【5-7折50-100元公共关系（PR）书籍】5-7折50-100元公共关系（PR）书籍推荐及报价

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公共客户服务理论与实务

熊英，江庆红编著 / 2021-03-01 / 中国国际广播出版社

¥53.9(5.5折)定价:~~¥98.0~~

本书从客服中心的组织建构、服务流程、管理指标、实际操作、未来走向等方面, 介绍了公共客户服务热线工作中常用的理论知识和实战经验。书中采用实际工作中的数据、图表和案例对客户服务工作中的常见问题做出分析和判断, 提出针对性的解决方案...

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这就是广告

(英)伊莱扎·威廉姆斯 / 2012-09-01 / 中国摄影出版社

¥59.6(6.7折)定价:~~¥89.0~~

《这就是广告》一书，从广告业领军人物的角度，审视广告业内发生的变化。本书分为五章来诠释广告业最重大的发展趋势，从数码、品牌化、情景广告、媒介融合到自主创新，探讨了由广告公司出品的创意广告项目。书中收录的广告多达80多个项目，其中不乏广告业内公认的大牌fallon广告公司、 crispin porter+bogusky公司、mother广告公司和 kesselskramer广告公司的力作；还有对诸如罗伯特·萨维尔和亚历克斯·博古斯

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成为公关高手:我在奥美.联想.美团的15年公关经验总结

吴加录 / 2018-02-01 / 机械工业出版社

¥60.5(6.8折)定价:~~¥89.0~~

本书系统梳理了美团公关部门的实战经验，同时融入了作者多年来的公关信息。全面讲解了公关工作的6大方面能力：第壹章主要介绍了公关人的职业规划，包括公关人的价值、能力体系、主要职能等等，让读者全方面系统了解公关工作。第二章则站在内容生产的角度，介绍了公关工作中*常用的工具——各种文章的撰写方法，包括新闻稿、讲话稿、其他深度稿等等。第三章则介绍了公关人员如何与各相关方建立长期、稳定的关系。第四章重点介绍了危机公关的处理方法。这是公关工作中的重

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像高手一样发言+像高手一样脱稿讲话2本套

久久 / 2023-12-01 / 其他

¥68.7(6.9折)定价:~~¥99.6~~

像高手一样发言》图书简介公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。《像高手一样脱稿讲话》图书简介公众场合脱稿讲话，既

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闲聊反驳技巧2本套

五百田达成等 / 2023-12-01 / 其他

¥81.3(6.8折)定价:~~¥119.6~~

《与谁都能轻松融洽地聊天！闲聊的50个技巧》内容简介 “打过招呼之后，就没有下文了……” “不知道该说什么……” “对方不跟我聊天……” “对方的反应太冷淡……” “不能很快消除距离感……” 闲聊是对话的入口。如果能掌握一些让对话顺利开始、聊得起劲、气氛热烈的技巧，就能比以往更享受结识新朋友的乐趣，工作和个人生活也一定会更加充实。书中介绍了很多实用技巧，但请您放心，这都是一些很简单的技巧! 《反驳的37

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