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第一节谈判与商务谈判 人们对事物的认识,一般都是从基本概念开始,然后了解它的含义,这是认识万物的思维程序。谈判的定义十分简单而含义却很广泛。 一、谈判的定义 谈判有广义和狭义之分。广义的谈判包括非正式场合的协商、交涉、磋商和商量等等;狭义的谈判是在正式场合进行的谈判。谈判,简单来说,是当事人为满足各自需要和维持各自利益而进行的洽谈和协商的过程,也可以说,谈判是解决问题、维持关系、建立合作关系的一种方式。按照我国《辞海
无论是使公司价值大为提高的几百万英镑的大宗协议,还是令朋友们艳羡不己的房产买卖,谈成一项麻烦的交易一直都是很多人的梦想。事实上这里面并没有什么魔法高招,只要掌握谈判的关键技巧和方法,就能够让谈判双方皆大欢喜...
本书系统地介绍了商务谈判的理论与实务,重点突出对高职高专学生商务谈判能力与技巧的培训。 本书结合营销学、管理学、传播学、心理学、语言学等多门学科的知识,对商务谈判的基础理论、谈判心理、谈判礼仪、谈判语言、谈判程序、谈判策略、合同签订等内容进行介绍与探讨。本书在体例编排上实用新颖、案例丰富、实训扎实,具有系统性、实用性与延展性强的特点。 本书既可作为经济管理类相关专业的通用教材,又可作为商务工作人员的学习用书...
本书作者在参照了以往国内外商学院许多教材的基础上,结合多年的mba和相关商务专业教学和咨询经验,并重新调整了思路,编著了本教材。 本书主要包括三个部分,第一部分主要讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法,读者可以从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力,以及需要掌握的基本理论和方法。第二部分,根据谈判的五个阶段(apram)进行详细阐述,读者可以了解到每个阶段的重点和需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理
本书介绍了商务谈判的基本概念、整体流程、实用技巧和相关策略,并在最后给出了各种类型的商务谈判综合案例,以及分项目设置的课程实训建议。作为教材用书,本书突出实用性和可操作性,前9章设有“案例与讨论”、“本章小结”、“思考与实践”等项目,第10和11章分别为商务谈判分类实例讲解和综合模拟实训。 本书可作为高职高专院校市场营销、国际贸易、电子商务、工商管理、企业管理,以及其他经济与管理类各相关专业的教材,也可作为企业市场营销、销售管理、国
财务就是商业的语言,能够帮助我们理清过去、现在与未来 为了更好地掌握公司目前的运营情况,尤其是在对新的决策进行拟定和评估的过程中,经理人所能依仗的关键之处就是从财务报表中获得的信息。 在这本经理人财务通识读本中,沃顿商学院教授理查德?兰伯特用深入浅出的语言,结合
为什么?对自己的方案很有信心,但老板就是不通过? 为什么?费尽唇舌介绍商品的优点,业绩总是无法提升? 为什么?热诚地回应客户的种种需求,合同还是谈不成? 其实,不是你不认真,而是你还没有学会“说服别人”。 这是一本经管励志类图书。沃顿商学院是全世界最知名的商学院,而本书作者世界著名的沟通咨询师、备受追捧的演讲者帕特里夏博士所开设的说服课一直被评为最受学生欢迎的课程,也是最抢手的课程。斯科特博士认为,“获得注意力并持续吸
? 职场软实力提升必备:据统计,现代商务人士在职场中出现的错误,70%都是由于不善于沟通造成的;95%被解雇的员工,是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功,必须具备良好的沟通能力,拥有广泛的人际关系。本书为商务人士提供了增进对话能力、与同事建立融洽的关系,学习说服的技巧,并撰写有效的电子邮件,信件和报告等方面的重要技巧。 ? 丛书长销,经典再版:本书是Kogan Page出版社创造成功经典系列之一,该丛书汇集了约翰阿
对手在核心议题上毫不让步,同事听不懂你的创意,要求加薪时上司问你凭什么,租房时中介对你漫天要价……你该怎么办?怎样把你的主张变成双方的共识?怎样提高谈判力、说服力? 在本书中,作者既分享了卓越的逻辑方法,又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面,你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”,以及MECE、SCQA等分析法,使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面,作者分享了大量的经验,如BATNA、问答与让步技巧、需求分析等,还
本书作者在战争、种族、政治以及气候等重要领域, 曾多次促成极端对立的双方达成合作, 并在很大程度上至少帮助两位伟人获得了诺贝尔和平奖。内容包括: 合作越来越必要, 也越来越困难 ; 合作并不总是最好的选择等...
本书主要内容包括: 顾问式谈判、谈判的心态、沟通的力量、谈判的准备、如何设计有效的开价和让步方案、如何挖掘客户真实需求和底线等...
本书从商业活动、工作、家庭和生活深入浅出举出我们都会遇到的一些谈判情景与谈判技巧。商业谈判中, 如何在利益面前投其所好, 把握报价时机, 充分利用文化优势成功斡旋, 是商业人士的核心竞争力 ; 除了处理与外部的 突概? 作者还教我们如何和主管、同事、下属谈判, 比...
谈判不局限于工作中,生活中的谈判始终在进行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环,人际交往要取得成功,谈判能力起到至关重要的作用。 作者通过总结个人经验及教训,辅以谈判研究的成果,指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等,指导读者以积极的态度面对谈判、明确表达需求、在谈判中发挥个人力量,通过与谈判方共情获取谈判胜利...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
林奕含
刘争争
泰戈尔
汪曾祺
梁实秋
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