营销管理案例(市场营销系列教材) C304

会展概论

本书从会展概念入手，介绍了会议业、展览业、奖励旅游、节事活动的基本内容。接下来从会展经济的角度介绍了会展发展的基本问题；从管理、策划、营销、服务、礼仪的角度，提供了会展活动的思路，并且对会展城市、会展组织和知名会展等相关知识进行了论述...

广告策划与实务

本书依照广告策划的流程，突出实践训练环节，以必要的理论铺垫为基础，以设定课题、组织调研、制定广告战略为起点．开展全程模拟广告策划活动，强化学生实践技能的掌握。本书共11章，第一章为广告策划概述部分，根据“必需”和“够用”的原则，从广告策划的基本概念和要素入手，主要阐述广告策划在营销和广告运动中的地位、作用、类型、特征等。第二章为广告策划的过程，基本说明广告策划的内容和类型、程序等。在此基础上．其余各章基本按照广告策划流程、突出实践环节

假药内幕

假药之祸已经成为世界性的问题。误用假药，轻则延误病情，重则害人性命，世界上每天都有患者因假药而死去。 有一种说法，全球销售的药品有10是假药，亚洲为全球假药之最，中国为亚洲“假药先锋”；第十个中国人，就有一个人吃过假药，每十家药店，就有一家药店有假药，假药就是“生物恐怖主义”，天天在威胁着广大中国老百姓！！ ——这一论断，是否过激？本书提供了实证案例。 为了您的身体健康，请关注本书！ 本书证明：比假药更

中国经济结构演时中的贸易政策选择

中国经济走过了30年改革开放历程，现已全面融入世界经济体系。在举国欢庆国民经济发展取得举世瞩目的伟大成就的同时，经济发展的历史车轮已经轰然进入了面临诸多严峻挑战的深刻变革时期。站在新的历史起点上，在各种纷繁复杂的不确定因素中展望未来的前进方向，其基本前提是要认真仔细回顾这段不算太长的经济发展的辉煌历史，以期寻找到因循历史轨迹和洞察未来趋势的些许线索。事实上，凡居安思危者都在各自的领域为追寻经济社会发展的正确道路而艰难求索。本书的作者正

国际贸易概论

企业市场营销实务(第二版)

《企业市场营销实务（第2版）》从高等职业教育和职业岗位的要求出发，以营销的基本管理程序为线索，以营销战略和营销组合要素为轴心，设定了教材的框架与内容。为了使本教材具有较强的可读性，并能达到引人人胜、首尾呼应、激发思考和乐于实践的目的，每章以典型案例导出内容方向和值得思考的问题，让读者带着兴趣去追索问题的解决途径。 《企业市场营销实务（第2版）》共12章，内容包括：市场营销导论、市场营销调研、市场营销环境、消费者市场与消费者行

凯洛格谈广告营销与媒体

营销面临着重大的颠覆性挑战，包括失去大规模受众，广播电视广告的下降，网络广告的增长。但变化中的广告和媒体世界也充满了新奇的机会。汇集世界顶尖商学院凯洛格管理学院的营销专家和顶尖营销者的最新研究和见解，《凯洛格谈广告营销与媒体》将为你指点迷津，令你在变幻莫测的现实中从容应对...

药品店堂推销技术-(第二版)-(供中职使用)

D5-人脉关系大赢家-世界上最棒的人脉销售108招

《人脉关系大赢家》是“第三只眼看营销”文丛系列之三。这一套书的宗旨是借由读者朋友轻松阅读与学习，而带给各位不一样的东西。这不一样的东西包括：第一是思维观念不一样，第二是语言风格不一样，第三是方法与技巧不一样。我想对它最适当的概括就是“简单、有效、做得到”。 书中有100多个经典的人脉销售技巧，这些技巧也许你以前看到过或者是用到过，但我可以保证，这是一本你所看过最丰富最有效最新颖的人脉销售技巧。这里有世界首富比尔·盖茨的人脉销售

电子商务

本书内容主要包括：电子商务简介，BtoB电子商务，BtoC电子商务，电子商务网络与流程，分销及客户服务，如何实现电子商务连接，电子商务的法律和道德问题等。本书与以往电子商务类图书的不同之处在于本书真正结合了当今流行的商务理论及商务环境，更多的是从经济管理层面对电子商务加以论述。 本书可作为白领充电读物，公司培训教材，MBA通俗读物，同时也适合商务及管理院校学生，以及其他商务工作者使...

商界钻石法则

《商界钻石法则》是一本介绍在商界倍受欢迎且非常有效的法则，它也是在总结几百个企业家创业的成败后而得出的结论。本书从商界人士的生活态度、素质、金钱观念、时间观念，以及员工的管理、产品的营销等几个层面着手，比较全面地剖析了商界的一些法则，对所有正在为财富拼搏或想创造财富的人都有一定的借鉴作用...

服务营销

本书以服务这一无形产品的特殊性为基础，从顾客的角度出发，阐述了服务企业应树立的服务理念，剖析了消费者服务消费的动机和行为，分析了顾客期望以及企业根据顾客期望做出的服务承诺及其实现...

公共关系：理论、实务与职业

本书收录了理论篇、公共关系的主体、公共关系的客体、公共关系的介体、公共关系的基本原则及失调矫治等...

营销主管手册

本书按照实际营销活动的一般程序，分别介绍了营销计划的制定、市场分析的常识、价格策略、分销渠道策略、整合营销传播策略等专业知识和技巧。同时，对人员推销、广告、公共关系与营业推广等促销活动的组织与实施也进行了介绍。最后，从对下属的管理和对自己的管理两个角度阐述了营销管理者应具备的管理技能。 ...

战略营销

本书讲述了市场为导向的战略营销的概念、理论、基本框架和常见问题。并以“三段式”的框架讲述了战略营销的基本内容：目标顾客与市场定位研究——营销策略组合研究——实施研究。其中，目标顾客与市场定位研究包括：市场机会分析、市场细分与定位以及关系战略；营销策略组合研究包括：新产品开发战略，产品与品牌管理、价格战略、推广沟通战略；实施研究包括：市场驱动型组织的设计、营销战略的计划制定、控制与评估。本书可使读者清晰地了解什么是战略营销，战略营销的研

世界贸易组织知识读本

本书分13章，包括关贸总协定的作用与局限性、什么是世界贸易组织、规范货物贸易的规则、规范服务贸易的基本规则等内容。 ...

戴尔直销

中国PC市场竞争如此激烈，面对如惠普、索尼等经过长期厮杀崛起的竞争对手，戴尔公司却打败了PC巨头IBM，拖占了巨大中国PC市场，成为驰骋在中国PC市场上的新科状元，这不能不引起中国IT企业的警惕与反思。为此，本书在分析和挖掘戴尔公司的成功和辉煌之中，希望起到抛砖引玉的作用，给每一位有志于事业成功与关注中国发展的个人和企业带来一定的思考和借鉴...

市场调研

当代市场营销学科系列教材。 本书非常详细地论述了市场调研流程中的每一个步骤。对如何定义问题与确立调研目标、设计调研方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划、分析现场数据收集中的偏差、进行市场调研中的预测分析及如何撰写调研报告等进行了介绍。同时，本书还介绍了SPSS软件的操作方法。本书的所有章节都由市场调研专业人士审定，每章附有调研窗口、练习题以及具体生动的案例讨论。 读者对象：本书可作为高等院校管理类专业

360度品牌传播与管理

本书描述了奥美集团如何运用其“360度品牌管理”模式使亚洲企业在亚洲经营的跨国企业获得巨大成功的。本收从实用的角度，完整地检视各营销部门是如何通力协作，建立更强大的品牌的，并提供了极具价值的指导。 ...

进出口通关实务

本书分别详尽地叙述了中国海关管理、中国海关通关制度、中国关税政策、中国海关税则、一般贸易货物通观以及加工贸易、知识产权海关保护等。 ...

销售规则--影响世界的58个销售寓言

本书以寓言为引导，以销售事例为辅助，再以销售悟语为总结的方式来阐述销售的理念，让读者朋友们在轻松愉快中获得推销的知识，这也是本书的优点之一。它全面细腻地介绍了销售中的种种方法，配合寓言及悟语使销售的方式让人通俗易懂，在娱乐中成功体会销售真谛，完成销售过程，帮你度过各种销售尴尬场合。 　　本书主要包括五个方面：一、动机销售：做有目的事；二、坦诚销售：虚假只能害自己；三、攻心销售：多为顾客着想；四、鼎势销售：变化各种套路；五、决战销售：做

派力管理思想库13--游戏比你会说话

在发言时怎样做才能不使听众感到昏昏欲睡或坐立不安？别再依靠那些乏味的笑话了，你应该选用妙趣横生的互动游戏或活动，来代替嗤之以鼻、不屑一顾的发言。本书摘要世界几百个经典游戏让你与听众之间创造和谐温暖的氛围，暂时忘却单调的演讲，引发激励的讨论，用寓教于乐的方式吸引听众的注意力并温习要点...

零售管理

本书以21世纪初的美国零售业为背景，集中讲述和分析了新世纪零售管理理论和实践的最新发展...

惟我派：如何赢得和留住高价值消费者

本书不仅能告诉你如何生存，还能让你破译在新的商业环境中保持兴旺发达的密码。千万不要落在后面。你的消费者可是不断前进的呀！ 本书的两位作者曾经是毕马威会计师事务所的著名领导者，现在他们都成功地经营着自己的咨询公司。本书提供的必备指南是在涉及到25万名被调查者的研究基础上写成的，这是前所未有的。这本书指明了商业的未来方向。如何识别这些新型消费者？如何理解他们看世界的角度？如何吸引他们？如何把你的企业变为惟我派所追求的“第三次浪潮”的企业？

成功的广告营销

本书介绍了目标设定、战略选择、定位描述等广告营销的概念性和基础性的知识，以非常直观，生动的形式详细阐释了促销、预算、制定媒体计划和确定广告文本等具体实施过程，并将读者带到幕后，介绍了广告公司的具体工作以及读者怎样制定与完成这些工作。本书融汇了作者多年的从业经验，作为指南性读物，将节省行业新手用于探索的宝贵时间和精力...

营销经理卓越工作手册

企业是一条在汹涌的商海中航行的船，营销便是航船的风帆。没有硕大风帆的强劲张力，任何企业也难在市场上劈波斩浪。创造营销的卓越并不难，也许你不缺少激情，但可能缺少经验；也许你并不缺乏智慧，但可能未能更多地思考；也许你已接近了成功，但可能就差最关键的一步。成为一个卓越的营销经理，最重要的途径就是不断地学习，反复地实践，并在市场的实际操作中提高创新能力和分析解决具体问题的能力。本书愿为未来创造出最成功的营销模式和最优秀的营销案例的卓越经理人欢

新产品开发人员培训与管理教程

本书系统阐述了新产品开发的程序与成败的原因、产品开发计划与组织、新产品构思来源及产生技术、构思的科学筛选、新产品的造型设计、新产品的功能设计、新产品的质量控制、新产品的品牌设计、新产品的试制与商业分析、新产品的时效与商业化以及新产品的上市促销等内容...

汽车市场营销

全书共十二章，从汽车市场营销学基本理论出发，分别讲述“汽车市场营销原理”、“汽车市场营销分析”、“汽车市场营销战略”和“汽车市场营销策略”等四部分内容...

姚明式营销

如果你厌烦了学院里枯燥的营销教材，就试着读读这本书吧。姚明是如何“营销”自己的？本书是对姚明成功的另一种解读。姚明已不再单纯是个优秀的篮球明星，他已成为商业价值的代名词，世界各国的厂商都在争先恐后地为自己的产品求得一个“姚氏”标签。　　大家认识姚明，恐怕大多数出于对篮球的热爱。而实际上，姚明本身就是一本活生生的营销教材。　　作为目前最受欢迎的体育明星之一，微笑着、幽默着的姚明正以其高超的球技、自信、活力、锐意进取的拼搏精神和个人魅力影

广告经营与管理

本书主要介绍了广告产业与广告市场、广告管理概述、广告行政管理、广告公司的经营管理等内容。 ...

实战中国-实战成就实效

广告策划

本书内容包括：广告策划概述、广告策略的设定：环境分析、广告策略的设定：行业分析、广告策略的设定：竞争分析等...

品牌城市

《后现代城市丛书》就是针对当代中国城市发生的变化而提出的一种研究设想，当我第一次提出这种想法后，得到东南大学出版社许进女士的支持，并为此丛书做了大量的工作。本丛书的作者都是我的博士研究生，他(她)们在完成学业的同时，努力编写这套丛书，力求在当代中国城市化的进程中，为人们提供一点新思想和新思路，让更多的人去感知我们生活的城市正在变化，而我们希望城市朝着有利于人类的可持续发展的方向变化...

派力营销思想库81-- 营销与财务

本书是中国大陆迄今为止面向市场营销人员最早的、规模最大的、最系统的一套专业营销图书，在一定时期内、一定领域内填补着中国市场营销图书的许多空白； 它将世界最先进的营销理论和经验引进中国并紧密结合中国企业实际所需，在保证专业的基础上同时具有极强的实战性。 一套专为企业中人和市场营销学子所策划的前瞻性、专业性和实践性丛书，每一本都能提供许多新思想和新方法，激发营销人员的创意与灵感，协助营销人员成功与成长。想要缔造佳绩不可不读！...

APEC贸易自由化便利化问题研究

亚太经合组织（APEC）是亚太地区一下重要的经济合作论坛。论坛以推动多边自由贸易和投资、促进区域经济增长为宗旨，奉行自主自愿、协商一致的合作原则。自成立以来，为推动亚太区域贸易投资自由化和经济技术合作、促进地区经济发展和共同繁荣作出了突出贡献，已成为连接太平洋两岸国家和地区的一条重要纽带。 在开展对外交流、参与国际合作的过程中，政府的外事决策得到了国内学术机构的有力支持。各地各类学术机构和大专院校为我国外事部门提供了大量科学、客

电力市场营销

全书共分为十一章，主要内容包括电力市场与电力市场营销、电力市场调查、电力需求预测、电力市场细分与目标电力市场、电力购买行为分析、电力市场竞争策略、电力产品与服务策略、电价策略、电力销售渠道策略、电力促销策略和电力需求侧管理。本书的编写紧跟电力市场改革的前沿，充分吸收电力市场营销管理的最新成果，构思了崭新的编写体系和编写理念，充分体现了学科的先进性和系统性，并具有较强的创新性。 本书可作为电力系统的培训教材，也可供从事电力市场营销

服装市场调查方法与应用

本书根据服装企业需求，从市场调查方法和应用两个方面出发，讲述了间接调查的文案调查法、直接调查的访问调查法和观察调查法以及试验调查法等内容，同时，还对调查时的访谈技术、调查资料的整理与分析，以及抽样调查的设计方法等进行了具体的讲解。　　本书以阐述方法为主，结合服装市场的调查案例，系统地阐述企业如何运用市场调查工具，重点解决企业的市场运营问题。既可作为服装企业领导、技术人员和管理人员学习实施市场调查研究的工具用书及各类成人教育培训机构的培

这样服务最优秀:优秀服务必做的25件事

改善服务态度，提供满意服务，并没有增加多少成本，却熊提高客户满意度，赢得客户的信任。　　把精细化服务的细节归纳成册，为你的服务提供了一个不可缺少的操作指南。　　本书按照对客接待准备到售后服务的服务流程来编辑，不仅有通俗易懂的故事来帮助你了解一些并不常见的理论，更有具有实践意义的方法来协助你的日常工作，更贴近现实生活...

电力营销稽查习题集

为了帮助读者梳理《电力营销稽查》和《电力营销稽查实例》各章节的稽查知识，加快熟悉和加深理解电力营销稽查工作方法，帮助稽查人员拓宽工作思路和提高业务水平，江西省电力公司营销部组织编写了《电力营销稽查习题集》。 　　《电力营销稽查习题集》共分九章：第一至八章介绍电力营销稽查习题和答案，第九章为2007～2011年江西省电力公司电力营销稽查考试论述题答案选编。 　　《电力营销稽查习题集》可供电网企业营销稽查人员和相关管理人员参考，

国际市场营销实务

《高职高专国际商务类“十二五”规划系列教材·国际商务类系列教材：国际市场营销实务》以培养职业能力为核心，体现工学结合、任务驱动、项目导向的教学模式，强调对学生营销能力的调练。全书共分为四篇十二个学习情境。第一篇为基础分析篇，分析了国际市场营销的动因和环境。第二篇为战略分析篇，包括企业进入国际市场、制定发展战略的一系列工作。第三篇为策略组合篇，包括产品策略、定价策略、分销策略和促销策略的设计。第四篇为营销技术篇，主要针对网络营销和

销售先用这几招-专业版

提升自己的销售业绩是每个销售人员所追求的目标，不断完善销售技艺，才能取得令自己满意的成绩。 　　本书为销售人员量身打造，汇集诸多销售大师的经典案例，让销售人员从众多经典的场景中体会销售绝招的巧妙应用，简洁有力的语言，让销售人员一点就通；即学即用的销售技巧，助你迅速拿下订单、提高销售业绩。书中通过对销售目标的确定，与客户高效沟通，快速洞察各户的需求，刺激客户购买欲，有效实现成交，细致的售后服务等多方面多角度的技巧介绍，令销售人员快速

世界上最伟大的推销员大全集-超值金版

本书揭示了世界上最伟大的推销员总结出的最实用的销售技巧、最根本的销售原则和最有效的成交方法。掌握了这些，你就有了白手起家成为亿万富翁的可能...

精细化网络营销及实战技巧

本书是一本网络营销的工具书，作者以自己策划的多起网络营销成功案例，如天仙妹妹、封杀王老吉等，为读者全面、细致地讲解了网络营销的现状、网络营销的战略七巧神功、网络营销十二大利器、网络整合营销等内容。在本书中，作者用自己的亲身经历告诉读者，网络拥有着不可思议的覆盖面和传播速度，成功的网络营销，可以轻而易举地吸引亿万眼球，从而达到广告效应的最大化...

服务的细节-新川服务圣经-餐饮店员工必学的52条待客之道

《服务的细节：新川服务圣经(餐饮店员工必学的52条待客之道)》是在新川义弘先生在月刊《日经餐厅》中、自2005年11月号至2010年3月号连载的专栏“待客之道”和《日经餐厅》2009年7月号的特辑《huge新川义弘的待客革命》的基础上增写、编辑而成的。《服务的细节：新川服务圣经( 餐饮店员工必学的52条待客之道)》中有新川先生在global dining时代和创立huce后经历的众多小故事，并且一一配以新川先生的说明和结论。希望各

陈婉芬行销密码

中国式管理大师曾仕强、台湾电台节目主持人张琪郑重推荐；上千万台湾安利人人手一册的销售圣经；直销泰斗陈婉芬的1000句成功金句；从业务员到直销泰斗的励志宝典...

电子商务概论

《电子商务概论(高等院校经济管理类专业十二五规划教材)》(作者王长富、唐海仕)根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作的规律，参考国内外优秀的论著和文献，从电子商务基于应用的原则出发来编写的，介绍了电子商务的概念、基本模式、技术基础和安全技术以及网络营销、电子商务物流、电子支付和电子商务网站建设等内容，为电子商务初学者提供完整而详尽的电子商务基础知识。《电子商务概论(高等院校经济管理类专业十二五规划教材)》共有8章。第一章介绍电子商务

电子电器产品市场与营销-第4版

本教材对电子电器产品的营销环境、消费者市场等方面进行了分析，对电子电器产品市场营销机会的选择做了介绍；对电子电器产品市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，分别结合当前的市场实际做了专门讲述；通过对绿色营销、定制营销、数据库营销和网络营销的讲述，介绍了电子电器产品新颖的营销理念和方式。本教材还对电子电器产品的营销战略、市场营销机会分析、市场营销实务做了叙述，教材中安排了实训内容可供学生练习之用。本教材配有教学指南、电子

电话赢销

本书深入浅出地为我们描述了电话营销各个关键点的相互关系和应用方法，用通俗易懂的方式解读电话营销的常胜之道，体现了作者多年电销经验积累的精华，可操作性强，是一本不可多得的工具书...

公共关系基础与实务-第2版-免费赠送授课用电子课件

《公共关系基础与实务(第2版走向职业化高职高专十二五规划教材)》 (作者朱权、高星)的编写，是从高职高专的人才培养模式出发，紧紧围绕着高职高专经济类、管理类人才的培养目标，针对用人单位对人才素质需求的现状，吸收了当前国内外公共关系领域的最新研究成果，理论的阐述简洁而清晰，突出了实践技能的提高与运用。 全书构思新颖、针对性强、体系清晰、内容简练，具有很强的操作性。本书在章节编排上有一个完整的体系，开篇由案例导入，正文穿插了大量的小案

8小时学会市场营销-写给繁忙经理人及初学者的营销实用指南

这是一本讲述市场营销基本原理和实践技能的书，结构清晰、短小易读、实用性强，专为想要丰富自身营销知识的企业管理人员及想要将营销投资效益最大化的企业老板编著，目的是满足繁忙经理人对市场营销核心知识的需求；对于需要了解营销基本知识和营销实践的初学者而言，当然也是一本助您快速入门的普及读物。 　　本书是一本能让读者快速掌握市场营销核心原理和实战技能的小册子，它帮助企业更加有效地关注自己的目标市场，认清所处的市场环境，在企业内部合理配置

慢一点.卖更快

效率？神速？秒杀？让顾客无力招架，让对手措手不及？ 　　这些惯性思维是否让你的脚步越来越快，而业绩却停滞不前？！ 　　一次成功交易是销售过程和购买过程的完美结合。两个过程中具有决定作用的是购买过程。现在很多销售员过度追求销售效率，讲求速售，忽视购买过程，往往欲速而不达。 　　《慢一点，卖更快》作者从购买行为出发，找到销售过程与购买过程的完美结合点，提出最新、最实用的销售理念“慢一点，卖更快”——八步销售法，用学生、医生、谈判家、