一学就会的销售心理学

销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。 通过阅读这本书，您不仅可以领略到阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。将本书献给那些正在销售线奋斗中的人们！希望书中所列出的方式方法能真正伴随你们成长！每一位在销售行业拼搏进取的创业人士都应该读一读这本书！...

市场调查与预测

本书内容分成10个具体任务单元，组成完整的市场调查与预测课程体系：认知市场调查，制订市场调查方案，应用市场调查方法，掌握抽样调查技术，掌握问卷设计及资料整理分析技术，编写市场调查报告等...

现代推销技术

本书设计了五个教学情境，即：推销准备、推销接近、推销洽谈、推销成交、售后服务，每个教学情境又分不同的教学项目，根据实际工作的需要，每个教学项目又分不同的工作任务、案例分析、工作实施等，体现“教、学、做”合一的教材设计理念...

中国直销创新与繁荣的22把秘钥

本书是作者25年直销观察的经验，以及对行业发展和行业众多企业发展历程研究，结合当前的经济环境进行的分析和建议，其中涉及行业问题10个，企业问题7个，经销商问题5个，并针对每一个问题提出了解决思路...

旅游市场调查与营销

重构:快消品企业重生之道

本书针对企业遇到一个时代的“周期性难题”，从战略，品牌，市场，产品，营销，系统，管理7个方面。分析现状，提出问题及问题的根源。解读未来，提出解决问题的路径和实践方法。 1．战略重构。从“兔子鹰式的投机战略”转向“孩子狼式的机会战略”。 2．品牌重构。品牌打造要从传统王婆式的“大喇叭”型转向“暖男式的”互动型，品牌重构的使命是：让品牌带着消费者一起嗨皮。 3．市场重构。全球一体化让地球成为了“地球村”。移动互联网时代市场已经从地域的空间

中国商标品牌年度发展报告(2016)

本书主要内容包括: 商标品牌建设的基本印象: 理论探源、商标品牌建设的顶层环境: 政策解读、商标品牌建设的基本情况: 数据发现、商标品牌建设的年度热点: 年度聚焦等...

中国经济出版社销售经理日常工作细节

无论市场如何变化，盈利模式如何改变，都离不开具有战斗力的销售团队。销售部门的水平决定公司的长远发展，销售经理的管理工作将直接影响销售业绩及公司的美誉度。销售经理工作水平的高低，决定着销售业绩的好与坏。本书从销售经理日常工作实际出发，对销售经理工作中的每个细节进行了全面阐述，读者可以拿来即查即用，对照实操...

五维管理:三分钟打动人心的销售口才

1、该书选题切合广大销售人员的需求，市场实用性和欢迎度高。2、书中对快速打动人心的口才技巧进行了多角度地论述，理论与案例相结合，具有极强的可读性。3、该书配插一定的图片，具有图文并茂的效果。4、内容全面，生动深刻，可读性强。...

互联网时尚品牌生态运营

品牌的发展已经进入生态运营的阶段。《互联网时尚品牌生态运营》从当今网络时代的背景出发，分析了这一时代背景下时尚品牌生态运营的发展路径和未来趋势。全书分为三篇，基础篇分析了时尚的属性、特征、时尚品牌的发展轨迹和互联网平台的价值体系；运营篇分析了快时尚品牌生态的演绎路径、电子商务生态圈、时尚品牌的生态体系和生态运营；展望篇重点分析了互联网创新思维下的品牌生态运营思路。希望能为政府、行业、教师和学生等多方读者提供开卷有益的参考和帮助...

五维管理:销售背后的口才秘密

1、采用了大量经典案例，让读者在案例中找出问题，找出方法，*程度地指导读者提升口才力，从而用口才征服顾客。 2.精准对位，让你会说开场白、会说客套话、会说赞美话、会说玩笑话、会说精明话、会说专业化、会说巧妙话、会看人说话、会谨慎说话、会说促成话、会说挽留话，适用情况广泛，具有较强实用性。...

汽车营销实务

《汽车营销实务》紧密联系汽车产业发展对汽车市场服务的要求，力求做到理实一体，体现真实工作场景；结合教育教学、企业内部培训、社会职业鉴定考核评价、国家及行业技能大赛的要求，集理论性、实用性、针对性、可操作性于一身。在教材的设计上，既考虑学生“学”的要求，又考虑教师“教”的要求；既注重专业基础和专业理论的系统性，又考虑职业技能的需求。　　《汽车营销实务》共分为六个学习单元，分别为对汽车营销人员基本要求的认知运用、汽车市场营销环境分析方

市场调查与预测

本书包括市场调查与市场预测两大部分, 共分为五篇, 分别为市场调查基础知识、调查方案设计、调查组织与实施、市场预测和市场调查报告...

销售话中话

每一个销售人员都在渴望着成功，对于销售人员来说，商业市场的形态越来越复杂，这使得销售的成功正在变得越来越艰难，越来越无法持久。然而，幸运的是，销售的成功总有一些恒久不变的策略、原则和技巧。本书语言通俗易懂，方法实用有效，是一本随时可以参阅的销售培训手册...

市场营销学

汽车营销技术

本书的主要任务是培养学生到汽车经销商处从事汽车营销相关工作的技能。面向的职业岗位主要有汽车销售岗位、大客户推销岗位、汽车上门推销岗位、市场策划岗位、销售主管岗位等与营销活动相关的岗位。课程教学目标是在具备汽车营销的基本知识、基本理论和基本方法的基础上, 培养学生使用汽车销售相关工具完成汽车销售工作、具备一定的营销管理能力, 以及运用国家现行法律法规、标准解决汽车营销工作中相关问题的能力, 加强对汽车营销原理在汽车营销实践中应用的探讨,

世界上最伟大的推销员

本书汇总中外营销大师的经验、方法和智慧，主要内容有：世界上最伟大的推销员、世界上最伟大的营销方法、世界上最伟大的营销书...

价格营销学

《价格营销学》介绍了价格营销的起源和运作模式，重点分析当下市场经济里的“价格营销现象”及其背后的盈利模式。京东“618”等，这些都是商家巧用价格营销的神来之笔。价格营销是让商家和消费者双赢的一种友好的营销策略。　　《价格营销学》以一种简洁易懂的叙述方式让商家理解价格营销的真正含义，从而充分发挥这种营销手段的作用。　　《价格营销学》同时也可以帮助消费者在面对狂轰滥炸式的低价销售攻势时，能够保持清醒的头脑，以较低价格享受各种服务与产品

深度销售

* 一线销售的实战行动指南！思维行动沟通分析协作，360全面升级销售能力 从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面，构建完整的销售策略体系。尤其适用技术型销售、大客户销售、项目型销售等大型交易。 * 销售精英硬核力作，多年实战笔记独家公开，助你轻松实现爆发式赢单！ 大型企业，真实案例，在一线工作中总结销售技巧，打造让更多人获益的实用手册，让你的成交实现指数性增长。 * 实

从零开始做销售

本书没有过多的理论介绍，本着实用的原则撰写，结合实例、图表进行全面、深入的分析。文字简单易懂、分析条理清晰，案例实践性强，方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识，提升销售技能，使其成长为一名优秀的销售人员。 全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文，分别从6个层面入手，由浅到深，循序渐进地阐述，既符合一般事务的发展逻辑，又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作，这本书一定会让你受益匪浅。...

消费心理学

新媒体营销

本书基于新媒体营销的典型群体学习需求，从营销的有效性角度出发，介绍了新媒体营销的基础理论、战略与策略、工具与方法以及相关案例...

市场调查与预测

本书介绍了市场调查概述、市场调查方案的设计、设计市场调查问卷、抽样调查、二手资料调查法、访问调查法、观察调查法、实验调查法、定性预测法等11章内容...

零售学

本书介绍了现代零售业态、零售竞争战略、零售扩张战略、零售组织设计、零售企业商品规划与采购、零售企业商品价格管理、促销管理、商场设计与商品陈列、零售服务管理等内容...

你的推销能力价值百万

★签单率超过90%的成交秘诀。 ★如何让客户从心底说YES？ ★乔治赫伯、玫琳凯、乔甘道夫、史东、乔吉拉德、哈维麦凯、博恩崔西、原一平、汤姆霍普金斯，这些一流的世界推销教练，向你传授成交的奥秘 ★推销8大能力，6条策略和60个案例剖析，让你快速成交并赢得客户充分信任，把任何东西卖给任何人 ★本书献给那些随时准备将产品卖给总统的推销员。 ...

企业形象设计与实训

本书总共包括CIS概述、CIS构成、VIS基础部分设计制图和CIS项目实训、VIS提案策略和技巧等十个单元内容，以少抽象理论，多案例技法为主要内容，结合实际案例进行了较为详细的论述，并对其中的规律性元素进行了归纳与整合，力求构建较为科学的CIS学科...

市场营销

本书以营销的核心功能--价值创造作为立足点，结合人们对营销的认知与操作习惯来构建框架，共包含五个篇章二十个章节，从定义营销与营销管理过程开始，引导人们去理解市场和消费者，基于顾客价值、市场竞争及企业自身的战略，选择和设计合适的价值，通过合适的渠道和沟通方式来交付、传递价值，并借鉴了*新的研究、及近年的数据和实务案例来加以说明和理解...

汽车营销与服务

本书分别介绍了汽车市场营销概述、汽车市场营销方法、汽车市场营销策略和汽车营销实务等基础知识、业务知识和技能...

势不可挡:微信小程序智慧零售

本书从微信小程序智慧零售的演变、开放、结合, 特别是抢占微信10亿流量入口、优化搜索排名引爆流量出发, 帮助运营者从新手成为微信小程序电商营销高手。全书包含100多个纯技巧, 从小程序电商的线上线下、场景营销, 特别是零售电商、餐饮电商、内容电商的布局, 帮助运营者实现从0到1万、10万、100万、1000万元利润的突破...

市场营销(第6版)

本书第五版出版后，受到大学生的喜爱，随着靠前经济不断变化和靠前经济不断进步，作者对第四版进行全面改版。第五版在写作过程中力求结合靠前外市场营销的近期新发展理论，准确地阐述市场营销的科学原理，尽可能系统地介绍市场营销学的基础理论，充分体现市场营销理论的科学性和系统性的特点...

西南财经大学出版社国际市场营销/曾海

伴随经济全球化浪潮，国际经济发展日新月异，国际分工协作日益深化，国际市场竞争愈加激烈。当前，中国作为第二大经济体和世界出口贸易大国，积极提出了“一带一路”倡议及建设自由贸易试验区等高起点、高水平的对外开放政策，外贸企业和跨国公司积极投身全球竞争。愈来愈多的中国企业实施“走出去”战略，国际营销活动日益频繁。金融危机后，企业面临的国际营销环境具有明显的不确定性。国际化经营企业既面临关税和非关税壁垒等传统问题，又面临跨境电商、绿色营销等

电信大客户营销项目的治理方式研究

本书在有关项目治理研究成果的基础上, 针对电信运营商大客户营销项目特点, 提出了电信大客户营销项目治理的概念模型, 并对项目经理、项目客户等不同的角色进行问卷调查, 应用结构方程模型等方法工具进行分析验证, 构建适于电信运营商营销项目特点的“电信大客户营销项目治理P-R4模型”, 并通过案例研究验证了模型的实践价值...

广告学概论(第三版)

《广告学概论（第3版）》为普通高等教育“十五”国家级规划教材。 《广告学概论（第3版）》初版于2004年8月，再版于2010年8月，至2014年7月止，共35次印刷。说明10年来，《广告学概论（第3版）》的教学体系与内容已得到全国众多广告高校的认可，并在教学过程中获得实践的检验，这是作者最感欣慰的。 《广告学概论（第3版）》的编写旨在融合30年来国内外广告理论研究的成果，在信息传播与营销这条主线上理清广告学的基本原理及一般规律。通

广告理论与实务

广告理论与实务共分为五篇十五章，分别为：广告基础(广告概述、广告发展史)、广告战略与决策(一)(广告战略概述、广告战略决策基础——广告调查、广告战略决策方法——广告策划)、广告信息策略与决策(二)(广告信息策略、广告主题与诉求策略、广告创意、广告表现策略)、广告媒介策略(广告媒介研究、各类广告媒介、广告媒介策划)、广告组织与管理(广告组织、广告实施与控制、广告效果评估)...

服务营销

全书遵循服务企业的营销实践逻辑编撰，分十二个项目构建服务营销的理论与策略体系，包括服务营销认知、服务营销的核心概念、服务营销战略、服务产品与品牌策略、服务定价策略、服务分销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示策略、服务营销管理技术、服务营销的创新发展...

市场调查与统计分析

《市场调查与统计分析》编者在总结多年教学经验的基础上，结合近年教学改革的有益尝试和实践成果，根据市场调查与统计分析课程特点，结合人才培养目标，构建起《市场调查与统计分析》框架内容。　　《市场调查与统计分析》具有如下特征：　　1.知识逻辑结构清晰，系统性强　　《市场调查与统计分析》分为上、下两篇，共十六章内容。书中分别对市场调查、统计分析的基本理论和方法进行了深入、全面的讲解。上篇为市场调查篇，共八章，具体包括市场调查概述、市场调查

新零售成交心理学:攻心式销售特训

是一本由70后作者尤军丽主笔的经管类图书，全书分为六章。作者在书中讲述了新零售概念提出的背景、当下零售产业的发展现状，从而提出了传统销售人员如何在“新零售”的概念下转变传统的销售思维，达到销售目的，完成销售任务。 作者通过敏锐地观察，将马云提出的“新零售”概念与如何实践新的销售方法做出了详细、通俗易懂的论述，全书条理清晰，案例生动，紧跟时代潮流，开启未来零售业的新思维和新模式。本书读后，让人能明白何为“新零售”，如何应对“新零售”，

服务营销

本书对于服务营销教材理论体系，其结构在纵向上划分为四个基本模块，第一模块是服务营销理论基础，第二模块是服务营销战略规划，第三模块是服务营销策略工具，第四模块是特殊领域服务营销...

世界上最伟大的推销员

本书总结了多位顶尖级推销大师的成功经验，并详细论述了推销员需要具备的专业知识、必须具备的素质和修养等...

市场调查与预测分析

《市场调查与预测分析》以市场调查流程为主线，分为8个项目，包括认知市场与市场调查、市场调查方法的选择、市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、抽样推断、整理和分析市场调查资料、市场预测、市场调查报告的撰写与汇报。全书深入浅出、注重实践，课前每个项目以“情境设置”的方式将学生带人与调查相关的研究课题，并以“案例导人”的方法引导学生进一步思考；课后每个项目辅以大量练习和实践训练来帮助学生巩固所学知识，达到学以致用的目的。　　《市场调查

SALE销售心理学:不懂销售心理学就做不好销售

本书从消费者的心理分析、消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍...

10天玩转社群

本书揭秘了社群牧场营销系统的运营方式。微信社群牧场系统是本书作者贾相佑先生, 根据自己10年互联网营销经验, 所创建的一种社群运营模式。这套系统帮助“我是演说家”俱乐部, 在短短两年时间内, 裂变了700多个社群...

汽车客户关系管理

《汽车客户关系管理》是一本面向高等学校汽车技术服务与营销专业学生学习的专业核心课程，同时该教材以汽车经销商的实际工作场景为载体，有大量实务操作案例，能满足广大学习汽车技术服务与营销技能爱好者的需要。本教材从汽车客户关系管理即CRM的理论学习入手，通过任务引导，分析开展汽车客户关系管理的价值、意义及操作中的一些应用性知识、技巧，帮助读者在学习到理论知识的同时也能提高应用技能...

推销员培训手册:原一平的成功之道

从4年0单到连续15年蝉联销售宝座；从“矮冬瓜”蜕变为“销售之神”；原一平用数十年的时间，将自己成功的营销理念和实践经验兑换成企业培训管理者、公关人员、寿险营销人员的生动教材。为此，我们编写了此书，让推销之神给你的推销生涯拉响鸣笛。此书的内容覆盖了原一平从心态、修养到与客户打交道、缔约方法等，相信能给广大读者带来全新的启示...

下一代零售连锁的7个经营思路-服务的细节-082

本书全面否定了过去的连锁店经营理论，从全新的“个店经营”的角度出发，描绘了未来流通业的发展蓝图。作者是流通业界专家，常年开展讲座和研讨会，以分析流通业发展的瓶颈和趋势为中心议题，讲述破局、攻坚之法。受到了Seven & I控股集团董事铃木敏文的极力推荐。作者从以下7个方面启发读者怎么思考适合自己的、有未来的决策，然后改善经营。 ...

销售心理学

销售人员的说话方式本身就是一门艺术，无论销售任何东西，总会遇到各种各样的客户，也会遇到各种各样的问题，我们称之为销售中的黑暗地带。然而，若能披荆斩棘，跨过坎坷，成功便会触手可及，成交也就变得顺其自然...

不会聊天,就别说你懂销售

本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意, 有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式, 从实用性出发, 针对销售工作中常遇到的沟通问题, 总结了销售过程中如何应对才能让客户满意, 从而动客户, 实现业绩的提升...

顶尖导购从讲故事开始

"《做个会讲故事的导购员》作者陈待忠和陈咏雪专注于终端销售培训，拥有10余年培训与咨询经验、上万课时量，培训学员数万名，课程满意度在98%以上，帮助多家企业实现了业绩高速倍增式的成长。两位终端销售实战培训专家在《做个会讲故事的导购员》中将告诉你如何搜集故事，如何将故事与产品销售建立关联，什么样的销售场景适合讲什么故事，如何用故事征服不同性格的顾客，如何用故事传播品牌价值，树立品牌形象……所讲技巧随学随用，帮你迅速成为会讲故事的销售高手

软件篇-项目销售与管理工具

销售岗位就业实训教材

《销售岗位就业实训教材》以中小企业为样本，以单独设立的销售部门为例，分别对销售人员工作中涉及的销售知识储备、目标客户的圈定、对客户的拜访、成功签约的管理、销售款项管理以及客户关系维护等六大工作职责进行了详细的讲解和分析，将基础知识和实操演练相结合，为销售人员提供了有效的培训和管理方案。销售人员通过对本教材的学习，能够清楚地了解到其在丁作中的角色和职责，懂得销售事务的处理方法、流程和步骤，清楚提升岗位能力的方法与技巧等，从而能够更好地为

农产品市场与营销(上下)

本书共12章，内容包括：树立市场观念、分析市场需求、找准目标市场、完善营销组织、注重农产品质量、实施品牌化经营、讲究定价策略、疏通销售渠道、促进产品销售等...

就应该这样卖服装

这是一本能让服装销售人员迅速提升销售能力的实战手册。上到对行业现状及趋势的认识，下到销售技巧、话术、策略的运用，应有尽有，面面俱到。近年来，面对电商、新零售等新兴业态的强势冲击，传统服装企业身陷困境、压力重重。不过，严峻形势中也存在众多新机遇，无论是生产方式，还是消费体验，都大有可为。想在服装市场的红海商战中搏出生存空间，就要升级自己的认知、思维和技能，勇于尝试和创新。那些停留在传统服装产销模式不能与时俱进的人，那些躺在昔日骄人业绩功