商务礼仪

本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果，通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释，从而扩大和提升商务礼仪的实用价值，传播商务礼仪知识，提高商务人士素质，避免礼仪方面的失误。通过运用专业商务礼仪知识，强化企业精神，推进事业发展，并很好地对个人商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造起到促进与推动作用。 　　本书在规范性、实用性的基础上突出了商务礼仪知识的“思

乐天传奇三无经营创造商业神话

《乐天传奇：“三无经营”创造商业神话》揭秘了乐天集团保持超高速发展的原动力！ 　　“三无经营”指的是：“行业视野无界限”+“跨国经营无止境”+“员工发展无瓶颈” 　　正是这一理念助力乐天突破零食制造企业发展的局限，迅速成长为韩国排名第五的企业集团...

财务会计实务学习指导、习题与项目实训

本书不仅可以作为财会类专业学生的学习辅导训练教材，也可以作为企业会计、各级管理者等有关人员的培训资料，以及从业人员的自学教材...

管理案例研究与评论(2021第14卷第1期)

《管理案例研究与评论(2021第14卷第1期)》由苏敬勤主...

服务礼仪

本书从基本的礼仪的基本概念切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼仪、民航服务礼仪，酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、客源国礼仪及涉外礼仪九大块内容。从职业教育目标出发，以就业为导向，以能力培养为本位，以任务为引领，注重理论与实践的有机结合，主要功能是使学生掌握航空服务礼仪的基本规范，以使其具备在民航服务实际

证券投资学

《证券投资学/普通高等教育“十二五”规划教材》是在参考国内外同类教材的基础上，结合近几年我国证券市场的新发展和新动态编写而成，共计13章。前五章主要介绍证券投资的基础知识，包括股票、债券、基金、金融衍生工具等内容；第六章主要介绍证券的发行、承销与交易；第七、八章主要介绍证券投资分析方法，包括基本分析法和技术分析法；第九、十、十一、十二章主要介绍证券投资理论，包括证券投资收益与风险、资产定价理论、有效市场与行为金融理论以及证券组合管

中国财政情况

《中国财政情况（2012-2013）》全面介绍2012年财政决算情况和各项财政工作取得的成效，以及2013年财政预算安排和促进经济社会与财政自身改革发展的有关措施，同时针对社会关注的财政热点、焦点问题解疑释惑，便于社会各界更加了解和支持财政工作。《中国财政情况（2012-2013）》全面准确地反映了2012～2013年度中国的财政政策、收入、支出、体制、管理等封面的基本情况，是社会各界了解财政工作的白皮书...

跟老会计学出纳

会计是一项专业性很强、涉及知识面较广的职业，既要求掌握会计专业知识和实务操作技巧，又要求及时获悉最新的相关法律法规条文。因此，财务人员要熟悉、高效地做账，是需要一个过程的，但如果有一位多年从事会计工作、具备会计工作实践经验的老会计来指导的话，那将能让财务人员尽快进入工作角

人力资源管理评论-第1辑2012年11月

本书内容包括：情绪智力研究在中国；角色视角下的小微企业人力资源分布式管理模式探析；时间框架效应下时间个性对任务参与决策的影响等...

中国梦-中国创业领袖的道路与梦想

本书的主体内容是创业家。创业家是一个特殊的群体，他们的命运和祖国的建设息息相关，紧密相连。在他们身上我们看到的是不屈不挠、顽强拼搏的精神。因为有了他们，我们的经济建设才能迅猛发展，生活才蒸蒸日上，他们是我们这个时代的骄傲。本书还告诉人们，中国社会的发展还存在很多长期、短期的问题，仍然面临很多的困难和挑战。但只要我们为追求梦想而努力，为追求真理而奋斗，我们的“中国梦”就一定能够实现...

培训管理实务

《培训管理实务》以工作新手张野的工作和成长历程为案例，讲述成为优秀培训主管的成长轨迹。读者可以从中了解培训主管的基本工作程序和各种基本应用工具。同时，书中将培训管理者在实际工作中可能会遇到的问题、应当具备的工作技巧等以对话的形式进行了讨论。与市面上其他人力资源管理方面的图书相比，本系列丛书的最大特点是：通过对真实工作场景和经历的模拟再现，在故事般的叙述中巧妙地嵌入人力资源工作的工作理论、工作方法、工作技巧，读来十分有趣，不会觉得枯燥烦

影响力图文版

这是一本最新的《影响力》（图文版）。阅读《影响力》（图文版）、在经典的画卷中体味无孔不入的影响力。依然是意趣盎然，短短的时间流淌中，一样的西奥迪尼式的诡谲与雄辩惟妙惟肖、跃然画中。 　　人们生活中所遇的黑暗势力试图通过使用大规模影响力把我们人类变成一个没有思想的机器，在

税务会计

本书分别从基本法规、应纳税额计算、会计处理及纳税申报四个层次对各种税种的基本理论、核算方法以及核算的基本技能做了全面系统的介绍。全书共8个项目，分别为：总论、增值税会计、营业税会计、关税会计、企业所得税会计、个人所得税会计、其他税种会计...

市场营销策划与执行

本书主要内容包括：市场营销策划与执行原理、市场营销策划与执行程序、市场营销策划文案、市场需求调研策划与执行、市场机会策划与执行等...

仓储操作与管理

本书介绍了仓储操作及管理实务。全书共分为10章，内容包括仓储管理概述、商品入库作业、商品储存保管养护作业、商品出库作业、商品盘点作业、装卸搬运作业、仓储设施和设备运用、特殊商品仓储管理等...

社会资本.创业机会与新企业初期绩效

《创业管理系列丛书：社会资本、创业机会与新企业初期绩效》共分为七章。第一章绪论部分交待了研究目标和内容，研究意义、研究方法等，并从总体上介绍了整个研究的框架体系。第二章文献综述部分阐述了研究的理论情境、理论基础的选择依据以及所依托的知识基础。第三章在概念化创业活动并阐述关键概念内涵的基础上，从社会资本理论视角构建了研究的理论模型，并阐述了研究设计思路。第四章提出了创业者社会资本构成与创业机会创新水平之间作用关系的理论假设，利用调查

物流企业集群服务创新行为研究

慕静编著的《物流企业集群服务创新行为研究》遵循建设物流服务一体化、网络化、规模化的发展目标，从营造物流企业服务创新环境出发，将集群创新理论和复杂系统理论相结合，重点研究集群外企业加入物流集群内的服务创新行为机理与方式、物流集群内企业间的服务合作创新博弈行为机理与方式，以及物流集群内企业与集群外环境间的服务协同创新行为机理与方式，深入探究物流企业集群服务创新系统的运行与演化过程。并以天津物流园区服务创新为例，通过仿真分析与实证研究，研究

电力企业新员工必读企业文化建设读本

本书试图以企业文化的基础理论知识为切入点，结合电力企业文化现象的产生、发展及现状的透视，重点将新时期电力企业文化的鲜活内容和文化氛围介绍给新进入电力系统的和即将进入电力系统的工作人员，使新进人员尽快了解、适应电力环境，自觉地融入电力企业文化之中，与企业同发展，共进步...

用5000元本钱发财的50家店铺

用5000元本钱发财的50家店铺——一年赚到100万 1分钟奇思妙想 365天努力工作 草根也能变富翁 国家新闻媒体真实报道 每天都在发生的财富新事件 不靠天不靠地 无需关系 不要背景 　《用5000元本钱发财的50家店铺》中的创业故事，大多是启动资金少，甚至是零启动资金的创业小故事，适合年轻人创业借鉴，也适合不同年龄短的人阅读。《用5000元本钱发财的50家店铺》中的创业故事，

经营与会计-稻盛和夫的实学

原则”作为“阿米巴经营模式的基础”，引导企业管理者从事物的本质出发、从会计的本质出发，而不是从传统所流行的会计常识出发，来展开对企业的会计学把握。文章通过分析一个个案例，指出每一会计原则的必要性，从而引领企业经营者理解会计原则的有效性...

阿米巴模式-稻盛和夫的实学

500年前王阳明龙场大悟，悟到了“心即理也，此心无私欲之蔽即是天理，不须外面添一分。”就是说“人的良知即为天理”。用良知来应对一切、把良知发挥到极致，就是王阳明的“致良知”。 　 稻盛和夫“三十而立”，他在30岁前后已经相"-3完整地构建了他的企业哲学。而他的哲学的核心

综合性物流园区的信息化建设

《综合性物流园区的信息化建设》针对我国物流行业发展的现有条件，规划了针对综合性物流园区的物流综合信息服务平台解决方案。内容包括物流园区及物流业的发展，物流园区信息化解决方案，电子商务交易部分，物流运载调度部分，仓储库房管理部分，综合信息门户部分，综合信息服务平台关键技术，综合信息服务平台的应用及推广等。　　《综合性物流园区的信息化建设》可供物流管理人员学习和参考...

工商行政管理理论创新成果读本

党的十六大特别是十七大以来,为全面深入贯彻落实科学发展观,国家工商总局党组在中国特色社会主义理论体系指导下,从实践中总结提炼了以"五个四"和"五个更加"为主要内容的工商行政管理理论创新成果,在丰富发展工商行政管理理论、统一提高工商干部思想认识、指导推动工商行政管理实践中发挥了重要的理论引领作用。 为大力宣传工商行政管理理论创新成果，推动全国工商系统广大干部进一步深刻领会和准确把握工商行政管理理论创新成果，推动工商行政管理在新时期以科学

总裁经营管理智慧

（1） 本书从总裁经营智慧、总裁管理真相、总裁管理力提升和总裁管理力驾驭四个方面来阐述：应该在经营企业时学习哪些管理智慧、关注哪些企业发展的真相、如何提升管理力、如何驾驭管理力并将其运用到企业管理中。 （2） 本书每一小节按照“是什么，为什么，怎么样”的逻辑顺序，对企业总裁在管理中经常遇到的一些问题进行发现和探讨。本书以全新的视角对管理中的诸多问题进行科学、全面的分析，并找到解决问题的最佳方法和思路。通过阅读此书，管理者可以在遇到

财务信息分析与处理

本书从财务信息管理, 会计学专业学生的基础和需求出发, 比较系统、全面地阐述了利用Excel分析与处理财务信息的基本理论和基本知识, 注重实际操作性, 坚固理论性和实践性, 科学性和可读性, 提供了丰富准确的内容。本书还编写了7个实验, 每个实验环环相扣, 又能够独立运行, 适应不同层次的教学需要...

会计制度设计 第五版

李端生主编的《会计制度设计(第5版)》在编写过程中，力求理论联系实践，注重规范性、适用性、通俗性和时代性。所谓规范性，是指严格遵循国家有关的会计法规制度；所谓适用性，是指紧密联系企业的会计实践，着重阐述企业内部会计制度的设计原理与方法；所谓通俗性，是指努力做到浅显易懂、可读性强；所谓时代性，是指力争与会计管理理论的提高和国家相关法律法规的完善同步。基于此，本书除系统阐述企业会计制度设计的基本理论、基本原则、基本程序和基本方法，介绍会

现代项目管理

本书以现代项目管理的相关原理为核心，突出技术专题阐述和技术方法的运用，辅以丰富翔实的案例。重要内容包括项目管理概论，项目可行性分析，项目管理体系等...

像间谍一样思考-CIA情报官首都公开出奇制胜的商业技巧

离开商界加入中情局后，卡尔森找到了渴望已久的工作。她曾作为大规模杀伤性武器搜索团队的一员，在伊拉克和阿富汗工作。她没想到的是，从中情局获得的技能能够直接适用于企业。于是写作了《像间谍一样思考》这本书。 　　事实证明，企业可以从间谍那里学到很多东西——不只是如何应对危机，

现代质量管理

本书主要内容包括：现代质量管理概论；质量管理体系与ISO 9000；六西格玛管理；卓越绩效模式；质量管理的常用方法等...

高职生职业生涯规划

《高职生职业生涯规划/21世纪大学生职业发展教育》以工具化、方案化、轻松化和手册化为理念，不仅避免艰涩，也绝不以废话充斥版面。除了实用，也力求减轻使用者的负担。我们深知，任何一种创新都有风险，这本小册子也不例外。但我们相信，经过实践的检验和多次改编，我们离目标会越来越近...

开放式创新与技术密集型企业创新能力演化研究

《开放式创新与技术密集型企业创新能力演化研究》的主要研究内容包括以下三个方面：一是探讨了企业开放度与创新能力的关系；二是阐述了开放式创新对企业创新能力影响机制；三是分析了开放式创新环境下企业创新能力的演化轨迹。《开放式创新与技术密集型企业创新能力演化研究》的创新点主要集中在理论层面和方法层面。理论层面：虽然对开放式创新的研究已经成为一种趋势，但大部分的学者对开放式创新模式的研究集中在区域或者产业的层面，将开放式创新引入到企业中的学

C1-农村金融改革与发展

本书分为十章，主要内容包括：当前我国农村金融改革发展的成果、促进农村金融发展的主要扶持政策、农村金融市场发展与创新、农村支付服务不断改善、农村金融基础服务、国际农村金融发展等...

移动互联网时代的6堂淘金课-现在.下载你的未来

《移动互联网时代的6堂淘金课:现在,下载你的未来》详细介绍了互联网的起源和理论模型、SNS发展的三波浪潮，以及Facebook、Twitter、校园网等国内外各大主流SNS网站的发展历程和成功秘诀；全面阐述互联网如何对我们的生活、工作、学习、娱乐方式产生的颠覆性影响...

青春合伙人

都说青春是一首演绎着酸甜苦辣的交响曲，而曲调中也流淌着轻狂、不羁…… 　　当回首往事，或许只记得青春在人们记忆中留下的那些景，也依然还记得那时在一起的合伙人...

货币银行学

货币和银行是金融业的源头与基础。货币银行学是学习金融知识、研究金融问题的基础。 《高职高专经管类专业精品教材系列：货币银行学》专门为高职高专货币银行学课程的教学而编写。全书共分10章。第1章和第2章介绍了金融的基础概念和基本原理。第3章、第4章和第5章阐述了金融机构的主要类型与特征，以及最主要的金融机构 商业银行和中央银行的性质及业务。第6章论述了金融市场的类型、特征及运作方式。第7章和第8章论述了基础的货币需求、

执行重在高效

执行力是关系企业和个人发展的重要因素。在激烈的市场竟争中，身为企业员工，只有深谙此道，并践行于工作之中，才能提升自己的工作效率。本书结合许多实际工作中的例子讲述了提升执行力的方法，具体解答了执行中出现的问题，能够切实帮助企业员工发现执行不力的症结所在，从而提升企业和个人的

给你一个团队.你能怎么管?-2-实践版

在《给你一个团队,你能怎么管?》的基础上,作者对管理团队的经验理论进行了升华。他结合自己参与海外上市公司与国内民营企业管理的亲身经历,立足实践,分享了团队的建设和管理经验。案例简洁生动,讲解通俗耐看。针对管理者在团队建设中的困惑,作者通过多年的研究与实践,总结出了一个广泛适用于高效团队的衡量标准——团队指数。无论团队规模的大小,管理者都可以借此来确定团队的健康指数,针对性地找出问题区域,提出切实可行的解决方案。此外,作者针对团队凝聚力

互联网商规11条

21世纪,对于全球各地商业界而言最重要的问题是:我们将如何应对互联网?全美国最有资格回答这个问题的是艾·里斯和劳拉·里斯。作为世界上最知名的营销战略家,两位作者以独到的视角与观点,令打造互联网品牌这个当今营销界最具挑战性的问题变得陡然清晰、简单。看过本书之后,你将知道:互联网不能身兼二职,只能作为业务,或只能作为品牌的媒介;互动性是网站最重要的要素;使用通用名称作为互联网品牌就是自寻死路;做品类中的第二品牌在互联网上没有出路。当然,对

没有任何借口

"无论是企事业单位的发展,还是个人事业的成功,“没有任何借口”都有着极为重要的启示意义。本书从服从、执行、勤奋、责任、自动自发、方法、忠诚等方面深刻揭示了“没有任何借口”所包涵的职业信念,是职场人士最佳的精神读本。...

优秀店长这样当

我们常说不想当将军的士兵不是好士兵，因为对于士兵来说，将军是一个目标，也是一个进步的方向。对于店铺人员来说，不想当店长的店员不是好店员。店长，同样是店员的一个目标，一个进步的方向。所以，作为店员，应该立志把自己培养成店长，让自己成长为一个店长型的人才。把自己的事业向前推进一步，

人民币的崛起-国际地位及影响

《人民币的崛起:国际地位及影响》内容简介：影响中国作出将其货币国际化重要决定的因素，远远不局限于其对国家、区域贸易和经济稳定性的明显益处。中国决定开放货币市场，使人民币在全球市场中能够自由交易的背后动机是什么？通过这次行动真正想要得到的东西又是什么？在推出离岸人民币的时

中小企业发展.经济增长与金融服务研究-以内蒙古地区为例

本书分为两篇，上篇主要研究内蒙古中小企业发展的金融支持问题，主要围绕内蒙古中小企业发展与融资状况、内蒙古中小企业发展的间接金融支持、开发性金融支持、国有商业银行金融支持、中小金融机构金融支持以及金融支持体系的构建展开分析的，目的是通过金融支持体系的构建更好地服务内蒙古中小企业发展。下篇主要研究的是内蒙古金融发展对经济增长贡献的问题，主要围绕内蒙古金融发展和经济增长的现状、内蒙古金融发展对经济增长贡献以及内蒙古金融发展对经济增长贡献的评

基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究

本书包括汽车售后服务市场研究、服务挖掘框架研究、汽车客户行为分析、基于本体CBR的服务匹配研究、基于集成案例推理的商务智能决策支持系统等内容...

空巴-稻盛和夫手把手教你如何践行阿米巴

50年前，创业不久的稻盛和夫一直有一个苦恼：如何让部下和自己同心同德？组织如何才能提高凝聚力？年轻的稻盛在苦思冥想后，想到了 空巴这种形式。空巴就是在工作之余，通过喝酒、聊天、畅想未来等形式，在非工作场所，摘掉大家的面具，让员工轻松下来，说出自己的真心话和不满，构建心与心的交流，把目标共有，达成全员一心。而恰恰是空巴会支撑了京瓷的发展。可以说，如果没有空巴，就没有稻盛经营的两只支柱哲学和阿米巴。 ...

高效能人士掌握人生的三个关键时刻

继《高效能人士的时间和个人管理法则》之后，希鲁姆W. 史密斯对于个人管理和生命意义，推出了更深刻、也更凝练的思考成果。 作者是富兰克林柯维公司创始人，从信念、价值观和时间管理三个角度，指出时间和个人管理的本质是生命管理，揭示自主掌握人生的三个关键时刻。只有掌握了人生的这三个关键时刻，做出正确的选择，才能弥合理想与现实之间的鸿沟，掌控自己的人生。 通过与读者分享亲身经历的经历，这位时间管理之父站在生命之路的前方，指引读者走出迷茫，找到继

别输在不懂商务英语上

商场如战场，流利的英语口语就是你的武器。在《别输在不懂商务英语上》中，你可以穿越东西，自由畅行于贸易往来中。想为你的商务口才加分镀金，你值得拥有！勤学苦练，才能出口成章；言辞得体，方可纵横商务职场。良好的口语，不仅会给外商留下美好的印象，而且会让你的职场人生如虎添翼。衷心希望《别输在不懂商务英语上》可以让你的商务口语沟通如鱼得水、游刃有余...

公司治理评论-第6卷 第3辑 2014年9月

《公司治理评论》是由南开大学中国公司治理研究院主办的开放性公司治理领域的开放性学术文集，以推进中国公司治理领域的学术研究、学术交流与合作，促进公司治理实践的发展为宗旨。文集设研究论文、文献述评和新书评介三部分，其中第一部分是原创性的公司治理理论的文章；第二部分是关于公司治理领域最新学术动态的综述性文章；第三部分是有关公司治理理论新书、新作的介绍和评价...

商务判断与推销

品牌营销启示录

本书以企业和品牌营销为研究对象,针对企业品牌建设过程中存在的问题进行了深入的探讨和研究。基于目前企业实施品牌化战略,进行整合营销的实证研究,考察品牌价值营销和品牌发展战略之间的相互关系,把握企业实施品牌化营销的现状,从品牌价值和大数据的传播环境出发...

加入WTO后中国企业文化建设

本书主要内容包括：当前我国企业文化建设的现状及分析；加入WTO后中国企业文化建设的发展趋势；企业文化建设的关键是企业主要领导人素质的现代化等...

ISO 29990国际职业教育管理质量标准研究与应用

本书共分为五章，主要内容包括：职业院校教学质量管理体系建设与发展、ISO 29990职业教育质量管理体系的起源与发展、ISO 29990职业教育质量管理体系的理念与内涵等...

现代学徒制框架下零售店长培养模式研究与实践

本书共分7章，包括商事学徒历史启示、零售店长的社会生态、英国零售店长学徒制略述、探索、百果园学院的实践与思考、零售店长职业教育联合体等内容...