国贸易认知

本书是国际贸易专业一门重要的专业课程，与国际贸易学、地理学等多个学科相关，具有综合性、区域性和实践性等特点。全书分为上下两篇，主要内容包括：地理环境与国际贸易；国际大宗商品贸易地理；国际服务贸易地理；国际贸易运输地理等...

服务品牌管理

《服务品牌管理》突破了传统的教科书模式，服务品牌管理理论教育和技能培养相辅相成，对中外服务品牌管理理论及重要研究主题进行了详细论述，建立了独特的教材体系和内容。《服务品牌管理》共包括九章内容，即绪论（一般品牌和服务品牌）、相关概念和理论、品牌化模型、服务品牌创建过程、创建服务品牌的其他支持要素、服务质量管理、内部服务质量管理和外部服务质量管理、内部营销、关系营销，着重从服务品牌管理和创建的特殊性中去发现和总结规律，介绍新理论和新观点。

现代企业管理创新与实践探究

本书共六章，内容包括：企业管理概述、现代企业组织与经营管理、现代企业生产与质量管理、现代企业营销管理、现代企业管理信息系统与管理沟通、现代企业管理创新实践...

外贸单证实务/苏杨柳

本书是中职对外贸易专业课程用书，读者对象为中职外贸专业学生或从事外贸手续填报的工作人员。在共建21世纪海上丝绸之路的背景下，相关从业人员缺口很大。本书以就业为导向，对外贸单证、报关报检、货运代理和靠前物流等专门化业务所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，围绕靠前贸易基本业务为课程主线，文字浅显易懂，形式生动活泼，适合中职学生使用。本书是供物流管理、船舶驾驶、航空、高速铁路客运乘务等专业中职学生了解靠前贸业务流程及相

生产与运作管理 第2版

本书共分十章，内容包括：生产与运作管理导论、生产与运作过程分析、生产与运作准备管理、生产与运作计划制订、生产与运作控制、生产与运作质量管理等...

税收筹划专题

本书通过理论 案例方式介绍税收筹划研究及实务中比较经典前沿的问题，主要包括税收筹划基本理论、增值税税收筹划案例解析、消费税税收筹划案例解析、出口退税税收筹划案例解析、企业所得税税收筹划案例解析、个人所得税税收筹划案例解析、土地增值税税收筹划案例解析、靠前税收筹划案例解析等前沿问题。本教材着重培养学生具备以下两方面的素质：一是拓展学生思维，使学生能够了解税收筹划比较前沿的理论和方法，为进一步学习及未来的工作奠定基础；二是培养学生的实务能

客户关系管理

本书首先在对客户关系管理概念和内涵重新界定的基础上，立足于意识培养，对客户关系营销、客户生命周期、客户价值、客户满意度与忠诚度、客户开发、客户维护、客户流失及保持等核心知识点进行了详细介绍和阐述，并对客户信息和信用管理等客户知识管理内容进行了归纳和整理；其次以呼叫中心为重点，对客户关系管理系统与实施进行了梳理；最后结合目前较为前沿的“互联网+”、人工智能和共享经济，对客户关系管理的实际应用进行了列举和分析。 本书从基础理论、意识培

审计习题与实训

高等职业教育审计课程的教学目标始终力求融教、学、做为一体，突出审计岗位职业能力培养要求，满足学生职业生涯的可持续发展需求，实现高等职业教育人才的培养目标。课程教学要求学生能够准确理解和掌握审计的专业基础知识，掌握中国注册会计师审计准则、《中国注册会计师职业道德守则》、《内部控制应用指引》及《内部控制审计指引》的主要内容，更要求解决学生在财务报表审计项目中怎么做和如何做的能力培养问题。为了便于教师教和学生学，提高审计课程教学的效率，保证

人力资源管理(第二版)

会计电算化

跨境电子商务概论

本书共10章, 主要内容包括: 跨境电子商务概念与发展, 跨境电子商务政策与规则, 跨境电子商务综合试验区实施方案, 跨境电子商务与国际贸易, 跨境电子商务生态产业链, 跨境电子商务与数字经济, 跨境电子商务与企业转型, 跨境电子商务推广与运营, 跨境电子商务物流与配送, 跨境电子商务服务平台...

中级财务会计

《中级财务会计(应用型院校十二五规划教材)》根据新企业会议准则 体系及会计改革的最新成果编写，全书共分为12章，主要内容包括总论， 货币资金，应收款项及预付款项，存货，金融资产，长期股权投资，固定资产 ，无形资产，负债，所有者收益，收入、费用和利润，财务报告。每章都结合相关安全对重点内容进行讲解，可培养 学生的分析能力和创新能力...

国际金融(第2版普通高等教育十一五国家级规划教材)

孙连铮主编的《国际金融（第2版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是在教育部高职高专教育规划教材《国际金融》（第一版）的基础上修订编撰而成的。 全书共分三篇十章内容：第一篇国际货币关系，包括：外汇与汇率、国际货币制度、基础外汇交易、衍生外汇交易、外汇风险管理；第二篇国际收支均衡，包括：国际收支、国际储备与外债；第三篇国际投融资，包括：国际融资工具、国际融资渠道、国际金融市场。 本书尽可能吸收国际金融

现代物流管理

史强编著的《现代物流管理(普通高等院校物流管理专业规划教材)》系统阐述了物流管理的基本理论与应用，内容包括物流管理基本理论、物流系统管理、物流作业系统(运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送)管理、物流信息管理、物流标准化管理、供应链管理、采购管理、电子商务和国际物流等。 物流管理是一门实用性较强的学科，因此本书中各章节都附有国内外物流运营管理的典型案例，以加深读者对物流实践知识的理解。既注重了理论知识介绍，又突出了

酒店市场营销实务(第4版)

本书以旅游管理和酒店管理专业应用型人才的培养目标为指导，较为全面地介绍了酒店市场营销的基础理论及其实际应用，以酒店市场营销中实际出现的问题和案例为例，以期帮助酒店开展营销管理实际业务工作。本书在撰写过程中注意把当代酒店市场营销理论与实践的近期新动态做适当的融入与介绍，结构完整，层次清晰，注意博采众长，坚持理论与实践结合，阐述了酒店市场营销的理论、实务和方法，具有一定的实用性。本书可作为普通高等院校旅游管理专业和酒店管理专业的饭店市场营

财务分析(第二版)

本书是职业教育教材。本书包含七个教学项目，从企业财务会计报表出发，以上市公司为实例，分别就偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力四个方面进行财务分析，并在分项分析的基础上，运用沃尔评分法、杜邦分析法，对企业的财务状况、经营成果、面临的风险等进行综合评价。本书配有《财务分析学习指导、习题与项目实训》。本书可作为高等职业院校财务会计类专业教材，也可作为相关行业从业人员的参考用书...

会计基础技能

本书分为四个项目，内容包括：数字有学问，会计出专长；练就金手指，数目错不了；精打细算，巧手人人夸；文字录入快，工作效率高...

财务管理(第9版全国中等职业学校财经类教材)

本书系财政部规划教材，作为全国中等职业学校财经类教材使用。全书共分为八章，包括财务管理概述、财务分析、财务预算、资金时间价值、筹资管理、投资管理、营运资本管理和分配管理。此次修订，在保留第八版主要内容的基础上，增设“数字经济”等知识链接和小贴士，以增强学生对财务管理环境变化的感知。同时，对教材配套资源包进行补充：列出《财务管理》微信公众号资源参考清单，《财政部、工业和信息化部关于支持“专精特新”中小企业高质量发展的通知》等政策红利资源

银行柜面业务处理

本课程主要任务是使学生了解银行柜员所办理的各项业务的内容, 具备按照银行临柜柜员的要求, 规范、准确、快捷地办理个人及单位业务的操作能力, 并具备人际交流能力、团队合作精神、客户服务意识和自我学习能力, 能够胜任银行柜面业务的工作。全书分为对私业务处理、对公业务处理和“对公、对私”业务处理三部分。学生可以在仿真环境中熟悉并掌握: 领用和清点现金及凭证, 检查各项设备, 做好接待客户前准备。根据“事权划分、事中控制”的原则为个人、单位提

财务报表分析

作为我国高等教育组成部分的自学考试，其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学，为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问，这种教材应当适合自学，应当有利于学习者掌握和了解新知识、新信息，有利于学习者增强创新意识，培养实践能力，形成自学能力，也有利于学习者学以致用，解决实际工作中所遇到的问题...

行政事业单位财务管理常见问题及案例

《行政事业单位财务管理常见问题及案例》共介绍了84个案例，涵盖预算决算、资金管理、资产管理、政府采购、项目管理、费用支出、制度建设和内部控制7个方面。每个案例在简要介绍基本情况的基础上，对存在的问题进行了分析解读，并摘录了相关的条例规范等作为延伸阅读，希望读者以案为鉴，提高认识和警惕，在财务管理工作中举一反三、引以为戒，正确理解和运用规章制度...

汽车电子商务

管理学(第二版)

管对:为什么好人主管不一定是好主管

本书以团队管理者、企业中阶管理层为读者对象，介绍了员工管理的技巧，每个技巧皆有理论阐释，并配以生动活泼的应用场景。书中从职场心理角度出发，专注于探究中阶管理层和基层员工的关系，旨在教会中阶管理层如何与不同类型的员工交流相处，激发员工工作热情，很终打造一支精英团队，做出成绩，实现个人价值...

管理会计基础

本书是高等职业教育“十三五”创新示范教材。 本书依据用人单位对财经类学生决策支持能力的调查，结合管理应用型人才培养要求，针对高等职业院校学生的培养目标，选取了管理会计认知、预算管理、成本管理、营运管理、投融资管理、绩效管理和管理会计信息系统及管理报告这七个项目来对学生进行知识和技能的提升。 本书适合作为高等职业院校会计、财务管理等专业教材，也可供社会从业人员学习参考...

跨境电子商务基础

本书共九章，主要内容包括：跨境电子商务概况、跨境电商平台基本操作(全球速卖通)、跨境电子商务平台规则、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务网页设计基础、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务法律法规...

商务礼仪

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》编写。本书主要内容包括：塑造良好的商务形象、接待礼仪、拜访礼仪、宴请礼仪、专题活动礼仪及应聘礼仪。 为了便于教学，本书配有学习卡、二维码教学资源，可按照“本书配套的数字化教学资源获取与使用”页和“郑重声明”页的使用说明，上网学习，下载资源。 本书可作为中等职业学校市场营销专业及其他商贸类专业教材，也可作为相关行业从业者的培训或参考用书...

成本会计(第三版)

本书是为满足中等职业教育会计专业“成本会计”课程的教学需要而编写的。本书依据《小企业会计准则》以及现行财经法律法规，以制造业成本计算为例，介绍了成本会计的对象、智能任务和工作组织，成本核算的要求和一般程序，要素费用的归集和分配，辅助生产费用的归集和分配，制造费用与生产损失的归集和分配，产品成本在完工产品与期末在产品之间的分配方法以及产品成本计算的方法等，并简要介绍了成本报表的编制和分析方法。本书注重实用、浅显易懂。为适应 不同学制、不

日本商务:现代日本企业是如何经营的?

本书共5章, 全面介绍了具有“日本式经营”特征的日本企业内部流程和运转环境, 从企业的历史、企业与法、企业的经营、案例分析等方面, 向读者特别是有意在日企工作的人士详细解读了日企的规则等...

网络营销(第三版)

本书是中等职业学校电子商务专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材，是在第二版基础上，结合行业发展和需要，吸收广大使用者的意见和建议修订而成的。 本书内容主要包括：网络营销基础、网上市场调研、网络消费者、网络目标市场、网络广告策略、搜索引擎营销、软文营销、社会化媒体营销、视频营销和其他营销方式。本书在各章前面设计了“本章导读”“学习目标”和“概念地图”，在各章后面设计了“本章总结”，具有指导性和实用性。为了方便教师教学和学生自主学习

税收基础

本书共分九章，内容包括：税收原理与税收概论、增值税、消费税、关税、企业所得税、个人所得税、行为税、财产税、资源税等...

基础会计学专项实训与习题集(第四版)

《基础会计学专项实训与习题集（第四版）》根据“基础会计学”课程的教学规律，在前三版的基础上，结合会计制度、税收法规的新变化、“多证合一、一照一码”企业注册登记制度和“营改增”的进一步具体改革措施，配合《基础会计学（第四版）》的章节顺序和内容：按照“入门性”引导应掌握的知识点，设计了选择题、判断题、计算等多种客观题型；为实现会计实务操作过程和环节的“技巧性”训练，设计了多个实训项目；为利教便学，《基础会计学专项实训与习题集（第四版）

职业教育财经类专业新课改精品教材系列丛书出纳岗位实务(第6版)/职业教育财经类专业新课改精品教材系列丛书

本书主要内容包括出纳相关知识与出纳工作交接、原始凭证的填制和审核、记账凭证的填制和审核、现金收支业务的处理、银行存款收支业务的处理、日记账的登记、现金与银行存款的其他业务等。本书突出职业导向的教学理念，实战性强，职业培养思路清晰，内容丰富、知识面广。本书配有《出纳岗位实务（第6版）配套实训》...

跨境电子商务基础

编者结合本校近5年的跨境电商教学改革实践，基于与校外行业专家共同开发的“跨境电子商务基础”课程标准，联合同行和企业专家共同编写本书。全书贯彻“实用、实际”的编写思路，重点突出理论知识“必需、够用”的原则。本书根据跨境电子商务运营实战中的相关岗位要求，力求将很实用的跨境电子商务基础知识和技能展现给学生。教材内容与跨境电子商务实践紧密结合，通过大量项目化的实训任务设计、系统的理论知识讲解和拓展阅读，提高学生跨境电子商务应用能力和从事相关工

服务营销

纳税实务

本教材不仅介绍了我国主要税种的税收制度，同时创新了教材的编写思路，目的是让学生在了解专业知识的同时，能将其与企业及个人相关涉税工作联系到一起，增强感性认识，调动学生学习专业知识的积极性...

商业银行综合柜台业务

本书立足于银行临柜从业人员所必须掌握的基本知识、基本技能、基本规定与基本规程, 依据商业银行一线柜台岗位的设置情况, 将各项柜台业务集合于一体, 通过各项目内容的学习与实践活动, 要求金融学生了解并运用银行柜员业务操作的相关业务知识, 学会处理各种实际工作业务...

珞珈管理评论(2020年卷第1辑总第32辑)

本书收录了管理方面的10篇研究论文，包括重思地域多元化-企业绩效间关系：服务化的调节作用、基于组织身份视角的制度复杂性整合应对机制、连锁股东网络特征、制度环境与投资绩效、影响跨国并购绩效的关键因素、角色冲突如何导致反生产行为？探讨心理契约破裂和领导政治技能的影响、CEO和CFO任期交错是否降低企业投资效率、限时广告促销语的反抗效应、全渠道中渠道协同与冲突影响渠道绩效吗、基于ELM理论的绿色消费多维整合模型构建与实态检验以及企业社会责任

生产与作业管理

全国高等教育自学考试指定教材，作为我国高等教育组成部分的自学考试，其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学，为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问，这种教材应当适合自学，应当有利于学习者掌握和了解新知识、新信息，有利于学习者增强创新意识，培养实践能力，形成自学能力，也有利于学习者学以致用，解决实际工作中所遇到的问题...

金融(保险)教学改革论文集2019

本书主要内容包括: “保险企业经营管理实务及案例”课程教学方法的思考、“国际金融学”课程教学再探索、“投资学”实践教学改革及其与创新创业教育的融合 —— 基于金融学一流专业建设的思考、加强产学研基地建设, 深化实践教学改革、新型投资专业人才培养模式研究、财经类高校金融专业结构改革与路径等...

珞珈管理评论·2020年卷·第2辑:总第33辑

本书收录了管理方面的10篇研究论文，包括研发靠前化与企业创新绩效：基于社会网络理论视角、企业社会责任与企业绩效、共享经济型企业发展内在因素组合路径研究—基于清晰集定性比较分析法、技术董事、CEO开放性与创新可持续性—基于中国高科技上市公司的实证研究、 道德型领导、团队公平感与员工促进性和抑制性建言、实际控制人性质与股价崩盘风险、品牌标识字体特征组合对品牌态度的影响研究、基于社交媒体的食品企业品牌认知度挖掘。这些文章反映了当前管理研究热

优质干草产品电子交易平台的设计与实现

本书主要以优质干草产品为例, 介绍了电子交易平台的构建, 包括产品的市场分析、建设内容与发展目标、技术方案、交易实施标准及规则、交易平台主要动力供应、法人组建与人力资源配置等内容...

管理学季刊:2020 03 Vol.5:2020 03 Vol.5

《管理学季刊》专注于创新创业，实际是专注于发展，专注于社会经济的转型与变革，专注于未来。创新发展是经济与社会进步的持续推动力，创业则与社会转型、技术进步高度相关。美国1953年就成立了小企业管理署，创业浪潮则是在20世纪80年代之后涌现，背后的动力是工业社会向信息社会的转型：中国的创业浪潮源于改革开放和“双创”政策的推动，更是因为改革开放后的一系列政策顺应了社会转型和科技进步的大势。管理学科具有实践性强的特点，很多理论是对实践总结

中级财务会计

税收实务(第2版)/吴本章

“电子商务网络技术基础”是中等职业学校电子商务专业的一门专业基础课程，主要为学习和理解“电子商务”和“网络营销”及相关课程奠定基础。本书每章用案例引出理论知识、能力训练题、课后习题，以阅读材料为结尾，收集的内容和案例都较为流行。在编写方式上采取理论知识与实际案例相结合、由浅入深、循序渐进、易看懂、易操作的方式，从而易被广大读者所接受。本书主要内容包括电子商务与计算机网络、Internet技术基础、WWW浏览器与信息搜索、移动电子商务、

出纳实务(高职高专财务会计类专业系列教材)

本书内容结合企业各项出纳岗位业务实际，操作规范清晰，流程解读详细，图文结合，同时穿插大量真账实操案例，使各项出纳业务更具有实践性，使读者轻松掌握出纳操作技能，快速对接出纳工作。 本书从出纳人员应知、应会出发，结合企业财务工作运转过程中的各项实际业务，全面介绍了出纳人员的基本技能、工作流程、出纳职责等。全书包括出纳工作基本认知、出纳工作交接、出纳基本技能、现金结算业务、单位银行账户业务、出纳相关凭证与账簿、票据结算业务、其他结算

审计基础与实务学习指导与习题/李凤

《审计基础与实务学习指导与习题(高等职业教育财务会计专业系列教材)》是高等职业教育“十三五”创新示范教材，是高等职业教育财务会计专业系列教材之一。 本书是《审计基础与实务》(李凤主编，高等教育出版社出版)的配套用书，与主教材在内容安排上保持了一致性。本书共分为十个项目，各项目内容结构大体相同，包括：①学习指导，由学习目的与要求、学习要点、重难点问题三部分组成；②习题与实训，由判断题、单项选择题、多项选择题、实训题、案例分析题组成

财务管理实务学习指导.习题与项目实训(第4版)/马元兴

本书是普通高等教育“十一五”重量规划教材配套用书，是高等职业教育“十三五”创新示范教材。 本书是马元兴主编的《财务管理实务》（第四版）的配套用书。本书的学习指导简明扼要、重点突出；习题以二十六项任务为单位进行编写，题型丰富，包括判断题、单项选择题、多项选择题、业务题、思考题等；十个项目实训涵盖了企业财务管理岗位的全部内容。通过本书学习和训练，学生不仅能够掌握财务管理的基本知识，而且能够掌握企业财务管理岗位任务的操作方法，达到会计

汽车保险与理赔 第3版

本书以汽车保险、汽车保险投保、汽车保险理赔为主线，结合汽车保险的典型案例，对汽车保险与理赔的基本知识和操作进行了详细的介绍。主要内容包括：汽车保险概述、机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险、汽车投保实务、汽车碰撞损失评估、汽车保险与理赔案例分析。 本书可作为中职学校汽车类专业的教学用书，也可作为职业技能培训和从事相关工作人员的参考用书。 ...

企业文化管理

本书共分十章，内容包括：企业文化管理导论、企业文化管理的思想基础、企业文化管理的基本理论、企业文化管理规划、理念层文化设计、企业文化管理规划实施、企业文化与跨文化管理等...

柜台地方政府债券投资者教育宣传手册

本书内容包括债券市场基础知识、柜台业务基础知识、地方政府债券柜台业务、投资者服务、常见/热点问题、政策文件、名词解释...

基础会计学习指导(第2版)

《基础会计学习指导（第2版）》是于强主编的《基础会计》教材的配套用书。全书共10章，每章又包括以下四部分内容：一是学习要点，指出各章节的学习目标和学习要求；二是重点与难点，点拨本章重点与难点所在，使学生在学习中达到事半功倍的效果；三是典型例题精析，精选典型例题进行剖析，以点带面，使学生快速掌握分析问题和解决问题的能力；四是同步强化练习，以考试大纲为依据，根据各章的考核知识点及考核要求，分别以单项选择题、多项选择题、判断题和实务操作