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内容提要本书全面而详细地讲解了淘宝、天猫网店运营的相关知识。首先以淘宝、天猫开店准备为切入点，使读者对淘宝、天猫开店流程有一个基本的了解；其次讲解店铺的日常经营操作，包括货源的选择、网店商品的选择与拍摄、网店的设计与装修等操作；接着讲解手机淘宝店铺的开设及推广，提高商品销量的店内推广、数据分析、店铺排名技巧；很后讲解网店物流与客服管理的相关知识，为做好网店售后打下坚实的基础。本书每章均以案例导入，详细阐述在淘宝、天猫平台开店的相关知识
淘宝作为中国电商平台之一，拥有过千万的商家。越来越多的创业者选择了淘宝平台，但转化率不尽如人意。其实，这并不是运营者不愿意在流量上做投入，也不是运营者不努力，而是不少运营者无法写出一手漂亮的文案。本书从0到1讲述淘宝文案的创作方法及运营思路，包括各种实用类型、经典类型文案的写作技巧及其推广技巧，帮助淘宝运营者突破业绩瓶颈。本书内容全面，布局清晰，理论与案例结合，不仅有流程化讲解，还有图表式解说，既可以作为淘宝运营者的工作手册使用，也可
《京东平台店铺运营从入门到精通》全程贯穿"大道至简全精华，大道致用皆实战"的理念，囊括了京东店铺后台操作、系统运营规划、数据分析与优化等内容，还收录了2016年以来行业的新变化和新趋势，诸如京东移动端玩法、跨境电商、农村电商等。《京东平台店铺运营从入门到精通》全书共11章，主要内容包括京东平台介绍、京东开店流程、商品上架、店铺装修、店铺引流、京东移动端运营、订单处理、数据分析与优化、会员营销管理、店铺运营年度规划等。每一章在以细节、实
这不仅仅是一本用户网上开店的指南，而且也是一本网上开店疑难问题解答汇总。通过本书的学习，无论您是新手，还是驻店不久，抑或驻店已久但却经营不善，遇到困难问题都可以查阅本书。赛贝尔资讯编著的《高效随身查(网上开店装修营销与推广应用技巧)》涵盖开店前期准备、商品选择、进货渠道、装修、美化、营销、推广、管理及运营等多方面内容，无论何时、无论何地，当需要查阅时翻开本书就会找到您需要的内容。本书所讲技巧，皆从实际出发，贴近用户网上开店多方面需求，
1.市场热点。抖音火了，是一种现象级的火，火到与微信、微博并称流量洼地的三驾马车，并大有赶超后两者的趋势。在抖音平台上百万粉丝的账号只能算平常账号，几百万、上千万粉丝的大号比比皆是。抖音是一个巨大的流量池，这个活跃上亿用户的巨大平台是无数个人玩家、商家、企业乃至投资人关注的焦点。 2.选题新颖，实用性强。本书定位于抖音运营指南，全彩图解，集新鲜、专业、有用、热点、需求、阅读体验于一体，对尚未意识到抖音引流、只把抖音当娱乐平台的商家和
在当前电子商务不断发展的市场背景下，网店客服已然成为网店经营过程中必不可少的一部分。《电商训练营 网店客服》通过理论结合实践的形式，全面、系统地介绍了网店客服涉及的工作内容以及做好客服工作的方法与技巧，旨在为电商从业人员提供实用的客服工作的指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松搞定各种客服工作中遇到的难题。 《电商训练营 网店客服》共8章，主要包括网店客服工作的重要性，网店客服的工作内容，售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧
2013年以来，我国电子商务已达到国家经济发展的战略高度，“跨境电子商务”、“互联网+”、“新零售”等新理念已深入人心，电子商务在我国已经走向成熟，并进入了电子商务发展的新阶段。 《电子商务概论（第3版）》第三版保持了第二版的编写体系和章节构成。教材的前六章是电子商务的基础理论，在介绍电子商务的基本概念的基础上，分析了电子商务的相关环境，然后从电子商务的“信息流、资金流和物流”三大核心部分进行阐述，同时简单介绍与电子商务密切相关
《新零售：电商+店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，进而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维进行运营的。《新零售：电商+店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块链技术变革供应链模式和营销模式，如何打造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。《新零售：电商+店商运营
本书全面解密微商自品牌经营，教会读者如何进行微商创业、使用微信和朋友圈进行推广、打造优质传播内容，并通过线上线下全渠道来吸引粉丝、打造忠实粉丝社群，然后通过有效的客户沟通技巧来促进成交率，很终可以转型实体店或者成为自品牌，打造自品牌企业经营模式，使读者有的放矢一路升级！书中内容保证零基础读者无障碍阅读，真正做到深入浅出，融入生活常识、生动通俗。文中配有250张图和15个具体案例分析，全面剖析自媒体的创作、推广、经营...
跨境电商如今已成为人们创业的重要领域，而亚马逊平台正是跨境电商领域很大的舞台之一。本书是一本多方面介绍新手卖家如何在跨境电商亚马逊平台开店运营的专业书籍，全书分为10 章，主要包括亚马逊的注册开店，以及后台操作中的各种功能，其中不乏老师及学员的真实操作案例。本书以直观的方式向读者展示了亚马逊开店的操作细节。 本书适用于对跨境电商感兴趣的高等院校学生群体，以及准备从事跨境电商行业的读者阅读。本书已被深圳多所学校和培训机构选为课堂教材...
“电商精英系列教程”自从2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016 年，电子工业出版社推出丛书升级版本“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100 多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。2019 年，“新电商精英系列教程”第2 版问世！本套丛书均配有PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编
作者为资深老卖家，本书对亚马逊跨境电商运营做了详细介绍，内容包括开店准备、产品开发和供应商筛选、Listing建设、站内广告、站外引流、库存管理、产品Review、数据工具、品牌保护、账号安全等内容。作者认为站内广告和站外引流可以带来巨大的流量，使利润大幅提高，应该引起广大卖家的注意。 适读人群 ：本书适合个人创业者、创业型公司和所有想做或已经在做跨境电商业务的人阅读。 ...
本书主要内容以教育读者通过现代电子商务实操知识的学习，进而改善生活品质为向导。全书内容充分结合了中国偏于地区中、高等职业技术院校读者的文化知识水平，电子商务认知现状，精心编排了学习流程与学习任务，使读者可以在学习过程中结合生活实践，并将书中的理论熟练运用，进而逐步加深读者对本书电商知识的理解，达到快速掌握现代电商运营技巧和技能的目的...
本书介绍了移动金融基础、移动支付、移动银行、移动证券、移动保险、移动金融风险与安全、移动金融法律与监管等内容...
中小卖家想把生意做大，大卖家想把生意做强，淘宝卖家都想迅速打响品牌的知名度，都想从众多卖家中脱颖而出，但如果只是“守株待兔”式的销售模式，可能永远都达不到目标。对于很多新开店铺的卖家或者中小卖家来说，如果想迅速打开销路，“网店推广”就是必须学习的入门课程。本书的编者既包括具有10多年网店运营经验的金冠级卖家，又包括电子商务营销专家，这些专家曾编写了多本关于淘宝开店营销类的畅销图书。本书针对网店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广
本书多角度、多方位地阐述了微商的各个方面, 分别从引流、成交、团队管理三大块帮助微商从业者更好地了解微商, 并掌握微商的各种沟通方法、营销策略及成交技巧。同时, 也为在微商领域取得一定成就的微商从业者管理微商团队提供了一定的借鉴...
本书聚焦生鲜电商的商业模式和运营方法论。内容包括: 赢在起点, 快速了解生鲜电商 ; 生鲜创业, 找到适合你的出路 ; 推广实战, 让消费者注意到你 ; 运营实战, 全面玩透生鲜电商等...
在互联网蓬勃发展的大背景下，“互联网+”行业涌现出了大批优秀的电子商务企业，它们或是电子商务模式的创新者，或是资本市场炙手可热的新宠，或是人们的生活方式和消费习惯的变革者，因为它们的存在，互联网和生活更加紧密地结合在了一起。 本书由创新篇、模式篇和行业篇组成，选取了19个电子商务经典案例，对每一个案例进行了由浅入深、图文结合的全方位阐述。 本书具有较强的实用性，适合互联网行业相关人员、电子商务从业者以及对“互联网+”行
本书1版累计印刷8次，被第二版更新内容超过40%，被多个地方政府、科研单位、农村电商服务商及电商培训机构选为行业教程； 第2版更新内容达40%，更全面、更及时、更深刻。 内容包括农村电商、县域电商、电商扶贫、农产品上行等多个重要知识版块，由农村电商领域专家魏延安老师写作完成，汪向东、曲天军、毕慧芳等行业大咖亲笔作序。是一本非常全面、值得阅读的诚意之作。...
因印刷批次不同，图书封面可能与实际展示有所区别，增值服务也可能会有所不同，以读者收到实物为准。 《中公版·网络营销实战派：玩转新媒体营销》一书着重讲解目前应用较广的新媒体营销方式、营销内容的基本操作运营及相关的营销技巧、注意事项等，帮助读者迈出新媒体营销的*步。本书条理清晰，内容全面新颖，语言通俗易懂，讲解深入浅出，便于初级从业人员掌握。图书采用双色印刷，采用较多营销案例分析，图文结合，风格活泼，能激发读者阅读兴趣，另外
这是一本深度阐述和总结微信营销、运营和微信电商策略、方法、技巧以及禁忌的著作，它的所有内容均来自实践，是对微信的深度探索和总结...
颜值即形象，公众号如何提高气质和颜值？ 8个吸引读者的细节，9个公众号取名方法，11个精美排版技巧，18种正文写作方法，33种标题取名套路，揭秘放送！ 人气即财气，公众号如何获得更多粉丝和流量？ 1次吸粉大赛，10个流量平台，让亿万级人流新媒体平台导流，用*短的时间，做成百万粉丝大号！ 赚钱的技巧，适合自己的，才是*好的。 17种主流的、特色的赢利方式，总有一种适合你，从现在起，用*短的时间，达到商业变现的目的，日进斗金！...
现在随处都可以从微信、论坛看到很多碎片化的、所谓的电商干货，但这些内容实际上不成体系，很难帮到卖家。贾真老师这本书，我几乎是一口气从头读到尾，这本书讲解生动，由浅入深，很容易读进去，不再只是零散知识点，而是系统化的整体运营方法论！ 我认为专业书写得这么生动易懂，很难得！贾真老师自身的电商背景就更不用我多说了，所以我强烈建议电商从业者阅读这本书！...
1.中国电子商务协会副会长李一杨作序推荐，指出电子商务发展的优势和趋势。 2.学得会，用得上，手把手教会卖家选择关键词、优化标题、确定商品上下架时间、分配权重、优化搜索。详细的思维导图让你思路清晰，易学易上手 3.从实际案例出发，手把手教学。“大师点拨”“有问有答”栏目资深设计、运营专家倾情解答 4.附赠超值开店视频教程、卖家经验和盈利技巧、超人气网店装修设计素材库、本书PPT课件...
（1）内容全面，介绍国内流行的几大社交网络媒体，如微信、微博等的营销技巧和赚钱策略。 （2）实例教学，以案例贯穿全文，选取实用性很强的案例，读者跟着操作即可达到预期的学习效果。 （3）光盘实用、超值。不仅有书中操作的视频教程和PPT课件，还赠送国内外社交媒体营销策略技巧、实用软件的操作技巧等，帮助读者扩展应用技巧的学习。...
融合多种小程序类型，汇集经典运营方式 小程序知识点简单易学，学习方法循序渐进 选取*的实战场景，融汇多种开发思路 亲历小程序开发实战，策略更接地气...
本书力图结合我国农村电子政务发展与市场化建设现状与趋势，从政策、法律制度、技术规范、组织管理运营机制等入手，研究面向农村电子政务需求与的农村电子政务市场化建设主体、模式、风险和市场化建设策略...
★★《轻松搞定店铺视觉》由电商讲师和资深电商视觉总监团队共同编写，是一本天猫店铺视觉布局及规划的指导手册。能够全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建电商整体视觉知识体系，夯实电商从业基础，掌握专业化服务方法论知识★★《轻松搞定店铺视觉》主旨是以系统提升店铺视觉思路为核心，从天猫店铺视觉基本概念到视觉定位，从视觉技巧到PC端和无线端视觉知识，详细了解店铺视觉的发展状况、趋势和玩法。同时通过杰出的行业案例参考，帮助商家加深行业趋势和自
1.消费者的需求愈发个性化，越来越注重场景化的体验，再加上电商平台对商家的控制力度越来越弱，消费者的时间愈加碎片化。传统电商、移动电商为吸引、沉淀客户，增强客户黏性，开始推行场景化营销策略，在运营的过程中增添了一些社交元素。由此，我国电商在经历了PC电商时代、移动电商时代之后进入了社交电商时代。在传统电商、移动电商陷入流量获取成本高、客户沉淀难等困境的情况下，社交电商的出现为其提供了一个新思路。 2.社交电商是基于熟人关系发展起来的，
本书分为五章, 分别介绍了农村电子商务的起因、现状、未来趋势和在发展中存在的问题与瓶颈, 重点阐述了县域层面的电商现状和农村淘宝的概况, 特别列举了县域电商和农村淘宝的部分成功案例, 以及对这些案例的总结和分析, 不仅有利于读者了解农村电商, 也能帮助读者从这些案例中学习经验、总结成败, 为健康顺利地推进我国农村电子商务助一臂之力...
本书共7章, 主要包括电商客服岗位的基本要求, 需要掌握的基础知识和相关技能, 售前、售中、售后的工作方法, 客服数据分析与应用, 客户关系管理以及客服团队建设等内容...
本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容...
这是一本能够让处在互联网大数据时代的中小电商企业走向规模化运营、让谋求转型的大企业有效借力“数据能量”的商业指导手册。私域流量具有可重复利用、成本低、随时触达用户等优点，它是企业的私有数字化资产。把流量引入企业自己的私域流量池，一方面可以让企业摆脱平台的束缚，另一方面可以把各个渠道的流量接近整合起来，并掌握在自己手中。当企业把私域流量掌握在自己手中时，生意也就变得简单了。本书结合大量的案例分别从理论、实务、运营三个维度解读私域流量与企
从基础到实践，本书作者将带你步入一条跨境电商精英之路。本书分为11章，以跨境电商的业务流程为主体框架，结合跨境电商案例，系统全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作，内容包括走进跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇、阿里巴巴靠前站商机获取、阿里巴巴靠前站产品发布、阿里巴巴靠前站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。全书思路明确，内容的广度和深度把握合理，理论
当今的商业界正面临一场百年的大变局，作为一种已被广泛应用的近期新的生产技术，互联网正在颠覆传统商业模式。人、货、场构成的商业生态不断迭代、进化，并且以靠前的速度渗透到每个领域。 物竞天择，适者生存，商业转型，刻不容缓。但为什么要转？又该如何转？ 《数字化转型指南 新商业的思维 方法和工具》通过9章的内容，从商业和互联网的本质出发，立足产品、用户、渠道、传播方式等方面，将商业变迁的来龙去脉以及新商业的思维抽丝剥茧，同时通过鲜活的案例总结
本书作者是资深的品牌和营销专家，在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分进行详述，分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南，由浅入深、循序渐进地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论，能够为企业和创业者们以建设性的指引，帮助打造体验驱动的增长引擎，让企业的经营与品牌的塑造，少走一些弯路，逐步缩短与优选靠前品牌的距离，赢得这个不确定的时
本书围绕亚马逊的平台知识和运营技巧展开, 系统讲解了亚马逊账号注册、后台操作、选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、亚马逊卖家运营技巧、不同类型商品的爆款打造方法、FBA发货、VAT税务等内容。作者基于多年的运营经验, 用生动翔实的案例与读者分享运营中必备的操作技巧与运营方法...
全书围绕“优选买卖、递送优选”的中心主题，介绍了当前跨境电商发展火爆的历经过程，对跨境电商的概念范畴和国家利好政策从不同视角进行了分析，并从跨境出口、跨境进口、保税进口与供应链、海外仓、靠前物流、跨境创新与趋势等不同角度论述了当前行业的热点问题，让读者较为全面深入地了解跨境电商、跨境物流、跨境支付、跨境通关及配套服务等领域的机遇、模式与运作...
CETC初级认证主要针对电子商务行业基层从业人员、希望进入电商企业就业的人员以及个人创业后希望提升实操能力的人员。初级培训以提升电商岗位实操技能为主，涵盖电商运营、视觉、客服三条专业线，包含4天线下面授及15个小时的在线直播学习。为了更好的落地培训效果，培训将采用线上直播＋线下辅导的翻转课堂教学方式，确保学员能够在学习理念和知识体系的同时，掌握实操技能。学习结束后学员可以参加在线认证考试，通过考试的学员将获得"电子商务人才能力认证（初
本套书包括《一本书读懂大数据》、《一本书读懂互联网思维》，前者将从大数据时代的前因后果讲起，全面分析大数据时代的特征、企业实践的案例、大数据的发展方向、未来的机遇和挑战等内容，展现一个客观立体、自由开放的大数据时代。后者深入研究互联网思维的经典之作，从互联网思维的定义到互联网思维应用的具体案例表现。作者深入浅出、条分缕析，全面阐述互联网思维的内核与精神，逐一点评当前关于互联网思维的各种观点。本书从很初级的互联网思维应用到高端的粉丝经济
本书详细介绍了亚马逊平台的相关操作和运营技巧, 内容紧密围绕卖家的日常实操, 系统讲解亚马逊平台的账号注册、后台操作、选品上架、FBA物流、运营打法、收款方式、Listing优化、供应商筛选、店铺安全等内容, 并用大量的示例图片为卖家详细解读了运营过程中的各种操作流程等...
本书从开展7S活动的认识、7S活动推广的步骤，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约的实施这9个章节进行介绍...
本书对河钢集团近年来主动颠覆传统思维, 以跨界融合发展的战略视角推动商业模式创新的主要做法, 进行了系统深入的回顾、总结和提炼。重点面向高端制造业优化客户结构, 推进产业链条嵌入式延伸, 以客户结构高端化倒逼产品和服务提档升级 ; 主动融入全球钢铁产业链分工体系, 从制造、贸易、服务到研发, 实施“全球拥有资源、全球拥有市场、全球拥有客户”的全球化立体化布局, 迅速成为我国钢铁行业国际化程度最高和“一带一路”建设的领军企业 ; 加快创
本书试图解读以太坊的运作细节, 从以太坊的诞生, 讲到以太坊的角色、结构、协作, 再透过以太坊的现象抽象出“薄组织”的模型, 既帮助读者理解区块链是什么, 又展示区块链技术给我们带来的当下实践和未来趋势...
从万维网诞生至今的30多年中，不同阶段互联网发展对传统业态进行了重塑；因人工智能技术而生发出的智能经济新形态，为经济社会带来了深刻的改变；区块链技术也在赋能经济社会创新……数字技术正在引发全新的数字经济浪潮，共同推动人类社会向数字世界迈进。在这样的环境下，数字商业进化的路径可归纳为四条：升维、变道、刷新、深潜。升维是商业模式纵向进阶，变道是商业模式横向拓展，刷新是商业结构水平复制，深潜是技术创新纵深制胜。阿里巴巴、小米、华为等数字先锋
2019年2月底，美国有名商业杂志《快公司》发布了“2019中国很好创新公司10强”榜单。其中，小红书位列第三。截至2019年12月，小红书用户量超过3亿，月活用户数超过1亿，每天产生30亿次的图文和短视频内容。小红书为什么能这么红？作为用户，我们能在小红书上做什么？作者从2018年开始研究小红书的玩法和平台规则，已经成功打造百位小红书达人和品牌合作者，为多个品牌做小红书推广工作。她想和大家分享小红书的运营之道，以及具体的操作技巧，也
本书共分为11大章节, 其中第1-3章节为入门章节, 主要讲述亚马逊数据化运营的概念和有关图表的基础知识, 同时阐明了数据化运营的四大步骤。第4-10章节为亚马逊数据化运营的主体部分, 分别从用户、运营、市场、产品、营销、库存、管理这七个角度详细讲解数据化运营的思路和方法。第11章节为总结部分, 对全书内容做出总结的同时说明数据化运营的发展趋势, 以及数据化运营无法触及的运营细节...
《一本书学会做运营——电商产品运营攻略》是一本在互联网思维下的产品设计和全程运作的管理读本，本书从电商产品的运营思维入手，从电商运营的认知、正确选品、店铺美化、搜索优化、爆款打造、营销推广、流量转化、品牌维护、仓储管理、客户体验10个章节对于如何做一名优秀的电商运营人员应知应会的知识进行了详细的解读。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，内容涵盖了电商运营人员从岗位到操作的方方面面，实用性非常强，可供从事电商运营的人员，以及新入职的大
《办文办事办会》是一本兼顾知识性和操作性的实用图书，内容涉及行政秘书人员日常工作的各个方面，主要包括办公室日常管理工作、接-待管理工作、会议组织与管理工作、沟通与协调管理工作、公文处理与写作工作、文件与档案管理工作、行政费用管理工作、法务管理工作等，同时还详细介绍了行政秘书人员应该掌握的商务礼仪知识、时间管理方法、办公自动化技能等实用技能。本书旨在指导行政秘书人员更加专业、高效地工作. 《办文办事办会》适合各类企*单位行政秘书人员、办
本书以哲学的角度来研究电子商务的发展问题。同时, 将价值哲学进行实践应用, 为管理哲学的研究提供一种新的范式。另外, 本书研究电子商务发展与我国“一带一路”倡议的对接, 研究在我国重大战略实施的过程中电子商务发展所带来的价值创造, 这些都具有很强的实践意义...
本书主要内容包括: 网络是基于隐形定律增长的生态、获取网络新红利的4大新机会、从规模化到多样性、成为小世界里的大节点等...
本书是网商动力研究院推出的“成功电商之路系列”中的一本，是针对成功电商运营中视觉设计环节的专门课程。将商品的卖点、商品企划的信息、品牌信息，通过视觉系统传达给客户，来增加点击率、增加转化率、提升调性，这就是视觉的作用。视觉营销，需要有思考，如果没有系统化的考虑，只是简单地让美工处理，则无法实现品牌电商的成功需求。本书专门针对所有渠道和淘宝两大领域的电子商务视觉营销进行了讲解...
林奕含
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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