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★中国知名创业导师袁岳,揭秘未来企业大变革 ★疯狂的产品缘自疯狂的交互,“无交互,不产品” ★最核心的不再是提升效率的生产力,而是激发用户参与激情的组织力 互联网思维,互联网+,工业4.0……当一个个新概念纷至沓来,每个人摇身一变都成为了互联网信徒。尽管未来似乎已经昭然若揭,不过很多企业迈向未来的步伐却显得磕磕绊绊...
《拍拍小店运营宝典》是一本系统阐释拍拍小店和微商运营方面的书籍,本书包括微店相关概念、拍拍小店开店实操、拍拍小店运营战略、拍拍小店战术四个方面的内容。 本书内容覆盖了整个拍拍小店的运作和运营知识,以及实战的具体操作方法,还包括丰富的微商运营思路。本书以专业的视觉全方位解读微商、微店等移动电商给传统产业带来的变革,适合微商人员、网络营销人员、移动互联网营销人员及企业人员阅读...
本书讲述互联网+”a、b、c……x的案例,让我们真实地感受到了互联网带给我们的便利,开启了认知“互联网+”的大门...
不管是直接营销,还是依靠朋友推荐,都需要微商在朋友圈中建立起广泛的信任关系。那么,微商怎样才能很大限度地获得别人的信任呢?其实要做到这一点很简单,只要做好以下三点即可。 一,售卖的产品必须要货真价实,这是做生意的一条基本准则。 二,经营机制必须健全规范。 三,需要有贴心的售后服务。 总而言之,微商需要在朋友圈能够诚实经营,贴心服务,和每个人交朋友,以信任背书带动产品的销售,同时也需要一些必要的营销技巧和方法...
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《信息经济与电子商务知识干部读本(第2版)》适合作为各级干部的信息经济和电子商务培训教材,也适合有兴趣学习信息经济和电子商务知识以及从事相关工作的各类读者。 ...
用微商定义中国新的产业模式,打造互联网+时代真正的微商! 微商小白速成记,打破微商小白前期的迷茫 微商大咖炼成记,打造“一伙人”的强大团队 在这里 你学到的不是推广,而是霸屏! 你获得的不是利益,而是事业! ...
本书主要内容包括:电子商务物流案例、电子商务供应链管理案例、全程电子商务模式案例、电子商务支付模式案例、电子商务模式与法律法规及标准等...
作为淘宝客服人员,你应该掌握的语言技巧包括: 介绍宝贝的语言技巧; 在线沟通的语言技巧; 消除买家顾虑、激发买家拍单的语言技巧; 拒绝让价的语言技巧; 处理中差评和买家投诉、获得100%好评的语言技巧; 电话沟通的语言技巧。 要想获知具体内容,你可详细阅读本书。本书通过144个经典实例,向你介绍了在与买家沟通时所要注意的问题,能够有效提升你的口才能力,轻松应对各类买家。 ...
适读人群 :本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读。 运营实操,全是干货! “凡客体”亲历者复盘电商运营实务,摸得着,看得见。 全面披露电商运营内幕与操盘细节:韩寒王珞丹代言与“凡客体”营销的全程运作、创业“初刻”案例首次全方位深度剖析、小米狂飙背后的三个秘密、被实战验证的互联网营销的方法论、可快速复制的执行细节与内部文档…… 《一个人的电商:运营策略与实操手记(双色)》堪称传统企业转型互联网的必读书。
互联网时代是“以客户为中心”的时代,保险行业将从以“卖保险”的保险公司为主导向以“买保险”的客户为主导转变。保险公司的产品会在消费者移动互联消费习惯中不断做出创新,“互联网+”时代的保险产品价格也会大大降低,保险公司官网直销、综合性电商、网上保险超市和保险垂直搜索已经成为保险网销的四大重要渠道,智能互联时代,保险营销将会推陈出新,创造出适应用户需求、动态沟通、价值传递和数据决策的新模式。 在互联网背景下研究保险营销
本书由《销售与市场》杂志社供稿 汇集了众多o2o操盘手、战略研究人员、培训讲师的观点、经验、实战操作技巧 ...
一本书在手,完全精通移动互联网时代的微营销,为企业宣传产品、吸引人气、打造品牌、赚取利润,改变企业命运!本书包括20多种微营销利器+100多个精彩微营销案例,帮您步步征服各类营销难题,加速客户获取,促成订单成交...
如今“微商”这个概念十分火热,全国的微商个人和团队从零开始以燎原之势蔓延开来,甚至有人预测未来将全民皆商。但是现在的情况是:朋友圈纷纷被微商占据,甚至有种“春眠不觉晓,微商知多少”的感觉,往往一觉醒来发现朋友圈又有几个朋友加入微商。对于这种现象,大家肯定在排斥的同时也会疑惑,微商到底是什么?凭什么那么多朋友加入微商?微商真的能赚钱吗?毫无疑问,微商是能赚钱的,但是到底怎么做才能赚到钱?这成了所有人面前**的难题。 现在大讲
本书由淘宝大学经验畅谈居从众多精华帖中精心甄选出淘宝牛人卖家的成功案例访谈,淘宝网人气店主采用现身说法,让店主自述其网店经营历程与经营策略。本书浅显易懂却又充满智慧,只要你用心,就一定能够读懂,每个店主的经验都是不同的,通过这些案例,读者们会受到更多元化的启发。 在淘宝千变万化的大局势之下,网店生存立足点不断提高。“蜻蜓点水”般的经营理念,根本不能适应这“万变”之淘宝。《淘宝牛人的秘密》由此诞生并再次改版,本书指引现今的网店经营者如
移动互联网商业模式研究的开山之作 阿里前副总裁梁春晓作序解读 杨培芳、赵民、钱中华、屈卫东等业内专家联袂推荐 全面涵盖移动互联网技术、营销方式、隐私、信任和安全、手机支付、发展难题、整合、媒体与大数据、可视化营销、本地化、移动互联网思维、移动互联网转型战略以及移动互联网未来展望等各个方面的内容。 深入分析移动互联网给消费者行为带来的新变化,以及由此产生的新商业模式和机遇; 以丰富的案例说明如何将“移动互联网思维”融
随着网络市场的蓬勃发展以及网络购物的热潮迭起,网上开店已成为非常热门的话题,淘宝网作为亚洲最大的C2C网络交易平台,无疑承载了无数人的创业梦想。本书是一本有关淘宝店铺运营管理的新手教程,从网店定位到网店管理,再到品牌营销,全面深入地讲述了淘宝网店运营管理方面的技巧和方法。全书共10章,分别介绍了当今电子商务发展的趋势和网店运营的基础概念、开店的前期准备、开店时可用的管理工具、网店运营思路和分析、店铺管理和装修、宝贝管理和优化、物流管理
《上海市电子商务发展报告(2014)》为上海市电子商务行业协会编写的2012-1014年上海市行业电子商务发展报告。分为四部分,具体为电子商务发展综述、发展环境篇、行业应用,发展战略与展望等。上海市制定的“十二五”规划,将电子商务与现代化新型贸易列入重点新兴领域,推动传统商业向现代商贸业转变。上海拥有基于钢铁、汽车、船舶、海洋工程等产业的雄厚基础,在此基础之上,上海市先后建成一批大宗商品交易B2B平台,改变了传统大宗商品的销售模式
做电商,本质上是资本与产业的结合。有的电商企业借力资本助推,一飞冲天,创造了商业神话;有的电商企业牵手资本后,问题迭出,经营每况愈下,*终不欢而散。与资本共舞,有时和风细雨,有时疾风迅雨。作为电商界的代表性企业,窥投爱丽丝之“一斑”,可观电商江湖之“全豹”。 本书以通俗易懂的语言,妙趣横生的故事场景,为读者生动解读了中国电商发展史,电商发展如婚姻嫁娶一样,男婚女嫁,各有所求,各取所需。不了解彼此追求,不达到情投意合,不实现夫(妇)
2015年是淘宝发生剧烈变化的一年,淘宝的领导层换帅了,淘宝规则又调整了,天猫变邀请制了,淘宝的很多规则都在变化。在这次改变中,成就了能懂得淘宝规则改变目的、平台理念的,并做出及时应对的商家;淘汰了那批不了解规则、不注重学习的商家。对读者来说,要想成为成功的商家,必须要学会理解平台的理念和商务的本质。__本书汇集淘宝市场容量分析、年龄和买家等级分析、宝贝价格定位、上下架时间定位、淘宝搜索、无线淘宝搜索、数据优化标题等,对每章都做了非常
在如今这个网络发达的时代,淘宝卖家要想成功获得有效流量,SEO的研究必不可少。本书系统地讲解了淘宝SEO的知识体系,从基本概念开始,到分析SEO时需要用到的卖家工具,到淘宝规则的解读,到影响商品排名的各项因素突破,再到后面的标题和首图分析,可以说是涵盖了优化宝贝搜索排名方方面面的知识点。卖家学习完这些知识后就会发现,原来让流量疯涨并不难。此外本书还在搜索优化技术讲解的同时,穿插了当下最为火热也是行之有效的分析法——数据分析法,让卖家在
本书分为三个部分:旅游电子商务基础知识、电子商务与现代旅游业、旅游企业信息化战略。本书首先介绍了旅游电子商务的概念与内涵、旅游电子商务的发展基础、旅游电子商务在世界旅游业的应用前景,以及旅游电子商务的依托环境、体系结构、功能、关联过程;然后分析讨论了旅游电子商务发展对旅游业的影响、旅游电子商务对旅游业市场结构变化的推动、促进旅游产业变革与创新;最后从旅游电子商务的理论层面及企业对旅游电子商务的应用进行了讨论与分析,并对旅游企业信息化的
本书分别从电子商务的基础知识、电子商务的实现技术和电子商务的应用对电子商务进行阐述。电子商务的基础知识包括三个方面的内容,一是概述性知识,即电子商务的基本概念、产生与发展及影响;二是原理性知识,即电子商务的基本模式及系统结构;三是管理性知识,即电子商务的法律环境、税收管理及企业电子商务管理。电子商务的实现技术主要阐述电子商务信息流、资金流及物流等环节中所涉及的技术,包括电子商务基础设施、电子数据交换、电子支付技术、安全技术和物流技术。
电商+直播,开启了电子商务的新征程,启动了电子商务飞速发展的新引擎。电商与直播的结合,另辟蹊径地为电子商务的发展增添了无限可能。本书分为7章,包括绪论、直播团队的组建、直播电商的准备工作、直播电商常用的技巧、主流直播电商平台运营实战、直播营销误区和直播规范与监管、直播电商案例分析。本书可作为电子商务和新媒体专业的学生用书,也可作为电子商务与直播从业者的参考书...
如果说电子商务是不断前行的列车,那么客服是推动列车前进的动力。《淘宝网店品牌客服实战第2版》针对客服工作的重点内容展开讲述,力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店品牌客服实战第2版》共7章,章介绍了网店客服的基本概况,即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等;第2章介绍了售前、售中客服的工作流程,包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容;第3章解析了售前客服的案例,总结了实用性极强的销售技巧和话术;第4章
以抖音为首的兴趣电商崛起后,新一代电商消费者的消费习惯逐渐实现了从"需求购物”到"兴趣购物”的跨越,兴趣电商红利迅速爆发,行业格局的变化令众多商家和品牌跃跃欲试又茫然无措。本书分析对比了兴趣电商与其他电商模式的异同,从视频制作、平台运营、流量整合、团队建设等角度,手把手教读者在兴趣电商浪潮中站稳脚跟。通过大量经典的真实案例,列举了当前一批富有经验的传统电商人为电商转型做出的尝试和努力,侧面佐证了这些方法的可行性和局限性,在兴趣电商的实
★**本系统展现**、苏宁、**攻防权谋的当代三国志 ★深度剖析电商大战背后的复杂生态圈 ★要么电商,要么无商可...
◆一本详细分析农村电商在中国近几年发展的案例与模式的书! 本书作者对当前出现的县域电商和农村电商的案例进行了形象生动的分析,读后让人很受启发,对实践有借鉴意义。 ◆包含了近两年时间作者关于互联网+三农方面的精华篇章! 既有理论和战略的高度,又有充满实践和时政的要素,还具有战术上的可操作性;案例丰富,充满哲理,让模糊的农村电商概念有一个较为清晰的画像,而且注重案例分析,可读性强,具有很好的参考价值。 ◆本书适合人群:地方
本书为中国首部关于数字货币领域的系统研究报告,内容涵盖包括比特币在内的分布式网络数字货币从产生、发展、现状和未来,涉及案例、理论、数据和政策法律,在数字货币定性、货币理论界定、DAC理念以及一些数字货币界存在的争议等领域,首次提出了一些重要的新观点,并对政策监管提出了建议。著述为学术性,观点呈中性...
本书共分为七章, 主要内容包括: 绝非趋势, 微商时代已经到来 ; 怎样做好“朋友圈”生意 ; 经营微商的基础是经营自己 ; 利用精彩内容吸引你的粉丝 ; 帮助团队出货就是在帮助你自己出货等...
一部系统专业指导企业如何落地化实施的o2o实操方法论 一部传统企业延伸线上和互联网企业拓展线下的o2o一体化实战工具书 ...
本书共分为: 关于ECI@2015、ECI@2015国际电商创新案例汇编、@ECI Wiki、写在ECI2015之后、评委寄语五部分, 主要内容包括: ECI全球首个以“创新”为衡量标准的创新大奖、ECI 2015时间轴等...
本书主要内容包括: 融合之势: 互联网金融与资本市场大融合 ; 融智之重: 互联网时代智慧企业的必然选择 ; 融资之要: 互联网时代创业发展的必备条件 ; 思维创新: 互联网时代企业融合融资新思维等...
o2o的大趋势是融合,是两边往中间靠,不是单纯的线上和线下,o2o必将引发互联网产业新变革...
随着数字化技术的不断革新和突破,新一轮的商业进化浪潮已经到来,对于身处浪潮之中的企业,该如何迎接商业进化所带来的机遇与挑战、打造新的企业发展智能引擎? 如果将企业比作一辆汽车的话,企业家要做的事情就是打造出驱动汽车上路的引擎,并驾驶这辆汽车开向远方。而本书所要呈现的,就是帮助企业家们找到企业这辆汽车的动力引擎,看清楚未来的路,然后发动引擎、把好方向盘,挂挡、踩油门,使企业汽车高效行驶,甚至能够“自动驾驶”。 ...
本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解,包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等,利用可执行的思维模型,例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等,以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对模型的介绍,以及模型在具体案例中的应用,让产品经理可以掌握模型思维,有效提升自身的产品能力。本书共9章,第1章~第3章,从岗位及行业认知、概念认知、元认知三大层面帮助读者建立基础的产品经理认知体系;第4章~第9章,以用户增长、产品决策
电商浪潮在互联网的推动下席卷全球,相较传统商业模式而言,电商更加公正、透明,拉近了交易双方的距离,提高了交易效率,为世界各地经济的发展注入了动力。随着电商的规模化发展,越来越多的传统企业加入了电商的行列,带动了电商从业人员数量的不断攀升,这使得行业对于相关人才的需求大增,电商知识也越来越普及。 本书内容丰富,将理论与实践紧密结合,全面介绍了常见的电商平台,包括淘宝、天猫、Pin多多、京东、抖音,既有一般性操作方法,也有各种实战运营技
ncba电子支付和网络采购运营工程师考试是基于产业发展和人才需求特点,在工业和信息化部人才交流中心长期调研和专家论证下,由全国网络商务应用能力考试认证考试中心适时推出的,列入国家信息化工程师项目之一的人才培养和考试项目,目的是通过对电子类、商务类、财经类在校e-生和正在从事该产业的工作人员进行系统的岗位技能培训和职业技能评定,以期为产业培养大量岗位适用、知识扎实、业务熟练、用人单位认可的相关人员,以满足产业发展对复合型人才的需求
案例多!通过经典行业案例,全方位图解O2O营销与运营方法!剖析深!大量放送引流技巧、运营手段、营销方法,应有尽有!...
电子商务作为一门新兴的边缘学科正在快速发展,电子商务强力冲击了传统的商务模式,影响着国民经济的各个方面。作为一本电子商务基础教材,根据电子商务基础课程教学要求,本书主要介绍了电子商务的基本原理和实现方法,全书共分九章,内容包括:电子商务概述;电子商务技术基础;电子商务框架及系统;电子货币与支付系统;电子商务的安全性;电子商务网站建设;网络营销;电子商务物流;电子商务的应用与发展趋势。本书在内容编写上,一方面强调了电子商务的应用性,另一
本书的内容包括Shopee平台规则、注册流程、选品、产品详情优化、上架、物流、广告、收款平台等内容, 从基础运营到高级运营, 帮助卖家熟悉Shopee平台的玩法, 助力卖家大卖...
移动电子商务活动是电子商务的扩展与延伸,是电子商务未来的发展趋势。本书为移动电子商务教学提供了一套较为完整的知识体系,涵盖了移动电子商务技术与商务两大层面的知识。本书内容主要包括移动电子商务发展概况、移动电子商务的总体框架和支持技术、安全解决方案、平台的构建与管理、智能终端、业务管理等,并在此基础上阐述了移动电子商务情景、移动支付、移动广告和移动社区等方面的应用。 本书内容丰富,具有前瞻性,对移动电子商务的分析深入,既可以作为全面
本书讲述了电子商务的产生和发展、电子商务的基础知识、电子商务的一些基本技术和服务,研究了电子商务的支付系统、安全系统,论述了电子商务的法律、法规、标准体系,解析了流通信息化和电子商务、电子商务的盈利模式,分析了电子税收、网上保险、网上证券、网上期货、不同类型的电子商务企业、电子商务的八大理论,提出了电子商务发展的瓶颈、发展趋势与政策建议。 《高级电子商务教程(第2版)》与其他教材不同,它不仅介绍电子商务技术,而且在此基础上更
目前网店的销售、运营、营销都碰到很多瓶颈,钱不再好赚,流量不再免费的情况下。网店常常陷入不断找流量的怪圈中,而真正潜心提升基本功的网店却拥有更多机会,网店需要突围。《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》系统地介绍整个电子商务零售领域的玩法变化,从网店基本功到网店品牌建设都有涉及。《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》将是网店用户重要的方法论和实践指南...
本书是一部系统论述医药电子商务的教材,结合医药行业的特点,以大量医药电子商务的实例为佐证,系统阐述了医药电子商务的理论和实践,同时指明了医药电子商务新的增长点。具体内容包括医药电子商务概述,医药电子商务系统的建设,医药电子商务网站建设,医药电子商务信息检索,医药品网络营销,电子支付,医药电子商务物流,医药电子商务的立法,移动电子商务及医药电子商务的标准。 本书可作为医药院校商贸、信息管理专业学生的教材,同时也可作为医药行业从业
本书按照网店运营的实际工作过程,分为3个项目7大任务。其中项目一的主要任务是网上开店准备,项目二网店的开设涵盖注册开店、商品图片拍摄与处理、网店装修3大任务,项目三网店的运营涵盖网店客户服务与管理、网店 乒阌胗⑼晡锪饔肱渌?大任务...
《开启web金库:互联网业务成功之道》概括了互联网业务的诸多方面,内容包括如何利用7种网站内容创造财富,如何打造优秀的广告策略,如何利用youtube、网络会议等在线视频工具,如何开拓客户最能接受的品牌宣传方式,如何利用搜索引擎优化方案为网站与业务吸引更多关注等。 这些打造网络金库的方法、决窍以及思路可以加深各层次创业者对互联网业务的了解,使他们从本书获益...
本系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写,将淘宝网网店运营专才教程化整为零,得出网店运营细分门类:美工、客服、推广,以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书可以作为各培训机构、职业院校的教材,同时满足部分学员自学的需求。 《网店推广》主要讲解网店推广的基础知识和针对淘宝的推广技巧,其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习,能够迅速掌握网店推广的基本素养...
要想将访客变成客户并在网络上获得丰厚回报,唯一可行的途径是创建有影响力的web内容。本书就教你如何规划、创建并评估web内容。 阅读本书的几个理由: 了解修辞和心理学中有关内容的基本原则; 从152个示例和案例中获取灵感; 从关键问题着手,按照清晰的流程来规划内容; 从定性和定量两个方面评估内容。 本书为你提供的见解如下: 人们将web内容视为值得信赖的顾问; 影响力可以改变人们的言行; 用正确的内
在移动互联网的时代,要么被竞争者宰杀,要么挥刀自宫,跳入风暴口,要的是判断力和勇气。风暴口的猪:当代企业家的一种活法。 市场在变,谢亿民在追,且不知道到哪儿是终点站。累!不过,这并未影响到他的斗志,他不仅能与时俱进,而且能一次比一次更投入、更高调。他不仅让互联网思维对xtools沦肌浃髓,而且身体力行,亲自操觚,做起了自媒体人。他不仅写得多,而且写得狠,大有语不惊人死不休之势,他让自己的毒舌成了生产力,攘助xto
林奕含
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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