学会提问

你会提问吗？ 会提问，可以拉近和他人的关系，扩大你的社交圈，释放你的影响力； 会提问，可以迅速找到解决问题的关键点，提升工作效率，提升你的竞争力； 会提问，更重要的是可以深度了解自己，规划行动目标，掌控人生主动权！ 提问，是人际交往的必备技能，是解决问题的有力工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通，被誉为韩国“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问，作者为应对不同的场景、人群、对话，他总结并提炼出四大

沃顿商学院最受欢迎的谈判课

每一年，只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。 　　在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、

谈判力

本书从商业活动、工作、家庭和生活深入浅出举出我们都会遇到的一些谈判情景与谈判技巧。商业谈判中, 如何在利益面前投其所好, 把握报价时机, 充分利用文化优势成功斡旋, 是商业人士的核心竞争力 ; 除了处理与外部的突�谈�? 作者还教我们如何和主管、同事、下属谈判, 比...

用图表说话:麦肯锡商务沟通完全工具箱(珍藏版)

关于报表的制作、演示的方法，我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件，大家都知道怎样把图表做得很绚丽，却不知如何将其表现得有效。于是，我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾，忘记了“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。《用图表说话：麦肯锡商务沟通完全工具箱（珍藏版）》是一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信

视觉化你的会议-向会议要效益-2

一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，堀公俊、加藤彰编著的《向会议要效益(2视觉化你的会议)》是迄今为止对于提高组织会议效益最权威的书，是每一个职场中人的必备！本书着眼于绘制可视化图表的“过程”，探究主持人脑袋里的想法。只要了解了这些，就一定能够理解主持人行动的意义。请在谈话的同时进行记录，并且抓住推进会谈过程的关键点。...

麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧

基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手...

谈判

英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判：如何在博弈中获得更多》，以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例，解读了25个谈判实战策略——“决不让步，除非交换”等，每个策略都附有自测和情景分析，助你打破心理，提高谈判策略，掌握谈判技能，在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。 全书分成25章，每章都以提问自测开始，以解答问题结束，每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略，既有场景分析，又有逻辑推

哈佛经典谈判课:英国专业演讲协会会长首部谈判经典巨作

世界上有两种人，一种是会谈判的人，一种是不会谈判的人。巧的是，世界上的任何东西都标有两种价码，一种是为会谈判的人准备的，一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈，对方给的答案就会永远是NO！因为你从来没有给过对方一个同意你的机会！ 为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？ 专业谈判技巧，你能打几分？ 谈判之前必须做的5件事，你知道吗？ 如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！” 处理冲突的5种模式，你了解几种？ ………… 英国

谈判陷阱

重磅推荐：美国国防部谈判心理学！价值亿万美元的美国军队内部培训教材。苹果、谷歌、亚马逊商业谈判的制胜秘诀。 善于表达善于沟通！被动接收到的信息，我们以为自己已经接收到了。真要组织语言才发现我们可能跳入了很多陷阱，主动输出信息才能让我们真正掌握话语权。 不犀利、不锋芒的沟通方式！识别10大谈判陷阱，覆盖正式的谈判场合、面试、晋升等私人场合、项目评审等实用场合等需要与人博弈的场景。 近乎于道 后发制人 直击本质 掌握主动，理性思考，在博弈

美国管理协会商业书信指南-(第三版)

即使是熟练的专业人员在使用商业基本工具——商业书信的时候也会遇到麻烦的。或许你能自己完成这些信件，但是在有人已经为你写好了的时候，你为什么还要花时问自己写每年成百上千的这些信件呢！ 《美国管理协会商业书信指南》可以从技巧和信息两方面帮助你逐步提高你的书信写作能力。首先从最基础的如何设计一封信件开始和一份给人印象深刻的信件的组成开始；然后介绍信件的结构和文法及其使用；最后是如何最大限度发挥你的文字的作用。 《美国管理协会商业

商务谈判

本书共十章，分为商务谈判基础理论篇和实务篇。第一篇包括：商务谈判概述，商务谈判准备，商务谈判过程和商务谈判心理。第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，商务谈判礼仪与禁忌，国际商务谈判和商务谈判的风险与规避。. 本书以基础理论为基本写作宗旨，注重实务性，突出实用性，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，在基础理论的解释之后，增加了很多实际案例，使读者在读故事的轻松气氛中理解并学会枯燥的基本理论。本书语言通俗易懂

商务谈判

本书是在对商务谈判进行深入理论研究和大量经验总结的基础上编写而成的，既有对谈判原理和规律的透彻分析，又有对谈判实务和技巧的详实介绍，同时加入了丰富而又生动的案例分析与阅读材料。尤其是在谈判的理论、原则以及谈判的策略运用和商务谈判具体实践等方面进行了较全面的阐述，使之更切合现代商务实践的要求。本书不仅在原理性、系统性方面有所增强，而且在实用性、趣味性等方面也有较人改善，相信对提高阅读者的谈判水平和技能将大有裨益。 本书可作为高职高

商务谈判

本书详细地介绍了商务谈判的概念、原则与模式，商务谈判的类型与内容，谈判前的准备，商务谈判人员的组织与管理等方面内容。 ...

人力资源管理文书规范写作大全

本书按行政管理公文、计划决策文书、人才招聘文书、绩效考核文书、培训开发文书、职称评聘文书等体系编排。将13类常见的人力资源管理文书(本)、表格、分门别类汇集在一起，先点拨写法，再陈列参考格式，最后附上实例文稿，查找、学习，都极为方便。 ...

财经应用文写作

本书根据日益发展变化的财经形势的要求，选取与目前财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的应用文体作为主要的教学内容。结合最新的范例与分析，体现当前高职经济类专业对财经应用文教学的要求。　　本教材内容丰富，对60个文种分11类进行介绍：社交礼仪类、事务类、传播类、策划类、公务类、规章类、合同类、调研类、股份制类、诉讼类、论文类。本书内容编排新颖、科学，包括写作理论、例文简析、习题训练三部分内容，体现高职应用写作教学“以学生为主，以练为主

谈判学精要-(工商管理)(第四版)

如何编制企业社会责任报告

本书对企业社会责任报告的发展历程，从萌芽、兴起到发展进行了系统梳理，介绍了国内外企业社会责任报告发展的现状与趋势，阐述了全球报告倡议组织的《可持续发展报告指南》的内在逻辑与主要内容，并在阅读和研究大量报告事例的基础上，对G3版的原则和指标都一一举例阐释...

商务谈判

商务谈判

本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、策略与方法。其理论阐述前沿，框架结构新颖，内容全面，语言平实，案例丰富，可读性、实用性强。全书共分为商务谈判基础、商务谈判策略、商务谈判实务和商务谈判案例四篇，在系统地介绍国内外各种商务谈判理论的基础上，重点分析了商务谈判活动的组织与管理、如何运用各种不同的商务谈判策略与技巧，并对常见具体业务谈判的开展进行了详尽地论述。本书是市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生、MBA市场营销研究方

新编开幕式闭幕式讲话稿写作范例

本书结合各类会议、活动等实际，从开幕式、闭幕式讲话稿写作概述开始，对各种代表会议与政协会议开幕式讲话稿、工作会议开幕式讲话稿、经验交流、大型论坛讲话稿、竞技、体育赛事开幕式讲话稿、文化节日、宣传活动月开幕式讲话稿、教育培训、学术年会开幕式讲话稿、展览、展会、落成典礼开幕式讲话稿、各种代表会议与政协会议闭幕式讲话稿、工作会议闭幕式讲话稿、文化节日闭幕式讲话稿、竞技、体育赛事闭幕式讲话稿、教育、培训工作闭幕式讲话稿进行了介绍。这些范例的讲

商务谈判

第一节谈判与商务谈判 人们对事物的认识，一般都是从基本概念开始，然后了解它的含义，这是认识万物的思维程序。谈判的定义十分简单而含义却很广泛。 一、谈判的定义 谈判有广义和狭义之分。广义的谈判包括非正式场合的协商、交涉、磋商和商量等等；狭义的谈判是在正式场合进行的谈判。谈判，简单来说，是当事人为满足各自需要和维持各自利益而进行的洽谈和协商的过程，也可以说，谈判是解决问题、维持关系、建立合作关系的一种方式。按照我国《辞海

商务谈判教程:理论.技巧.实务

谈判作为人类一种普遍的社会活动，自古即有。如今，谈判作为解决分歧的一种有效手段，已经渗透到现代社会政治、军事、外交、经济、文化等各个领域之中，成为人与人之间、机构与机构之间、国家与国家之间沟通、协调、合作必不可少的工具。 谈判学作为一个专门的学科，从20世纪70年代开始建立，并逐渐发展成为一门集政治性、技术性、艺术性为一体的综合性学科。商务谈判理论涉及的知识领域十分广阔，融会了市场营销、国际贸易、金融、财务、公共关系、法律、科技

财经应用文

本书对财经领域的日常应用文的撰写进行了全面、详细的介绍，选择了大量新颖、规范的例文作为参考，具有很强的针对性和实用性。主要内容包括绪论、财经常用行政公文、财经常用日常文书、财经常用事务文书、财经管理类文书、财经财会类文书、财经营销类文书、财经涉外类文书、财经诉讼类文书，财经新闻和财经论文。　　本书可作为高职高专财经类专业教材，也可以作为财经从业人员的参考书...

典礼仪式讲话稿写作范例

本书分别从项目启动仪式讲话、揭牌仪式讲话、捐赠仪式讲话、受牌、挂牌仪式讲话等全方位多角度的阐释在仪式上讲话的内涵与写作技巧，并且通过翔实的范例提供读者借鉴...

最会谈判的中国人:中国式的谈判之道

中国人的谈判，看重的是攻心为上，不战而屈人之兵。中国人的交往，讲究的是中庸之道，和气生财。中国人，需要了解中国式的谈判。 　　当中国逐渐成为全球关注的市场时，西方商人们经常抱怨与中国人的谈判难以沟通，不易取得成果，甚至一度导致了双方商业关系的破裂。这样的观点，实际上触及了中国和西方谈判体系中一直存在的理念问题。究其根源，外国人没能理解更广义的中国传统文化和价值观，他们不了解“中国式谈判”的风格，因此任何一个极小细节的疏漏，都

无敌谈判

国际商务谈判-第2版

欧洲商务礼仪手册

玛丽默里博斯罗克，作家、演说家，精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商，在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国际版的前任编辑，她环游世界、任职于多个国家。她还是一名深受欢迎的电台和电视节目主持人，曾在cnn、cnbc、fox news和a&e network等知名电视台工作过。此外，她也是圣玛丽亚大学

博韦商务沟通

作为在这一领域内已经风靡二十几年的领先教材，再版的《博韦商务沟通》变得比以往任何时候都更为流行和重要。经过前面改编后的第9版提供了大量的最新的范例文书，包含学生在日后的工作中可能用到的各种媒介，从传统的打印文件到电子邮件、即时消息、博客、播客、维客。当其他同类教材还在继续强调纸质信息的时候，只有《博韦商务沟通》已经着手帮助学生为即将在工作中遇到的各种电子媒介做准备了。 文书范例中的页边批注可以帮助学生更好地理解如何应用在各章中讨论的

国际商务谈判

简介 　　全书分为四篇十一章。第一篇国际商务谈判概论，包括国际商务谈判的发展历史、国际商务谈判的基础知识、基本程序和内容、国际商务谈判中的思维、心理与需求、国际商务谈判的人员素质等。第二篇国际商务谈判实务，包括国际商务谈判的准备和谈判的过程，第三篇国际商务谈判策略与沟通艺术。第四篇国际商务谈判的礼仪、礼节与习俗。　　　　本书可作为高等院校国际经济与贸易专业的教学用书，还可供广大从事国际商务工作的人士阅读...

应用文写作教程

本书是以最新颁布的《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》、《中华人民共和国合同法》和《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》等文件为依据，在教学讲义的基础上编写而成的。　　读者对象：既适用于大学写作，也适用于文秘写作和公务员培训；既可以用于全日制教育，也可以用于成人教育和社会自学...

公司商务文书现用现查

本书内容包括党政公文、机关事务公文、会议公文、公安文书、检察文书、法院文书、律师事务文书、一般法律文书、礼仪文书等18个大类。 ...

国际商务函电

《国际商务函电》介绍国际经贸实务的中英文写作，紧密结合我国外经贸业务实际，总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语，内容新，实用性强。全书共分为十四个单元，按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法，内容包括建立业务关系、询价、报价、还价、接受、开证、保险、租船订舱和索赔等，另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。每章的内容主要包括导读、样函、注释、常用语句、写作指导和练习，书末附有答案。 《国际商务

用演示说话-麦肯锡商务沟通完全手册

在本书中，麦肯锡金牌演示专家泽拉兹尼不仅仅提出了演示的实用方法和技能，而且也揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章，阐述了真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调：不管你的工作日程多么紧张，都要抽出时间排练，直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了伟大演讲家，从喜剧演员到政治家，是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容，又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议，涉

新编经济应用文写作

本书切合时代发展，选文新颖独特；切合学生实际，便于领会与模仿；切合教师讲解，指导实训材料广泛。全书共十一章。第一章概述经济应用文写作的基础知识，后下章从10个领域介绍了40余种经济应用文的文种知识和写作方法，每一文种均有例文与例文分析，每章后有单元自测题和写作训练题。 此书可作为高职高专，成人高校，本科院校经济类专业应用文写作课程教材，也可作为在职人员的参考书和广大自学者的自学用书...

新编商务谈判教程

改革开放30年来，中国经济正以震惊世界的速度向前发展，中国商人正以前所未有的姿态步入世界贸易的大潮，中国商品正以惊人的数量流向世界各个角落。随着中国经济的蓬勃发展，各种层次、各种类型、各种规模的商务谈判与日俱增，商务谈判对中国经济正发挥着巨大的推动作用。　　 商务谈判是国家和企业必不可少的经济交往活动，商务谈判的成败，不仅关系企业的生存和发展，而且事关国家的经济发展。商务谈判是充满挑战的特殊的交际活动，它要求谈判人员在复杂多

国际商务合同理论与实务

把话说到客户心里去

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这《把话说到客户心里去》，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员

Excel 教科书

◎日本狂销15万册的经典好书，一本教你如何用Excel偷懒的操作指南。 ◎知名Excel咨询师的专业分享，只要掌握7个要点，9个功能，6个基础函数，就能够在短时间内快速提升Excel的操作技能，大幅提升工作效率，让Excel成为你的工作利器。 ◎全文图解Excel基础功能和函数组合，实例教学，步骤清晰。同时也为读者提供职场中使用Excel解决问题的思路与方法，可灵活运用到实际工作中，是一本职场人士必备的Excel操作手册。...

写作全技术

◎日本知名教育学家斋藤孝首次公开多年写作经验，从基础框架到高手写作技巧一步一步带你提升写作能力。 ◎一举提升读写说三种能力，成为驾驭综合语言能力的高手 读写说这三种能力看似各不相同，但实则应互有联动。在当今社会，只是具备其中一种能力并无法成为一名出色的职场人士。作者提倡先从门槛较低的说开始，降低写作的压力，用阅读将获得的知识再输出，进而提升文章品质，同时将扎实的写作风格运用到讲话方式中，这样才能在商务领域中获得更大的成果。...

引爆创意

如何做出创意作品，不仅为客户所接受，还能获奖？如何针对不同的客户和媒介，一次又一次地创新？《引爆创意》即是作者作为15年的创意总监传授的独门秘技。 　　本书重点阐发了无形的创意如何诉诸有形的文字、如何撰写创意简报、营销创意如何转化为广告创意、如何做战术性和战略性广告、如何贩卖创意作品以及如何经营创意部门等内容。书中援引了大量优秀创意作品，附有12个经典案例研究，其中所包含的创意，不仅帮助客户销售了千百万英镑的产品，还获得了许多让人

精简写作:快节奏时代的沟通与表达:word craft for fast times

◎在生活节奏逐渐加快的今天，每个人都渴望获得更简单直接的信息，更高效的沟通和表达，而这要求我们掌握新时代的写作技艺把文章写得又短又好。 ◎对工匠来说，想创造出钻石耀眼的横切面，必须专注、巧妙、精细地打磨，做到无可比拟的精简。写作也一样。只有认真打磨每一个细节，让作品呈现出无法删减一字一句的状态，你内在的锋芒才能充分地凸显。 ◎本书探讨的是写作中的一个基本法则：精简。无论你想写广告文案、新闻还是诗歌、微小说只有真正了解短文写作的黄金法

绝对成交2

销售是一场说服竞赛 跟罗杰？道森学说服，就能持续赢得客户 罗杰？道森是重量的谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以立即获得增进销售的力量，并且将书中揭露的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书共分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容： 高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定

突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多

是否会说“不”以及如何说“不”决定了我们的生活质量 学会拒绝，是我们一生中需要学会的至关重要技能 这本名为《突破型谈判（进阶篇）：学会拒绝拿到更多》的书完成了我心目中的哈佛谈判“三部曲”——它开始于《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》，接着是《突破型谈判：如何搞定难缠的人》，最后是这本书。《谈判力：哈佛大学突破型谈判》的重点是双方达成协议；《突破型谈判：如何搞定难缠的人》的重点在另一方，克服他们的反对和阻碍合作产生的困难，让对手无

谈判的方法

在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说

FBI谈判术

联邦调查局（FBI）1994年成立的突发事件应对小组：重视人们心理上希望得到接纳的需求；问题的核心不再是通过逻辑论证说服对方，而是与他们建立良好的关系；以共情代替数学，以感性代替理性解决问题。数十年的实践证明了它的功效，现在几乎所有警察和情报部门都以它作为谈判培训的标准，并且构成了本书的谈判系统之基础。F.I.R.E.分别代表察言观色（Facial）、心机（Instrumental）、建立联系（Relational）和管理情绪（Emo

21世纪高职高专规划教材·市场营销系列商务谈判与操作(第2版)/饶雪玲

本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容，具体包括：商务谈判概述、商务谈判的组织管理与谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思考题、案例分析与讨论、实训练习与操作等内容，为教学提供了方便。 本书通俗生动，突出谈判知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。可作为大专院校经济管理类市场营销、电子商务、贸易，以及

如何说客户才会听 怎样听客户才肯说

本书为读者指明一些方法，以帮助读者成为一一个会谈话的人，让读者摆脱因缺乏洞察力而表错情，缺乏颂听力而会错意的尴尬，并教会读者如何巧妙地利用引导力来获取信息，以及如何增强在谈话中的瞬间吸引力，最终以超强的说服力赢得谈话，达成目的。 ...

商务谈判与沟通实战指南

《商务谈判与沟通实战指南》以必要的商务谈判理论和沟通技巧为依据,穿插了大量的实践案例，对商务谈判、商务沟通的基本理论和实践中的具体运用做了全面而详细的介绍，使理论与实践紧密结合。读者通过对本书的学习，可以轻松自如地掌握商务谈判与沟通技巧的基本概念、原理和方法，掌握商务谈判与沟通技能...

突破式沟通(实践篇)

人活于世，会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程，它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流，是人们日常生活中不可或缺的一部分。你是否为无法说服领导而烦恼？你是否遇到过讲不通道理的同事？你是否为孩子不听话而生气？当你遇到沟通障碍时，你必然想有所改变，突破式沟通就是一个不错的解决方案，可以引导你走出困局。打开本书，你看不到生硬的说教与空洞乏味的陈词滥调，你看到的是32位突破式沟通授权讲师讲述他们指

董事会秘书行权履职工作指南

本书既介绍了基本的上市公司运作程序理论知识，又颇具实际操作指导价值，每一章在内容讲述之后都有经典案例分析，贴近实际，分析透彻。本书结构如下：本书共分为8个章节。第1章是董事会秘书概述，讲述了董事会秘书制度的起源，并从职能、风险等角度让读者全面了解董事会秘书这一职责；第2章是上市公司治理结构，对上市公司结构和相关法律法规进行介绍；第3章是信息披露，介绍上市公司信息披露的主要报告，并对主板、中小板、创业板有关信息披露的特别要求进行说明；第

商务谈判与操作

本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容，具体包括：谈判与商务谈判概述、谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程，商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思考题，案例分析与讨论、实训练习与操作等内容，为教学提供了方便。 本书通俗生动，突出谈判知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。可作为大专院校经济管理类市场营销、电子商务、贸易，以及其他专业