书主干清楚，结构严密，内容新颖，讲解透彻，配合实训内容，让学生在学习中结合实际，深度思考金融服务营销的相关问题。本书不

电力营销稽查及典型案例

本书主要内容包括：电力营销稽查概述、电力营销稽查工作开展流程、电力营销稽查工作内容、电力营销稽查归档工单抽检、电力营销稽查创新与共享、电力营销稽查典型案例等。电力营销稽查概述、电力营销稽查工作开展流程、电力营销稽查工作内容、电力营销稽查归档工单抽检、电力营销稽查创新与共享、电力营销稽查典型案例等。电力营销稽查概述、电力营销稽查工作开展流程、电力营销稽查工作内容、电力营销稽查归档工单抽检、电力营销稽查创新与共享、电力营销稽查典型案例等.

餐饮这样做才赚钱——用营销实现业绩倍增

全书分为两个部分，第一部分，带领大家如何学习营销；第二部分，通过八个模块，解析餐饮营销飞轮模型的认识与运用，这八个模块分别是：门头引爆点：打造吸引顾客主动上门的门头。菜单引爆点：学会高转化率的菜单设计思维；产品引爆点：学会菜品的爆品设计，让餐厅一战成名；场景引爆点：打造网红餐厅，让自己与众不同；管理引爆点：好的管理，就是具备营销属性；服务引爆点: 很好服务，是设计出来的；营销引爆点：做好营销布局，实现一劳永逸；品牌引爆点：用第十家店

开封市品牌农产品消费指南

本书对开封市品牌农产品进行了收录与整理，包括地理标志农产品、绿色食品和名特优新农产品。全书以文字、图片等多种方式，从农产品质量安全、营养品质、生产消费信息等多方面全面介绍与推广品牌农产品。 介绍了每一种品牌农产品的产地范围、产地环境条件、产品的生产历史、营养价值、产品特点、产品产量和销售情况。该书能让大众了解开封市的品牌农产品，也有益于大众认识农产品的营养和消费品牌农产品，从长远有益于开封市农业生产结构的调整...

卖爆:爆款文案卖货训练手册

如果你的产品卖不出去，即使做广告效果也不好，那可能是你的销售文案写得不够好。在自媒体时代，即使是不知名的自媒体人通过好的文案和传播手法，也能吸引大量的粉丝。一些企业利用文案四两拨千斤，获取了大量客户，并实现成交。 一篇好文案抵得上100个销售高手。本书从市场调研、标题、开头、品牌故事、产品卖点、使用体验、客户证言、促进下单、修改文案等几个方面详细阐述了爆款文案卖货的底层逻辑，并对爆款文案进行拆解，手把手教你如何低成本将产品卖爆。 ...

新媒体项目策划与运营

新媒体现在已经不是一个新鲜词汇了，几乎所有的企业都会在互联网或者各类社交平台上进行新媒体项目的运营活动。随着时代的发展，曾经非常流行的网络营销、微信营销已经慢慢进入死胡同，越来越变得无效，找到更加有效的营销和运营方式成为当前所有新媒体从业人员的新课题。 《新媒体项目策划与运营》采用“理论+案例”的教学模式，讲解新媒体项目策划、运营和管理等相关知识点。《新媒体项目策划与运营》共分为7章，分别是项目策划概述、新媒体项目策划、项目可行性研究

广告策划(第3版)

本书为“广告策划”课程项目化教学改革的成果教材。 本书以培养高素质的技术技能型广告策划人才为目标，以广告公司策划岗位的工作任务及职业能力分析为依据，按照广告策划岗位的工作流程，将内容整合为六个项目：感悟广告、广告调查、广告战略策略决策、广告创意、广告设计、广告策划方案的设计与实施。每个项目又依据职业需要，分解为若干工作任务，每个任务都以“知识储备—知识链接—案例讨论—任务演练”的逻辑思路组织内容，以指导学生进行实际操作。 本书可作为高

小红书运营(爆款内容+实操案例+高效种草+引流变现)

随着“种草”一词的爆火，“种草”社区小红书被越来越多的年轻人喜爱。小红书也正在成为企业、品牌、商家、KOC“种草”和KOL扩散的推荐平台。那么作为普通人，如何在小红书上掘金？ 本书主要介绍小红书的平台红利、价值，KOC、KOL的经验分享，如何打造爆款“种草”笔记，以及企业/品牌号、素人号、引流号如何在小红书掘金，一次性帮你解决所有关于小红书的问题，让普通人也能在小红书上掘金。 本书适合错过抖音、B站红利，想抓住机遇的你

微信营销与运营(第3版 慕课版)

本书系统阐述了个人、企业利用微信生态各主流功能产品开展品牌营销及实现商业变现的策略和方法。全书共 7 章，第 1 章介绍了不断迭代、完善的微信生态，阐述了微信生态营销与运营的价值及思路，引导读者全面认识微信生态营销与运营，第 2 章介绍了微信个人号运营实战，第 3 章介绍了微信公众号运营实战，第 4 章介绍了微信社群营销与运营实战，第 5 章介绍了微信小程序运营实战，第 6 章介绍了微信视频号运营实战，第 7 章介绍了微信生态其他功能

商品摄影与短视频制作(全彩慕课版)

在电子商务领域，无论是商品图片，还是商品视频，都是对商品进行展示的表现形式，对销售转化起着至关重要的推动作用。本书采用案例教学法对网店商品摄影与短视频制作进行了系统而深入的讲解，共分为8章，内容包括：商品摄影基础，商品短视频拍摄与后期制作，服饰类商品摄影与短视频制作，美食类商品摄影与短视频制作，美妆类商品摄影与短视频制作，数码类商品摄影与短视频制作，家居类商品摄影与短视频制作，鞋包类商品摄影与短视频制作等。 本书不仅适合商品摄影与短视

电力营销现场稽查典型案例汇编(2021版)

本书围绕营销稽查工作重点，从2021年营销稽查发现的量、价、费等方面的业务问题，结合现场稽查及营销信息系统核查成果，筛选形成典型案例，通过案例过程解析，剖析业务问题产生根源，提出防范措施或整改建议，对基层一线营销稽查专业人员及其他专业管理人员起到示范、参考作用...

大客户战略:大客户全生命周期管理

本书根植于作者近27年的经验，尤其萃取了作者在宅急送及顺丰等多家大型企业管理营销团队10多年的实践经验，以企业大客户进不来、做不大和留不住三大经营难题为出发点，搭建了一套由八大模块组成，从售前准备到售中开发，再到售后服务的大客户开发管理体系，目的是指导企业实现大客户的锁定式开发和绑定式管理，从而实现业绩的突破性增长...

绿色无公害果品生产与营销

本书系统地介绍了绿色无公害果品生产与营销的基本知识和基本方法。主要内容包括绿色无公害果品生产与营销概论。绿色无公害苹果、梨、桃、葡萄、枣、核桃、石榴、李、杏、柿生产关键技术, 果品的采收及采后保鲜技术, 家庭农庄葡萄酒酒庄规划与设计, 果品营销策略等...

内容电商运营:文案创作.图文内容.爆款视频.淘宝直播/姚岗

内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具，通过对内容的精心策划和运营，塑造品牌形象，提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域，内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促进销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划，图文内容、图集内容、视频内容、直播内容的创作，以及内容投放和内容评价等。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材，也可供广大电子商务从业人员参考和学习.

广告设计(第四版)

《广告设计（第4版）/“十二五”职业教育国家规划教材修订版·视觉传播设计专业新形态一体化教材》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版、国家精品资源共享课“广告设计”的主讲教材。　　《广告设计（第4版）/“十二五”职业教育国家规划教材修订版·视觉传播设计专业新形态一体化教材》分为五个模块，内容包括：项目解读与调研、策略分析与定位、创意概念与发想、设计执行与完稿、设计提案与评估。　　《广告设计（第4版）/“十二五”职业教育国家规划教材

普通高等教育市场营销专业系列教材市场调查与预测(第3版)/许以洪

本书是普通高等教育市场营销专业系列教材之一，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。本书主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的收集和获取（网络调查）、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析（SPSS软件的应用）、定性预测和定量预测的基本方法以及调查报告的撰写与汇报。每章以“本章要点”“导入案例”开篇，引出本章的主题，正文中穿插了一些有趣、实用的“小案例”和“资料链接”，章末列有“关键词”

民航国内客票销售实务/綦琦

本书依据民航靠前客票销售岗位的职业技能、知识要求，提炼出民航靠前客票销售综合知识、民航靠前客票销售地理知识、民航靠前客票销售业务和民航靠前客票销售系统等部分的工作内容和技能要求，并从全新的视角展现相关内容。本书共包括五章：章为民航靠前客票销售综合知识， 第二章为民航靠前客票销售地理知识， 第三章为民航靠前客票销售业务，第四章为民航靠前客票销售系统，第五章为解析真情服务理论和弘扬当代民航精神。本书的特色是紧跟行业发展趋势，务求阐述系统、

国际市场营销-(第2版)

市场调查与分析 第二版

本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版。 本书以市场调查与分析的实际工作过程为线索，内容涵盖设计市场调查方案、实施调查、数据整理分析、撰写调查报告并提交等市场调查与分析职业活动全过程。基于工作过程，结合教学规律，全书共分为五个模块，较为系统地介绍了市场调查与分析的理论、方法和技能。模块一市场调查认知，主要介绍市场调查与分析的相关基础知识；模块二市场调查方案设计，主要介绍市场调查方案的构成、编写及调查问卷的制作；模块三市

市场调查与预测(第2版)/姚凤莉,金艳秋,孙莹

《市场调查与预测（第2版）》从实际出发，以企业市场调查与预测实践为依据，构建了完备的知识结构体系：一方面，在知识点介绍中融入了大量全新案例、相关链接和相关实训环节，使枯燥的内容变得更加通俗易懂，便于学习；另一方面，在具体结构安排上始终坚持职业教育理念，强化学生的实践动手能力，保证学生做到学以致用。 《市场调查与预测（第2版）》适合高职高专市场营销专业及相关专业教学使用，同时也可作为市场调查与预测在职人员的工作实践指导用书和职业培训用书

高职高专市场营销专业工学结合规划教材市场调研与预测(第2版高职高专市场营销专业工学结合规划教材)

本书根据高职高专人才培养目标及企业市场调研人员岗位需求标准及要求，按照市场调研与预测工作过程，采用“项目导向、任务驱动”的模式，“教做学”一体化，注重市场调研技能的培养和训练。按照一个完整的市场调研与预测工作过程，全书共由9个项目组成，每个项目又分解为具体的工作任务，每个工作任务采用“五步教学法”设计：即任务引入、知识铺垫、任务实施、汇报交流和总结拓展。并且，在每个项目后都配有相应的知识图解、知识检测、案例分析及技能训练等丰富的教学资

爆款营销(杰出品牌营销案例精选)

本书由《经济观察报》主办的“杰出品牌营销奖”甄选44个杰出品牌营销案例集合而成，详细解读了各企业的营销策划思路和具体实施方案。品牌营销技术的发展日新月异，企业应紧跟市场脉动不断更新和升级品牌营销策略。本书中的案例向读者展现了跨界聚焦、活动裂变、流量思维、精准推广、社交互动等前沿营销方式，旨在帮助企业在不断变化的市场中找准定位，有效提升品牌传播能力。 本书适合企业管理者、企业品牌运营者阅读，也可供企业管理专业及MBA在读者阅读、

人人都是销售高手

《人人都是销售高手》一书以臧其超老师近20年的销售实战经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，把营销实战的策略与方法真正运用到产品销售中。以此充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后产生的茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，很终引导销售人员踏上成功之路...

电子商务(直播电商方向)专业教学标准

本书是电子商务 (直播电子商务) 方向教学标准, 主要包括电子商务 (直播电子商务方向) 专业人才调研, 通过人才调研, 梳理出直播电商方向5大工作岗位, 12项工作技能, 8门核心技能课程, 从而得出电子商务 (直播电子商务) 方向的专业教学标准, 制定电子商务 (直播电子商务方向) 专业人才培养方案, 构建电子商务 (直播电子商务方向) 专业核心课程体系...

汽车售后服务管理·第3版

本书重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务，同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识，主要内容有特约经销商基础知识、服务接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管理、客户满意度管理、特约经销商其他业务、汽车生产企业与特约经销商、我国汽车维修行业等...

不败销售:销售王者的四种能力和三个问题

本书作者坚信销售能力是技术，谁都能掌握。为了克服胆怯怕生、不善言辞，专门从事销售工作，靠数据统计和心理分析赢得客户，直到成为业界至高水平的销售，在这本书里他将自己一路成长的经历与经验具体化，并做了可操作的提炼和总结。本书围绕如何克服销售员与客户间的信息差，从而提高成交率这一核心话题展开，总结为三个问题和四种能力，三个问题是：作为销售员，如何掌握均势情况；怎样深入挖掘客户隐藏的信息以及如何把握下单时机；四种能力分别为提问力、价值诉求力、