物业设备管理

本书主要内容涉及物业小区的建筑供水、排水、供暖、供气、通风、空气调节、供电及电气照明、电梯、防火、安全保卫、建筑防雷、常用电子系统等设备的运用、维护和保养等...

物流企业客户服务

本书共11章，包括：物流与物流企业、物流企业服务战略、物流企业服务体系、客户服务价值等。 ...

六西格玛是什么

六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动，成为企业成功的核心部分。许多企业巨无霸、譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦，运用它塑造出良好的管理水平和丰厚的利润，而国内的宝钢、格兰仕、澳柯玛和海南航空等也曾通过它成长为明星企业。所以，在通用电气才会出现这样的企业价值观：永远坚持六西格玛质量标准和创新精神。 本书作者曾与运用六西格玛方法最成功的世界著名公司（包括通用电气）合作过、全书贯穿着如下问题：六西格是什么？它是怎样运作的？、六

物流运筹学

本书从物流领域的研究与应用出发，归纳提取其中的典型问题，并运用运筹学的理论、方法对其进行分析和求解。本书既深入浅出地介绍了运筹学的思想，又理论联系实际地阐述了物流问题的数学建模方法。此外，为配合教学使用，作者结合多年从事物流学教学的实践经验，制作了供本书配套使用的电子教案和多媒体演示材料。 本书集中了物流系统中的要点问题，条理清晰，通俗易懂，适合作为物流工程、物流管理、管理工程、交通运输等专业的本科或研究生教材，亦可作为物流咨询

质量管理学

“21世纪是质量的世纪”。学习质量管理，有助于人们认识知识经济时代的质量涵义和质量竞争的特点及方式；有助于企业改善管理、增强技术创新能力、提高产品及服务的质量竞争力。这是企业发展的需要，也是21世纪对每一个经营者的基本要求。本书第二版从我国质量管理的实际情况出发，系统地阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，重写了第二章—第六章和第十一章，其他章节的内容也作了部分的校正删改，同时，对质量管理的最新动态和热点问题也作了适当的介绍。本书可

企业物流管理(职业教育与成人教育司推荐教材)

图书简介: 本书是教育部职业教育与成人教育司推荐教材，由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理学科委员会组织编写。全书共9章，内容包括：概论，企业供应物流管理，生产物流管理原理，企业生产物流计划与控制，企业物流作业管理，销售物流，企业物流信息系统，电子商务与企业物流，企业物流现代化。本书是三年制中职现代物流管理与电子商务专业教学用书，也可作为有关单位物流及企业管理人员的培训教材...

日本商务现代日本企业是如何经营的?-(中文版)

商品流通实用教程-(本教材附带光盘一张)

伴随着我国市场经济的建立和经济全球化的进程，经济理论和实践都在快速发展，商品流通领域出现了多种经济体制、多种经营方式，大商业、大流通、大市场格局的形成，为商品流通领域的理论研究提出了新课题。本书作为物流管理专业的教材，力图从物流的角度研究商品流通体制、商品流通过程、商品流通政策、商品流通组织以及零售业态、批发业态管理和电子商务等。本教材可供物流管理专业大专学生使用，也可作为培训教材...

物流运营管理

本书从物流运营管理的角度对现代物流系统进行了介绍。每章首先从理论角度阐述现代物流系统的构成，然后通过生动的实际案例深入剖析现代物流运营管理的实践。 本书共分10章。主要内容为物流管理概述、物流网络系统、采购物流管理、物流运输与装卸搬运管理、仓储管理与库存控制、销售物流管理、物流成本管理、物流营销管理、企业物流战略与第三方物流、物流节点建设与运营。 本书适用于物流管理、工商管理、管理科学与工程、电子商务、信息管理与信息系统等

现代物流信息技术-(第2版)

本书共八章，主要内容涉及现代物流信息概述、数据库技术、现代物流信息网络技术、现代物流信息技术、现代物流EDI技术、现代物流管理信息系统、现代物流信息系统的常用硬件与软件和现代物流信息管理系统的解决方案。每章后有小结，每节后有各种类型的复习思考题，便于教学参考和学生自学、自我检查之用。 本书内容新颖，阐述简练，案例突出。能结合中等职业教育的特点和市场对物流人才需求的情况，传播新理论、新观点、新方法，并注重对学生基本分析能力和实际操

现代物流采购(第2版)

本书的主要内容包括：物流采购的基本理论知识、采购计划与采购合同、采购谈判策略，供应的选择与管理、采购的招标与投标技术、政府采购和现代采购模式的分析、物流采购质量管理、采购实施以及采购绩效的衡量与评估等内容。每章前都有学习目标的要求，每章后有本章小结和各种类型的复习思考题，便于教学参考和学生自学之用。 本书内容新颖，阐述简练，案例突出，能结合中等职业教育的特点和市场对物流人才需求的情况，传播新理论、新观点、新方法，并注重对学生基本

现代物流管理

物流设备与运用

物流设备是完成物流各项活动的工具与手段，物流设备伴随着物流的发展与进步正朝着自动化、信息化、智能化、集成一本化方向发展。 　　本书系统地介绍了物流各项活动中的交通运输、半年搬运、馐等设备；自动化立体仓库的存储、堆垛、分拣；自动搬运设备的分类、结构和工作原理、性能参数与运用技术等。本书可作为高等学校物流、汽运、交通运输等专业教材，也可作为制造业、起重运输业、仓储业、批发零售业及物流配送业等从业人员参考用书...

供应链管理精要

产品的设计、制造并传送给需要它们的顾客的一系列过程合称供应链管理。供应链管理的概念在20世纪80年代末一经提出就在制造业管理中得到普遍应用，近年来随着全球制造（global manufacturing）的出现，它更是成为一种新的管理模式和竞争优势来源，引起了人们的广泛关注。《供应链管理精要》一书保持了严谨的学术风格，以浅显的语言详细而又生动地论述了供应链管理的实质。书中运用大量的专栏、最新且真实的案例以及图表，帮助人们轻松地理解什么是

物流英语阅读教程

本书以物流工程作为主线，对先进的物流系统及相关知识进行了较为系统的介绍。文章基本选自英文原版材料，内容涉及物流系统及工业工程的各个方面...

生产与运营管理----------制造业和服务业（第二版）

随着我国经济总量的迅速增加，据统计制造业以物质产出量计我国已列世界第二位，由此在我国的制造业和服务业中就引发了管理理论与管理技术的大发展，生产与运营管理中的新方法、新理论如大规模定制、供应链管理、合作竞争等也在企业中广泛应用。 本书是第二版，共设导论、运营战略与竞争力、产品开发与工艺选择、生产系统的布局、生产过程的组织、生产能力计划等十九章，其中大规模定制和供应链管理是第二版作者新增的内容...

物流管理概论(第2版)

本书主要内容包括：物流管理基础知识、物流客户服务解决方案、仓储管理知识、运输管理知识、配送管理知识、包装、搬运装卸和流通加工的方法、物流信息管理技术、物流供应链关系、现代物流与电子商务等内容。为了帮助学习者更好地理解物流中的概念，每章均安排了案例评析与形式多样的练习题。　　本书融知识性、操作性和实用性于——体，内容新颖，重点突出，简明扼要，通俗易懂，案例突出。适合职业高中、职业中专、成人中专和普通中专物流专业、电子商务专业、商贸经营管

第三方物流运作实务(中等职业学校现代物流管理专业教学用书)C3305

物流作业管理

笔者曾发表过一篇关于“物流科学体系”的文章，提出物流科学体系由三个部分组成：物流经济学、物流管理学和物流工程技术。物流管理学是管理学原则和方法在物流领域的应用，是管理学的一个分支，同时也是物流科学的一个分支。 物流管理的内容极其广泛，一般应当包括物流作业管理、物流组织管理、人事(行为)管理、物流信息管理和物流规划设计等，这些都是物流管理学的主要研究内容。 物流作业管理是物流管理的重要内容。本书介绍的物流作业包括运输作业、仓

供应链管理

本书共由八章组成，包括供应链管理基础、供应链管理的策略方向与方法、供应链网络的构建、供应链环境下的采购管理、供应链环境下的库存管理、供应链环境下的生产计划与控制、供应链环境下的信息管理、供应链绩效评价与激励等内容...

现代物流基础知识与基本技能系列教材:集装箱物流操作实务

物流案例与实训

本书内容包括物流的基本理论、物流系统的要素、物流系统的实施以及第三方物流运作、物流系统的重组与传统运输业、仓储业转型的理论等以及60多个相关案例...

现代物流管理

本书力求做到：1.观点新。教材编写中选用了近年来物流管理新成果、新动态。2.适应性强。本教材根据高职人才培养目标，介绍理论知识坚持“够用、适度”，更多关注职业能力、动手能力的培养。3.理论与案例结合。教材编写时选择了国内外物流管理典型案例辅助学习。本教材共12章，由物流管理基本概念和基本理论、物流管理的主要对象及内容两大部分组成，每一对象内容独立成章，系统介绍。同时，我们把它定位为物流管理专业系列教材的基础部分，对本专业后续课程中

生产运作管理仿真综合实习教程

仓储与配送管理

为了适应我国经济社会发展对物流专业人才的需求，满足高职院校物流管理及相关专业的教学需要，同时也为了使有关企业的物流管理人员及时了解与掌握现代物流仓储、配送运作的基本知识与方法，编者借鉴了国外仓储、配送管理的先进经验和方法，并结合我国仓储、配送管理的现状，编写了本教材。 本教材主要侧重于现代物流过程中仓储与配送环节的操作与管理活动，旨在向广大读者较为全面、系统地介绍现代物流过程中仓储与配送的各个作业环节管理的基本

采购与供应实务-学生用书

高职供应链管理实务课程建设与改革研究

《高职“供应链管理实务”课程建设与改革研究》系统分析了物流管理职业岗位群所需的人才规格、知识、素质与技能，分析了高职“供应链管理实务”课程的教学模式、教学内容、教学方法与教学手段，形成了《“供应链设计与优化”课程标准》《“供应链设计与优化”学材》等研究成果。提出并解决了高等职业教育中供应链管理教学的难题，既有一定的理论高度，又注意与本科供应链管理教学的区别。教学设计贯彻“以学生为主体，行动为导向，能力为本位”的指导思想，以培养学

供应链管理

本书内容包括：供应链管理基础理论、供应链的规划和设计、供应链管理策略及应用、供应链采购管理、供应链库存管理、供应链生产管理等...

物流配送运作与实训

李朝敏主编的《物流配送运作与实训》是在借鉴和吸收国内外物流配送管理理论以及最新研究成果的基础上，密切结合我国连锁零售企业、物流企业以及制造企业物流配送及管理过程中的实际情况，从配送管理过程与工作任务实际出发，阐述了物流配送运作的基本作业和管理，并撰写了以连锁零售企业、快递企业以及制造企业为典型的物流配送运作与管理的实训项目...

物流案例与习题集

本书是西南财经大学出版社高职高专系列规划教材《物流基础》(第二版)的配套用书。本书由四川交通职业技术学院(国家示范高职院校)经济管理系胡建波副教授担任主编，四川交通职业技术学院王煜洲博士、四川商务职业学院李永春硕士、成都航空职业技术学院(国家示范高职院校)付涛硕士、四川城市职业学院张戈博士参加编写。全书共分十四个单元，包括物流概述、现代包装与集装单元化技术、储存保管、运输与配送、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流系统、企业物流、第三

采购供应物流

《采购供应物流》是物流管理专业的专业核心课程，是物流专业群各专业的必修课。首先，该课程为系列专业课程的学习奠定牢固的基础，通过采购与供应管理能力的培养，帮助学生奠定坚实的物流岗位群职业通用能力；其次，作为物流岗位重要的节点技能课程，该课程有助于培养学生独立解决问题的重要职业岗位技能。 该课程结合企业真实业务，基于采购技能的层次而打破原有的内容结构，对理论部分的阐述以“够用”为原则，对技能操作部分按工作岗位的实际需要进行“图钉式

物流网络技术

本书以计算机网络的组建为主线，全面系统地介绍了计算机网络的基础知识、局域网的纽建方法、无线网的组建，还介绍了windows server 2008网络操作系统的安装与设置、internet的应用、网络安全软件等操作性较强的内容，最后详细介绍了物流信息技术基础及物流信息系统软件的应用。《“十二五”中等职业教育物流专业工学结合系列教材：物流网络技术》在每个项目后都配有习题...

仓储配送中心布局与管理

仓储与配送作为现代物流的重要环节之一，能够有效地实现为企业降低成本，为客户创造价值的企业战略目标。本书是与企业合作开发的特色教材，采取项目导向、典型工作任务驱动的方式编写，重点介绍了仓储配送中心认知、仓储配送业务操作、仓储配送运营控制和仓储配送中心布局的管理4个方面，注重学生综合职业能力的培养，具有典型示范特点。 本书重点突出理论与实践的紧密结合，充分体现行业标准、操作惯例等，并配有实训手册。本书可作为技术应用型高等院校

运输与包装管理

《运输与包装管理》课程是高职高专物流管理专业的专业课程之一。本教材是为了满足高职高专院校物流管理专业的教学需要，培养物流管理实用技能型人才所编写的，也可供广大物流管理爱好者自学参考。　　本教材的主要特点是依据高职物流教育的培养目标，紧紧围绕运输与包装管理岗位的要求，以培养学生运输与包装管理能力为主线，本着以就业为指导，以课题为引领，以任务为导向，体现运输与包装管理岗位技能要求，注重学生操作能力的培养；在内容上坚持必需和够用原则

现代物流运筹学

本书根据全国高等职业教育物流管理专业规划教材的教学大纲编写而成，比较系统地论述了物流运筹学的基本概念、基本内容和基本方法，介绍了excel在物流管理中的运用以及物流运筹问题建模方法等。全书内容包括：线性规划图解法、线性规划单纯形法、运输问题(tp)、整数规划简介、图与网络规划、网络计划、对策论。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，每章后面都附有丰富的习题。　　本书既可以作为高职高专物流管理专业的教材，也可以

物流营销操作实务

中小企业安全生产管理指南

《中小企业安全生产培训教材：中小企业安全生产管理指南》以系统安全观为指导，针对中小企业性质不同、涉及面广、数量众多、安全生产状况参差不齐的实际状况，从中小企业安全生产管理指南的角度，将丰富的安全生产知识内容分解组合，编写成中小企业安全生产法律法规、安全生产管理规章制度、安全生产管理方式方法、安全生产技术管理内容以及典型事故案例等几个板块，既介绍中小企业安全生产管理应当“管哪些”、“怎样管”，又介绍中小企业安全生产管理应当“管到什么程度

物流自动化系统

物流自动化系统是集光学技术、机械技术、计算机技术、控制技术、检测传感技术、伺服驱动技术和系统集成技术等于一体的多学科融合的边缘技术。各种单元技术相互渗透、相互影响，使物流自动化系统的内涵和外延得到不断丰富和拓展。本书首先介绍物流自动化系统的相关概念和总体结构，然后依次介绍物流自动化系统的几个有机组成部分：物流机械设备、相关电器控制技术和物流信息技术，最后通过物流自动化系统的若干实例介绍相关的系统设计和建设的模型和方法。 本书突破

逆向物流管理

本书由多位长期从事物流管理研究、教学和培训的教师经过分工协作编写而成。全书共分为9章，第1章主要介绍逆向物流的概念及其重要性以及相关的理论基础；第2章对逆向物流管理的战略与运作模式进行简要的分析和概括；第3章分析逆向物流的效应；第4章主要介绍逆向物流网络规划研究的主要问题以及逆向物流网络的特征、类别、设计方法等；第5章对逆向物流的库存管理进行简要的介绍；第6章概述逆向供应链管理；第7章介绍电子商务环境下逆向物流管理概况；第8章分别介绍

餐馆开业采购指南

面对新开的餐馆越来越多、赔钱的餐馆也日渐增多的残酷现实，不少业内人士既感到惶恐不安，又感到困惑不已。为什么昨天还客似云来的海鲜城，今天却少有人问津?为什么仅一墙之隔的两家火锅店，一家烟雾腾腾，一家却锅冷人稀?为什么麦当劳、肯德基等洋餐馆能春夏秋冬没有淡季，而不少中餐馆却时冷时热，有时甚至该旺不旺?为什么有些昨天还几乎是一贫如洗的下岗职工，今天已经变成了腰缠万贯的餐馆老板；而有些昨天还是指指点点地吆喝着的老板，今天却又重新回到了打工仔的

供应商管控

《供应商管控》从工厂生产现场管控、优良品质管控、仓储物料管控、供应商管控、业务客户管控等关键的五个方面，全面阐述了工厂管理活动的各个环节的核心工作。丛书通过大量的管理方法、流程、制度、图表、工具，生动、直观地介绍了工厂管理活动的实施办法、操作技巧和操作步骤，针对工厂管理活动问题，提出了一些实际的解决方案便于读者在轻松阅读中得到启发和提高。特点《供应商管控》是制造企业生产主管、品质主管、仓库主管、采购主管、业务主管及制造企业相关管理人员

供应链管理

本书主要内容包括：认识供应链管理；构建供应链联盟；供应链中的库存管理；供应链中的运营与生产管理；供应链中的信息技术、风险防范和决策评价...

快递作业实训

张敏霞、杨韧主编的《快递作业实训(物流服务 与管理专业国家中等职业教育改革发展示范学校特色 教材)》主要任务是通过对快递行业的介绍，使学生 走进快递行业，知晓快 递业务及其操作流程，了解快递行业的工作环境与服 务标准，提高独立操作、分析和解决 简单快递业务问题的能力，为学生搭建一个形象的、 可操作的实训作业情景，并为学生进 入快递企业工作奠定技能基础。 本教材在教学设计和内容安排上，针对物流服务 与管理专业的培养目标和

供应链管理

供应链管理是物流管理专业课程体系中非常重要的一门课程，是对运输、仓储、配送、采购等课程培养目标的提升和整合，培养学生全局思考问题的能力，把握企业从供应到销售全过程的监控和管理。本编写组走访了大量行业和企业专家，并针对第三方物流企业，生产制造型企业、电子商务企业和批发零售企业的特点和生产运作流程进行分析，总结了认知供应链，掌握供应链的基本方法，根据案例独立构建供应链,建立全局供应链意识和理念，控制供应链风险，了解供应链前沿理论和知识6个

仓储管理基础

本书根据国家技能型紧缺人才培养培训工程要求和从事仓储相关工作岗位的要求, 通过对仓储管理的基础知识素养、岗位能力素养、职业素养的学习, 使学生掌握物流仓储的基本知识以及相关技能等...

配送作业实训

《配送作业实训（物流服务与管理专业国家）/中等职业教育改革发展示范学校特色教材》是基于配送作业流程与岗位要求，根据学校物流实训中心仓储与配送实训室设备。　　《配送作业实训（物流服务与管理专业国家）/中等职业教育改革发展示范学校特色教材》在教学设计和内容安排上，针对物流服务与管理专业的培养目标和中职学生的学习特点，以就业为导向，以学生为主体，着眼于学生动手能力，注重职业素养的培养，有利于课程教学改革，采用任务教学法，以任务驱动的模式

仓储与配送实务

仓储与配送实务是物流专业的核心课程，本书结合江西高安职业教育中心物流服务与管理专业建设及课程教学的实际情况，系统地介绍物流管理中仓储与配送操作的相关实务，以使物流服务与管理专业的学生全面掌握仓储企业内部作业活动、作业流程的相关知识和技能。本书共设计五个项目，二十个学习任务。项目一为走进仓储企业，了解仓储企业、仓储企业工作岗位、仓储设施设备等内容；项目二为入库作业，主要学习入库订单处理、入库验收、入库理货及入库上架作业；项目三为在库作业

仓储作业实务

本教材基于校内实训环境, 以仓储企业的业务流程为主线, 将仓储作业转化成实训项目, 以企业工作岗位任务为导向, 将这些岗位所需的知识、技能、素养融合在任务里...

物流企业运作管理仿真综合实习教程

仓储管理实务-第2版

货物运输技术

本书在编写过程中结合了我国物流运输的实际情况，阐述了货物运输的基本理论和基本技能。其主要内容为：货物运输概述和各种常见运输方式货运业务的办理，本教材共分为两篇六章十五节。第一篇属于理论篇，介绍了运输的基础知识；第二篇为实践篇，主要介绍了常见运输方式的基本作业管理方式和运输过程中涉及的主要单证。 本书面向的读者应具有初中以上文化水平，因此本书既适合做物流企业新进人员关于运输的培训教材，也可作为中等职业学校和五年制高职院校的授课教

仓储作业实务

《仓储作业实务》(作者刘刚、黄瑛)介绍了物流仓储作业涉及的主要知识与技术，包括仓储概述、仓储仓库、仓储设施设备、仓储合同、仓储作业流程、产品的养护作业、仓储库存作业、仓库安全管理、仓储信息技术作业等内容。 　　《仓储作业实务》体现了职业教育的特点，突出了实用性与操作性，注意实际技能的培养。既有仓储作业相关业务流程的学习和相关技能的操作，又为从事物流仓储实际业务工作打下坚实的基础。本书可作为各学历层次职业教育物流管理、服务、运输