相关力-改变思想和行为并保持领先的力量

今天，当公司和客户面对无限的信息，“相关力”一词已有了新的含义和维度。那些每年花费数十亿美元投资的组织，它们花钱的目的可能是要让顾客购买一种产品，记住一个品牌或加入一个事业，但你有通过考量各个环节的相关性来促进这些行为的产生吗？我们人人知道相关力，但到底是什么相关力呢? 　　本书是为公司领导者提供了一个实用指南，通过相关力多层次分析与调查，解决了产品设计和营销环节中的问题，作者还提供了诸多世界500强“相关力”案例，解释信息传递战略中

分销渠道开发与维护

本教材是基于理实一体课程的教学理念编写而成，在内容安排上设置了两个项目“分销渠道的开发”和“分销渠道的维护管理”，同时以任务为载体下设了8个任务——分销渠道认知、构建开发、费用及账款管理、绩效评估管理、激励管理、冲突管理、经销商的选择与维护管理、终端的维护管理，通过任务的完成使学生在“做”中“学”，学会了理论知识的同时也获得了分析问题、解决问题的能力，最终使学生的实战能力得到提升...

软文营销实战方法、案例、问题

本书是一本系统、全面介绍软文营销实战方法的书籍。不仅全面介绍了软文和软文营销的基础知识，让每一位读者对软文和软文营销有一个基本的了解，为软文写作和软文营销奠定基础；而且详细介绍了多样风情的软文类型，并将写好每种软文类型的方法进行总结，方便每一位读者应用于实战当中。同时书中还总结了软文营销的风险、实际操作中会遇到的问题、免费投放软文的站点以及经典软文知识链接等，帮助每一位读者规避误区，节省资金。全书通俗易懂，方便研究和实践软文营销的读者

市场调查与预测

《市场调查与预测/新编经济管理类专业精品教材》以“应用和实践”为导向，用严密的逻辑体系，形象的图表说明，深入浅出的语言风格，较强的可操作性，真实的调查数据和案例，让读者感悟调研技术在企业中的实际运用。基本上每章节都有观念应用和任务导向的实训环节，目的是让学生在模拟的调研环境中学会分析问题和解决问题。书中每个部分均配有针对性的课后练习，便于组织教学。　　《市场调查与预测/新编经济管理类专业精品教材》既可作为高等院校管理、财经类专业市

消费心理学及实务

《消费心理学及实务/21世纪高职高专规划教材（经管类）》沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，在力求基本涵盖消费者心理学现有研究成果的同时，在表达方式上力求通俗易懂，深入浅出，符合读者的阅读和学习习惯。以案例为导入，主要讲述了消费者的心理活动过程，消费者的个性心理特征，消费者的需求与购买动机，社会环境对消费者心理的影响，消费群体的消费心理与行为，消费流行、消费习惯与消费者心理，商品因素与消费者心理，广告心理，购物

微信营销的实战策略

《微信营销的实战策略》用真实的案例 到位的分析解读，让你一本书读懂微信营销的赚钱模式。...

电力营销计算知识问答

随着营销MIS系统在县级供电企业的普及，农电企业的工作人员对掌握营销计算知识有了更迫切的需求。本书深入浅出地介绍了营销计算工作人员必须掌握的专业基础知识和技能，着重提升营销计算人员的岗位适应能力，主要内容包括：第一部分电力营销计算基础，介绍数学及电力系统基础知识；第二部分电力营销专业基础，介绍计量管理和抄表知识；第三部分电力营销计算，介绍电费计算、线损计算及电力营销分析计算，列举了大量营销计算案例。 本书可作为供电企业从事营销工作、

史蒂芬.斯切夫曼的电话营销法

迄今为止，史蒂芬·斯切夫曼已经培训过几千个销售团队，学员遍及整个美国。经过他指导、培训的销售人员，销售业绩都有了大幅的提高。他的经验丰富，很清楚哪些技巧需要加强，哪些陋习需要摒弃。 本书在第一版的基础上，进行了全面的修，书中包含了很多他的“独家销售秘笈”，包括：掌握增加收入的五种方法；如何电话跟进，并把它变成你的优势；怎样有效评估销售业绩，实现自己的销售目标；如何掌握电话交谈的主动权；如何了解客户及其公司；了解客户消极反应的五种

医药市场营销学

好故事的力量

·一个故事能值10亿美金吗？不！价值10亿美金的是“讲故事”的迷人过程。人们对你的故事着迷，你就是魔法师。　　·面对资讯，人们愿意相信真实的？还是精彩的？事实上，当人们爱上那些精彩的资讯，他们已经确信——那就是真实的。　　·让他听一个故事，不如让他去猜一个故事。听故事时，故事里的剧情总是发生在别人身上，而猜故事的时候，听者便成了故事的参与者。　　·故事的好处在于，它能给听众传染一种感受。或者快乐，或者悲伤；或者放纵，或者压抑。把好的故

影响力图文版

这是一本最新的《影响力》（图文版）。阅读《影响力》（图文版）、在经典的画卷中体味无孔不入的影响力。依然是意趣盎然，短短的时间流淌中，一样的西奥迪尼式的诡谲与雄辩惟妙惟肖、跃然画中。 　　人们生活中所遇的黑暗势力试图通过使用大规模影响力把我们人类变成一个没有思想的机器，在

实体店经营反击术-实体店销售秘诀

本书基于对传统实业的成功案例和网络营销的优点,进行多角度的综合比较和分析,并在一定程度上对实体.经营的不足和失败进行了总结,提出了许多可供参考的建设性方案s传统实业要想在电商大潮中逆流而上,不仅要发挥出自己本身所固有的影响力,将自己的优势继续发扬光大,还要借鉴电子商务的运营模式,走出一条适合自己的特色道路。只有这样,实体店才能打赢网络,才能在现代化商业的激烈竞争中生存下去...

这些道理不懂-你注定当不好导购

很多导购都在抱怨：害怕被拒绝，顾客不买账，工作不稳定，收入没保障。对导购来说，世界上最遥远的距离是从顾客的脑袋到顾客的口袋。成交是导购的最终目的，让顾客乘兴而来、满意而归，是所有导购共同的诉求。　　《门店管家实战系列：这些道理不懂你注定当不好导购》中，作者笔调幽默、充满智慧地为广大导购指点迷津：顾客买的不是产品而是感觉，好心态才能销出好业绩，顾客异议是成交良机，开发五个新客户不如维护一个老客户……懂这些道理，你就能成为金牌导购...

营销风险预警与范围

《营销风险预警与防范》从理论和实践两个方面，对企业市场营销活动中的风险进行了探索研究，从而构架了营销风险识别、营销风险衡量、营销风险控制与处理、营销风险预警监视的理论体系，进而从营销实践的角度，探讨了客户资信评估、合同风险排查、货款回收控制、营销决策风险预警、营销人员道德和心理风险防范等具体操作方法。 本书的特点是，作者不仅从定性的角度介绍了感知和分析营销风险的方法，而且从定量的角度提出了营销风险衡量的技术，尤其是对营销

绝对成交-如何把商品卖给女顾客

1. 数据详实、图文结合，兼具研究的严谨性与通俗读物的生动灵活性；2. 作者研究市场营销多年，经验丰富，有一定的读者基础...

市场营销领导力:实践与透视

林邦源编著的《市场营销领导力--实践与透视》是来总结企业管理者是如何将理论用于实践的，《市场营销领导力--实践与透视》让读者从另一个角度去了解市场营销的领导力是如何炼成的，作者曾经在国际期刊中发表过各类文章，涵盖广泛，如运筹学、数据库营销、酒店管理以及文本挖掘在营销中的应用等。他是少数可以将it、金融和市场营销与多年在跨国公司亚太地区的实践经验结合起来的专家...

营销篇-不懂营销就做不好老板

几乎所有中小型企业都有一些共同点，比如规模不大，资金不足……在白热化的市场竞争中，怎样才能脱颖而出、一枝独秀？那么你一定要用心阅读这本书，因为这本书为你介绍的是成功人士赢得财富的秘密——中小企业零凤险、零成本倍增利润的营销策略...

市场营销学

本书共15章，分为4个主要部分：基础篇、技术篇、管理篇和应用篇，系统、全面地介绍了市场营销的整体框架及其涵盖的主要内容。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材易教易学的特点；同时它也强调研究成果的先进性，深入浅出地反映出市场营销的发展趋势，配有大量的复习思考题和丰富的国内、国外案例...

电力营销业扩报装工作实务

本书可供电网企业营销人员使用，也可供技术院校相关专业师生参考使用...

菲利普.科特勒的营销思想-营销空间应该怎么做-图解案例实用版

在市场竞争越来越激烈的今天，营销凸显出越来越重要的作用。在营销的新思潮下，企业纷纷实行营销变革，但是在很多企业中，雇员们的兢兢业业并没有换来组织效益的真正提升。也就是说，它们没有抓住营销问题的实质，并没有真正将企业运作由“以销售产品为中心”转为“以迎合需求为中心”。科特勒

2011-2012年-四川消费者信心指数报告

编制与发布四川消费者信心指数的宗旨是:坚持以中国特色社会主义理论与实践为指导,以科学的调查统计法,用经济指数形式,及时准确把握四川城乡消费者对经济发展、民生改善及消费支出的现状评价,以及对经济发展、居民福利增进和消费需求的预期,直接服务于省委省政府了解社情民意,调控经济社会发展决策;服务于社会各界和广大消费者研判形势,激励消费与科学投资。nbsp;nbsp;nbsp; 四川省居民消费经济研究会是省级相关部门和一批专家学者合力研究国家和

赢在市场占有率

全面解读美国著名企业管理大师彼得 德鲁克企业存亡命题——市场占有率 　　全方位的实战指导——营销、渠道、价格体系、服务、品牌缺一不可 　　深入点评企业抢占市场占有率成功案例，客观总结企业抢占市场占有率的失败经验 　　区域企业迅速崛起、基业长青的必读指...

协同与互助-网络营销创意传播服务模式研究

《中央民族大学青年学者文库·协同与互动：网络营销创意传播服务模式研究》围绕“互动网络环境下”的“营销创意传播”展开研究，讨论新传播环境下现实的营销传播活动中各参与要素的诸多变化，这些变化导致传统的广告公司的服务模式和经营模式也随之改变。同时，广告营销传播环境随网络技术的发展日新月异，新媒体呈不断涌现状态，消费者则以80后成为主流消费人群和90后的崛起成为另一个引人关注的营销传播问题。理论对于传播现状的深人反思和探究往往落后于营销创

时间新规则-顾客只有24小时

在《时间新规则:顾客只有24小时》中,你会读到最近赛门铁克公司在认识和利用新规则上取得的成功:努力抓住企业信息主管们的时间和注意力。赛门铁克的公司安全和执行软件套装工具销售排名很高,但我们遇到的难题是如何让信息主管们把注意力集中在我们这个被误认为只生产杀毒软件的公司上来。我们必须找到一种能冲破这些信息主管时间障碍的方法,那样才能说清我们的情况。我们知道,如果能抓住哪怕一点点的时间和注意力,我们的产品就会充满吸引力,并能解决信息主管们和

精细化网络营销及实战技巧

本书是一本网络营销的工具书，作者以自己策划的多起网络营销成功案例，如天仙妹妹、封杀王老吉等，为读者全面、细致地讲解了网络营销的现状、网络营销的战略七巧神功、网络营销十二大利器、网络整合营销等内容。在本书中，作者用自己的亲身经历告诉读者，网络拥有着不可思议的覆盖面和传播速度，成功的网络营销，可以轻而易举地吸引亿万眼球，从而达到广告效应的最大化...

汽车营销

《汽车营销》在阐述现代市场营销相关知识的基础上，以汽车销售业务流程为教学主线，以工作过程系统化教学模式为导向，真正做到“情境驱动、任务导向、工学结合、能力培养”。本书内容包括：营销人员素质训练、汽车市场调查与分析、汽车市场细分和定位、汽车产品与定价、汽车产品分销渠道、汽车产品促销活动策划、现代汽车销售、二手车的鉴定与评估等八个单元、29项工作任务，同时精选了不少国内外汽车营销案例，并配有课后训练。 　　《汽车营销》是根据职业院

食品营销学

全书以现代市场营销学和食品质量管理学的原理为基础，阐述了食品营销学的发展历史、研究对象、研究内容、研究方法及发展趋势，介绍了食品的市场与营销环境、食品营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，加工、运输、储藏等营销环节中的主要营销职能。紧密结合食品行业、企业、产品的特点，重点研究食品行业营销活动的行为规律，分析营销工作中的内在因素。结合国内外大量经典案例有针对性地分析讨论了具体农产品的营销方法和技巧，并介绍了当今食品科技日新月异形

网络营销-第2版

《网络营销（第2版）》在第1版的基础上，增加了网络营销的一些最新内容，具体包括：介绍了市场营销的概念、特点和发展等内容，并在此基础上通过与市场营销的对比与分析阐述了网络营销的含义、特点、优势、产生过程和发展现状；循序渐进地叙述了网络营销环境、网络市场与网络市场主体行为分析、网络营销调研、网络目标市场营销、网络营销产品策略、企业网站策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络营销沟通策略和网络广告策略等内容；最后给出了较为完整的

商务策划学

本书深入浅出、细致地分析了商务策划的基本原理、方法及相关案例，同时对策划产生的历史根源、中国策划智慧、商务策划的技巧以及运作程序等均有较为详细的介绍...

微博改变未来-你也可以这样成功

140字推爆全世界，有限字数的无限为量，在信息比我们还快的时代，微博比信息更快，从twitter到新浪微博，互联网革命之势已不可逆转! 本书以微博的特点入手，全面指导你如何成为一名好的微博营销策划人。在书中，你将了解微博赢利的基本步骤，其体做法及一些典型的成功案例。 本书被国内数百家网站票选誉为“中国第一本微博品牌全攻略”，它有助于企业建立越自己的“微博管理”概念，从而打造更有力的团队和企业品牌。同时，对于那些想在互联网

科特勒的营销秘诀

菲利普·科特勒是现代营销理论的奠基者，被誉为“现代营销学之父”、“营销界的爱因斯坦”，曾多次获得美国国家级勋章和褒奖。他的理论不仅培养出一代又一代美国大型公司的企业家，而且在美国超大型跨国企业的成长中，做出了巨大贡献。其著作主要有《营销管理》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》等，许多著作被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为宝典，其中《营销管理》一书更是被奉为“营销学的圣经”。《人文阅读：科特勒的

计算机及数码产品营销

《计算机及数码产品营销》以国家职业资格考核认证标准为指导，将计算机营销员考核认证的标准作为图书的纲要，在内容的选取上将计算机产品根据结构和功能特点的不同划分成台式计算机、笔记本电脑、数码移动存储设备、数码影音播放设备、数码相机、dv摄录机、投影机、打印机、扫描仪、多功能一体机、网络设备共11大类。 　　《计算机及数码产品营销》根据劳动部颁布的计算机产品营销人员职业技能鉴定标准编写。针对每种产品，依托典型的样机展开使用方法和功能

营销管理(第5版)

《营销管理(第5版)》是国际著名的营销学权威菲利普·科特勒教授的经典教材《营销管理》（第14版）的浓缩精华版，以简练的语言、适中的篇幅反映了近些年来营销管理方面的理论进展和实践创新。本版建立在全方位营销这一广泛主题的基础上，探讨了创造性和创新对于成功营销的重要作用。《营销管理(第5版)》共7部分内容：了解营销管理；与顾客相联系；塑造强大的品牌；打造市场供应品；提供价值；传播价值；实现成功的长期增长。 《营销管理(第5版)》贴近营

消费者行为分析与实务-(第2版)

本书基本上是沿循消费者购买决策的过程及内外影响因素这一主线编写，主要内容包括：消费者的购买决策，消费者的心理活动过程，消费者的需要和动机，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者群体的心理与行为，社会环境与消费者行为，文化、经济环境与消费者行为，产品、价格与消费者行为，广告、购物环境与消费者行为，购后使用与消费者评价。本教材还安排了大量的实例链接和知识链接，既增强了可读性和趣味性，同时也有助于拓宽读者的视野，引导读者进行思考。

市场营销实务

本书就是为了适应培养高技能、应用型的市场营销人才需要而编写的。本教材遵循“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则，结合高等教育人才培养目标，充分考虑到高等院校学生对市场营销知识的需求，在广泛借鉴和参考近年来市场营销理论与实践的基础上编写而成。为了突出对学生能力的培养，本教材在内容选择、案例的选取以及编写体例等各方面做了大量细致工作，力争突出具体工作岗位要求，将理论与实践有机结合，具有较强的可操作性...

文化娱乐市场学

方家良教授和王宝珠研究员主持编写的《文化娱乐市场学》，就是我国文化娱乐市场发展实践的产物。本书是迄今为止在这一领域我国第一部著作，是一门新兴的边缘学科，也是对我国文化娱乐市场经营和管理经验进行科学总结，所取得的具有开创性的成果。 本书第一章系统介绍我国文化娱乐市场的萌芽，形成和发展过程。第二至七章分别阐述了文化娱乐市场的市场准入，以及市场营销、促销、竞争、消费和娱乐产业等娱乐市场经营管理论。从第八至十三章，分别阐述我国文化娱乐市场

大活动 大营销

在白热化的市场竞争中，怎样才能脱颖而出、一枝独秀？活动营销应运而生，成为营销领域的新贵，一个靠活动制胜的营销时代正在向我们走近。 　　作为第一本全面论述活动营销的实战宝典，本书作者以轻松、凝练的笔触，以生动、丰富的案例，以精准、开拓的视野，向读者解读活动营销的真正内涵，分析活动营销的崛起与发展，展现活动营销的魔力价值与商业机遇，揭示活动行业的困惑与短板，现身说法，以实战经验指导读者以更专业的水平建立活动营销的操作体系与评价体系

电话营销

《高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销》分为四个模块：电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇。电话营销基础理论篇着重介绍了电话营销的基础知识（电话营销的内涵、特点、分类、发展历程以及企业实施电话营销的意义等）及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选

会展实务

本系列丛书力求符合目前展览业发展对从业人员的要求，在编写体例、呈现方式、结构安排、内容选择、活动建议、专家视点、文字表述等各个环节的设计上，尽量体现展览业的时代性、世界性和实用性。因此，为了适应教育体制改革的步伐，建立具有时代特色的新型模式与新课程体系，高校教师积极合作推出了符合高校学生特点的会展专业系列丛书，为高校的会展专业课程提供较为系统且完善的教材，为培养一支高素质的专业人才奠定完善的理论基础。 　　本系列丛书无论从内容

旅游饭店市场营销

本书主要内容包括：旅游饭店市场营销概论、旅游饭店市场营销环境分析、旅游饭店顾客购买行为分析、旅游饭店市场营销信息与市场研究等...

电力营销稽查习题集

为了帮助读者梳理《电力营销稽查》和《电力营销稽查实例》各章节的稽查知识，加快熟悉和加深理解电力营销稽查工作方法，帮助稽查人员拓宽工作思路和提高业务水平，江西省电力公司营销部组织编写了《电力营销稽查习题集》。 　　《电力营销稽查习题集》共分九章：第一至八章介绍电力营销稽查习题和答案，第九章为2007～2011年江西省电力公司电力营销稽查考试论述题答案选编。 　　《电力营销稽查习题集》可供电网企业营销稽查人员和相关管理人员参考，

市场调研与预测-第2版

《高职高专“十二五”规划教材·经济管理类专业基础课系列：市场调研与预测（第2版）》从高职高专市场营销专业课程的教学要求和特点出发，系统介绍了市场调研与预测的基本理论以及实用能力，包括方案设计、调研方式方法、资料处理以及报告撰写等。《高职高专“十二五”规划教材·经济管理类专业基础课系列：市场调研与预测（第2版）》加入了小知识、小案例、小思考、练习及训练等版块，互动性强；每个项目结束设有相应的思考与练习、案例分析，帮助学生更好地掌握理论知

连锁企业促销策划 第2版

本书在保持第1版特色的基础上，根据连锁企业促销策划的行业发展、课程更新，以及作者的教学经验，对书中的内容、体例及案例做了较大改动。本书的编写基于大量对连锁企业促销经营实例的分析，实践意义极强。书中以理论概述开篇，继之介绍连锁企业的促销战略和策划流程、促销管理组织与过程控制，以及促销效果评价方法等。本书内容丰富，注重实战教学，除包括引导案例、相关链接、职业指导、复习思考题和实训项目等栏目外，还附有较多案例...

电话赢销

本书深入浅出地为我们描述了电话营销各个关键点的相互关系和应用方法，用通俗易懂的方式解读电话营销的常胜之道，体现了作者多年电销经验积累的精华，可操作性强，是一本不可多得的工具书...

营销策划部经理案头手册

《营销策划经理案头手册》内容包括营销策划部概述、营销策划部人员配置及岗位职责、营销策划部工作规范、营销策划部工作制度模板、营销策划部工作实用图表举例等等...

体验销售-卓越的终端服务

终端店铺要实现利润持续稳定地增长，除了优秀的人员管理和货品管理外，还需要有行之有效的销售工作。“体验”销售之体验，就是要从真正实操进行指导，将我们终端店铺的管理和实施人员的工作进行详细的拆分，从服务上真正达到留住客户的忠诚度和品牌的美誉度。本书共分为七章内容，第一章主要是从分析客户入手，并针对销售中的困难进行了分析。第二章到第四章的内容是完全体验营销的完全实施。第五章主要是给销售部?解读销售目标与计划的制定和达成。最后两张是针对

市场调查与预测

体育商业活动策划

本书在介绍策划基本知识的基础上，对大型公众活动策划进行了阐释，并着重对体育赞助活动策划和体育赛事活动策划进行了研究...

消费心理学

消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中和日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益...

网络社交媒体营销

从问题到方法-现代企业最佳营销策略18法

营销策略决定市场格局，本书以研读欧美日等发达国家的市场业态和品牌兴衰为主要线索，总结出了18条市场营销策略，这18法堪比品牌营销的“孙子兵法”，它是撼动市场竞争格局的杠杆。 　　中国企业从代工企业、忽视品牌到主打品牌、重视品牌的长期效能，是中国市场走向成熟的重要标志。面对洋品牌在国人眼中的高质量、高品质的思维定式，如何撼动、挑战欧美日的品牌地位，成为中国民族品牌发展的关键。本书一定可以给您一个很好的借鉴...

新炒作营销一本正经

本书全面解读了炒作营销的模式，界定了炒作营销模式的起源、概念、形式、作用、条件，指出了炒作营销的误区，从炒作营销实战流程到炒作卖点制作攻略；从新闻炒作实战攻略到概念炒作实战攻略：从炒作软文实战攻略到活动炒作实战攻略；从炒作风险控制攻略到化解危机实战攻略等，都进行了系统高效的总结和引导。 精明的炒作就像一根棍子，它总能适时地搅动一锅粥，以避免焦煳。本书在编著过程中，参阅了大量的资料，尤其是深入研读了目前正活跃在业内的营销专家的观