跨境电子商务实务

电子商务客户服务-(第2版

本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前准备、客户接待与沟通、投诉处理、客户关系管理六个学习型项目。每个项目中融入了大量已经数年教学实践检验的教学案例、阅读材料和具有趣味性、挑战性的课堂演练，既侧重个人岗位技能训练和素质培养，也兼顾客服人员团队协作能力养成...

网店装修

本书共分9章, 从网店装修认知入手, 系统地介绍了网店装修基础知识、装修前期准备、商品主图与详情图设计、店标、海报的设计与制作等全方位装修知识...

网店运营实务

本书为教材涉及：网上开店、网店装修、商品发布管理、网店推广管理，网店运营管理，网店客服、案例——博导数码旗舰店等。具体包括：开设网店前期筹备、网店定位分析、申请与开通网店等...

海关总署门户网站2011～2012年度在线访谈

本书共收入20期访谈，分为“司局篇”和“走基层”两部分。访谈贯彻落实了新闻战线组织开展的“走基层、转作风、改文风”的活动精神，拓展了在线访谈工作的空间，在内容上更加贴近企业、公众和网民的实际需求，其中包括“海关如何保护知识产权”、“阳光政务：海关企业面对面十年历程”、“海关助您足不出境尽享免税购物”、“知识产权海关保护义乌小商品远离侵权”、“警惕潜伏在身边的毒品”等方面，与企业、公众和网民的工作生活息息相关...

商务礼仪

广西商业会馆研究

本书共分广西商业会馆综合研究、广西典型商业会馆研究和广西商业会馆碑刻利用价值及选辑三个部分，以明末清初所建立的广西商业会馆为研究对象，通过实地考察所获得大量的碑刻资料、图片资料和文献资料，从民族经济融合与社会变迁的视角，对会馆的形成、发展、作用进行了全面而深入的研究，展现了自明清至现代以来，随着中国商品经济的逐渐发展和西南边疆经济开发的加强，广西商业会馆与边疆地区经济开发的整体状况...

国际贸易实务

抖音运营从0到1实战攻略

本书共分为八章，分别从探索解密、品牌入驻、视频创新、内容输出、吸粉技巧、运营推广、流量变现、案例解析八个部分入手，全方位、手把手解析品牌成功借助抖音运营与营销的策略和玩法...

近代名家散佚学术著作丛刊:中国买辦制

本书是最早对于买办制度做较详实介绍的中文专著，分为买办的沿革、意义、种类、利害得失及其将来4章，论及了买办制的发达与广东人的关系、南方买办与北方买办的关系、买办在法律上的地位、买办制之于我国和外国人的利害关系等问题，并介绍了银行、输船公司、保险公司、普通商店各类买办...

隐墅模式

隐墅模式从小的方面讲，是一种新时期的乡村商业模式，从大的方面讲，则是践行乡村振兴战略的一个超级IP，它创造的是乡村人更美好的生活，丰富的又是都市人极真挚的情感，它是一种诗意的栖居方式，也是一种极好的生活美学。中国隐墅能够通过文化创意，将传统文化与生活深度融合，将传统文化与商业融合，将在地文化与产业融合，将隐墅文化与乡村振兴融合，是一条践行乡村振兴的好路子。隐墅模式，就是乡村振兴的超级IP...

商务谈判(十三五规划教材)

电子商务基础 校企合作

本书介绍了电子商务的基本知识、基本理论、基本技能等内容，通过典型案例阐述电子商务的方法、原理和实际应用。具体内容包括：电子商务概述、电子商务技术、电子商务模式、电子商务支付、电子商务物流等...

电子商务概论(第2版高职高专经济管理基础课系列教材)

本教材以教育部关于高职高专教育的定位和人才培养目标为依据，总结了本专业各院校多年来的教学实践经验，对电子商务基本理论知识和实际操作的相关内容做了系统的阐述，有利于高职高专学生综合素质和职业技能的培养和提高。 本教材介绍了电子商务概述、电子商务框架与商业模式、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务相关技术、电子商务安全技术、客户服务管理相关内容，同时还结合每章内容，精心设计了扩展阅读、同步测试和项目训练等环节，使学习与实践紧

网络支付

跨境电商基础

本书共分七个项目，项目一为走进跨境电商、项目二为跨境电商平台、项目三为跨境电商营销、项目四为跨境电商物流、项目五为跨境电商支付、项目六为跨境电商客服、项目七为跨境电商监管。本书从高职院校跨境电商基础课程的需求出发，基于跨境电商流程和生态圈，设有七个项目，即从走进跨境电商，到跨境电商平台、营销、物流、支付、客服与监管，为读者描绘了跨境电商整个流程和生态圈，帮助读者培养与提升跨境电商从业能力。书每个项目都设有学习目标、思维导图、项目导入、

报检实务

本书共分五大模块，分别为初识出入境检验检疫、认识报检、入境报检、出境报检、报检方案设计。模块一介绍了检验检疫的基本知识；模块二概述了报检基本情况；模块三和模块四讲述了出入境货物、交通运输工具、快件、邮寄物的报检要求、程序以及报检单据的填写与准备；模块五讲述了根据实际报检业务设计报检方案...

新农人+新电商运营指南

全书共分为9章, 列举了80多个具体的运营工具, 从运营者的个人素养提升, 到选品、吸引用户、内容、传播变现和文案创作等多个方面, 讲解了涉农企业新媒体运营的指导思想、产品思维和运营逻辑, 能够帮助读者提升运营能力, 帮助农产品新媒体平台从业人员提高能力素养, 提升实际运营水平...

移动电商(微课版 第2版)

本书全面、系统地阐释了移动电商的相关理论与实践知识。全书共10章，具体包括移动电商概述、移动电商的商业模式、跨境移动电商、移动电商团队管理、手机淘宝、微信与微博营销、App营销、移动支付、直播营销和移动电商实战应用案例等内容。全书注重课程思政理念的培养，突出具有中国特色的移动电商理论知识。 本书配套有PPT课件、参考答案、教学大纲、电子教案、课程思政案例等资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书既适合作为高等院校电子商务、市场营

零售管理(应用创新型营销学系列精品教材)

零售企业开店前的准备、零售企业日常经营活动管理、零售企业人力资源管理、零售企业财务管...

拼多多开店运营推广一本通

本书从店铺开通、运营、推广出发，紧随平台的变化，按照拼多多店铺运营的基本思路，为读者打造了一本全新的开店运营推广指南...