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大卫·奥格威曾说：霍普金斯的书改变了我的人生方向。一个当代广告的永恒巨星，他的一言一行都足以成为我们的典范。本书包括两部分，是霍普金斯用自己切身的经历和朴实的语言写下的经典传世之作，成书于1923年的《科学的广告》和1927年的《我的广告生涯》。《科学的广告》写于作者就职于当时营业额高居美国首位的洛德暨托马斯广告公司期间，对广告的基本原则和具体运作细节都做了深刻的总结。他所倡导的“科学的广告”理念对今天的广告实践依然有很强的指导意义。
乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰...
本书以8大主旨、48个场景为脉络，直击客户购买过程中的各种心理变化，教你分辨客户的性格，洞悉客户的需求，突破客户的防线，解除客户的疑虑，赢得客户的认可。本书以实战为主，传授为辅，案例经典，语言简洁，可以使你轻松领悟每个实战环节的战术精髓...
本书收录了作者不同时期在不同场合的讲话以及和博物馆相关的提案, 内容涉及博物馆的营销、文化产品开发、对现状的思考等...
本共10个项目，内容包括：跨境电商网络营销概述、跨境网络精准营销、跨境电子商务市场分析、跨境电子商务网络营销方法体系、跨境电子商务在线客户管理、跨境电子商务B2B营销等...
本书分为上篇：引爆能量；下篇：业绩倍增，主要内容包括：点燃热情——没有比热情更强大的武器了；追逐目标——在奔跑中变得更强；激发欲望一做自己的“造梦师”；坚持专注一一坚持一秒，再坚持一秒；牵线客户一大浪淘沙我淘金等...
权威版本：作者被公认为销售之神初次见客户，签约率高达99%短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单内容实用：提供销售全流程解决方案拜访沟通谈判签单令800家公司、30000名业务员，业绩翻10倍畅销铁证：荣登日本商业图书畅销榜制霸中国台湾诚品书店同类书畅销榜...
当卖方市场转为买方市场，当同质化产品越来越泛滥，当客户变得越来越挑剔……你必须成为很好的故事演说家，很好的倾听者。当你和客户都乐于讲出自己的故事，销售，便不再是麻烦。本书是一本更侧重实用性的故事营销指南，从诸多案例出发，将理念与实践结合，手把手教你如何讲述一个好故事，如何让一个好故事帮助你快速提升销量，为销售工作增添助力...
本书通过详细的知识讲授和清晰直观的操作步骤，帮助学生掌握电子商务活动中客户服务的各项通用技能，使其具备分析和解决客户服务实际问题的能力，以便从事客户服务的相关工作。本书突破了纯理论的讲授模式，从客户服务的工作岗位实际出发，围绕客服岗位认知、电话客服、网络客服、微客服、售前客服、售中客服、售后客服、客户管理、客服评价等具体的项目，以“学训一体、职场体验”为主要形式，通过情景模拟、角色扮演、案例分析、实践操作等训练方式，提高学生客户服务的
这是一个两秒钟决定一段广告的命运的时代。广告创作不在多，而在精，力求句句戳心。真正的高手写广告，一句话就够了。广告界每出一个爆款，都会引发热烈讨论。作为一个广告文案手，是不是也在思考：这些简短却令人惊艳，威震传媒界的爆款广告究竟是怎么产生的？本书就是为解读这背后的思路和方法而写的书。书中通过知名广告实例，图文结合，以浅显易懂的方式揭示广告文案写作的基本技巧。只要能够掌握这些技巧，撰写广告文案的能力便会大大提升。不管你是广告小白，还是一
作为一个推销员，我将怎样开始我的推销？如果我是一个企业，我又将如何进行我的推销？其实不管是企业还是个人所进行的推销面临的都是人消费者，希望大家在销售的过程中永远不要忘掉这一点，只要有消费者的地方就有推销者的用武之地。当我们找到了客户，我们如何分析他的消费心理呢？推销目标如何完成呢？仅仅是让其购买我的产品吗？让他以什么样的价格，什么样的方式购买呢？让他以什么样的心情去购买？他会再一次使用我们的产品吗？他是一个什么样的人？他会不会多买
不管你是企业的老总，还是企业服务和销售方面的专业人士，抑或是一名普通的职员，肯定都想让自己在目前做的这家公司当中发展得更好，让自己的公司成为行业里面有影响力的机构，成为行业里面的佼佼者。 《成功销售的法宝：良好的服务》可以帮助你更好的提升销售水平。...
"市场已经发生了变化，客户不再听销售如何说，营销也不知道客户怎么想，于是，利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销，出现了。那么，如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化？《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者，他们根据数字时代下的营销趋势，提出营售一体化的8大步骤，指引销售人员预测销售结果并及时调整业务，帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出
销售人员的说话方式本身就是一门艺术，无论销售任何东西，总会遇到各种各样的客户，也会遇到各种各样的问题，我们称之为销售中的黑暗地带。然而，若能披荆斩棘，跨过坎坷，成功便会触手可及，成交也就变得顺其自然...
从顾客的心理分析、如何抓住顾客的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手...
《不会聊天，就别说你懂销售》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略等方面入手，深入浅出地讲述了如何有效地与顾客进行聊天，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手...
《销售如何说顾客才会听，销售如何做顾客才会买》是一本可以让销售人员快速提升销售口才的书，从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才打动客户，成为销售精英...
为什么有的广告让人看了就下单，为商家吸金无数？为什么有的文案被疯狂传播，阅读量迅速10万+，成为年度爆款？其中的奥秘何在？ 本书即是一本非常实用的吸金广告与爆款文案撰写指导手册。上篇运用心理学、社会学及传播学原理为理论基础，从广告标题策划、构图影像，到字体选择、设计布局、色彩意涵等方面，全面而详尽地阐述了广告宣传创意中的秘诀。下篇以文案创作的方法与技巧为切入点，结合经典的案例和范文，对文案撰写进行整体的分析、讲解，条分缕析地讲述
本书通过生动的案例及解析, 从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中双方的心理较量等多方面、多角度进行阐述, 让读者在买家与卖家的心理战中, 了解如何能更好的实现产品销售...
本书内容包括：推销是一项伟大的工作、心态是成功推销的第一步、给客户留下良好的第一形象、掌握推销的语言技巧、你也能成为推销赢家等...
梁实秋
老王子
汪曾祺
刘争争
[日]熊田千佳慕著,张勇译
宋瑞祥
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