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1.2015年李克强总理在政府工作报告中首次提出互联网 行动计划,在这一场技术革命、产业革命、社会变革中,市场营销作为最早进行互联网化的商业环节之一,将迎来怎样的挑战? 2.顾客主导市场法则,大数据营销拒绝资源浪费,企业转型升级把握财富先机! 3.传播学5w模式深入浅出说广告行业、广告创意、媒介、消费者、广告营销 4.支付宝十年账单、天猫微代言、腾讯微信红包、罗永浩锤子手机、als冰桶挑战、韩寒后会无期等大量成
不是说教,就是讲大道理,这样的培训,是不是您已经感觉“受够了”! “技能分解#12539;反复演习”型能力开发课程却截然不同,它别出心裁地将商业人士必须的技能逐一分解成一个个的“核心小技能”,然后通过反复的实战演练,教你“不要用脑,而是用身体记住”!本书通过动机因素分类,识别不同的客户人群,进而达到吸引客户很终成交的目的。 本书内容是山口先生作为靠前培训导师,结合仅20年的实践经验,总结而集大成之作。本书中介绍的,在金融、保险业需求优
作者在财经杂志社十年、在财新周刊社十年,这两个十年是中国经济领域急剧变化、企业迅速成长的时期,也是新闻媒体面临转型的时期。作者紧跟时代的脚步,策划、采写、编辑的重磅报道,每一次都引发业界震荡。 在本书中,作者结合赴美访学期间对新闻专业主义的研究,结合多年采写和参与的重要报道案例,从新闻学、政治学,甚至心理学等多个视角,回答了财经记者要面对的几乎所有问题——从在社会和行业中的重要位置到应该具备的眼界与实力,从职业道德和原则到独特的采
本书全面系统地介绍了市场营销的基本思想、基本原理和基本方法。主要内容包括:市场与市场营销学、顾客价值与顾客满意,规划企业营销战略等...
近两年互联网巨头和传统零售企业纷纷重金布局线下场景,试图通过线上线下的融合,最终改善零售的履约方式,在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态,新零售正在倒逼传统零售商转型,传统零售商面临来自互联网企业尤其是电商的巨大冲击,步履维艰,急需转型,在移动互联网时代不论是消费者、技术环境、生态环境都发生了巨大的变化,衍生出了巨大的改进空间...
零售业对国民经济的先导作用日益突显,对国民经济的贡献逐步增大,但是自2012年起,零售业的销售增幅开始低于10%,进入低速增长期,过去靠开店扩张、规模增大获得的粗放发展将被集约发展所替代,零售业的高增长时代即将结束。零售业开始转变发展方式,关键是要从过去追求量的提高到今后重视质的改善,要实现这一转变,提高零售业效率是根本,技术效率、技术进步将助推零售业实现又好又快发展。基于此,雷蕾编著的《中国零售业增长效率研究》综合运用现代经济理论和
销售,说白了就是一场心理的较量,如何让客户接受产品,并心甘情愿地购买,是销售员的主要工作任务。为此,谁能掌控客户的心理,谁能了解客户的需求,谁就能赢得客户,完成订单。 本书就是从心理学角度出发,针对很多销售员在推销过程中遇到的实际问题,给予专业的分析和指导,让广大销售员轻松了解并掌控客户的心理变化,赢得客户的心理认同,轻松推销,提升业绩...
1、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:通过东方
● 用心理学科学破解隐藏的环境密码,让你快人一步洞察先机,轻松构建说服高手的认知格局。 ● 一本让你笑出声的心理学科普书,风趣幽默但不失严谨和深度,让你以社会心理学家的另类视角看世界; ● 职场小白和商界老炮都值得拥有的高效决策秘籍,规划情境影响力,就是在规划你的职业生涯; ● 知名科普达人、清华大学社会心理学博士王非(沉默的马大爷)翻译; ● 杜克大学行为经济学教授、《怪诞行为学》作者丹艾瑞里、哈佛大学经济学博士、《大停滞》作者泰
为了落实中国社会科学院哲学社会科学创新工程的实施,加快建设哲学社会科学创新体系, 实现中国社会科学院成为马克思主义的坚强阵地、党中央国务院的思想库和智囊团、哲学社会科学的最高殿堂的定位要求,提升中国社会科学院在国际、国内哲学社会科学领域的话语权和影响力,加快中国社会科学院哲学社会科学学科建设,推进哲学社会科学的繁荣发展具有重大意义。 旨在准确把握经济和管理学科前沿发展状况,评估各学科发展近况,及时跟踪国内外学科发展的最新动态,准
《筛出黄金人才》专为企业打造专业有效的人才管理解决方案。以一家在区域市场中颇有名气的本土快速消费品公司ym集团为主体,以作者十几年的职业生涯为原型,以亟需解决的一线员工流失率高、校园招聘效能如何改善、管理人员能力如何发展、空降高管猎聘如何落地、社会招聘成功率低、测评中心构
在当今的“粉丝经济时代”,每一位鞋服店的商家都应该有这样的觉悟:谁拥有粉丝,谁就拥有市场;谁拥有越多忠实的VIP客户,谁就能收获丰厚的利润和更广阔的前景。VIP客户的数量、质量和忠诚度,是衡量一个门店或品牌影响力的基本要素;而建立以VIP运营为核心的商业生态系统,是当下鞋服店走上可持续盈利的必由之路。 因此,鞋服店应该顺应时代潮流,杜绝过往传统门店“等客上门”的心态,积极发展VIP客户,提供差别化服务和精准营销,提高忠诚度、实现
企业如何利用微博进行营销?如何了解消费者的购买心理?如何把握微博的传播机制,发现用户的行为模式,找到有价值的客户?如何挖掘数据价值,制定营销方案,实现营销的最佳效果? 本书从如何搭建企业微博营销平台、构建微博体系、塑造企业微形象、选择微博营销模式,以及微博营销的技能
新媒体运营从入门到精通,有很多事情要做。考虑到不同的运营者对新媒体行业的了解程度有所不同,《新媒体运营从入门到精通》选择从新媒体的类型和历史开始讲起,在铺陈叙述完新媒体行业的发展历史后,才进入到新媒体运营知识的详细讲解中。这样做的目的就是为了让读者能够“知其然,更知其所以然”。 ...
基于互联网时代的大背景,《软文营销入门与实战技巧》注重新鲜感与时代感,构建了比较完整的逻辑体系,从理论到实践对软文营销进行了11章专题内容的详解。其中包括软文营销的逻辑与策略,软文的常见标题格式,软文的写作技巧,软文的传播方法,不同形式软文营销的特点与技巧等。 《软文营销入门与实战技巧》结合大量真实软文营销案例,全面解读当前软文营销的主流技术,深度讲解软文传播形式与策略,以便于读者紧跟时代、轻松玩转软文的撰写方法和营销技巧...
本书主要内容包括:企业战略规划与市场营销管理、市场营销环境、购买者行为研究、市场营销调研与市场预测、市场细分与目标市场营销、产品策略等...
《户外运动专业教学训练系列教程·户外运动营销:理论案例与实务》包括理论和实践两方面,对户外运动营销的相关知识进行了系统梳理和深入分析。全书共分10章,第一章详细阐述了户外运动营销的相关概念;第二、三、四、五章介绍了户外运动市场的相关知识,包括户外运动市场的概述、户外运动市场细分、目标市场的选择与定位,以及户外运动市场的竞争策略;第六章以大量的案例,将理论和实践紧密结合,重点介绍了户外运动营销调查的相关知识;第七、八、九、十章则介绍
《广告修辞学》一书主要结合广告语言的特点, 重点介绍汉语语音、词汇、语法等要素在广告语言表达中的修辞功能, 介绍语境和文化特别是汉字文化对广告语言表达的影响和作用, 介绍广告创作中如何处理好视觉语言和书面语言的关系。主要内容包括: 概述、语音修辞、词汇修辞等...
销售就是要玩转心理 *管理大师汤姆彼得士说:任何成功,都是销售的成功。可以说,几乎找不到一个不懂销售的成功者。如果你也想创业,那么一定要精通客户心理学! 世间万象,一切皆由心起!学好营销课、管理课,不如掌握客户心理学。销售人员*的优势是心理素质好、情商高,只要熟练运用销售博弈中的心理策略,就能轻松搞定客户。 您是否经常面对客户的拒绝,心生恐惧,不知如何应对? 您是否意识到因为在客户面前说错话,而天天在损失顾客? 您是否还在滔滔不绝
本书提供以下阅读帮助: ●微视频产业链上的“三板斧” ●微视频如何变现 ●从零开始做好微视频运营计划 ●如何做好微视频用户运营 ●打造爆款微视频,内容应该如何制作 ●微视频常见的4种营销模式 ●不花钱推广,如何让微视频播放量达到“100万+” ...
体育产业收益不菲,潜力巨大,如今已成为一个重要的经济领域。《当体育遇上商业》针对广大体育爱好者、体育领域从业者和研究人员、体育类商业公司及相关志愿组织,集结了23位欧洲体育营销领域专家教授很新研究成果,多方面多角度深度分析体育行业商业化进程带来的利与弊,希望可以借此促进体育行业更大的经济效益。 《当体育遇上商业》分新体育环境、体育营销与媒体、体育与金融、体育赛事四个部分介绍了体育行业的商业化下的体育产业管理及体育赛事营销,采用了交叉
本书分为四篇: 开通运营篇、内容打造篇、营销推广篇、盈利赚钱篇。从最简单的账号注册、开通运营讲起, 接着介绍爆款文案、视频的打造, 然后讲解如何进行推广、数据营销、吸粉引流, 最后从内部营销和外部变现角度, 讲解了10多种盈利的方式...
面对互联网 ,企业传统营销模式被全面颠覆,新时代的营销该何去何从?人性的需求,就是营销的本质,我们为此提炼实效的答案营销方法...
在营销这个竞争激烈的领域里,无论是一位久经沙场的老营销员,还是一位初出茅庐的新手,都会或多或少地碰到一些难题,会在不知不觉中犯一些错误,或是用错了方法,或是说错了话……由于一时的疏忽,前功尽弃,最终徒劳无获。那么,到底怎么做才能避免营销中的错误、提高营销技巧呢?正所谓成功的营销无定式,全靠营销员以自己的技巧统筹全局,随机应变。虽然营销成功无定式,但失败的营销却是可以总结的。 《别输在不懂营销上》就为你总结了营销失败的种种原因,指出
本书作者在书中创建了一个全新的商业管理理念: 商业向心力, 并指出当前的商业竞争正在从个体竞争升维到生态竞争的高度, 企业及个人必须接受社交化赋能 (即公关赋能) 构建起的商业向心力竞争体系, 才能在新经济环境下的竞争中取得胜利...
深度营销的精髓是什么呢?没有卖不好,只有不会卖,又要如何卖,才能让销售工作圆满完成呢?曾经有人说,如果想钓到鱼,就先要学着像鱼儿那样思考,那么作为销售员要想成交客户,当然也要像客户那样思考,才能把销售策略用得恰到好处,成功打动客户的心,促使客户切实做出购买行为...
《开练》内含作者17年营销经验总结、三代营销人的刻意练习清单、20大经典案例剖析。阅读本书你将得到三点收获: ?1.明白为什么潜意识营销才是不错营销,并掌握潜意识营销技术; ?2.通过数十道填空题、25道选择题、四大开练清单,快速提升个人与企业的营销水平和业绩; ?3.吸取三代营销人的成功经验与失败教训,节约大量试错成本。反之,你有可能会浪费时间,错过机遇,选错方向,被时代淘汰...
实现用户裂变式传播 引爆业绩指数级增长做营销的关键就是要树口碑、增用户、涨业绩 今天提到小米,大家都不认为这只是一个生产手机的公司,而实际上,雷军似乎也不仅仅只是在做手机。我们在小米商城里可以看到琳琅满目的商品:手机、笔记本、电视、出行、穿戴、箱包几乎囊括了方方面面。雷军正在布一个更大的局。 从*开始的论坛营销、微博宣传,到如今遍地都能见的大幅明星广告牌,小米的营销可谓无孔不入;从*开始的口口相传、拼死捍卫
本书展开探讨了如何制造爆品, 如何营销和传播爆品, 并让爆品从火爆到长爆, 实现质的飞跃。该书集理论、方法和相关案例, 为你扫除制造爆品的盲点和误区, 找出真正的关键点和卖点。尤其是那些传统企业和小微创业公司, 在本书中能够找到升级的路径和参考的方法...
随着组织中团队协作日益受到关注,越来越多的研究者关注影响团队成功的潜在团队特征与过程,期望通过对团队组建、过程与发展的全面理解,更好地把握高绩效团队的核心所在,一方面促进团队理论研究的深入,另一方面更好地指导团队管理实践。正是基于这样的背景,本书聚焦于团队管理问题的研究,尝试从团队的组建、过程与发展视角探讨有效团队管理问题,希望借以为团队有效治理提供综合整体的借鉴与指导...
本书运用通俗易懂的语言,结合生动有趣的案例,系统总结了人们在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误及其负面影响,深入分析了造成这些错误的原因,并阐明了纠正这些错误的方法和要领,以帮助广大读者识别这些错误,引以为戒,在日常工作和生活中远离这些错误,从而更快速地走向成功...
★推荐1:有策略,打造爆品就不难。爆品,不仅是一件产品,还是一个营销体系。想要做好一个工程,方方面面的工作都要有所涉及,用好营销策略,打造爆品就不是什么难事。 ★推荐2:干货十足,拒绝纸上谈兵。打造爆品,不能只说不练,也不能画饼充饥。用理论充实大脑,靠实践论证真知,爆品的梦想就不再遥不可及。 ★推荐3:营销手段再多,都不如让产品自己说话。口碑、粉丝、故事、IP爆品营销能够用到的手段,超出你的想象。但是,归根结底,好产品才是
◆ 只要人类还有眼睛和耳朵,还使用语言,《超级符号原理》就能教你如何影响人的购买行为。 ◆ 超级符号原理,就是借助超级符号放大购买理由,使商品和品牌寄生在某个文化母体中,在货架上快速与消费者达成沟通。 ◆ 17年来,华与华用超级符号原理,在中国市场原创打造了一大批人们耳熟能详的品牌。 ◆360、海底捞、西贝莜面村、汉庭、葵花药业、厨邦酱油、晨光文具、孔雀城、百万册畅销书《藏地密码》《岛上书店》《半小时漫画中国史》都是用超级符号原理打
十大新媒体文案与美工专题课程,从典型变现案例、1000万+阅读量文案案例剖析、相关定位、标题取法、正文写法、吸粉引流、图书出版、配图排版、广告设计等角度,帮助新手成为年薪超十万、百万的文案与美工高手。 125个纯高手干货技巧,打造新媒体文案写作与广告美工一体化方案,助力文案“小白”、广告新手,成功进阶、转型,成为图文精通的新媒体行家,轻松实现新媒体的盈利与变现。 本书语言简洁、结构清晰、图文并茂,适合对新媒体行业感兴趣的文
这是一本教你把创作的想法一步步落地,*实操价值的书籍。哪怕你从未受过专业训练,哪怕你只是萌发了一个非常小的灵感。 这也是一本教你把自己创作的故事,运营出*价值的书籍。 本书从故事创作、粉丝增长、挖掘流量方法等方面,提供了非常多高效的经验。 本书采访了2018年*热门的影视剧创作人,并结合几部国内垂直细分领域的爆款影视实际案例:神话爱情《香蜜沉沉烬如霜》、悬疑探险剧《沙海》、青春校园剧《惹上冷殿下》,总结出优质作品的成功之处,供读者参考
在商业世界里,有创意的、打动人心的营销文案会对消费者产生持久的影响,并有效促进销售。这是一本由英国广告界大师以20年行业经验,教你在移动互联时代写出好文案的经典教科书,书中涉及的文案类型包括网页文案、销售广告、宣传手册、产品说明、电子邮件、计划书等。本书关注的不是怎样让消费者通过文案了解你的产品、你的公司或者你们正在推出的优惠活动,而是你怎样了解消费者的想法和感受。因为,文案的内容只取决于你的消费者想看什么,而不是你想说什么。在本书中
本书以心理学为基础,针对顾客消费过程中的言语、动作等进行心理学解读,对顾客的购买行为进行分析。本书从各个方面来探讨顾客购买与拒绝的动机,帮助销售人员发掘顾客挑选、购买产品的深层原因,为销售人员揭开顾客行为背后的真相,帮助销售人员成功地将产品和服务推销出去。 ...
本书是教人们识别并规避职场沟通陷阱的书,知名沟通专家南勇汇集20年实践经验,手把手教你轻松避坑,掌握职场核心技能,快速成为职场沟通达人。 本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。结合丰富的本土案例,还原日常真实的沟通场景,辅以实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场...
本书集合了作者多年研究成果,从宏观角度分析5G带来的机遇和挑战。与5G 技术结合的人工智能、数字化商业经济体系将成为未来的核心竞争力,在这个大背景下,作者重点为我们讲述了以下实质性问题的解决思路:5G 数字化时代的个人以及公司的机遇在哪里?5G 时代互联网经济将面临什么样的场景塑造?本书是一本5G商业模式应用探索入门级读物,全书分基础篇和应用篇两个部分。基础篇包括5G的认知、5G的发展、5G的网络建设、5G的产业布局四部分内容;应用篇
本书是从销售人员的角度出发,阐述“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买”这个核心问题,以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。全书共分巧妙搭讪、能询会问、真切赞美、戳中痛点、推销卖点、巧解异议、禁踩雷区、跟进服务、活学活用、每日自省等十个章节,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩
本书是张萌针对新的短视频平台视频号, 所写的一本视频号操作法则。错过了快手、抖音, 别再错过微信视频号了! 在微信超过10个亿的日活之下, 视频号横空出世打开了怎样的短视频新风口? 怎样抓住视频号的红利和机遇? 张萌萌姐结合各自在视频号平台上的运营实战经验, 一本书带你吃透微信视频号。解密平台玩法, 做精准的账号定位 ; 吃透内容策划, 7天做出爆款视频 ; 洞悉账号运营, 迅速涨粉累积人气 ; 详解商业变现, 让账号流量为你高效变现
在即将到来的5G时代,短视频领域将迎来又一波高速增长。与此同时,手机技术的革新降低了短视频的门槛,让越来越多的人开始做起了自己生活的导演。自己制作一部手机短片,不再成为遥不可及的梦想。那么,如何才能够用手机拍出更不错、更有电影质感的短视频,让更多人关注呢? 本书全面讲解手机短视频的拍摄、剪辑与运营变现。书中对构图、运镜及镜头语言的讲解,会让读者拍出的视频足够精彩。除此之外,本书还囊括了如何通过主流短视频平台提高点赞率、完播率、评论量等
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士,包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ec
社群在距今100多万年以前就出现了,人类为了生存和对抗自然,形成了早的群落,进行协同分工,如狩猎、农耕。 互联网本质就是建立连接。互联网正从“物以类聚”,走向“人以群分”的时代。 社群的本质到底是什么?社群在一定程度上是对互联网时代信息冗余的一种过滤。 社群是基于共同的目标、兴趣和价值观通过一定的场景和手段连接形成的具有一定社会关系的群体...
"《爆文写作的9大变现技巧》是一本写作变现领域的快速入门指南,由多平台情感领域人气作者梁知夏君结合多年写作实操经验编写而成。从基础的写作指导,到细节的运营策略,没有那么多的炫技,也没有那么多的套路,有的只是实测有效的写作干货和变现秘技! 成功者都曾籍籍无名,你的辉煌写作之路从《爆文写作的9大变现技巧》开始!...
本书讲述了如何用讲故事的方式提升个人魅力,并获取他人的支持,是一部解读领导力培养的管理类图书。全书通过丰富的事例,介绍了必须面对的问题以及把故事讲好的要素,从而传达出“人的能力,要通过故事讲出来”这一观点。作者在书中分析了讲故事的各种要领,以及运用这种能力的各项技巧,以期帮助更多的人期造领导力...
这是一本自媒体写作高手的成长变现攻略!作者以自身五年的写作之路,为读者打造了适合每一个人的新手写作指南。 《人人都能学会的写作变现指南:自媒体时代写作带货变现全攻略!》为大家介绍了基础写作方法的必备能力,整理文章思路的3大技巧,为文章添彩的4大模型,10万+爆款文章示范解析,帮助新手小白提升思想深度,在流量时代持续输出,引爆个人IP,寻找品牌核心价值,掌握新媒体写作变现方法...
深度解密娃哈哈的渠道营销之道; 看娃哈哈如何牢牢控制销售中最后一公里; 娃哈哈渠道控制玩法大揭秘...
本书按照短视频运营的逻辑从思维、定位、内容、推广与引流、营销与变现五个方面详细介绍了短视频策划与运营的方法,Z后从如何打造爆款视频层面深度介绍了短视频策划与运营的实战攻略。本书尤其难得之处在于:它既对“短视频运营思维”这样的认知类问题进行了解读,又提供了大量的短视频策划与运营的实战技巧和方法,还包含了作者作为短视频领域的资深从业人员对行业的思考、分析和建议,无论是对行业小白还是对有一定经验的从业人员都具有极强的借鉴和参考价值...
就这本书的特色而言,我认为主要体现在三个方面: 首先,本书在趣味性和可读性的基础上,着力于从国内市场营销到国际市场营销的理念的转变,提高国际市场营销理论层次和学术水平。国际市场营销学是一门市场营销专业的高端课程。随着改革开放向纵深发展,特别是跨国公司在中国市场上的规模的扩大,中国本土企业与国外跨国公司在全球市场上的角逐日益频繁,中国人民对国际市场营销活动的感性认识越来越多,对粗浅的国际市场营销理论和知识已不再陌生。在这种情况下,对
本书中从网络推广最热门的行业, 如餐饮、房产、快消、游戏、汽车、服装、电商、旅游、教育、图书等, 讲解了各类网络营销方法, 如O2O营销、微信营销、二维码营销、大数据营销等, 同时还包括其他热门的网络营销手段, 鏠Q推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科...
汪曾祺
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
阎连科
[日]熊田千佳慕著,张勇译
孙郁著
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