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本多利范先生在7-11工作时，曾跟着被誉为日本“经营之神”的铃木敏文学习。他随后将自己在7-11学习到的工作方法在其他国家和地区、其他行业、其他领域使用并积累经验，终于能以自己的理解对有关零售业的问题进行解答。抓住顾客的“心”是一个很困难的事情。在顾客的头脑中，各种各样的影响因素都会在潜意识中影响他们的购买欲望。此外，客户往往同时存在两种矛盾的想法：一方面希望自己从很多的商品中挑选到更满意的那个；另一方面觉得挑选的过程太麻烦，只要是品
本书依会计工作的任务, 按基本岗位模块式设计, 各自独立成篇, 可独立教学, 又可通过技能训练组合, 实现会计整体技能的掌握和提升。本书内容共分四篇, 分别是出纳岗位实训模块、职工薪酬核算岗位实训模块、会计核算岗位实训模块、成本会计岗位实训模块...
本教材分为 4个情境和11个任务，包括关键术语、任务描述与分析、相关知识、任务实施与心得、知识拓展、典型案例、业务技能实训等内容。情境1为感悟市场营销，主要是明确市场营销的理念、创意和目标；情景2为确定目标市场，基于企业的实际市场营销运作过程，企业需要研究市场并确定自己的目标市场；情境3为制定营销策略，体现了市场营销的实施过程；情境4为拓展营销市场，体现了市场营销的与时俱进。 ...
本教材根据近年来国际贸易中新出台的条例UCP600等删减过时知识点，增加新知识点，并对教材案例进行更新，本教材以贸易合同和信用证为主线，沿着实际履行贸易合同的轨迹设计教学内容。从备货并开立商业发票，到订立货运舱位，领取相关证件，再到装箱、保险、发货、报关、装船、制单结汇，一直到出口核销与退税。依据有关合同、信用证、国际惯例和法律法规制作符合要求的托运单据、通关单据、结汇单据、外汇核销和出口退税单据，对每种单证的格式、内容、填制要求及容
本书的基本宗旨是：任何人都能学习领导学，任何人都能提高领导力。全书不仅继续关注领导的实用技能，而且强调如何提高领导效率。在这个新世界中，必须学会更多地运用影响力，而不是权力；必须适应局面不明朗的情况，适应变革；必须与时俱进，在新环境中快速成长。“要么按我说的去做，要么滚蛋”这句口头禅会你快速退出领导层。本书列出了很多属于21世纪的技能，以及这些技能所涉及到的心态。阅读本书，您可以掌握这些技能与心态。本书入选2017年CMI（英国特许管
本书介绍了信息技术创新及应用对电子商务生态系统的影响，首先介绍了本书的研究背景、意义、相关文献以及信息技术与电子商务生态系统的形成。其次分别介绍了物联网及物流技术、ICT技术、电子支付技术、大数据技术、人工智能应用于电子商务的现状及发展趋势。之后介绍了信息技术与电子商务市场，并对电子商务市场规模进行相关实证研究，阐述信息技术的创新对电子商务市场环境的影响。最后介绍了未来电子商务生态系统发展形态、趋势及政策建议，对本书进行总结与研究展望
作者毛志辉现供职于交通银行，之前曾从事出版行业多年，因而养成阅读金融、经济、企管类书籍并撰写书评的习惯。该文集由一系列书评构成，主要立足于金融市场、经济管理等领域，从兼顾流行与经典的视角来选取经管类读物，通过分析书中内容、阐发自己感想来推介各种理论思想，旨在为提高新时代人民群众的金融知识和阅读修养提供一种新途径、新见解。...
本书是由上海交通大学公共管理系顾建光教授主编的“MPA公共管理系列教材”之一种...
本书从买方的角度来说, 尽职调查也就是风险管理。对买方和他们的融资者来说, 并购本身存在着各种各样的风险, 诸如, 目标公司过去财务账册的准确性 ; 并购以后目标公司的主要员工、供应商和顾客是否会继续留下来 ; 是否存在任何可能导致目标公司运营或财务运作分崩离析的任何义务...
本教材在语言上尽量做到简明扼要, 内容上紧密围绕毕业论文的基本含义, 从毕业论文的特点、分类、写作的各个环节到毕业论文的答辩来进行全方位的介绍, 最后通过经管类各专业论文选题、模板及范文的介绍, 让学生对本专业毕业论文有更加针对性的认识。此外, 本教材还在Word2007的模板上进行论文排版的常用技巧介绍...
以客户和市场为导向，方能让公司摆脱成本运营与价格竞争的窘境，对立以“品质”为根基的长久竞争力。 如何才能将企业做得长久？我们给出的答案是： 转变思路，努力将企业做“小”、做“笨”、做“慢” 缩小经营单位，将决策权下放 精减企业的组织结构，实施扁平化管理 淡化资产模式，领企业从重资产向轻资产模式的转化 降低经营成本，并适当地放慢发展步子 满足用户的多样化需求，同时提升用户的体验 要紧抓用户的“痛点...
管理精华： 为努力者鼓掌，为“出业绩者”付报酬 创业初期，应以“合伙人”的姿态去招揽人才 谨记，一定要用能力比自己强的人 慈不带兵，义不聚财，做管理，领导就不要做“和事佬”。做了“和事佬”，工作就会做不好，就不得不包庇员工的错误，就会是非不分，黑白颠倒。 一个真正厉害的经营者，无关于在某个行业待了多久，而是能在短时间内带领员工实现目标。另外，更能不断提升个人的认知，增进自己对行业认知的深度与广度，反过来左右行业发展与进程
《SAP财务管控2——财务总监背后的“管理大师”》基于SAP S/4版本，针对财务模块从底层的数据结构到前台的业务流程的变化进行系统讲述。主要内容包括SAP系列产品、SAP在企业中的管控，以及近年来成功应用SAP的案例。通过产品功能差异分析、集团管控的理论支撑、案例应用这三种方式的结合，让读者详细了解近期新的SAP解决方案。 《SAP财务管控2——财务总监背后的“管理大师”》可作为高等院校和专业机构的教材，也可作为教研人员的参考书，还
销售大师教你如何做销售。 堪称范本的成交过程，令人叫绝的实战技巧。 5大板块贯穿销售全过程，近80个独门诀窍决胜成交，10余个阶段性测试助力进阶。 可灵活套用，即学即用，被无数销售人验证有效。 全面、系统：涵盖销售过程的每一个环节和每一个细节；5大板块，点对点、面对面传授。 实战性强，立行立效：没有高不可攀的噱头，只有拿来即用的技巧；每一课讲一个具体销售技巧，每个技巧解决一个实际销售难题。 适用范围广泛：任何人都能找到适合自己的销售技
本书按照“工学结合”人才培养模式的要求，以工作任务为导向进行课程设计。各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方式穿插与所介绍原理相关的案例和故事，以便扩展视野，增强学生的学习兴趣，加深对理论知识的理解...
俗话说“借钱不借道”，一语道出了道的重要性。也正是这句话的缘故使得我国古代产生了很多秘不外传的经营之道和生财之道。本书写的不是秘不外传的生财之道，而是哲学意义上的道。本书分为上、中、下三篇，共九章，论述了经商的一般规律和途径、经营的道理以及古今商训精选。本书主要从道理和规律的视角讲解经营方略，突出特点是既讲到应该怎么做，也告诉人们为什么要这样做。本书是市场上为数不多的通过经商道理的解读传播来引导商人在正确的时间，合适的地点，用正确的方
“税法”是应用型院校财经专业的一-门专业核心课。“税法”服务于会计专业人才培养目标，培养具有-定企业涉税法律知识、涉税岗 位能力强的应用型人才。本课程坚持“理实一体，学做合一”， 以涉税岗位能力的培养为主线，直接为培养学生从事财税工作应具备的基本知识、基本技能和核算操作能力服务。 本书包括税法原理、增值税法、消费税法、企业所得税法、个人所得税法、小税种税法、税务行政法制共七章，突出税法的实用性和应用性，让学生在学习税法理论知识的同时，
当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代，新生代流动率加大，核心人才频频出走，附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此，成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下，我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”，《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手，带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论，聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论，借此，
本书针对我国大飞机产业的客户服务存在产品成本不清晰、产品参照价格不明、产品体系不健全等问题，选择飞机客户服务中具有同质性的主要产品航材产品作为解决问题的切入点进行研究，有助于遏制问题的恶化，早日实现国产大飞机的商业成功。...
《培训管理从入门到精通》重点讲解员工招聘的管理实践，这是一本让企业员工招聘有效实施的工具书，更是企业招聘整体解决方案。 通过本书您将学到： 要想做好招聘必须具备哪些专业知识？ 如何有效获得业务部门真实用人需求？ 企业招聘渠道选择需要考虑哪些要素？ 简历筛选招聘预约和面试如何来组织？ 新员工录用和审批需要遵循哪些流程？ 新员工入职时需要办好哪些关键事项？ 新员工试用期考核和转正薪酬啥关系？ 企业招聘制度和流程如何建立才有效？ 招聘计
《生鲜农产品供应链契约协调》从供应链契约的视角研究零售商风险偏好程度、产品的需求价格弹性及保鲜努力程度等因素对生鲜农产品供应链的契约协调机制，不同利益主体之间对风险成本、保鲜成本的分担和利益分配等决策的影响。具体包括：①考虑风险偏好的生鲜农产品供应链契约协调研究；②考虑需求价格弹性的生鲜农产品供应链契约协调研究；③考虑保鲜努力程度的生鲜农产品供应链契约协调研究；④多零售商联合采购的生鲜农产品供应链契约协调研究...
这是一本融入最新管理学和心理学知识的面试实用手册, 介绍了面试中快速分辨岗位和应聘者是否匹配的逻辑和方法, 帮助企业减少试错成本、提高筛选速度, 为企业打造最合理的员工架构...
何谓成本实操高手？成本实操高手是否就是成本核算高手？在短时间内能核算出准确的成本吗？这就涉及一个基本问题：是成本计算重要，还是利用成本核算结果进行成本控制重要。如果是利用成本核算结果进行成本控制重要，那么成本计算的结果必须服务于成本控制的需要。对于成本如何核算的理论书籍已有很多，那为什么还要编写这本书呢？原因很简单，因为本书是一本不再拘泥于理论的实操书，并且运用作者自己从事十多年会计的一线工作实践以及专职从事成本会计工作的心得体会，告
这不仅是一本专注于技术创新的书。皮萨诺展示了商业模式创新的具体例子，对现实世界中商业创新的基本概念进行了系统梳理。如果你是一位高管，或者是一位正在寻求创新的新兴领导者，这本书将为你未来的战略及其实施提供重要且实用的见解。...
者将广告研究寓于媒介环境学的视野，从宏观、中观和微观的视角对广告定制行为进行了界定与描述，以“技术应用”与“媒介环境”作为定制化传播的两大核心基座，以“人的需求”满足的角度出发，初步建立起广告定制化传播的理论基础，并在媒介、品牌与用户三个维度探讨广告定制化传播的实践价值...
当下中美贸易摩擦正不断升级，华为，作为一家中国民企，正处于中美贸易摩擦的焦点位置，吸引了全世界的高度关注。美国以国家力量，对华为公司进行“极限施压”，以“国家安全”为由将华为公司及其70家附属公司列入出口管制“实体名单”，谷歌因此停止向华为提供包括安卓系统在内的技术服务支持。这是一场世界头号强国与中国民企的对抗，本书将揭开这一事件背后，美国复杂的焦虑情绪。 面对靠前的挑战，华为公司淡然处之，积极应对，一夜之间转正“备胎”，上半年实现
本书主要阐述货币金融学的基本理论，共分十五章，每章均配有专栏、小结和思考题，内容较充实。 本教材的编写具有以下几个目的：一是使学生能对货币金融方面的基本理论有较全面的理解；二是让学生理解金融市场结构、证券和外汇市场、金融机构管理以及货币政策对经济的影响等问题；三是让学生掌握观察和分析金融问题的方法，培养学生解决实际金融问题的能力。 本着“以应用为导向”的宗旨，本书还提供了许多专栏，用于对实际金融问题的分析，以激发学生的学习兴趣。 本书
如今，信息技术的高速发展对会计业务产生了很大冲击，会计工作面临新的变化，转型或者精英化成了会计人的必经之路。 《财务精英工作法》以短文的形式讲授财税知识。书中内容紧密结合增值税改革、个税改革、社保改革、会计报表格式改革等财税法规与财政政策新变化，着重介绍了会计基础与实务、税务处理与税收筹划以及财务管理中的关键点，同时讲述了会计职场生存与进阶之道。全书内容聚焦实务、立足疑难，就财务常见问题给出了解决方案，能够帮助会计人员以及企业财务管理
马云留给阿里巴巴的优质资产之一 众多阿里HR十八年来的心血结晶 本书有针对性地选取了阿里巴巴人力资源管理中更为实用、核心的部分，以人力资源管理常见的四大模块——企业文化、招聘与培养、员工关系管理、激励机制与绩效考核为主线，对阿里巴巴人力资源管理进行了深入的介绍和解读。 同时，本书还针对HR，在每章末尾补充了HR实操指南，使读者既能够把握阿里巴巴人力资源管理的核心内容，又能与人力资源管理实践相结合。 对于人力资源管理者来说，
1. 【深度剖析多家知名企业的获客案例】摩拜、滴滴、瑞幸、拼多多、VIPKID，这些企业在两三年内完成了传统企业二三十年才能完成的增长，其中的秘诀在哪里？ 2. 【实操性强：54个思维模型教你成为增长高手】书中总结出了54个实用的增长思维模型，通过对这些思维模型进行刻意练习，你也可以成为增长高手！3. 【超越战术的层面，抓住增长背后的逻辑】任何特定的增长技巧都会过时，但增长背后的逻辑拥有长远的价值。这本书以用户为核心，拆解了用户全生命
本书以人员招聘与录用工作流程为主线，系统阐述了招聘与录用工作的必要理论、操作方法与相关技巧。具体内容包括招聘与录用概述、招聘与录用的基础、招聘与录用的准备、招聘与录用的实施、招聘与录用的评估五个模块...
狼是动物界出色的猎手，它们有着敏锐的眼光和超强的耐性，总能高效、准确地捕捉猎物。身为一名推销员，就应该多具有一点狼性。从发现目标、到甄别客户，再到成功获得订单……所有这些都需要锲而不舍的狼性精神。只有学会狼的各种优良品质，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地...
商务礼仪是在商务活动中体现互相尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。现代社会所需求的人才，不仅要具备扎实的专业知识、娴熟的专业技能，而且要具备良好的综合素质和能力。商务礼仪修养已经成为现代企业发展的竞争砝码，也越来越受到人们的普遍重视。 在实际工作中，通过对用人单位开展高职高专毕业生职业能力及素质要求的调查与分析，我们发现几乎所有的用人单位对于前来应聘的高职高专毕业生是否具备良好的人际交往与沟通能力、个
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪，自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。 本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，对于初涉职场或即将步入职场的人士以及想系统了解商务礼仪知识的职业人士来说，是一本值得推荐的商务礼仪读物...
本书共分七章，主要内容包括概述，《工程建设施工企业质量管理规范》条文的理解、实施与审核指导，内部审核概论，内部质量管理体系审核的启动和准备，内部质量管理体系现场审核和审核报告，内部质量管理体系审核后续活动的实施，质量管理体系内部审核员...
本书在阐述证券与证券投资、有价证券与证券市场、证券的发行与交易的基础上全面、系统地介绍了证券投资的基本原理、投资理念、投资技术和方法，内容涉及投资决策的各个方面，包括证券信息收集方法、证券投资基本面分析、证券的价值评估和证券投资技术分析等...
★轻松易学：图表 案例，全面解读日常业务的处理方法，专为职场菜鸟量身打造★即学即用：新政策，新税率，呈现企业纳税全流程★操作性强：重点解析，难点突破，可操作性强，理论结合实践★内容全面：从企业各阶段的涉税核算，到各主要税种的纳税筹划，全面梳理...
《系统工程视角的复杂产品系统创新管理》对系统工程视角的复杂产品系统创新管理进行了研究，主要内容包括：复杂系统分析方法、复杂系统建模与仿真、复杂系统可靠性、复杂产品系统管理、系统工程视角的复杂产品系统创新等。《系统工程视角的复杂产品系统创新管理》强调理论阐述以问题为导向、紧密联系实际，突出理论的实用性，并尽可能反映近年来该领域的新成果，论述严谨，条理清晰，是一本值得学习研究的著作...
本书分“从中国制造看企业发展困境”、“困境的根源剖析”、“怎样做事情才更有价值”三篇，对于中国企业发展情况，讨论了未来企业发展的价值...
随着社会经济的快速发展，我国各行各业都取得了发展。企业如果想要在激烈的竞争中立于不败之地，就需要不断地更新企业的管理理念。在企业的管理工作中会计工作是很重要的，加强会计理论和实务创新，有助于帮助企业完善自己的财务信息，进而强化企业会计事业的发展。《会计准则改革下的企业会计理论与实务研究》在介绍企业财务会计的基本知识的基础上，对企业财务会计的价值理论，企业货币资金管理，企业财产物资管理，企业负债管理，企业资本成本与结构，企业收入、费
《基础会计/三门峡职业技术学院“六步四结合”创新型系列教材》打破了传统的教材体系，在以工作过程为导向的理念下，以“必需”“够用”为原则组织内容，着重讲解了会计基础知识、填制审核原始凭证、填制审核记账凭证、登记会计账簿、期末会计业务处理和编制会计报表整个会计工作流程。教材的编写尤其侧重学练结合，突出学生职业技能的培养和学习积*性的激发。 《基础会计/三门峡职业技术学院“六步四结合”创新型系列教材》可作为高职高专及其他高校会计类专业
抖音、快手、火山、微视、西瓜……一个又一个短视频软件出现在人们眼前，这些软件的出现，似乎预示着短视频红利时代的到来，事实上也正是如此。越来越多的短视频软件出现，越来也多的用户开始使用短视频，越来越多的企业、商家、个人也正在通过短视频获利。“有图、有真相”的短视频，正在用一种更小巧、更轻松、更直观、更快捷的方式迅速占领大众的注意力。 什么样的短视频会成为爆款？怎样制作有吸引力的短视频？怎样赢得粉丝？怎样通过短视频获利？……本书正是旨在
《财报分析从0到1》是摸鱼小组与几十万公众号读者互动的结晶，是一本适用于普通投资者的财报分析书籍。在过去的两三年中，有大量的上市公司出现财务风险，踩雷的投资者不在少数。本书深入浅出地讲解了财报分析的基础知识，通过实际案例的解读给普通投资者一线投资经理的分析视角。不同于枯燥的财务专业书，本书结合了大量A股上市公司的实际故事，寓教于乐，对于没有财务基础的投资者会有较大启发...
樊登读书创始人亲授内容解读的动作要领。 吸引超过15亿次收听，捕获2200万会员之心的秘密。 私家放送知识变能力的秘密学会这些，让自己越来越值钱 5年精选10本图书，亲笔手绘思维导图大公开。阅读不求快：一 周消化1本书， 一年精读52本 书，1000 本书单不如一套方法在手。 吸收不求全：600 页也能浓缩到50分钟， 聪明地抓取核心内容就是为自己节省时间。 3. 知识不白学：创业、职场、亲子、科技、历史、哲学、艺术。教你在书中找到解
企业形象俗称CIS，是企业的视觉形象(VI)、理念形象(MI)、行为形象(BI)的统称。本书对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述，并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS核心内容和体系的基础上，结合我国一些成功的CIS策划案例，着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。本书理论联系实际，重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍，并就网络时代的企业形象策划
本书主要介绍了审计方法与程序，审计组织与审计人员，审计的准则、审计依据、审计证据和审计工作底稿，审计计划与审计策略，风险评估与风险应对，销售与收款循环审计等内容...
随着移动互联网技术的快速发展，餐饮行业的发展路径和竞争模式已发生了巨大的变化。不管是传统餐饮人，还是互联网和新媒体出身的新餐饮人，在开设餐厅的过程中 都应该转变思路，掌握技巧。 《餐饮开店120讲 从设立品-牌到连锁运营》的作者拥有多年餐饮经营培训经验，历时两年打造了这部餐饮开店实操手册。书中分为从零开始做餐饮和餐饮连锁运营要点两个部分，分别从创建品-牌、打造产品、设计菜单、科学选址、开业筹备、营销策略、财务管控、人力资源管理、门店运
本书回顾了中国互联网公益过去20年的发展历程，从互联网公益的本质、国内及国际典型国家的创新与实践、新科技与公益结合的未来场景等方面，首次对互联网公益进行全面梳理和研究...
一家餐饮店，从谋划启动开始，到成功经营及做大做强，需要方方面面的知识与经验，每个环节都要精细化运营，不能有丝毫懈怠。特别是想要成为网红餐饮店，更需要高效的管理技巧、强大的品-牌运营能力和营销策略。 《餐饮开店实战指南 新店筹备 内部管理 营销推广 品-牌构建》细致入微地展现新餐饮行业中的每一个环节及正确的操作方法，让读者看到一些知名餐饮店的火爆特征，也了解并学习这些餐饮店背后运营、管理、营销及成功的秘密。书中全面讲述了餐饮店开店选址、
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
孙郁著
刘争争
林奕含
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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