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本书通过生动的案例及解析, 从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中双方的心理较量等多方面、多角度进行阐述, 让读者在买家与卖家的心理战中, 了解如何能更好的实现产品销售...
本书以企业财务岗位模块化设置为出发点, 分别从: 出纳岗位、销售会计、成本会计、费用会计等模块介绍实际工作中相关岗位的职能、业务操作及相互勾稽关系, 结合本人的实际工作经验以及多年来积累的职业感悟, 运用大量发票、图表将财务工作中可能涉及到的业务真实呈现, 力求突出实用性...
《中国跨境电商发展年鉴(2018)》是由海关总署监管司、中国海关出版社联合主要跨境电商城市编撰的一部具有史料性、资料性的实用工具书。本年鉴翔实记载了我国跨境电商的发展情况,重点收录我国2018年跨境电商政策及主要城市配套文件;客观提供海关及地方统计数据;突出宣传创新、规范、典型跨境电商企业;对于创新跨境电商的海关监管模式进行了研究、探索。本年鉴自2016年起,每年出版一卷,以出版年份标序,今年出版第三卷。...
这是一份简单易懂的指南,帮你了解当前*价值、能跑赢市场指数并以实证为基础的投资方法——要素投资,带你走入学术研究领域,回顾过去50年学术界尝试发现成功投资秘诀的旅程。 在书中,贝尔金和斯韦德罗引用并提炼了100多篇金融学论文,提出了投资要素必须符合的5个方面的独特标准。*后你将看到,在整个“要素动物园”中,只有某些“动物”值得关注,而只有极少数要素可以让你取得堪比“股神”巴菲特的投资业绩。 作者深度分析了投资实践者如何构建投资组合
“精实创新”这套体系是由密西根大学艾伦?沃德博士带领的团队参考丰田汽车的开发手法研发而成,根据导入企业的成果报告,其开发效率平均提升了四倍,开发时程几乎缩短了一半,并大幅降低了失败的风险。它颠覆了传统创新事事讲求速度的原则,而强调尽可能延迟“决策定案”的时间点。乍看之下,难免质疑这做法是否符合效率,然而就结果来看,确实提升了整体的开发效率...
王绪君主编的《管理学基础(附形成性考核册第3版)》的出发点就是向读者介绍管理学的基本概念、基本原理、基本方法和管理的艺术性,使读者能够掌握基本的管理知识和管理技能。众所周知,随着全球经济一体化和知识经济时代的到来,知识更新的速度不断加快,管理知识更是日新月异、丰富多彩。所以,首先,本教材在内容组织方面,保证向读者阐明管理学的基本原理和经典理论,这些知识不会随着时间的流逝而失效;其次,本教材还对20世纪80年代以来出现的、引起广泛关注并
管理是一门学问,是门艺术,更是种高深的谋略 。你不能因为自己是官就对人吆三喝四,又不能与他们称兄道弟失去威严;你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信. .因此,对于管理者来说,用职权管人不是本事,通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事,不令而从才是本事;用惩罚使人害怕不是本事,凭魅力赢得追随才是本事;自己有本事不是本事,让有本事的人为己所用才是本事。...
本书主要阐述门店销量的六种爆破力量: 一、产品力,讲解产品卖点提炼的方法,以及如何让产品在终端上“秀肌肉”。 二、导购力,通过调、迎、探、证、化、订、追七个步骤的修炼,让导购迅速提升业务技能。 三、形象力,展示如何进行高端形象、品牌体验及生动化的赋能,店面形象如何持久高大上。 四、推广力,介绍小区推广、家装设计合作、品牌联盟、联动促销、团购、电话营销、终端拦截、微信推广等蓄水引流的策略。 五、服务力,通过哪些服务,
”你必须忘记自己的极限。“——菲尔?奈特 当菲尔?奈特在高一遭到棒球队的拒绝时,他母亲给他的建议是,尝试一下跑步。奈特参加了田径队,发现自己可以跑得很快,并且他喜欢跑步。 10年后,年轻的奈特正在寻找自己的人生目标,他向父亲借了50美元,建立了一家公司。他的任务很简单,就是从日本进口高品质的跑鞋。一开始,他和伙伴们在汽车后备箱中销售跑鞋,但最终他们建立了史上zui成功的品牌之一——NIKE。 一路上,菲尔?奈特冒了很多险,遭遇了
对于管理者来说,怎样才算带好团队呢?带团队就是要有效地将下属变成自己的铁杆,让下属心甘情愿地完成任务,将公司的绩效闯出一番新高度。 《带团队:有效将下属变铁杆的管理术》从9个维度讲述了管理者一直都十分困惑的问题——如何突破障碍,实现良好管理等,从而帮助管理者洞穿管理真相,有效提高团队的战斗力、凝聚力与忠诚度。本书详细地介绍了当下普遍存在的管理现象,分析了造成不良管理的原因并且提出了行之有效的管理方法。让管理者一看就明白管理问题到底出
阿基米德说:“给我一个支点,我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点,作为一名销售员,应该从多方面进行细节修炼。 本书不仅讲述了一系列销售技巧,而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。重视这些细节,能使客户感受到你给予他的关注和敬意,使你的产品介绍引人人胜,让你的诚信深人人心,从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系,让你的销售额直线提升...
并没有管理不好的员工,只是你没有找对方法。在工作中,管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招数,更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这是管理员工的绝招,也是高明的管理者与普通管理者的本质区别所在。作为一个团队的管理者,拥有着一种特殊的资源:人。而对这种资源的管理存在着不同的层次,管理得好,它可以取之不尽、用之不竭;管理不好,它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人,而不知用人格影响人的领导,
《中国金融学》创刊于2003年,瞄准金融理论与实践前沿,坚持对标靠前优选理论与实践,扎根中国金融体系,倡导规范研究,鼓励理实融合,开放学术争鸣,刊发了上百篇高水平的金融学术论文,旨在为中国金融研究者提供一个高端学术平台。本刊既持续关注金融市场、公司金融、公共金融、靠前金融等传统金融问题,也紧密追踪科技金融、金融科技、互联网金融等新金融问题。无论是学术上还是实践上,本书将致力于为中国经济社会发展提供金融方案...
在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。本书以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 本书内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪
从广西南宁起家,以黑马之姿闯入酒店这个古老的行业,站稳广州,辐射优选200多座城市,程新华带领的东呈靠前集团搅动了整个中国的酒店产业布局。这个2006年才创建靠前家酒店、只发展了十数年的企业,如今旗下酒店数量已超过2000家,覆盖城市商务、精品、度假、公寓、潮流生活方式等主流消费市场,跃居中国酒店集团排行榜前5位,优选酒店管理集团前15位。 在中国进入消费升级、产业升级的当下,酒店业态已经呈现了越来越圈层化、个性化的趋势,东呈集团如
这是一本企业管理类图书, 主要对企业的经营模式进行了讨论研究。内容包括: 快公司: 踏上调整增长的通道 ; 组织变革与人才战略 ; 快公司的战略实施蓝图 ; 战略共识与战略进化 ; 组织变革 ; 关键人才与活力队伍...
要在今天这个社会站稳脚跟,实现个人财务安全,甚至财务自由,就必须对自己的财务状况负责,学会理财。只有自己的口袋里有钱,才能应对各种各样的生活需要。掌握正确的理财方法,可以让我们始终拥有富足尊贵的生活,让我们尽享财务的自由,从而感到真正的快乐。简单地说。理财就是通过管理钱财使生活水平越来越高,生活质量越来越好。富人之所以能够致富,真正的原因就在于他们拥有良好的理财习惯。其理财的诀窍归结起来就是把爱惜钱、节省钱、用“钱生钱”等作为一种习惯
成功有时是很难效法的,但失败是可以避免的,从失败中吸取经验和教训才是管理者的必修课。 《别输在不懂管理上》告诉了你具体管理中的忌讳以及误区,列举出你可能犯的种种{昔误,分析其成因,并就其表现形式指出避免此种错误的种种有效方法。这些方法便于理解,易于操作,希望对广大管理者能有一些启发,能让其从错误中吸取教训,尽可能地减少损失,使那些可能会让管理者在管理过程中摔跤的绊脚石变成走向成功的铺路石,从而一步一步走向职业的高峰。 对于从事
本书共9个项目,内容分别为会计数字书写、原始凭证的填制与审核、记账凭证的填制与审核、科目汇总表、会计账簿的登记、错账的更正方法、财产清查的方法、财务会计报告、综合训练...
本书从现代企业管理新理念的角度概述人力资源管理的概念、发展、特点和本质, 并对不同国家的人力资源管理特点进行比较性概述, 同时介绍人力资源管理的基本理论。内容包括: 人力资源管理概述 ; 人力资源规划 ; 工作分析 ; 组织设计等...
全书总共四章,分为两个部分,部分关于目前上市公司的资本规划以及市值管理的现状进行了分析,并提出了自己的见解,第二部分主要介绍面对这些问题用到的方法、工具等,教你运用资本思维来发展企业,实现市值很大化,实战性、实效性、实用性强,内容通俗易懂,实效性、实用性、实战性强...
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。中国五矿重组三年来,以*新时代中国特色社会主义思想为指引,始终坚持党对企业的领导,坚持以经营管理为中心,坚持深化改革,中国五矿交出一份靓丽的答卷。五矿经验,是*新时代中国特色社会主义思想在中央企业落地生花的辉煌典范...
本书共分五篇,内容包括:公司财务基础、公司长期投资、公司长期筹资、公司营运资本管理与股利分配、公司财务预算与财务分析...
本书从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科内容。全书以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统地介绍心理学在销售活动中的应用,包括销售人员在销售过程中的不同阶段,客户的不同心理活动,以及销售人员如何面对客户的方法等内容...
《大航海时代的台湾海峡与周边世界:东亚的枢纽晚明环台湾海峡区域与周边世界(第2卷)》重点是写晚明时期环中国福建等地与周边世界的贸易关系。作者详细描写了这一时代环球贸易体系初成阶段,中国巨大的生产力为世界所知,世界各国都积极发展对华贸易的情况。并分析了中国来自闽粤江浙的华商积极开拓到日本和东南亚的国际贸易,引导中国商品输出的原因...
本书为开放教育教材,涉及:资产负债表、利润表、现金流量表解读,偿债能力分析,营运能力分析,获利能力分析,财务报表综合分析,等等...
1.业务资料全面,涵盖面广业务资料涵盖材料采购、产品销售、费用报销、成本核算等内容,一一展现会计核算的全过程,理论结合实际,提升实务操作能力。2.票据仿真模拟,理论 实操,可操作性强提供了账户期初余额、明细科目设置、模拟实训主体12月份经济业务等核算资料,并附有相应的原始凭证以供参考、使用。3.采用13%*税率,全面贴合实际操作以财政部*制定和修订的《企业会计准则》为依据,着重体现新会计准则精神,将新会计准则中涉及的基本理论和理念变化
信息流、物流、资金流是企业供应链的核心模块,体现了从供应商处进原料到产品的生产,以及产品到达客户处的一个循环过程。生产经理如何在这三大流中开展工作,从而保质保量、保安全地完成生产交付任务,如何把这三大流的关系理清楚并抓住重点去梳理与解决生产制造过程中的问题与矛盾,是其核心价值。 在整个生产管理过程中,复杂度是生产管理中普遍存在的大问题。因此,本书将围绕生产经理的一系列强弱关联工作进行分析,他们在管理中如何利用信息流、物流与资金
本书撷取了德鲁克毕生作品的精华,为读者提供了了解德鲁克思想的金钥匙。保持德鲁克思想体系框架的前提下,书中通过大量发人深思的管理案例对德鲁克在管理真相、知识管理、创新管理、变革管理、目标管理、创造顾客、自我发展、卓有成效管理者等方面的核心理念进行全面透彻地解读...
《孙子兵法》短短六千言,是一部享誉古今中外的兵学圣典,它之所以备受各个领域追捧,是因为它的全景实战、全流程实战。 它不仅仅是作战原理、原则,更是系统的战术体系,还有具体的操作方法和操作工具,其实用性让将领们爱不释手。 作者刘文新,近二十年研读《孙子兵法》,十多年营销实战操盘,咨询服务上百家企业中发现,《孙子兵法》中的“创造有利态势”思想,与营销中“营造好卖氛围”、“创造流行氛围”的思想完全一致。 同时,《孙子兵法》中基于现有作战力
有的朋友认为,深度分销是以渠道为中心的营销模式,其理念已经陈旧。深度分销发轫之初,的确将渠道因素放在重要的地位。但目前它的核心理念是贴近顾客,以顾客为中心。所谓深度强调植根市场,精耕细作(市场运作做得深、做得细);这也意味着注重市场生态的培育。一份耕耘,一份收获;种瓜得瓜,种豆得豆,是对深度分销理念的准确概括。...
一位成功的人士不仅要有成功的欲望,更重要的是要拥有成功的修养。知礼必修身,做事先做人。 为商务人士量身定做,使您在举手投足之间更具魅力,从容应对各种场合。打造您的专业形象,从而提升公司的公众形象,提升您的职业化程度,赢得客户信赖,增加生意…… 现代社会对礼仪的要求越来越广泛,越来越细致,礼仪的规范化也越来越受到现代人的重视,各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。而商务礼仪却是一门较强的行为科学,是需要系统学习的。编者通过对2
*实体店没有过时,过时的是实体店的营销运营策略!*线上 线下运营指南,实体店转型实战宝典!*定位、体验、变革,手把手教你打造一个赚钱的实体店!*经营实例 透彻分析 图表分析 一线经验=接地气的实战指南!实体店老板、督导、店长、主管、培训师人手一本的营销运营手册!*开业前,想要储备知识要点与经营技巧的经营者*已开业,想要强化营销和运营模式手段的经营者未来10年,会赚钱的实体店都要做好的10件事,看完你心里就有数了! ...
1、饲料大客户营销:抓住20%的少数关键 2、饲料经销商转型:重新定义经销商的价值 3、饲料营销团队运营:所有问题*终都是人的问题 4、饲料品牌塑造:信任产生溢价 5、饲料根据地打造:夯实市场竞争地盘 6、饲料 互联网:构建农牧生态圈 7、养殖户组织化:变零售为规模供应...
《中国石油化工集团公司年鉴(2014)》全面、系统地记述了2013年石化集团公司在生产经营、深化改革、科技创新和企业管理等各方面的基本情况和重大事项,图文并茂,直观反映了石化集团公司及其所属企事业单位的新变化、新成果,为各级领导科学决策和科学管理提供依据,为石化集团公司内部和社会各界人士了解石化集团公司提供翔实、可靠、可鉴资料...
人工智能时代的人才挑战,有别于过去百年中的任何一次人才革命。进入到未来,一定会有一些工作为机器所替代,同时又会产生许多我们今天所意想不到的新工种。现在,弥合人才技能鸿沟是企业独力无法完成的任务,而是全社会的系统工程。行业企业、各级政府部门、教育机构和广大工作者们都是这个生态系统中的重要成员,他们需要责任共担、协作创新,共同寻找解决“智能”时代人才挑战的途径,最终取得更大的经济成果。 IBM商业价值研究院站在全球视角,聚焦中国国情,进行
德鲁克,管理者永恒的导师他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。《德鲁克说管理》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这是德鲁克著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)ー次只做件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4
识人、观相、察心的技巧,适用于职场、情场、商场。 《身体语言密码》为你破译身体语言的密码信息,带你走进人类潜意识的深处,帮你看穿他人的真实意图,窥破人际关系的奥妙,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧。 《身体语言密码》将身体语言的各种组成部分分门别类,逐一分析,并尽量用简单易懂的语言将其描述出来,使每个读者都能明白其中的规律和道理...
随着企业信息化和电子商务的飞速发展,客户关系管理(CRM)已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要,得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理,文字通俗易懂,内容详略得当,全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等...
营销是门系统,是系统化方法论,其它营销书籍,均以理论的角度阐述企业营销行为,缺少实际案例,尤其是本地本土企业的实际案例。本书旨在服务企业家尤其是创业型企业家,通过“有用的”营销案例和“实用的”营销方法详细阐述了如何利用市场思维评估项目?、构建营销系统、搭建营销团队、推广营销品牌、建立营销渠道等等。其中所说明的内均为作者服务企业担当咨询师时服务所积累的真实案例...
★择业不迷茫,就业不慌张,创业有方向。 ★大学里学的知识工作时大部分用不上,工作上用的东西大学里基本上没教过。 ★本书教你练就一身行走职场的本领和内功。...
全面解读红白脸管理智慧的实用宝典 管理没那么复杂,玩转红白脸就够了 掌握了红白脸策略,就等于扣住了情商的七寸 何时唱红脸?何时唱白脸?红白脸如何自如转换? 本书教你玩转红白脸统御之道! 总裁读书会发起人刘世英、中国鬼谷子研究学院院长兰彦岭、清华北大清友会首席执行官吕顺朝联袂推荐...
★ 16开精装,《战略与管理》杂志社出品★ 《战略与管理》,中国战略与管理研究会的机关刊物,创刊于1993年,国内极负盛名的标杆性战略思想刊物,也是被美国FBI全文翻译的唯一中文杂志 ★ 汇集国内外众多卓越学者、知名人士发表的文章,如阎学通、王普丰、蒋纬国、李慎之、胡鞍钢、伊藤宪一、陈有汉、季塔连科等,对诸如“中华文明的转型”、“现代化过程中的民族主义”、“东亚金融危机”、“对日本的战略应对”、“国家利益的思考”、“儒家与意思形态重建
反倾销作为贸易保护主义的主要工具,已经存在一百多年,特别是很多西方国家一直把反倾销反补贴作为贸易战的合法手段,用以保护本国产业和经济。经济优选化也未能阻止贸易战的持续激化,特别是2008年的优选金融危机以后,美国总统奉行美国靠前,对中国开启301调查,这都给中国经济和贸易发展带来了很多不确定性。世纪之战——逆优选化背景下的贸易战通过自WTO成立以来的反倾销数据研究,提出了中国的应对之策,为中国政府和企业建立反倾销、反补贴的预警机制提出
《财政分典》隶属于《中华大典·经济典》, 收录从先秦至1911年之前的财政资料。全书分为六个总部: 一、财政综论总部, 分类辑录关于财政政策的综合性资料, 有关各个朝代或者同一朝代各个阶段的财政状况的概述性资料 ; 二、财政管理体制总部。分类辑录关于皇室财政管理体制、国家财政管理体制和食封管理体制的资料 ; 三、财政收入总部, 分类辑录有关农业税收入、工商税收入、力役征调、专卖收入、官业经济收入、贡献收入、卖官鬻爵收入、赃赎收入、债务
口才是销售人员梦想成真的基石。拥有好口才,不愁商品销售不出;拥有好口才,不怕市场拓展不开。一名优秀的销售人员就像是一位无所不能的魔术师,他能用绝妙的语言技巧吸引住客户,用精彩的示范表演赢得客户的信任,用热情的推销态度打动客户。...
本书作者讲解了新媒体运营的相关知识, 包含基础篇和进阶篇。在基础篇中, 作者对于新媒体进行了界定, 介绍了新媒体运营者应具备的基本素质, 介绍了编辑工具 ; 此后, 作者按照不同的新媒体类型, 讲解了一些基础的营销理念。在进阶篇中, 作者从更高层次分析了新媒体经济价值, 构建用户画像, 整合资源, 树立品牌, 维护粉丝等内容...
《中信创造力》一书描述了中信集团与改革开放同行,在艰难中不断创造新可能的“共生共享”之路。中信集团在多领域居靠前地位,拥有较为显著的品牌效应,本书以中信集团金融与实业并举的综合经营格局为主要研究对象,选择具有类似特征的靠前外综合性企业开展对标分析,总结提炼中信集团作为综合性企业的竞争优势、整体协同效应和价值创造逻辑,进而为推进国有企业改革提供经验和建议...
1.跨界来势汹汹,你准备好了吗? 曾几何时,移动互联网如一夜春风,吹向了各个行业,几乎所有行业都在互联网化。在这个移动互联网 的时代,融合、跨界成为了商业世界里的新趋势。尤其是跨界,它已成为一种全新的体验和趋势,它没有边界,无所不在。互联网、移动互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业,未来所有的产业都将会互联网化。跨界在其中起着至关重要的作用,跨界的发展和延伸必然会抹平几乎所有的壁垒和边界。 2.深入剖析,告诉你企业
本书在有关项目治理研究成果的基础上, 针对电信运营商大客户营销项目特点, 提出了电信大客户营销项目治理的概念模型, 并对项目经理、项目客户等不同的角色进行问卷调查, 应用结构方程模型等方法工具进行分析验证, 构建适于电信运营商营销项目特点的“电信大客户营销项目治理P-R4模型”, 并通过案例研究验证了模型的实践价值...
作为销售员你要搞懂:客户和消费者究竟需要什么?他们为什么要购买你的产品?你如何通过提问来成功销售产品?如何打消客户的戒备心理减少拒绝?《销售就要会提问》开启你改变传统销售方法、提升销售业绩的大门。读完《销售就要会提问》,你将懂得如何利用提问变被动为主动,如何利用提问变不利为有利...
本书以克莱顿·克里斯坦森等大师讲授的哈佛商学院创新原则为蓝本, 探讨了商界打拼者易陷入的思维定式, 并结合大量成功案例: 从歌舞伎、传统日式点心到摩根酒店、星野度假村, 从星巴克、优衣库到特斯拉、M-Pesa, 乃至美国的垃圾回收策略和英国的监狱管理方式, 启发人们, 世上并没有偶然成功这回事, 唯有找出那些未被关注的纳米级细节, 才能追逐上可能的下一个风口...
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
林奕含
孙郁著
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