市场营销实务

教材基于营销过程的五个步骤，形成11个学习型工作任务：认识市场营销；分析市场机会；确定目标市场；制定营销策略；实施营销管理...

推销员心修的39堂心理课

简介 　　推销员是与人打交道最多的群体之一，交往的对象来自各行各业，形形色色。优秀的推销员首先应该是一个社会学家、心理学家，也就是说，应该是洞察人性的高手、人际交往的高手。推销员如果不了解人的心理，就无法引导客户的行为以使其符合自己的期望，也就无法实现销售的目的。本书阐述了在销售中最常见的39种心理状态，以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律，从而指导推销员因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，更好地达

市场营销学

本书有以下几个方面的特点：　　 1．先进性。本书在编写过程中吸收了当今营销学界最先进的理论研究成果，根据21世纪的特点和发展趋势对未来市场营销做了较为全面的阐述。如在第十四章中，系统地介绍了当代各种先进营销理论的思想和主要观点，另外，在每个章节中也引进了相关的先进理论，从而保证学习者在学习本书的时候能够及时把握市场营销理论研究的新动态。　　 2．系统性。本书从市场营销的基本概念着手一直到市场营销的战略和策略，系统地介绍

IP理论:网状经济时代的全?

1．1P理论的本质，就是通过引入第三方，可以使产品价格低于平均成本还能赢利，从而创造自动营销。　　2．这是一本在战略层面、营销领域具有里程碑意义的著作，不但与《蓝海战略》和《长尾理论》具有同等的战略高度，而且还超越了它们，为企业提供了一种全新的商业运作模式和赢利捷径。1P理论继承并突破了传统的4P营销战略，它将重构营销学。　　3．本书具有很强的体系性和规范性，既具有很高学术价值，又深入浅出，通俗实用、易操作。书中分析了大量的国际、国内

知本营销——21世纪竞争之刃(文化创意产业译丛)

知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。《知本营销》一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，《知本营销-21世纪竞争之刃》从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用...

颠覆市场的重造

当市场中越来越多的产品陷入困境，生活中越来越多的消费陷入困境之时，企业产品的做法除了细分还是细分，现在已经陷入到细分的困境当中而不能自拔了。　　此时，市场创新比任何时候都让人关注。质量、低价、传播、渠道、终端、管理、品牌。　　无论哪一个环节的创新，大部分产品不是进行差异化就是进行细分策略。最后的结果是，一个个企业辉煌两三年后旋即消失，一些产品的营销也只是昙花一现；就是有所谓的技术创新，渠道创新，包装创新，管理创新，服务创新，传播创新，

市场营销学(第五版)

本书共分17章，主要包括市场营销学的核心概念；市场营销宏观环境分析；顾客分析；市场信息与市场信息系统等内容...

战略市场营销

本书以经理人员的需要和要求为核心，立足于亚洲地区的市场营销环境背景，特别是以中国、印度、泰国、马来西亚、越南、菲律宾和印度尼西亚为代表，精练、细致地阐述了现代市场营销学的核心概念和原理，同时大量市场营销案例贯穿全书，生动地讲述了管理者如何把市场营销概念和战略运用到实践中。本书非常适合用作MBA学生营销学课程的教材，同时还是管理者和经理人员非常方便和友好的案头书...

电力营销基本业务与技能

本书是国家电力公司组织编写的电力营销培训教材中的第一本，重点介绍了电力营销的基本业务与技能 。全书共分8章，主要内容为业务扩充、变更用业务、营业电费管理、电价、电能计量、供用电合同、用电检查与营销稽查等。 本书是第一次从电力营销的业务要求出发编写的，是电力营销人员培训的专用教材，也可供其他相关企业的人员参考...

网络营销

本书从网络营销的产生、发展及网络营销的环境分析到各种重要的网络营销策略的设计，全面、系统地介绍了网络营销的基本理论、知识和方法。内容包括：网络营销概述；网络营销环境；网络营销技术基础；网络市场购买行为分析；网络市场调研；网络目标市场营销；网络营销策略；网络品牌战略；网络广告；网络营销管理；网络营销实训等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性...

市场营销学(第2版)

本书内容包括：绪论、市场分析与研究、市场策略、市场营销组合的规划与执行、营销控制管理、特殊领域的市场营销...

市场营销学-(第3版)

本书第1版是教育部重点推荐财经类教材，集中了多位在市场营销学理论与实践上有着丰富经验与卓越成就的专家教授的经验和见解，将博弈论引入了竞争战略，借助各种数学模型解决营销问题。对于网络经济条件下，营销管理应对各行业各领域市场竞争的不断变化具有良好的借鉴性。 本书第3版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，在前两版的基础上，对营销管理的研究和应用进行更深入的研究。书中展望了新世纪营销学的最新发展，特别介绍了政治营销、长尾营销等相关内

催眠推销法:全新而有效的销售与营销心理学

本书揭示了最有效和最有力的说服秘诀，通过将良好的市场营销基础和说服影响相结合，你可以引导客户进入“催眠购买”中，使他们比平时更容易被暗示，更顺从。 ...

市场营销学

市场营销(第二版)

《市场营销（第2版）》共10章，其中一章至第五章，主要介绍了市场营销的基本概念、营销观念及消费者分析；第六章至第九章，介绍了市场营销组合策略；第十章，介绍了营销团队、客户关系管理、营销流程。《市场营销（第2版）》针对高职高专教育的特点，按照产学结合的思路，增加了导入案例及情景案例、思考与练习，以便于学生掌握考试题型。《市场营销（第2版）》较全面地反映了新的市场营销理论，增加了新案例，具有较强的针对性。　　《市场营销（第2版）》可作

一本书明白当好农资营销员

本书介绍了农资与农资市场, 我国的主要农资行业 (种子行业、肥料行业、农药行业、饲料行业等) 发展概况和存在问题 ; 农用生产资料营销, 包括种子营销、农药营销、肥料营销、农用机械营销等 ; 农资农家店的开店准备和开店运作等。全书配彩图, 贯穿提示和小知识等知识点, 能带给读者启发和思考...

市场营销策划学

本书以实践应用为导向, 以业界权威分析为基础, 强化理论和实践紧密结合, 深入、系统地阐述了, “如何运用一个理论、一个定律、五个公式, 定性的量化解决营销结果、营销系统、营销过程等五大类营销实中的客观实际问题”...

市场营销学

本书是***精品课程主干教材，与其他配套的教学资源一同构成市场营销学课程的立体化教学解决方案。全书共分为16章，全面、系统地介绍了市场营销的基本原理、活动、策略和方法。它从市场营销的目标和过程分析入手，对营销机会与营销战略进行探讨，在此基础上阐述市场营销的相关策略，最后对市场营销的新发展进行了展望。《BR》　　本书博采众长，自成风格，体现在：内容完整，既保持了理论的系统性，又兼顾了新营销的发展，突出前沿性；结构新颖，逻辑清晰，篇幅适当

销售就是要玩转细节

如何才能在初次见面时就能赢得顾客的信任？如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理？如何才能通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心？如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受？如何打销售电话才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销？如何说，顾客才肯听？怎么问，顾客才肯说？如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来？如何处理顾客投诉才能化敌为友？为什么停车场是销售的起点？为什么不能把顾客划成三六九等区别对待？为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须

铁路运输市场营销(第2版)

本书介绍了市场营销观念的产生和发展、铁路运输市场分析、铁路运输市场调查与预测、铁路运输目标市场，产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略在铁路运输市场营销中的运用及铁路运输市场营销管理等内容...

营销策划有用即真理

营销是门系统，是系统化方法论，其它营销书籍，均以理论的角度阐述企业营销行为，缺少实际案例，尤其是本地本土企业的实际案例。本书旨在服务企业家尤其是创业型企业家，通过“有用的”营销案例和“实用的”营销方法详细阐述了如何利用市场思维评估项目？、构建营销系统、搭建营销团队、推广营销品牌、建立营销渠道等等。其中所说明的内均为作者服务企业担当咨询师时服务所积累的真实案例...

OTC非处方药医药代表实战教程-升级版

《otc非处方药医药代表实战教程（升级版）》共分为十章，分别从销售过程、拜访技巧、客户管理、销售心理分析、第三终端、普药营销技巧、otc终端促销、团队销售技巧等方面讲述otc药品营销的相关理论知识和实战技巧，总结了很多优秀otc代表成功的从业经验。《otc非处方药医药代表

服务营销学(第2版高等学校市场营销专业主干课程系列教材)

叶万春主编的《服务营销学(第2版)》是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向21世纪课程教材，也是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，同时还是高等学校市场营销专业主干课程教材。服务营销学为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点

总裁赢销-总裁必学的10堂营销课

《总裁赢销(总裁必学的10堂营销课)/华夏智库金牌培训师书系》编著者霍清臣。《总裁赢销(总裁必学的10堂营销课)/华夏智库金牌培训师书系》内容提要：从总裁营销战略、总裁营销思维、总裁营销渠道、总裁营销整合、总裁营销竞争、总裁营销宣传、总裁营销品牌、总裁营销管理、总裁营销创新、总裁个人营销等方面，多角度、全方位地介绍了总裁营销应该具有的思维和技能，全面包含了企业总裁应该掌握的营销知识...

期货与期权交易:理论和实务

《普通高等教育“十一五”规划教材·高等院校国际贸易类教材系列·期货与期权交易：理论和实务》把现代期货与期权的成熟理论和最新研究成果相结合，根据国内外期货市场发展的现状和发展方向，全面、系统地介绍了期货与期权的交易市场、功能、机制、方法、市场管理等内容。本书注重理论与实践相结合，每章均附有案例分析。通过本书的学习，学生可以了解期货与期权交易理论，通晓设计、建设和管理期货市场的理念，掌握期货与期权的交易方法和技巧，最终成为具有运用

软文营销实战宝典:创意.方法.技巧与案例

本书针对不知道如何撰写软文并进行营销的新手，或从事编辑、文案等工作但无法得到突破者为对象，从软文介绍、软文前的准备、爆款软文的三个方向等如何撰写软文开始，一步步地讲解软文营销以及软文的渠道推广，最后通过不同行业的软文营销案例让读者能够完全掌握软文营销的精髓所在。本书只注重实际操作，更多的是以案例的形式展现，而不是理念。与以往的书籍不同之处，更是通过身边的人和事为软文营销切入点，摈弃了大企业的成功案例，是读者实实在在想要的干货内容。本书

别输在不懂营销上

本书为励志通俗读本, 书中的每个小节都由“营销事典”、“深入分析”、“正确做法”、“顶尖诀窍”、“妙语点评”几个部分组成。“营销事典”介绍了一些典型的失败的营销案例, 生动翔实, 抛砖引玉。“深入分析”是针对案例作的详细解说和分析, 读后会让人恍然大悟, 对于营销员常犯的错误会有更深的体会...

营销十年

《营销十年》是作者对过往十年营销生涯的经验总结。本书分为战略篇和进步篇两部分，战略篇主要是对“产品”“价格”“促销”“渠道”“消费者”等传统营销理论的深度阐述。理论虽老，见解却新。进步篇以时间为轴线，甄选出作者从2004年至2017年创作的关于品牌传播和营销管理的100余篇文章。进步篇不仅展示了作者的营销历程，同时也反映了中国快消品行业品牌营销的时代巨变...

引爆互联网营销

北大、清华等大学MBA班和企业家特训班品牌课程之一。以往的市场竞争中，谁的产品能比其他产品做到更，谁就能在竞争中脱颖而出，而如今的竞争态势，像更产品这种基础创新，已经很难满足市场的需求。在互联网疯狂发展的今天，传统的营销手段显得越来越乏力，既然传统的营销手段已经接近失效，是不是我们的营销已经无章可循了呢？...

新媒体运营

本书作者讲解了新媒体运营的相关知识, 包含基础篇和进阶篇。在基础篇中, 作者对于新媒体进行了界定, 介绍了新媒体运营者应具备的基本素质, 介绍了编辑工具 ; 此后, 作者按照不同的新媒体类型, 讲解了一些基础的营销理念。在进阶篇中, 作者从更高层次分析了新媒体经济价值, 构建用户画像, 整合资源, 树立品牌, 维护粉丝等内容...

Achieve实现——营销就是从产品到财宣的实现

农资营销实战全指导-化肥.农药.种子深度营销方法

面对用户感性盲目、流通低效与无序竞争的市场环境，如何找到提高销售效率和服务价值的营销模式是整个农资行业的重要命题。而本书就为您提供了完美的答案。 　　本书作者在近十年时间里，深入田间地头，亲自操作和指导各类型市场的运作，运用“深度营销”的经典理论，创造性地提出了一套在国

软文营销

本书通过分析和鉴赏汽车、房地产、银行金融、保险理财、美妆护肤、服饰鞋包、零售和超市、食品饮料、日化用品、家电、餐饮、教育、游戏、电商、手机、APP等30多个行业约150个经典案例，让读者从入门到精通掌握软文营销的写作技巧和实战技能。第1章重点介绍了软文及软文营销的定义、新媒体软文与传统软文的区别以及新媒体软文营销的三大特点，让读者对软文营销的基础知识有一个初步的认识；第2章重点介绍软文营销的整体设计及具体应用，通过结合案例详细讲解软文

新媒体运营:产品运营+内容运营+用户运营+活动运营

（1）手把手让你看懂整体：新媒体运营的4大经典模块、5类衍生模块、7项必 备能力、18个必知关键词 （2）手把手带你掌握细节：用户运营的4类工作、忠粉9大策略、内容运营的7个环节、摘要撰写7步法、朋友圈转发4要素、跨界活动的5种方式、活动执行的3大表单、案例拆解的7个技巧...

移动服务用户接收行为研究 基于感知风险的视角

《移动服务用户接受行为研究：基于感知风险的视角》从个体消费者用户和技术接受者的双重视角，将感知风险纳入感知价值模型用于解释移动服务用户的接受行为；通过对该环境下消费者感知风险的维度结构、来源及对典型移动服务的影响进行实证分析，重点检验感知风险对消费者接受行为的作用；构建了消费者对移动服务感知风险的维度结构模型、消费者对移动服务感知风险的关系模型、基于感知价值的移动互联网和移动支付用户的接受模型，并提出了降低消费者对移动服务感知风

旅游市场营销

本书共分为旅游市场营销基础知识 ; 旅游市场营销策略与管理两篇, 内容包括: 旅游市场营销环境、旅游者购买行为分析、旅游市场营销调研与预测、旅游目标市场营销 ; 旅游市场营销组合策略等...

开启创新基因:如何在最饱和的市场找到破局之路

本书以克莱顿·克里斯坦森等大师讲授的哈佛商学院创新原则为蓝本, 探讨了商界打拼者易陷入的思维定式, 并结合大量成功案例: 从歌舞伎、传统日式点心到摩根酒店、星野度假村, 从星巴克、优衣库到特斯拉、M-Pesa, 乃至美国的垃圾回收策略和英国的监狱管理方式, 启发人们, 世上并没有偶然成功这回事, 唯有找出那些未被关注的纳米级细节, 才能追逐上可能的下一个风口...

会展营销实务/温雅/高等职业教育十二五会展策划与管理专业规划教材

《会展营销实务》共分8章，内容包括概论、会议营销、展览营销、会展城市营销、节事活动营销、会展营销的渠道与手段、会展营销技巧训练、会展赞助与营销。　　《会展营销实务》体例新颖，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入了大量案例分析和导读，并增加了学生实践活动环节。　　《会展营销实务》适应于高等职业教育各类院校会展策划与管理专业及其他相关专业的会展主干核心课程教学，也可供五年制高职、中职学生使用，并可作为会展从业人士的业务参考书.

动漫衍生产品营销/赵永新/动漫设计与制作专业规划教材

《动漫衍生产品营销/动漫设计与制作专业规划教材》从动漫衍生产品的特点人手，分析了目前国内外动漫市场的现状以及我国动漫市场存在的主要问题。　　《动漫衍生产品营销/动漫设计与制作专业规划教材》以营销的方法、技巧作为主要内容，通过结合大量国内外成功的案例，使读者全面系统地了解动漫衍生产品的营销思路和方法。　　《动漫衍生产品营销/动漫设计与制作专业规划教材》是动漫技术系列丛书的一部分，也是河北大学部分教师、硕士研究生及河北大学亿万泰动漫基

营销通俗读物:别输在不懂营销上

本书按照推销的进程来安排顺序，从塑造推销员的基本素质说开去，将接近客户、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、再次拜访和持续销售、缔结合同、客户服务、营销策略等每一个环节中最可能犯的错误毫无遗漏地展示给读者，使推销人员在推销的各个环节中都能够避免此类错误...

商业向心力:重新定义现代商业竞争

本书作者在书中创建了一个全新的商业管理理念: 商业向心力, 并指出当前的商业竞争正在从个体竞争升维到生态竞争的高度, 企业及个人必须接受社交化赋能 (即公关赋能) 构建起的商业向心力竞争体系, 才能在新经济环境下的竞争中取得胜利...

开练:潜意识营销才是超级营销

《开练》内含作者17年营销经验总结、三代营销人的刻意练习清单、20大经典案例剖析。阅读本书你将得到三点收获： ？1.明白为什么潜意识营销才是不错营销，并掌握潜意识营销技术； ？2.通过数十道填空题、25道选择题、四大开练清单，快速提升个人与企业的营销水平和业绩； ？3.吸取三代营销人的成功经验与失败教训，节约大量试错成本。反之，你有可能会浪费时间，错过机遇，选错方向，被时代淘汰...

BCG经营战略(成熟市场的销售变革)

☆BCG日本公司合伙人兼总经理亲笔撰写！BCG中国公司审核中文版！☆如何打破成熟市场的销售瓶颈？如何合理有效地对企业进行销售变革？☆详细解析知名化妆品公司再春馆、知名宠物用品公司尤妮佳、知名人力资源公司瑞可利等多个行业的真实案例！ 仅仅依靠少数优秀销售人员单枪匹马地去抢夺市场，是很难保持良好销售生产率的。理性分析销售活动，让所有销售人员都具备一定的销售能力，构建可以让销售人员充分发挥的组织，才是企业生存发展的必要条件。变革并非一时之功

爆品营销

★推荐1：有策略，打造爆品就不难。爆品，不仅是一件产品，还是一个营销体系。想要做好一个工程，方方面面的工作都要有所涉及，用好营销策略，打造爆品就不是什么难事。 ★推荐2：干货十足，拒绝纸上谈兵。打造爆品，不能只说不练，也不能画饼充饥。用理论充实大脑，靠实践论证真知，爆品的梦想就不再遥不可及。 ★推荐3：营销手段再多，都不如让产品自己说话。口碑、粉丝、故事、IP爆品营销能够用到的手段，超出你的想象。但是，归根结底，好产品才是

麦肯锡商务沟通与文案写作

几乎所有的商务活动都是通过沟通完成的， 几乎所有的营销活动都离不开文案。 如何在较短的时间说服客户？ 如何条理清晰地分析问题？ 如何摸清客户的真实想法？ 如何写出清秀的文案？ 《麦肯锡商务沟通与文案写作》能让你像麦肯锡人一样工作和思考。 商务沟通与文案写作是商务人士的左膀右臂， 《麦肯锡商务沟通与文案写作》精选了麦肯锡公司的经典方法， 用全新的角度重新诠释，为商务人士释疑解惑。...

高效人士的问题解决术

《高效人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力, 就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实” ; 分解就是“把大事实划分成小事实” ; 比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。作者森秀明通过解释如何运用这三种能力, 帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后, 重新排列再进行比较, 得出新的策略、计划、行动, 让我们轻松解决任何问题...

文案创造销量:移动互联时代文案写作完全指南

在商业世界里，有创意的、打动人心的营销文案会对消费者产生持久的影响，并有效促进销售。这是一本由英国广告界大师以20年行业经验，教你在移动互联时代写出好文案的经典教科书，书中涉及的文案类型包括网页文案、销售广告、宣传手册、产品说明、电子邮件、计划书等。本书关注的不是怎样让消费者通过文案了解你的产品、你的公司或者你们正在推出的优惠活动，而是你怎样了解消费者的想法和感受。因为，文案的内容只取决于你的消费者想看什么，而不是你想说什么。在本书中

市场营销学 理论与实学习指南

抢单

本书多方面阐释了现代销售的细节、方法、技巧、法则。内容包括服务原则与规范化、客户心理分析、接近不同客户的技巧、如何处理客户异议、促成交易的语言技巧等。本书的重点在于解决销售过程中的实际问题，强调如何做、怎么做，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单...

市场营销学

《市场营销学/普通高等教育“十一五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列》是普等高等教育“十一五”规划教材，全面系统地介绍了市场营销学的基本内容。从市场营销历史发展出发，以4P理论为架构，分别介绍了营销系统与环境、营销战略与调研、市场需求分析与定位、市场决策与策划、营销绩效与评估、国际市场营销等内容，在吸收现代营销成果及创新的基础上，又论述了市场营销的新发展。　　《市场营销学/普通高等教育“十一五”规划教材·高等院校市场营销类教材

零基础玩转短视频

本书适用人群： ★对短视频感兴趣且有意转行短视频的人。 ★自媒体运营及新媒体平台工作人员。 ★营销、推广领域的从业人员。 ★淘宝、网站商家及达人网红。 ★想要借助短视频传递品牌理念的企业。 可掌握的核心知识或技能： ★短视频行业的格局现状。 ★超强的用户画像分析能力。 ★创意策划短视频的基本方法。 ★学会快速搭建短视频团队。 ★利用软件及拍摄方法完成短视频制作。 ★短视频营销的方式、方法。 ★短视频的商业合作模式。 ★吸粉引流及流量变

如何吸引客户/动机因素分解训练手册

不是说教，就是讲大道理，这样的培训，是不是您已经感觉“受够了”！ “技能分解#12539;反复演习”型能力开发课程却截然不同，它别出心裁地将商业人士必须的技能逐一分解成一个个的“核心小技能”，然后通过反复的实战演练，教你“不要用脑，而是用身体记住”！本书通过动机因素分类，识别不同的客户人群，进而达到吸引客户很终成交的目的。 本书内容是山口先生作为靠前培训导师，结合仅20年的实践经验，总结而集大成之作。本书中介绍的，在金融、保险业需求优