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营销风险预警与范围 版权信息
- ISBN：9787100032827
- 条形码：9787100032827 ; 978-7-100-03282-7
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
营销风险预警与范围 内容简介
《营销风险预警与防范》从理论和实践两个方面，对企业市场营销活动中的风险进行了探索研究，从而构架了营销风险识别、营销风险衡量、营销风险控制与处理、营销风险预警监视的理论体系，进而从营销实践的角度，探讨了客户资信评估、合同风险排查、货款回收控制、营销决策风险预警、营销人员道德和心理风险防范等具体操作方法。 本书的特点是，作者不仅从定性的角度介绍了感知和分析营销风险的方法，而且从定量的角度提出了营销风险衡量的技术，尤其是对营销风险避免、控制、转移和自留等作了较为深入的探讨，并提出了营销风险评价与预警的方法。
营销风险预警与范围 目录
**章 营销风险管理的目标与程序
**节 营销风险概述
第二节 营销风险管理的目标
第三节 营销风险管理的基本程序
第四节 营销风险管理决策的特点
第二章 营销风险识别与衡量
**节 营销风险识别
第二节 营销风险分析
第三节 损失资料的收集整理与描述
第四节 营销风险衡量指标及方法
第三章 营销风险控制与处理
**节 营销风险避免
第二节 营销损失控制
第三节 营销风险转移
第四节 营销风险自留
第四章 营销风险预警监视
**节 营销风险评价
第二节 营销风险综合评价
第三节 营销风险预警
第四节 营销风险监视与报告
第五章 营销风险管理信息系统
**节 营销风险管理信息系统的组成
第二节 营销风险管理信息系统的设计
第三节 营销风险管理信息系统的实施
第四节 营销风险管理信息系统的应用
第六章 客户资信评价与风险预警
**节 客户档案的建立与管理
第二节 客户资信的调查
第三节 客户资信评估
第四节 客户资信等级管理和信用限度确定
第七章 销售合同风险排查
**节 销售合同签订前的审查
第二节 销售合同的担保、变更和解除
第三节 合同违约责任及客户投诉索赔处理
第四节 合同风险的跟踪排查
第八章 货款回收的风险控制
**节 货款结算风险及不良货款的原因
第二节 信用政策的制定及其风险防范
第三节 应收账款的管理与控制
第四节 拖欠货款的催讨清收
第九章 营销决策风险防范
**节 目标市场选择的风险防范
第二节 新产品开发的风险防范
第三节 市场战略实施的风险防范
第四节 营销组合策略实施的风险防范
第十章 营销人员道德和心理风险防范
**节 营销人员道德和心理风险
第二节 建立和完善营销考核与激励机制
第三节 推行优良市场营销规范
第四节 建立健全营销风险责任制
附录 安徽双轮集团公司营销风险责任制
主要参考文献
后记
**节 营销风险概述
第二节 营销风险管理的目标
第三节 营销风险管理的基本程序
第四节 营销风险管理决策的特点
第二章 营销风险识别与衡量
**节 营销风险识别
第二节 营销风险分析
第三节 损失资料的收集整理与描述
第四节 营销风险衡量指标及方法
第三章 营销风险控制与处理
**节 营销风险避免
第二节 营销损失控制
第三节 营销风险转移
第四节 营销风险自留
第四章 营销风险预警监视
**节 营销风险评价
第二节 营销风险综合评价
第三节 营销风险预警
第四节 营销风险监视与报告
第五章 营销风险管理信息系统
**节 营销风险管理信息系统的组成
第二节 营销风险管理信息系统的设计
第三节 营销风险管理信息系统的实施
第四节 营销风险管理信息系统的应用
第六章 客户资信评价与风险预警
**节 客户档案的建立与管理
第二节 客户资信的调查
第三节 客户资信评估
第四节 客户资信等级管理和信用限度确定
第七章 销售合同风险排查
**节 销售合同签订前的审查
第二节 销售合同的担保、变更和解除
第三节 合同违约责任及客户投诉索赔处理
第四节 合同风险的跟踪排查
第八章 货款回收的风险控制
**节 货款结算风险及不良货款的原因
第二节 信用政策的制定及其风险防范
第三节 应收账款的管理与控制
第四节 拖欠货款的催讨清收
第九章 营销决策风险防范
**节 目标市场选择的风险防范
第二节 新产品开发的风险防范
第三节 市场战略实施的风险防范
第四节 营销组合策略实施的风险防范
第十章 营销人员道德和心理风险防范
**节 营销人员道德和心理风险
第二节 建立和完善营销考核与激励机制
第三节 推行优良市场营销规范
第四节 建立健全营销风险责任制
附录 安徽双轮集团公司营销风险责任制
主要参考文献
后记
展开全部
营销风险预警与范围 节选
（1）商品市场本身的竞争机制，阻碍产品的销售。从消费角度看，人们的消费需求按层次划分，购买行为是随机性的。人们的需求是按生存、享受、发展三个层次由低级向高级变化。市场竞争使源源不断的新产品出现在市场上，而消费者的需求层次不断由低向高发展，这样使得企业的产品在市场上的自下而上周期变短。销售在市场上的风险主要来自竞争和消费者的需求。 （2）市场预测的准确性是产生销售风险的另一个原因。企业生产经营的基础是建立在对市场需求的预测上，对企业的产品有多大的需求量、消费者偏好等是企业在生产之前需要准确把握的信息，但预测市场需要是主观的，市场实际需求是客观的，两者之间的差异会给企业带来市场销售风险。 （3）营销决策失误也是产生销售风险的原因。企业的销售活动，从目标市场的选择和市场定位至产品计划、定价、推销宣传到选择销售渠道整个过程中都伴随着激烈的竞争，对销售活动的每一个环节都要进行决策，其正确与否，会影响整个销售结果。 （4）合同风险。在销售活动中，由于合同具有法律约束力，因而不签订合同会失去对客户的法律约束，从而承担市场的风险，而一旦签订合同，若市场有变化则仍要履行合同，当市场朝着对本企业不利方向变化，则必须承担合同约定的风险。 （5）信用销售的风险。由于在买方市场条件下，信用销售已成为一种促销的重要手段，因而信用销售已是很平常的事，但由于对客户资信评估不够充分，或市场变化使客户资信下降，这都会使信用销售的货款回收困难，从而带来货款回收的风险损失。 ……
营销风险预警与范围 作者简介
张云起，1964年9月出生于安徽涡阳，1984-1988年在中国煤炭经济学院工业管理工程专业学习，1998-2001年攻读山东大学经济学硕士。现在中国煤炭经济学院管理系从事市场营销教学、科研工作，兼任院汉邦策划研究所所长。1997年10月破格晋升为市场营销专业副教授。近年来完成国家、省部级课题10余项，主持完成企业委托课题20余项，发表论文20余篇，出版专著、教材4部，有多项研究成果获得省、部级科技成果奖。
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